2022年公司接待制度

1、第PAGE5頁(yè)共NUMPAGES5頁(yè)2022年公司接待制度為了合理安排外來人員的接待工作，進(jìn)一步加強(qiáng)公司管理，嚴(yán)格控制和規(guī)范各項(xiàng)開支，本著“厲行節(jié)約、注重實(shí)效”的原則。結(jié)合公司實(shí)際，特作如下規(guī)定：一、本辦法規(guī)范了招待費(fèi)的使用范圍、標(biāo)準(zhǔn)等。二、適用于公司需要對(duì)內(nèi)、外的各項(xiàng)招待。上級(jí)及有關(guān)職能部門，相關(guān)業(yè)務(wù)單位、同行業(yè)、各類會(huì)議、拜訪等招待。三、招待費(fèi)包括。餐飲、娛樂、住宿、旅游、禮品(如紀(jì)念品、購(gòu)物卡、煙酒、茶葉)、會(huì)務(wù)等費(fèi)用。四、用餐程序及標(biāo)準(zhǔn)為了合理安排外來人員的接待工作，進(jìn)一步加強(qiáng)公司管理，嚴(yán)格控制和規(guī)范各項(xiàng)開支，本著“厲行節(jié)約、注重實(shí)效”的原則。結(jié)合公司實(shí)際，特作如下規(guī)定：(一)、食堂就

2、餐來公司洽談商務(wù)或售后服務(wù)人員，一般安排在食堂就餐，以工作餐為主，特殊需要安排招待餐的，一般客人按_元/位，重要客人、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)按_元/位進(jìn)行接待。安排工作餐的由接待部門到辦公室領(lǐng)取免費(fèi)餐券，安排招待餐的經(jīng)公司總經(jīng)理同意后由接待部門到辦公室辦理招待用餐通知單，于用餐一個(gè)小時(shí)前送交食堂廚師長(zhǎng)。(二)、公司外就餐特殊需要在公司外就餐的，由部門到辦公室填寫對(duì)外接待審批單，報(bào)經(jīng)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)，所需物品憑審批單到辦公室辦理出庫(kù)手續(xù)。(三)、接待標(biāo)準(zhǔn)一般客戶來訪，外來參觀人員、當(dāng)?shù)丨h(huán)保、建設(shè)、安全行政主管人員進(jìn)行工作檢查的，招待煙以綠鉆石為主，酒按30_元標(biāo)準(zhǔn)掌握。市場(chǎng)主管人員、化工園區(qū)、當(dāng)?shù)劓?zhèn)政府和市政府

3、部門主要負(fù)責(zé)人檢查工作、走訪的，以硬紫鉆石為主，酒按80_元標(biāo)準(zhǔn)掌握。重要客戶領(lǐng)導(dǎo)，市政府領(lǐng)導(dǎo)檢查指導(dǎo)工作、參觀走訪的煙以軟鉆石為主，酒按_元掌握(公司內(nèi)就餐使用報(bào)公司總經(jīng)理批準(zhǔn))。(四)、陪同人員就餐賓客在_人的安排_(tái)名工作人員陪同。有公司級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的，由公司董事長(zhǎng)、總經(jīng)理、副總經(jīng)理陪同。(五)、附則鑒于公司實(shí)行全面禁止吸煙，日常來訪辦公室不提供香煙。五、來賓住宿費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)(一)、來賓住宿費(fèi)用原則上自理，確需由本公司負(fù)責(zé)報(bào)銷的，經(jīng)審批后辦理。(二)、對(duì)住宿費(fèi)由我公司承擔(dān)的，各部門按招待手續(xù)辦理后，報(bào)綜合管理部統(tǒng)一安排。六、旅游費(fèi)用來賓需安排旅游，經(jīng)審批后報(bào)銷旅游相關(guān)費(fèi)用。七、禮品、會(huì)務(wù)因工作特殊需

4、要禮品(如紀(jì)念品、購(gòu)物卡、煙酒、茶葉等)、安排會(huì)務(wù)，按下列程序辦理：由項(xiàng)目實(shí)施部門負(fù)責(zé)人提出活動(dòng)經(jīng)費(fèi)預(yù)算申請(qǐng)報(bào)告，詳細(xì)說明項(xiàng)目所需費(fèi)用的各項(xiàng)列支情況，報(bào)送總經(jīng)辦，總經(jīng)理審批后統(tǒng)一負(fù)責(zé)實(shí)施。八、其他(一)、所有不符合招待審批規(guī)定的，如。事先未及時(shí)填寫招待審批表或未批準(zhǔn)而擅自招待的，財(cái)務(wù)部一律不予報(bào)銷。(二)、各項(xiàng)招待費(fèi)用如超過標(biāo)準(zhǔn)(預(yù)算)，均需另行報(bào)告、批準(zhǔn)，未經(jīng)批準(zhǔn)的不予報(bào)銷。(三)、嚴(yán)禁企業(yè)內(nèi)部相互宴請(qǐng)或作他用，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，按所花費(fèi)用的雙倍在本人的工資中扣除。(四)、嚴(yán)禁利用職務(wù)之便，以公司名義招待親屬、朋友，經(jīng)查實(shí)，對(duì)當(dāng)事人作開除處分。情節(jié)嚴(yán)重者，將追究其法律責(zé)任。(五)、招待用餐需飲酒的，

