2022護理部個人工作計劃

1、第 PAGE27 頁 共 NUMPAGES27 頁2022護理部個人工作方案2022護理部個人工作方案120_年，根據(jù)護理部工作方案，廣西壯族自治區(qū)醫(yī)療護理質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)、中醫(yī)醫(yī)院中醫(yī)護理工作指南試行和二級中醫(yī)醫(yī)院管理年活動檢查評估細那么為指導(dǎo)，嚴(yán)密圍繞醫(yī)院施行優(yōu)質(zhì)護理效勞工作標(biāo)準(zhǔn)試行，結(jié)合“醫(yī)療質(zhì)量萬里行”“三好一滿意”和醫(yī)院工作要點，全力配合上級完成各項護理工作任務(wù)，特制訂我科護理工作方案如下：一、依法執(zhí)業(yè)，職業(yè)道德教育、人力管理1、貫徹執(zhí)行護士條例，標(biāo)準(zhǔn)護理職業(yè)行為。2、加強職業(yè)道德教育，組織護士學(xué)習(xí)護理平安、護理不良事件相關(guān)知識，教育護士嚴(yán)格遵守醫(yī)德標(biāo)準(zhǔn)、護士職業(yè)道德，每半年進展醫(yī)德醫(yī)風(fēng)

2、考核一次，進步效勞質(zhì)量，使患者感到平安、滿意。3、合理使用護理人力資，科學(xué)彈性排班，完善“緊急狀態(tài)下護理人力資調(diào)配預(yù)案”，做到人人知曉，通信通暢，應(yīng)對突發(fā)事件、重大搶救等情況確保護理人員及時到位。4、落實績效考核制度，根據(jù)考評標(biāo)準(zhǔn)，按照護士工作量、護理質(zhì)量等每月對各級護理人員進展績效考評一次，并做好記錄，將考評結(jié)果與護士薪酬分配、評優(yōu)等相結(jié)合。5、爭取增加12名護士。力爭做到床護比達1：4二、堅持“以人為本”的效勞理念、推進“優(yōu)質(zhì)護理效勞示范工程”活動的開展1、組織新入科護士學(xué)習(xí)相關(guān)文件，領(lǐng)會文件精神和工作要求，正確理解開展“優(yōu)質(zhì)護理效勞示范工程”活動的目的、意義工作本質(zhì)和詳細措施等。2、進一

3、步完善分組責(zé)任制整體護理的工作流程，發(fā)揮責(zé)任組長作用，真正落實床位護士對分管病人的治療性護理、病情觀察、安康教育、心理護理和生活護理，為患者提供全程、連續(xù)、個性化的護理效勞。改善效勞態(tài)度、提倡文明效勞、增強主動效勞意識。主動為病人提供根底護理和生活護理，落實安康教育工作。進步病人滿意度、促進醫(yī)患關(guān)系和諧。3、加強護士分層管理，明確各層責(zé)任護士的任職資格與職責(zé)，根據(jù)患者病情、護理難度、技術(shù)要求等要素對護士進展合理動態(tài)分工，實行人人分管病人，確保責(zé)任組長在內(nèi)的每位護士分管病人8人；既強調(diào)高年資護士對危重病人的管理，又強調(diào)人人參與生活護理，做到護士分層不分等。4、結(jié)合專科特點，進一步優(yōu)化效勞流程，完

4、善效勞細節(jié)，開展特色，確立優(yōu)質(zhì)專科護理效勞品牌。5、完善內(nèi)科常見疾病安康宣教資料，逐步推行安康宣教病人或家屬簽名確認制。6、每月召開工休座談會一次。廣泛聽取病人及家屬對護理工作的意見，不斷改良護理效勞工作三、標(biāo)準(zhǔn)開展中醫(yī)護理工作1、完善、健全、施行中醫(yī)護理常規(guī)。積極開展?？茖２∽o理，提供具有中醫(yī)特色的安康指導(dǎo)。2、以中醫(yī)醫(yī)院中醫(yī)護理工作指南為指導(dǎo)，制訂中醫(yī)知識技能培訓(xùn)方案，抓好護士中醫(yī)“三基”培訓(xùn)，重點是西醫(yī)畢業(yè)護士的中醫(yī)根底知識、技能培訓(xùn)，中醫(yī)文化學(xué)習(xí)，進步護士中醫(yī)理論及技能程度，為中醫(yī)特色護理效勞的開展扎實根底，科室組織中醫(yī)根底理論和?？茖２∽o理常規(guī)學(xué)習(xí)15技能培訓(xùn)和護理文件書寫培訓(xùn)7學(xué)時

