鄉(xiāng)野居山莊策劃案

1、鄉(xiāng)野居山莊策劃案設(shè)計(jì)理念對(duì)于一個(gè)休閑度假工程來說，其頂層設(shè)計(jì)和定位比具體的設(shè)計(jì)更重要，所以鄉(xiāng)野居山莊的切入點(diǎn)并不在于具體的設(shè)計(jì)，而在于運(yùn)營模式的設(shè)計(jì)上。我們?yōu)槠湓O(shè)計(jì)的運(yùn)作模式就是：以“重設(shè)計(jì)、輕建立的理念，打造品牌運(yùn)營模式，所以山莊不需要具體的大面積建立，只要擁有可復(fù)制的運(yùn)作模式，山莊的一切運(yùn)作皆在設(shè)計(jì)之上。1品牌戰(zhàn)略設(shè)計(jì)Brand strategy design2生態(tài)業(yè)態(tài)設(shè)計(jì)Ecological format design3運(yùn)營模式設(shè)計(jì)Operation mode design4媒介推廣設(shè)計(jì)Media promotion design目 錄CONTENTS01品牌戰(zhàn)略設(shè)計(jì)只有形成了品牌，并且

2、品牌被以完善的模式輸出以后，才算是成功。就像是美國的迪士尼，環(huán)球影城，好萊塢，當(dāng)他們走出國門，走向世界的那一刻，在國外有了自己品牌店，品牌園區(qū)的那一刻，這個(gè)品牌的價(jià)值才真正表達(dá)出來。鄉(xiāng)野居山莊工程籌劃案PINGGU TAIHE HILL PLOT通過山莊功能業(yè)態(tài)、交互體驗(yàn)、開發(fā)模式、運(yùn)營模式、資本模式、自然環(huán)境、交通組織、園林綠化、燈光設(shè)、景觀、形象標(biāo)識(shí)、規(guī)劃、建筑、室內(nèi)空間、影音、平面、特色產(chǎn)品、產(chǎn)業(yè)品牌升級(jí)、媒體宣傳、 配飾、根底設(shè)施、消費(fèi)流程、藝術(shù)品味等設(shè)計(jì)，彼此相互統(tǒng)一的同時(shí)，融入山莊開發(fā)的始終，融入建立，運(yùn)營和推廣之中，只有這樣，才能形成一個(gè)神行氣貌兼?zhèn)涞钠放粕w。山莊大設(shè)計(jì)神志機(jī)

3、能秩序物質(zhì)載體如果想把山莊做成真正人，居，產(chǎn)業(yè)，自然和諧的人類休閑度假新模式，我認(rèn)為首先需要將其真正視為一個(gè)有機(jī)統(tǒng)一的整體，一個(gè)生命體。這個(gè)生命體首先是神志，機(jī)能，秩序，物質(zhì)載體的有機(jī)統(tǒng)一，其次，是有自主行為和溝通方式，然后，是有獨(dú)到的人格魅力。具體來講，神志是山莊的靈魂，是文脈和新文化的融合；機(jī)能是功能構(gòu)成，各類技術(shù)，產(chǎn)業(yè)植入都屬于這一范疇；秩序是運(yùn)營方式，開發(fā)模式的統(tǒng)一；物質(zhì)載體，是形式構(gòu)成，美學(xué)呈現(xiàn)的局部。這樣的有機(jī)體認(rèn)識(shí)，就把山莊從平面的功能堆積，向著立體的生命構(gòu)成層面去開展了。山莊是有機(jī)生命體鄉(xiāng)野居山莊工程籌劃案PINGGU TAIHE HILL PLOT聽到想到離開來到交互交流山莊

4、的自主行為和溝通方式就是山莊與人的交互設(shè)計(jì)，從人聽到，想到，來到，再到產(chǎn)生交互，交流，離開，整個(gè)的交互過程的節(jié)奏，秩序，體驗(yàn)細(xì)節(jié)都是一個(gè)連貫而有機(jī)的過程。山莊的人格魅力是山莊進(jìn)展品牌輸出的前提，任何一個(gè)山莊都要以品牌輸出為目的，沒有品牌輸出，山莊的品牌化改造就只完成了一半。只有各類品牌店，品牌產(chǎn)品通過山莊的有機(jī)升級(jí)，走出去了，山莊的品牌化目的能才真正得以實(shí)現(xiàn)。山莊交互設(shè)計(jì)鄉(xiāng)野居山莊工程籌劃案PINGGU TAIHE HILL PLOT植入需求意向是品牌宣傳的工作，其目的是讓產(chǎn)品的核心亮點(diǎn)與社會(huì)需求產(chǎn)生關(guān)聯(lián)度。讓人們有類似核心需求的時(shí)候想到該產(chǎn)品。品牌傳播交互流程的設(shè)計(jì)植入需求意向產(chǎn)生需求意向消

