職業(yè)道德知識及試題匯總(印刷)

1、“職業(yè)道德”考點(diǎn)匯總第一章 職業(yè)道德概述道德與職業(yè)道德道德（一）道德的含義“道”原指道路，后引申為食物發(fā)展變化的規(guī)律和規(guī)則，“德”是人們對“道”的認(rèn)識和把握。道德是人類區(qū)別于其他動物的一個很重要的標(biāo)志。道德是調(diào)整人與人之間、個人與社會之間以及人與自然之間的關(guān)系的特殊的行為規(guī)范的總和。道德分為家庭美德、社會公德和職業(yè)道德。（二）道德與法律的關(guān)系1、道德規(guī)范與法律規(guī)范的聯(lián)系（1）都是國家健康發(fā)展的重要保障。關(guān)系如“”車之兩輪，鳥之兩翼“。（2）道德與法律相輔相成，相互促進(jìn)、共同發(fā)展。（3）道德和法律在內(nèi)容上存在部分重疊現(xiàn)象。2、道德能夠彌補(bǔ)法律調(diào)節(jié)的不足。二、職業(yè)道德概念：職業(yè)道德是從事一定職業(yè)的

2、人們在職業(yè)活動中應(yīng)該遵循的，依靠社會輿論、傳統(tǒng)習(xí)慣和內(nèi)心信念來維持的行為規(guī)范的總和?；疽兀郝殬I(yè)理想、職業(yè)態(tài)度、職業(yè)義務(wù)、職業(yè)紀(jì)律、職業(yè)良心、職業(yè)榮譽(yù)、職業(yè)作風(fēng)。特征：鮮明的行業(yè)性、使用范圍上的有限性、表現(xiàn)形式的多樣性、一定的強(qiáng)制性、相對穩(wěn)定性、利益相關(guān)性。社會道德的社會功用一、職業(yè)道德的具體功能導(dǎo)向功能、規(guī)范功能、整合功能、激勵功能二、社會道德的社會作用1、有利于調(diào)整廣西，維護(hù)社會生產(chǎn)和生活秩序。2、有助于提高人們的社會道德水平，促進(jìn)良好社會風(fēng)尚的形成。3、有利于完善人格、促進(jìn)人的全面發(fā)展。第三節(jié) 職業(yè)道德的歷史發(fā)展我國傳統(tǒng)的：奴隸社會是職業(yè)道德的形成時期?？鬃訉⒕礃I(yè)稱為“執(zhí)事敬”?！巴?/p>

3、無欺”一直是中國古代商德的一條重要規(guī)則。見利思義、以義取利，層次有：以道義為先、義利雙行、重義輕利、與人以利西方國家的職業(yè)道德精華：1、社會責(zé)任至上 2、敬業(yè) 3、誠信 4、創(chuàng)新西方國家的做法和經(jīng)驗：1、加強(qiáng)道德立法工作（如1978年，美國國會通過了從政職業(yè)法作為規(guī)范政府官員的職業(yè)準(zhǔn)則。英國頒布的額榮譽(yù)法典）2、注重信用檔案體系的建立。3、嚴(yán)格的崗前和崗位培訓(xùn)。第四節(jié) 社會主義職業(yè)道德的基本要求及其特點(diǎn)一、性質(zhì)和基本要求社會主義職業(yè)道德確立了以為人民服務(wù)為核心，以集體主義為原則，以愛祖國、愛人民、愛勞動、愛科學(xué)、愛社會主義為基本要求，以愛崗敬業(yè)、誠實守信、辦事公道、服務(wù)群眾、奉獻(xiàn)社會為主要規(guī)范

4、和主要內(nèi)容，以社會主義榮辱觀為基本行為準(zhǔn)則。二、特征1、繼承性與創(chuàng)造性的統(tǒng)一。2、階級性和人民性相統(tǒng)一。3、先進(jìn)性和廣泛性相統(tǒng)一。第二章 職業(yè)道德建設(shè)的基本原則第一節(jié) 體現(xiàn)社會主義核心價值觀2006年在黨的十六屆六中全會上，指出：馬克思主義指導(dǎo)思想，中國特色社會主義共同理想，以愛國主義為核心的民族精神和衣改革創(chuàng)新為核心的時代精神，社會主義榮辱觀，構(gòu)成神會主義價值體系的基本內(nèi)容。社會主義榮辱觀是核心價值體系的基本成分，它以“八榮八恥”為主要內(nèi)容。職業(yè)道德的“五個要求”： 愛崗敬業(yè)、誠實守信、辦事公道、服務(wù)群眾、奉獻(xiàn)社會同屬職業(yè)道德、社會公德的要求有：文明禮貌、勤儉節(jié)約、愛國為民、崇尚科學(xué)。第二節(jié)

5、 堅持社會主義集體主義原則一、集體主義的內(nèi)涵：1、堅持集體利益和個人利益的統(tǒng)一。2、維護(hù)集體利益的原則。3、集體利益要通過對個人利益的滿足來實現(xiàn)。二、集體主義的要求：1、正確處理集體利益和個人利益的關(guān)系，首先兼顧，無法兼顧，個人服從集體。2、正確處理“小集體”和“大集體”的關(guān)系。3、反對形形色色的錯誤思想：極端個人主義、享樂主義、拜金主義。第三節(jié) 職業(yè)活動內(nèi)在的道德準(zhǔn)則：忠誠、審慎、勤勉第三章 職業(yè)化與職業(yè)道德第一節(jié) 職業(yè)化的特點(diǎn)與執(zhí)業(yè)精神一、職業(yè)化的3個層次內(nèi)容：1、核心層是“職業(yè)化素養(yǎng)”。2、中間層是“職業(yè)化技能”。3、外在的層面為“職業(yè)化行為規(guī)范”。二、職業(yè)化與新型勞動觀1、職業(yè)化是提高

6、個人與組織競爭力的必由之路。2、職業(yè)化是新型勞動觀的核心內(nèi)容。（勞動既是一種謀生手段，也是一種成就自己和實現(xiàn)人生價值的基本途徑。）3、職業(yè)化是全球職場的通用語言和職場文化。第二節(jié) 職業(yè)化的內(nèi)涵與職業(yè)道德素養(yǎng)一、德才兼?zhèn)?對職業(yè)道德和職業(yè)才能的重視，是職業(yè)化的核心。職業(yè)活動既是一個人工作的起點(diǎn)，也是學(xué)習(xí)挑戰(zhàn)的起點(diǎn)。二、職業(yè)道德準(zhǔn)則忠誠、誠信、敬業(yè)、追求卓越、正直、紀(jì)律三、自主與協(xié)作。四、職業(yè)化與人力資源倫理第四章 職業(yè)技能與職業(yè)道德第一節(jié) 職業(yè)技能的內(nèi)涵、特點(diǎn)與作用一、職業(yè)技能的內(nèi)涵是指從業(yè)人員從事職業(yè)和完成崗位工作應(yīng)具有的業(yè)務(wù)素質(zhì)，包括職業(yè)知識、職業(yè)技術(shù)和職業(yè)能力。二、職業(yè)技能的特點(diǎn)1、時代性

7、；2、專業(yè)性；3、層次性；4、綜合性三、職業(yè)技能的作用（一）職業(yè)技能是保障和促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展1、職業(yè)技能是企業(yè)開展生產(chǎn)經(jīng)營活動的前提和保證。2、職業(yè)技能關(guān)系到企業(yè)的核心競爭力。（二）職業(yè)技能是人們謀生和發(fā)展的必要條件和重要保障1、職業(yè)技能是就業(yè)的保障2、職業(yè)技能有助于增強(qiáng)競爭力3、職業(yè)技能是履行職業(yè)責(zé)任、實現(xiàn)自身價值的手段。第二節(jié) 職業(yè)技能有效發(fā)揮需要職業(yè)道德保障職業(yè)道德對職業(yè)技能具有統(tǒng)領(lǐng)作用職業(yè)道德對職業(yè)技能的發(fā)揮具有支撐作用。職業(yè)道德對職業(yè)技能的提高具有促進(jìn)作用。提高職業(yè)道德以提升執(zhí)業(yè)技能腳踏實地在工作中學(xué)習(xí)（認(rèn)清崗位責(zé)任、訓(xùn)練提高，化壓力為動力）端正態(tài)度（一要踏實肯干；二要實事求是；三要謙

