DS8000快速維護(hù)手冊

1、.PAGE . IBM DS8000 快速維護(hù)手冊V1.0DNT目錄 TOC o 1-3 h z u HYPERLINK l _Toc278445112IBM DS8000 快速維護(hù)手冊 PAGEREF _Toc278445112 h 1HYPERLINK l _Toc278445113目錄 PAGEREF _Toc278445113 h 2HYPERLINK l _Toc278445114一、如何查看Open Service Event？相當(dāng)于查看ESS的Problem Log PAGEREF _Toc278445114 h 3HYPERLINK l _Toc278445115二、如何運(yùn)行V

2、iew Storage Facility State 相當(dāng)于ESS的End Of Call PAGEREF _Toc278445115 h 5HYPERLINK l _Toc278445116三、如何檢查RIO的環(huán)路狀態(tài) PAGEREF _Toc278445116 h 7HYPERLINK l _Toc278445117四、如何關(guān)閉Serviceable Event PAGEREF _Toc278445117 h 8HYPERLINK l _Toc278445118五、如何收集PE Package PAGEREF _Toc278445118 h 9HYPERLINK l _Toc2784451

3、19六、如何配置HMC的RSF允許外部撥入和CALL HOME PAGEREF _Toc278445119 h 16HYPERLINK l _Toc278445120七、如何備份HMC的Critical Console Data PAGEREF _Toc278445120 h 17HYPERLINK l _Toc278445121八、如何關(guān)閉DS8000根本柜控制面板上的黃色故障燈 PAGEREF _Toc278445121 h 18HYPERLINK l _Toc278445122九、如何運(yùn)行CdaPreVerify，進(jìn)展*檢查 PAGEREF _Toc278445122 h 19HYPER

4、LINK l _Toc278445123十、如何將DS8000關(guān)閉和加電 PAGEREF _Toc278445123 h 22HYPERLINK l _Toc278445124十一、如何查看DS8000的微碼版本 PAGEREF _Toc278445124 h 23HYPERLINK l _Toc278445125十二、如何查看DDM的微碼 PAGEREF _Toc278445125 h 25HYPERLINK l _Toc278445126十三、如何將微碼通過FTP從筆記本電腦上傳到HMC里面 PAGEREF _Toc278445126 h 27HYPERLINK l _Toc2784451

5、27十四、如何更換DDM PAGEREF _Toc278445127 h 30一、如何查看Open Service Event？相當(dāng)于查看ESS的Problem Log登陸HMC，Web-based System Manager(WebSM)會(huì)自動(dòng)翻開。用戶名：CE密碼： serv1cece 中間為數(shù)字1選擇Service Focal Point中的Manage Serviceable Events：默認(rèn)選項(xiàng)是只查看OPEN的Service Event：正常情況下不應(yīng)該有OPEN的Service Event：如果有OPEN的Service Event，可以看到Event的ID、SRC、首次發(fā)現(xiàn)

6、時(shí)間和最后一次的發(fā)現(xiàn)時(shí)間?？梢赃x擇View Details查看Event的Detail：可以看到Event所指向的備件號(hào)、描述和位置號(hào)Location Code：注意：并不是每一種Event都會(huì)使DS8000的故障燈亮起。因此就算故障燈沒有亮起，都要查看Event和運(yùn)行End Of Call！二、如何運(yùn)行View Storage Facility State相當(dāng)于ESS的End Of Call翻開Service Focal Point，選擇Service Utilities在彈出的窗口中選中相應(yīng)的Storage Facility在Selected菜單中選擇View Storage Facili

7、ty State系統(tǒng)檢查會(huì)運(yùn)行3至5分鐘：結(jié)果如下。檢查其中每一項(xiàng)的Status，如果出現(xiàn)FAILED的狀態(tài)，就需選擇該行并點(diǎn)Details按鈕查看詳細(xì)情況。PASSED狀態(tài)則表示該項(xiàng)檢查沒有問題。圖例中全部檢查結(jié)果都是PASSED。三、如何檢查RIO的環(huán)路狀態(tài)翻開Service Focal Point中的Service Utilities，選擇Get SF Systems選中第一臺(tái)P570之后，選擇View RIO Topology結(jié)果如下，注意確認(rèn)所有RIO總線的Link Status都是Operational，Link Speed都是1GB/sec有局部RIO線會(huì)顯示UNKNOWN CA

