企業(yè)文化試題

1、 企業(yè)文化練習(xí)題一單選題1.（A）是企業(yè)識(shí)別系統(tǒng)的核心。A.企業(yè)理念識(shí)別B.企業(yè)制度C.企業(yè)信譽(yù)D.員工素質(zhì)（B）主要是衡量輿論評價(jià)量的大小，不涉及輿論的質(zhì)的價(jià)值判斷。A.美譽(yù)度B.知名度C.銷售量D.利潤率3.CIS于20世紀(jì)（B）興起于美國。A.40年代B.50年代C.60年代D.70年代一般（A）多采用封閉式的問題，而訪談則偏重開放式的問題。A.調(diào)查問卷B.專題討論法C.問詢法D.實(shí)驗(yàn)法企業(yè)識(shí)別，從含義上來理解，就是企業(yè)（C）識(shí)別，或企業(yè)形象塑造。A.理念B.行為C.形象D.視覺面對殘酷的經(jīng)營挑戰(zhàn)，企業(yè)CI、CS和CM戰(zhàn)略三者必不可少，它們之間的關(guān)系是（D）關(guān)系。A.加法B.減法C.替代

2、D.乘法在企業(yè)導(dǎo)入CIS戰(zhàn)略過程中，必須遵循一系列原則，下列（C）原則是錯(cuò)誤的。A.戰(zhàn)略性B.系統(tǒng)化C.技術(shù)性D.本土化企業(yè)行為識(shí)別（BI），是CIS中的（C）識(shí)別系統(tǒng)。A.靜態(tài)B.戰(zhàn)略C.動(dòng)態(tài)D.技術(shù)CI作為企業(yè)識(shí)別，最早發(fā)源于（D）。A.美國B.日本C.英國D.德國企業(yè)視覺識(shí)別對于企業(yè)（C）的鞏固和提高具有不可或缺的重要作用。A.產(chǎn)品質(zhì)量B.技術(shù)水平C.品牌形象D.售后服務(wù)11.在CIS的發(fā)展歷程中，直到上世紀(jì)80年代后期，（D）才真正完成了從CI設(shè)計(jì)向CIS形象系統(tǒng)設(shè)計(jì)的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變。A美國B.英國C.意大利D.日本12在CIS的發(fā)展歷程中，美國（B）公司是最早引入CI設(shè)計(jì)的企業(yè)。A.英特爾

3、B.IBMC.微軟D.可口可樂百事可樂公司進(jìn)行視覺識(shí)別再設(shè)計(jì)，企業(yè)形象由原來的紅、白、藍(lán)三色包裝色調(diào)，統(tǒng)換成（B）。A.“綠色”B.“藍(lán)色”C.“紅色”D.“橙色”在我國釀酒企業(yè)中，第一家導(dǎo)入CIS戰(zhàn)略的企業(yè)是（D）。A.貴州茅臺(tái)B.四川五糧液C.北京牛欄山D.安古井企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)色是指用象征公司或（A）的指定顏色。A.產(chǎn)品特性B.公司特征C.企業(yè)標(biāo)志D.包裝以下（A）不屬于BI外部行為設(shè)計(jì)的內(nèi)容。A.標(biāo)志設(shè)計(jì)B.市場調(diào)研C.服務(wù)水平D.公關(guān)行為二、多項(xiàng)選擇題（從中選出2項(xiàng)或2項(xiàng)以上標(biāo)準(zhǔn)答案）1企業(yè)行為識(shí)別（BI）所包括的內(nèi)容有（）A.視覺識(shí)別設(shè)計(jì)B.員工培訓(xùn)C.促銷活動(dòng)D.廣告活動(dòng)2.CIS的最新

4、發(fā)展，從CIS到CS、CM是指（）戰(zhàn)略。A.顧客滿意B.企業(yè)發(fā)展C.營銷渠道管理D.企業(yè)再造企業(yè)識(shí)別系統(tǒng)包括有（）的含義。A.統(tǒng)一性B.標(biāo)志性C.獨(dú)立性D.致性日本式CIS戰(zhàn)略包含以下（）特點(diǎn)。A.整體性B.前瞻性C.科學(xué)性D.人文性康佳的“CIS革命”，包含了以下（）活動(dòng)。A.成立“CI執(zhí)委會(huì)”B.編寫康佳CIS手冊）在內(nèi)的整體設(shè)計(jì)。C.設(shè)計(jì)“KONKA”標(biāo)志D.開展環(huán)城長跑活動(dòng)在日本企業(yè)企看來，CI設(shè)計(jì)不僅是視覺形象的識(shí)別，還應(yīng)該包括（A.經(jīng)營理念B.企業(yè)行為C.價(jià)值觀D.企業(yè)標(biāo)志企業(yè)行為識(shí)別系統(tǒng)由企業(yè)（）構(gòu)成。A.視覺識(shí)別B.內(nèi)部識(shí)別C.理念識(shí)別D.外部識(shí)別麥當(dāng)勞的內(nèi)部行為規(guī)范包括（）。

