2022年招待所入駐及日常管理制度范文

1、第PAGE4頁共NUMPAGES4頁2022年招待所入駐及日常管理制度范文為規(guī)范招待所管理，強(qiáng)化責(zé)任，搞好招待服務(wù)工作，特制定如下管理制度：一、招待所實(shí)行_小時值班，積極熱情地完成接待工作；二、招待所全部物品和財產(chǎn)，由招待所工作人員管理，無正當(dāng)理由的短少和損壞由責(zé)任人負(fù)責(zé)全部賠償；三、凡與公司各單位有業(yè)務(wù)工作或執(zhí)行檢查任務(wù)的來客，需住宿的一律執(zhí)行登記制度；四、在登記時，要認(rèn)真填寫與公司對口單位的聯(lián)系人，及需住宿的原因、業(yè)務(wù)范圍，需走內(nèi)部手續(xù)的來客，須有辦公室主任和副總以上出具證明；五、服務(wù)員要嚴(yán)格執(zhí)行住宿收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和房間物品收取押金制度；六、顧客退房時，由服務(wù)員對房間財產(chǎn)進(jìn)行清點(diǎn)，如有丟失或損壞

2、，要按價賠償；七、嚴(yán)格執(zhí)行住房日報制度，認(rèn)真填寫報表，當(dāng)日所收現(xiàn)金要及時繳到現(xiàn)金會計處登記上帳，開具票據(jù)，庫存現(xiàn)金不得超過_元，不經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)同意，不得收取現(xiàn)金。八、時刻提高警惕，防盜防火，確保招待所安全無事故。招待所服務(wù)人員崗位責(zé)任制1、服務(wù)人員要以“服務(wù)第一、賓客至上”為宗旨，以熱情、有禮、誠實(shí)、殷勤的態(tài)度做好本職工作。2、服務(wù)人員切實(shí)做好招待所的物資和日用品的管理使用工作。3、招待所房間要定期消毒，床單被套要一客一洗。4、搞好防火、防毒、防盜工作，保證所內(nèi)財產(chǎn)完好無損，保證客人住宿安全。5、要遵守勞動紀(jì)律，熱情待客，服務(wù)周到。6、公司內(nèi)部職工親友需住宿的，須經(jīng)公共服務(wù)部經(jīng)理或管理人員同意后

3、，方可入住。招待所服務(wù)員不得擅自留宿不交費(fèi)的人員。7、招待所服務(wù)員要隨時檢查、清潔客房，遇有客人遺忘的錢、物要及時上繳公共服務(wù)部辦公室。8、招待所服務(wù)員須堅守工作崗位，經(jīng)常對客房進(jìn)行清理打掃，做到室內(nèi)設(shè)施擺放有序，床單、被套干凈、整潔，并定期消毒。9、招待所服務(wù)員應(yīng)根據(jù)本制度制訂相應(yīng)的招待所物品及衛(wèi)生管理制度，并有義務(wù)提醒告知住宿人員。對違反招待所相關(guān)制度，造成物品損害等情況發(fā)生的，應(yīng)要求住宿人員按價賠償。招待所衛(wèi)生管理制度一、保持內(nèi)部環(huán)境整潔，室內(nèi)無積塵，地面無果皮、痰跡和垃圾。二、服務(wù)人員在工作期間必須保質(zhì)保量完成衛(wèi)生清潔任務(wù)。三、服務(wù)人員每年要進(jìn)行健康體檢，持有效健康證上崗，四、被套、枕

4、套(巾)、床單等臥具實(shí)行一客一換，長住客床上用品至少一周一換洗。五、被子每兩天進(jìn)行一次晾曬，做好防潮消毒。玻璃、窗簾每月清潔一次，做到明亮、無塵。六、公用茶具每日清洗消毒。茶具表面保持光潔、無污垢、無油漬、無水漬、無異味。七、客房內(nèi)衛(wèi)生間的洗漱池、浴盆、座便器每日清洗消毒，清掃工具分開，做到無交叉污染。八、公共衛(wèi)生間做到每日清掃、消毒、并保持無積水、無蠅蛆、無異味。九、有防蠅、蚊、蟑螂和防鼠害的設(shè)施，經(jīng)常檢查設(shè)施使用情況。十、加強(qiáng)自然通風(fēng)，機(jī)械通風(fēng)設(shè)施保持正常使用，空調(diào)器濾網(wǎng)和電扇葉片定期清洗保潔。十一、房間地面、樓道，每天打掃兩次，做到無塵、無灰、無雜物、清潔明亮擺放整齊、干凈、無雜物。十二

5、、電視、空調(diào)、沙發(fā)、坐椅、燈具、等房間內(nèi)設(shè)施要每天打掃兩次，無塵、無灰、無雜物、清潔明亮。2022年招待所入駐及日常管理制度范文（二）為加強(qiáng)_博展公司招待所的管理，確保商貿(mào)城安全，杜絕治安隱患，創(chuàng)造公司招待所安全、文明、優(yōu)美的環(huán)境，依照公司安全保衛(wèi)管理制度，特制定本規(guī)定。第一條公司招待所統(tǒng)一由物業(yè)維修部負(fù)責(zé)管理。第二條接待住宿對象。集團(tuán)到項目公司出差人員及個別特殊情況經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)的人員。第三條住宿審批。凡需在招待所住宿的人員一律憑公司有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，由物業(yè)維修部給予安排，否則不予接待。第四條住宿管理費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。因公工作人員，由公司免費(fèi)接待。第五條住宿人員必須經(jīng)公司行政中心領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，持有效證件到物業(yè)維修部，經(jīng)物業(yè)維修部落實(shí)后，予以登記、安排房號床位，交鑰匙押金_元/把。第六條凡在招待所住宿人員，必須遵守下列規(guī)定：1.按規(guī)定辦理住宿的有關(guān)手續(xù)；2.住宿時間原則上安排二天，如需延長住宿的人員須經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)；3.入住招待所的人員，不準(zhǔn)留宿外人，如發(fā)現(xiàn)，嚴(yán)肅處理；4.保持房屋內(nèi)外整潔衛(wèi)生，不隨意在公共場所涂寫和張貼，不隨地吐痰、扔果皮雜物；5.愛護(hù)公物，節(jié)約水電，不得在房屋內(nèi)焚燒紙_雜物，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)從重處罰，損壞和丟失物品須照價賠償；6.不得在房屋墻上釘釘子，掛物品；7.不得在房屋內(nèi)使用大功率電器；8.不得在房屋內(nèi)存放易燃、_、有毒及放射性危險品；9.入住