公司文員實(shí)習(xí)工作總結(jié)報告范本2022

1、經(jīng)過三年半的專業(yè)課學(xué)習(xí)，在掌握了一定的會計基礎(chǔ)知識的前提下，為了進(jìn)一步鞏 固理論知識，將理論與實(shí)踐有機(jī)地結(jié)合起來，三月初本人在有限公司開始工作 實(shí)習(xí)。沐浴著春天的和風(fēng)，已不知不覺半個多月過去了?，F(xiàn)在，已經(jīng)迎來了春天， 而在過去的這些日子里，自己在科技有限公司的工作實(shí)習(xí)也是經(jīng)歷了由陌生到 熟悉是過程。所以，也是一個不斷成長的過程。一、實(shí)習(xí)概述辦公室文員工作多涉及文秘專業(yè)，文秘管理的準(zhǔn)確性是指正確體現(xiàn)政策，正確表達(dá) 領(lǐng)導(dǎo)意圖，正確地辦文辦事，言行有分寸，文字能達(dá)意。它在一定程度上保證領(lǐng)導(dǎo) 工作的準(zhǔn)備性。文秘管理的準(zhǔn)確性，涉及的方面很多，簡要地說，就是：辦文要準(zhǔn)， 辦事要穩(wěn)，情況要實(shí)，主意要慎。而要

2、做到這些，必須態(tài)度認(rèn)真，作風(fēng)過細(xì)，不能 疏忽大意，不能馬虎潦草。比如說辦理公文，就要保證文件的質(zhì)量，用詞要準(zhǔn)確，材料要真實(shí)，抄寫要認(rèn)真， 校對要仔細(xì)，力求每一個環(huán)節(jié)都不發(fā)生差錯。否則就會貽誤工作，甚至釀成難以彌 補(bǔ)的損失。不過，我每天很固定的一份工作就是，清晨自己在上班之前先是把辦公 室的衛(wèi)生打掃干凈，茶水備好，之后再將經(jīng)理與同事辦公桌上的文件收拾整齊。有 時，也會跟隨經(jīng)理進(jìn)車間查看工人的生產(chǎn)情況?？吹侥切┕と藗兠β档纳碛?，不禁 使自己對今后生活而計劃，現(xiàn)在必須努力加油。對于我所工作實(shí)習(xí)的地方，可以作簡單的敘述：_科技有限公司是當(dāng)前國內(nèi)一家 以研制各種起重機(jī)安全防風(fēng)設(shè)備為主的專業(yè)生產(chǎn)廠。_科技

3、有限公司開發(fā)研制的 起重機(jī)的各種系列的防風(fēng)設(shè)備，獲得過多項國家專利;并通過了國家質(zhì)量檢測;多次 在省和國家技術(shù)發(fā)明博覽會上獲獎。_科技有限公司以雄厚的科研力量和豐富的 專業(yè)經(jīng)驗(yàn)，先后研制生產(chǎn)出：QSD系列“自動剎車定位器”、QDZ系列“風(fēng)力支軌器”、 QKD系列“自鎖式夾軌器”和QKZ系列“抓軌器等等技術(shù)。在多年的實(shí)際應(yīng)用中，屢次的實(shí)踐與理論的結(jié)合，使_科技有限公司的設(shè)備在防 風(fēng)方面更加突出了我們的特點(diǎn)。工廠出產(chǎn)的防風(fēng)設(shè)備品種多元化，廣泛的應(yīng)用于龍 門起重機(jī)、斗輪機(jī)、門座式起重機(jī)等各種在軌道上運(yùn)行的起重機(jī)。_世紀(jì)合興研制 的防風(fēng)設(shè)備遠(yuǎn)銷全國各地，并為幾十家專業(yè)廠配套生產(chǎn)，受到廣大用戶的信賴；良