8、BLE LENGTH，這是正常的：必須在另外一臺(tái)P570上面重復(fù)一次查看操作，確保結(jié)果也正常四、如何關(guān)閉Serviceable Event注意：如果有硬件更換，相關(guān)的Event都會(huì)被自動(dòng)關(guān)閉。對(duì)于其他Event，必須在確認(rèn)問題已經(jīng)被解決之后，才能人為關(guān)閉。點(diǎn)擊相應(yīng)的Event，選擇Close Event輸入評(píng)語的窗口會(huì)自動(dòng)彈出，可以點(diǎn)擊Close Events跳過ment，直接關(guān)閉Event結(jié)果如下：五、如何收集PE Package選擇Service Focal Point中的Service Utilities：選擇Get Storage Facility Image點(diǎn)擊相應(yīng)的Storage

9、Facility Image ，選擇Perform Data Collection On Demand一定要將Auto Offload選項(xiàng)取消掉，點(diǎn)擊OK繼續(xù)：PE Package的收集會(huì)運(yùn)行大約10分鐘：收集完畢后，彈出如下窗口。用Ctrl-A全選所有文件，按Offload將所有文件打包，然后繼續(xù)：Offload完成之后，會(huì)彈出一個(gè)提示框，表示PE Package的收集將會(huì)生成一個(gè)SRC為BEB00010的Serviceable Event，點(diǎn)OK繼續(xù)：選擇Cancel繼續(xù)翻開Service Focal Point，查看Open的 Serviceable Events，會(huì)看到一個(gè)SRC為BE

10、B00010的Event，就是Offload PE Package所產(chǎn)生的：點(diǎn)擊該Event后，選擇Manage Problem Data彈出的窗口會(huì)列出所有之前生成的Package文件，用Ctrl-A全選所有文件：PE Package下載方式1：DVD刻錄方式將隨機(jī)付送的DVD放入HMC的DVD-RAM中，點(diǎn)擊Save to DVD將PE Package保存到DVD中。默認(rèn)保存的文件名是*.zip，*是上述Serviceable Event的ID，例如19.zipPE Package下載方式2： 筆記本FTP方式這種方式必須先配好HMC的CALL HOME翻開筆記本電腦的Netterm自帶的

11、NetFtpdFTP效勞器軟件設(shè)置anonymous用戶的Home目錄：設(shè)置FTP Server的Access如下：翻開HMC的Service Agent，選擇Transmit Service Information選擇FTP標(biāo)簽，勾選Enable FTP offload of service information，輸入以下信息：Name： 筆記本TP的IP地址，Thinkpad應(yīng)該連接到DS8000部的以太網(wǎng)交換機(jī)上，會(huì)自動(dòng)獲得一個(gè)IP地址，例如上文的51Directory：筆記本里FTP軟件設(shè)置的anonymous用戶的Home目錄，例如c:2107ftpPassive：一定要改成off

12、！其他信息按照默認(rèn)即選OK之后，顯示如下提示信息，表示設(shè)置已經(jīng)成功，再選OK繼續(xù)回到第13頁的步驟9，點(diǎn)擊Call Home 把PE Package傳到筆記本TP上在Thinkpad的FTP軟件上可以看到傳送的情況六、如何配置HMC的RSF允許外部撥入和CALL HOME翻開Remote Support，選擇Customize Customer Information在配置CALL HOME之前，這一步必須先完成只需要填寫Administrator頁，System頁和Account頁不需要填寫。帶*號(hào)的地方一定要填寫配置HMC的RSF，允許外部撥入Customize Inbound Conne

13、ctivity將線插入HMC反面置Modem卡的LINE端口翻開Remote Support，選擇Customize Inbound Connectivity如果是使用Modem，就勾選Allow unattended session，并且填入該線的，例如8620-38888888，點(diǎn)擊OK完成。建議重啟一次HMC讓配置生效如果是使用客戶機(jī)房的寬帶VPN方式，就在Attended Session欄下點(diǎn)擊Prepare按鈕，翻開VPN連接窗口。點(diǎn)擊Start建立VPN連接。注意觀察進(jìn)度，直到出現(xiàn)The connection has been established successfully，說明