5、A.營運(yùn)訓(xùn)練手冊B.崗位工作檢查表C.袖珍品質(zhì)參考手冊D.管理發(fā)展手冊企業(yè)識(shí)別系統(tǒng)（CIS）的構(gòu)成要素包括（）A.MIB.CIC.BID.VI企業(yè)內(nèi)部行為設(shè)計(jì)，其內(nèi)容涉及員工（）幾個(gè)方面。A.組織管理B.教育培訓(xùn)C.工作環(huán)境D.編唱企歌企業(yè)外部行為設(shè)計(jì)是通過（）等向企業(yè)外部公眾不斷輸入強(qiáng)烈的企業(yè)形象信息的。A.市場調(diào)查B.廣告活動(dòng)C.服務(wù)水平D.公關(guān)活動(dòng)企業(yè)視覺識(shí)別系統(tǒng)（VI）是CIS戰(zhàn)略的（）的過程。A.具體化B.技術(shù)化C.視覺化D.符號(hào)化一般來說，企業(yè)視覺識(shí)別可分為（）兩部分構(gòu)成。A.基本要素B.技術(shù)要素C.產(chǎn)品要素D.應(yīng)用要素企業(yè)標(biāo)志是企業(yè)VI系統(tǒng)的核心，設(shè)計(jì)企業(yè)標(biāo)志應(yīng)遵循以下（）原則。

6、A.美觀化B.系統(tǒng)性C.風(fēng)格化D.規(guī)范性在企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)字體設(shè)計(jì)時(shí)，標(biāo)準(zhǔn)字體可劃分為（）標(biāo)準(zhǔn)字體。A.書法B.裝飾C.英文D.藝術(shù)企業(yè)標(biāo)志設(shè)計(jì)一般應(yīng)注意（）原則。A.系統(tǒng)性B.規(guī)范性C.風(fēng)格化D.個(gè)性化BCD2.AC3.AC4.ABD5.ABCD6.AC7.BD8.ABCDACD10.ABCD11.ABCD12.ACD13.AD14.BCD15.ABC16.ABC1、國內(nèi)關(guān)于企業(yè)文化結(jié)構(gòu)的理解有“三層次說”和“四層次說”兩種，教材傾向于從狹義的角度來理解企業(yè)文化，認(rèn)為企業(yè)文化是由理念體系層、（）和制度文化層三層次所構(gòu)成。A.行為層B.倫理道德層C.物質(zhì)層D.精神層2、組織行為學(xué)的發(fā)展過程有兩條主線，

7、一是管理學(xué)科的發(fā)展，二是（）的發(fā)展。A.社會(huì)學(xué)B.文化人類學(xué)C.生理學(xué)D.心理學(xué)3、企業(yè)文化的激勵(lì)功能可分為（）和外激勵(lì)。A.正激勵(lì)B.負(fù)激勵(lì)C.自我激勵(lì)D.物質(zhì)激勵(lì)4、企業(yè)文化對外部社會(huì)的輻射功能主要通過產(chǎn)品、企業(yè)理念和（）等途徑實(shí)現(xiàn)。A.廣告B.股東C.員工D.客戶5、科特和赫斯科特根據(jù)企業(yè)文化與經(jīng)營業(yè)績的關(guān)系，把企業(yè)文化劃分為強(qiáng)力型、策略合理型和（）三種類型。A.賭博型B.保守型C.靈活適應(yīng)型D.官僚型6、德國慕尼黑大學(xué)教授海能用三個(gè)標(biāo)準(zhǔn)把企業(yè)文化分成16種類型，這三個(gè)標(biāo)準(zhǔn)是企業(yè)作為一個(gè)系統(tǒng)的強(qiáng)弱、企業(yè)文化本身在企業(yè)中的牢固程度和一致程度以及（）。A.企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人個(gè)性特征B.企業(yè)對外部環(huán)境

8、的反應(yīng)速度C.企業(yè)氛圍D.企業(yè)文化和企業(yè)現(xiàn)有領(lǐng)導(dǎo)系統(tǒng)的關(guān)系7、日本企業(yè)文化研究專家河野豐弘將企業(yè)文化分為活力型、獨(dú)裁活力型、官僚型、僵化型和（）等五種類型。A.獨(dú)裁僵化型B.官僚獨(dú)裁型C.工娛并重型D.靈活適應(yīng)型8、迪爾和肯尼迪主張以企業(yè)經(jīng)營活動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)大小和反饋的速度來劃分企業(yè)文化類型。孤注一擲型企業(yè)文化多見于（）。A.風(fēng)險(xiǎn)大、反饋慢B.高風(fēng)險(xiǎn)、反饋快C.風(fēng)險(xiǎn)小、反饋極快D.高風(fēng)極險(xiǎn)、反饋極慢9、科特和赫斯科特所述的強(qiáng)力型企業(yè)文化特征的是（）。A.受外部環(huán)境的影響甚大。B.對企業(yè)的目標(biāo)和核心價(jià)值觀強(qiáng)烈認(rèn)同C.能夠迅速適應(yīng)市場環(huán)境的變化。D.具有排除一切困難、迎接各種挑戰(zhàn)和機(jī)遇的能力。10、企業(yè)文