4、好的售后服務(wù)以及定時的技術(shù)支持并曾多次為用戶防止發(fā)生重大事故，因而受到 廣大用戶的好評。二、實(shí)習(xí)所見所感辦公室文員的日常工作多需要文秘專業(yè)的知識，但經(jīng)濟(jì)學(xué)知識也是不可或缺的。尤 其在日常文件處理中多用到會計與金融方面的知識。當(dāng)然還有其他經(jīng)濟(jì)學(xué)方面的知 識。通過這段時間的實(shí)習(xí)工作，我發(fā)現(xiàn)所有的事情都是需要百分百的認(rèn)真和努力。 我在實(shí)習(xí)的過程中，既有收獲的喜悅，也有一些遺憾。也許是和我并非文秘專業(yè)的 關(guān)系，對文秘有些工作的認(rèn)識僅僅停留在表面，只是在看人做，聽人講如何做，未 能夠親身感受、具體處理一些工作，所以未能領(lǐng)會其精髓。但時通過實(shí)習(xí)，加深了 我對文秘基本知識的理解，豐富了我的實(shí)際經(jīng)濟(jì)學(xué)與管理知

5、識，使我對日常文秘管 理工作有了一定的感性和理性認(rèn)識。認(rèn)識到要做好日常企業(yè)文秘管理工作，既要注 重管理理論知識的學(xué)習(xí)，更重要的是要把實(shí)踐與理論兩者緊密相結(jié)合。在過去的一段工作實(shí)習(xí)時間里，不僅較快地融入了組織的工作生活中，而且培養(yǎng)了 實(shí)際的動手能力，增加了對實(shí)際辦公工作的了解，充分認(rèn)識到了自己的不足，受益 匪淺，為以后踏入社會打下了堅實(shí)的基礎(chǔ)，是大學(xué)生涯中最重要的里程碑。并且還 在工作期間對組織的各種功能的發(fā)揮有了一定的認(rèn)識和感想。同時，對組織中的各 成員的工作表現(xiàn)也有一些切實(shí)的體會。這些也可以作為自己對我們公司的幾點(diǎn)建議。1、在管理制度、模式和組織結(jié)構(gòu)要適應(yīng)組織的良好發(fā)展在_科技有限公司的現(xiàn)有

6、組織結(jié)構(gòu)形式采用的便是直線職能型，公司設(shè)立董事會， 其下設(shè)立總經(jīng)理辦公室?？偨?jīng)理負(fù)責(zé)管理指導(dǎo)其下各個部門，例如生產(chǎn)部、銷售部、 科技研發(fā)部、人力資源部的日常管理事務(wù)。各車間中的廠長主任則對其所隸屬的部 門經(jīng)理負(fù)責(zé)。矩陣型和事業(yè)部制是企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的另外兩種基本形式，它們的采用 要根據(jù)組織的自身情形作出選擇。矩陣型是將按職能劃分的部門與按產(chǎn)品或按項目 劃分的小組（項目組）結(jié)合成矩陣型的一種組織結(jié)構(gòu)形式。這種組織結(jié)構(gòu)形式多用于 項目管理。事業(yè)部制是一種的組織形式，也是一種集權(quán)、分權(quán)結(jié)合較好的組織形式。 這種組織結(jié)構(gòu)形式適用于大型的跨國集團(tuán)。2、企業(yè)文化作為企業(yè)的軟實(shí)力需培養(yǎng)和深化一個企業(yè)或組織的健康

