房地產(chǎn)行業(yè)的大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)與變現(xiàn)_第1頁(yè)
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文檔簡(jiǎn)介

1、房地產(chǎn)行業(yè)大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)與變現(xiàn)目錄CONTENS客戶洞察及營(yíng)銷(xiāo)策略 . . . . . . . 媒體及廣告樣式房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)困局 . . . . . . . . . . . . . . 營(yíng)銷(xiāo)效果監(jiān)測(cè) . . . . . . . 案例介紹房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)困局. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

2、 . . . . . . .電器、日用品用選擇報(bào)紙、電視媒體營(yíng)銷(xiāo)是因?yàn)樗麄兊目蛻羰谴蟊姡粚?duì)于房地產(chǎn)而言,選擇的客戶是所在城市的小眾客戶,用機(jī)關(guān)槍掃射的營(yíng)銷(xiāo)方式是背離了行業(yè)的基本特征,雖然也能找到客戶,但會(huì)造成極大的浪費(fèi)!傳統(tǒng)房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)的“真相”只靠售樓中心的豪華、幾十個(gè)穿著統(tǒng)一制服的銷(xiāo)售人員坐等客戶上門(mén),遇到市場(chǎng)不景氣的時(shí)候,經(jīng)常平均一天見(jiàn)不到一個(gè)客戶,一無(wú)所獲!大海撈針用大眾手段營(yíng)銷(xiāo)小眾行業(yè)守株待兔坐等客戶上門(mén)報(bào)紙廣告戶外廣告電視廣告路邊廣告廣播廣告短信營(yíng)銷(xiāo)互聯(lián)網(wǎng)廣告意向客戶價(jià)格型問(wèn)題客戶非意向客戶成交未成交案場(chǎng)看房渠道費(fèi)用高受眾目標(biāo)不精準(zhǔn)等客上門(mén)成交率低廣告效果差傳統(tǒng)房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)的“真相”傳

3、統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)模式缺點(diǎn)消費(fèi)者對(duì)網(wǎng)絡(luò)信息的依賴度遠(yuǎn)高于其他,互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的覆蓋度超過(guò)80%,其次是戶外廣告和朋友推薦的方式,直接到意向樓盤(pán)詢問(wèn)了解排第三位,傳統(tǒng)房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)手段電視、廣播、報(bào)紙已不再被看重,缺乏互動(dòng)、形式單一使消費(fèi)者不斷流失。用戶獲取房產(chǎn)信息方式的變化,大大削弱了傳統(tǒng)房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)效果戶外廣告/朋友推薦網(wǎng)絡(luò)81%直接到意向樓盤(pán)詢問(wèn)電視/廣播/報(bào)紙廣告房產(chǎn)信息獲取渠道 第一次上網(wǎng)搜索解決的問(wèn)題是了解樓盤(pán)的基本信息,其基本屬性(位置、價(jià)格、戶型)是否在客戶考慮的范疇內(nèi)。簡(jiǎn)而言之,解決要不要去看樓的問(wèn)題。第二次上網(wǎng)搜索解決的問(wèn)題是這個(gè)樓盤(pán)值不值得客戶購(gòu)買(mǎi)。也就是要不要買(mǎi)的問(wèn)題。用戶購(gòu)買(mǎi)行為的變

4、化,需要重新定義營(yíng)銷(xiāo)節(jié)點(diǎn)獲知樓盤(pán)信息(廣告、口碑)現(xiàn)場(chǎng)看樓購(gòu)買(mǎi)獲知樓盤(pán)信息(廣告、搜索、口碑)現(xiàn)場(chǎng)看樓第一次上網(wǎng)搜索第二次上網(wǎng)搜索購(gòu)買(mǎi)過(guò)去現(xiàn)在客戶的第二次信息握手很大程度的影響了消費(fèi)的決策海很大,魚(yú)也很多,但不是每一片海域中都有魚(yú),有經(jīng)驗(yàn)的捕魚(yú)人從來(lái)不盲目出海,他們知道只有有效的“撒網(wǎng)”才能滿載而歸,在幾十萬(wàn)乃至數(shù)百萬(wàn)的“人?!碑?dāng)中,為什么你總是找不到想要的“魚(yú)”?如果這樣,是時(shí)候把你的傳統(tǒng)思維習(xí)慣“扔”垃圾桶了!是時(shí)候轉(zhuǎn)變營(yíng)銷(xiāo)形式了!如何了解客戶、細(xì)分消費(fèi)者特征、挖掘更多目標(biāo)客戶?如何科學(xué)監(jiān)控營(yíng)銷(xiāo)各環(huán)節(jié)成本、提高營(yíng)銷(xiāo)轉(zhuǎn)化率、準(zhǔn)確預(yù)測(cè)營(yíng)銷(xiāo)效果?如何讓營(yíng)銷(xiāo)從高舉高打的力量型轉(zhuǎn)向精準(zhǔn)滲透的技術(shù)型?

