大OA平臺持續(xù)提升企業(yè)核心競爭力模板課件

1、咨詢管理中心：鄭毅2022年8月20日高效協(xié)同 創(chuàng)新管理 持續(xù)發(fā)展泛普軟件大OA平臺持續(xù)提升企業(yè)核心競爭力泛普軟件 高端OA第一品牌*目 錄 Contents二、企業(yè)門戶價值及解決方案一、大OA時代的到來三、流程管理價值及解決方案四、知識管理價值及解決方案大OA時代的到來創(chuàng)新是我們持續(xù)前進的源動力！Why?我們正面臨什么改變？我們已經(jīng)部署很多系統(tǒng)，你可以帶給我們什么？我們已經(jīng)有了OA，你的有什么不同？我們要想解決的問題，可是現(xiàn)在的OA解決不了？我們的業(yè)務發(fā)生了改變，我們需要重構我們的業(yè)務？我們需要的不只是OA，我們需要辦公自動化，解決的是信息共享、文件流轉、無紙化審批，溝通與協(xié)助為核心OA軟件

2、由應用向管理轉變，工具化時代正在結束2關注管理與業(yè)務融合3關注成本與風險控制關注戰(zhàn)略發(fā)展的支撐1隨著企業(yè)以客戶為導向的流程管理意識逐漸增強，管理體系化正成為企業(yè)持續(xù)提升與改善的重心之一，管理與業(yè)務的結合成為必然選擇，OA需要扮演的角色將發(fā)生根本性的變化我們的用戶開始關注OA賦予的管理價值我們面臨的提升機會客戶合作伙伴供應商執(zhí)行人員物流中級管理人員高級管理人員財務采購研發(fā)、銷售運營CEO & B大OArd 傳統(tǒng)的職能型IT管理架構難以支撐我們的需求，風險無處不在建立以流程為導向的管控體系客戶合作伙伴供應商物流SEM執(zhí)行人員中級管理人員高級管理人員財務采購研發(fā)、銷售生產(chǎn)CEO & B大OArdPL

3、MSRMEPCRMPIERPMESSCM基于流程驅動的運營執(zhí)行方案，而不是無紙化審批基于業(yè)務最佳實踐的平臺+應用，而不是行政辦公基于集成的管理、財務、業(yè)務一體化的平臺基于用戶導向的IT架構優(yōu)化平臺基于崗位中心的工作管理平臺What？我們需要怎樣的大OA？網(wǎng)絡辦公系統(tǒng)/bangong/wl/泛普軟件大OA平臺定義：以組織目標績效為導向，以工作崗位為中心，集企業(yè)門戶、流程引擎、內容管理、目標任務管理、移動應用、融合集成為一體的高度融合型協(xié)同運營管理平臺，是決策層、管理層、執(zhí)行層統(tǒng)一的協(xié)同管理&工作平臺！大OA平臺泛普軟件大OA平臺技術架構IT 架構管理工具 System Monitoring企業(yè)門

4、戶層Enterprise Portal內容管理引擎ECM Solution Manager 工作流引擎WFM Solution Manager 高層專業(yè)部門業(yè)務執(zhí)行人人IT 負責人外部用戶業(yè)務要素決策要素支撐要素對外服務要素管理要素(L4)Sub-Process1Unit ProcessProcess CategoryMajor Process(L3)(L2)(L1)BI server 流程執(zhí)行流程監(jiān)控流程分析流程設計決策支持模型數(shù)據(jù)挖掘工具Server StatusNetwork StatusPLM systemERP systemSCM system管理支撐系統(tǒng)對非結構化的數(shù)據(jù)管理泛普軟件

5、大OA平臺三大核心技術全面融合企業(yè)門戶技術通過門戶技術實現(xiàn)面向企業(yè)級的單點登錄、統(tǒng)一用戶驗證，實現(xiàn)對異構系統(tǒng)的應用抽取、呈現(xiàn)，實現(xiàn)系統(tǒng)重新架構優(yōu)化流程引擎技術通過流程引擎，建立橫向縱向業(yè)務驅動，實現(xiàn)管理職能、業(yè)務執(zhí)行的一體化解決方案基于內容管理的知識管理技術將企業(yè)內部的非結構化內容抽取、分類、整理、發(fā)布，并實現(xiàn)與業(yè)務的融合，真正體現(xiàn)的知識管理的價值優(yōu)化基礎架構 提升業(yè)務價值企業(yè)門戶解決方案隨著信息化的深入，用戶面對的問題不是一個單點登錄的問題，而是如何識別應用的問題從管理與業(yè)務的場景化角度來講，一個用戶基本上要面對多達20多種系統(tǒng)應用場景多系統(tǒng)之間的應用重復性現(xiàn)場嚴重，系統(tǒng)二級、三級應用無法實

