銷售語言的絕密武器七句話讓上帝買單

1、.：.；一、進(jìn)門笑臉相迎，直呼其名易親近“您好 “您好這是平常很多店家的開門迎客詞，作為買家是不是覺得好像相隔千里之外呢?他們?cè)賮砜纯矗?“您好 “魚魚公主好呀，贊賞上帝讓他們有緣相遇，今天陽(yáng)光燦爛，公主的心境好嗎?這個(gè)適宜不太忙的賣家，沒事聊聊天，交交朋友，只需您店里的東西真的適宜她，不買都難了。 “魚魚公主好呀，歡迎光臨本店，有什么可以為您效力?忙的賣家可以直接談生意，也不覺得有待慢。 二、真誠(chéng)贊譽(yù)竊芳心 他們店里主要運(yùn)營(yíng)的是他們本人原創(chuàng)設(shè)計(jì)制造的情侶裝和親子裝，他們不斷置信，會(huì)來購(gòu)買他們這些衣服的都是熱愛生活，置信愛情，真誠(chéng)、仁慈、熱情的人們。不要忘記通知她們他們這些想法，真誠(chéng)的贊譽(yù)，讓

2、本人開心也讓買家開心。 我經(jīng)常就會(huì)這么說： “魚魚公主，您選的這款情侶裝圖案好Q，他男朋友一定是很陽(yáng)光的大男孩吧，有他這么溫順體恤的女朋友，他一定幸福死了。 “他們家寶寶是公主還是王子呀?我問媽媽們寶寶的性別的時(shí)候常是這樣問的，同身為媽媽，我知道每一個(gè)寶寶都是媽媽心里的寶，恨不得把一切的愛都給他，不論他人看他們是美是丑，在本人的心里，本人的寶寶都是最得意，最棒的。 經(jīng)常由于這些話，我交到了很多好朋友，看到了很多幸福的相片。 每個(gè)人都有閃光點(diǎn)，真誠(chéng)的贊譽(yù)吧! 希望下次我到大伙的店里也能聽到適當(dāng)?shù)馁澴u(yù)，那我掏票票一定很爽，哈哈! 三、巧妙設(shè)問引真情 “這套衣服有紅色的嗎?要命，這套剛好沒有紅色的，

3、難道生意就這樣黃啦?等等，她真的只想要紅色嗎?不知道呀，不知道為什么不問清楚? 對(duì)，問清楚買家的真正購(gòu)買意向! “您只想要紅色的嗎?這套有白色，粉色，黑色三種顏色，這三種顏色有沒有適宜您的呢?大伙可以看到我把買家從紅色引到了對(duì)我有貨的三種顏色的思索上來了，普通對(duì)于本身并沒有很明確購(gòu)買目的的買家，這招都能勝利。但有些買家就是專門針對(duì)紅色來的，那就要再問下去，看： “是的，我只想要買紅色的情侶裝。 “為什么一定要紅色的呢? “由于我買來送給朋友結(jié)婚穿的!OK，目的很明確了，她要購(gòu)買適宜于結(jié)婚穿的情侶裝，剛好店里有專門針對(duì)婚慶設(shè)計(jì)的款式，引見給她就是啦，哈哈 巧妙設(shè)問，搞清楚顧客的真正購(gòu)買意向，再有

4、針對(duì)性的引見! 四、真情打動(dòng)討價(jià)討價(jià) 討價(jià)討價(jià)是銷售中必然的一關(guān)，網(wǎng)絡(luò)銷售又是非常公開的，看中某件商品，用搜索器一搜就全出來了，價(jià)錢自然也有高有低。默魚曾遇到有些不品德賣家把默魚的圖片截下來掛在本人的店里，默魚賣元/件，他才賣元/件。當(dāng)然賣的自然不能夠是他們的衣服，而是盜板貨。但很多買家是不清楚事情真相的，還以為他們賺黑心錢呢。這時(shí)候他們需求的是闡明真相。 “他們銷售的是他們本人設(shè)計(jì)與消費(fèi)的品牌，您也知道一家公司的運(yùn)作與一些私人作坊是不同的，他們公司有設(shè)計(jì)部、銷售部、消費(fèi)部，公司每個(gè)月要付房租水電、交稅、員工工資，這些都要靠銷售產(chǎn)品產(chǎn)生的利潤(rùn)來支持，而服裝的利潤(rùn)如今也是非常透明的，就算他們是比

5、本錢一倍的利潤(rùn)，我算給他看：銷售到一半才平本，而服裝幾乎沒方法做到庫(kù)存，一斷碼就很難賣了，有%-%的庫(kù)存都算正常，那等于他們只需靠%那部份的貨品來賺取利潤(rùn)以有資金來運(yùn)作。真的是不當(dāng)家不知柴米油鹽貴呢，默魚定這些價(jià)錢都是算了又算的了。而那些個(gè)人盜板又不同，很多人是兼職的，他們本身就有份正職保證了生活，做這個(gè)完全就是玩兒，他們不用動(dòng)腦子想設(shè)計(jì)，把默魚的圖一截掛上去完事，有人要了，他們?cè)偃ネ膺呝I那些廉價(jià)的T恤來畫上去，幾乎是本錢運(yùn)作。只是這樣質(zhì)量也是沒方法保證的。您這么有品味的人，自然是不會(huì)與他們?yōu)槲榈膶?duì)吧。 至真至誠(chéng)，置信很多人都能了解：不當(dāng)家不知柴米油鹽貴。默魚有次就是由于這樣而認(rèn)識(shí)一位在順德開