7、而良好的發(fā)展，不僅僅需要制度規(guī)章的完善以及相關(guān)硬件設(shè) 施的齊全，而且還要培養(yǎng)自己企業(yè)組織的文化，對組織的各成員形成正確指導(dǎo)規(guī)范 與良好激勵。企業(yè)文化是指企業(yè)在經(jīng)營活動中形成的經(jīng)營理念、經(jīng)營目的、經(jīng)營方 針、價值觀念、經(jīng)營行為、社會責(zé)任、經(jīng)營形象等的總和。是企業(yè)個性化的根本體 現(xiàn)，它是企業(yè)生存、競爭、發(fā)展的靈魂。企業(yè)文化對組織具有導(dǎo)向功能，具有約束 功能，具有凝聚功能，具有激勵功能以及調(diào)適功能集團(tuán)的企業(yè)文化開展多種多樣， 并通過這些形式不斷深化企業(yè)文化，提升企業(yè)的形象。公司在堅持“以人為本，發(fā)展創(chuàng)新”指導(dǎo)思想的前提下，努力做到為員工創(chuàng)作一個溫 馨、舒適、和諧的工作環(huán)境，使員工感到有家的溫暖，找到

8、組織歸屬感，并把_作 為自己的第二個家，從而為_更加積極工作，帶來公司的更加強(qiáng)大。首先，公司定 期開展的內(nèi)部職工體育比賽，不僅放松了心情，緩解了工作壓力，而且還使員工內(nèi) 部關(guān)系更加融洽和睦，從而為組織帶來更大的績效。其次，公司的各個宣傳欄及時 把公司的重大活動議程、新實(shí)施的公司規(guī)章條例張貼公布，使職工能夠看到公司的 發(fā)展和變化。再次，公司對職工的工作表現(xiàn)有明確的獎懲規(guī)定，保證做到獎罰分明，是非分明， 使職工能夠各盡其責(zé)，兢兢業(yè)業(yè)。對職工的獎懲的通知、通報，及時下發(fā)通知到職 工，使其他職工引以為鑒，學(xué)習(xí)榜樣，自覺糾正不良行為，端正工作態(tài)度。對個別 員工的批評，本著充分尊重人的前提，向其做細(xì)心開導(dǎo)

9、指正，使其在心理上更加感 到公司大家庭對他的理解與關(guān)愛。另外，公司每周召開一次的管理者會議，也對企業(yè)運(yùn)行過程中出現(xiàn)的問題進(jìn)行討論 和總結(jié)，各抒己見，暢所欲言，并形成解決意見，充分發(fā)揚(yáng)民主，使各個部門能夠 做到良好的溝通與協(xié)調(diào)，從而更有利于企業(yè)各項決策開展與執(zhí)行。各個車間所進(jìn)行 的班組成員會和廠間全體成員會對近一段時間內(nèi)出現(xiàn)的生產(chǎn)問題，員工在公開的場 合提出自己的看法和見解，使員工感受到自己的主人翁地位在公司得到保障和認(rèn)可， 更加對組織充滿信心，更加安心投入地為組織工作。3、對于日常工作和生活中出現(xiàn)的問題的處理解決方法一個企業(yè)或組織的生產(chǎn)和管理不可能完美無缺，毫無問題出現(xiàn)。企業(yè)或組織它們都 是在

10、不斷地改進(jìn)和探索中逐步成長起來的，針對日常工作和生活中出現(xiàn)的問題和突 發(fā)事件，作出有效地處理和解決。而對突發(fā)事件的解決和處理，可以建立預(yù)警機(jī)制， 做好事先預(yù)防和防范，保證組織各項活動正常有序的進(jìn)行。在_集團(tuán)的日常工作和 生活中，同樣會有一些問題和特殊情形出現(xiàn)。因此，公司的管理人員就有必要采取 積極有利的措施，將出現(xiàn)的問題解決和處理好。同時，要對解決問題的經(jīng)驗(yàn)和方法 進(jìn)行歸類總結(jié)，以避免日后再次發(fā)生相類似的問題，或者為再次出現(xiàn)的類似問題提 供處理依據(jù)和解決機(jī)制。三、實(shí)習(xí)對今后道路的影響通過在職的一個多月工作實(shí)習(xí)，我深感自己的不足，比如容易被挫折絆倒，情緒容 易受波動，工作耐心度還差于自己的同事。