5、費(fèi)方案意向感觸交互行為產(chǎn)品使用形成使用習(xí)慣產(chǎn)生需求意向，是消費(fèi)者的思想行為，也是市場(chǎng)的大需求行為，是市場(chǎng)調(diào)研層面的工作。只有深度了解了外鄉(xiāng)市場(chǎng)，以及5公里，10公里，100公里，以及大市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)圈層，才能對(duì)山莊的功能有準(zhǔn)確定位。消費(fèi)方案，是消費(fèi)者從有意向，到規(guī)劃消費(fèi)行為的過程。比方從想去山莊，到從網(wǎng)上搜集信息，到規(guī)劃路線，這個(gè)過程是需要精心設(shè)計(jì)的。包括網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的合作，路線的設(shè)計(jì)，以及相關(guān)網(wǎng)絡(luò)媒體信息的傳播都是這個(gè)過程要考慮的。意向感觸，是顧客與山莊第一印象的感受。就是顧客來到山莊的第一時(shí)間的整體感知。這些設(shè)計(jì)主要表達(dá)在進(jìn)出口的方便，停車的方便，第一形象的氣質(zhì)，接觸到當(dāng)?shù)厝说挠焉瞥潭鹊?。產(chǎn)品使用，

6、指的是與當(dāng)?shù)氐漠a(chǎn)品，體驗(yàn)發(fā)生深度交互，使用的過程。這個(gè)過程主要靠產(chǎn)品的質(zhì)量，以及人員的效勞質(zhì)量所決定。當(dāng)然使用產(chǎn)品的儀式感，順暢程度也非常重要。比方我們吃飯同時(shí)的效勞員效勞態(tài)度，有時(shí)候也會(huì)影響心情是一個(gè)道理。交互行為，指顧客與當(dāng)?shù)氐漠a(chǎn)品，體驗(yàn)，人發(fā)生交易，交流的過程。這個(gè)過程的消費(fèi)便利度，當(dāng)?shù)厝说脑捫g(shù)，以及體驗(yàn)過程的設(shè)計(jì)，都十分重要。形成使用習(xí)慣，指的是，當(dāng)一個(gè)產(chǎn)品很好的滿足了人們某一個(gè)層面的需求的時(shí)候，該產(chǎn)品與人的該層面的需求就產(chǎn)生了關(guān)聯(lián)反響。每當(dāng)有這類需求就會(huì)關(guān)聯(lián)到該產(chǎn)品。使用習(xí)慣的形成是產(chǎn)品出售的直接目的，只有形成了使用習(xí)慣，才有后續(xù)的效勞市場(chǎng)，也才能形成后續(xù)的品牌傳播。品牌傳播，是隨著

7、形成使用習(xí)慣，顧客成為品牌傳播的媒介，是一個(gè)自然而然的過程。當(dāng)然也可以通過一些制度的設(shè)計(jì)，比方會(huì)員制度，顧客連鎖推廣優(yōu)惠制度等，來促成傳播效應(yīng)。鄉(xiāng)野居山莊工程籌劃案PINGGU TAIHE HILL PLOT02生態(tài)業(yè)態(tài)設(shè)計(jì)生態(tài)體系分為內(nèi)循環(huán)和外循環(huán)兩大組成局部，但又是一個(gè)統(tǒng)一的生態(tài)系統(tǒng)。業(yè)態(tài)是休閑度假山莊的機(jī)能根底。有四個(gè)層面的業(yè)態(tài)組成，分別是根底業(yè)態(tài)，中級(jí)業(yè)態(tài)，高級(jí)業(yè)態(tài)，特色業(yè)態(tài)。內(nèi)循環(huán)包括四個(gè)層次，分別是文化體系，功能體系，運(yùn)營體系，形式美學(xué)體系。文化體系是山莊的靈魂；功能體系是山莊的機(jī)能組成；運(yùn)營體系是山莊的生命運(yùn)行秩序，包括物業(yè)，經(jīng)營，開發(fā)等；形式美學(xué)體系，是山莊的物質(zhì)載體，是神，行