9、化的消極功能是企業(yè)文化在其（）階段所表現(xiàn)出來的文化慣性、習(xí)慣和和習(xí)俗。A.成長B.發(fā)展C.衰落D.成熟11、企業(yè)文化的本質(zhì)特征除（）特征和人文特征、民族特征。A.管理學(xué)B.心理學(xué)C.文化學(xué)D.社會(huì)學(xué)12、企業(yè)制度文化是（）的基礎(chǔ)和載體。A.企業(yè)理念B.企業(yè)道德C.企業(yè)價(jià)值觀D.企業(yè)精神13、霍夫斯坦德認(rèn)為，企業(yè)文化是由（）、英雄、禮儀和價(jià)值觀構(gòu)成。A.產(chǎn)品B.商標(biāo)C.符號(hào)D.標(biāo)識(shí)14、Z理論一書是四本企業(yè)文化代表作之一，其作者是（）。A.羅伯特沃特曼B.特倫斯迪爾C.埃德加沙因D.威廉大內(nèi)15、1987年出版的企業(yè)文化理論和實(shí)踐的展望一書作者是（）。A.阿倫肯尼迪B.埃德加沙因C.羅伯特沃特曼

10、D.E海能16、（）的“壓力鍋文化”導(dǎo)致了公司企業(yè)文化消極功能的隱患。A.美國國際公司B.安然公司C.世貿(mào)公司D.IBM公司四、多項(xiàng)選擇題（從中選出2項(xiàng)或2項(xiàng)以上標(biāo)準(zhǔn)答案）TOC o 1-5 h z1、在美國企業(yè)文化理論誕生過程中四本代表作是（）。A.日本企業(yè)的管理藝術(shù)B.Z理論一一美國企業(yè)界怎樣迎接日本的挑戰(zhàn)C.企業(yè)文化企業(yè)生存的習(xí)俗和禮儀D.成功之路美國最佳經(jīng)營企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)2、日本企業(yè)的管理藝術(shù)提出的7S管理模式中四項(xiàng)“軟”S包括（）。A.員工B.作風(fēng)C.制度D.技能3、以下屬于企業(yè)文化提出的五個(gè)構(gòu)成要素的是（）。A.企業(yè)環(huán)境B.價(jià)值觀C.習(xí)俗儀式D.文化網(wǎng)絡(luò)4、追求卓越提出的八種文化品質(zhì)中

11、處于核心地位的文化品質(zhì)是（）。A.緊靠顧客B.精兵簡政C.企業(yè)價(jià)值觀D.傳統(tǒng)作風(fēng)5、德國E海能教授認(rèn)為觀察企業(yè)文化應(yīng)該進(jìn)行的“雙面觀察”包括（）。A.企業(yè)文化的思想體系B.企業(yè)文化的媒介C.企業(yè)文化的環(huán)境D.企業(yè)文化的對象6、1997年出版的企業(yè)文化：排除企業(yè)成功的潛在障礙一書概括的企業(yè)文化定義，具體內(nèi)容包括（）。A.書面和非書面形式的標(biāo)準(zhǔn)和程序B.企業(yè)員工所共有的觀念C.價(jià)值取向以及行為等外在表現(xiàn)形式D.由管理作風(fēng)和管理觀念構(gòu)成的管理氛圍7、以下（）屬于美國管理學(xué)家斯蒂芬P羅賓斯在組織行為學(xué)一書中提出企業(yè)文化特征體的7個(gè)方面。A.創(chuàng)新和冒險(xiǎn)B.結(jié)果定向C.人際導(dǎo)向D.團(tuán)隊(duì)定向8、以下（）屬于

12、霍夫斯坦德的企業(yè)文化構(gòu)成的四種要素。A.符號(hào)B.英雄C.網(wǎng)絡(luò)D.禮儀9、企業(yè)理念體系包括（A.價(jià)值觀B.企業(yè)使命）。C.企業(yè)精神D.企業(yè)愿景10、企業(yè)文化的本質(zhì)特征是（）、A.隱蔽性B.管理學(xué)特征C.人文性D.民族性11、以下（）屬于企業(yè)文化與戰(zhàn)略管理關(guān)系的正確理解。A.企業(yè)文化引導(dǎo)著企業(yè)的戰(zhàn)略選擇B.企業(yè)文化是企業(yè)戰(zhàn)略成功實(shí)施的關(guān)鍵C.企業(yè)文化須與企業(yè)戰(zhàn)略相互適應(yīng)和協(xié)調(diào)D.企業(yè)文化妨礙著企業(yè)戰(zhàn)略選擇12、以下（）屬于企業(yè)文化與人力資源管理關(guān)系的正確理解。A.人力資源管理也是以人為中心的管理實(shí)踐學(xué)科B.企業(yè)文化理念決定人力資源管理的理念和模式選擇。C.人力資源管理促進(jìn)新企業(yè)文化的形成D.企業(yè)文

13、化與人力資源管理的理論基礎(chǔ)是完全相同13、企業(yè)文化的導(dǎo)向功能主要體現(xiàn)在以下（）方面。A.確立價(jià)值系統(tǒng)和規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)。B.通過明確的企業(yè)目標(biāo)來實(shí)現(xiàn)C.通過企業(yè)的道德來實(shí)現(xiàn)D.對企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益取得的貢獻(xiàn)14、以下（）屬于教材劃分出的企業(yè)文化類型。A.服務(wù)型企業(yè)文化B.風(fēng)險(xiǎn)型企業(yè)文化C.未來型企業(yè)文化D.程序型企業(yè)文化15、企業(yè)文化企業(yè)生存的習(xí)俗和禮儀把企業(yè)文化分成（）四種類型。A.硬漢、膽識(shí)型B.努力工作/盡情玩樂型C.孤獨(dú)一擲型D.按部就班型下列（）屬于企業(yè)文化的積極功能。導(dǎo)向功能B.凝聚功能C.規(guī)范功能D.激勵(lì)功能1、B2、D3、C4、C9、B10、D11、A12、D單項(xiàng)選擇5、C6、D7、A8、A

