中國醫(yī)科大學(xué)2016年1月考試《護理中的人際溝通學(xué)》考查課試題精講

1、中國醫(yī)科大學(xué)2016 年 1 月考試護理中的人際溝通學(xué)考查課試題試卷總分： 100 測試時間： -單選題 名詞解釋 判斷題 主觀填空題 簡答題包括本科的各校各科新學(xué)期復(fù)習(xí)資料，可以聯(lián)系屏幕右上的“文檔貢獻者”一、單選題（共20 道試題，共20 分。 ） V 1. 下列哪一項是合作信任期的主要任務(wù)。 A. 護患雙方彼此熟悉并建立初步的信任關(guān)系向服務(wù)對象介紹病區(qū)的環(huán)境及設(shè)施、醫(yī)院的各種規(guī)章制度護理人員需要全面收集資料，了解服務(wù)對象的病情、家庭和社會環(huán)境等應(yīng)用護理程序解決服務(wù)對象的各種身心問題，滿足服務(wù)對象的需要預(yù)計護患關(guān)系結(jié)束后服務(wù)對象可能面臨的新問題滿分： 1 分下列哪一項不是人際關(guān)系的外部結(jié)構(gòu)

2、要素： A. 方對關(guān)系實物媒介信息媒介行為部分交流活動滿分： 1 分下列有關(guān)社會認知的說法錯誤的是： A. 對他人的認知主要包括對他人外在行為特征的認知和他人人格特征的認知自我認知的過程是對自身的感知、理解及評價過程人們對自我的認知一定比對別人的認知更準確只有正確的認識人際關(guān)系，才能更好地認識自己在對他人進行歸因時，可以采用一貫性標準、差異性標準和普遍性標準。滿分： 1 分在我們要講話時，往往先“清清喉嚨”以表示我們有話要說。這說明，非語言行為對語言行為具有： A. 補強作用重復(fù)作用替代作用駁斥作用調(diào)整作用滿分： 1 分按照溝通的深度進行分類，哪一層次的溝通雙方信任程度及參與程度最高： A.

3、一般性溝通事務(wù)性溝通分享性溝通情感性溝通共鳴性溝通滿分： 1 分下列哪一項不是患者角色的權(quán)利？ A. 享有平等醫(yī)療的權(quán)利對疾病的知情權(quán)知情同意權(quán)準確提供醫(yī)療資料的權(quán)利免除一定社會責(zé)任的權(quán)利滿分： 1 分下列哪一項不是護患關(guān)系的發(fā)展趨勢。 A. 護患關(guān)系的人機化趨勢護患關(guān)系的單一化趨勢護患關(guān)系的經(jīng)濟化趨勢護患關(guān)系的社會化趨勢護患關(guān)系的法制化趨勢滿分： 1 分護患間溝通最合適的距離是： A. 親密距離個人距離社會距離公眾距離安全距離滿分： 1 分在正式溝通渠道以外進行的信息交流， 是人們以個人身份進行的人際溝通活動，該種溝通方式屬于哪種類型的溝通： A. 直接溝通間接溝通語言溝通非正式溝通正式溝通

4、滿分： 1 分有關(guān)人際吸引的說法錯誤的是： A. 人際吸引是人際交往的第一步雖然現(xiàn)代化的交通及通訊大大縮短了人們的交往空間，但空間距離仍然是人際吸引的重要條件才能與吸引力總是成正比通常個性品質(zhì)的吸引持久而穩(wěn)定儀表在人際吸引過程中有重要的作用，特別是在第一次交往過程中滿分： 1 分成功參與的組成成分不包括下列哪一項： A. 目光的接觸自我暴露身體的姿勢手勢語言行為滿分： 1 分有關(guān)PAC 分析理論的說法，錯誤的是哪一項： A. PAC 理論基于弗洛伊德的心理;自我意識狀態(tài);理論PAC 理論認為每個人在心理及性格上有三種自我狀態(tài)這三種狀態(tài)是一個人在其成長過程中逐漸形成并成為其心理結(jié)構(gòu)的組成部分PA

5、C 理論從人格結(jié)構(gòu)的角度揭示了不同類型交往中的一般規(guī)律如果交往雙方的人格意識狀態(tài)處于對對方的期望， 則屬于;互補型; 的人際關(guān)系滿分： 1 分下列有關(guān)心理距離的說法錯誤的是： A. 人際關(guān)系的心理距離指兩個社會角色因情感親疏程度而表現(xiàn)出的人際間的心理距離的變化人際關(guān)系心理距離的正負等級劃分，可作為對人際關(guān)系進行心理決策或決斷的重要依據(jù)一般根據(jù)人際關(guān)系心理距離，可以將人際關(guān)系分為 9 級人際關(guān)系心理距離正三級，心理距離最近，局限于知心朋友心理距離零級時心理距離無所謂，關(guān)系如匆匆過客滿分： 1 分一位明天即將動第二次大手術(shù)的患者對護理人員說： “一想到上次術(shù)后我所經(jīng)歷的刀口疼痛，我就害怕的不得了。

