餐飲連鎖店人力資源課程設(shè)計

1、姓 名所 學(xué)專 業(yè)性 不類 不課程設(shè)計課 程設(shè) 計 起止時 間201年1月19日 至 2013年 12 月 27日自我鑒定本人性格爽朗、穩(wěn)重、有活力，待人熱情、真誠。工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，積極主動,能吃苦耐勞;喜愛考慮，虛心與人交流,以取長補(bǔ)短。有較強(qiáng)的組織能力、實際動手能力和團(tuán)體協(xié)作精神，能迅速的適應(yīng)各種環(huán)境，并融合其中。班組鑒定意見指導(dǎo)教師意見課程設(shè)計鑒定表目 錄 TOC o 1-2 z u HYENKl _Tc29064531 1公司簡介 AREF _Tc2910643 h 3HYPERLINK N:整理后1.1公司差不多信息 AGRE_T2910652 h 3 YRINK l To29653

2、1.2前景分析 PAGER_oc2906533 4 PRLINK l Toc106534 2連鎖店的業(yè)務(wù)項目、市場范圍和標(biāo)志 PREF_o2164534h 4 ERLNK l o21065521標(biāo)志 PAGEREFTc2910435 hHYPERLINK N:整理后l2業(yè)務(wù)項目 PAGEEF _To2916536h4 HYPERLIN l _Toc904 .市場范圍 PAGRF _90537 h HYPERLINK N:整理后l.4經(jīng)營模式 PAGEREF _Toc216438 5HYPERLINK N:整理后l3連鎖店組織機(jī)構(gòu) PAGEREF _c29106453h 6 HYPRIKl _T

3、oc29106440 公司結(jié)構(gòu)圖 PAGEEF Toc2904540h 6 HYPRLI lT91064541.2部門機(jī)構(gòu) PER _Toc91061h6 HYPERLINK l _Tc2910 連鎖店的各項規(guī)章制度 PAGERE_Toc291052 7 YPERLINl Toc2910654 4.1勞動治理制度 PAEEF _Tc9064543 7 HYPELINK l _Tc291064544 4.2訂餐制度PAGREF oc216444 8 HYPERLINKl _c291064545 4.3電話治理制度 PAGEEF _Tc91064545h HYPERLINK N:整理后.4會議制度

4、 PAGEREF _oc21064546 h1HYPEINKl _T2916454.衛(wèi)生治理制度 PGERF Toc2910657 10HYPERLINK N:整理后l46獎罰制度 PEREF _Toc21048 h 1 HYPERINK l _Toc9164549 4.7人員治理制度 PAEEF _Toc29106449 h 12HYPERLINK N:整理后崗位講明書： PAGEREF _To210550h 13 HYRLINK l _Tc2906551 5.1銷售部主管職務(wù)講明書 PAGEREF _Toc29645 h 1 HYERLINK l _oc216455 5.2財務(wù)部主管職務(wù)講

5、明書 PAGEREF _Toc216455 h 1HYPERLINK N:整理后 l _91645536自薦書PAGEREToc2910653 1HYPERLINK N:整理后 l _Toc2904547招聘信息公布渠道、編寫招聘廣告 AGRF c29106454h 7 HYPELINK l_Toc29106455 7.1招聘廣告 PAER _oc291064555 h7HYPERLINK l_c291064568模擬網(wǎng)上在線招聘 PAGEREF_Toc21064556 h 19 HYELNKl _To9165781招聘 PAGRF o2910655 h 19 HYPERLNK l _Toc9

6、106558 8.2招聘結(jié)果 PAGEREF To29165 h 24HYPERLINK N:整理后職員治理 PAEREF_Tc9106459 h 5 HYPELINKl _Toc14560 9.1職員信息表 PAE _To2106460 25 PRLINKl Toc9064561 .2崗位變動信息 PGEE _Toc91041 26HYPERLINK N:整理后l9.年齡分析 PAGEREF_To91064562 h 26 YPERLN l _Toc2906463 9.4離職治理PAGEREF _oc291064563 26HYPERLINK N:整理后9.5職員申請離職信息 PEE_oc2

7、906564 27HYPERLINK N:整理后l9.6連鎖店開除職員信息 PAGEE _To2916455 h2HYPENK l_oc29645661薪酬治理PAEREF _To21064566 h 2HPRIN l_Toc296567 101獎罰制度 PARE oc90647 h 2 YERLINK l _Toc290645810.工資等級設(shè)置 PAEF To910648h 8HYPERLINK N:整理后11績效考核與治理 AGER _Toc290459 h 29HYPERLINK N:整理后l1.1考勤記錄AGREF oc206450 29 HPRLIK l _Toc9064571 1

8、2排班設(shè)置 PEEF _Toc2910457 h 1 HPLIN l_oc91064572 11.請假定義 PAGF_o2164572 h1 YPRNK l Toc29104573 14公休日顯示 PAEE _Toc916573 31 HYPEK l_Toc29104574 1.5遲到早退定義顯示PAGEEF _o291064574 h 2 HYPERLNl _Toc290645 11.加班制度： AGEF _oc10645 h 32HYPERLINK N:整理后l1.7出勤制度 PAGERF To29064576 h 3 YPLIK l_To9164577 11.8請假制度PGEREF _o

9、c2906457 h 3 HYRIN l _oc2906458 12培訓(xùn)治理PAEREF Tc2910578 h33HYPERLINK N:整理后1.1師資 PAGEF Toc210457 3HYPERLINK N:整理后12培訓(xùn)申請AGEREF _T1064580 h 3HYPERLINK N:整理后l1.4培訓(xùn)打算 AGREF _Toc2910648 h 3 HYPERIN lTc2964582 15合同信息 PAGEREF Tc2910642 34HYPERLINK N:整理后l.6培訓(xùn)信息 PAGREF _Toc291064583 h 35HYPERLINK N:整理后13總結(jié) PGE