14、13、C14、D15、D16、B四、多項(xiàng)選擇1.ABCD2.ABD3.ABCD4.CD5.AB6.ABCD7.ABCD8.ABD9.ABCD?10.BCD11.ABC12.ABC13.ABC14.ABCD15.ABCD16.ABCD1、企業(yè)精神是員工追求的（）。A價(jià)值尺度B生活方式C奮斗目標(biāo)D內(nèi)在動(dòng)力2、企業(yè)精神是（）追求的價(jià)值尺度。A經(jīng)營者B管理者C員工D股東3、（）是企業(yè)精神的塑造者。A企業(yè)職工B企業(yè)家C經(jīng)營者D管理者4、企業(yè)精神一旦形成，就強(qiáng)烈地在（）的各個(gè)方面顯示它的影響。A企業(yè)行為B企業(yè)管理C企業(yè)經(jīng)營D企業(yè)文化5、優(yōu)秀的企業(yè)精神可以提升（）。A企業(yè)效益B企業(yè)形象C企業(yè)利潤D企業(yè)知名度

15、6、價(jià)值關(guān)系是A客觀的工資（）。B主觀的C社會(huì)的D個(gè)體的TOC o 1-5 h z7、共享價(jià)值觀在企業(yè)經(jīng)營活動(dòng)中能產(chǎn)生（）。A暈輪效應(yīng)B規(guī)范效應(yīng)C激勵(lì)效應(yīng)D鏈鎖效應(yīng)8、企業(yè)價(jià)值觀的作用除鏈鎖效應(yīng)、促使企業(yè)作出反映外，還應(yīng)包括（）。A提高勞動(dòng)效率B增強(qiáng)競爭力C引導(dǎo)員工行為D提高社會(huì)效益9、企業(yè)價(jià)值觀的修正就是對原有價(jià)值觀的（）。A否定了B保留C揚(yáng)棄D繼承10、企業(yè)道德是（）的研究對象。A企業(yè)管理學(xué)B組織行為學(xué)C企業(yè)倫理學(xué)D企業(yè)文化學(xué)11、企業(yè)倫理學(xué)的研究對象是（）。A企業(yè)行為B企業(yè)道德C企業(yè)決策D企業(yè)目標(biāo)12、企業(yè)道德的主體是（）。A企業(yè)B管理者C員工D消費(fèi)者13、現(xiàn)階段，建立企業(yè)道德約束機(jī)制主

16、要是建立（）約束機(jī)制。A企業(yè)公共道德B企業(yè)社會(huì)道德C企業(yè)環(huán)境道德D企業(yè)人際道德14、日本企業(yè)管理藝術(shù)中提出（）理論。A“CIS”理論B“7精神”C“5W”模式D“7S”理論15、制度文化是（）的載體。A精神文化B社會(huì)文化C企業(yè)文化D傳統(tǒng)文化16、（）是精神文化的產(chǎn)物，也是精神文化的載體。A企業(yè)文化B傳統(tǒng)文化C制度文化D社會(huì)文化四、多項(xiàng)選擇題（從中選出2項(xiàng)或2項(xiàng)以上標(biāo)準(zhǔn)答案）TOC o 1-5 h z1、企業(yè)制度文化主要包括企業(yè)（）。D管理制度A領(lǐng)導(dǎo)體制B理想愿景C組織機(jī)構(gòu)2、企業(yè)道德約束機(jī)制包括企業(yè)（）。A風(fēng)尚道德約束B公共道德約束C人際道德約束D環(huán)境道德約束3、企業(yè)道德自有特征主要表現(xiàn)為企業(yè)

17、道德是（）。A一種意識(shí)調(diào)節(jié)B一種內(nèi)化調(diào)節(jié)C一種非強(qiáng)制調(diào)節(jié)D一種外在調(diào)節(jié)4、企業(yè)道德規(guī)范主要包括以下（）行為準(zhǔn)則。A互利B公道C責(zé)任D秩序5、企業(yè)道德作為職業(yè)道德的一部分，可以分為（）。A商業(yè)職業(yè)道德B員工職業(yè)道德C銷售職業(yè)道德D管理者職業(yè)道德6、在心理上，員工對于企業(yè)價(jià)值觀往往處于（）三種狀態(tài)并存。A服從B認(rèn)同C內(nèi)化D行動(dòng)7、企業(yè)理念體系主要包括（A企業(yè)愿景B企業(yè)使命）。C企業(yè)價(jià)值觀D企業(yè)精神8、企業(yè)愿景的培育可以劃分為（）階段。A鼓勵(lì)個(gè)人愿景B個(gè)人愿景自我超越C領(lǐng)導(dǎo)與員工有效溝通D個(gè)人分享企業(yè)愿景TOC o 1-5 h z9、除口號(hào)式、故事式、規(guī)范式外，企業(yè)精神的語言表達(dá)方式還有（）。A命名