5、。3、繼續(xù)推廣中醫(yī)護理技術(shù)操作和中醫(yī)外治法，抓好中醫(yī)特色護理效勞工程的開展。4、開展中醫(yī)特色護理質(zhì)量評價四、加強臨床護理質(zhì)量管理管理1、建立健全科室一級質(zhì)控組織，由護士長和全科護理人員組成，制訂質(zhì)控工作方案，質(zhì)控從個人做起，認真落實護理質(zhì)控工作。護士長定期組織質(zhì)控檢查，每半月對各項質(zhì)控指標(biāo)檢查一次，發(fā)現(xiàn)問題及時分析p 原因，提出整改措施，落實并檢整改查整改效果、，每月進展一級護理質(zhì)控會議，促進護理質(zhì)量持續(xù)改良。2、科室實行護士長責(zé)任制，護長把好病區(qū)質(zhì)量，落實每天四次查房，掌握病區(qū)動態(tài)，加強對危重病人的管理，護士長認真落實醫(yī)院和護理部的各項工作任務(wù)指標(biāo)護理措施，抓好各項規(guī)章制度的落實，確保護理工

6、作平安無事故、落實護理不良事件報告制度，實行無懲罰護理過失管理、3、加強根底護理工作，落實“根底護理效勞工作標(biāo)準(zhǔn)”和“常用臨床護理技術(shù)效勞標(biāo)準(zhǔn)”。4、嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度和院內(nèi)感染工作制度，嚴(yán)格執(zhí)行無菌操作規(guī)程和標(biāo)準(zhǔn)預(yù)防措施、按醫(yī)院院內(nèi)感染工作要求認真做好各項監(jiān)測管理工作，并記錄在手冊上、5、加強病區(qū)管理保持病區(qū)整潔、有序。加強治療室管理：藥品、物品、儀器定點放置、統(tǒng)一標(biāo)識、標(biāo)識醒目，并要求護理人員人人熟知藥品、物品、儀器放置位置，掌握操作規(guī)程，確保護理工作及時、準(zhǔn)確、平安執(zhí)行。6、監(jiān)視各項護理平安制度的落實，尤其是護理核心制度的執(zhí)行情況，確保護理平安，尤其是三查七對制度，堅決杜絕藥品問題引發(fā)

7、的護理缺陷；加強執(zhí)行醫(yī)囑的環(huán)節(jié)管理，強化執(zhí)行醫(yī)囑的準(zhǔn)確性；進一步完善護理平安管理措施，標(biāo)準(zhǔn)使用手腕帶、護理平安標(biāo)識。7、進一步標(biāo)準(zhǔn)護理文書書寫，從細節(jié)上抓起，加強對每份護理文書質(zhì)控。強調(diào)不合格的護理文書不歸檔。8、科室護理管理標(biāo)準(zhǔn)化，護理管理分工到個人，人人參與護理管理。建立護士工作手冊，完善崗位職責(zé)：工作制度、儀器操作規(guī)程、應(yīng)急預(yù)案及常見疾病護理常規(guī)，作為內(nèi)科護士工作指引，以用于護理工作開展。五、加強護士業(yè)務(wù)培訓(xùn)1、按護士標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)及護士在職繼續(xù)教育施行方案、落實各級護理人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)和三基考核方案內(nèi)容包括：法律法規(guī)、規(guī)章制度、專業(yè)理論、操作技能等落實分層次培訓(xùn)，抓好護士的“三基”及?？萍寄苡?xùn)

8、練與考核工作，進步護士三基理論與操作程度。2、重點加強對新入科護士、聘用護士、低年資護士的培訓(xùn)考核，同時按崗位需求舉辦專科技能的培訓(xùn)，如急救技能、導(dǎo)管護理技能、危重病人的觀察技能等，進步護士崗位技能。3、落實護理睬診和護理疑難病例討論，組織每月一次的護理查房，業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、三基考試和根本操作技能訓(xùn)練和考核。4、開展應(yīng)急救護才能培訓(xùn)，做到培訓(xùn)率及考核合格率到達1%六、配合科室今年工作重點，做好腦病康復(fù)科的籌備工作，選派12名護理骨干去上級醫(yī)院進修康復(fù)護理，積極開展康復(fù)護理。七、開展護理新業(yè)務(wù)12項，護理人員每人完成年度論文一篇，爭取發(fā)表護理論文一篇八、擬定護理教學(xué)工作方案并組織施行，指定具有護師以上