10、RE_oc2106843“憶茶居”餐飲連鎖店人力資源課程設(shè)計1公司簡介1.1公司差不多信息連鎖店名稱：憶茶居餐飲連鎖店聯(lián)系人：Email:郵編：46001注冊資金：3單位性質(zhì):個人獨資電話：傳真:連鎖店網(wǎng)址單位地址：連鎖店簡介：連鎖店以信陽茶文化為依托以信陽毛尖為依靠,打造出以茶飲品為主營業(yè)務(wù),以茶點為輔并逐步進(jìn)展連鎖店的“憶茶居”餐飲連鎖店!1.2前景分析茶葉是中華兩千多年的保健品；也是人們對生活高品味的追求。而且茶葉的利潤平均在百分之三百左右。高檔次的更高。假如把茶葉店開好；的確是一門好行業(yè)。開一家茶葉店至少需要萬元的投資,具體投資額要依照店面規(guī)模和銷售茶葉的檔次而定。店面一般要在40平方

11、米以上，配備兩至三名訓(xùn)練有素的營業(yè)員。茶葉銷售的利潤專門高，零售一般在50%以上,批發(fā)也有%左右的利潤，茶具銷售的利潤相對較低，一般為10%左右?；貓笃诩s在1年以上。2連鎖店的業(yè)務(wù)項目、市場范圍和標(biāo)志21標(biāo)志標(biāo)志寓意：中間下面的茶字和茶葉能夠看出我們連鎖店經(jīng)營的東西跟茶有關(guān)。左邊一個億,右邊一個居與中間的茶組合起來形成我們連鎖店的名字,并用下面的茶葉托起象征著“億茶居”餐飲連鎖店是以茶葉這艘航母為依托的連鎖店。 2.2業(yè)務(wù)項目1、是在品種齊全的基礎(chǔ)上增加茶葉不同等級，如“黃山毛峰”有明前特級、特級、一級等;“牡丹繡球”有“頭春”“二春”“三春”。2、是經(jīng)營茶葉同時經(jīng)營與茶葉有關(guān)的商品，如茶具、

12、茶書、茶點、茶水、茶保健品、茶字、茶畫及文房四寶，茶具有紫砂、瓷器、玻璃、不銹鋼等等,而紫砂有高、中、低，有套壺、單壺、怪壺，有黑泥、白泥、紅泥等,茶點有瓜子、快樂果、牛肉干等。3、是采取與眾不同的包裝與儲存,如花茶錫箔袋包裝，綠茶能夠放在冰柜里保鮮出售等，茶葉的主體結(jié)構(gòu)要依照不同地區(qū)不同消費者而定，須經(jīng)市場調(diào)查,不能盲目模仿，盲目拼湊。23市場范圍以河南省信陽市為依托,逐漸向四周輻射式進(jìn)展。.4經(jīng)營模式 、巧用茶道、茶藝、帶各種茶葉樣品到茶樓、飯店、大型娛樂場所、公司、單位等企業(yè)進(jìn)行銷售。等拿到定單后、與我聯(lián)系、我立即發(fā)貨。保全茶葉的新奇。 2、店開好后多做一些宣傳、活動、好讓整個地區(qū)的人都

13、明白、你店的特色之處,都敢來買茶。 、與茶樓聯(lián)手，做代金卷、喝茶后就送、買茶后也送、來擴(kuò)大店里的名氣、好增加客人回頭。 4、不定期在小區(qū)、和人多的地點做一些活動,來加大宣傳、便于下次光顧。 、做單位、公司等企業(yè)的福利茶發(fā)放、和送禮的高級禮盒茶。 6、店名能夠叫；(地名)名茶大世界、或是：高品味私房茶、店里的品種多。3連鎖店組織機(jī)構(gòu).1公司結(jié)構(gòu)圖總經(jīng)理財務(wù) 部銷售部公關(guān)部 后勤部總經(jīng)理秘書.2部門機(jī)構(gòu)部門名稱: 總經(jīng)理辦公室上層崗位： 無上級工作崗位崗位描述: 1、協(xié)助連鎖店總經(jīng)理工作，負(fù)責(zé)連鎖店重大決策和目標(biāo)的落實、執(zhí)行情況的反饋和督辦工作; 2、治理連鎖店的內(nèi)部事務(wù),負(fù)責(zé)連鎖店文件、報告、信

14、函的起草、打印、發(fā)放;3、負(fù)責(zé)來文來函的登記、辦理; 4、負(fù)責(zé)連鎖店印章、證件的保管和使用; 5、負(fù)責(zé)連鎖店對外簽訂的合同文書的治理等等。部門名稱: 公關(guān)部上層崗位:總經(jīng)理辦公室崗位描述: 1與政府部門、行業(yè)協(xié)會及重要廠商接觸、聯(lián)絡(luò),以擴(kuò)增連鎖店的業(yè)務(wù)機(jī)會。定期安排政府主管官員、重點廠商與自己連鎖店的相關(guān)主管會面洽商。 3.主動選擇適當(dāng)題材及相關(guān)媒體，以宣傳連鎖店。 安排連鎖店領(lǐng)導(dǎo)人同意媒體采訪，滿足媒體報道需求。 5.編撰連鎖店簡介、通訊、年度報告，組織同年慶等活動。 .不定期公布連鎖店領(lǐng)導(dǎo)人講話。 利用有效渠道，加強(qiáng)連鎖店內(nèi)部的溝通。 8.深入基層，發(fā)掘公關(guān)問題。部門名稱: 財務(wù)部上層崗位

15、： 總經(jīng)理辦公室崗位描述： 1、負(fù)責(zé)資金籌集; 2、負(fù)責(zé)固定資產(chǎn)投資；、負(fù)責(zé)營運資金治理； 、負(fù)責(zé)利潤分配； 、負(fù)責(zé)財務(wù)預(yù)測、財務(wù)打算與財務(wù)分析。部門名稱:銷售部上層崗位：總經(jīng)理辦公室崗位描述：1、正確傳達(dá)營銷主管提出的營銷組織工作方案，并貫徹執(zhí)行。 2、負(fù)責(zé)連鎖店的銷售運作,包括打算、組織、進(jìn)度操縱。3、協(xié)助營銷主管制定銷售打算、銷售政策。4、圍繞連鎖店下達(dá)的銷售目標(biāo)擬寫營銷方針和策略打算。 5、與其他部門合作，執(zhí)行銷售打算。部門名稱:后勤部上層崗位: 總經(jīng)理辦公室崗位描述： 1. 負(fù)責(zé)依照工程實際情況，制訂材料供應(yīng)打算和資金需求打算； 2 負(fù)責(zé)所需材料、設(shè)備、成品、半成品的考察、詢價、比價