8、虛謹(jǐn)慎）勇于進(jìn)取樹立遠(yuǎn)大的奮斗目標(biāo)咨詢堅定，持之以恒勇于創(chuàng)新與時俱進(jìn)立足時代，充分認(rèn)識職業(yè)技能加快發(fā)展更新的特點(diǎn)。立足國際，充分認(rèn)識我國總體的職業(yè)技能水平與發(fā)達(dá)國家的差距。立足未來，踐行終身學(xué)習(xí)的理念。第五章 職業(yè)道德修養(yǎng)第一節(jié) 職業(yè)道德修養(yǎng)的重要性一、加強(qiáng)職業(yè)道德修養(yǎng)有利于職業(yè)生涯的拓展（一）就業(yè)方式的轉(zhuǎn)變對員工的而職業(yè)道德修養(yǎng)提出了更高的要求。（二）職業(yè)道德修養(yǎng)可以為一個人的成功提供社會資源（三）職業(yè)道德修養(yǎng)是個人職業(yè)規(guī)劃的重要組成部分（四）良好的職業(yè)道德修養(yǎng)能幫助從業(yè)者渡過難關(guān)，走向輝煌二、加強(qiáng)職業(yè)道德修養(yǎng)有利于職業(yè)境界的提高三、加強(qiáng)職業(yè)道德修養(yǎng)有利于個人成長成才第二節(jié) 職業(yè)道德修養(yǎng)的途

9、經(jīng)和方法一、加強(qiáng)職業(yè)道德修養(yǎng)要端正職業(yè)態(tài)度二、加強(qiáng)職業(yè)道德修養(yǎng)要強(qiáng)化職業(yè)情感三、加強(qiáng)職業(yè)道德修養(yǎng)要注意歷練職業(yè)意志第六章 敬 業(yè)第一節(jié) 人在職場敬業(yè)的重要性一、敬業(yè)是從業(yè)人員在職場立足的基礎(chǔ)二、敬業(yè)是從業(yè)人員事業(yè)成功的保證（一）強(qiáng)烈的敬業(yè)精神是從業(yè)人員做好工作的前提（二）敬業(yè)是人生的關(guān)鍵，是人生制勝的法寶（三）敬業(yè)意味著工作和生活的樂趣三、敬業(yè)是企業(yè)發(fā)展壯大的根本（一）敬業(yè)促進(jìn)企業(yè)效益提高（二）敬業(yè)提升企業(yè)生產(chǎn)力水平（三）敬業(yè)提高員工的工作績效第二節(jié) 把握精髓敬業(yè)的內(nèi)涵一、敬業(yè)的四層含義一是恪盡職守；二是勤奮努力；三是享受工作；四是精益求精。二、敬業(yè)的特征一是主動；二是務(wù)實；三是持久。第三節(jié)

10、踐行規(guī)范敬業(yè)的要求一、強(qiáng)化職業(yè)責(zé)任（了解職業(yè)責(zé)任，強(qiáng)化責(zé)任意識）二、堅守工作崗位（遵守規(guī)定、履行職責(zé)、臨危不退）三、提高職業(yè)技能（要勇于實踐，要開拓創(chuàng)新）世界500強(qiáng)企業(yè)關(guān)于優(yōu)秀員工的12條核心標(biāo)準(zhǔn)敬業(yè)精神 忠誠 良好的人際關(guān)系 團(tuán)隊精神 自動自發(fā)地工作注重細(xì)節(jié)，追求完美 不找任何借口 具有較強(qiáng)的執(zhí)行力找方法提高工作效率 為企業(yè)提好的建議 維護(hù)企業(yè)形象 與企業(yè)共命運(yùn)誠信人在職場誠信的重要性一、誠信關(guān)系著企業(yè)的興衰（一）誠信是企業(yè)形成持久競爭力的無形資產(chǎn)1、企業(yè)的生產(chǎn)和經(jīng)營要真是反映消費(fèi)者的需要2、企業(yè)的產(chǎn)品必須貨真價實3、企業(yè)要認(rèn)真履行各種承諾和契約（二）誠信是企業(yè)樹立良好形象的需要企業(yè)的良好

11、形象是信譽(yù)積淀的結(jié)果。二、誠信是個人職業(yè)生涯的生存力和發(fā)展力（一）遵守誠信之規(guī)是人的社會化的必需(二)遵守誠信之規(guī)是人們謀得職業(yè)的必需（三）遵守誠信之規(guī)是人們職業(yè)發(fā)展的必需第二節(jié) 把握精髓誠信的內(nèi)涵誠信的含義“誠”就是真實，不欺騙；“信”就是遵守約定，踐行承諾。誠信就是真實無欺，遵守約定和踐行承諾的行為。誠信的特征通識性、智慧性、止損性、資質(zhì)性第三節(jié) 踐行規(guī)范誠信的要求尊重事實堅持正確原則，不為個人利害關(guān)系左右澄清事實，主持公道主動擔(dān)當(dāng)，不自保推責(zé)真誠不欺誠實勞動，不弄虛作假踏實肯干，不搭便車以誠相待，不欺上瞞下講求信用擇業(yè)信用崗位責(zé)任信用離職信用信譽(yù)至上理智信任積淀個人信譽(yù)維護(hù)職業(yè)集體的榮譽(yù)

12、第八章 公 道第一節(jié) 人在職場公道的重要性一、公道是企業(yè)發(fā)展的重要保證（一）公道是企業(yè)構(gòu)建和諧外環(huán)境的的保證（二）公道是企業(yè)構(gòu)建和諧內(nèi)環(huán)境的的保證二、公道是員工和諧相處，實現(xiàn)團(tuán)隊目標(biāo)的保證。（一）公道正派是從業(yè)人員建立合作關(guān)系的重要品質(zhì)（二）公道正派是外資企業(yè)用人的重要標(biāo)準(zhǔn)。三、公道是確定員工薪酬的一項指標(biāo)。四、公道與否影響到員工職業(yè)發(fā)展的前景。第二節(jié) 把握精髓公道的內(nèi)涵一、公道的含義一般而言，公道、公正、正義、公平是同一概念，是指給予行為對象其應(yīng)得而不給其不應(yīng)得的行為和品德。職業(yè)公道就是員工在工作中遵守職業(yè)的規(guī)章制度，從事一定的職業(yè)活動，給予工作對象應(yīng)該得到的而不給其不應(yīng)得的行為和品德。按照

13、公道的表現(xiàn)形式，由外及里，分為公道的制度、公道的行為和公道的品德。二、公道的特征（一）公道標(biāo)準(zhǔn)的時代性（二）公道觀念的多元性（三）公道意識的社會性第三節(jié) 踐行規(guī)范公道的要求公道的要求：平等待人樹立市場面前顧客平等的觀念樹立按貢獻(xiàn)取酬的平等觀念樹立按德才謀取職位的平等觀念公私分明要有法律意識要有慎微意識要有大局意識堅持原則堅持原則，立場要堅定堅持原則，方法要靈活堅持原則，要以德服人追求真理追求真理，要加強(qiáng)學(xué)習(xí)追求真理，要敢于犧牲追求真理，不盲目從眾追求真理，不盲目唯上上網(wǎng)查找“關(guān)于禁止商業(yè)賄賂行為的暫行規(guī)定”、“中華人民共和國反不正當(dāng)競爭法”、“日本不當(dāng)贈品及不當(dāng)表示防止法”“美國謝爾曼法”，了

14、解有關(guān)內(nèi)容。第九章 紀(jì)律第一節(jié) 人在職場紀(jì)律的重要性一、職業(yè)紀(jì)律影響到企業(yè)的形象1、職業(yè)紀(jì)律至關(guān)重要2、制定和執(zhí)行紀(jì)律是樹立企業(yè)形象的現(xiàn)實需要3、職業(yè)紀(jì)律折射著員工的勞動態(tài)度和敬業(yè)精神二、職業(yè)紀(jì)律關(guān)系到企業(yè)的成敗三、遵守職業(yè)紀(jì)律是企業(yè)選擇員工的重要標(biāo)準(zhǔn)四、遵守職業(yè)紀(jì)律關(guān)系到員工個人事業(yè)成功與發(fā)展 1、嚴(yán)守職業(yè)紀(jì)律，是職業(yè)成功與發(fā)展的基礎(chǔ) 2、嚴(yán)守職業(yè)紀(jì)律，是正確職業(yè)發(fā)展觀的反映 3、嚴(yán)守職業(yè)紀(jì)律，有助于提高人們的工作能力第二節(jié) 把握精髓紀(jì)律的內(nèi)涵一、紀(jì)律的含義職業(yè)紀(jì)律是指在特定的職業(yè)活動范圍內(nèi)，從事某種職業(yè)的人們所必須共同接受、共同遵守的行為規(guī)范二、紀(jì)律的特征（一）社會性（二）強(qiáng)制性（三）普遍