6、 ”請問：這種溝通屬于下列哪一種層次： A. 一般性溝通事務(wù)性溝通分享性溝通情感性溝通共鳴性溝通滿分： 1 分護理人員對患者說： “今天的天氣真好！ ”請問：這屬于哪一個層次的溝 通： A. 一般性溝通事務(wù)性溝通分享性溝通情感性溝通共鳴性溝通滿分： 1 分在核實過程中，將患者一些模糊的、不完整或不明確的敘述弄清楚屬于以下哪項核實的方法： A. 復(fù)述改述澄清總結(jié)敘述滿分： 1 分下列哪一項不是人際關(guān)系的特征： A. 互動性心理性模糊性漸進性復(fù)雜性滿分： 1 分下列哪一項不是患者角色的義務(wù)？ A. 有盡可能、及時就醫(yī)的義務(wù)按時按數(shù)支付醫(yī)療費用的義務(wù)病愈后及時出院的義務(wù)遵從醫(yī)囑的義務(wù)享有平等醫(yī)療的義

7、務(wù)滿分： 1 分下列有關(guān)護患關(guān)系中常見問題的說法，錯誤的是哪一項。 A. 護士與患者 在診療護理過程中的角色模糊或定位不當會造成護患之間出現(xiàn)沖突護患之間涉及權(quán)益糾紛時，護士應(yīng)傾向于醫(yī)護人員的利益護患之間出現(xiàn)責(zé)任沖突時，需要通過護理人員發(fā)揮主導(dǎo)性角色功能，通過溝通使雙方取得一致醫(yī)護人員之間習(xí)慣于用專業(yè)術(shù)語進行交流，這樣護患之間也容易造成誤解護患沖突是由于個體或群體彼此知覺到對方阻撓或?qū)⒁钃献陨砝娴膶崿F(xiàn)所引起的直接對立的社會行為滿分： 1 分最豐富的非語言信息來源是： A. 觸摸面部表情手勢身體的姿勢目光的接觸滿分： 1 分二、名詞解釋（共5 道試題，共 20 分。 ） V 1. 非語言溝通滿

8、分： 4 分 2. 溝通滿分： 4 分 3. 參與滿分：4分 4.護患關(guān)系滿分：4分 5.人際吸引滿分： 4 分三、判斷題（共10 道試題，共10 分。 ） V 1. 始定位型的心理方位關(guān)系較易發(fā)生改變，特別是較易出現(xiàn)由上位變下位的關(guān)系。 A.錯誤B. 正確滿分： 1 分人際關(guān)系的內(nèi)部要素包括認知部分、行為部分和交流活動。 A. 錯誤B. 正確滿分： 1 分護理人員與患者進行交流時，為了使患者掌握所患疾病的相關(guān)知識，護理人員應(yīng)盡可能使用醫(yī)學(xué)專業(yè)詞匯。 A. 錯誤B. 正確滿分： 1 分年齡和生長發(fā)育水平是通過影響一個人的生活經(jīng)驗而影響溝通的。 A. 錯B. 正確滿分： 1 分在初次交往中最重要

9、的吸引因素是個性品質(zhì)。 A. 錯誤B. 正確滿分： 1 分按照人際關(guān)系心理距離的規(guī)律，認知距離與實際距離是不等值的。 A. 錯誤B. 正確滿分： 1 分從面部表情上，最易識別的情緒變化是害怕 A. 錯誤正確滿分： 1 分8. 弗洛伊德所謂的潛意識狀態(tài)屬于周哈里窗中 盲目我的部分。A. 錯誤正確滿分： 1 分在一個群體中法定權(quán)威型的心理方位關(guān)系， 不一定同時具有精神權(quán)威的心理方位關(guān)系。精神權(quán)威型的心理方位，不一定同時具有法定權(quán)威。 A.錯誤B. 正確滿分： 1 分指導(dǎo)-合作模式是一種最簡單的單向性，以生物醫(yī)學(xué)模式及疾病的護理為主導(dǎo)思想的護患關(guān)系模式。 A. 錯誤正確滿分： 1 分四、主觀填空題（

10、共6 道試題，共17 分。 ） V 1. 信息發(fā)出者，是指將信息編碼及傳遞的人，又稱為。試題滿分： 1 分第 1 空、 滿分： 1 分證實信息的方法包括：和。 TOC o 1-5 h z 試題滿分：2分第 1空、滿分：1分第 2空、滿分：1分按照溝通信息有無反饋的角度講人際溝通分為：和。試題滿分：2分第 1空、滿分：1分第 2空、滿分：1分增進人際吸引的因素有、和。試題滿分：3分第 1空、滿分：1分第 2空、滿分：1分第 3 空、 滿分： 1 分核實的內(nèi)容包括： 、 、和。試題滿分： 4 分 TOC o 1-5 h z 第1空、滿分：1分第2空、滿分：1分第3空、滿分：1分第4空、滿分：1分方法與策略。6.護患關(guān)系基本內(nèi)容中的非技術(shù)性關(guān)系包括、 、和。試題滿分：5 分1 空、滿分： 1 分2 空、滿分： 1 分3 空、滿分： 1 分4 空、滿分： 1 分5 空、滿分： 1 分第 第 第 第 第五、簡答題(共道試題，共33 分。 ) V 1. 簡述促進良好醫(yī)護關(guān)系的滿分： 4 分 2. 試述成功參與的具體要求？滿分： 5 分 3. 簡述治療性會談的目的？滿分： 6 分 4.一名在腫瘤外科工作的護士， 在一次體檢后得知自己患有乳腺