9、職稱的護士負責(zé)實習(xí)生的帶教工作重視帶教工作，經(jīng)常檢查帶教老師的帶教態(tài)度、責(zé)任心及業(yè)務(wù)程度，安排小講課，理解實習(xí)方案的完成情況，做好出科理論及操作考試九、今年護理工作目的1、根底護理合格率1%2、特級、一級護理合格率9%3、護理“三基”“三嚴(yán)”檢查質(zhì)量合格率1%4、護理技術(shù)操作考核合格率1%5、護理三基理論考核合格率1%6、急救藥械管理完好率1%，7、急救藥械質(zhì)量檢查合格率1%8、消毒隔離質(zhì)量合格率1%9、一人一針一管一用滅菌執(zhí)行率1%10、病區(qū)管理合格率1%11、臨床教學(xué)質(zhì)量合格率95%12、住院后患者壓瘡發(fā)生率難免壓瘡除外13、護理事故發(fā)生率14、護理文件書寫合格率95%2022護理部個人工

10、作方案2和諧創(chuàng)新、貼近病人、貼近臨床、貼近社會、全面穩(wěn)固和提升護理效勞質(zhì)量是20_年護理工作的主題。一、精神文明方面1.樹立全心全意為病人效勞的理念，進一步改善護理效勞態(tài)度，構(gòu)建和諧的護患關(guān)系。2.發(fā)放各種護理工作滿意度調(diào)查問卷，每季度一次。3.在征求住院病人意見、出院病人反響(或 詢問)，本科室醫(yī)生及護士認同的根底上，通過科室的季考核、年評價推薦，年終評選并獎勵“護理效勞標(biāo)兵”。4.“5.12國際護士節(jié)”與工會合作舉辦“護理藝術(shù)節(jié)”，以豐富護士業(yè)余文化生活。二、護理工作方面1.從“三基三嚴(yán)”入手，強化根底護理及分級護理的落實并保證質(zhì)量。2.抓住護士交接班、護理查房、病例討論等關(guān)鍵環(huán)節(jié)，以保證

11、危重、疑難病人的護理質(zhì)量。3.加強專科護理業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)，進步臨床護士的實際工作才能，培訓(xùn)?？谱o理骨干。4.加強病人重點環(huán)節(jié)的管理，如病人轉(zhuǎn)運、交接、壓瘡等，建立并完善護理流程及管理評價程序。5.進一步探究護理垂直管理及護理單元管理工作。6.落實三級護理質(zhì)量評價，全年護理部質(zhì)控組評價67次。7.加強護理平安管理，建立并暢通護理不平安事件的上報及處理渠道。年終對表現(xiàn)突出科室予以獎勵。三、業(yè)務(wù)培訓(xùn)方面1.組織全院護士業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及講座6-7次。2.對畢業(yè)5年內(nèi)護士分層次進展操作技能培訓(xùn)。3.加強對重點科室如急診室、手術(shù)室、ICU、CCU、移植、血液凈化中心等?？谱o士的專業(yè)技能培訓(xùn)，并制定專科崗位的技能要求

12、。4.以科室為單位對護士進展臨床才能考核，?？茦I(yè)務(wù)考核和護理操作考核各一次。2022護理部個人工作方案3按照醫(yī)院20_年度主要工作任務(wù)安排，護理部緊緊圍繞新一輪等級醫(yī)院評審及數(shù)字化醫(yī)院建立工作和優(yōu)質(zhì)護理效勞示范工程及三好一滿意等活動，全面加強護理管理，保障醫(yī)療平安，抓好護理隊伍建立，強化護理人員培訓(xùn)，標(biāo)準(zhǔn)護理行為，加強護理科研與創(chuàng)新，為創(chuàng)立我院護理品牌、提升我院整體護理效勞程度奉獻力量。特制訂20_年工作方案如下：一、指導(dǎo)思想以加強護士隊伍素質(zhì)建立為核心，以抓專科、重培訓(xùn)為重點，強化專業(yè)內(nèi)涵，進步技術(shù)程度和效勞質(zhì)量，深化優(yōu)質(zhì)護理效勞內(nèi)涵，為患者提供平安、專業(yè)、全程、優(yōu)質(zhì)的護理效勞，提升患者對護

13、理效勞的滿意度，進步社會效益與經(jīng)濟效益。二、總體目的：1、護理管理組織體系健全，質(zhì)控小組職責(zé)明確，落實到位，護理管理形式更加合理、標(biāo)準(zhǔn)、完善。2、護理規(guī)章制度認真落實，護理行為科學(xué)標(biāo)準(zhǔn)。3、護理平安得到保障，護理質(zhì)量持續(xù)改良。4、護理信息化建立不斷完善，改良、重新修訂各班職責(zé)及日程周程，患者直接護理效勞時間增加。5、優(yōu)質(zhì)護理效勞示范工程持續(xù)深化，護理效勞內(nèi)涵質(zhì)量進一步提升，科室護理品牌效勞更加表達專業(yè)特色。6、護理人員業(yè)務(wù)技能程度加強，綜合素質(zhì)得到提升，護理科研及創(chuàng)新才能進步。7、建立?？谱o理團隊，提升?？谱o理程度。三、詳細目的：1、住院患者目的滿意度95，滿意率95%。2、患者入院護理評估率