8、，氣的綜合呈現(xiàn)。外循環(huán)包括，品牌交互，品牌傳播，品牌成果三個(gè)局部。品牌交互是山莊與人的交互過程。品牌傳播是品牌的宣傳推廣等。品牌成果是品牌的產(chǎn)品及品牌載體的輸出，比方品牌體驗(yàn)店的輸出等。生態(tài)體系分為內(nèi)循環(huán)和外循環(huán)又是一個(gè)統(tǒng)一的生態(tài)系統(tǒng)鄉(xiāng)野居山莊工程籌劃案PINGGU TAIHE HILL PLOT根底業(yè)態(tài)一般指的是根底的農(nóng)業(yè)，和加工業(yè)。比方種植業(yè)，飼養(yǎng)業(yè)和根底制造業(yè)。中級(jí)業(yè)態(tài)，指的是與消費(fèi)者有交互體驗(yàn)的業(yè)態(tài)，包括餐飲，休閑，娛樂，養(yǎng)生，文化體驗(yàn)等。高級(jí)業(yè)態(tài)，指被品牌化，可以被輸出的體驗(yàn)，店鋪或產(chǎn)品。比方黃桃罐頭之類。特色業(yè)態(tài)，指當(dāng)?shù)鬲?dú)有的，或最知名的業(yè)態(tài)體系。比方平谷大桃之類。四個(gè)層面的業(yè)態(tài)互

9、相融合共同構(gòu)成休閑度假山莊的產(chǎn)業(yè)生態(tài)體系鄉(xiāng)野居山莊工程籌劃案PINGGU TAIHE HILL PLOT基于對(duì)當(dāng)?shù)厝宋拿}絡(luò)的深度梳理，包括歷史故事，人物，遺址，風(fēng)俗，物產(chǎn)，自然環(huán)境等等，找到當(dāng)?shù)氐牟町惢颉ふ以摬町惢蚺c現(xiàn)代社會(huì)訴求的契合點(diǎn)，加以融合。其作用是提領(lǐng)山莊的各種功能，元素，讓其有凝聚力，形成足夠的信息差，具備品牌傳播特性。不夠聚焦的品牌，就不具備傳播特性。然后研究當(dāng)?shù)禺a(chǎn)業(yè)體系，尋找特色產(chǎn)業(yè)業(yè)態(tài)。特色產(chǎn)業(yè)未必是當(dāng)?shù)氐闹еa(chǎn)業(yè)，但一定是有著品牌化潛力的產(chǎn)業(yè)，是當(dāng)?shù)氐奶厣?dú)有產(chǎn)業(yè)。高度前瞻性的為后續(xù)附加價(jià)值高的產(chǎn)業(yè)業(yè)態(tài)在做準(zhǔn)備。特色產(chǎn)業(yè)的培育和升級(jí)是山莊靈魂的重要組成局部。尋找特色產(chǎn)業(yè)

10、業(yè)態(tài)鄉(xiāng)野居山莊工程籌劃案PINGGU TAIHE HILL PLOT山莊美學(xué)設(shè)計(jì)不要一味的模仿，崇古薄今；不要被當(dāng)下豐富的資源和元素干擾，中外古今亂燉；更不要過度形式主義，過度的美學(xué)形式不僅會(huì)讓人不舒服，反而有時(shí)候會(huì)拖累功能，喧賓奪主。休閑度假山莊的形式美學(xué)與功能，文化只有和諧統(tǒng)一了，才能顯示出其真正的美。所以，對(duì)山莊的美學(xué)設(shè)計(jì)一定是建立在和諧的人文，運(yùn)營，功能，關(guān)系的根底之上的設(shè)計(jì)，不能獨(dú)立存在?？傊?，美學(xué)呈現(xiàn)是一切形而上思想認(rèn)識(shí)的最終載體，不能簡(jiǎn)單從形式來考慮。大設(shè)計(jì)思維就是要從生命的根源上考慮問題，通化形而上下，形成有機(jī)統(tǒng)一體。美學(xué)設(shè)計(jì)是休閑度假山莊的重要組成局部，很多時(shí)候是被無視了，或

11、重視度不夠了。不夸大的講，對(duì)一個(gè)山莊的定位高度，以及山莊的生命質(zhì)量，通過美學(xué)呈現(xiàn)的設(shè)計(jì)就會(huì)毫無保修的暴露出來。山莊美學(xué)設(shè)計(jì)鄉(xiāng)野居山莊工程籌劃案PINGGU TAIHE HILL PLOT03運(yùn)營模式設(shè)計(jì)運(yùn)營體系是山莊生命的生命機(jī)能表現(xiàn)。包括了招商管理，物業(yè)管理，經(jīng)營管理，品宣管理，再往細(xì)處分還有培訓(xùn)教育，食品平安，活動(dòng)組織等等。是山莊與顧客，山莊自身經(jīng)營的系統(tǒng)體系。運(yùn)營體系是山莊生命的生命機(jī)能表現(xiàn)。包括了招商管理，物業(yè)管理，經(jīng)營管理，品宣管理，再往細(xì)處分還有培訓(xùn)教育，食品平安，活動(dòng)組織等等。是山莊與顧客，山莊自身經(jīng)營的系統(tǒng)體系。鄉(xiāng)野居山莊工程籌劃案PINGGU TAIHE HILL PLOT運(yùn)