5、必須適量，不得因酒誤事或損害公司形象。(六)、公司各級(jí)人員應(yīng)勤儉節(jié)約、廉潔奉公、遵紀(jì)守法，嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)制度，不得以任何理由任意擴(kuò)大招待范圍和開支標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)違規(guī)違紀(jì)者除財(cái)務(wù)部拒絕予以報(bào)銷外，還須追究相關(guān)當(dāng)事人的責(zé)任。第九條、本規(guī)定由行政辦公室負(fù)責(zé)解釋。2022年公司接待制度（二）_市尊寶科技發(fā)展有限公司接待管理制度一、總則?？倓t1.1為使公司接待工作有所遵循，特制定本制度。1.2本制度適用于公司接待工作。外駐機(jī)構(gòu)及總部接待工作另作規(guī)定。1.3行政辦公室負(fù)責(zé)制度解釋。二、接待事務(wù)分類2.1貴賓接待前來公司參觀考察意向明確的酒店客戶，重要合作伙伴的接待。2.2業(yè)務(wù)接待公司準(zhǔn)經(jīng)銷商、經(jīng)銷商以及合作伙伴2

6、.3普通接待指一般性合作商、供應(yīng)商接待，或者意向和項(xiàng)目不明確的客戶接待。三、接待場(chǎng)所管理_公司將設(shè)立三個(gè)接待場(chǎng)所：用于普通接待，待客必須在指定處進(jìn)行。四、接待職責(zé)分工4.1接待工作是公司窗口式工作，對(duì)于塑造企業(yè)良好形象具有十分重要的意義。各相關(guān)部門及人員必須高度重視且規(guī)范操行。4.2接待內(nèi)容包括：迎客引入(貴賓接待須打歡迎詞)、接待洽談、參觀介紹及招待服務(wù)等。分工如下：所有貴賓接待公司均需準(zhǔn)備電腦及投影演示公司概況，業(yè)務(wù)內(nèi)容，發(fā)展歷程等。_部各區(qū)域負(fù)責(zé)人及時(shí)與各地業(yè)務(wù)部門溝通聯(lián)系，并負(fù)責(zé)安排接待食宿工作安排，有各區(qū)業(yè)務(wù)人員接待的客戶由業(yè)務(wù)人員安排及全程陪同。由客戶對(duì)口部門進(jìn)行接待服務(wù)并陪同洽談

7、及參觀介紹。五、接待方式5.1貴賓接待。客戶對(duì)口部門迎接客戶，公司領(lǐng)導(dǎo)陪客接待，必須提前準(zhǔn)備以咖啡、熱茶、煙、飲料方式招待，如須就餐由公司領(lǐng)導(dǎo)或指定專人陪同安排就餐，具體就餐標(biāo)準(zhǔn)須請(qǐng)示公司總經(jīng)理。5.2業(yè)務(wù)接待。營(yíng)銷部門主辦人員迎接客戶于產(chǎn)品展廳洽談，_部文員陪同并服務(wù)，以煙茶、飲料方式招待。原則上安排工作餐，由營(yíng)銷經(jīng)辦人陪同。如須安排外出就餐，由營(yíng)銷部門領(lǐng)導(dǎo)陪同。5.3普通接待。業(yè)務(wù)部門接待并服務(wù)，以普通香煙、茶水方式招待，由部門指定人員陪同于餐廳就餐。公司產(chǎn)品資料，樣板，煙及配套用品、水及水具、便箋及筆等。_部申請(qǐng)采購(gòu)，并及時(shí)補(bǔ)充。六、環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)6.1物品擺放整齊，且表面無灰塵；_室溫適度，

8、燈光合適，投影儀調(diào)好；6.4備品齊全。七、參觀規(guī)定7.1決定參觀須請(qǐng)總經(jīng)理批準(zhǔn)。7.2參觀介紹以客戶對(duì)口部門為主。7.3非經(jīng)總值班批準(zhǔn)不準(zhǔn)入室參觀和拍照生產(chǎn)場(chǎng)所。7.4參觀進(jìn)行時(shí)，原則上介紹者在先、接待經(jīng)辦在后。7.5_部必須提前通知生產(chǎn)各部，針對(duì)貴賓客戶生產(chǎn)各部必須提產(chǎn)通知，并要求生產(chǎn)各部統(tǒng)一著裝及戴掛廠牌。參觀所到之處，作業(yè)人員須集中精力做事，不得東張西望，更不許與參觀人員交談。如有必要可禮貌示意。八、接待標(biāo)準(zhǔn)及要求_本公司接待人員由公司領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)情況確定，一般性接待用餐標(biāo)準(zhǔn)原則上每人按_元安排，一般中午接待不飲酒。確需要飲酒的，需先報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)同意后，并注明安排領(lǐng)導(dǎo)和接待事由；8.2針對(duì)公司貴賓客戶接待所有接待餐費(fèi)，休閑費(fèi)用等均由公司總經(jīng)理，副總經(jīng)理定奪接待級(jí)別。_部及接待部門需事先向總經(jīng)理請(qǐng)示并預(yù)定餐位，住房及休閑選址等。8.3就餐后原則上不安排與工作無關(guān)的其他活動(dòng)；8.4確需超標(biāo)準(zhǔn)超范圍接待的，需經(jīng)請(qǐng)示公司領(lǐng)導(dǎo)同意后方可安排；8.5因工作需安排住宿的，請(qǐng)示公司領(lǐng)導(dǎo)同意后，由客戶對(duì)口部門承辦，并根據(jù)接待人員情況原則上定點(diǎn)住宿。8.6因工作