16、及招標(biāo)； 3. 負(fù)責(zé)所需材料、設(shè)備、成品、半成品的采購合同的簽訂與執(zhí)行。4 負(fù)責(zé)所需材料、設(shè)備、成品、半成品的出入庫治理; 5.負(fù)責(zé)建立詢價、比價系統(tǒng),完善材料樣品庫; . 負(fù)責(zé)完善采購數(shù)據(jù)庫，配合財務(wù)部辦理材料結(jié)算;7.負(fù)責(zé)解決材料、設(shè)備、成品、半成品的售后服務(wù)問題； 8.負(fù)責(zé)采購相關(guān)資料的檔案治理; 9. 負(fù)責(zé)后廚衛(wèi)生的監(jiān)管與檢查。4連鎖店的各項規(guī)章制度4.勞動治理制度1.工作時刻：上午:0014:00左右,下午16:022:00左右,輪流值班 .休假:職員每月有四個半天假，不累計，不扣薪。 .辭職：職員辭職需提早一個月，提交辭職申請得到批準(zhǔn)后按規(guī)定辦理相關(guān)交接手續(xù)，手續(xù)完備方可辭職 .試

17、用:新職員從確認(rèn)錄用之日起簽定合同，確立勞動關(guān)系契約，試用期為130天,依照職員的工作表現(xiàn)及業(yè)務(wù)技能能夠考慮是否延長其試用期或提早轉(zhuǎn)正，在試用期內(nèi)若有不稱職的或犯有重大過失，店方可隨時辭退職員并不作任何補(bǔ)償，； 5.遲到早退：上、下班時刻10分鐘之內(nèi)。 .礦工:無故不上班，視為曠工，曠一天扣三天工資,月內(nèi)曠工3天以上，予以重大過失處罰；罰款505元，； 、請假：必須以書面形式請假,嚴(yán)禁電話請假，托人帶信請假,病假需出示大夫診斷書,請假期間均無工資; 8、假權(quán):部長有半天事假權(quán)，大堂經(jīng)理有一天事假權(quán)。一天以上，總經(jīng)理審批，簽字同意。 、職員均有相互監(jiān)督,舉報歪風(fēng)邪氣之責(zé)。舉報屬實的店方給予獎勵并

18、替其保密。4.2訂餐制度4.1電話訂餐 1接電話人員:收銀員、迎賓和大堂經(jīng)理(值班經(jīng)理）,其他職員未經(jīng)許可一律不準(zhǔn)接電話。 2接電話使用規(guī)范用語：“您好,四川老家歪嘴魚莊,請問有什么能夠幫您?” 記錄內(nèi)容：就餐人數(shù)、準(zhǔn)確就餐時刻、顧客姓名、單位、聯(lián)系電話、預(yù)訂桌數(shù)及區(qū)域。記錄好以后，要求重訴一遍,同時告訴訂餐人，假如超時(30分鐘),本店有權(quán)另作安排。 4通知有關(guān)部門和人員，提早做預(yù)備。2.2來客訂餐 1有客人聯(lián)系訂餐時，應(yīng)問清顧客姓名,聯(lián)系方式、用餐人數(shù)和用餐的標(biāo)準(zhǔn),以及預(yù)訂桌號區(qū)域，桌數(shù)和用餐時刻,全部作好記錄，讓客人過目之后在訂餐單上簽字,確認(rèn)對訂餐內(nèi)容無異議。2訂包席者按按訂餐標(biāo)準(zhǔn)適當(dāng)

19、收取訂金，最低500元，開收據(jù)（收據(jù)一式二份注明包席不打折、不優(yōu)惠、不含票）客人若違背要求應(yīng)按餐廳規(guī)定酌情收取損失費; 餐后結(jié)帳時，發(fā)覺客人沒有訂金收據(jù)的,應(yīng)收足餐費全額并作好登記，待交來訂金收據(jù)，再退還客人訂金;（訂金條丟失的請對方寫收回訂金證明） 通知有關(guān)部門和人員，提早做好預(yù)備。4.3電話治理制度31打電話要求1、吧臺電話專用于訂餐,方便客人使用；聯(lián)系供貨商等，職員不準(zhǔn)隨便使用此電話，如有專門情況，經(jīng)大堂經(jīng)理同意后,可使用辦公室電話。 2、吧臺電話在上班時刻只能由吧臺人員、迎賓和大堂經(jīng)理接聽。 3、職員在上班期間，未經(jīng)許可一律不得接聽電話,有電話找職員，通知其下班之后再打進(jìn)來,專門情況例

20、外。4.3.如何接聽電話1.電話響起三聲之內(nèi)拿起話筒您好四川老家歪嘴魚莊有什么能夠幫您? 2.假如超過三聲必須向客人致歉問候客人3.注意事項通話是一定要聲音輕柔適中一定要使用標(biāo)準(zhǔn)的一般話話筒離唇邊5CM用清晰柔和親切的禮貌用語問候客人聲調(diào)自然。4.傾聽注意事項認(rèn)真傾聽客人通話內(nèi)容準(zhǔn)確掌握客人談話內(nèi)容要記清并重述客人提問再確認(rèn)并做好記錄。5.確認(rèn)回答客人問題直至中意。6假如當(dāng)時回答有困難,要向客人致歉，并記錄客人聯(lián)系電話,姓名，在一定的時刻內(nèi)答復(fù)。.向客人致謝,結(jié)束談話時，等對方掛斷電話自己才掛斷,輕拿輕放。4.4會議制度1.每月由店方經(jīng)理召開一次全體職員大會，對餐廳營業(yè)情況，本月的其他情況進(jìn)行

21、安排和布置表揚先進(jìn)，鼓舞后進(jìn)。 2每周由部門經(jīng)理定期召開部長以上行政工作例會。就當(dāng)周以來出現(xiàn)的問題提出整改措施,并做出安排、布置探討營運技能等相關(guān)內(nèi)容。 3.每日由大堂經(jīng)理或部長召開兩次班前會,上午：3，下午：30 、班前會一定要嚴(yán)肅開會時刻。B、部長負(fù)責(zé)檢查職員的儀容儀表。C、關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)安排的工作有異議,必須實行先服從后上訴。D、班前會的內(nèi)容:列隊點名總結(jié)昨天的工作,布置今天的工作重點，今日定餐情況,今日估清,今日急推特推，個人衛(wèi)生情況儀容儀表，心情情緒的調(diào)整、唱店歌、口號等。4.衛(wèi)生治理制度餐廳每周一次大掃出，由相關(guān)治理人員對酒店的環(huán)境衛(wèi)生和個人衛(wèi)生進(jìn)行檢查,并作記錄。5.個人衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)1.做