5、數(shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo)以客戶為中心鎖定營(yíng)銷(xiāo)數(shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo)利用“線上線下”數(shù)據(jù)對(duì)房產(chǎn)人群進(jìn)行多維洞察,包括用戶社會(huì)屬性、觸媒習(xí)慣、興趣愛(ài)好、線下生活軌跡、消費(fèi)動(dòng)向等,綜合刻畫(huà)用戶特征,讓營(yíng)銷(xiāo)媒介與營(yíng)銷(xiāo)時(shí)間的選擇將更科學(xué),顯著提升營(yíng)銷(xiāo)轉(zhuǎn)化!客戶是營(yíng)銷(xiāo)的核按鈕 數(shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo)從經(jīng)營(yíng)媒體轉(zhuǎn)變?yōu)榻?jīng)營(yíng)客戶數(shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo)閉環(huán)分析潛在客戶特征建立用戶畫(huà)像移動(dòng)廣告網(wǎng)絡(luò)投放廣告廣告效果監(jiān)測(cè)售樓處、奢侈品店鐘表店等線下場(chǎng)景線上關(guān)注房產(chǎn)信息人群訪問(wèn)房產(chǎn)垂直媒體人群搜索房產(chǎn)信息的人群Wi-Fi探針捕捉消費(fèi)者移動(dòng)設(shè)備數(shù)據(jù)大數(shù)據(jù)不再只是概念數(shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo)助力房地產(chǎn)精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)消費(fèi)者屬性數(shù)據(jù)、瀏覽數(shù)據(jù)點(diǎn)擊數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)衣食住行旅財(cái)視學(xué)玩聽(tīng)功線上數(shù)據(jù)從精確入口開(kāi)始,提

6、高匹配率,高效刻畫(huà)人群線下數(shù)據(jù)全面分析消費(fèi)者定位數(shù)據(jù)、行為軌跡數(shù)據(jù)、門(mén)店客流數(shù)據(jù)機(jī)場(chǎng)火車(chē)地鐵商城機(jī)場(chǎng)醫(yī)院餐廳展會(huì)學(xué)校出租車(chē)基于Wi-Fi智能探針的室內(nèi)人群位置分析消費(fèi)客戶的手機(jī)品牌和機(jī)型分析門(mén)店輻射范圍分析潛在顧客興趣愛(ài)好、觸媒習(xí)慣分析顧客線下行為軌跡、熱點(diǎn)區(qū)域分析常用移動(dòng)應(yīng)用分析大數(shù)據(jù)不再只是概念數(shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo)助力房地產(chǎn)精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)大數(shù)據(jù)的線上 & 線下數(shù)據(jù)積累超過(guò) 100000 家線上數(shù)據(jù)來(lái)源超過(guò) 200000 家線下數(shù)據(jù)來(lái)源客戶洞察及營(yíng)銷(xiāo)策略. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

7、 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .數(shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo)更多優(yōu)質(zhì)來(lái)訪客戶潛在客戶來(lái)訪客戶成交客戶未成交客戶與來(lái)訪客戶特征相似人群場(chǎng)景匹配人群感興趣人群持續(xù)追蹤營(yíng)銷(xiāo)分析來(lái)訪客戶數(shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo)在線下場(chǎng)景中定位高價(jià)值潛在客戶葡萄酒珠寶汽車(chē)服裝化妝品銀行VIP客戶到底是誰(shuí)會(huì)買(mǎi)房子?公務(wù)員、中小工商業(yè)者、白領(lǐng)、溫州炒房團(tuán)、山西煤老板?大數(shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo)可利用豐富的線下場(chǎng)景人群數(shù)據(jù),有針對(duì)性的找尋客戶。游艇高爾夫香薰SPA商業(yè)地產(chǎn)從證券公司找客戶