18、式B傳統(tǒng)式C比喻式D目標(biāo)式10、通過排除法，以否定的方式提煉企業(yè)使命。企業(yè)使命不是（）。A賺錢B具體目標(biāo)、戰(zhàn)略C某個(gè)產(chǎn)品、技術(shù)D利潤11、企業(yè)精神的內(nèi)涵可以這樣理解：企業(yè)精神是（）。A企業(yè)長期培育的“精神內(nèi)核”B全體員工認(rèn)同的群體意識(shí)C員工追求的價(jià)值尺度D企業(yè)家倡導(dǎo)的TOC o 1-5 h z12、IBM公司90年代倡導(dǎo)的核心價(jià)值觀具體體現(xiàn)為（）。A尊重個(gè)人B顧客至上C追求卓越D尋求優(yōu)勢13、山東萊蕪鋼鐵集團(tuán)把企業(yè)精神確定為（）。A學(xué)習(xí)B超越C求實(shí)D領(lǐng)先14、企業(yè)精神的的作用主要表現(xiàn)為：企業(yè)精神（）。A是企業(yè)發(fā)展的精神動(dòng)力B能提升企業(yè)形象C能激勵(lì)企業(yè)家緊跟時(shí)代、務(wù)實(shí)創(chuàng)新D能實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值觀15、

19、企業(yè)精神培育的具體操作要完成（）三個(gè)階段。A企業(yè)特色精神的確定B企業(yè)精神的教化C企業(yè)精神的落地D企業(yè)精神的物化16、（）構(gòu)成了企業(yè)文化學(xué)的理論體系。A企業(yè)理念體系B企業(yè)道德C企業(yè)價(jià)值觀D企業(yè)制度文化1.A2.C7.D3.B8.C4.D5.B6.A9.C10.C11.B12.A13.B14.D15.A16.C1.ACD2.BCD3.ABC4.ABCD5.BD6.ABC7.ABCD8.ABCD9.ABCD10.ABC11.ABCD12.ABC13.ABD14.ABC15.ABD16.ABD1西方許多企業(yè)設(shè)置（）來管理企業(yè)文化。A.CEOB.MBOC.CCOD.WTO2“喊破嗓子不如做出樣子”，說的

20、是企業(yè)家在企業(yè)文化傳播中的（）作用。A.設(shè)計(jì)者B.組織者C.創(chuàng)始者D.示范者3（）是企業(yè)文化傳播的主導(dǎo)者。企業(yè)家B.企業(yè)員工C.企業(yè)英雄D.顧客4企業(yè)英雄是西方企業(yè)文化理論中的概念，在我國往往稱之為（）。A.勞動(dòng)模范B.把手C.先進(jìn)模范人物D.突擊手5按照肯尼迪和迪爾對英雄人物的劃分，聯(lián)想集團(tuán)的創(chuàng)始人柳傳志屬于（）。A.天生的英雄B.革命英雄C.自致的英雄D.造就的英雄6（）是企業(yè)成員在職業(yè)交往活動(dòng)中，表現(xiàn)出來的文明的言談舉止、行為、儀表、儀態(tài)等A.企業(yè)禮貌B.企業(yè)禮節(jié)C.企業(yè)儀式D.工作儀式7日本的松下公司每天早晨八點(diǎn)鐘，所有職員都要朗誦本公司的“綱領(lǐng)、信條、七大精神”，并一起唱公司歌曲，這

21、屬于（）。A.企業(yè)禮貌B.企業(yè)禮節(jié)C.企業(yè)儀式D.工作儀式8張瑞敏在創(chuàng)業(yè)之初把不合格的電冰箱當(dāng)眾砸掉，這屬于（）的案例。A.管理儀式B.企業(yè)禮節(jié)C.企業(yè)儀式D.工作儀式9（）往往是指令性的、強(qiáng)制性的、例行公事式的。A.自動(dòng)溝通B.下行溝通C.上行溝通D.平行溝通TOC o 1-5 h z10信息在同級(jí)人員中進(jìn)行流動(dòng)，屬于（）。A.自動(dòng)溝通B.下行溝通C.上行溝通D.平行溝通11企業(yè)通過正式組織和正規(guī)媒介向員工傳遞信息的通道叫（）。A.外部傳播渠道B.企業(yè)傳播渠道C.內(nèi)部傳播渠道D.社會(huì)傳播渠道12肯尼迪和迪爾在公司文化一書中，把企業(yè)通過非正規(guī)傳播渠道傳播企業(yè)文化的途徑和溝通路線稱為（）。A.企