6、米粉店的老板，白手起家的艱苦讓他們共鳴，她還約請(qǐng)我有空一定要去她們家嘗嘗她的手藝，呵呵 五、選擇支付寶讓買家放心 在這里不得不再嚴(yán)重的表?yè)P(yáng)淘寶，發(fā)明出支付寶，真是太太偉大了。想起年剛進(jìn)淘寶和如今越來越完美的效力，不得不佩服淘寶，不愧是引跑中國(guó)電子商務(wù)的老大，全心全意打造：天下沒有難做的生意。身為淘寶第一批會(huì)員，真的是為淘寶感到驕傲驕傲! 一向付款我都會(huì)首推支付寶，自主選擇支付寶的賣家，置信是誠(chéng)信的賣家。對(duì)于一些新手買家，更要多多耐心的手把手教會(huì)他們運(yùn)用支付寶。第一次愉快的買賣或許將會(huì)影響他以后成為忠實(shí)的網(wǎng)上購(gòu)物群體的一員，能成為他的第一筆網(wǎng)上買賣，其實(shí)是很榮幸的一件事，多些耐心，多些愛心，總會(huì)

7、有鮮花怒放! 六、物流說清楚，買家更放心 在這里想說一件事情，是關(guān)于物流的，發(fā)生在我身上真是哭笑不得。 客戶從福建給我寄一批貨，大約有十幾公斤吧，前面我有寄過貨品給他，走的貨運(yùn)公司，元的運(yùn)費(fèi)就可以了。三天就到，只是要自取。物流中心離他們這不是很遠(yuǎn)，所以當(dāng)他有貨要寄給我的時(shí)候我也要求他走貨運(yùn)過來就可以。他去寄貨，在箱子上貼了我的詳細(xì)地址，寫發(fā)貨單，那個(gè)發(fā)貨人說只需寫上中山就可以了，地址箱上有，不用寫在單上。問題就出在這里了，貨是發(fā)過來了，可是提貨點(diǎn)是小欖鎮(zhèn)，而我在沙溪鎮(zhèn)，小欖鎮(zhèn)離他們沙溪鎮(zhèn)好遠(yuǎn)好遠(yuǎn)的呀。我要求物流公司送到沙溪鎮(zhèn)，但他們說我發(fā)貨方是寫到中山，小欖也是中山，他們并沒有錯(cuò)!而我問客戶，

8、客戶說他有寫詳細(xì)地址，貼箱上了，是發(fā)貨時(shí)人家說不用在單上寫，而且說可以送貨上門的。我問了送貨上門，是可以，但要另加收一百元，倒呀!我說那叫快遞給我送過來吧，他們說他們公司不給聯(lián)絡(luò)快遞，要是要快遞得我本人叫，而且一定要帶我的身份證復(fù)印件過去才可以提貨。身份證復(fù)印件怎樣可以隨意給人拿著?這不是為難我嘛，而假設(shè)我本人去小欖提，那本錢都不只一百塊。郁悶，郁悶!最后這事放了兩天，我怕費(fèi)事最終還是多花了一百塊錢讓他們送貨上門，等于我一共花了元的運(yùn)費(fèi)提了貨，還費(fèi)了不少心，花了不少的費(fèi)!這比寄順豐都貴了。 這都是由于對(duì)物流公司點(diǎn)不熟所至。假設(shè)他發(fā)貨的時(shí)候問清中山這邊的落貨點(diǎn)，和我確認(rèn)，就不會(huì)發(fā)生這樣的事情。 網(wǎng)絡(luò)銷售，他們的客戶全國(guó)各地，甚至全世界，他們不能夠?qū)?duì)方的地點(diǎn)和物流送貨點(diǎn)情況都熟習(xí)，確認(rèn)地址，不防和客戶一同確認(rèn)一下哪家快遞能到，這樣的物流方式行不行，多做一點(diǎn)點(diǎn)，可省去不少不用要的費(fèi)事。 七、唱清單，買賣都清楚 有一次我給客戶發(fā)了套衣服，是綠色的，客戶收到后來說顏色錯(cuò)了。我查了清單，這單貨是旗下的代銷賣的，她給我的清單是綠色。我問清楚，原來是這么回事：賣家把綠色和橙色貼在同一個(gè)頁(yè)面里進(jìn)展銷售，買家第一眼看到的是綠色，問綠色有沒有貨，賣家回答說有。但最后買家還是選了橙色，拍下付款后留言說要橙色。而賣家由于沒有和買家進(jìn)展確認(rèn)，沒有留意到有留言，以為問的是綠色應(yīng)該是要綠色的