14、100%。3、安康教育覆蓋率達100%，病人知曉率95%。4、根底護理達標(biāo)率100%。5、護理人員培訓(xùn)覆蓋率100%。6、護理人員三基考核平均80分合格分80分。7、護理根本理論知識和根本技能操作考核合格率100%。8、護理文書書寫合格率90%合格分80分。9、搶救藥品、物品完好率100%。10、常規(guī)器械消毒滅菌合格率100%。11、洗手正確率95%。12、開展優(yōu)質(zhì)護理效勞工作，不斷深化護理內(nèi)涵，確保優(yōu)質(zhì)護理效勞工作在各護理單元全面開展，開展率到達100%。四、護理管理1、深化人事制度改革，促進護理質(zhì)量進步。用多渠道形式向護理人員講解有關(guān)人事制度改革的精神，思路及開展趨勢，統(tǒng)一思想，充分人事改

15、革的必要性，消除不滿情緒和抵觸心理。以改革為契機，使全院護理人員既有緊迫感，又有危機感；即樹立競爭意識，又增強效勞意識和質(zhì)量意識，優(yōu)化護理隊伍，促進護理質(zhì)量進步。2、加強護士長目的管理考核，日常考評與年終考評相結(jié)合，科室護理質(zhì)量與護士長考評掛鉤等管理指標(biāo)。增強護士長經(jīng)營管理意識，改變科室收入構(gòu)造，護士長應(yīng)對科室物資本錢核算工作進展進展認真、準(zhǔn)確的統(tǒng)計，使科室的本錢即合理又科學(xué)，即低耗又有效，即減少病人負擔(dān)又增加社會效益。3、促進護士長間及科室間的學(xué)習(xí)交流，每季組織護理質(zhì)量穿插大檢查，每季度召開1次護士長工作經(jīng)歷交流會，借鑒進步護理管理程度。4、第一季度組織一期護士長及護理骨干參加的管理知識培訓(xùn)

16、班，不斷進步護士長的管理才能及管理程度，提升護理骨干的整體配合意識。5、通過多種形式進步護士長自身業(yè)務(wù)素質(zhì)外出培訓(xùn)、自學(xué)、護理查房等，帶動全院各科室專科業(yè)務(wù)程度的進步。6、對全院護士實行分層級管理培訓(xùn)及使用，按護士才能分層次排班，按崗施薪，做到人盡其才，才盡其用。7、施行人性化管理。建立全院QQ護士群、定期召開護士長、護士交流會、節(jié)假日組織護士進展活動、發(fā)放小禮品，從多方面關(guān)保護士，增強護士群體的歸屬感、認同感與凝聚力。8、加強護士工作站管理，進一步推進電子病歷工作，取消不必要的護理文書書寫，實現(xiàn)把護士還給病人這一主導(dǎo)思想。9、針對醫(yī)院各科室特色，設(shè)立專科護理管理委員會，成立專科護理小組，如：

17、老年病護理小組、危重病護理小組、糖尿病護理小組、靜脈留置針護理小組、壓瘡護理小組、康復(fù)治療護理小組、各種管路護理小組、氣道護理小組，相關(guān)科室作為院內(nèi)專科護士培養(yǎng)基地，并利用專科優(yōu)勢做好院內(nèi)護理睬診，提升專科內(nèi)涵建立。10、按照我院區(qū)鎮(zhèn)一體化護理施行方案，今年繼續(xù)認真落實護理人員下基層業(yè)務(wù)指導(dǎo)，進一步標(biāo)準(zhǔn)我區(qū)基層護理工作，提升基層護理質(zhì)量。五、護理質(zhì)量1、加強迫度建立，標(biāo)準(zhǔn)護理行為。按照等級醫(yī)院評審標(biāo)準(zhǔn)進一步修訂，完善各項護理制度、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、應(yīng)急預(yù)案、工作流程等，并組織全院護士認真學(xué)習(xí)落實。2、加強對各項護理規(guī)章制度的落實。1將新增、修訂的各項規(guī)章制度、工作流程、緊急預(yù)案、護理常規(guī)等納入三基培訓(xùn)

