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文檔簡介
1、會(huì)議營銷現(xiàn)場(chǎng)操作流程控制要點(diǎn)會(huì)議營銷現(xiàn)場(chǎng)操作流程控制要點(diǎn)在會(huì)議營銷整體操作流程之中,會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)是整個(gè)流程中的中 間一環(huán),也是至關(guān)重要的臨門一腳,會(huì)前工作是決定消費(fèi)者是否 購買,而會(huì)中則是解決消費(fèi)者購買多少的問題,會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)銷售成 功的關(guān)鍵則在于會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)銷售氛圍營造的成功與否。銷售氛圍的成功營造則依賴于各個(gè)環(huán)節(jié)的順暢配合和現(xiàn)場(chǎng)團(tuán) 隊(duì)所有成員的團(tuán)體力量的組合,筆者以為會(huì)議銷售的精髓在于各 個(gè)操作環(huán)節(jié)的精細(xì)化,任何一個(gè)環(huán)節(jié)都必須認(rèn)真對(duì)待,各個(gè)環(huán)節(jié) 亦沒有主次之分,在每場(chǎng)會(huì)議之前都要認(rèn)真檢查各個(gè)環(huán)節(jié)相關(guān)工 作的準(zhǔn)備情況,決不能流于形式。以下是筆者在實(shí)際操作過程中 針對(duì)現(xiàn)場(chǎng)操作流程控制的一些實(shí)戰(zhàn)總結(jié),具體如
2、下:一、到場(chǎng)時(shí)間和服裝要求7: 20全體參會(huì)人員準(zhǔn)時(shí)到達(dá)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)要求,按照公司統(tǒng)一著 裝保持衣服整潔,深色西褲、上身著公司統(tǒng)一襯衫,并將胸卡照 片朝外,置于襯衫的左上胸與從上往下第三鈕扣平行的中心位 置,理好頭發(fā)到簽到臺(tái),簽到、注明到場(chǎng)時(shí)間。簽到負(fù)責(zé)人:1名二、會(huì)前準(zhǔn)備工作和資料檢查7: 30由會(huì)務(wù)總監(jiān)統(tǒng)一點(diǎn)名,記錄考核。會(huì)議營銷各部門負(fù) 責(zé)人帶領(lǐng)各部門相關(guān)人員進(jìn)行各項(xiàng)準(zhǔn)備工作和相關(guān)資料的檢查, 具體檢查內(nèi)容如下:顧客回訪表、健康自查表、來賓登記表,產(chǎn)品專利證書、優(yōu)惠政策方案表、訂貨單、兩支以上的筆、名片;主持人檢查必帶物品(音像光盤、專家嘉賓名單、參會(huì)老 顧客名單、串詞稿、程序安排表、有獎(jiǎng)知
3、識(shí)競(jìng)答題、筆游戲 道具是否齊全);咨詢醫(yī)師檢查筆、工作證、白大褂到位;財(cái)務(wù)人員檢查必帶的筆、票據(jù)、計(jì)算器、復(fù)寫紙、散錢是 否到位;講師檢查演講稿、指光燈;財(cái)務(wù)人員負(fù)責(zé)聯(lián)絡(luò)和配合連鎖公司的配貨工作,督促對(duì)方 作好相關(guān)準(zhǔn)備工作。準(zhǔn)備工作檢查負(fù)責(zé)人:1名三、會(huì)場(chǎng)布置7: 35全體工作人員按照前一天,會(huì)前會(huì)分工內(nèi)容,到會(huì)務(wù) 用品區(qū)領(lǐng)取各自所負(fù)責(zé)的用品,開始布置會(huì)場(chǎng),由會(huì)務(wù)總監(jiān)統(tǒng)一 監(jiān)控、協(xié)調(diào);負(fù)責(zé)橫幅的工作人員,將會(huì)標(biāo)置于前臺(tái)正上方,保持會(huì)標(biāo) 平整、醒目、感觀效果好,確保牢靠,將其后橫幅掛在臺(tái)側(cè) 正上方,版面平整、醒目、兩側(cè)橫幅高度統(tǒng)一,對(duì)稱效果好 (宗旨:橫幅會(huì)標(biāo)懸掛因地置宜,以便調(diào)節(jié)整體感觀);負(fù)
4、責(zé)展板的工作人員,根據(jù)會(huì)場(chǎng)空間,選擇擺放區(qū),按照 公司簡介,產(chǎn)品權(quán)威認(rèn)證證書資料,產(chǎn)品介紹先后順序擺 放,位置醒目,便于客人系統(tǒng)地有序地進(jìn)行了解;負(fù)責(zé)易拉寶的工作人員,將易拉寶組裝好置于會(huì)場(chǎng)前中后 兩側(cè)及咨詢區(qū)和簽到處各一只,位置適當(dāng),感觀效果佳;負(fù)責(zé)展示盒的工作人員,將展示盒置于舞臺(tái)前方兩側(cè)擺放 (要求:有層次感、立體感,高度1.5米左右,刺激感觀效果);負(fù)責(zé)投影儀的工作人員,將投影儀配置好并試機(jī),將投影 幕布調(diào)整好,達(dá)到清晰、屏幕大小適中,前方無阻礙物,將 地線調(diào)整好,不絆腳、安全;負(fù)責(zé)禮品的工作人員,根據(jù)禮品、獎(jiǎng)品形狀大小精心設(shè)計(jì) 擺放,放在舞臺(tái)左側(cè),力求達(dá)到大方、美觀、有吸引力;負(fù)責(zé)貨
5、區(qū)的工作人員,保持貨區(qū)整潔,預(yù)先將產(chǎn)品按各療 程分類裝好,便于提貨,提高效率(安全達(dá)到刺激顧客購買 欲望);負(fù)責(zé)咨詢的工作人員,按照專家人數(shù),備好桌椅放于后場(chǎng) 右側(cè),桌面鋪白色桌布,正中間放上“咨詢臺(tái)”指示卡,及 各專家醫(yī)師的姓名卡,放于各醫(yī)師的正前方,達(dá)到整齊、清 爽,便于顧客與專家醫(yī)師咨詢;負(fù)責(zé)簽到臺(tái)的工作人員,將簽到臺(tái)置于門口右側(cè),并鋪好 賓館統(tǒng)一桌布,放上“簽到臺(tái)”指示卡和抽獎(jiǎng)箱,三到四個(gè) 凳子便于簽到人員整齊就座;負(fù)責(zé)會(huì)場(chǎng)桌椅擺放的工作人員,由會(huì)務(wù)總監(jiān)統(tǒng)一調(diào)控,設(shè) 計(jì),每桌8-10個(gè)凳子,長方形桌子豎擺,鋪好桌布,放上桌 號(hào),達(dá)到全場(chǎng)座位整齊、美觀、空間距離適當(dāng),便于人員流 通,互動(dòng)游戲等,同時(shí)將主講臺(tái),放在舞臺(tái)右側(cè)
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