6、現(xiàn)組合關鍵業(yè)務應用管理支撐應用考勤管理事務審批經(jīng)銷商傭金管理SCM供應鏈管理合同管理項目式訂單管理會員管理成本核算PLM產(chǎn)品生命周期管理PDM研發(fā)設計管理研發(fā)活動管理營銷費用管理ERP企業(yè)資源管理企業(yè)財務績效管理MES制造執(zhí)行系統(tǒng)訂單跟蹤管理物料主數(shù)據(jù)管理FI財務管理WMS條碼管理薪酬管理HR人事檔案KPI績效培訓規(guī)劃與實施人事報表知識貢獻時間與日程管理團隊協(xié)作計劃任務工作管理公文管理從縱向系統(tǒng)到橫向業(yè)務集成的轉變不同層面需要的視圖CEO我關心的業(yè)務數(shù)據(jù)在哪里？新入職員工誰可以告訴我，我應該盡快熟悉的一切普通員工誰可以幫我快速找到我每天的工作清單呢？營銷總監(jiān)最新的產(chǎn)品以及政策要發(fā)布，怎么辦？信

7、息系統(tǒng)面臨的最大挑戰(zhàn)是如何將應用與崗位、人銜接好，最大化提升信息系統(tǒng)價值從功能導向到用戶導向的轉變IT系統(tǒng)架構以單元應用為主，沒有針對整體的IT架構規(guī)劃，基本上應用與數(shù)據(jù)的消費層、專業(yè)應用層、系統(tǒng)管理層都是單元獨立，沒有整體性權限管理、用戶管理、訪問日志、運維監(jiān)控協(xié)同管理相關信息點審批信息計劃信息公文信息知識信息日程管理資產(chǎn)信息目標信息會議信息任務信息客戶信息項目信息進銷信息財務信息生產(chǎn)信息采購信息供應信息人員信息庫存信息合同信息預算信息銷售信息物資信息協(xié)作信息通訊信息業(yè)務管理相關信息點動態(tài)信息新聞信息視頻信息行業(yè)信息外部信息點總部門戶機構門戶職能門戶專題門戶行業(yè)門戶培訓門戶知識門戶員工門戶流

8、程門戶決策門戶客戶門戶供應商門戶分銷商門戶合作伙伴門戶從分散IT架構向前臺、中臺、后臺的轉變重構管理業(yè)務場景，建立以崗位為中心的工作門戶全體員工一臺電腦&手機崗位工作/管理門戶所有管理&工作&資訊“用戶導向”，工作/管理一體化信息服務平臺經(jīng)理崗位工作平臺示 例員工崗位工作平臺示 例整合企業(yè)內外資源，加強企業(yè)供應鏈商務協(xié)同供應商企業(yè)經(jīng)銷商、客戶示 例基于門戶云管理中心，隨需定制豐富可定義的門戶云管理中心泛普軟件企業(yè)門戶技術架構自定義能力門戶框架自定義：界面、布局、風格門戶應用自定義：元素及應用選擇門戶數(shù)據(jù)自定義：信息過濾門戶權限自定義：共享、查看、添加開放以及集成AD集成，實現(xiàn)單點登錄全局搜索引

9、入商業(yè)智能報表接入門戶管理與運維門戶運行監(jiān)控效率分析應用支撐層門戶云管理中心門戶服務門戶管理層權限與合規(guī)運維與監(jiān)控個人空間 群組空間 業(yè)務空間元素開發(fā)搜索發(fā)布分類自定義流程應用日程應用知識應用報表應用任務應用第三方應用應用信息數(shù)據(jù)全流程管控，提升企業(yè)風險與成本控制能力流程管理解決方案建立以客戶為導向的全流程管控平臺我們要構建一個管理與業(yè)務一體化的系統(tǒng)來幫助解決效力提升、風險管控、與業(yè)務擴展、管理復制的需要！大多數(shù)的業(yè)務流程只是部分實現(xiàn)系統(tǒng)化，大量的流程都是在系統(tǒng)外，依賴人為的方式再保證我們的業(yè)務開展，勢必我們的爭吵是常態(tài)的總部與駐外機構的資源共享能力不匹配，前方一線作戰(zhàn)關注對于客戶的快速響應，