18、安排，分層次按階段組織施行，使護理人員及時掌握護理工作的新要求、新標(biāo)準(zhǔn)，并按標(biāo)準(zhǔn)落實。2護理部加強對制度落實情況的督導(dǎo)、檢查，定期和不定期開展各種質(zhì)控活動，并利用查房、考核等時機發(fā)現(xiàn)制度落實過程中存在問題，及時召開護士長質(zhì)控會議，討論、分析p 問題的根，提出合理可行的指導(dǎo)性建議，促進各項規(guī)章制度的實在落實。4完善護士工作站系統(tǒng)的管理，實現(xiàn)護理質(zhì)控的信息化管理，進步管理效率。3、進一步標(biāo)準(zhǔn)護理交接班工作。1嚴(yán)格落實危重病人床頭交接班制度。2施行護理交接班標(biāo)準(zhǔn)化、標(biāo)準(zhǔn)化，做到五看五查。即看交班本、醫(yī)囑單、體溫單、護理記錄單、交接班記事本；查新入院、術(shù)前準(zhǔn)備及術(shù)后護理、危重、癱瘓/大小便失禁、特殊治

19、療/檢查前后病人各項處置是否穩(wěn)妥、及時、齊全。3進一步落實重點人群、重點環(huán)節(jié)及重點時間段的交接，如手術(shù)、轉(zhuǎn)科、病危、病重、節(jié)假日患者的交接工作。4、標(biāo)準(zhǔn)護理文書的書寫，進步護理文書書寫質(zhì)量。1護士長認真學(xué)習(xí)護理部下發(fā)的電子護理文書書寫標(biāo)準(zhǔn)、流程和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。護士長及質(zhì)控護士加強檢查，確保出科每份護理文書均符合要求。2科室制定本科常見疾病護理方案及常用術(shù)語電子模版，交護理部審核，以保證護理文書的書寫質(zhì)量。3積極參加護理部組織的關(guān)于電子護理文書書寫標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)，進步護理人員書寫電子護理文書的才能。5、創(chuàng)新查房形式，進步查房效果。1借鑒醫(yī)生業(yè)務(wù)查房形式，開展責(zé)任護士？責(zé)任組長？護士長三級護理業(yè)務(wù)查房。一級

20、查房：責(zé)任護士每天對所負責(zé)病人按護理程序進展查房。二級查房：責(zé)任組長每日對本組新入院患者、危重及重點患者進展查房。三基查房：護士長每天對新入危重病人、重點病人等進展查房，評價護理措施的落實情況，并對疑難護理問題進展指導(dǎo)、解答。2針對各護理單元的特點，選擇典型的有代表性的護理病例，每季度組織一次護理查房，各科室每月安排一次?？撇榉?。6、強化床邊護理工作制。1將護理工作重心前移至患者床旁，實在做好對患者的全面、準(zhǔn)確評估，病情觀察，安康宣教，康復(fù)指導(dǎo)，心理護理等工作，更好地和諧護患關(guān)系，進步工作質(zhì)量。2以過細、過精、過嚴(yán)的嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度抓好每項護理工作的全程質(zhì)量管理，即根底質(zhì)量、環(huán)節(jié)質(zhì)量、終末質(zhì)量，其中環(huán)

21、節(jié)質(zhì)量是重點。護理部將深化科室標(biāo)準(zhǔn)各環(huán)節(jié)管理。7、改革護理質(zhì)量考核方式。改變原來按工作內(nèi)容的條塊式考核為按崗位職責(zé)的全面考核，真正落實責(zé)任護士對患者全程、連續(xù)的效勞。8、做好病區(qū)的物品、陪人及衛(wèi)生管理工作。六、護理平安1、護理部做好宏觀管理，補充完善護理平安管理措施，抓好各層護理人員崗前培訓(xùn)工作，定期和不定期檢查工作，繼續(xù)落實護士長夜查房制度和節(jié)前平安大檢查和節(jié)中巡查制度。2、做好微觀管理。堅持毒麻藥品、搶救藥品、用物班班交接，搶救儀器保持功能狀態(tài)，保持搶救物品良好率達100%。抓好護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控，病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控，時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控和護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控。3、完善對壓瘡患者的管理。對壓瘡高危人群

22、，及時評估，并采取有效預(yù)防措施，防止壓瘡發(fā)生；對帶入壓瘡、發(fā)生的壓瘡，及時上報護理部，請相關(guān)科室會診，做好壓瘡處理，促進愈合。并做好全院護理人員壓瘡防治知識的培訓(xùn)工作。3、加強護理信息化建立中的平安管理。1信息化工作站使用過程中如發(fā)生停電、數(shù)據(jù)喪失、網(wǎng)絡(luò)癱瘓等意外情況，立即啟動突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，上報信息科、護士長、科主任、護理部，并按標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。日常加強相關(guān)知識培訓(xùn)。2不斷強化信息化使用中的平安意識，注意保護個人登錄密碼，并定期更換，使用后及時關(guān)閉；每個人使用自己帳號密碼進展工作，防范可能引發(fā)的護患糾紛。4、加強護理平安的質(zhì)量管理。1重點人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控：實習(xí)護士、1年內(nèi)護士、有負性情緒的護士加強

