三、市場營銷學(xué)的性質(zhì)

1、.：.；三、市場營銷學(xué)的性質(zhì)-.市場營銷學(xué)是一門科學(xué) 市場營銷學(xué)是什么性質(zhì)的科學(xué)?它能否是一門科學(xué)?對此，國內(nèi)外學(xué)術(shù)界持有不同的見解。概 括起來，大致分為三種觀念：一種觀念以為市場營銷學(xué)不是一門科學(xué)，而是一門藝術(shù)。他們以為，工商管理(包括市場營銷學(xué)在內(nèi))不是科學(xué)而是一種教會人們?nèi)绾巫鳡I銷決策的藝術(shù)。 第二種觀念以為，市場營銷學(xué)既是一種科學(xué)，又是一種行為和一種藝術(shù)。這種觀念以為，管理(包括市場營銷學(xué))不完全是科學(xué)，也不完全是藝術(shù)，有時偏向科學(xué)，有時偏向藝術(shù)。當(dāng)搜集資料時，盡量用科學(xué)方法搜集和分析，這時科學(xué)成份比較大，當(dāng)資料獲得以后，要作最后 決議時，這時藝術(shù)成份就大一點(diǎn)，由于主要是根據(jù)企業(yè)指點(diǎn)者

2、的閱歷和客觀判別，這時便是 藝術(shù)。這種雙重性觀念，主要問題在于將市場營銷同市場營銷學(xué)混同起來了。市場營銷是一 種活動過程、一種戰(zhàn)略，因此是一種藝術(shù)。市場營銷學(xué)是對市場營銷活動規(guī)律的概括，因此 是一門科學(xué)。第三種觀念以為市場營銷學(xué)是一門科學(xué)。這是由于，市場營銷學(xué)是對現(xiàn)代化大 消費(fèi) 及商品經(jīng)濟(jì)條件下工商企業(yè)營銷活動閱歷的總結(jié)和概括，它闡明了一系列概念、原理和方法 。市場營銷實(shí)際與方法不斷指點(diǎn)著國內(nèi)外企業(yè)營銷活動的開展。.市場營銷學(xué)是一門運(yùn)用科學(xué) 市場營銷學(xué)是一門經(jīng)濟(jì)科學(xué)還是一門運(yùn)用科學(xué)，學(xué)術(shù)界對此存在兩種觀念：一種是少數(shù)學(xué)者以為市場營銷學(xué)是一門經(jīng)濟(jì)科學(xué)，是研討商品流通、供求關(guān)系及價值規(guī)律的科學(xué)。另

3、一種觀念以為市場營銷學(xué)是一門運(yùn)用科學(xué)。無疑，市場營銷學(xué)是于世紀(jì)初從經(jīng)濟(jì)學(xué)的“母體 中脫胎出來的，但經(jīng)過幾十年的演化，它已不是經(jīng)濟(jì)科學(xué)，而是建立在多種學(xué)科根底上的運(yùn)用科學(xué)。美國著名市場營銷學(xué)家菲力浦科特勒指出：“市場營銷學(xué)是一門建立在經(jīng)濟(jì)科學(xué) 、行為科學(xué)、現(xiàn)代管理實(shí)際之上的運(yùn)用科學(xué)。(序文)由于“經(jīng)濟(jì)科學(xué)提示他們，市場營銷是用有限的資源經(jīng)過仔細(xì)分配來滿足競爭的需求；行為科學(xué)提示他們，市場營銷學(xué)是涉及到誰購買、誰組織，因此，必需了解消費(fèi)者的需求、動機(jī)、態(tài)度和行為； 管理實(shí)際提示他們，如何組織才干更好地管理其營銷活動，以便為顧客、社會及本人發(fā)明成效(序文)。 .市場營銷學(xué)既包括宏觀營銷學(xué)又包括微觀營

4、銷學(xué) 美國著名市場營銷學(xué)家麥卡錫在其代表作中明確指出，任何商品經(jīng)濟(jì)社會的市場營銷均存在兩個方面：一個是宏觀市場營銷；另一個是微觀市場營銷。宏觀市場營銷是把市場營銷活動與社會聯(lián)絡(luò)起來，著重論述市場營銷與滿足社會需求、提高社會經(jīng)濟(jì)福利的關(guān)系，它是一種重要的社會過程。宏觀市場營銷的存在是由于社會化大消費(fèi)及商品經(jīng)濟(jì)社會要求某種宏觀市場營銷機(jī)構(gòu)及營銷系統(tǒng)來組織整個社會一切的消費(fèi)者與中間商的活動，組織整個社會的消費(fèi)與流通，以實(shí)現(xiàn)社會總供需的平衡及提高社會的福利。微觀市場營銷是指企業(yè)活動或企業(yè)職能，是研討如何從顧客需求出發(fā)，將產(chǎn)品或勞務(wù)從消費(fèi)者轉(zhuǎn)到消費(fèi)者手中， 實(shí)現(xiàn)企業(yè)贏利目的。它是一種企業(yè)經(jīng)濟(jì)活動的過程。 由于西方國家受資本主義私有制的局限，其學(xué)術(shù)界主要是研討企業(yè)的微觀營銷，對宏觀營銷研討不非常注重，即使對宏觀營銷進(jìn)展研討，也不是從實(shí)現(xiàn)社會總供需平衡的角度來研討，而只從客觀角度來研討企業(yè)營銷的總體作用。我國實(shí)行的是