11、因此，我會在以后的工作學(xué)習(xí)中更加努 力，取長補(bǔ)短，需心求教。相信自己會在以后的工作中更加得心應(yīng)手，表現(xiàn)更加出 色!不管是在什么地方任職，都會努力！經(jīng)過在_科技有限公司短暫時間的工作實(shí)習(xí)，讓自己學(xué)到了不少新東西，積累了 寶貴的社會經(jīng)驗(yàn)，同時也增加了豐富的社會閱歷，對今后邁入社會，踏入工作都產(chǎn) 生了積極的影響，起到了指導(dǎo)意義。這次工作實(shí)習(xí)的鍛煉，讓自己對待工作的態(tài)度有了更深刻的認(rèn)識：以后為公司工作 都要敬業(yè)奉獻(xiàn)，兢兢業(yè)業(yè)，熱情忠誠。并且，也讓自己學(xué)會更好地溝通協(xié)調(diào)人際關(guān) 系，增強(qiáng)了自己的語言表達(dá)能力，人際溝通能力和協(xié)調(diào)能力。這些都為自己以后工 作更好更快地融入到組織及與同事間建立和諧的人際關(guān)系奠定

12、了堅實(shí)而有力的基礎(chǔ)。 同時，也有利于更好地實(shí)現(xiàn)由學(xué)校向社會的轉(zhuǎn)變。一、實(shí)習(xí)目的在企事業(yè)單位的辦公室學(xué)習(xí)處理日常的行政文員事務(wù)，熟悉整個企事業(yè)單位工作的 過程，透過實(shí)踐學(xué)習(xí)，使所學(xué)理論知識得到驗(yàn)證，培養(yǎng)靈活運(yùn)用書本知識的潛力， 并且學(xué)到許多書本上學(xué)不到的東西，增長和擴(kuò)充知識面，增加對社會的接觸，為在 畢業(yè)后能快速地融入社會打下基礎(chǔ)。二、實(shí)習(xí)時間三、實(shí)習(xí)單位有限公司實(shí)習(xí)剛開始時，我的指導(dǎo)教師根據(jù)我的專業(yè)特點(diǎn)，給我分配了辦公室日常工作以及 初步學(xué)習(xí)會計實(shí)踐。從學(xué)校到社會的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變，身邊接觸的人也完全換了主角， 老師變成老板，同學(xué)變成同事，相處之道完全不同。在這巨大的轉(zhuǎn)變中，我們可能彷徨，迷茫，無

13、法立刻適應(yīng)新的環(huán)境。我們也許看不 慣企業(yè)之間殘酷的競爭，無法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語。就連以前學(xué)過的會計基礎(chǔ)知識也不能很好的應(yīng)用。在這個信息爆炸的時代，知識更 新太快，靠原有的一點(diǎn)知識肯定是不行的。我們務(wù)必在工作中勤于動手。由于此刻還住校，所以每一天7點(diǎn)不到就得起床去擠公交車，就算再寒冷再差的 天氣，只要不是周末，都得去上班，我們務(wù)必克制自己，不能隨心所欲地不想上班 就不來，而在學(xué)校能夠睡睡懶覺，實(shí)在不想上課的時候能夠逃課，自由許多。每日重復(fù)單調(diào)繁瑣的工作，時間久了容易厭倦。象我就是每一天就是坐著對著電腦 打打字，顯得枯燥乏味。但是工作簡單也不能馬虎，務(wù)必具備堅忍不拔的個性，遭 遇挫折