15、適用性（四）變動性 1、以積極的心態(tài)看待和適應(yīng)制度、紀(jì)律，不無視制度和紀(jì)律的存在 2、以平和的心態(tài)看待制度和紀(jì)律，不做不值得做的事情 3、以科學(xué)的心態(tài)對待制度、紀(jì)律，通過合理合法途徑提出改進(jìn)制度和紀(jì)律的意見或建議第三節(jié) 踐行規(guī)范紀(jì)律的要求一、學(xué)習(xí)崗位規(guī)則（一）原本本學(xué)習(xí)崗位規(guī)則（二）完整、準(zhǔn)確、細(xì)致把握崗位規(guī)則（三）反復(fù)研讀崗位規(guī)則二、執(zhí)行操作規(guī)程（一）牢記操作規(guī)程（二）演練操作規(guī)程（三）堅持操作規(guī)程三、遵守行為規(guī)范四、嚴(yán)守法律法規(guī)上網(wǎng)查找“食品生產(chǎn)加工企業(yè)質(zhì)量安全監(jiān)督管理實施細(xì)則”和“微型計算機(jī)商品修理更換退貨責(zé)任規(guī)定”，做相關(guān)了解。第十章 節(jié)約第一節(jié) 人在職場節(jié)約的重要性一、節(jié)約是企業(yè)興盛

16、的重要保證（一）節(jié)約足企業(yè)制度的重要內(nèi)容（二）節(jié)約使企業(yè)增強(qiáng)成本意識（三）節(jié)約使企業(yè)重視產(chǎn)品質(zhì)量（四）節(jié)約使企業(yè)創(chuàng)新技術(shù)（五）節(jié)約增強(qiáng)企業(yè)競爭力二、節(jié)約是從業(yè)人員立足企業(yè)的品質(zhì)三、節(jié)約是從業(yè)人員事業(yè)成功的法寶 1、節(jié)約使員工珍惜時間資源，將全部精力投入到工作當(dāng)中 2、節(jié)約使員工珍惜物質(zhì)資源，做到“節(jié)用有度” 3、節(jié)約使員工產(chǎn)生創(chuàng)新的動機(jī)第二節(jié) 把握精髓節(jié)約的內(nèi)涵節(jié)約的含義從業(yè)活動中的節(jié)約是指從業(yè)人員愛惜和節(jié)制、節(jié)省使用企業(yè)財物及社會資源的行為二、節(jié)約的特征（一）時代表征性（二）社會規(guī)定性（三）價值差異性第三節(jié) 踐行規(guī)范節(jié)約的要求一、愛護(hù)公物（一）強(qiáng)化愛護(hù)公物意識（二）對公物要愛護(hù)使用（三）不占

17、用公物二、節(jié)約資源（一）具備節(jié)約資源的意識（二）明確節(jié)約資源責(zé)任（三）創(chuàng)新節(jié)約資源方法三、艱苦奮斗（一）正確理解艱苦奮斗（二）樹立不怕困難的精神（三）永遠(yuǎn)保持艱苦奮斗的作風(fēng)第十一章 合作第一節(jié) 人在職場合作的重要性一、合作是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營順利實施的內(nèi)在要求（一）企業(yè)的發(fā)展離不開員工的合作（二）企業(yè)的生存與發(fā)展需要企業(yè)間的密切合作（三）經(jīng)濟(jì)一體化的進(jìn)程需要廣泛的跨國、跨地區(qū)的密切合作二、合作是從業(yè)人員汲取智慧和力量的重要手段（一）合作有助于個人職業(yè)理想的實現(xiàn)（二）合作使員工互相學(xué)習(xí)（三）合作使員工互相信任，實現(xiàn)互利雙贏三、合作是打造優(yōu)秀團(tuán)隊的有效途徑（一）團(tuán)隊合作確保個人價值與整體價值的統(tǒng)一（二）

18、團(tuán)隊合作確保成員能力的發(fā)揮與整體效能的最大化 1、成員對團(tuán)隊強(qiáng)烈的歸屬感 2、團(tuán)隊具有強(qiáng)大的凝聚力把握精髓合作的內(nèi)涵合作的含義指個人和個人之間、群體與群體之間，就社會生活的某一內(nèi)容、范圍、目的或?qū)ο?，為達(dá)到共同的目的，通過某些具體方式，彼此相互配合、協(xié)調(diào)發(fā)展的聯(lián)合行為或過程。合作的特征社會性、互利性、平等性端正態(tài)度，樹立大局意識善于溝通，提高合作能力律已寬人，融入團(tuán)隊之中踐行規(guī)范合作的要求求同存異換位思考，理解他人胸懷寬廣，學(xué)會寬容和諧相處，密切配合互助協(xié)作幫助他人就是幫助自己竭盡全力幫助他人公平競爭在競爭中團(tuán)結(jié)合作在合作中爭先創(chuàng)優(yōu)第十二章 奉獻(xiàn)第一節(jié) 人在職場奉獻(xiàn)的重要性奉獻(xiàn)是企業(yè)健康發(fā)展的

19、保障奉獻(xiàn)足企業(yè)發(fā)展的道德要求奉獻(xiàn)提升企業(yè)的道德境界奉獻(xiàn)是從業(yè)人員履行職業(yè)責(zé)任的必由之路奉獻(xiàn)有助于創(chuàng)造良好的工作環(huán)境奉獻(xiàn)是從業(yè)人員實現(xiàn)職業(yè)理想的途徑具有奉獻(xiàn)精神，能把職業(yè)當(dāng)事業(yè)來做具有奉獻(xiàn)精神，對工作積極主動，總會有成才的機(jī)遇具有奉獻(xiàn)精神，能使個人價值融入集體價值之中把握精髓奉獻(xiàn)的內(nèi)涵奉獻(xiàn)的含義奉獻(xiàn)的特征非功利性普遍性可為性踐行規(guī)范奉獻(xiàn)的要求盡職盡責(zé)要明確崗位職責(zé)要培養(yǎng)職責(zé)情感要全力以赴地工作尊重集體以企業(yè)利益為重正確對待個人利益要樹立職業(yè)理想三、為人民服務(wù)（一）樹立為人民服務(wù)的意識（二）培育為人民服務(wù)的榮譽(yù)感（三）提高為人民服務(wù)的本領(lǐng)07年-09年職業(yè)道德題匯總0705第一部分職業(yè)道德（第12

20、5題，共25道題）一、職業(yè)道德基礎(chǔ)理論與知識部分答題指導(dǎo)：該部分均為選擇題，每題均有四個備選項，其中單項選擇題只有一個選項是正確的， 多項選擇題有兩個或兩個以上選項是正確的。請根據(jù)題意的內(nèi)容和要求答題，在答題卡上將所選答案的相應(yīng)字母涂黑。錯選、少選、多選，則該題均不得分。（一）單項選擇題（第18題）1、關(guān)于道德的說法，正確的是（）。（A）道德內(nèi)含有一種重要的精神力量（B）道德是尊長對晚輩、下屬進(jìn)行有效管理的要求（C）道德不是“我”的要求，而是社會加于“我”的規(guī)范（D）道德是無助者的呼喚2、與法律比較，道德（）（A）比法律產(chǎn)生得時間晚（B）比法律的適用范圍廣（C）比法律的社會影響力?。―）比法律

