2022年醫(yī)院人事聘用人員管理制度

1、第PAGE8頁(yè)共NUMPAGES8頁(yè)2022年醫(yī)院人事聘用人員管理制度第一條適用范圍:本制度所稱聘用人員，指按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定，從醫(yī)學(xué)校、人才市場(chǎng)及其它途徑，聘用到本院工作的人員的思想、業(yè)務(wù)和行政管理工作。第二條在分管院長(zhǎng)的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，人事科負(fù)責(zé)招聘、聘用、待遇、職級(jí)、技術(shù)檔案管理等事項(xiàng)，作用科室具體負(fù)責(zé)聘用人員的思想、業(yè)務(wù)和行政管理工作。第三條除遵照國(guó)家的有關(guān)法律規(guī)定外，本院聘用人員的管理，均依本制度規(guī)定辦理。第四條用人科室將下一年度的人員需求計(jì)劃，報(bào)部門主管審核后，上報(bào)院領(lǐng)導(dǎo)審批，由人事科負(fù)責(zé)辦理招聘事宜。第五條求職人員的應(yīng)聘，應(yīng)按以下程序進(jìn)行:(一)報(bào)名:面向社會(huì)公開(kāi)招聘。凡符合聘用人員基

2、本條件者，持相關(guān)材料(本人身份證、學(xué)歷、學(xué)位和執(zhí)業(yè)資格證書)原件報(bào)名。應(yīng)聘學(xué)科帶頭人的應(yīng)同時(shí)說(shuō)明學(xué)科發(fā)展方向、前景及工作開(kāi)展計(jì)劃。(二)面試考核:由人事科牽頭組織院務(wù)會(huì)成員、醫(yī)務(wù)科或護(hù)理部、用人部門主任對(duì)應(yīng)聘人員進(jìn)行資質(zhì)審查和基本理論考試，政治思想、業(yè)務(wù)理論和基本技能考核。學(xué)科帶頭人由醫(yī)院組織專家組進(jìn)行面試，主要考察專業(yè)技術(shù)水平、組織協(xié)調(diào)能力和學(xué)科發(fā)展前景。(三)對(duì)擬聘用的人員由相關(guān)部門(醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部等)安排，原則上試用一月，試用期間發(fā)給本人生活費(fèi)。(四)在試用期滿后，根據(jù)自身情況，實(shí)事求是填寫“試用期滿考核表”中的“自評(píng)部分”。(五)試用科室、部門主管根據(jù)新職員在試用期的德、勤、能、績(jī)?nèi)鐚?shí)

3、地進(jìn)行考核，公正地評(píng)分并寫出考核評(píng)語(yǔ)，報(bào)分管院長(zhǎng)作出同意聘用，或不擬聘用的意見(jiàn)，提交院辦公會(huì)審定。(六)體檢、由門診統(tǒng)一組織擬聘人員在本院進(jìn)行體檢，放射人員應(yīng)經(jīng)市疾控中心崗前體檢合格。第六條報(bào)到當(dāng)日，人事科應(yīng)向新職員介紹醫(yī)院的情況以及有關(guān)人事管理規(guī)章制度，并由人事科與其簽訂勞動(dòng)合同書，一式四份，一份交由人事科存檔，一分交財(cái)務(wù)科完善各類保險(xiǎn)、一份聘用員工自留。同時(shí)簽訂首次簽訂聘用合同告知書。第七條聘用人員將人事部門出具的工資呈報(bào)審核表交由人事科審核后，通知財(cái)務(wù)科執(zhí)行。第八條提前結(jié)束試用期:(一)在試用期間，對(duì)業(yè)務(wù)素質(zhì)、技能、工作適應(yīng)能力及工作成效特別出色的新職員，試用部門主管可以提出提前結(jié)束試用

4、期的建議，由院領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。(二)在試用期內(nèi)，對(duì)明顯不適合某崗位或不適合聘用的職員，試用部門可以提前向部門主管或分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，提前辭退試用職員。第九條考核結(jié)果的評(píng)定(一)考核辦法采用項(xiàng)目評(píng)分法進(jìn)行，考核內(nèi)容分為優(yōu)秀、良好、一般、差四個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，每個(gè)標(biāo)準(zhǔn)限定一個(gè)最低分?jǐn)?shù)，下一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的最低分?jǐn)?shù)到該標(biāo)準(zhǔn)的最低區(qū)域?yàn)榉謹(jǐn)?shù)選擇區(qū)間。(二)考核結(jié)果的評(píng)定標(biāo)準(zhǔn):1、考核結(jié)果_分以上的，按期聘用;2、考核結(jié)果低于_分的，試用不合格，不擬聘用。第十條人員聘用。聘用期滿，本人寫出書面申請(qǐng)、科室做出聘用期滿考核和續(xù)聘意見(jiàn)，由主管部門和分管院領(lǐng)導(dǎo)審定，人事科辦理續(xù)聘手續(xù)。職員如不續(xù)聘，須在聘用期滿前_天書面申請(qǐng)由用人科室、