23、管理，做到重點交待、重點跟班，保證各項處置準(zhǔn)確到位。2患者的環(huán)節(jié)監(jiān)控：新入院、新轉(zhuǎn)入、急危重患者、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的患者要重點監(jiān)控及檢查，以保障患者平安，防止醫(yī)療糾紛的發(fā)生。3時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控：節(jié)假日、雙休日、午間、工作繁忙、終夜班間、交接班時均要加強監(jiān)視，保障各項平安措施到位。4護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控：輸液、輸血、注射、各種過敏試驗、侵入性操作等要作為護理質(zhì)控的重點監(jiān)控內(nèi)容加強監(jiān)管及指導(dǎo)，高風(fēng)險及侵入性操作，要加強風(fēng)險告知，低年資護士操作時必須有高年資護士在床邊指導(dǎo)，保證操作的標(biāo)準(zhǔn)和平安。5、通過多種形式，強化安康教育效果。對手術(shù)、特殊檢查、服用特殊藥品、使用特殊儀器等的患者，在做好相關(guān)宣教

24、的同時，將宣教內(nèi)容制作成卡片的形式，發(fā)放給患者，進步患者對宣教內(nèi)容的依從性。對溝通交流才能差的患者或家屬，反復(fù)宣教，不斷強化。我說給你聽，你說給我聽；我做給你看，你做給我看，直到掌握。6、進一步加強護理不良事件的管理。1強化對護理人員的風(fēng)險意識教育與培訓(xùn)力度。及時通報護理不良事件，并結(jié)合工作實際進展分析p 、討論，進步護理人員的風(fēng)險防范意識、預(yù)警才能及自我防護意識。2加強患者平安告知工作，重視日常督導(dǎo)、檢查、反響。7、加強醫(yī)院感染控制措施的落實，尤其是對重點科室進一步加強監(jiān)管，如：手術(shù)室、消毒供給中心、產(chǎn)房、ICU、新生兒病房、血液透析室等。8、加強對實習(xí)生及新進人員等高風(fēng)險人群的管理。9、進

25、一步標(biāo)準(zhǔn)病區(qū)各類警示標(biāo)識的管理。對高危藥品、跌倒高危人群、特殊用藥、膀胱沖洗、腸內(nèi)營養(yǎng)、試敏陽性及特殊感染患者做好標(biāo)識。10、每月召開護理平安小結(jié)會一次，每季度對全院護理不良事件進展匯總、分析p 、反響、總結(jié)。七、護理效勞1、穩(wěn)固優(yōu)質(zhì)護理效勞成果，深化開展責(zé)任制整體護理。責(zé)任護士為患者提供從住院到出院安康教育、治療處置、康復(fù)指導(dǎo)、心理護理、生活護理等連續(xù)、全程、全面的效勞的同時，還要對病人的情況做到六知道，即病人姓名、診斷、病情、治療、護理及心理狀況；要理解病人各項主要檢查陽性指征及臨床意義；指導(dǎo)病情觀察的要點；掌握病人各項治療及護理措施；掌握病人用藥目的、藥物的主要作用及用藥考前須知；理解病

26、人病情變化及可能出現(xiàn)的并發(fā)癥及預(yù)防措施。2、加強護理文化建立。鼓勵護士參加學(xué)歷學(xué)位教育、充分覺察護理人員的特長、開展豐富多彩的活動等，提升護理人員的人文修養(yǎng)，在我院站護理園地內(nèi)，上傳我院護理動態(tài)，傳遞學(xué)習(xí)資料，發(fā)揮空間優(yōu)勢，豐富護士的學(xué)習(xí)工作生活，打造一支自信樂觀、積極向上、充滿活力的高素質(zhì)護理團隊。4、強化患者首診負責(zé)制。護理人員要以熱情、主動的態(tài)度耐心、細致的解答患者提出的每一個問題，做好相關(guān)護理工作，不得以任何理由推諉，尤其是首診接診的護理人員。5、倡導(dǎo)無鈴聲換液。護理人員要加強巡回，走在紅燈呼叫前及時為患者更換液體，減輕頻繁響鈴產(chǎn)生的噪音，為患者提供一個安靜的治療環(huán)境。6、開展貼心效勞