14、時絕不能就此放下，犯錯遭領(lǐng)導(dǎo)。五、實(shí)習(xí)體會踏上社會，我們與形形色色的人打交道。由于存在著利益關(guān)系，又工作繁忙，很多 時候同事不會象同學(xué)一樣對你噓寒問暖。而有些同事表面笑臉相迎，背地里卻勾心 斗角不擇手段，踩著別人的肩膀不斷地往上爬，因此剛出校門的我們很多時候無法 適應(yīng)。影響一個人的工作態(tài)度。每一天只是在等待著下班，早點(diǎn)回去陪家人。生病時的輕 輕一句慰問，都有助于營造一個齊樂融融的工作環(huán)境。情緒好，大家工作開心，效率高。在電視上不止一次的看到職場的險惡，公司里同 事之間的是非，我想我能做的就是“多工作，少閑話”。且在離畢業(yè)走人僅剩的幾個 月，更加珍惜與同學(xué)之間的相處。我是學(xué)管理的，在書本上學(xué)過很

15、多套經(jīng)典管理理論，似乎通俗易懂，但從未付諸實(shí) 踐過，即使在辦公室中也很難處理一些令人措手不及的事情。也許等到真正管理一個公司時，才會體會到難度有多大;我們在老師那里或書本上 看到過很多精彩的談判案例，似乎輕而易舉，也許親臨其境或親自上陣才能意識到 自己潛力的欠缺和知識的匱乏。實(shí)習(xí)這個月期間，我拓寬了視野，增長了見識，體驗(yàn)到社會競爭的殘酷，而更多 的是期望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗(yàn)，為將來自己走上工作崗位做好準(zhǔn)備。20_年_月至月期間，我在縣中心辦公室文員崗位實(shí)習(xí)。這里有許多工作經(jīng)驗(yàn) 資深的員工和領(lǐng)導(dǎo)，能來這里實(shí)習(xí)，我覺得對我以后的從業(yè)生涯很有幫助，感到自 己很幸運(yùn)。也因?yàn)檫@是我第一次正式與社

16、會接軌踏上工作崗位，因此心情很忐忑但 也很開心。我明白自己要開始與以往完全不一樣的生活：每天在規(guī)定的時間上下班， 上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時地完成自己的工作任務(wù)，不能草率敷衍了事?！叭绻悴幌胱?自己在緊急的時候手忙腳亂，就要養(yǎng)成講究條理性的好習(xí)慣?！白鍪裁词虑槎家袟l理，”這是我剛進(jìn)辦公室時一位領(lǐng)導(dǎo)教給我的，我意識到我的 肩上開始扛著責(zé)任，凡事得謹(jǐn)慎小心，否則對不起關(guān)心自己的人們?！皩?shí)踐是檢驗(yàn)真理的標(biāo)準(zhǔn)”從學(xué)校到社會的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變，身邊接觸的人也完全換了 角色，老師變成領(lǐng)導(dǎo)，曾經(jīng)同學(xué)變成同事，相處之道完全不同。在這巨大的轉(zhuǎn)變中， 我們可能彷徨，迷茫，無法馬上適應(yīng)新的環(huán)境。我們也許看不慣人與人之間的勾

17、心 斗角，無法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語。很多時候覺得自己沒有受到領(lǐng)導(dǎo) 重用，所干的只是一些無關(guān)重要的雜活，自己的提議或工作不能得到領(lǐng)導(dǎo)的肯定。 做不出成績時，會有來自各方面的壓力，領(lǐng)導(dǎo)的眼色同事的嘲諷。失落時的無奈想 找人訴說是卻發(fā)現(xiàn)沒有人可以傾訴。而在學(xué)校，有同學(xué)老師的關(guān)心和支持，每日只 是上上課，很輕松。諺語有云：“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行?！眱蓚€月的實(shí) 習(xí)時間雖然不長，但是我從中學(xué)到了很多知識，關(guān)于做人，做事，做學(xué)問。一、實(shí)習(xí)收獲大學(xué)期間的實(shí)習(xí)是每個大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們在實(shí)踐中了解社會， 讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識，受益匪淺，也打開了視野，增長