5、主管部門、分管院領(lǐng)導(dǎo)同意，人事科辦理解聘手續(xù)。第十一條(一)為提高員工的自身素質(zhì)和工作技能，醫(yī)院舉辦崗前、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、法規(guī)和業(yè)務(wù)等各種培訓(xùn)及演練;(二)科室對(duì)聘用人員指定上級(jí)醫(yī)(藥、護(hù)、技、工程)師負(fù)責(zé)帶教，科主任定期檢查帶教情況，并定期進(jìn)行理論和技能考核;(三)聘用人中經(jīng)科室考核，對(duì)達(dá)到工作要求并勝任本職者，報(bào)請(qǐng)部門主管審批后，可參加科室值班(醫(yī)師可給予處方權(quán));(四)科室根據(jù)實(shí)際情況制度聘用期內(nèi)的培訓(xùn)計(jì)劃;主管部門可根據(jù)工作需要安排到相關(guān)專業(yè)科室輪轉(zhuǎn);(五)鼓勵(lì)與支持聘用人員學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論和技術(shù)，參加院內(nèi)繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育，并按規(guī)定修滿任期內(nèi)最低學(xué)分。第十二條賠償條款:聘用人員外出進(jìn)修、培訓(xùn)、脫產(chǎn)學(xué)

6、習(xí)后服務(wù)期限不得低于_年，服務(wù)期限未滿_年申請(qǐng)離開(kāi)的，退回進(jìn)修、培訓(xùn)和脫產(chǎn)學(xué)習(xí)期間醫(yī)院支付的費(fèi)用(包括財(cái)政撥款外的工資、崗位津貼、年終獎(jiǎng)、單項(xiàng)獎(jiǎng)、住宿費(fèi)、差旅費(fèi))及各種保險(xiǎn)的醫(yī)院承擔(dān)部分，并賠償因離開(kāi)影響醫(yī)院人才計(jì)劃給醫(yī)院造成的經(jīng)濟(jì)損失。對(duì)于進(jìn)修期間的培訓(xùn)費(fèi)，按培訓(xùn)結(jié)束后每服務(wù)一年遞減_%收取。第十三條聘用人員管理。2022年醫(yī)院人事聘用人員管理制度（二）一、指導(dǎo)思想以黨的_精神和_為指導(dǎo)，堅(jiān)持科教興院、人才立院、技術(shù)強(qiáng)院，堅(jiān)持以病人為中心，推行人性化服務(wù)，把讓老百姓看得起并看得了并看得好病作為追求目標(biāo)，以改善醫(yī)療服務(wù)為主題，強(qiáng)化奉獻(xiàn)精神，切實(shí)改進(jìn)醫(yī)療服務(wù)態(tài)度，提升醫(yī)療服務(wù)水平和質(zhì)量，努力構(gòu)建

7、和-諧醫(yī)患關(guān)系，打造醫(yī)院一流服務(wù)品牌，為保障人民身心健康做出積極的貢獻(xiàn)。二、_領(lǐng)導(dǎo)為加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)年的指導(dǎo)工作，保證活動(dòng)的順利實(shí)施，特成立安慶市立醫(yī)院優(yōu)質(zhì)服務(wù)年活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組。具體組成如下：組長(zhǎng)：劉同柱副組長(zhǎng)：李敏陳榮慶李曉春鮑書年陳新生張安華成員：各職能科室主要負(fù)責(zé)人下設(shè)活動(dòng)辦公室：主任：姚淀副主任：范俊杰三、活動(dòng)內(nèi)容根據(jù)_部“以病人為中心，以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為主題”的醫(yī)院管理評(píng)價(jià)指南和市衛(wèi)生局“強(qiáng)化便民利民惠民措施，優(yōu)化醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)”活動(dòng)實(shí)施方案(見(jiàn)附件1、2)的要求，結(jié)合我院的實(shí)際，重點(diǎn)抓好以下工作：改善服務(wù)態(tài)度。開(kāi)展全員服務(wù)意識(shí)和服務(wù)禮儀的教育和培訓(xùn)，積極推行人性化服務(wù)，把人文關(guān)懷實(shí)實(shí)在在