22、業(yè)網(wǎng)絡(luò)B.經(jīng)濟(jì)網(wǎng)絡(luò)C.政治網(wǎng)絡(luò)D.文化網(wǎng)絡(luò)13在企業(yè)文化網(wǎng)絡(luò)中，那些把發(fā)生在企業(yè)里的逸聞趣事，按照自己的觀點(diǎn)進(jìn)行傳播核擴(kuò)散的人是（）。A.教士B.傳小道消息者C.幕后提詞者D.講故事者TOC o 1-5 h z14在企業(yè)文化網(wǎng)絡(luò)中，他們是企業(yè)元老，他們會(huì)不知疲倦地講述企輝煌的歷史和企業(yè)英雄的事跡，并以此來教育和激勵(lì)周圍的人，這些人被稱為（）。A.教士B.傳小道消息者C.幕后提詞者D.講故事者15某個(gè)員工經(jīng)常在餐桌上、工間休息時(shí)候跟工友們講悄悄話，只圖放松緊張的神經(jīng)，博得大家一樂，這個(gè)員工在企業(yè)文化網(wǎng)絡(luò)中扮演的角色是（）。A.教士B.傳小道消息者C.幕后提詞者D.講故事者16企業(yè)管理者對企業(yè)文化

23、網(wǎng)絡(luò)中的各種角色人物應(yīng)采取的正確態(tài)度是（）。A.禁止B.放任C.鼓勵(lì)D.了解四、多項(xiàng)選擇題（從中選出2項(xiàng)或2項(xiàng)以上標(biāo)準(zhǔn)答案）1下面屬于企業(yè)文化傳播主體的是（）。A.企業(yè)家B.企業(yè)員工C.明星演員D.企業(yè)先進(jìn)模范人物2肯尼迪和迪爾在公司文化一書中，把英雄人物劃分為（）兩大類？A.天生的英雄B.革命英雄C.自致的英雄D.造就的英雄3企業(yè)先進(jìn)模范人物在企業(yè)文化傳播中的作用的是（）。A.引導(dǎo)作用B.橋梁作用C.啟示作用D.延續(xù)作用4以下（）屬于企業(yè)禮儀。A.企業(yè)禮貌B.企業(yè)禮節(jié)C.企業(yè)儀式D.工作儀式5企業(yè)的正式溝通，從信息流向來看，包括（）三種情況A.自動(dòng)溝通B.下行溝通C.上行溝通？D.平行溝通6

24、下面（）屬于企業(yè)非正式傳播的特征。A.表達(dá)的生動(dòng)性B.方式的靈活性C.傳遞的迅速性D.色彩的感情性7下面（）屬于企業(yè)文化網(wǎng)絡(luò)中的角色。A.講故事者B.教師C.傳小道消息者D.小集團(tuán)8小集團(tuán)在企業(yè)文化傳播中的積極作用是（）。A.增進(jìn)信息溝通和交流B.通過利用非正式組織溝通協(xié)調(diào)C.發(fā)揮員工們的多種興趣、愛好和特長D.傳播內(nèi)容有時(shí)候失真9下面（）屬于企業(yè)文化正規(guī)傳播渠道。A.企業(yè)內(nèi)部廣播B.企業(yè)內(nèi)刊C.展覽櫥窗D.光榮榜 # 10屬于企業(yè)外向傳播渠道的是（A.企業(yè)宣傳廣告B.產(chǎn)品展覽會(huì)11以下（）屬于企業(yè)儀式。A.交際和社會(huì)儀式B.工作儀式）。C.面向社會(huì)的啤酒節(jié)D.贊助社會(huì)公益事業(yè)C.管理儀式D.

25、表彰儀式12下面（）屬于企業(yè)家在企業(yè)文化傳播中扮演的角色。A.牧師B.組織者C.示范者D.批評家13在擁有強(qiáng)力企業(yè)文化的企業(yè)中，企業(yè)文化傳教士的三大主要作用是（）。不厭其煩地傳播企業(yè)的基本價(jià)值觀為企業(yè)高層決策者決策提供所需的歷史資料和先前范例向企業(yè)員工兜售本企業(yè)生產(chǎn)的滯銷產(chǎn)品幫助企業(yè)中失敗者、受挫者找回自信14扮演幕后提詞者角色的人需要具備的本領(lǐng)是（）。A.善于察言觀色B.迅速準(zhǔn)確把握上司的意思C.在整個(gè)企業(yè)里建立一套聯(lián)系支持網(wǎng)絡(luò)D.掌握聯(lián)系支持網(wǎng)絡(luò)的最新消息15根據(jù)傳播媒介的不同，傳播渠道分為（）三種。A.產(chǎn)品傳播渠道B.人際傳播渠道C.媒體傳播渠道D.銷售傳播渠道16下面（）體現(xiàn)了企業(yè)禮儀

26、在企業(yè)文化建設(shè)中的作用。A.體現(xiàn)并固化企業(yè)價(jià)值觀B.體現(xiàn)并固化企業(yè)道德要求C.增強(qiáng)企業(yè)凝聚力、向心力D.增進(jìn)企業(yè)與公眾的溝通1C2D3A4C5A6A7D8A9B10D11C12D13D14A15B16D1ABD2AD3ABCD4ABCD5BCD6ABCD7ACD8ABC9ABCD10ABCD11ABCD12ABC13ABD14ABCD15ABC16ABCD1根據(jù)“病態(tài)適應(yīng)”的心理，懷疑一切，高度集權(quán)，強(qiáng)調(diào)差異性，屬于（）企業(yè)文化風(fēng)格。A.幻想型B.強(qiáng)迫型C.戲劇型D.壓抑型2美國未來學(xué)家托夫勒把不能適應(yīng)外部環(huán)境變化的公司稱為（）公司。A.駿馬B.恐龍C.黃牛D.笨熊3企業(yè)文化建設(shè)，歸根到底要限