14、VPN連接已經(jīng)成功。配置CALL HOMECustomize Outbound Connectivity翻開Remote Support，選擇Customize Outbound Connectivity勾選Enable Local System as Call Home Server如果是使用Modem，就翻開Local Modem頁，勾選Allow dialing using the local modem，并且添加默認(rèn)的2個(gè)：和。如果該線是分機(jī)，則在Dial Prefi*填寫撥號(hào)前綴，例如9或0如果是使用VPN，就翻開Internet VPN頁，勾選Allowa VPN using an

15、 e*isting Internet connection。七、如何備份HMC的Critical Console DataHMC的Critical Console Data備份非常重要，因?yàn)樵跊]有備份的情況下恢復(fù)HMC的硬盤，需要將DS8000的2個(gè)P570控制器同時(shí)關(guān)閉！因此如果沒有備份DVD，對(duì)HMC的恢復(fù)必須安排停機(jī)時(shí)間進(jìn)展。一般建議Critical Console Data的備份，在升級(jí)HMC微碼的前后各做一次。請(qǐng)妥善保管這備份DVD。操作如下：翻開Licensed Internal Code Maintenance下面的HMC Code Upgrade點(diǎn)擊Backup Critica

16、l Console Data默認(rèn)選項(xiàng)是Back up to DVD on local system，維持默認(rèn)選項(xiàng)不變，將DVD-RAM放入HMC，點(diǎn)擊Ne*t備份將持續(xù)3個(gè)小時(shí)左右。八、如何關(guān)閉DS8000根本柜控制面板上的黃色故障燈理論上故障燈會(huì)在發(fā)現(xiàn)OPEN Service Event之后亮起，在所有Service Event被關(guān)閉之后熄滅。但是*些情況下，故障燈在所有Service Event被關(guān)閉之后仍然不熄滅，這是可以通過HMC關(guān)閉故障燈。擴(kuò)展柜控制面板上的3個(gè)燈永遠(yuǎn)不會(huì)亮起，因此不需要關(guān)閉故障燈首先在Service Focal Point的Manage Serviceable Ev

17、ents里面，確認(rèn)沒有任何OPEN的Event了：在Service Focal Point的Service Utilities里面，選擇相應(yīng)的Storage Facility在Selected 菜單中選擇View/Reset Attention Indicators可以看到當(dāng)前的Attention LED處于on狀態(tài)，點(diǎn)Turn Off All Attention LEDs按鈕提示確認(rèn)是否關(guān)閉故障燈，點(diǎn)Yes確定提示故障燈已經(jīng)成功關(guān)閉，此時(shí)面板上的故障燈已經(jīng)熄滅，點(diǎn)OK確定九、如何運(yùn)行CdaPreVerify，進(jìn)展*檢查CdaPreVerify是一個(gè)對(duì)DS8000的HMC和P570控制器進(jìn)展*

18、檢查的工具，建議在巡檢時(shí)和End Of Call一齊運(yùn)行。翻開Licensed Internal Code Maintenance下面的Change Internal Code選擇相應(yīng)的Storage Facility選擇Update and Recovery Utilities下面的Recovery Utilities選擇Run CdaPreVerifyCdaPreVerify大約運(yùn)行5分鐘，之后會(huì)出現(xiàn)對(duì)話框提示檢查完畢注意：以下窗口只是說明檢查成功完畢，并不代表沒有發(fā)現(xiàn)問題點(diǎn)擊OK，出現(xiàn)結(jié)果如下。注意仔細(xì)觀察每一項(xiàng)的結(jié)果都是Passed，最后總的結(jié)果也是Passed：Passed full

19、 system scan by SFI十、如何將DS8000關(guān)閉和加電關(guān)機(jī)步驟：在Service Focal Point的Service Utilities里面，選擇相應(yīng)的Storage Facility在Selected 菜單中選擇Manage Power Control在彈出的窗口中，首先確認(rèn)當(dāng)前的狀態(tài)Current State是On，然后選中Power OFF Storage Facility，點(diǎn)按鈕Apply注意：1關(guān)機(jī)將持續(xù)5至10分鐘，直到所有硬盤的燈熄滅為止 2 除非緊急情況，否則千萬不要通過紅色的UEPO開關(guān)來關(guān)機(jī)，會(huì)導(dǎo)致數(shù)據(jù)喪失！ 3如果需要完全下電，先關(guān)閉HMC，然后將紅色