22、到勤刷牙、洗手、剪指甲、不留長指甲和涂有色指甲油;勤洗澡,勤換工作服勤洗被褥。 2工作時刻不配戴飾品（如:耳環(huán)、戒指、項鏈、手足鏈）工作牌必需佩帶在左胸上方,要端正,明亮。 3.工作時刻必須穿工作服做到整齊潔凈無皺紋、破損或開口的地點要補(bǔ)好。 4.男服務(wù)員發(fā)型側(cè)只是耳，后只是領(lǐng)前不遮眉，不留鬢角不染發(fā)。 女服務(wù)員不得披肩散發(fā)、噴重味香水。不戴假睫毛、要化淡裝4.2環(huán)境衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn).餐廳店堂要每日打掃，公共區(qū)域；確保一切公共設(shè)施的清潔,整齊光亮。2.玻璃門窗;要保持清潔、白亮。要求無污跡、水跡、水印、手印、指痕。3.窗臺;不定期的由治理員安排值班服務(wù)員檫洗,保持潔凈。.地面;無雜物、光亮、無水跡、無

23、油跡。5.備餐柜：餐柜物品擺放整齊,無私人用品，潔凈無油漬。6.桌椅：無灰塵無油漬.燈具:光亮清潔，無油漬灰塵;裝飾物及植物要定期檫洗;植物要定期施肥、打藥、殺蟲、清除敗葉和雜物。8.家具；無灰塵無油跡、擺放端正適宜。4.5.3餐用具衛(wèi)生.洗凈后光潔明亮,沒污點油跡。2.能夠按規(guī)格整齊擺放于消毒柜中消毒，每周定期對全部餐具進(jìn)行統(tǒng)一的消毒一次。4.54工作衛(wèi)生上班時刻在工作場所內(nèi)不得抽煙喝酒，不得隨地吐痰嚴(yán)禁面對食品、顧客打噴涕咳嗽，嚴(yán)禁亂丟廢紙亂放茶水杯。 2.嚴(yán)禁使用掉落地面的餐具和食物。 3.手指不可直接接觸食物，不得碰觸杯口,碗口、筷子前端及湯匙盛湯部位46獎罰制度4.6.獎勵制度(每一

24、分按元計算)1、服務(wù)態(tài)度好,受客人表揚。（獎 元）2、主動熱情服務(wù)超出顧客期望者。(獎 元）3、拾到顧客丟失的物品主動交吧臺或失主。(獎 元)4、主動承擔(dān)臟、累、苦工作，毫無怨言者。(獎 元）、能承受重大委屈者。（獎50元)6、對連鎖店（餐廳)提出好的建議經(jīng)采納后產(chǎn)生效果者。(獎 元)7、辦事認(rèn)真負(fù)責(zé)，工作積極，樂于助人者。(獎 元）46.2懲處制度(每一分按元計算）、遲到、早退者，(罰 元)2、衣著不整,修飾不當(dāng),個人衛(wèi)生適應(yīng)不良。（罰 元)3、擺臺不規(guī)范,衛(wèi)生不完全,值臺檢查不認(rèn)真。(罰 元)4、服務(wù)操作不規(guī)范。（罰 元）5、不服從領(lǐng)導(dǎo)安排，消極怠工?？鄯?、損壞餐具物品,照價賠償。、服務(wù)出

25、差錯，弄翻食品及酒水,弄臟顧客衣服,（罰 元)、上班時接打電話、看電視，(罰元)、站臺不規(guī)范、吹牛談天、玩手機(jī)、串崗（罰元）1、被顧客投訴，(罰 元）1行為不端,偷竊公、私物品,(罰 元）12、上班時刻在餐廳內(nèi)私自吃東西,(罰 元）3、職員間發(fā)生吵架、罵臟話(罰 元）14.職員間發(fā)生打架，（罰 元)15.非客人緣故退菜（上錯、有異物、太咸等）、買錯單，買漏單,跑單,由責(zé)任人負(fù)責(zé)賠償。4.7人員治理制度1、各工作崗位，統(tǒng)一服從主管經(jīng)理治理調(diào)動。、領(lǐng)用物品,必須經(jīng)主管經(jīng)理簽字同意。3、著裝整潔,文明禮貌，服務(wù)熱情，不講臟話,粗話。4、站隊迎賓,歸隊迅速，翻臺迅速，結(jié)帳清晰，不訂錯臺，訂錯菜，不跑單

26、。5、熟記菜名菜價,下單快速，上菜上碟迅速,輕拿輕放,上菜完畢就與顧客對菜。6、遵守食品衛(wèi)生法勤洗澡、剪指甲、勤苦換衣不戴手飾工作，不隨地吐痰，亂扔果皮紙屑，每日小掃除,每周兩次大掃除。7、不串崗、交頭接耳、閑聊吹牛，職員就餐嚴(yán)禁喝酒（業(yè)務(wù)除外），工作時不大聲叫喊、跑動。、不準(zhǔn)在經(jīng)營場地打赤膊。9、做清潔快捷潔凈，不得阻礙顧客進(jìn)餐，對顧客要求和意見能做到的,自己做,自己做不到的立即報告上級，嚴(yán)禁任何職員與客人發(fā)生沖突,制造良好的進(jìn)餐環(huán)境。 10、顧客未走完,值班職員不得離開或有意冷淡、怠慢、為難顧客。11、拾金不昧,發(fā)覺顧客遺忘的物品要立即報告,并交給上級。12、隨手關(guān)水關(guān)電，杜絕長流水,長亮