27、定在求生存和增強(qiáng)（）的范圍內(nèi)。A.生產(chǎn)率B.利潤C(jī).競爭力D.市場占有率4企業(yè)文化變革的最大障礙就是（）本身。A.心理B.領(lǐng)導(dǎo)C.企業(yè)D.文化5企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的個(gè)性決定著企業(yè)文化的（）。A.生命B.類型C.發(fā)展D.風(fēng)格6（）認(rèn)為，創(chuàng)新就是建立一種新的生產(chǎn)函數(shù)，把從未有過的關(guān)于生產(chǎn)要素和生產(chǎn)條件的新組合引入生產(chǎn)體系。A.馬克思B.熊彼特C.亞當(dāng)斯密D.德魯克TOC o 1-5 h z7最為典型的企業(yè)文化沖突類型是（）。A.跨國經(jīng)營型B.合資型C.并購重組型D.內(nèi)部重構(gòu)型8由雙方或幾方共同投資開辦的企業(yè)是（）。A.中外合資企業(yè)B.港澳臺(tái)合資企業(yè)C.跨國企業(yè)D.合資企業(yè)9外在溝通方式主要是（）。A.內(nèi)省B

28、.手勢C.舉止D.語言10人的基本價(jià)值觀、判斷是非的標(biāo)準(zhǔn)屬于（）。A.正式規(guī)范性文化B.非正式規(guī)范性文化C.技術(shù)規(guī)范性文化D.操作規(guī)范性文化11人們的生活習(xí)慣、習(xí)俗和儀式屬于（）。正式規(guī)范性文化C.技術(shù)規(guī)范性文化非正式規(guī)范性文化操作規(guī)范性文化TOC o 1-5 h z12人們的知識(shí)、技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)屬于（）。A.正式規(guī)范性文化B.非正式規(guī)范性文化技術(shù)規(guī)范性文化D.操作規(guī)范性文化13起支配地位的公司并購另一家企業(yè)后，把自己的文化注入被并購企業(yè)，這屬于（）A.支配注入式文化整合B.各自保留式文化整合C.融匯一體式文化整合D.體吸納式文化整合14收購和被收購方保持彼此文化的獨(dú)立，這屬于（）。A.支配注入式

29、文化整合B.各自保留式文化整合C.融匯一體式文化整合D.體吸納式文化整合15收購和被收購方在協(xié)商基礎(chǔ)上重新確立和共塑文化，這屬于（）。A.支配注入式文化整合B.各自保留式文化整合C.融匯一體式文化整合D.體吸納式文化整合16強(qiáng)勢文化受到弱勢文化沖擊時(shí)，吸納弱勢文化的精華，完善自己，這屬于（）。A.支配注入式文化整合B.各自保留式文化整合C.融匯一體式文化整合D.體吸納式文化整合四、多項(xiàng)選擇題（從中選出2項(xiàng)或2項(xiàng)以上標(biāo)準(zhǔn)答案）1沙因在解釋企業(yè)文化的生成的時(shí)候運(yùn)用的三種理論是（）。A.社會(huì)動(dòng)力理論B.社會(huì)系統(tǒng)理論C.領(lǐng)導(dǎo)理論D.學(xué)習(xí)理論2西方現(xiàn)代管理學(xué)家根據(jù)下屬的“病態(tài)適應(yīng)”，將企業(yè)文化劃分為（）

30、類型。A.幻想型B.強(qiáng)迫型C.戲劇型D.壓抑型3從根本上說，企業(yè)文化的作用可以歸結(jié)（）兩點(diǎn)。A.培育企業(yè)適應(yīng)外部環(huán)境的能力B.提高企業(yè)的利潤率C.增強(qiáng)企業(yè)的內(nèi)部協(xié)調(diào)能力D.為員工提供精神寄托4下列（）情況屬于企業(yè)文化變革的時(shí)機(jī)。A.企業(yè)外部環(huán)境發(fā)生根本變化B.行業(yè)競爭激烈C.公司業(yè)績每況愈下D.企業(yè)改制5具備下列（）條件時(shí)，求助于外部人員來領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)文化變革才是最可取的。A.專業(yè)性強(qiáng)或高科技行業(yè)B.具有本企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)所沒有的才能或?qū)I(yè)才能C.原領(lǐng)導(dǎo)能力有限，導(dǎo)致企業(yè)陷入困境D.企業(yè)資金雄厚6霍夫斯坦德把文化沖突歸結(jié)為（）等因素。A.權(quán)力差距指數(shù)B.個(gè)人主義還是集體主義C.男子氣概與女性氣質(zhì)社會(huì)的差異

31、D.不確定性回避的差異7人類學(xué)家歐貝格把文化沖突總結(jié)為（）。A.蜜月階段B.煩躁與敵視階段C.逐漸適應(yīng)階段D.雙重文化階段8企業(yè)文化沖突是企業(yè)變革轉(zhuǎn)機(jī)的理由在于（）。A.暴露出企業(yè)原有的觀念等與文化不相適應(yīng)B.表露出原有的觀念等與外部生存環(huán)境的矛盾C.企業(yè)文化沖突推動(dòng)了企業(yè)文化進(jìn)步和企業(yè)變革D.企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益下降9以下（）屬于企業(yè)文化沖突催生的文化創(chuàng)新。A.產(chǎn)品和服務(wù)方面B.生產(chǎn)觀念方面C.競爭觀念方面？D.管理體制方面10根據(jù)文化形態(tài)和企業(yè)所有制不同，企業(yè)文化沖突可以劃分為（）。A.跨國經(jīng)營型企業(yè)文化沖突B.合資型企業(yè)文化沖突C.并購重組型企業(yè)文化沖突D.內(nèi)部重構(gòu)型企業(yè)文化沖突11下列（）屬于