20、的UEPO緊急開關(guān)打下，最后關(guān)閉兩個(gè)PPS后面的黃色空氣開關(guān)撥到OFF位置開機(jī)步驟：翻開兩個(gè)PPS后面的黃色空氣開關(guān)撥到ON位置翻開紅色的UEPO緊急開關(guān)，等待5分鐘，直到兩個(gè)PPS加電完畢之后，啟動(dòng)HMC重復(fù)關(guān)機(jī)步驟1和2， 在彈出的窗口中，首先確認(rèn)當(dāng)前的狀態(tài)Current State是Off，然后選中Power ON Storage Facility，點(diǎn)按鈕Apply開機(jī)過程將持續(xù)30分鐘左右。判斷開機(jī)完畢的依據(jù)：在Service Focal Point的Service Utilities中，選擇View Resource States，如果看到兩個(gè)LPAR00和01的狀態(tài)是State0O

21、nline，則說明開機(jī)完畢。十一、如何查看DS8000的微碼版本翻開Licensed Internal Code Maintenance下面的Change Internal Code，選擇相應(yīng)的Storage Facility截圖參見第十一章的步驟1和2選擇Update and Recovery Utilities下面的Display Installed Code Levels 結(jié)果如下。這種方式只會(huì)列出每一個(gè)部件除了DDM以外的具體微碼版本，而看不到整個(gè)Bundle的版本?？焖俨榭凑wBundle版本的方法如下：翻開Licensed Internal Code Maintenance下面的C

22、hange Internal Code，選擇相應(yīng)的Storage Facility，選擇Update and Recovery Utilities下面的Recovery Utilities選擇Display CDA SFI Attributes選擇的相應(yīng)的SFI，點(diǎn)Okay彈出的窗口將顯示出Bundle版本，圖例是6.1.600.59，點(diǎn)Okay可以退出。十二、如何查看DDM的微碼翻開Licensed Internal Code Maintenance下面的Change Internal Code，選擇相應(yīng)的Storage Facility，選擇DDM Utilities選擇的相應(yīng)的SFI，點(diǎn)

23、Okay選擇Display DDM Code Levels彈出的窗口將列出所有DDM的微碼版本和相應(yīng)的位置號(hào)：此外還有CEC DDM和FCIC卡的微碼版本信息：十三、如何將微碼通過FTP從筆記本電腦上傳到HMC里面筆記本電腦的設(shè)置將以下FTP的updates以下包含updates目錄本身的全部目錄構(gòu)造復(fù)制到筆記本里面，下載一個(gè)Bundle版本里面各個(gè)部件相應(yīng)的ISO文件到筆記本的相應(yīng)目錄ftp:/ftp.software.ibm./storage/ds8000/updates/將筆記本連接到DS8000部的以太網(wǎng)交換機(jī)上，會(huì)自動(dòng)獲得一個(gè)IP地址，例如51翻開筆記本電腦的支持Passive模式的

24、FTP效勞器軟件不能用NetFtpd，因?yàn)椴恢С諴assive模式，例如以下圖，使用的是Serv-U軟件：設(shè)置用戶名、密碼和Home目錄注意：Home目錄必須是筆記本中updates目錄的父目錄HMC的設(shè)置翻開Licensed Internal Code Maintenance下面的Change Internal Code，點(diǎn)擊Local HMC之后，選擇Acquire Code Images 選擇Networkftp方式，輸入筆記本的IP地址和FTP的用戶名和密碼，點(diǎn)擊Go繼續(xù)：HMC會(huì)自動(dòng)檢測到筆記本上面updates目錄下存放的多個(gè)微碼Bundle版本，選擇希望升級(jí)的版本，點(diǎn)擊OK：HMC會(huì)自動(dòng)將該Bundle版本下面各個(gè)部件相應(yīng)的微碼ISO文件，一個(gè)一個(gè)的從筆記本下載到HMC里面，并做文件完整性校驗(yàn)：完畢之后會(huì)出現(xiàn)成功確認(rèn)對(duì)話框：十四、如何更換DDM在Service Focal Point中選擇Manage Serviceable Events，查看Open的Service