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文檔簡介

1、工 作 教 導(dǎo)謝 志 祥.任務(wù)教導(dǎo)的意義.教導(dǎo)從根底開場教導(dǎo)應(yīng)耐心擔(dān)任教導(dǎo)應(yīng)再三強(qiáng)調(diào)教導(dǎo)應(yīng)循序漸進(jìn)言傳不如身教符合下屬的要求教導(dǎo)下屬的原那么.管理者應(yīng)具備的育才理念.應(yīng)全神貫注于培訓(xùn)、開發(fā)下屬的才干,而不是僅僅只記錄或埋怨他們的表現(xiàn)下屬素質(zhì)低不是我們的責(zé)任,下屬素質(zhì)沒有提升就是我們的責(zé)任要有薦才之德和容才之量.我們了解下屬嗎全面把握四類下屬高工作能力低能但不愿任務(wù)志愿不愿也不能能且情愿情愿但不能高任務(wù)改善人財任務(wù)鼓勵人材任務(wù)教導(dǎo)人才任務(wù)終止人裁.我 們 是 怎 樣 學(xué) 習(xí) 的.聽20%+看30% +做50% =100%.提升職務(wù)時崗位變換時任務(wù)不忙時任務(wù)出錯時何時需求任務(wù)教導(dǎo).改動作業(yè)方法時存

2、在平安作業(yè)隱患時新工人第一次上崗時授權(quán)開展新的任務(wù)時何時需求任務(wù)教導(dǎo).制定OJT方案適當(dāng)授權(quán)靈敏鼓勵及時匯報每天接觸三次競賽評選活動與下屬共同處理問題鼓勵自我學(xué)習(xí)任務(wù)教導(dǎo)的方法隨時 隨地隨人 隨事授權(quán)=信任授權(quán)絕對不是放棄授權(quán)讓下屬承當(dāng)責(zé)任授權(quán)過程中培育下屬.建立同伴關(guān)系:培育信任和了解激發(fā)承諾:建立認(rèn)識和聯(lián)盟提供技藝:關(guān)鍵要加長下屬“短板把握不同對象:不要千篇一概任務(wù)教導(dǎo)的戰(zhàn)略.現(xiàn)場任務(wù)教導(dǎo)的步驟.準(zhǔn) 備練 習(xí)/ 糾 正說 明 / 示 范觀 察 / 考 評.第一、做好教導(dǎo)預(yù)備發(fā)明輕松融洽的氣氛確定學(xué)員對該內(nèi)容的掌握程度闡明教導(dǎo)的內(nèi)容和目的.主要操作步驟詳細(xì)闡明、示范耐心指點,確定學(xué)員能掌握強(qiáng)

3、調(diào)要點及平安事項第二、操作闡明及示范.第三、讓學(xué)員實踐試做一邊操作,一邊闡明做的好要給予贊譽學(xué)員操作有誤及時糾正堅持耐心,直到學(xué)員學(xué)會為止.指定專人擔(dān)任教導(dǎo)營造不懂就問的學(xué)風(fēng)經(jīng)常檢查確認(rèn)逐漸減少指點次數(shù)第四、察看與考評.說給下屬聽-簡單明了做給下屬看-規(guī)范平安讓下屬自做-仔細(xì)察看點評下屬做-客觀公正再讓其做做-表揚鼓勵任務(wù)教導(dǎo)的重點.文不如表表不如圖圖不如相片相片不如影片任務(wù)教導(dǎo)的技巧.如何操作離場測試.他不在場,他知道做什么描畫詞必需量化不要三、五條,而是三五十條1、通知他該做什么. 寫到任何一個未經(jīng)崗位訓(xùn)練的人,假設(shè)按他所寫的去做,那可以做出一模一樣的事情 管理 效益 降低本錢寫的規(guī)范.做好的規(guī)范是什么會得到什么結(jié)果描畫詞數(shù)字化客戶就是裁判2、通知他做好的規(guī)范是什么.誰購買他的勞動,誰就是他的客戶指點者要擅長指定規(guī)那么客戶.管理者就是培訓(xùn)者3、如何訓(xùn)練他做好.針對性/系統(tǒng)性組合性職能/階層組合性個人別一對一公用技藝內(nèi)訓(xùn)通用技藝公開課培訓(xùn)方式.態(tài)度錯誤懲罰vs教育才干錯誤責(zé)任vs訓(xùn)練創(chuàng)新錯誤鼓勵vs控制4、讓他去做水池/水里.反復(fù)熟練完成閱歷傳承5、反復(fù)練習(xí),直至可以離

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