項(xiàng)目資源說(shuō)明書的編制原則

1、（1）按WBS結(jié)構(gòu)為主，結(jié)合項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃進(jìn)行資源規(guī)劃 WBS結(jié)構(gòu)界定了項(xiàng)目所需完成的全部工作及其邏輯關(guān)系，因此在理論上，工作所需資源的種類和數(shù)量也隨之確定了。在編制資源說(shuō)明書時(shí)，必須以此為基礎(chǔ)進(jìn)行全盤考慮。此外，資源的分配與項(xiàng)目的進(jìn)度計(jì)劃緊密相關(guān)，關(guān)鍵路線上的工作應(yīng)優(yōu)先安排資源，非關(guān)鍵路線上的工作所需資源則可以機(jī)動(dòng)安排。項(xiàng)目資源說(shuō)明書的編制原則1 （2）內(nèi)容必須準(zhǔn)確詳細(xì)，數(shù)據(jù)來(lái)源要可靠 資源規(guī)劃是項(xiàng)目費(fèi)用管理的基礎(chǔ)和前提，資源說(shuō)明書的詳細(xì)與準(zhǔn)確與否，必然會(huì)影響到項(xiàng)目費(fèi)用管理有效性。 比如說(shuō)人力資源在一個(gè)軟件開發(fā)項(xiàng)目中就可以細(xì)化為系統(tǒng)分析員、編程員、測(cè)試員、文檔管理員、培訓(xùn)員等等。 同時(shí)判斷工作

2、所需的相關(guān)資源種類和數(shù)量需要一個(gè)可靠的數(shù)據(jù)來(lái)源。這就需要綜合相關(guān)專家、資源信息庫(kù)、以往類似項(xiàng)目信息、當(dāng)?shù)胤?、法?guī)信息，得到可靠的、成本最低的信息來(lái)源。2（3）注意資源規(guī)劃的靈活性。 項(xiàng)目運(yùn)行會(huì)遇到各種各樣的風(fēng)險(xiǎn)，因而資源的需求也會(huì)發(fā)生相應(yīng)的波動(dòng)，這在本質(zhì)上是不可能避免的。 在確定項(xiàng)目工作所需資源的時(shí)候，應(yīng)考慮為應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)而準(zhǔn)備的應(yīng)急資源（也可在風(fēng)險(xiǎn)管理規(guī)劃中考慮）。過(guò)分嚴(yán)格的資源需求說(shuō)明往往會(huì)導(dǎo)致費(fèi)用管理的僵化和不適應(yīng)。3跟蹤技術(shù)偏差分析技術(shù)制定團(tuán)隊(duì)規(guī)則組建項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)識(shí)別項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)明確項(xiàng)目目標(biāo)表述編制WBS獲得項(xiàng)目批準(zhǔn)制定風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃優(yōu)化項(xiàng)目計(jì)劃糾偏措施制定進(jìn)度計(jì)劃項(xiàng)目結(jié)束計(jì)劃階段控制階段項(xiàng)目的管

3、理過(guò)程4企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)項(xiàng)目投入使用Web站點(diǎn)開發(fā)Web站點(diǎn)設(shè)計(jì)概念支持評(píng)價(jià)現(xiàn)有系統(tǒng)定義需求定義特殊功能組建Web開發(fā)團(tuán)隊(duì)制定項(xiàng)目計(jì)劃定義風(fēng)險(xiǎn)和風(fēng)險(xiǎn)管理方法定義用戶需求定義內(nèi)容需求定義系統(tǒng)需求定義服務(wù)器所有者的需求第0層 項(xiàng)目整體第1層第2層第3層樹形層次圖表示的WBS51.0 概念 1.1 評(píng)價(jià)現(xiàn)有系統(tǒng) 1.2 定義需求 1.2.1 定義用戶需求 1.2.2 定義內(nèi)容需求 1.2.3 定義系統(tǒng)需求 1.2.4 定義服務(wù)器所有者需求 1.3 定義特殊功能 1.4 定義風(fēng)險(xiǎn)和風(fēng)險(xiǎn)管理方法 1.5 指定項(xiàng)目計(jì)劃 1.6 組建Web開發(fā)團(tuán)隊(duì)2.0 Web站點(diǎn)設(shè)計(jì)3.0 Web站點(diǎn)開發(fā)4.0 投入使用5.0