27、。通過對病情危重、氣管切開等不能講話但意識清醒的患者，制作貼心小轉(zhuǎn)盤；科室為無陪護患者訂餐，免費提供一次性紙杯，出院后 回訪，開展節(jié)日問候、生日祝福等，增進與患者的溝通，滿足患者的需求，進一步和諧護患關(guān)系。7、采取多種形式，激發(fā)護理人員的工作激情。對每季度患者評出的最滿意護士，及年終評選出的優(yōu)秀護士，進展表揚與獎勵，激發(fā)護理人員的職業(yè)榮譽感，增加團隊的凝聚力和向心力，進步護理效勞程度。8、加強對導(dǎo)醫(yī)人員的培訓(xùn)和管理，彰顯醫(yī)院文化、樹立品牌形象。八、三基培訓(xùn)與考核1、根據(jù)護士崗位分級情況，護理部、科室制訂出各級各類護理人員分級培訓(xùn)目的與考核方法，對護理人員施行分層級培訓(xùn)和考核，做到按級上崗，按崗

28、施薪。2、護理部、科室每月各組織1？2次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，要有課件內(nèi)容。3、操作培訓(xùn)：根底、?？撇僮髋嘤?xùn)，每月各1次，年安排12次，科室每月考核1次，護理部每季度考核1次。4、各科室根據(jù)專科特點，制定本科室培訓(xùn)方案，并以月安排的形式落實，護士長每月對安排內(nèi)容進展培訓(xùn)、考核，要求人人過關(guān)。5、將糾錯法應(yīng)用于低年資護士培訓(xùn)。首先，由培訓(xùn)老師演示正確的操作標(biāo)準(zhǔn)和標(biāo)準(zhǔn)。其次，有意識的模擬臨床工作中常出現(xiàn)的錯誤操作、不正確的溝通方式等，演示后由護理人員糾錯，同時護理人員互相糾錯，通過討論分析p ，培訓(xùn)老師補充、指導(dǎo)，加深護理人員的理解和掌握，從而進步培訓(xùn)效果。6、科室間護士長相應(yīng)交流進展技術(shù)學(xué)習(xí)，標(biāo)準(zhǔn)專科護理操

29、作，進步?？萍寄艹潭?。7、組織護士積極參加醫(yī)院組織的護理專題講座及相關(guān)科室科內(nèi)講課，新進人員必須每次參加，其余人員全年參加次數(shù)80%。8、鼓勵護理人員積極參加24小時醫(yī)學(xué)頻道，使參學(xué)率到達100%以上。九、教學(xué)、科研工作1、要求具有護師以上職稱的護士負責(zé)實習(xí)生的帶教工作，定期召開教學(xué)雙向反響會，聽取帶教老師及實習(xí)生的意見及建議，改良教學(xué)工作，進步教學(xué)質(zhì)量。2、各科護士長為總帶教老師，重視帶教工作，經(jīng)常檢查帶教老師的帶教態(tài)度、責(zé)任心及業(yè)務(wù)程度，安排小講課，理解實習(xí)方案的完成情況，做好出科理論及操作考核，做好轉(zhuǎn)科前的實習(xí)鑒定書寫工作。3、護理部做好實習(xí)生的崗前培訓(xùn)工作，不定期下科室檢查帶教質(zhì)量，每

30、屆實習(xí)生實習(xí)完畢前，組織進展一次優(yōu)秀帶教老師評選活動。4、增強科研意識，鼓勵護理創(chuàng)新。積極開展護理小創(chuàng)造、小創(chuàng)新等活動，好的創(chuàng)造創(chuàng)新在全院進展分享、交流。5、鼓勵護士撰寫論文，年內(nèi)發(fā)表護理論文12篇。十、其他方面安排：1、慶賀5。12國際護士節(jié)，舉辦護理操作技能競賽，積極參與市、區(qū)兩級節(jié)日慶賀活動。2、擬于第二季度舉辦1次護理文書標(biāo)準(zhǔn)化書寫展評工作，進一步進步護理文書書寫內(nèi)涵。3、每年評選出1個優(yōu)質(zhì)護理示范病區(qū)，醫(yī)院對其進展表揚獎勵。4、根據(jù)醫(yī)院總體安排做好?？谱o士培養(yǎng)，成立ICU重癥監(jiān)護及血液凈化透析兩個科室。2022護理部個人工作方案4一、加強護理平安管理，完善護理風(fēng)險防范措施，有效地回避

