動(dòng)線與MD規(guī)劃及陳列指南

1、賣(mài)場(chǎng)動(dòng)線規(guī)劃 & 商品MD1百貨商場(chǎng)規(guī)劃流程業(yè)種確立動(dòng)線規(guī)劃平面配置內(nèi)裝計(jì)劃依商品屬性,設(shè)定之客層屬性確立欲配置之業(yè)種比例.客用動(dòng)線自店外引導(dǎo)及店內(nèi)之迴遊以減少死角為原則.展示器具雜器之配置,通道寬幅及展示點(diǎn)之設(shè)定.天、地、壁、柱以至各入口外觀造型及機(jī)能.2照明計(jì)劃雜器計(jì)劃色彩計(jì)劃標(biāo)示計(jì)劃基本照明、重點(diǎn)照明及裝飾照明之配置及用電量計(jì)算.非固定、可活動(dòng)展示器具之外觀造型及機(jī)能考量.主題色彩、重點(diǎn)色彩、裝飾色彩總體性調(diào)配.店外招牌、店內(nèi)引導(dǎo)、所有標(biāo)誌、字體、用色之設(shè)計(jì).3總體檢討確立執(zhí)行對(duì)各項(xiàng)目回顧檢查,以發(fā)現(xiàn)有無(wú)缺失即時(shí)改進(jìn).自信及明確地確認(rèn)設(shè)計(jì)之創(chuàng)新構(gòu)想及理念.要求各部門(mén)單位,按所有計(jì)劃徹底執(zhí)

2、行.4顧客動(dòng)線服務(wù)動(dòng)線商品動(dòng)線以顧客便利性之角度,考慮能讓其舒適、愉快的逛選行走.以經(jīng)營(yíng)者之立場(chǎng),考慮商品補(bǔ)貨以及管理之便利等因素.以商品的販?zhǔn)厶匦?陳列道具及裝備設(shè)施為考量,並兼顧顧客迴遊功能及停留功能.百貨賣(mài)場(chǎng)動(dòng)線分類(lèi) 要寬 要短 迴遊5一般商店與百貨公司通道比較通 道程 度一 般 商 店大 型 百 貨主 通 道最 小普 通最 大90cm150210cm360cm150cm270360cm450cm副 通 道最 小普 通最 大60cm90120cm150cm120cm180210cm240cm6業(yè)種銷(xiāo)售迴轉(zhuǎn)率與樓層配置家具 電器 文具 特賣(mài)場(chǎng) 童裝 男裝 女裝 化妝品 超市高 中 低 相對(duì)

3、樓高低 中 高 商品迴轉(zhuǎn)率7業(yè)種集客力與樓層配置家具 電器文具 特賣(mài)場(chǎng) 童裝 男裝女裝化妝品 小吃街 超市高 中 低 相對(duì)樓高弱 中 強(qiáng) 集客力8壁面區(qū)之目標(biāo)顧客與商品特性專(zhuān)櫃型態(tài)沙 龍 型 字 型目標(biāo)顧客層次高、年齡稍高者,喜歡他人所沒(méi)有的東西及所謂名牌,習(xí)慣以他人意見(jiàn)為購(gòu)物消費(fèi)的參考上班族、新人類(lèi)、自主性高、喜愛(ài)新事物、有效率的購(gòu)物、特別留意流行情報(bào)商品特性迴轉(zhuǎn)率低單價(jià)高集客力低迴轉(zhuǎn)率中單價(jià)中高集客力中應(yīng) 用高級(jí)名牌精品美膚諮詢(xún)中心中高單價(jià)服飾類(lèi)家具寢具9非壁面區(qū)之目標(biāo)顧客與商品特性專(zhuān)櫃型態(tài)新 中 島 型中 島 型目標(biāo)顧客層次中高、年輕家族,喜歡間單有風(fēng)格的商品,自成一個(gè)團(tuán)體,較不易受他人

4、意見(jiàn)影響,消費(fèi)主觀意識(shí)強(qiáng)年輕家族、新人類(lèi)、青少年客層、價(jià)格敏感度高、比價(jià)選擇性購(gòu)買(mǎi)、較偏向目的性購(gòu)買(mǎi),注重實(shí)用及功能性商品特性迴轉(zhuǎn)率中單價(jià)中低集客力中迴轉(zhuǎn)率高單價(jià)低集客力高應(yīng) 用化妝品、流行飾品中性休閒服飾用品、文具低單價(jià)服飾類(lèi)、飾品配件家庭廚浴用品、家飾品小家電10商店意象之表現(xiàn)性別年齡層男性別年齡層女?huà)肴岷?、安祥嬰柔和、溫馨童活潑、想像力童活潑、可?ài)少年健康、動(dòng)感少女亮麗、花俏青少年活力、變化、新潮少淑女青春、感性青年個(gè)性、熱忱、剛毅淑女典雅、優(yōu)美成年穩(wěn)重、親切婦女親切、溫暖11商 品 陳 列 指 南12商品陳列的意義 引人注目,一種靜態(tài)銷(xiāo)售方式 傳遞商品流行訊息,生活情報(bào) 促進(jìn)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)

5、慾縮短顧客選擇商品的時(shí)間13 A (Attention) - 注意 I (Interest) - 興趣 D (Desire) - 慾望 M (Memory) - 記憶 A (Action) - 行動(dòng)商品陳列概念 14易見(jiàn)易觸摸易選擇商品陳列三大要訣 15 最易看到陳列之高度 90公分 145公分最易觸摸到陳列之高度 75公分 145公分消費(fèi)者視覺(jué)位置 16 注目點(diǎn) 高度220公分 270公分 誘發(fā)點(diǎn) 高度90公分 120公分 購(gòu)買(mǎi)範(fàn)圍 高度120公分 145公分消費(fèi)者視線次序 17 手易取得之商品-販?zhǔn)凵唐肥挚蓳k得之商品-陳列商品手難以搆得之商品-補(bǔ)充商品商品陳列放置重點(diǎn) 18 提昇知名度 產(chǎn)

6、生偏好感 強(qiáng)化消費(fèi)者信賴(lài)度 達(dá)成整體廣告效果陳列的展示效應(yīng) 19屬性的分類(lèi)色彩之聯(lián)想 暖色系色相 中性色系 冷色系溫暖、活力、喜悅、甜熟、熱情、積極、活動(dòng)、華美溫和、安靜、平凡、可愛(ài)寒冷、消極、沉著、深遠(yuǎn)、理智、休息、幽情、素淨(jìng) 高明度明度 中明度 低明度輕快、明朗、清爽、單薄、軟弱、優(yōu)美、女性化無(wú)個(gè)性、副屬性、隨和、保守厚重、陰暗、壓抑、堅(jiān)硬、遲鈍、安定、個(gè)性、男性化 高彩度 彩度 中彩度 低彩度鮮豔、刺激、新鮮、活潑、積極性、熱鬧、有力量日常的、中庸的、穩(wěn)健、文雅無(wú)刺激、陳舊、寂寞、老成、消極性、無(wú)力量、樸素陳列色彩與情緒聯(lián)想20材 質(zhì)材 料表 現(xiàn)木 質(zhì)檜、松、杉、柚、橡、荃、樟合板、集成材自然感、穩(wěn)重感、溫暖、觸感佳石 質(zhì)大理石、花崗石石材、人造石厚重感、精緻、高格調(diào)、永久性金 屬不銹鋼、鐵銅、合金類(lèi)精悍、銳利、冷峻、現(xiàn)代感