4、 支持表格形式的WBS6企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)項(xiàng)目主頁(yè)設(shè)計(jì)站點(diǎn)導(dǎo)航圖形設(shè)計(jì)程序設(shè)計(jì)站點(diǎn)設(shè)計(jì)文本內(nèi)容圖像超級(jí)鏈接市場(chǎng)部網(wǎng)頁(yè)文本內(nèi)容銷售部網(wǎng)頁(yè)文本內(nèi)容圖像超級(jí)鏈接圖像超級(jí)鏈接采用項(xiàng)目可交付成果來(lái)分解的WBS7企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)項(xiàng)目投入使用Web站點(diǎn)開發(fā)Web站點(diǎn)設(shè)計(jì)概念支持評(píng)價(jià)現(xiàn)有系統(tǒng)定義需求定義特殊功能組建Web開發(fā)團(tuán)隊(duì)制定項(xiàng)目計(jì)劃定義風(fēng)險(xiǎn)和風(fēng)險(xiǎn)管理方法定義用戶需求定義內(nèi)容需求定義系統(tǒng)需求定義服務(wù)器所有者的需求第0層 項(xiàng)目整體第1層第2層第3層采用項(xiàng)目階段來(lái)分解的WBS8 項(xiàng)目保證人(Sponsor) 大項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)(Program Manager) 項(xiàng)目經(jīng)理(Project Manager) 職能經(jīng)理(Functio

5、nal Manager) 團(tuán)隊(duì)核心成員(4至7人)(Core Team) 客戶(Customer) 供應(yīng)商或分包商(Supplier or Subcontractor) 政府(Government) 其他 項(xiàng)目利益方(Project Stakeholders)9WBS ( Work Breakdown Structure)為所承擔(dān)的責(zé)任，所需資源的估計(jì)和項(xiàng)目進(jìn)度表的制定提供了一個(gè)基礎(chǔ)，它開始解答：“怎樣做？”這個(gè)基本問題。是將項(xiàng)目按照其內(nèi)在結(jié)構(gòu)或?qū)嵤┻^(guò)程的順序進(jìn)行逐層分解而形成的結(jié)構(gòu)示意圖表。它將整個(gè)工作分解成若干足夠小的部分，便于個(gè)人承擔(dān)，而且有足夠的確切程度，能夠估計(jì)工作量和所費(fèi)時(shí)間。10

6、工具之一：思維圖11GSM售后服務(wù)處的建立手冊(cè)招聘庫(kù)存管理設(shè)備審查與 評(píng)估培訓(xùn)規(guī)格產(chǎn)量新機(jī)器能耗位置清潔水汽計(jì)劃資金周期MIS印刷語(yǔ)言檢索圖表廣告面試工資福利小組職責(zé)與資格品種數(shù)量可靠性價(jià)格測(cè)試系統(tǒng)市場(chǎng)調(diào)查教材小組負(fù)責(zé)人教室教師示例12界定活動(dòng)在WBS中，個(gè)人的活動(dòng)可以由每個(gè)工作包的責(zé)任人來(lái)界定。 一個(gè)活動(dòng)是一項(xiàng)消耗時(shí)間的工作，但不一定消耗資源通常而言，活動(dòng)的長(zhǎng)度應(yīng)小于兩周?；顒?dòng)應(yīng)該有一定的容量以包含特定意義的工作區(qū)塊，同時(shí)又應(yīng)該足夠小，以便有規(guī)律地跟蹤其進(jìn)程，并盡早發(fā)現(xiàn)問題131.0 總工作 1.1 分工作A 1.1.1 主任務(wù)I 1.1.1.1 子任務(wù)a 1.1.1.2 子任務(wù)b 1.1.