27、燈,長明火,吃職員餐做到不白費。13、按時參加會議，培訓(xùn)和各種考核，不得借口缺席，遲到和早退。14、不拉幫結(jié)派,搞小團(tuán)體，小幫派,不講閑話、氣話不挑撥是非。5、嚴(yán)守商業(yè)秘密,敢于和不正之風(fēng)作斗爭，工作期間嚴(yán)禁打私人電話,確有急事,須經(jīng)大堂經(jīng)理同意,接打電話不得超過三分鐘。16、以上各條希望全體職員自覺遵守,如違規(guī)分不給予罰款10-500元,辭退等處理。崗位講明書:5.1銷售部主管職務(wù)講明書職位銷售部主管職級一級直接上級HYPERLINK N:整理后hp:zhiao.baiucomsearch？wrd=%E8%90%A5%9%94%80%68%BE7%9B%91&fr=qb_erexie=f8

28、t bank總經(jīng)理編號03直接下級服務(wù)員職位描述正確傳達(dá)總經(jīng)理提出的營銷組織工作方案，并貫徹執(zhí)行。負(fù)責(zé)連鎖店的銷售運作,包括打算、組織、進(jìn)度操縱。協(xié)助營銷總監(jiān)制定銷售打算、銷售政策。圍繞連鎖店下達(dá)的銷售目標(biāo)擬寫營銷方針和策略打算。與市場部及其他部門合作,執(zhí)行銷售打算。要緊職責(zé)、正確傳達(dá)營銷總監(jiān)提出的營銷組織工作方案,并貫徹執(zhí)行。2、負(fù)責(zé)連鎖店的銷售運作，包括打算、組織、進(jìn)度操縱。3、協(xié)助營銷總監(jiān)制定銷售打算、銷售政策。、圍繞連鎖店下達(dá)的銷售目標(biāo)擬寫營銷方針和策略打算。5、與市場部及其他部門合作，執(zhí)行銷售打算。6、制定銷售目標(biāo)、銷售模式、銷售戰(zhàn)略、銷售預(yù)算和獎勵打算。、建立和治理銷售隊伍。8、合

29、理分解銷售目標(biāo)。職務(wù)權(quán)限對各級業(yè)務(wù)員有指揮權(quán);對直接下屬在工作中的爭議有裁判權(quán);對職員的專業(yè)水平、治理水平有檢查權(quán)；對職員的工作有評價權(quán)；對營銷部所屬下級在權(quán)限范圍內(nèi)有處分權(quán);對營銷部的工作有對外代表權(quán);有代表營銷部向總經(jīng)理申訴的權(quán)力;對市場部主管提出的市場調(diào)查打算,有審批權(quán);本部門預(yù)算內(nèi)的費用使用權(quán)。任職條件差不多條件能力要求1、年齡:25歲以上 2、性不：男女不限3、工作經(jīng)歷:年以上工作經(jīng)驗4、學(xué)歷水平：?？埔陨贤葘W(xué)歷 1 對外溝通、展演、講演； 2.配合技術(shù)人員進(jìn)行售前技術(shù)咨詢； 3.作實施打算建議書；4 進(jìn)行商務(wù)談判; 5 監(jiān)督售后技術(shù)支持服務(wù)；6對銷售部進(jìn)行治理。.財務(wù)部主管職務(wù)講

30、明書職位財務(wù)部主管職級一級直接上級 總經(jīng)理編號005直接下級會計專員職位描述負(fù)責(zé)治理連鎖店的各種支出和收入增強(qiáng)資產(chǎn)收益率，降低資產(chǎn)流失風(fēng)險,降低成本支出,綜合提高連鎖店收益率要緊職責(zé)a負(fù)責(zé)連鎖店的所有治理事項,使連鎖店的各種高效運行籌資要解決的問題是如何獲得連鎖店所需要的資金職務(wù)權(quán)限負(fù)責(zé)投資,湊資和股利分配。2財務(wù)治理的核心是資金治理。做好流淌資產(chǎn)治理及預(yù)算,流淌資金的快速運轉(zhuǎn)，連鎖店才能獲得最大效益。4負(fù)責(zé)連鎖店的所有財務(wù)治理事項，使連鎖店的財務(wù)出納清晰。5使資金直接放入生產(chǎn),以便獲得營業(yè)資金的投資。6解決連鎖店所需要的資金籌資。任職條件差不多條件能力要求1、年齡:2歲以上 2、專業(yè)要求：曾

31、任財務(wù)治理工作2年以上。?？飘厴I(yè),曾任財務(wù)治理有關(guān)工作6年以上。3、性不:男女不限4、工作經(jīng)歷：3年以上工經(jīng)驗5、學(xué)歷水平：專科以上同等學(xué)歷具有高度服務(wù)精神,善于處理人際關(guān)系者優(yōu)先.工作認(rèn)真,認(rèn)真，有高度的愛業(yè)敬業(yè)精神。具備良好的治理能力6自薦書尊敬的貴單位主管領(lǐng)導(dǎo):您好！對您百忙之中抽出寶貴的時刻閱覽我的自薦信,對此表示由衷地感激，希望它與您手中若干份求職材料不相雷同,同時也希望它能夠有助您在高校畢業(yè)生的求職浪潮之中尋求到令您中意的人才。我家鄉(xiāng)是河南省信陽市，那兒是一年四季分明的都市,我生長在那兒,學(xué)習(xí)在那兒,倍感欣慰。民風(fēng)淳樸的鄉(xiāng)村里成長的小孩總是懷有平和的心態(tài)、堅強(qiáng)的信念及勤勞的品質(zhì)，人

32、生的夢想總是在青年時代放飛的,而大學(xué)確實是一個放飛夢想的舞臺。2012年的金秋,通過夏日赤熱的考驗，迎來了豐收的季節(jié)。我錄用于平頂山工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院，一所全國煤炭行業(yè)知名的高職高專院校，就讀于經(jīng)濟(jì)治理學(xué)院,從此踏上了人生又一個嶄新的旅途,去查找青春的夢想！在大學(xué)里,我依舊相信知識最重要的,大學(xué)科班學(xué)習(xí)是獵取各學(xué)科基礎(chǔ)知識和法學(xué)專業(yè)知識最好的方式。慶幸自己身處綜合型大學(xué)能夠徜徉于知識的海洋，汲取不盡的養(yǎng)份,使自己的學(xué)識之樹能健壯健康成長。大學(xué)是銜接社會的平臺，除了學(xué)習(xí)之外，還有專門多我們大學(xué)生應(yīng)該具備的能力需要培養(yǎng)。從大一進(jìn)校開始,我就把大量課余時刻投入到了社會實踐、社會工作，在那兒的鍛煉中獲益