18、 了見識，為我們以后進(jìn)一步走向社會打下堅實(shí)的基礎(chǔ)。二、工作概況由于住的地方離工作地點(diǎn)較遠(yuǎn)，所以每天7點(diǎn)不到就得起床去擠公交車，就算再 熱再差的天氣，只要不是周末，都得去上班，有時候業(yè)務(wù)繁忙，晚上或周末得加班， 那留給個人支配的時間更少。但是畢竟是在工作，很多時候必須克制自己，不能隨 心所欲地不想上班就不來，這不比在學(xué)校，在學(xué)?？梢运瘧杏X，實(shí)在不想上課的 時候可以逃課，自由許多。每日重復(fù)單調(diào)繁瑣的工作，時間久了容易厭倦。像我就 是每天就是坐著對著電腦打打字，顯得枯燥乏味。但是工作簡單也不能馬虎，你一 個小小的錯誤可能會帶來巨大的麻煩或損失，還是得認(rèn)真完成。一直以來，我們都 是依靠父母的收入，而

19、有些人則是大手大腳的花錢。也許工作以后，我們才能體會 父母掙錢的來之不易。而且要開始有意識地培養(yǎng)自己的理財能力，試想一下如果剛 畢業(yè)，工資水平普遍不高，除掉房租餐費(fèi)和日常的開支，有時候寄點(diǎn)錢給父母補(bǔ)貼 家用，常常所剩無幾，一不留神可能就入不敷出成為月光一族，通過這次實(shí)習(xí)我深 刻理解了父母賺錢養(yǎng)家的不容易，再也不好意思為了個人的不必要的花銷向父母伸 手要錢，因此我想到很多時候我們要合理支配我們手中來之不易的錢。三、同事相處踏上社會，我們與形形色色的人打交道。由于彼此存在著利益關(guān)系，又工作繁忙， 很多時候同事不會像同學(xué)一樣對你噓寒問暖。而有些同事表面笑臉相迎，背地里卻 勾心斗角不擇手段，踩著別人的

20、肩膀不斷地往上爬，因此踏出校門的我很多時候無 法適應(yīng)。比如我們同一辦公室的同事，為了能得到領(lǐng)導(dǎo)的賞識，背地里總是向領(lǐng)導(dǎo) 搬弄是非，搞不正常關(guān)系。正因?yàn)槿绱宿k公室的關(guān)系時常顯得有點(diǎn)淡漠，人與人之 間的關(guān)系有時候顯得有點(diǎn)緊張，但是環(huán)境往往會影響一個人的工作態(tài)度。一個冷漠 沒有人情味的辦公室，大家就會毫無眷戀之情，有更好的機(jī)會他們肯定毫不猶豫的 跳槽。他們情緒低落導(dǎo)致工作效率不高，每天只是在等待著下班，早點(diǎn)回去陪家人。 而偶爾的為同事搞一個生日party，生病時的輕輕一句慰問，都有助于營造一個齊 樂融融的工作環(huán)境。在電視上不止一次的看到職場的險惡，辦公室里同事之間的是 非，以我一個新人而言，我想我能

21、做的就是“低頭多工作，抬頭少閑話”。且通過這 次的實(shí)習(xí)是我更加認(rèn)識到大學(xué)同學(xué)之間的關(guān)系是多么的珍貴。四、實(shí)習(xí)總結(jié)我是學(xué)人力資源管理的，在書本上學(xué)過很多套經(jīng)典理論，似乎很能說服人，但從未 付諸實(shí)踐過，也許等到真正工作時，才會體會到難度有多大。雖然這次實(shí)習(xí)的時間 不是很長，但我確實(shí)從一個學(xué)生開始慢慢的轉(zhuǎn)變，思想上也是。非常感謝和我一起 工作的同事們，他們給我留下都是友好和真誠的回憶。我們在老師那里或書本上看 到過很多精彩的知識，似乎很容易，又覺得很難，總不喜歡鉆研進(jìn)去。也許親臨其 境或親自上陣才能意識到自己能力的欠缺和知識的匱乏。實(shí)習(xí)這兩個月期間，我拓 寬了視野，增長了見識，體驗(yàn)到社會競爭的殘酷，