21、模糊3、在中國傳統(tǒng)道德中，所謂“禮之用，和為貴”的意思是（）。（A）禮法的運(yùn)用，要把求得一團(tuán)和氣為重點(diǎn)。（B）道德的根本目的在于增進(jìn)團(tuán)結(jié)（C）講文明禮貌，沒有該地貴賤之分（D）以禮待人，促進(jìn)和諧相處4、企業(yè)文化的激勵功能表現(xiàn)在（）。（A）激勵人們的物質(zhì)欲望，挖掘員工的潛能（B）通過引導(dǎo)人們追求個人榮譽(yù)，促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展（C）通過樹立正確的職業(yè)理想，激發(fā)員工的積極性（D）滿足員工的一切個性化需求，吸引員工為企業(yè)發(fā)展做貢獻(xiàn)5、關(guān)于愛崗敬業(yè)，理解正確的是（）。（A）愛崗敬業(yè)是員工實現(xiàn)職業(yè)理想必不可少的素質(zhì)要求（B）在就業(yè)競爭激烈的條件下，為保住飯碗需要發(fā)揚(yáng)愛崗敬業(yè)精神（C）人們是為著自己而不是為著單位

22、而工作的，愛崗敬業(yè)是欺人之談（D）無須倡導(dǎo)愛崗敬業(yè)精神，干一份工作拿一份報酬就可以了6、英國思想家威廉葛德文說：“一個人習(xí)慣于說他明明知道的假話，或者掩蓋他明明知道的真相，必定處于一種不斷墮落的狀態(tài)之中?！边@句話的意思是（）。（A）說假話是人的天性（B）人說假話時，一般不止到自己在說假話（C）人們知道事情的真相，但總想掩蓋起來（D）說假話是一個人道德墮落的開始7、所謂辦事公道，意思（）。（A）作風(fēng)正派，公平正義（B）老實厚道，誠懇待人（C）一視同仁，不留情面（D）折中騎墻，平均對待8、關(guān)于節(jié)儉，正確的說法是（ ）。（A）節(jié)儉是道德義務(wù)，也是法律要求（B）節(jié)儉是一種精神，在具體事物上可以有所不同

23、（C）節(jié)儉是吝嗇的表現(xiàn)（D）由于生產(chǎn)發(fā)展，節(jié)儉在當(dāng)代中國失去了必要性（二）多項選擇題（第916題）9、企業(yè)價值觀是企業(yè)人員共同活動的（）。（A）價值取向（B）文化定勢（C）心理趨勢（D）表層意識10、對從業(yè)人員來說，“尊老愛幼”這一民族傳統(tǒng)美德包括（）。（A）沒有必要提倡而且在工作中無法具體表現(xiàn)的（B）建立和諧人際關(guān)系，順利開展職業(yè)活動必不可少的因素（C）我國憲法規(guī)定的每個公民應(yīng)該履行的一項義務(wù)（D）加強(qiáng)個人修養(yǎng)、促進(jìn)個人精神進(jìn)步的精神力量11、（）等語言，屬于職業(yè)禁語。（A）“剛才和你說過了，怎么還問”（B）“不是告訴你了，怎么還不明白”（C）“到底要不要，想好了沒有”（D）“不知道”12、

24、和顧客發(fā)生爭執(zhí)時，員工不恰當(dāng)?shù)淖龇ㄓ校ǎ＃ˋ）和對方講道理，注意克制自己（B）如果對方先罵自己，自己可以罵對方（C）蔑視對方，不和對方一般見識（D）為了不使矛盾升級，走開13、關(guān)于職業(yè)責(zé)任，說法正確的是（）。（A）職業(yè)責(zé)任是職業(yè)的內(nèi)在規(guī)定（B）如果公司不能滿足員工提出的待遇要求，員工可以不履行責(zé)任（C）職業(yè)責(zé)任必須是明文規(guī)定的內(nèi)容（D）在一般情況下，權(quán)力越大，職業(yè)責(zé)任也越大14、對于顧客投訴，做法正確的有（）。（A）禮貌接待（B）耐心傾聽（C）誠意道歉（D）查找原因，認(rèn)真解決問題15、關(guān)于遵紀(jì)守法，看法正確的有（）。（A）只要沒有違法犯罪的動機(jī)，即使不懂法也能夠做到守法（B）學(xué)法的人必須守法

25、，因此，從業(yè)人員沒有必要學(xué)法（C）只有不斷學(xué)法、用法，才能提高從業(yè)人員遵紀(jì)守法的自覺性 （D）合理運(yùn)用法律武器，有助于從業(yè)人員維護(hù)自身的合法權(quán)益16、（）等說法，體現(xiàn)了團(tuán)結(jié)互助要求。（A）一雙筷子容易折斷，十雙筷子折就難（B）同舟共濟(jì)，榮辱與共（C）兩肋插刀，在所不辭（D）贈人玫瑰，手留余香二、職業(yè)道德個人表現(xiàn)部分（第725題）答題指導(dǎo)：該部分均為選擇題，每題均有四個備選項，你只能根據(jù)自己的實際狀況選擇其中一個選項作為你的答 案請在答題卡上將所選的相應(yīng)字母涂黑。17、如果工作場所內(nèi)的自然光線充足，你會（）。（A）關(guān)閉電燈（B）多數(shù)情況下會關(guān)閉電燈（C）因為沒有這方面的規(guī)定，關(guān)或不關(guān)閉電燈就無所

26、謂了（D）沒有注意過18、單位總是要求員工周末加班，你很不情愿。但單位的事情實在太多，如果沒有人愿意加班，客戶要求在限定時間內(nèi)完成的定貨任務(wù)就無法完成。你會（）。（A）雖然不情愿，但還是接受了（B）反映自己的看法，但在沒有回應(yīng)前會遵守規(guī)定（C）直接拒絕（D）找理由推脫加班19、如果你的某個同時總是表現(xiàn)出難以接受別人批評的樣子，而且他的缺點(diǎn)又很多，你會（）。（A）委婉的指出他的缺點(diǎn)，要他以后注意改進(jìn)（B）避免和他接觸（C）絕不會指出他的缺點(diǎn)（D）敢于批評他，表達(dá)自己的真誠愿望20、你幾次向公司領(lǐng)導(dǎo)提出合理化建議，都未被采納，你會（）。（A）找機(jī)會再次提出自己的建議，直到領(lǐng)導(dǎo)重視起來為止（B）把建

27、議寫成書面報告，再次向領(lǐng)導(dǎo)推薦（C）找?guī)讉€人商量一下，形成一個集體意見，再向上反映（D）以后再也不會提出意見與建議了21、公司的某件物品丟失，領(lǐng)導(dǎo)查找?guī)状挝从薪Y(jié)果。你從各方面獲得線索表明，這件事情很有可能是某某同事干的。你會（）。（A）找某某談心，讓他主動承擔(dān)責(zé)任（B）悶在心里，佯裝不知（C）向上級報告自己機(jī)所了解到的情況（D）仔細(xì)研究，向公司領(lǐng)導(dǎo)提出加強(qiáng)物品管理的新方法22、在公司里工作，你一般最信得過的人是（）。（A）上司（B）同學(xué)或老鄉(xiāng)（C）自己在公司里結(jié)交的幾個朋友（D）沒有值得信任的人23、由于某著名品牌的食品企業(yè)弄虛作假，被媒體連續(xù)暴光，你會（）。（A）不再相信食品是安全的（B）吃

28、東西時，總是感覺不放心（C）不把這當(dāng)回事兒（D）不再吃這家企業(yè)的食品24、如果公司長期拖欠你的工資，你會（）。（A）無奈，抱怨（B）離開這家公司（C）繼續(xù)找領(lǐng)導(dǎo)索要（D）打官司解決25、如果就你目前的工作狀況來看，你最希望解決的問題是（）。（A）改變工作條件問題（B）公司用人問題（C）公司的分配機(jī)制問題（D）自己的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)問題0711第一部分 職業(yè)道德(125題，共25道題)一、職業(yè)道德基礎(chǔ)理論與知識部分(第116題) 答題指導(dǎo)： 該部分均為選擇題，每題均有四個備選項，其中單項選擇題只有一個選項是正確的，多項選擇題有兩個或兩個以上選項是正確的。 請根據(jù)題意的內(nèi)容和要求答題，并在答題卡上將所選