7、2 主任務(wù)II 1.1.2.1 子任務(wù)a 1.1.2.2 子任務(wù)b 1.2 分工作B 1.2.1 主任務(wù)I 1.2.1.1 子任務(wù)a. 工具之三：WBS的大綱形式141.0 建辦公樓 1.1 基礎(chǔ) 1.1.1 挖溝 1.1.2 混凝土 1.1.3 回填 1.2 墻 1.2.1 砌磚 1.2.2 裝窗 1.2.3 裝門 1.2.4 抹灰1.3 屋頂 1.3.1 安梁 1.3.2 裝檁 1.3.3 上瓦1.4 照明 1.4.1 配線 1.4.2 裝照明燈 1.4.3 配電盤 WBS大綱形式的例子15識(shí)別項(xiàng)目的主要組成部分能否估算出完成它們各組成部分的費(fèi)用和時(shí)間？找出上述各組成部分更小的組成部分檢查

8、劃分后得到的更小組成部分完成WBS要完成上述部分，有哪些更具體的工作要做？實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)需要完成的主要工作不進(jìn)行這層的工作，上層次的各項(xiàng)工作能否完成？完成這些工作，上一層次工作就一定能完成嗎？這一層次的各項(xiàng)工作的內(nèi)容、范圍和性質(zhì)是否都已明確？是否修改不修改16任務(wù)包123451,C1,AC,P,SP,SP,SP,SP,SSSSSSPPPP 劉新客戶項(xiàng)目經(jīng)理孫亞州 任波 林曉劉向東圖表說(shuō)明P=主要責(zé)任S=支持責(zé)任C=應(yīng)予以協(xié)商A=批準(zhǔn)I =必須被通知責(zé)任矩陣17網(wǎng)絡(luò)圖網(wǎng)絡(luò)圖或邏輯圖表示項(xiàng)目的流程，用箭頭將事件（里程碑）和活動(dòng)（任務(wù)）連接起來(lái)。事件指特定的時(shí)間，它們不占用時(shí)間活動(dòng)要占用時(shí)間或消耗資源

9、18由杜邦公司也是在20世紀(jì)50年代開發(fā)出來(lái)的構(gòu)造網(wǎng)絡(luò)圖的“關(guān)鍵路線法”是一種面向活動(dòng)的方法，它只需要對(duì)活動(dòng)持續(xù)時(shí)間給出一個(gè)（確定的）估計(jì)值，采用“以箭頭表示活動(dòng)”的格式。132箭線結(jié)點(diǎn)ABCPM19PERT構(gòu)造網(wǎng)絡(luò)圖的最出色的（也是受誤解的）方法也許就是“計(jì)劃評(píng)審技術(shù)（PERT）”。這一技術(shù)是美國(guó)海軍于20世紀(jì)50年代為北極星潛艇和導(dǎo)彈項(xiàng)目而開發(fā)的。PERT技術(shù)是一種面向事件的技術(shù)。20項(xiàng)目資源說(shuō)明書的編制應(yīng)遵循的程序21132A.設(shè)計(jì)房子B.訂購(gòu)建筑材料箭桿式 (AOA)22設(shè)計(jì)房子訂購(gòu)建筑材料1223432Dummy打地基23 訂購(gòu)原材料訂購(gòu)原材料虛活動(dòng)的應(yīng)用24432ABCAB25梯形

10、顯示法(Laddering)用于顯示一整套多次重復(fù)的活動(dòng)例：一個(gè)粉刷三間房子的確項(xiàng)目，粉刷每 一間房子都要求： 1.準(zhǔn)備房間以備粉刷 2.粉刷屋頂和墻 3.漆房子 三個(gè)熟練工人 一個(gè)準(zhǔn)備，一個(gè)粉刷房子，一個(gè)漆房子26準(zhǔn)備房間11粉刷房間12漆房間14準(zhǔn)備房間23粉刷房間25漆房間27準(zhǔn)備房間36粉刷房間38漆房間39粉刷房子(梯形)27建造房子的網(wǎng)絡(luò)圖(AOA)124673532013111B.打地基A.設(shè)計(jì)房子和籌集資金C.訂購(gòu)和獲得建筑材料DummyG.收尾工作D.選擇油漆E.建筑房屋28出版/發(fā)行時(shí)間: 2005-08-13 出版社: 機(jī)械工業(yè)出版社 叢書名: 項(xiàng)目管理經(jīng)典譯叢 作者:

11、(美)格雷戈里T.豪根 譯者: 北京廣聯(lián)達(dá)慧中軟件技術(shù)有限公司 ISBM: 7-111-17027-X 版次: 1 開本: 16 頁(yè)數(shù): 101 29成本估算WBS （SM）資源需求資源價(jià)格活動(dòng)工期估算（TM）已出版的成本估算資料歷史信息成本會(huì)計(jì)科目已識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)（RM）成本估算支持細(xì)節(jié)成本管理計(jì)劃（IM, CM, QM,RM，PM）類比估算法參數(shù)估計(jì)法工料清單法軟件工具法其他成本估計(jì)方法30項(xiàng)目成本構(gòu)成31321、工作分解結(jié)構(gòu)。它用于成本估算的組織安排，并確保所有已識(shí)別工作均已得到估算。2、資源要求。3、資源價(jià)格。進(jìn)行資源估算的人員或單位必須知道每項(xiàng)資源的單價(jià)（例如，每小時(shí)人工成本，每立方碼散裝

12、材料成本），才能計(jì)算項(xiàng)目成本。如果不知道資源實(shí)際價(jià)格，則價(jià)格本身也需要進(jìn)行估算。4、活動(dòng)所需時(shí)間估算。項(xiàng)目預(yù)算包括融資成本（即利息）時(shí)，活動(dòng)所需時(shí)間估算將會(huì)影響項(xiàng)目成本預(yù)算。3334提出構(gòu)想粗略的成本估計(jì)與資料蒐集專家判斷法由上往下法管理者依經(jīng)驗(yàn)與判斷評(píng)估可行性及成本效益取消構(gòu)想方案可行且效益大於成本？由專家小組分析需求並分解系統(tǒng)功能正式估計(jì)成本由下往上法參數(shù)法類比法NY生命週期導(dǎo)向的估計(jì)過(guò)程1/2 35專案核準(zhǔn)？進(jìn)行詳細(xì)的需求分析與初步設(shè)計(jì)修改估計(jì)的成本取消專案成本太高？取消專案？NYYY細(xì)部設(shè)計(jì)、編碼、測(cè)試調(diào)整及控制成本結(jié)束調(diào)整預(yù)算或調(diào)整專案功能NN36分析需求並分解系統(tǒng)功能為子系統(tǒng)是否曾

13、有經(jīng)驗(yàn)？比較新系統(tǒng)和類似的舊系統(tǒng)並且找出差異NY估計(jì)每一個(gè)新模組與再用模組的成本1.估計(jì)程式行數(shù)或功能點(diǎn)數(shù)2.估計(jì)調(diào)整因子3.估計(jì)再用模組的修改比例4.加總新模組與再用模組的成本 估計(jì)新文件與再用文件的成本 估計(jì)測(cè)試成本 估計(jì)行政管理費(fèi)用及分?jǐn)傎M(fèi)用 和先前的資料比較並做調(diào)整37多估計(jì)值的綜合方法：n 平均法 n 去除極值平均法n 中位數(shù)法 n 三點(diǎn)估計(jì)法 n 德菲法:群體決策用來(lái)達(dá)成共識(shí)的方法，希望去除極值并減少估計(jì)者受權(quán)威人士的影響。 38找一個(gè)已完成且類似的專案將目標(biāo)專案及已完成專案的功能分解成子功能找出要修改、刪除及新增的模組估計(jì)修改、刪除及新增模組所需的成本依環(huán)境的改變、技術(shù)、需求、人事成本及