8、地貫穿到醫(yī)療服務(wù)的全過(guò)程，醫(yī)務(wù)人員對(duì)待病人態(tài)度要熱情、和藹，尊重病人人格，對(duì)病人多一份問(wèn)候，對(duì)病人的病情多進(jìn)行詢問(wèn)，多一份關(guān)懷;推廣服務(wù)用語(yǔ)，杜絕服務(wù)忌語(yǔ)，根治“生、冷、硬、頂、推、拖”的不良服務(wù)態(tài)度，在全院醫(yī)護(hù)人員中開(kāi)展星級(jí)護(hù)士、優(yōu)秀醫(yī)生評(píng)選活動(dòng)，在全院行政后勤人員中開(kāi)展服務(wù)明星評(píng)選活動(dòng)。強(qiáng)化服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督檢查，認(rèn)真受理、調(diào)處各種投訴，做到每訴必處。提高服務(wù)質(zhì)量。嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度和技術(shù)操作規(guī)程，進(jìn)一步提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，避免服務(wù)缺失，嚴(yán)防醫(yī)療事故的發(fā)生。1、加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員“三基三嚴(yán)”訓(xùn)練，扎實(shí)開(kāi)展醫(yī)學(xué)繼續(xù)教育工作，結(jié)合醫(yī)護(hù)人員的考核、培訓(xùn)和要求，_醫(yī)務(wù)人員參加各種形式的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、技術(shù)比武等活

9、動(dòng)，營(yíng)造勤學(xué)習(xí)、愛(ài)鉆研、重提高的學(xué)習(xí)氛圍，拓寬醫(yī)務(wù)人員知識(shí)面，提高診治水平，增強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員防范醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)的能力。2、認(rèn)真落實(shí)醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全的核心制度，健全醫(yī)院管理規(guī)范，修訂醫(yī)療護(hù)理操作常規(guī)和各項(xiàng)制度，特別是要落實(shí)好首診負(fù)責(zé)制度、三級(jí)醫(yī)師查房制度、分級(jí)護(hù)理制度、疑難病例討論制度、會(huì)診制度、危重患者搶救制度、術(shù)前討論制度、死亡病例討論制度、手術(shù)分級(jí)管理制度、查對(duì)制度、醫(yī)生交接-班制度、新技術(shù)準(zhǔn)入制度、病歷管理制度等。3、加強(qiáng)急診、急救工作。進(jìn)一步健全急救綠色通道，確保急重癥病人搶救快捷有效，強(qiáng)化對(duì)“120”急救電話的管理，保證通訊暢通，努力做到出診快速，搶救及時(shí)。4、加強(qiáng)監(jiān)督，規(guī)范醫(yī)療文書。嚴(yán)格按

10、照病歷書寫基本規(guī)范的要求，強(qiáng)化病歷書寫的內(nèi)涵質(zhì)量，避免缺項(xiàng)、漏項(xiàng)、語(yǔ)句不通、不規(guī)范、字跡潦草、記錄不全、不及時(shí)、不準(zhǔn)確、病程記錄流于形式或病歷造假等現(xiàn)象，通過(guò)病歷書寫的培訓(xùn)、檢查、展示、評(píng)比等形式進(jìn)行交流，提高病歷書寫的內(nèi)涵質(zhì)量開(kāi)展住院醫(yī)生工作站建設(shè)，建立電子病歷以提高病案質(zhì)量。完善服務(wù)流程，開(kāi)展各項(xiàng)便民措施。堅(jiān)持從病人不滿意的地方改起，再造醫(yī)院的服務(wù)流程，著力解決手術(shù)室、ct、mr、超聲、病理等檢查治療的瓶頸，減少候診時(shí)間，規(guī)范檢查和報(bào)告流程，降低就醫(yī)病人的時(shí)間成本，和七縣一市三區(qū)推行新農(nóng)合實(shí)時(shí)結(jié)報(bào)，方便廣大農(nóng)民就診。加強(qiáng)門診力量，安排高年資醫(yī)師應(yīng)診，提高診斷水平，減少?gòu)?fù)診次數(shù);完善導(dǎo)醫(yī)臺(tái)、