33、良多，不僅是僅個人能力的培養(yǎng),更多的是服務(wù)意識、團(tuán)隊合作意識、社會責(zé)任意識。阻礙一個人工作能力和成就一個人事業(yè)還有其他因素,比如舉止、性格、興趣、愛好。我在平常生活中注意自己的談吐、舉止,積存與他人溝通的經(jīng)驗,爭取做到:今天的我比昨天的我做的好！還有友善真誠是我待人態(tài)度，顧全大局是我處世風(fēng)格,樂觀豁達(dá)是我個性特征,且重視團(tuán)隊意識和服務(wù)意識。平常我喜愛運動、旅游和看書,盡管大學(xué)生活中學(xué)習(xí)、社會工作占了專門大部份,然而時刻依舊靠自己擠出來的，尤其是在課余時刻不可能忽略自己的興趣。我覺得運動能夠鍛煉軀體、增強(qiáng)體魄;旅游和交友能夠讓我們開眼看世界;而書本，特不是歷史的書、文學(xué)的書、科普的書、名家的雜談

34、還有國內(nèi)外關(guān)于法律的書，既能夠增長知識,又能夠陶冶情操。用一只眼睛觀看周圍的世界,用另一只眼睛審視自己！請相信：我的能力和我的身高成正比!選擇我，您會體會到一份平凡的驚喜。你得到的不只是一份簡單的承諾，而是一份用智慧和青春真誠譜寫的篇章！衷心地祝貴公司宏業(yè)興盛,全體職員幸福安康！熱切期待您的回音!此致：敬禮!自薦人： 013年12月27日7招聘信息公布渠道、編寫招聘廣告7.招聘廣告7.1.1招聘標(biāo)志7.1.招聘崗位工作崗位工作地點招聘人數(shù)學(xué)歷公布日期截止日期修改刪除HYPEIhttp:/192.168.17/hrm/Emply/ShowAskne.p?sID=3 t lank 總經(jīng)理辦公室總經(jīng)

35、理秘書河南1大專2002-2-13121HYPERLINK N:整理后javacrpt:_dootac(DataGrid:_cl3:_cl1,)修改HYPERLINK N:整理后jaarit:_doPostBack(DatGri:_ctl3:del,)刪除 HYPERLINK N:整理后htp:1216.0.187mEmloySowskOne.ap?akD=17 t _blank公關(guān)部公關(guān)主管河南1大專2002-12-193-1-1HYPERLINK N:整理后jacrip:_doPosBak（DataGid1：_ct:_ctl1，)修改HYPERLINK N:整理后javasri:_doPo

36、stac（DataGi1:_cl4：e,)刪除 HYPERLINK N:整理后htp:87rmEmploySowskOne.asp？asID=104 t blank 后勤部后勤主管 河南1大12-1HYPERLINK N:整理后jvascrip:_doPotack(Datarid1:_ctl5：ctl1，）修改HYPERLINK N:整理后javacri:_PostBck(DataGr:_ct:del,）刪除 HYPERLINK N:整理后http：2.68.087EmployShskneasx?askI=120 財務(wù)部財務(wù)主管河南大專20212-1

37、92003121HYPERLINK N:整理后avascipt:_oPosBack(Dtard1:_cl6:_ctl,)修改HYPERLINK N:整理后avsri:_oPtBa(DatGrid1:_ct6：l,)刪除 HYPERLINK N:整理后htp：121680.187hrmEmpoyhwAskn.asx?asI=1176銷售部銷售主管河南1大專200212-1900-12-1HYPERLINK N:整理后javscrit:_doPosBack(Dtard1:tl:_ctl1,）修改HYPERLINK N:整理后javrip：_oPoBack(DataGrd1:_tl7：d，）刪除 H

38、YPERLINK N:整理后htt:7hrmEmpyShowskOne.apx?askID1089財務(wù)部會計 河南3大專200-2-19232-1HYPERLINK N:整理后vacrip：_doosack（Dtaid:_ct8:ctl1，）修改HYPERLINK N:整理后jvascr:_doPosBack(DataGrid1：_l8:del,)刪除 HYPERLINK N:整理后tt:19.168.18hrmEloyShwsOne.aspx?askI116后勤部 采購專員河南3大專22-12-1920312-1HYPERLINK N:整理后avasipt:_dPstBa

39、c(DtaGid1：_tl9:_cl1,）修改HYPERLINK N:整理后javasipt：_doPostack(DataG:tl9:dl,)刪除 HYPERLINK N:整理后htp：16.0187hmEmployShowAsOne.as?aID=1242公關(guān)部公關(guān)專員 河南3大專202-12-920121HYPERLINK N:整理后avacrpt：_doPotBck(taGr1:_tl1:_ctl1,）修改 HYPLNK javascript:_doPosack(ataGrid:_l1：del,) 刪除 HYPERLINK N:整理后htp:12.680.18hrmmplyShoAkO

40、nepx?sID128 t _blan銷售部服務(wù)員 河南大專00-12203-1-1HYPERLINK N:整理后aascript:_dootBac(Datari1:_tl11:_ctl,)修改HYPERLINK N:整理后javsrp:_doPostBack(ataGrid：_cl1:del,)刪除 模擬網(wǎng)上在線招聘8.1招聘.1.1總經(jīng)理秘書招聘崗位：總經(jīng)理辦公室總經(jīng)理秘書工作地點：河南公布日期：2002-12-19掃瞄量：5崗位要求：女 18歲至30歲 大專 全職對辦公軟件能熟練運用，形象良好，一般話標(biāo)準(zhǔn)，有一定的語言組織能力，有一定的文采。薪資：面議電子郵件：電話：聯(lián)系人：地址：傳真：

41、郵編：4670018.1.2公關(guān)主管招聘崗位：公關(guān)部公關(guān)主管工作地點：河南公布日期：2002-12-19掃瞄量：2崗位要求：女 20歲至40歲 大專 全職個人形象良好，有一定的語言組織能力，一般話標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)變能力強(qiáng)薪資：面議電子郵件：電話：聯(lián)系人：地址：傳真：郵編：4670018.1.3后勤主管招聘崗位：后勤部后勤主管工作地點：河南公布日期：2002-12-19掃瞄量：1崗位要求：20歲至40歲 大專 全職個人素養(yǎng)較高，對后勤工作有一定的了解，對衛(wèi)生有較高的要求，工作認(rèn)真有責(zé)任心！薪資：面議電子郵件：電話：聯(lián)系人：地址：傳真：郵編：4670018.1.4會計招聘崗位：財務(wù)部會計工作地點：河南公布