31、護理風(fēng)險，為病兒供給優(yōu)質(zhì)、平安有序的護理效勞。1、不斷強化平安意識教育，發(fā)現(xiàn)工作中的不平安因素時要及時提醒，并提出整改措施，以院內(nèi)外護理過失為實例組織討論學(xué)習(xí)借鑒，使護理人員充分認識護理過失因素新情景、新特點，從中汲取教訓(xùn)，使平安警鐘常鳴。2、將各項規(guī)章制度落到實處，定期和不定期檢查，監(jiān)視到位，并有監(jiān)視檢查記錄。3.加強重點時段的管理，如夜班、中班、節(jié)假日等，實行彈性排班制，合理搭配老、中、青值班人員，同時注意培養(yǎng)護士獨立值班時的慎獨精神.4、加強重點病兒的管理，如監(jiān)護室的特護患兒和普兒病房的危重患兒，把上述患兒做為科晨會及交接班時討論的重點，對病人現(xiàn)存的和潛在的風(fēng)險做出評估，達成共識，引起各

32、班的重視。6、對重點員工的管理，如實習(xí)護士、輪轉(zhuǎn)護士及新入科護士等，對她們進展法律意識教育，進步他們的抗風(fēng)險意識及本領(lǐng)，使學(xué)生明確僅有在帶教老師的指導(dǎo)或監(jiān)視下才能對病人施行護理。同時指定有臨床經(jīng)歷、職責(zé)心強具有護師資格的護士做帶教老師，培養(yǎng)學(xué)生的溝通技巧、臨床操作技能等。7、完善護理文件記錄，減少平安隱患。重視現(xiàn)階段護理文書存在問題，標(biāo)準(zhǔn)護理文件記錄，認真執(zhí)行護理記錄中“十字原那么，即客觀、真實、準(zhǔn)確、及時、完好”，防止不標(biāo)準(zhǔn)的書寫，如漏字、涂改不清、前后矛盾，與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等，既要表達綜合護理問題記錄，又要表達?？撇“Y的特殊性，使護理文件標(biāo)準(zhǔn)化和標(biāo)準(zhǔn)化。8、加強護理人員自身職業(yè)防護，組織全

33、科護士學(xué)習(xí)醫(yī)務(wù)人員艾滋病病毒職業(yè)暴露防護工作指導(dǎo)原那么和艾滋病防護條例，制定職業(yè)暴露報告制度、職業(yè)暴露防范措施及職業(yè)暴露后詳細的處理措施和程序。9、完善護理緊急風(fēng)險預(yù)案，平時工作中注意培養(yǎng)護士的應(yīng)急本領(lǐng)，對每項應(yīng)急工作都要做回憶性評價，從中汲取經(jīng)歷教訓(xùn)，進步護士對突發(fā)事件的反響本領(lǐng)。二、以病人為中心，提倡人性化效勞，加強護患溝通，進步病人滿意度，防止護理糾紛。1、辦公班護士真誠接待新入院病兒，把病兒送到床前，主動向病兒家屬做入院宣教及安康教育。2、加強效勞意識教育，進步人性化主動效勞的理念。3、要求職責(zé)護士每一天與患兒家屬溝通，包括安康教育、理解病兒的病情轉(zhuǎn)歸、生活需求、用藥后的效果及反響等，

34、護患溝通能縮短護患之間的間隔 ，是做好一切護理工作的前提和必要條件。4、認真執(zhí)行臨床處置前后的告知程序，尊重患兒家屬的知情權(quán)，解除患兒家屬的顧慮。5、每月召開工休座談會，發(fā)放病人滿意度調(diào)查表，對效勞質(zhì)量高的護士給予表揚鼓勵，對效勞質(zhì)量差的護士給予批評教育。三、定期與不定期護理質(zhì)量檢查，堅持護理質(zhì)量持續(xù)改善。1、充分發(fā)揮護理質(zhì)量控制小組的作用，每周進展質(zhì)量檢查，以便及時發(fā)現(xiàn)問題，及時糾正、處理。2、不斷修改完善各種護理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，并組織學(xué)習(xí)，按標(biāo)準(zhǔn)施行各項護理工作。3、護士長定期與不定期進展質(zhì)量檢查，缺乏之處進展原因分析p 并及時整改，強化護理人員的效勞意識、質(zhì)量意識。2022護理部個人工作方案520_年醫(yī)院護理部定為“護理技能提升才能，目的是為了加強護士在職教育，進步護理人員的綜合素質(zhì)，更是為了醫(yī)院整體業(yè)務(wù)程度的提升。與此同時，不僅要讓內(nèi)科日常護理工作穩(wěn)定的、更好的開展，還為了到達這一工作目的，結(jié)合本科室的實際情況，現(xiàn)制定如下工作方案：一、加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建立，深化親情效勞，進步效勞質(zhì)量。1、年內(nèi)進展醫(yī)德醫(yī)