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1、情緒管理 講師：吳娟瑜我配得過(guò)幸?？鞓?lè)的日子！一、困擾你的情緒焦慮憤怒不安對(duì)立生悶氣悲傷沮喪二、感受受感覺(jué)察+行動(dòng)=成長(zhǎng)三、情緒自主權(quán)選擇快樂(lè)！覺(jué)察+行動(dòng)=成長(zhǎng)感覺(jué)四、如何調(diào)整不良情緒1、治標(biāo)的情緒管理方法調(diào)整行為模式！備用一些EQ方法：1、隨音樂(lè)舞動(dòng)2、看電影，喝咖啡3、運(yùn)動(dòng)4、鼓勵(lì)自己：加油，加油！1、治標(biāo)的情緒管理方法調(diào)整行為模式情緒反應(yīng)鏈生氣反應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)價(jià)值觀原生家庭想法要更開(kāi)闊，更開(kāi)朗，更開(kāi)明，更開(kāi)通。2、治本的情緒管理方法改變價(jià)值觀！五、不快情緒產(chǎn)生的原因案例受感覺(jué)察+行動(dòng)=成長(zhǎng)委屈童年制約正面思考的治本觀念會(huì)讓你海闊天空。1、情緒勒索的類型六、情緒勒索無(wú)罰型自罰型他罰型情緒勒索都是你

2、的錯(cuò)！大家都沒(méi)錯(cuò)！都是我的錯(cuò)！2、情緒表達(dá)講出我的感覺(jué)，說(shuō)出我的需要案例七、生理情緒和心理情緒解決方案：五段式笑容法1、如何調(diào)節(jié)生理情緒案例銷售員的防衛(wèi)機(jī)制2、如何調(diào)節(jié)心理情緒案例女士的跌倒陰影解決方案：了解過(guò)去，分析原因九、復(fù)習(xí)感覺(jué)情緒1、感覺(jué)我配得過(guò)幸福快樂(lè)的日子！探索改變2、調(diào)適（1）治標(biāo)（1）治本改變行為模式改變價(jià)值觀3、情緒勒索無(wú)罰型自罰型他罰型情緒勒索都是你的錯(cuò)！大家都沒(méi)錯(cuò)！都是我的錯(cuò)！對(duì)情緒勒索要說(shuō)NO！心理情緒4、情緒類型生理情緒小孩被命令，會(huì)氣的發(fā)抖，怎么辦？十、解答難題問(wèn)題1解決方法允許別人和自己有情緒自由表達(dá)的安全感WhatWhyHow洽談業(yè)務(wù)遭冷眼，氣憤不已怎么辦？問(wèn)題2解決方法防止犯別人的錯(cuò)誤，擴(kuò)大自己的格局！WhatWhyHow分析領(lǐng)導(dǎo)如何讓下屬理解自己的情緒？問(wèn)題3解決方法勇敢地告訴他，你的

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