29、答案的相應(yīng)字母涂黑。 錯選、少選、多選，則該題均不得分。 (一)單項選擇題(第 18 題) 1、關(guān)于道德的說法中，正確的是( )。 (A)道德是一種社會規(guī)范性力量 (B)道德是領(lǐng)導(dǎo)意志的集中體現(xiàn) (C)個體的道德表現(xiàn)差異很大判定一個人的道德優(yōu)劣是不可能的 (D)普遍良好的道德僅僅是人的善良愿望而已 2、與法律相比道德( )。 (A)產(chǎn)生得時問晚 (B)比法律的適用范圍廣 (C)內(nèi)容上顯得十分籠統(tǒng) (D)評價標(biāo)準(zhǔn)難以確定 3、關(guān)于企業(yè)形象，正確的說法是( )。 (A)文明禮貌是企業(yè)形象的核心與關(guān)鍵 (B)企業(yè)形象的本質(zhì)是企業(yè)的環(huán)境衛(wèi)生和企業(yè)員工的服飾狀況 (C)企業(yè)形象是社會公眾和企業(yè)員工對企業(yè)

30、的整體印象和評價 (D)通過持久、大規(guī)模的媒體宣傳，就能樹立起企業(yè)形象 4、在企業(yè)文化中，居于核心地位的是( )。 (A)企業(yè)禮俗 (B)企業(yè)價值觀 (C)企業(yè)作風(fēng) (D)規(guī)章制度 5、海爾總裁張瑞敏曾經(jīng)說過這樣的話，企業(yè)要靠無形資產(chǎn)來盤活有形資產(chǎn),只有先盤活人,才能盤活資產(chǎn),對這句話準(zhǔn)確的理解是( )。 (A)企業(yè)存在著無形資產(chǎn)和有形資產(chǎn)兩種形式 (B)人是有形資產(chǎn)，人作為資產(chǎn)通過勞動產(chǎn)生價值 (C)人是企業(yè)發(fā)展的決定性因素 (D)企業(yè)的無形資產(chǎn)是一種神秘的物質(zhì) 6、員工處理與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系時正確的做法是( )。 (A)即使知道領(lǐng)導(dǎo)的決策是錯誤的也要不折不扣地執(zhí)行 (B)對于領(lǐng)導(dǎo)含糊交辦的任務(wù)要

31、含糊執(zhí)行 (C)如果不同意領(lǐng)導(dǎo)的意見要敢于隨時說出自己的想法 (D)一般不越級匯報工作 7、科學(xué)發(fā)展觀指的是( )。 (A)科學(xué)發(fā)展，高效發(fā)展，健康發(fā)展 (B)以科學(xué)為本科學(xué)、平穩(wěn)、順利發(fā)展 (C)以人為本，全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展 (D)以人為本，科學(xué)、高教、健康發(fā)展 8、關(guān)于職業(yè)勞動，正確的說法是( )。 (A)職業(yè)勞動是人們無奈的選擇 (B)職業(yè)勞動是人們謀生的手段 (C)職業(yè)勞動是市場經(jīng)濟(jì)條件下就業(yè)競爭加劇的結(jié)果 (D)職業(yè)勞動是人生的全部內(nèi)涵 (二)多項選擇題(第 916 題) 9、下列言語中，屬于職業(yè)忌語的是( ) (A)有完沒完 (B)我就這態(tài)度 (C)我解決不了，愿意找誰找誰去

32、(D)后邊等著去 10、關(guān)于職業(yè)責(zé)任，正確的說法是( ) (A)職業(yè)責(zé)任屬于道德范疇，而不屬于法律范疇 (B)凡是社會職業(yè)，都有明確的職業(yè)責(zé)任規(guī)定 (C)只有明文規(guī)定的職業(yè)責(zé)任，才必須履行 (D)職業(yè)責(zé)任具有一定的強(qiáng)制性 11、一般情況下人的職業(yè)理想實現(xiàn)的條件是( ) (A)個人內(nèi)在條件 (B)社會需要 (C)后天努力程度 (D)領(lǐng)導(dǎo)賞識 12、誠信的內(nèi)涵包括( )。 (A)真實 (B)信任 (C)不欺騙對方 (D)不欺騙自己 13、下列做法中屬于不誠實勞動的是( )。 (A)某員工利用因特網(wǎng)技術(shù)成功下載了競爭對手的設(shè)計軟件 (B)某電腦供應(yīng)商在消費(fèi)者購買的電腦上安裝了盜版的操作軟件 (C)某

33、員工完成某項工作原計劃需要 8 天，實際上用了 18 天 (D)某員工在參考別人軟件的基礎(chǔ)上。制作了本公司的財務(wù)軟件 14、從業(yè)人員保守企業(yè)秘密正確的做法是( )。 (A)閑談莫涉及企業(yè)的核心技術(shù) (B)制作所謂的假秘密散發(fā)出去迷惑競爭對手 (C)向親用好友講述企業(yè)內(nèi)幕時，要控制在很小的范圍內(nèi) (D)企業(yè)有危害社會和國家的秘密。要敢于揭露 15、關(guān)于堅持真理，正確的觀念是( ) (A)真理往往掌握在少數(shù)人手中要樹立相信少數(shù)人的觀念 (B)書本知識往往是錯誤的。破除本本主義不再相信書本知識 (C)老師的話有時不一定正確要敢于對老師得出的結(jié)論提出質(zhì)疑 (D)樹立實踐觀點(diǎn)堅持實踐是檢驗真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)

34、 16、關(guān)于節(jié)儉，正確的說法是( )。 (A)節(jié)儉純屆個人之事不適宜作為普遍性的要求 (B)節(jié)儉是物質(zhì)短缺時代的特殊要求在物質(zhì)產(chǎn)品充裕情況下無須節(jié)儉 (C)節(jié)儉是安邦定國的法寶，因為國家的發(fā)展進(jìn)步時時需要節(jié)儉 (D)節(jié)儉作為一種美德，不應(yīng)以財富多寡作為評價的前提 二、職業(yè)道德個人表現(xiàn)部分(第 1725 題)答題指導(dǎo)： 該部分均為選擇題,每題均有四個備選項，您只能根據(jù)自己的實際狀況選擇其中一個選項作為您的答案 請在答題卡上將所選擇答案的相應(yīng)宇母涂黑 17、你路遇熟人與之打招呼，結(jié)果對方視而不見，沒有回應(yīng)，你會( ) (A)感到?jīng)]有面子下次不再主動打招呼了 (B)感到這人突然有了變化心想，他不是升

35、官了就是發(fā)財了 (C)心想，他走路時真專注 (D)心想，他遇到了什么不愉快的事情了 18、在單位工作時你會( ) (A)怕有的人說三道四不敢多與異性同事交往 (B)怕頓導(dǎo)挑剔自己的工作總是躲避與同事說話 (C)怕信息傳導(dǎo)錯誤不在背地對人評頭論足 (D)怕影響工作，即使對要好的同事，說話也會注意分寸 19、假如你在某個問題上與其他同事存在意見分歧。彼此爭論激烈，但你相信你自己的觀點(diǎn)是正確的,在爭論結(jié)束時，你會( ) (A)直截了當(dāng)告訴對方：你肯定錯了 (B)規(guī)勸對方：做人不要固執(zhí),為什么要死死抱著錯誤的東西當(dāng)真理呢 (C)邀請對方：我不相信說服不了你，我們找時間再討論 (D)和對方講：盡管我們彼

36、此沒有同意對方的觀點(diǎn)，但我從你那里學(xué)到許多 20、在與同事們閑聊時，你通常會( )。 (A)說說學(xué)習(xí)、工作的感受 (B)聊聊自己家里的事情 (C)聊聊新聞 (D)傳播小道消息 21、你與同事交往時，常用的方式是( ) (A)時不時地搞個小型聚餐 (B)基本沒有什么來往 (C)經(jīng)常利用午餐時間或工作問隙,找人聊聊天 (D)等同事來找自己 22、你把一瓶家鄉(xiāng)老酒放在辦公室，一次你的一位朋友無意間發(fā)現(xiàn)了這瓶酒，但這時只剩下半瓶,你會( ).(A)懷疑酒被人偷偷喝掉了 (B)心想可能遂漸揮發(fā)了 (C)心想幸好剩下半瓶,可以招待朋友 (D)懷疑自己記憶不準(zhǔn)確了 23、一次你的一位很健談、很有學(xué)識的朋友不