42、日期：2002-12-19掃瞄量：1崗位要求：20歲至35歲 大專 全職工作認(rèn)真，有責(zé)任心，能熟練運用計算機(jī)軟件，對會計有了解。薪資：面議電子郵件：電話：聯(lián)系人：地址：傳真：郵編：4670018.1.5財務(wù)主管招聘崗位：財務(wù)部財務(wù)主管工作地點：河南公布日期：2002-12-19掃瞄量：2崗位要求：20歲至40歲 大專 全職工作認(rèn)真，有責(zé)任心，能熟練運用計算機(jī)軟件，對會計有了解。薪資：面議電子郵件：電話：聯(lián)系人：地址：傳真：郵編：4670018.1.銷售主管招聘崗位：銷售部銷售主管工作地點：河南公布日期：2002-12-19掃瞄量：1崗位要求：20歲至40歲 大專 全職對銷售有一定的了解，語言組

43、織能力較強(qiáng)，一般話好薪資：面議電子郵件：電話：聯(lián)系人：地址：傳真：郵編：467001 HYPERLINK 87/hrm/Employ/CheckChat.aspx?chatID=1176 申請崗位8.1.采購專員招聘崗位：后勤部采購專員工作地點：河南公布日期：2002-12-19掃瞄量：1崗位要求：20歲至35歲 大專 全職對后勤工作有一定的了解，工作責(zé)任心強(qiáng)！薪資：面議電子郵件：電話：聯(lián)系人：地址：傳真：郵編：4670018.1.8服務(wù)員招聘崗位：銷售部服務(wù)員工作地點：河南公布日期：2002-12-19掃瞄量：1崗位要求：18歲至25歲 大專 全職服務(wù)態(tài)度較好，工作責(zé)任心強(qiáng)，對銷售知識有一定

44、了解！薪資：面議電子郵件：電話：聯(lián)系人：地址：傳真：郵編：4670018.1.9公關(guān)專員招聘崗位：公關(guān)部公關(guān)專員工作地點：河南公布日期：2002-12-19掃瞄量：1崗位要求：20歲至30歲 大專 全職個人形象良好，有一定的語言組織能力，一般話標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)變能力強(qiáng)薪資：面議電子郵件：電話：聯(lián)系人：地址：傳真：郵編：4670018.2招聘結(jié)果姓名性不電話號碼申請職務(wù)面試結(jié)果面試評分刪除 HYPERLINK 87/hrm/Employ/ResumeList.aspx?EMPLOY_ID=239 t _blank 戚光輝男公關(guān)部公關(guān)主管 成功已入庫！ HYPERLINK 87/hrm/Personnel

45、/ShowChatCheck.aspx?chatID=1752 t _blank 查看評分 HYPERLINK javascript:_doPostBack(DataGrid1:_ctl3:del,) 刪除 HYPERLINK 87/hrm/Employ/ResumeList.aspx?EMPLOY_ID=258 t _blank 李文鳳男財務(wù)部會計 成功已入庫！ HYPERLINK 87/hrm/Personnel/ShowChatCheck.aspx?chatID=2233 t _blank 查看評分 HYPERLINK javascript:_doPostBack(DataGrid1:_

46、ctl4:del,) 刪除 HYPERLINK 87/hrm/Employ/ResumeList.aspx?EMPLOY_ID=282 t _blank 周夢飛男后勤部后勤主管 成功已入庫！ HYPERLINK 87/hrm/Personnel/ShowChatCheck.aspx?chatID=2232 t _blank 查看評分 HYPERLINK javascript:_doPostBack(DataGrid1:_ctl5:del,) 刪除 HYPERLINK 87/hrm/Employ/ResumeList.aspx?EMPLOY_ID=284 t _blank 方亞麗女公關(guān)部公關(guān)專員

47、 成功已入庫！ HYPERLINK 87/hrm/Personnel/ShowChatCheck.aspx?chatID=2239 t _blank 查看評分 HYPERLINK javascript:_doPostBack(DataGrid1:_ctl6:del,) 刪除 HYPERLINK 87/hrm/Employ/ResumeList.aspx?EMPLOY_ID=268 t _blank 張金翠女后勤部 采購專員 成功已入庫！ HYPERLINK 87/hrm/Personnel/ShowChatCheck.aspx?chatID=2308 t _blank 查看評分 HYPERLI

48、NK javascript:_doPostBack(DataGrid1:_ctl7:del,) 刪除 HYPERLINK 87/hrm/Employ/ResumeList.aspx?EMPLOY_ID=245 t _blank 劉圓圓女公關(guān)部公關(guān)主管 成功已入庫！ HYPERLINK 87/hrm/Personnel/ShowChatCheck.aspx?chatID=2315 t _blank 查看評分 HYPERLINK javascript:_doPostBack(DataGrid1:_ctl8:del,) 刪除 HYPERLINK 87/hrm/Employ/ResumeList.as

49、px?EMPLOY_ID=247 t _blank 李艷玲女銷售部服務(wù)員 成功已入庫！ HYPERLINK 87/hrm/Personnel/ShowChatCheck.aspx?chatID=2337 t _blank 查看評分 HYPERLINK javascript:_doPostBack(DataGrid1:_ctl9:del,) 刪除 HYPERLINK 87/hrm/Employ/ResumeList.aspx?EMPLOY_ID=272 t _blank 鄭偉鵬男總經(jīng)理辦公室總經(jīng)理秘書 成功已入庫！ HYPERLINK 87/hrm/Personnel/ShowChatCheck

50、.aspx?chatID=2219 t _blank 查看評分 HYPERLINK javascript:_doPostBack(DataGrid1:_ctl10:del,) 刪除 HYPERLINK 87/hrm/Employ/ResumeList.aspx?EMPLOY_ID=256 t _blank 段秀秀女銷售部銷售主管 成功已入庫！ HYPERLINK 87/hrm/Personnel/ShowChatCheck.aspx?chatID=2320 t _blank 查看評分 HYPERLINK javascript:_doPostBack(DataGrid1:_ctl11:del,)