11、咨詢臺(tái)等便民服務(wù)窗口功能;門診大廳明示醫(yī)療技術(shù)服務(wù)項(xiàng)目和常用藥品的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，完善住院費(fèi)用“一日一清單”制，方便病人查詢醫(yī)療費(fèi)用。完善門診叫號(hào)系統(tǒng)和門診醫(yī)生工作站，使門診更加方便、快捷。積極開(kāi)展惠民服務(wù)。繼續(xù)大力控制患者費(fèi)用不合理增長(zhǎng)，開(kāi)展第三輪耗材招標(biāo)，進(jìn)一步降低高值耗材的價(jià)格;加強(qiáng)藥品使用環(huán)節(jié)的監(jiān)管，降低抗生素的使用率，繼續(xù)控制并努力降低藥品比例;積極開(kāi)展單病種限價(jià)和惠民醫(yī)療活動(dòng)，讓患者用較少的費(fèi)用享受到優(yōu)質(zhì)的服務(wù);繼續(xù)規(guī)范用于扶持特困心臟病愛(ài)心_的使用;在紡織分院增設(shè)惠民病房;開(kāi)展對(duì)弱勢(shì)群體實(shí)施大病救助，努力解決群眾看病難、看病貴問(wèn)題;積極開(kāi)展扶貧、結(jié)對(duì)幫教、愛(ài)心捐贈(zèng)等活動(dòng)。(五)提高行政

12、后勤服務(wù)保障能力。行政后勤部門要結(jié)合自身職能，牢固樹(shù)立為臨床一線、為廣大患者和醫(yī)院職工服務(wù)的意識(shí);進(jìn)一步健全臨床科室考核職能科室的制度;在掛號(hào)收費(fèi)等服務(wù)窗口推行銀行服務(wù)評(píng)價(jià)模式;實(shí)施職能科長(zhǎng)培訓(xùn)工程，努力提高中層干部的管理能力，不斷改進(jìn)其工作作風(fēng)，提高工作效率，積極主動(dòng)服務(wù)。(六)加快院內(nèi)各項(xiàng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。完成外科大樓、老五樓的改造和院內(nèi)環(huán)境的綜合整治，實(shí)現(xiàn)開(kāi)放_(tái)張床位，滿足日益增長(zhǎng)的住院醫(yī)療需求;院內(nèi)各種標(biāo)識(shí)齊全、美觀，服務(wù)環(huán)境整潔、安靜、溫馨;進(jìn)一步實(shí)施醫(yī)院美化工程，加大醫(yī)院綠化、園林、道路等人文景觀的建設(shè)，啟動(dòng)醫(yī)院新院區(qū)建設(shè)，努力改善病人的就醫(yī)環(huán)境。四、活動(dòng)步驟(一)_動(dòng)員。(_.3_.

13、4)全院召開(kāi)_動(dòng)員大會(huì)，進(jìn)行優(yōu)質(zhì)服務(wù)年的宣傳動(dòng)員，并將活動(dòng)任務(wù)分解到各科室，各科室要采取各種形式充分宣傳活動(dòng)的目的和意義。(二)實(shí)施階段。(_.5_.11)各科室依照活動(dòng)內(nèi)容，結(jié)合科室自身情況制定相關(guān)的活動(dòng)實(shí)施方案，完善各項(xiàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)措施，開(kāi)展形式多樣的優(yōu)質(zhì)服務(wù)年活動(dòng)。(三)檢查考評(píng)階段。(_.12)各科室在優(yōu)質(zhì)服務(wù)年活動(dòng)中要及時(shí)采取階段性的自查工作，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題，醫(yī)院除定期檢查之外，在年終要對(duì)各科室進(jìn)行評(píng)比，評(píng)比結(jié)果將作為科室考核的重要依據(jù)。五、具體要求(一)統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)。開(kāi)展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年活動(dòng)”，是貫徹“以人為本”，堅(jiān)持_，構(gòu)建和-諧社會(huì)的必然要求，也是全面提高醫(yī)院服務(wù)水平，更好為人民群眾健康服務(wù)的重大舉措。開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù)年活動(dòng)，對(duì)于醫(yī)院進(jìn)一步轉(zhuǎn)變服務(wù)理念，不斷轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)機(jī)制和服務(wù)模式，提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力具有重要意義。各科室各部門要高度重視，統(tǒng)一思想，明確目標(biāo)，嚴(yán)格管理，扎實(shí)有效地開(kāi)展活動(dòng)。(二)加強(qiáng)領(lǐng)