37、請自到，來你家做客這位朋友穿戴邋遢、坐臥隨意你的妻子(丈夫)是一位愛潔凈的人。你朋友的這些舉動惹得你的妻子(丈夫)怒形于色。你會( ) (A)告訴妻子(丈夫),自己并沒有請他來做家里 (B)委婉地告訴朋友你自己一會兒有事情要做，不能多陪朋友說話 (C)耐心聽朋友聊下去，因為他很有學(xué)識 (D)示意妻子(丈夫)回避一下 24、辦公室的張小姐體態(tài)肥胖，今天上班時穿了件在你看來很不得體的衣服張小姐征求你對她的服裝的意見你會( ) (A)告訴張小姐她穿這件衣服顯得更難看 (B)對張小姐說穿衣服只是形式保持良好的心態(tài)更重要 (C)對張小姐說你自己覺得好是最重要的 (D)告訴張小姐自己的看法是不準(zhǔn)確的征求別

38、人意見吧 25、在日常工作和生活中對于自己所接觸的那些人，你一般會( ) (A)接觸一次就能夠記住對方的姓名、容貌 (B)只有多接觸幾次。才能記住對方 (C)總也記不住對方是誰，經(jīng)常會弄混淆 (D)不管能不能記住對方但總能夠通過交談回憶起來過去的一些事情 0805第一部分 職業(yè)道德(125題，共25道題) 一、職業(yè)道德基礎(chǔ)理論與知識部分(第116題) 答題指導(dǎo)： 該部分均為選擇題，每題均有四個備選項，其中單項選擇題只有一個選項是正確的，多項選擇題有兩個或兩個以上選項是正確的。 請根據(jù)題意的內(nèi)容和要求答題，并在答題卡上將所選答案的相應(yīng)字母涂黑。 錯選、少選、多選，則該題均不得分。 (一)單項選擇

39、題(第l8題) 1、關(guān)于職業(yè)良心的說法中，正確的是()。 (A)如果公司老板對員工好，那么員工干好本職工作就是有職業(yè)良心 (B)公司安排做什么。自己就做什么是職業(yè)良心的本質(zhì) (C)職業(yè)良心是從業(yè)人員按照職業(yè)道德要求盡職盡責(zé)地做工作 (D)一輩子不跳槽”是職業(yè)良心的根車娶錄 2、我國公民道德建設(shè)的基本原則是（ ）。 (A)集體主義(B)愛國主義 (C)個人主義(D)利己主義 3、關(guān)于職業(yè)技能，正確的說法是()。 (A)職業(yè)技能決定著從業(yè)人員的職業(yè)前途 (B)職業(yè)技能的提高，受職業(yè)道德素質(zhì)的影響 (C)職業(yè)技能主要是指從業(yè)人員的動手能力 (D)職業(yè)技能的形成與先天素質(zhì)無關(guān) 4、一個人在無人監(jiān)督的情

40、況下。能夠自覺按道德要求行事的修養(yǎng)境界是()。 (A)誠信(B)仁義 (C)反思(D)慎獨(dú) 5、對待工作崗位。正確的觀點(diǎn)是()。 (A)雖然自己并不喜愛目前的崗位。但不能不專心努力 (B)敬業(yè)就是不能得隴望蜀，不能選擇其他崗位 (C)樹挪死。人挪活，要通過崗位變化把本職工作做好 D)企業(yè)遇到困難或降低薪水時。沒有必要再講愛崗敬業(yè) 6、關(guān)于誠信。正確的說法是()。 (A)忠誠單位領(lǐng)導(dǎo) (B)任何時候都不說假話 (C)真實無欺。遵守約定或踐行承諾(D)善意的謊言體現(xiàn)了誠信的社會價值 7、關(guān)于辦事公道，正確的說法是()。 (A)堅持辦事公道。要求當(dāng)事人不講人情 (B)人們得到了他應(yīng)該得到的東西。是為

41、公道 (C)一個人做了一件公道的事情就說明他是公道的人 (D)公道自古不變。其標(biāo)準(zhǔn)歷來是統(tǒng)一的 8、關(guān)于節(jié)約，正確的說法是()。 (A)節(jié)約與以人為本的理念不相符合 (B)在物質(zhì)條件充分的情況下。無須崇尚節(jié)約 (C)今天所倡導(dǎo)的節(jié)約主要指物質(zhì)生產(chǎn)領(lǐng)域。而非個人生活領(lǐng)域 (D)不管職位高低。人人都?xì)v行節(jié)約 (二)多項選擇題(第916題) 9.職業(yè)道德的特征包括（ ）。 （A）鮮明的行為性（B）適用范圍上的有限性 (C)法律強(qiáng)制性 （D）利益相關(guān)性 10、社會主義核心價值體系包括()。 (A)馬克思主義指導(dǎo)思想 （B）中國特色社會主義共同理想 (C)以愛國主義為核心的民族精神和以改革創(chuàng)新為核心的時

42、代精神 (D)社會主義榮辱觀11、職業(yè)技能的特點(diǎn)包括( )。 (A)遺傳性（B）專業(yè)性 (C)層次性（D）綜合性 12、堅守崗位的基本要求是（）。 (A)遵守規(guī)定 (B)履行職責(zé) (C)臨危不懼 (D)相機(jī)而動 13、從業(yè)人員做到真誠不欺，要( ) 。 （A）出工出力（B）不搭“便車” （C）坦誠相待（D）寧欺自己，勿騙他人 14、從業(yè)人員做到堅持原則。要()。 (A)立場堅定不移 (B)注重情感 (C)方法適當(dāng)靈話 (D)和氣為重 15、執(zhí)行操作規(guī)程的具體要求包括（）。 （A）牢記操作規(guī)程 （B）演練操作規(guī)程 （C）堅持操作規(guī)程 （D）修改操作規(guī)程 16、從業(yè)人員節(jié)約資源，要做到（）。 （A

43、）強(qiáng)化節(jié)約資源意識 （B）明確節(jié)約資源責(zé)任 （C）創(chuàng)新節(jié)約資源方法（D）獲取節(jié)約資源報酬 二、職業(yè)道德個人表現(xiàn)部分(第1725題) 該部分均為選擇題，每題均有四個備選項，您只能根據(jù)自己的實際狀選擇其中一個選項作為你的答案。 請在答題卡上將所選擇答案的相應(yīng)字母涂黑 17、超市正在營業(yè),突然停電了,超市內(nèi)一片黑暗,人們紛紛呼喊著、擁促著向外擠,超市陷入了混亂。這時你會()。 (A)擔(dān)心超市會發(fā)生踩踏事故 (B)估計超市會丟失很多東西 (C)設(shè)想警察會立即趕到超市維持秩序 (D)相信超市經(jīng)理和全體員工會迅速行動起來能做好工作 18、鄰居家周末搞活動。聲音很大，嚴(yán)重影響了你的休息,你會()。 (A)通

44、過敲打墻壁。提示鄰?fù)?(B)登門說明，讓鄰房注意 (C)認(rèn)為鄰居的活動一會兒就會結(jié)束,自己可以再忍受一會兒 (D)雖然自己很生氣,但以不想讓鄰居掃興 19、J某是一家著名證券公司的高級管理人員。他把業(yè)余時間全部用在研究國際關(guān)系和軍事問題上.你認(rèn)為()。 (A)干什么吆喝什幺,J某似乎有點(diǎn)不務(wù)正業(yè) (B)這只是J某的個人愛好而己。無可厚非 (C)這種研究也許對他的本職工作有很大幫助 (D)他應(yīng)該轉(zhuǎn)行做研究工作，而不是管理工作 20、一個多年不見的親戚突然采訪,你正在忙于工作,無暇接待,你會（ )。 (A)讓他耐心等待，然后忙自己的事情 (B)邊工作邊詢問一些關(guān)于他家里事情,但主要在干自己的工作

45、（C)要他出去轉(zhuǎn)轉(zhuǎn),等到下班時再來找自己 (D)責(zé)怪他為什么不事先打個招呼2l、你和幾個同學(xué)聊天，其中兩個人因?qū)δ硞€問題的看法不同而爭吵起來。你會()。 (A)急忙制止他們，借故把其中的一個人叫走 (B)立即岔開話題,把話題引導(dǎo)到別處 (C)任他們爭吵下去,看看誰的辯論水平高 (D)表揚(yáng)他們的辯論水平,并說明自己的觀點(diǎn) 22、某員工剛來公司工作半年，就被提拔為總經(jīng)理助理。雖然他的工作得到了員工們的一致認(rèn)可,但你()。 (A)仍然覺得提拔有點(diǎn)快了。不利于他的成長 (B)始終覺得他有什么“背景” (C)認(rèn)為總經(jīng)理偏心于他 (D)認(rèn)為他仍有待改進(jìn) 23、一般在業(yè)余時聞里，你和同事們愛談?wù)摰脑掝}是()