32、造成跨國經(jīng)營型企業(yè)文化沖突的原因。A.種族優(yōu)越感B.自我中心C.溝通誤會(huì)D.文化態(tài)度TOC o 1-5 h z12海爾將并購重組型企業(yè)文化沖突形象地比喻為（）。A.大魚吃小魚B.快魚吃慢魚C.鯊魚吃鯊魚D.激活休克魚13企業(yè)文化沖突的表現(xiàn)形式有（）。A.外在溝通方式差異所導(dǎo)致的文化沖突B.價(jià)值觀差異所導(dǎo)致的文化沖突C.經(jīng)營目標(biāo)差異所導(dǎo)致的文化沖突D.管理方式差異所導(dǎo)致的文化沖突14進(jìn)行企業(yè)文化識(shí)別應(yīng)注意（）。A.區(qū)別民族文化與企業(yè)文化B.區(qū)別正式規(guī)范性文化與企業(yè)文化C.區(qū)別非正式規(guī)范性文化與企業(yè)文化D.區(qū)別技術(shù)規(guī)范性文化與企業(yè)文化15下列（）屬于中華文化價(jià)值取向。A.重個(gè)體B.重道德C.重實(shí)用

33、D.重思辨16下列（）屬于企業(yè)文化整合的方式。B.各自保留式文化整合D.體吸納式文化整合D6B?7A8D9DA.支配注入式文化整合C.融匯一體式文化整合1A2B3C4D510A11B12C13A14B15C16D1ACD2ABCD3AC4ABCD5ABC6ABCD7ABCD8ABC9ABCD10ABC11ABCD12ABCD13ABCD14ABCD15BC16ABCD1、“獅子與羚羊”的故事是用來形容（）公司的核心價(jià)值觀。A.蒙牛B.聯(lián)想C.海爾D.科龍2、以下（）是企業(yè)文化建設(shè)的第一主體。A.企業(yè)家B.制度C.員工D價(jià)值觀3、無總稱謂是聯(lián)想推出的（）文化。A.執(zhí)行文化B.親情文化C.客戶文化

34、D.創(chuàng)新文化4、（）在1990年的企業(yè)文化和經(jīng)濟(jì)學(xué)理論一書中指出，建立企業(yè)文化的關(guān)鍵在于公司建立作為一個(gè)可信任的雇主的名聲。A.克雷普斯B.錢珀思C.山姆沃頓D.雷克洛克5美國著名的麥當(dāng)勞企業(yè)文化的形成與公司（）創(chuàng)始人有著密切的聯(lián)系。A.克雷普斯B.錢珀思C.山姆沃頓D.雷克洛克6工業(yè)報(bào)國，光明正大，團(tuán)結(jié)一致，奮斗向上，禮貌謙虛，順應(yīng)時(shí)勢，感恩戴德是（）公司的企業(yè)文化口號(hào)。A.索尼B.松下C.三星D.LG7真正的成本領(lǐng)先的企業(yè)不可能是一個(gè)企業(yè)群,只能是（）。A.企業(yè)集團(tuán)B.合資企業(yè)C.獨(dú)資企業(yè)D.個(gè)企業(yè)8企業(yè)文化建設(shè)的社會(huì)環(huán)境因素主要是指影響社會(huì)消費(fèi)者的（）的相關(guān)因素。A.需求滿意度B.消費(fèi)滿

35、意度C.心理滿意度D.服務(wù)滿意度9服務(wù)滿意度在很大程度上是一種（）的感受過程。A.客觀經(jīng)驗(yàn)B.親身體驗(yàn)C.社會(huì)體驗(yàn)D.主觀經(jīng)驗(yàn)10一個(gè)國家的政治環(huán)境對企業(yè)文化建設(shè)具有很大的（）作用。A.限制B.約束C.制約D.促進(jìn)和制約11企業(yè)文化建設(shè)實(shí)質(zhì)是打破舊有（），建立新文化的過程。A.文化慣性B.習(xí)慣C.習(xí)俗D.傳統(tǒng)慣性12企業(yè)家勾畫了企業(yè)文化建設(shè)的（）。A.發(fā)展方向B.發(fā)展藍(lán)圖C.戰(zhàn)略發(fā)展D.市場前景13以下（）是企業(yè)文化建設(shè)的個(gè)體阻力。A.狹隘的利己主義B.結(jié)構(gòu)慣性C.對已有權(quán)力關(guān)系的威脅？D薄弱的工作耐力14以下（）是企業(yè)文化建設(shè)的組織阻力。A.狹隘的利己主義B.陳舊的價(jià)值觀念C.矛盾的領(lǐng)導(dǎo)言行D.模糊的理論指導(dǎo)15以