12、營體系一定要走在山莊實(shí)施的前邊。只有將運(yùn)營工作前置，山莊的生命機(jī)能才能完整，生命力才能旺盛。尤其是招商工作，當(dāng)?shù)卦∶竦呐嘤?xùn)工作，考慮周全。運(yùn)營要充分考慮與當(dāng)?shù)鼐用竦娜诤?。人居，產(chǎn)業(yè)，與自然的有機(jī)融合是休閑度假山莊建立的起碼訴求，充分調(diào)動(dòng)原住居民參與的積極性，并且能讓其在山莊升級(jí)建立中謀取福祉，這樣會(huì)讓山莊的生命力更持久。扁平化的運(yùn)營管理制度。建議成立招商中心，經(jīng)營中心，品牌宣傳中心，物業(yè)管理中心，食品平安中心，綜合管理中心，財(cái)務(wù)中心，培訓(xùn)中心等平行機(jī)構(gòu)，構(gòu)建扁平管理體系。提高管理效率，更好的效勞于市場(chǎng)。市場(chǎng)化的運(yùn)營機(jī)制。鑒于山莊運(yùn)營的系統(tǒng)性，復(fù)雜性，和精細(xì)性，專業(yè)性，建議用獨(dú)立的運(yùn)營團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)

13、山莊的全盤運(yùn)營工作。只有獨(dú)立市場(chǎng)運(yùn)營，才能夠讓山莊的靈活度和新鮮度得以保持。運(yùn)營工作前置有機(jī)融合運(yùn)營機(jī)制管理制度鄉(xiāng)野居山莊工程籌劃案PINGGU TAIHE HILL PLOT通過開展會(huì)員，通過A-CRM分析型客戶關(guān)系管理，根據(jù)分析會(huì)員歷史消費(fèi)行為數(shù)據(jù)，為會(huì)員建立用戶檔案，利用合理的會(huì)員積分和等級(jí)制度，為會(huì)員提供差異化效勞關(guān)心和精準(zhǔn)營銷，提高顧客忠誠度和復(fù)購，增加山莊長期利潤及資金回籠。會(huì)員制山莊所有資源及效勞，打包出售，客戶可認(rèn)購1年、3年、5年，利用合理的效勞包等級(jí)制度，為會(huì)員提供差異化效勞關(guān)心和精準(zhǔn)營銷，提高顧客忠誠度和復(fù)購，增加山莊長期利潤及資金回籠。認(rèn)購制鄉(xiāng)野居山莊工程籌劃案PING

14、GU TAIHE HILL PLOT散客團(tuán)體鄉(xiāng)野居山莊工程籌劃案PINGGU TAIHE HILL PLOT農(nóng)家飯菜特色預(yù)訂宴會(huì)接待自助燒烤餐飲盈利山莊盈利點(diǎn)鄉(xiāng)村別墅標(biāo)準(zhǔn)客房露營基地特色住宿住宿盈利鄉(xiāng)村茶館鄉(xiāng)村KTV鄉(xiāng)村酒吧拓展訓(xùn)練基地草坪瑜伽康樂休閑盈利私家菜園果蔬采摘?jiǎng)游镂桂B(yǎng)體驗(yàn)盈利自釀谷酒熏制臘味泡菜系列干菜系列糧油系列加工盈利鄉(xiāng)野居山莊工程籌劃案PINGGU TAIHE HILL PLOT特種養(yǎng)殖有機(jī)果蔬農(nóng)副產(chǎn)品加工花卉苗木野菜野果產(chǎn)業(yè)盈利山莊盈利點(diǎn)會(huì)議中心展覽中心旅游紀(jì)念品土特產(chǎn)超市效勞盈利收藏展館工藝品趣味拍根雕盆景手工藝術(shù)藝術(shù)家創(chuàng)作基地藝術(shù)類盈利根據(jù)當(dāng)?shù)禺a(chǎn)業(yè)體系尋找特色產(chǎn)業(yè)其他盈利集體婚禮交友派對(duì)夏令營紀(jì)念林植樹活動(dòng)集體活動(dòng)盈利鄉(xiāng)野居山莊工程籌劃案PINGGU TAIHE HILL PLOT04媒介推廣設(shè)計(jì)媒介推廣就是利用電視、網(wǎng)絡(luò)、報(bào)紙等傳播媒介進(jìn)展推廣、宣傳的一種