8、、高檔住宅從奢侈品消費(fèi)群體中找客戶高價(jià)值跨行業(yè)人群人群分析基本屬性應(yīng)用偏好常去場(chǎng)所消費(fèi)偏好關(guān)注、喜好房地產(chǎn)廣告房地產(chǎn)廣告線下場(chǎng)景人群分析多渠道全媒體精準(zhǔn)投放廣告展示汽車(chē)4S店數(shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo)在線下場(chǎng)景中定位高價(jià)值潛在客戶高爾夫球場(chǎng)珠寶店鎖定目標(biāo)人群、多維度分析潛客數(shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo)在線上軌跡中鎖定感興趣潛在客戶線上軌跡關(guān)鍵詞定向垂直媒體定向廣告點(diǎn)擊定向潛在客戶搜索房產(chǎn)行為記錄房產(chǎn)信息關(guān)注人群點(diǎn)擊瀏覽房產(chǎn)廣告人群更多、更靈活的解決方案數(shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo)挖掘來(lái)訪客戶價(jià)值你忘記了他們,他們也會(huì)忘記你!出售1000套成交率5%8%來(lái)訪人數(shù)超過(guò)2萬(wàn)最有價(jià)值目標(biāo)客戶如果按照5%-8%的來(lái)訪客戶成交率倒推計(jì)算,如果一個(gè)樓盤(pán)前期已經(jīng)銷(xiāo)售

9、了1000套房子,那么實(shí)際來(lái)訪客戶會(huì)在2萬(wàn)人以上,幾乎已經(jīng)囊括了大部分有能力購(gòu)房的目標(biāo)客戶群體。計(jì)算成交率實(shí)際來(lái)訪客戶例如地域特征、職業(yè)特征,根據(jù)這些特征找到近似人群,是獲得更多潛客的有效手段,大數(shù)據(jù)為挖掘人群特征、客戶洞察提供了可靠的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。數(shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo)從來(lái)訪中挖掘匹配客戶的特征虹口107組楊浦620組高行246組浦東新區(qū)511組唐家灣86組五里橋284組徐匯54組普陀23組靜安30組樓盤(pán)2公里覆蓋3公里覆蓋樓盤(pán)來(lái)訪客戶分布圖樓盤(pán)覆蓋區(qū)域來(lái)訪者特征引導(dǎo)正確的營(yíng)銷(xiāo)方向樓盤(pán)來(lái)訪客戶工作區(qū)域和行業(yè)分布數(shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo)從來(lái)訪中挖掘匹配客戶的特征行業(yè)楊浦浦東新五里橋高行虹口匯總餐飲娛樂(lè)13545229傳播文化產(chǎn)

10、業(yè)701314157119房地產(chǎn)251047349建筑70 32162915162環(huán)保與新能源6831119交通運(yùn)輸28621184113信息技術(shù)7990613015275制造業(yè)121122313013317科研4314214教育2999231181醫(yī)療衛(wèi)生613315744政府機(jī)關(guān)50459199132批發(fā)零售6159182110169金融保險(xiǎn)584075168197匯總6205112842461071768樓盤(pán)來(lái)訪客戶應(yīng)用偏好交通導(dǎo)航關(guān)聯(lián)應(yīng)用TOP5 滴滴打車(chē)百度地圖高德地圖快旳打車(chē)Uber金融理財(cái)關(guān)聯(lián)應(yīng)用TOP5支付寶中國(guó)工商銀行招商銀行信用卡中國(guó)建設(shè)銀行同花順聊天社區(qū)關(guān)聯(lián)應(yīng)用TOP5