46、。 (A)社會新聞(B)上司的花邊消息 (C)生產(chǎn)和銷售(D)朋友的鐵聞趣事 24、如果你所在的公司效益良好，但同時上司整日花天酒地，你全()。 (A)很擔(dān)心。但不知道該怎么辦 (B)擔(dān)心未來會出問題。找機(jī)會離開該公司 (C)私下抱怨、擔(dān)心，但表面上裝作若無其事的樣子 (D)認(rèn)為如此作風(fēng)還能取得好業(yè)績。佩服他們 25、假如你的某個老同學(xué)要你幫他一個“小忙”，雖然這事違反了規(guī)定，但顯然不會出問題，你會（ ）。 （A）不幫，并給予說明 （B）幫他，但告訴他下不為例 （C）幫他，但告訴同學(xué)不要對外講 （D）幫他，認(rèn)為理所當(dāng)然0811第一部分 職業(yè)道德（第125題，共25道題）職業(yè)道德基礎(chǔ)理論與知識部

47、分答題指導(dǎo)：該部分均為選擇題，每題均有四個備選項，其中單項選擇題只有一個選項是正確的，多項選擇題有兩個或兩個以上選項是正確的。請根據(jù)題意的內(nèi)容和要求答題，并在答題卡上將所選答案的相應(yīng)字母涂黑。錯選、少選、多選、則該題均不得分。單項選擇題（第18題）1、關(guān)于職業(yè)道德，正確的說法是（ ） （A）職業(yè)道德是從業(yè)人員職業(yè)資質(zhì)評價的唯一標(biāo)準(zhǔn) （B）職業(yè)道德是從業(yè)人員職業(yè)技能提高的決定因素 （C）職業(yè)道德是從業(yè)人員在職業(yè)活動中應(yīng)遵循的行為規(guī)范 （D）職業(yè)道德是從業(yè)人員在職業(yè)活動中的綜合強(qiáng)制要求2、從業(yè)人員在職業(yè)活動中應(yīng)遵循的內(nèi)在的道德準(zhǔn)則是（ ） （A）愛國、守法、自強(qiáng) （B）求實、嚴(yán)謹(jǐn)、規(guī)范 （C）誠信

48、、敬業(yè)、公道 （D）忠誠、審慎、勤勉3、按照職業(yè)道德要求，職業(yè)化是指從業(yè)人員工作狀態(tài)的（ ）（A）標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、制度化 （B）全球化、現(xiàn)代化、市場化（C）一致化、動作化、簡約化 （D）高效化、人性化、科學(xué)化4、下列關(guān)于“員工敬業(yè)度”的說法中，正確的是（ ）（A）美國社會學(xué)家蓋洛普首次提出了“員工敬業(yè)度”的概念（B）“員工敬業(yè)度”表示只對工作負(fù)責(zé)，但與員工的忠誠度無關(guān)（C）敬業(yè)度高的員工雖然工作興趣較低，但工作態(tài)度與其他員工無差別（D）敬業(yè)度高的員工一定是天賦高、才華出眾的優(yōu)秀員工5、關(guān)于誠信，正確的說法是（ ） （A）誠信是從業(yè)人員在職業(yè)生涯中的道德資本 （B）誠信只是針對他人而言的遵約守信

49、狀態(tài)，與自我的內(nèi)在信念無關(guān) （C）為監(jiān)督落實、維護(hù)自身的合法利益，要堅持誠信條件論的觀點(diǎn) （D）無論作出怎樣的承諾，堅持履行承諾是誠信的本質(zhì)內(nèi)涵6、符合職業(yè)道德規(guī)范“公道”的基本要求的做法是（ ） （A）輕重緩急一個樣 （B）待遇高低一般齊 （C）遵守制度一致化 （D）獎勵懲罰一刀切7、職業(yè)紀(jì)律的普遍適用性是指（ ） （A）職業(yè)紀(jì)律與人情水火不相容 （B）領(lǐng)導(dǎo)可以運(yùn)用職業(yè)紀(jì)律處罰一切違背紀(jì)律的行為 （C）在職業(yè)紀(jì)律面前，人人平等 （D）即使是不合理的職業(yè)紀(jì)律也要遵守，不可更改8、下列關(guān)于節(jié)約的說法中，正確的是（ ） （A）在招待客戶時，講節(jié)約是對客戶的不尊重 （B）靠勞動創(chuàng)造財富，而不是靠節(jié)約

50、積累財富 （C）節(jié)約與否應(yīng)該由員工自主決定 （D）節(jié)約的本質(zhì)內(nèi)涵是當(dāng)用則用，宜省則?。ǘ┒囗椷x擇題（第916題）9、下列屬于公民道德建設(shè)實施綱要所提出的職業(yè)道德規(guī)范是（ ） （A）愛崗敬業(yè) （B）以人為本 （C）保護(hù)環(huán)境 （D）奉獻(xiàn)社會10、在職業(yè)活動的內(nèi)在道德準(zhǔn)則中，“勤勉”的內(nèi)在規(guī)定性是（ ）（A）時時鼓勵自己上進(jìn)，把責(zé)任變成內(nèi)在的自主性要求（B）不管自己樂意或者不樂意，把責(zé)任變成內(nèi)在的自主性要求（C）在工作時間內(nèi)，如手頭暫無任務(wù)，要積極主動尋找工作（D）經(jīng)常加班符合勤勉的要求11、在職業(yè)道德修養(yǎng)過程中，所謂“不找任何借口”的意思是（ ）（A）學(xué)會對自己的一切行為負(fù)責(zé) （B）自己的事情要

51、千方百計地做好（C）投入自己的忠誠和責(zé)任心 （D）不允許對企業(yè)管理提出不同的意見12、關(guān)于如何培養(yǎng)職業(yè)情感，正確的認(rèn)識是（ ）（A）只有從事符合個人興趣的工作，才能激發(fā)職業(yè)情感（B）向英雄模范人物學(xué)習(xí)，有助于培養(yǎng)職業(yè)情感（C）以小“善”去小“惡”，堅持點(diǎn)滴積累以鞏固職業(yè)情感（D）時時反思自己的不足，有利于強(qiáng)化職業(yè)情感13、下列屬于中華人民共和國反不正當(dāng)競爭法規(guī)定的不正當(dāng)競爭行為是（ ）（A）經(jīng)營者使用了與知名商品近似但仔細(xì)辨別能夠區(qū)分的商標(biāo)（B）政府運(yùn)用行政權(quán)利，限制外地商品進(jìn)入本地市場（C）為與對手競爭，經(jīng)營者以低于對手、但不低于成本的價格銷售商品（D）采取抽獎式的有獎銷售，將最高獎的金額設(shè)

52、置為5500元14、一般從業(yè)人員執(zhí)行操作規(guī)程，具體要求包括（ ）（A）牢記操作規(guī)程 （B）演練操作規(guī)程（C）堅持操作規(guī)程 （D）自創(chuàng)操作規(guī)程15、踐行職業(yè)規(guī)范“合作”的具體要求包括（ ）（A）求同存異 （B）出奇制勝（C）公平競爭 （D）互相協(xié)作16、踐行“奉獻(xiàn)”職業(yè)規(guī)范，具體要求包括（ ）（A）因事而異 （B）盡職盡責(zé)（C）尊重集體 （C）為人民服務(wù)職業(yè)道德個人表現(xiàn)部分（第1725題）答題指導(dǎo)：該部分均為選擇題，每題均有四個備選項，您只能根據(jù)自己的實際情況選擇其中一個選項作為您的答案。請在答題卡上將所選擇答案的相應(yīng)字母涂黑。17、北京奧運(yùn)會期間，許多人當(dāng)了志愿者，他們工作繁忙，但沒有報酬。你