22、而更多的是希望自己在工作中積 累各方面的經(jīng)驗(yàn)，為將來自己走向工作崗位之路做準(zhǔn)備。實(shí)習(xí)內(nèi)容和方法：在做以上的工作的時候，我采用了看、問、學(xué)等方式，初步了解了公司文秘工作中 的具體業(yè)務(wù)知識，拓展了所學(xué)的專業(yè)知識。我每次都是虛心向辦公室的其他同事請 教，學(xué)習(xí)，根據(jù)公司的規(guī)定，結(jié)合自己的理論基礎(chǔ)、專業(yè)知識，爭取有所創(chuàng)新，認(rèn) 真做好每一份工作。在實(shí)習(xí)完后，我不管是理論基礎(chǔ)方面，還是實(shí)際工作能力方面， 都有了很大的提升，為以后正式參加工作奠定了堅實(shí)的基礎(chǔ)。實(shí)習(xí)過程：剛進(jìn)公司時，對整個公司的工作非常陌生，文員工作也不知道從何下手，更談不上 管理。后來在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助下，開始對公司對業(yè)務(wù)，對職位職責(zé)

23、有所 了解，并充分地應(yīng)用在學(xué)校學(xué)到的知識，很快的了解了公司的運(yùn)作流程。這些事情 看上去很簡單，但是真正實(shí)施起來難度不小，需要注意幾個方面：1、工作流程的了解；2、應(yīng)用專業(yè)知識的熟悉；3、人際關(guān)系的協(xié)調(diào)；4、與上司、客戶和同事的溝通技巧等。這些在學(xué)校是遠(yuǎn)遠(yuǎn)學(xué)不到的，只能是大概的有些了解，并不是很清楚，經(jīng)過一段時 間的實(shí)踐，才讓我真正的全方位的了解，當(dāng)然還有很多東西目前掌握的還不夠，需 要以后的多加了解和學(xué)習(xí)。一開始會覺得很難堪，因?yàn)槟銓?shí)在是初出茅廬，盡管你是人力資源專業(yè)出來的，但 是同事們特別是年齡大一點(diǎn)，職位高一點(diǎn)的員工一般都不會給你機(jī)會，也不會相信 你，甚至有的還會給你臉色，要不就還會誤會你

24、的意思，以為你是在炫耀，要不就 是邀功，其實(shí)這些都是在實(shí)習(xí)的時候我們要努力克服的。我們唯有的方法就是真誠 和謙虛，還有不放棄的精神，比如在我的一再努力和要求下，我擁有更多的機(jī)會去 參與部門里的其他工作，而不僅僅局限于了一個文員，印象最深的就是我硬是參加 了實(shí)習(xí)期間公司招聘計劃里的職責(zé)編寫工作，盡管還是犯錯了，但是我沒有受到過 多的責(zé)怪，相反經(jīng)理還給我認(rèn)真的上了一課，那真的是有一種“聽君一席話，勝讀 十年書”的感覺。但是其實(shí)我更多的感受還是做文員，針對文員這個職位的特點(diǎn)，最值得一提的便是 對挫折的處理，具體遇到到挫折時，我發(fā)現(xiàn)不妨從調(diào)整心態(tài)來舒解壓力，面對挫折。 遇到挫折時應(yīng)進(jìn)行冷靜分析，從客觀