11、微信QQ微博百度貼吧QQ空間影音播放關(guān)聯(lián)應(yīng)用TOP5 優(yōu)酷酷狗音樂(lè)騰訊視頻愛(ài)奇藝QQ音樂(lè)金融保險(xiǎn)管理人員楊浦區(qū)或浦東新區(qū)偏好金融理財(cái)應(yīng)用信息技術(shù)行業(yè)數(shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo)從來(lái)訪中挖掘匹配客戶的特征職業(yè)特征相似人群地域特征相似人群應(yīng)用特征相似人群行業(yè)特征相似人群樓盤(pán)來(lái)訪者特征挖掘職業(yè)特征地域特征行業(yè)特征年齡特征收入特征喜好特征挖掘客戶特征匹配特征相似人群廣告投放擴(kuò)大品牌關(guān)注,加強(qiáng)對(duì)來(lái)訪者相似特征人群的有效曝光,在特定人群中形成有力的品牌滲透數(shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo)從未成交的來(lái)訪中挽回客戶未成交來(lái)訪者很可能因?yàn)楝F(xiàn)階段某些因素不合適購(gòu)房但仍然是有能力和有意愿的,持續(xù)營(yíng)銷(xiāo)會(huì)補(bǔ)充他們對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)知、喚醒的品牌記憶,帶來(lái)二次來(lái)訪成交。1

12、、用戶進(jìn)入售樓處或中介公司(通過(guò)Wi-Fi獲取用戶信息)3、看到實(shí)時(shí)生成的廣告2、離開(kāi)現(xiàn)場(chǎng),瀏覽網(wǎng)站,使用APP,觀看視頻等4、二次到訪、成交拳頭一拳頭二拳頭三根據(jù)房產(chǎn)項(xiàng)目特點(diǎn),匹配線下場(chǎng)景,針對(duì)性的找到潛在客戶對(duì)來(lái)訪客戶信息深度挖掘,基于來(lái)訪特征定向營(yíng)銷(xiāo)基于線上行為,細(xì)顆粒度洞察,鎖定興趣客戶更低、更多、更有效、更高、更深、更系統(tǒng)拳頭四對(duì)未成交來(lái)訪客戶追蹤營(yíng)銷(xiāo),帶來(lái)二次到訪成交數(shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo)四個(gè)拳頭四個(gè)拳頭媒體及廣告樣式. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

13、. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .廣告平臺(tái)及媒體資源基于小米手機(jī)操作系統(tǒng)和內(nèi)置應(yīng)用,提供優(yōu)質(zhì)的移動(dòng)安卓手機(jī)的banner、開(kāi)屏、插屏、原生、視頻貼片等廣告資源新浪微博獨(dú)家廣告資源涵蓋了大量?jī)?yōu)質(zhì)的流量資源,包括門(mén)戶及各垂直行業(yè)TOP網(wǎng)站,廣泛覆蓋各類(lèi)別受眾中國(guó)最大的移動(dòng)廣告平臺(tái),媒體為8萬(wàn)多的應(yīng)用管理超13億次廣告請(qǐng)求。最早的RTB廣告平臺(tái)中國(guó)最大的首家供應(yīng)平臺(tái)基于騰訊大社交網(wǎng)絡(luò)體系的效果廣告平臺(tái),通過(guò)廣點(diǎn)通,廣告主可以在QQ空間

14、/QQ客戶端/手機(jī)QQ空間/手機(jī)QQ/微信/QQ音樂(lè)客戶端/騰訊新聞客戶端等諸多平臺(tái)投放廣告,進(jìn)行產(chǎn)品推廣。印度最大的移動(dòng)廣告公司,全球第二大移動(dòng)廣告公司。百度EBG體系下整合內(nèi)部產(chǎn)品線商業(yè)資源的廣告實(shí)時(shí)交易平臺(tái),包括百度體系下/百度貼吧/百度視頻/百度音樂(lè)/百度文學(xué)/百度文庫(kù)&閱讀/百度魔圖等超級(jí)產(chǎn)品流量資源。愛(ài)奇藝/優(yōu)酷土豆/樂(lè)視網(wǎng)/搜狐視頻/暴風(fēng)影音/PPTV百度百川百度BESInmobi好耶Google廣點(diǎn)通小米芒果移動(dòng)微博WAX視頻媒體移動(dòng)廣告展現(xiàn)樣式視頻廣告價(jià)格低廉到達(dá)率100%全屏展現(xiàn)形象佳能與用戶互動(dòng)15秒視頻前貼廣告實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)點(diǎn)擊率重復(fù)率低廣告形式新穎用戶收看意愿高價(jià)格低廉到達(dá)