53、認(rèn)為他們當(dāng)志愿者的主要目的是（ ）（A）為奧運(yùn)出把力（B）能夠近距離地感受（C）有機(jī)會在電視上露露臉兒（D）積累一些社會閱歷18、公司組織員工向地震災(zāi)區(qū)捐款,而你的家庭生活十分困難。如果捐款，生活將受到嚴(yán)重影響?？吹狡渌麊T工都在捐款，有的困難職工捐款達(dá)到了數(shù)百元，你會（ ）（A）不捐款（B）量力而行，少捐一些（C）和其他員工一樣捐款，自己家的困難再想其他辦法解決（D）向同事請教，問一問自己到底該怎么辦19、和往常一樣，你早起準(zhǔn)備去上班，突然天降大雨。往常你是騎自行車上班的，這時你會（ ）（A）估計能和往常一樣按時到達(dá)單位，決定騎自行車去上班（B）認(rèn)為公共汽車的速度比騎自行車快，決定乘公共汽車去

54、上班（C）擔(dān)心會遲到，趕緊打出租車去上班（D）先打電話給同事，說自己估計會晚一點(diǎn)兒到單位20、中秋節(jié)到了，你要給某位朋友送份月餅。商場的月餅多種多樣，你會選擇（ ）（A）價格比較高的 （B）看起來包裝最精美的（C）只要是知名品牌就行 （D）自己過去吃過、感覺還不錯的21、員工張某是你最好的同事，她工作賣力而且業(yè)績也十分出色。最近，她向你講述了一件令你倍感驚訝的事情，她的文憑是偽造的，而招聘時居然沒有被公司發(fā)現(xiàn)。你會（ ）（A）裝作不知情，事后不會向別人講起這件事情（B）責(zé)備張某不該欺騙公司，勸她向公司坦白以求得諒解（C）慶幸張某沒有被公司發(fā)現(xiàn)，鼓勵他好好努力（D）覺得張某不可靠，疏遠(yuǎn)張某22、

55、平時，你常有的感覺是（ ）（A）心如止水 （B）輕松愉快（C）心灰意冷 （D）疲憊不堪23、你和幾個朋友在某餐廳聚會，如果你有吸煙的嗜好，當(dāng)煙癮難忍時，你會（ ）（A）拿出香煙來快速吸上幾口，很快就熄滅（B）主動到室外去吸煙（C）只要見到有人吸煙，自己就可以吸了（D）先吸，有人制止時再說24、由于公司經(jīng)營不善，已經(jīng)到了連工資都發(fā)布出來的地步。但是，你覺得公司憑借特有的技術(shù)和產(chǎn)品，還有希望搞好的，你會（ ）（A）堅持在這家公司工作下去 （B）立即離開這家公司（C）觀察一段時間再作決定 （D）邊工作邊找其他單位25、不知道什么原因，最近你的幾位同事似乎都對你疏遠(yuǎn)了，你會（ ）（A）分別找他們聊天，

56、詢問一下發(fā)生了什么事情（B）責(zé)備他們不該這樣對待自己（C）回憶一下自己是否做錯了什么（D）隨他去，只要自己沒有做錯什么就行0905第一部分 職業(yè)道德基礎(chǔ)理論與知識部分答題指導(dǎo)：該部分均為選擇題，每題均四個備選項項，其中單項選擇題只有一個選項是正確的，多項選擇題有兩個或兩個以上選項是正確的。錯選、少選、多選，則該題均不得分。單項選擇題（第18題）1、公民道德建設(shè)實施綱要提出的從業(yè)人員都應(yīng)該遵循的基本要求是（ ）。A愛崗敬業(yè)、誠實守信、辦事公道、服務(wù)群眾、奉獻(xiàn)社會B敬業(yè)奉獻(xiàn)、誠實守信、崇尚科學(xué)、開拓創(chuàng)新、服務(wù)人民C熱愛祖國、熱愛人民、熱愛勞動、熱愛科學(xué)、熱愛集體D以人為本、全面協(xié)調(diào)、持續(xù)發(fā)展、崗位

57、成才、服務(wù)社會2、職業(yè)活動內(nèi)在的道德準(zhǔn)則是（ ）。A守法、自律、嚴(yán)謹(jǐn) B忠誠、審慎、勤勉 C科學(xué)、民主、自由 D自由、平等、博愛3、下列關(guān)于創(chuàng)新的說法中，正確的是（ ）。A創(chuàng)新需要勇氣，要敢于冒天下之大不韙 B創(chuàng)新非人人可為，只有高級專業(yè)技術(shù)人才才能做到創(chuàng)新C創(chuàng)新是對前人的繼承和發(fā)展，既要崇拜前人又要不斷否定前人 D創(chuàng)新需要發(fā)散性思維，敢于標(biāo)新立異4、下列關(guān)于“慎獨(dú)”的理解中,正確的是（ ）。A克制自己不要沉湎于某一事物之中，以免玩物喪志 B.越是無人監(jiān)督，越要嚴(yán)格要求自己C.要時刻保持謙虛謹(jǐn)慎的作風(fēng) D.保持自己的獨(dú)立人格5、IBM公司招聘員工時，最為看重的職業(yè)道德素質(zhì)是（ ）。A公道意識

58、B.敬業(yè)精神 C.合作精神 D.服務(wù)意識6、我國社會主義道德的核心是（ ）。A集體主義 B.為人民服務(wù) C.愛崗敬業(yè) D.開拓創(chuàng)新7.誠信的基本特征是（ ）。A通識性、智慧性、止損性、資質(zhì)性 B雙向性、對等性、資質(zhì)性、懲罰性C社會性、共識性、雙向性、對等性 D單向性、前置性、智慧型、要約性8.從業(yè)人員踐行“公道”規(guī)范的基本要求是（ ）。A平等待人、公私分明、堅持原則、追求真理 B團(tuán)結(jié)同志、防微杜漸、以人為本、共同進(jìn)步C堅持原則、不近人情、無私無畏、敢于犧牲 D崇尚科學(xué)、堅持真理、童叟無欺、人人平等（二）多項選擇題：9、下列關(guān)于職業(yè)化的說法中，正確的是（ ）。A職業(yè)化是提高個人和組織競爭力的必由

59、之路B職業(yè)化是全球職場的通用語言和職場文化C職業(yè)化是新型勞動觀的核心內(nèi)容 D職業(yè)化要求依靠直覺和靈活應(yīng)變來適應(yīng)職場變化10、提高職業(yè)技能要端正態(tài)度，正確的態(tài)度是（ ）。A踏實肯干 B默默無聞 C實事求是 D謙虛謹(jǐn)慎11、“終身學(xué)習(xí)”理念提出的主要依據(jù)是（ ）。A低學(xué)歷人員需長時間學(xué)習(xí)才能彌補(bǔ)所欠缺知識B由于科技快速發(fā)展和知識爆炸，需要通過學(xué)習(xí)才能適應(yīng)時代發(fā)展的要求C因為還沒有達(dá)到成功人士的地步，所以要通過學(xué)習(xí)來實現(xiàn)目標(biāo)D學(xué)習(xí)是增強(qiáng)從業(yè)人員職場競爭力和企業(yè)市場競爭力的動力和源泉12、“敬業(yè)”的基本特征包括（ ）。A回報 B主動 C務(wù)實 D持久13、從業(yè)人員踐行職業(yè)紀(jì)律的要求包括（ ）。A學(xué)習(xí)崗位

60、規(guī)則 B執(zhí)行操作規(guī)程C遵守行業(yè)規(guī)范D嚴(yán)守法律法規(guī)14、對現(xiàn)代從業(yè)人員來說，節(jié)約資源的具體要求包括（ ）。A培養(yǎng)節(jié)約資源意識 B明確節(jié)約資源責(zé)任 C創(chuàng)新節(jié)約資源方法 D省吃儉用節(jié)約開支15、下列關(guān)于打造優(yōu)秀團(tuán)隊的說法中，正確的是（ ）。A個人價值追求要始終與團(tuán)隊目標(biāo)保持高度一致 B努力消除個性特點(diǎn)，與他人保持高度協(xié)調(diào)統(tǒng)一C時刻想著自己是團(tuán)隊的一員 D做好本職工作是搞好整體工作的一個環(huán)節(jié)16、從業(yè)人員踐行“奉獻(xiàn)”職業(yè)規(guī)范以實現(xiàn)職業(yè)理想，要求做到（ ）。A把職業(yè)當(dāng)作事業(yè)來做 B以加班加點(diǎn)工作為基本要求 C熱心社會公益事業(yè) D對工作積極主動二、職業(yè)道德個人表現(xiàn)部分（第1725題）答題指導(dǎo)：該部分均為選