25、、主觀、目標(biāo)、環(huán)境、條件等方面，找出受挫 的原因，采取有效的補(bǔ)救措施。樹立一個辯證的挫折觀，經(jīng)常保持自信和樂觀的態(tài) 度，要認(rèn)識到正是挫折和教訓(xùn)才使我們變得聰明和成熟，正是失敗本身才最終造就 了成功。學(xué)會自我寬慰，能容忍挫折，要心懷坦蕩，情緒樂觀，發(fā)奮圖強(qiáng)。善于化壓力為動 力，改變內(nèi)心的壓抑狀態(tài)，以求身心的輕松，重新爭取成功，從而讓目光面向未來。 復(fù)印、傳真、公文處理等基本工作我都已熟練。而文員管理要制發(fā)文件，處理文件 和管理文件。在各種文件中，大部分還具有不同程度的保密性，而且各級秘書人員 經(jīng)常接近領(lǐng)導(dǎo)，看一些重要文件，參加一些重要會議，所以，秘書人員在公共場合 活動時要注意內(nèi)外有別，把握分寸

26、，對什么應(yīng)該說什么不應(yīng)該說要心中有數(shù)。準(zhǔn)確， 是對工作質(zhì)量的要求。文秘管理的準(zhǔn)確性是指正確體現(xiàn)政策，正確表達(dá)領(lǐng)導(dǎo)意圖， 正確地辦文辦事，言行有分寸，文字能達(dá)意。它在一定程度上保證領(lǐng)導(dǎo)工作的準(zhǔn)備 性。文秘管理的準(zhǔn)確性，涉及的方面很多，簡要地說，就是：辦文要準(zhǔn)，辦事要穩(wěn)，情 況要實(shí)，主意要慎。而要做到這些，必須態(tài)度認(rèn)真，作風(fēng)過細(xì)，不能疏忽大意，不 能馬虎潦草。比如說辦理公文，就要保證文件的質(zhì)量，用詞要準(zhǔn)確，材料要真實(shí)， 抄寫要認(rèn)真，校對要仔細(xì)，力求每一個環(huán)節(jié)都不發(fā)生差錯。否則就會貽誤工作，甚 至釀成難以彌補(bǔ)的損失。在我實(shí)習(xí)的過程中，既有收獲的喜悅，也有一些遺憾。也許是實(shí)習(xí)日子短和我并非 文秘專業(yè)的

27、關(guān)系，對文秘的還有一些工作的認(rèn)識僅僅停留在表面，只是在看人做， 聽人講如何做，未能夠親身感受、具體處理一些工作，所以未能領(lǐng)會其精髓。但時 通過實(shí)習(xí)，加深了我對文秘基本知識的理解，豐富了我的實(shí)際管理知識，使我對日 常文秘管理工作有了一定的感性和理性認(rèn)識。認(rèn)識到要做好日常企業(yè)文秘管理工作， 既要注重管理理論知識的學(xué)習(xí)，更重要的是要把實(shí)踐與理論兩者緊密相結(jié)合。實(shí)習(xí)總結(jié)：從自身方面看，作為新人，犯錯時不可避免的，但是工作，是要為自己行為負(fù)責(zé)。需要把自己的心態(tài)調(diào)整好。而知識的有限，令我在工作遇到很多問題，事倍功半的 情況也常常出現(xiàn)。缺少創(chuàng)造性的思維，很難在工作中創(chuàng)新。沒有給自己在工作中定 好位，被動的工作。對于我來說，首先在以后的工作中，思想上要引起重視，自工作開始就要培養(yǎng)“生 存危機(jī)”意識，認(rèn)識到理論結(jié)合實(shí)踐的重要性，自覺將工作作為一次次難得的學(xué)習(xí)、 檢驗(yàn)和強(qiáng)化技能的機(jī)會，為將來積累經(jīng)驗(yàn)與基本技能。應(yīng)該結(jié)合個人的興趣、價值 觀、能力、技能、職業(yè)發(fā)展傾向做個詳細(xì)的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。最后在處理人際關(guān)系的能力上我也有了很大的提高。我們干工程的人每天要與各種 形形色色的人打交道，這就需要我們擺正位置，正確處理好人與人之間的關(guān)系。古 人云：“愛人者人恒愛之，敬人者人恒敬之?！比伺c人之間都是相互的，都需要互相 尊重