15、率100%能與用戶互動(dòng)實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)點(diǎn)擊率重復(fù)率低圖片暫停廣告APP Banner廣告APP 開(kāi)屏廣告移動(dòng)廣告展現(xiàn)樣式APP廣告廣告樣式貼合媒體環(huán)境;大數(shù)據(jù)支持用戶畫(huà)像、LBS定向、實(shí)時(shí)競(jìng)價(jià);智能匹配媒體受眾、媒體頻道;廣告頻次可控。百度貼吧QQ空間移動(dòng)廣告展現(xiàn)樣式信息流廣告營(yíng)銷(xiāo)效果監(jiān)測(cè). . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

16、 . . . . . . . . . . . . . . . .根據(jù)對(duì)目標(biāo)消費(fèi)者的投放情況,記錄跟蹤,產(chǎn)出量化指標(biāo)移動(dòng)廣告線上傳播追蹤廣告數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析表移動(dòng)廣告曝光廣告頁(yè)面點(diǎn)擊頁(yè)面預(yù)約互動(dòng)媒體檢測(cè)跳轉(zhuǎn)鏈接追蹤碼數(shù)據(jù)清洗、數(shù)據(jù)驗(yàn)證廣告數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析表移動(dòng)廣告線下效果跟蹤原理店內(nèi)Wi-Fi反向探測(cè) 通過(guò)廣告來(lái)訪的人群數(shù)量?到訪顧客年齡段統(tǒng)計(jì)?到訪顧客的職業(yè)統(tǒng)計(jì)?廣告效果是否精確? 廣告線下效果分析報(bào)表ACB數(shù)據(jù)回傳云服務(wù)進(jìn)行數(shù)據(jù)驗(yàn)證處理A看過(guò)廣告B看過(guò)廣告,第一次來(lái)訪C新顧客,年齡云服務(wù) 移動(dòng)廣告線下效果追蹤房地產(chǎn)團(tuán)購(gòu)活動(dòng)廣告效果分析購(gòu)房團(tuán)購(gòu)活動(dòng)廣告廣告來(lái)訪客戶分布統(tǒng)計(jì)由Wi-Fi反向探測(cè)技術(shù)評(píng)估房

17、地產(chǎn)售樓處活動(dòng)廣告效果來(lái)訪客戶職業(yè)統(tǒng)計(jì)105人25人32人56人招商銀行APP開(kāi)屏廣告微信朋友圈廣告安居客banner廣告優(yōu)酷視頻前貼廣告218人政府機(jī)關(guān)信息技術(shù)醫(yī)療衛(wèi)生建筑工程教育培訓(xùn)餐飲行業(yè)020406080商業(yè)金融移動(dòng)廣告線下效果跟蹤到店效果分析愛(ài)奇藝視頻廣告廣告到訪人群屬性分析廣告到訪人群年齡分析51.4620.82%17.92%9.835-45歲25-30歲45歲以上25歲以下鏈家APP Banner廣告收入學(xué)歷年齡婚姻性別觸媒習(xí)慣25-45歲占比70%本科以上占79%男女比例7:3已婚占比58%個(gè)人月收入平均6200元偏好金融理財(cái)案例介紹. . . . . . . . . . .

18、. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .案例介紹 數(shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo)(上海信息技術(shù)有限公司 )團(tuán)隊(duì)成員90來(lái)源于BAT各體系核心崗位,具備業(yè)界杰出 的商業(yè)產(chǎn)品、技術(shù)能力、豐富的產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)以及商業(yè)銷(xiāo)售優(yōu)勢(shì)。憑借著扎實(shí)的大數(shù)據(jù)分析核心技術(shù), 創(chuàng)新的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品,易匯眾盟已獲得市場(chǎng)的高度認(rèn)可,確立了其國(guó)內(nèi)頂尖的高科技企業(yè)的優(yōu)勢(shì)地位。 數(shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo),是基于消費(fèi)者的線下行為數(shù)據(jù)、場(chǎng)景數(shù)據(jù)、以及線上畫(huà)像數(shù)據(jù),通過(guò)豐富的媒體資源流 量實(shí)現(xiàn)全方位、立體式的移動(dòng)精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)!提高企業(yè)分析洞察能力,幫助企業(yè)找到高價(jià)值人群, 實(shí)現(xiàn)廣 告的“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”傳播,讓廣告成為對(duì)消費(fèi)者有價(jià)值

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