51、 刪除 HYPERLINK 87/hrm/Employ/ResumeList.aspx?EMPLOY_ID=231 t _blank 余世波男總經(jīng)理辦公室總經(jīng)理秘書 成功已入庫！ HYPERLINK 87/hrm/Personnel/ShowChatCheck.aspx?chatID=2490 t _blank 查看評分 HYPERLINK javascript:_doPostBack(DataGrid1:_ctl12:del,) 刪除 9職員治理9.1職員信息表姓名工號性不身份證號碼電話年齡崗位名稱合同到期日修改 HYPERLINK 87/hrm/Personnel/ShowPersonne

52、l.aspx?EM_ID=1760&url=PersonnelShow.aspx t _blank 戚光輝1760男銷售部服務(wù)員 HYPERLINK javascript:_doPostBack(DataGrid1:_ctl3:_ctl1,) 修改 HYPERLINK 87/hrm/Personnel/ShowPersonnel.aspx?EM_ID=1764&url=PersonnelShow.aspx t _blank 周夢飛1764男后勤部后勤主管 HYPERLINK javascript:_doPostBack(DataGrid1:_ctl4:_ctl1,) 修改 HYPERLINK

53、87/hrm/Personnel/ShowPersonnel.aspx?EM_ID=1796&url=PersonnelShow.aspx t _blank 方亞麗1796女公關(guān)部公關(guān)專員 HYPERLINK javascript:_doPostBack(DataGrid1:_ctl5:_ctl1,) 修改 HYPERLINK 87/hrm/Personnel/ShowPersonnel.aspx?EM_ID=1870&url=PersonnelShow.aspx t _blank 劉圓圓1870女公關(guān)部公關(guān)主管 HYPERLINK javascript:_doPostBack(DataGri

54、d1:_ctl6:_ctl1,) 修改 HYPERLINK 87/hrm/Personnel/ShowPersonnel.aspx?EM_ID=1810&url=PersonnelShow.aspx t _blank 李文鳳1810男財務(wù)部會計 HYPERLINK javascript:_doPostBack(DataGrid1:_ctl7:_ctl1,) 修改 HYPERLINK 87/hrm/Personnel/ShowPersonnel.aspx?EM_ID=1879&url=PersonnelShow.aspx t _blank 段秀秀1879女銷售部銷售主管 HYPERLINK ja

55、vascript:_doPostBack(DataGrid1:_ctl8:_ctl1,) 修改 HYPERLINK 87/hrm/Personnel/ShowPersonnel.aspx?EM_ID=1851&url=PersonnelShow.aspx t _blank 張金翠1851女后勤部 采購專員 HYPERLINK javascript:_doPostBack(DataGrid1:_ctl9:_ctl1,) 修改 HYPERLINK 87/hrm/Personnel/ShowPersonnel.aspx?EM_ID=2108&url=PersonnelShow.aspx t _bla

56、nk 余世波2108男總經(jīng)理辦公室總經(jīng)理秘書 HYPERLINK javascript:_doPostBack(DataGrid1:_ctl10:_ctl1,) 修改9.崗位變動信息姓名崗位名稱工號聯(lián)系電話年齡合同到期日調(diào)動日期崗位調(diào)動 HYPERLINK 87/hrm/Personnel/UpdateDuty.aspx?EM_ID=1760 戚光輝銷售部服務(wù)員 17602002-12-20 HYPERLINK javascript:_doPostBack(DataGrid1:_ctl3:_ctl3,) 崗位調(diào)動 HYPERLINK 87/hrm/Personnel/UpdateDuty.as

57、px?EM_ID=1764 周夢飛后勤部后勤主管 1764尚未調(diào)動 HYPERLINK javascript:_doPostBack(DataGrid1:_ctl4:_ctl3,) 崗位調(diào)動 HYPERLINK 87/hrm/Personnel/UpdateDuty.aspx?EM_ID=1796 方亞麗公關(guān)部公關(guān)專員 1796尚未調(diào)動 HYPERLINK javascript:_doPostBack(DataGrid1:_ctl5:_ctl3,) 崗位調(diào)動 HYPERLINK 87/hrm/Personnel/UpdateDuty.aspx?EM_ID=1870 劉圓圓公關(guān)部公關(guān)主管 187

58、0尚未調(diào)動 HYPERLINK javascript:_doPostBack(DataGrid1:_ctl6:_ctl3,) 崗位調(diào)動 HYPERLINK 87/hrm/Personnel/UpdateDuty.aspx?EM_ID=1810 李文鳳財務(wù)部會計 1810尚未調(diào)動 HYPERLINK javascript:_doPostBack(DataGrid1:_ctl7:_ctl3,) 崗位調(diào)動 HYPERLINK 87/hrm/Personnel/UpdateDuty.aspx?EM_ID=1879 段秀秀銷售部銷售主管 1879尚未調(diào)動 HYPERLINK javascript:_do

59、PostBack(DataGrid1:_ctl8:_ctl3,) 崗位調(diào)動 HYPERLINK 87/hrm/Personnel/UpdateDuty.aspx?EM_ID=1851 張金翠后勤部 采購專員 1851尚未調(diào)動 HYPERLINK javascript:_doPostBack(DataGrid1:_ctl9:_ctl3,) 崗位調(diào)動 HYPERLINK 87/hrm/Personnel/UpdateDuty.aspx?EM_ID=2108 余世波總經(jīng)理辦公室總經(jīng)理秘書 2108尚未調(diào)動 HYPERLINK javascript:_doPostBack(DataGrid1:_ctl

60、10:_ctl3,) 崗位調(diào)動93年齡分析年齡段起始年齡結(jié)束年齡查看修改刪除20歲以上50歲以下 2050 HYPERLINK javascript:_doPostBack(DataGrid1:_ctl2:_ctl1,) 查看 HYPERLINK javascript:_doPostBack(DataGrid1:_ctl2:_ctl2,) 修改 HYPERLINK javascript:_doPostBack(DataGrid1:_ctl2:del,) 刪除 9.4離職治理姓名電話號碼部門職務(wù)開除 HYPERLINK 87/hrm/Personnel/ShowPersonnel.aspx?EM