10、希望更多的時間與精力集中在業(yè)務拓展，后方基于風險管理、業(yè)務規(guī)范制定許多規(guī)則與流程，但由于缺乏執(zhí)行保障平臺，不能跨組織共享，導致前方一線在管理事務上耗費精力總部服務資源如何更高效共享，如何具備強大的管理服務能力，保障前臺輕裝上陣我將重新考慮流程建設目的與意義？-80%需要一個成熟、配置能力強、集成性強的流程工具62%如何讓我的管理過程與業(yè)務執(zhí)行之間更加匹配45%我會選擇一家更加具有業(yè)務時間能力的服務公司65%我會注重系統(tǒng)對業(yè)務變化的快速響應能力，我需要的是系統(tǒng)為我服務，而不是我的業(yè)務變革受限于系統(tǒng)限制49%系統(tǒng)的穩(wěn)定性要強，不要總是出現(xiàn)問題以及性能問題系統(tǒng)的應用要完善，不要社么都要開發(fā)選擇一個有

11、經(jīng)驗的服務團隊非常關鍵業(yè)務領導IT 經(jīng)理如果讓你重新選擇一次大OA，你會更加關注無紙化辦公系統(tǒng)/bangong/wzh/流程2.0-協(xié)同化的流程引擎，有效控制風險泛普軟件通過大量的案例研究發(fā)現(xiàn)，企業(yè)在流程管理方面已經(jīng)步入2.0時代，流程管理的價值不在于提升效率，關鍵在于如何有效地管控企業(yè)風險。通過多維協(xié)同信息流實時推送，控制運營風險！單個流程表單單個流程應用單個流程數(shù)據(jù)該合同累計付款供應商歷史情況該付款相關的項目情況本月累計付款財務資金計劃歷史合同關聯(lián)付款流程關聯(lián)成果評審流程關聯(lián)人員一個項目合同付款申請多個流程單據(jù)多個流程應用關聯(lián)全局性、周期性數(shù)據(jù)支撐 泛普軟件工作流引擎技術架構工作中沉淀 工

12、作中運用知識管理解決方案SOPsvideopresentationsproposalsspecificationsproject plansillustrationsdetailed designsphotosweb Informationanimationemailsresearchscanned documents formsresumesmarket requirementsproduct requirementsfingerprintsletterswhite papersSOWscontractsPOsinvoicesmeeting notesNDAdata sheetscompet

13、itive analysis非結構化企業(yè)80數(shù)據(jù)信息是非結構化的 結構化MRPERPOrderMgmt.CRMPolicyMgmt.數(shù)字資產(chǎn)銷售自動化訂單制造B2B 協(xié)作員工門戶客戶門戶采購企業(yè)中最難管的是非結構化的信息與數(shù)據(jù)企業(yè)一般知識管理模式此類模式最大的好處在于知識分類清晰、知識質量較高，問題是缺乏一個自我發(fā)展、自我更新的生態(tài)體系，依賴后臺的強大的知識編輯人員百度愛問的社區(qū)模式新浪模式-建立以欄目分類、知識分類為主的門戶模式此類模式的好處在于互動能力強，知識可以依賴每一個人員的發(fā)布與更新，問題在于知識的質量以及內容不夠很好的控制，容易傳播偽知識Google模式通過一個強大的搜索殷勤+后臺

14、的互聯(lián)網(wǎng)內容，使用簡單、獲取知識容易，但是缺乏有效的權限機制，而且受限于后臺內容的豐富性，需要依賴一個很龐大的互聯(lián)網(wǎng)內容思考：如何保證不斷產(chǎn)生的知識可以沉淀到知識庫中去知識庫到最后是否變成一個知識的海洋，真正有用的知識很難找到，如何將知識與員工日常工作進行關聯(lián)，讓員工不知不覺應用知識知識的安全性如何保證，企業(yè)內部知識分享需要完善的安全保障機制泛普軟件的水庫管理管理制度庫標準化文件庫經(jīng)驗分享庫最佳實踐庫崗位工具庫泛普軟件的水渠建設流程類水渠會議類水渠協(xié)助類水渠項目類水渠任務類水渠.泛普軟件的水管輸送個人工作門戶流程中運用會議中運用項目中運用協(xié)助區(qū)中運用泛普軟件知識管理泛普軟件基于內容管理技術的知識管理體系工作中沉淀知識，工作中應用知識在工作中沉淀知識，在工作中運用知識知識要與崗位連接，為崗位工組