DB32-T 3891-2020美甲及手足護理服務(wù)規(guī)范-（高清現(xiàn)行）

1、ICS 03.080.30A 12DB32江蘇省地方標(biāo)準(zhǔn)DB32/T 38912020美甲及手足護理服務(wù)規(guī)范Service specification of manicure and mani-pedi treatments2020 - 10 - 13 發(fā)布2020 - 11 - 13 實施江蘇省市場監(jiān)督管理局 發(fā)布DB32/T 38912020 PAGE * ROMAN II目次 HYPERLINK l _bookmark0 前言II HYPERLINK l _bookmark1 范圍1 HYPERLINK l _bookmark2 規(guī)范性引用文件1 HYPERLINK l _bookmar

2、k3 術(shù)語和定義1經(jīng)營場所2 HYPERLINK l _bookmark4 基本要求2場所要求2 HYPERLINK l _bookmark4 設(shè)備要求2人員要求3 HYPERLINK l _bookmark4 基本要求3技能要求3服務(wù)流程3接待流程3技術(shù)流程3管理要求10參考文獻11前言本標(biāo)準(zhǔn)按照GB/T 1.1-2009給出的規(guī)則起草。本標(biāo)準(zhǔn)由江蘇省商務(wù)廳提出并歸口。本標(biāo)準(zhǔn)起草單位：江蘇省美發(fā)美容協(xié)會、江蘇省終身教育學(xué)分銀行管理中心、江蘇開放大學(xué)美業(yè)文化研究中心、南京指間蜜語美甲中心。本標(biāo)準(zhǔn)主要起草人：顧煒恩、王錚、王建、張璇、邵文莎、羊建國、蘇桐、繆培培。DB32/T 38912020

3、PAGE 10美甲及手足護理服務(wù)規(guī)范范圍本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了美甲及手足護理的術(shù)語和定義、經(jīng)營場所、服務(wù)人員、服務(wù)流程以及管理的要求。 本標(biāo)準(zhǔn)適用于具有經(jīng)營資質(zhì)的場所提供的美甲及手足護理服務(wù)。規(guī)范性引用文件下列文件對于本文件的應(yīng)用是必不可少的。凡是注日期的引用文件，僅注日期的版本適用于本 文件。凡是不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改單）適用于本文件。GB5296.3消費品使用說明 化妝品通用標(biāo)簽GB5749生活飲用水衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)GB7916化妝品衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)GB13495.1-2015消防安全標(biāo)志 第1部分：標(biāo)志GB37488-2019公共場所衛(wèi)生指標(biāo)及限值要求GB37489.5-2019公共場所設(shè)

4、計衛(wèi)生規(guī)范 第5部分：美容美發(fā)場所SB/T 11116-2015美甲機構(gòu)服務(wù)規(guī)范DB32/T 3388-2018美甲場所衛(wèi)生管理規(guī)范術(shù)語和定義下列術(shù)語和定義適用于本文件。3.1指甲護理 manicure運用專業(yè)技術(shù)技藝、用具用品對指甲進行消毒、清潔、保養(yǎng)的過程。3.2趾甲護理 pedicure運用專業(yè)技術(shù)技藝、用具用品對趾甲進行消毒、清潔、保養(yǎng)的過程。3.3手部護理 hand care運用專業(yè)的按摩手法，選取合適的產(chǎn)品，為顧客進行手部皮膚保養(yǎng)的過程。3.4足部護理 foot care運用專業(yè)的按摩手法，選取合適的產(chǎn)品，為顧客進行足部皮膚保養(yǎng)的過程。3.5貼片甲 tip nail運用專業(yè)技術(shù)技藝

5、、利用甲片對指甲進行延長美化。3.6水晶甲 acrylic nail運用專業(yè)技術(shù)技藝、利用水晶粉對指甲進行延長美化。3.7光療甲 gel nail運用專業(yè)技術(shù)技藝、利用光療膠對指甲進行延長美化。3.8指甲裝飾藝術(shù) art of nail decoration運用各類專業(yè)技術(shù)技藝、用具用品對指甲進行裝飾美化。3.9甲油膠和假甲卸除 fake nails removal運用各類專業(yè)技術(shù)技藝、用具用品對甲油膠和假甲進行卸除。經(jīng)營場所應(yīng)符合 B32/T 3388-2018 中 4.1 的要求。人員要求基本要求5.1.1 符合 SB/T 11116-2015 中 5.1 的要求。5.1.2 根據(jù)專業(yè)特點

6、做好相應(yīng)個人清潔與防護措施。技能要求接受美甲及手足護理專業(yè)培訓(xùn)和上崗培訓(xùn)不少于 320 學(xué)時；年度職業(yè)培訓(xùn)不少于 40 學(xué)時。掌握指(趾)甲的基本結(jié)構(gòu)及其消毒方法。掌握手足部皮膚基本結(jié)構(gòu)及手足皮膚保養(yǎng)護理技能。能獨立進行指(趾)甲的修整、保養(yǎng)及修飾等技術(shù)操作。掌握手繪、色彩搭配、鑲嵌、浮雕等多種美化指甲技能。熟悉美甲及手足護理設(shè)備和工具的性能和特點，掌握其正確使用、維護、保養(yǎng)和消毒方法。服務(wù)流程接待流程接待流程符合 SB/T 11116-2015 中 6.1 的規(guī)定。技術(shù)流程指甲護理準(zhǔn)備步驟如下：用洗手液、流動水清潔自己的雙手；消毒工作臺；從消毒柜中取出干凈的毛巾鋪在工作臺上，另卷起一塊毛巾或

7、用固定墊枕墊在毛巾下顧客 的手腕處；準(zhǔn)備好已消毒完畢的工具和用品。操作流程如下：用 75%的酒精、消毒濕巾或者消毒免洗啫喱消毒自己的雙手及顧客的雙手；用棉片清除甲油，或者使用卸甲包卸除甲油膠；根據(jù)顧客需求，修整顧客左手指甲的形狀，并浸泡左手，修整右手指甲形狀；取出左手，擦干，浸泡右手；在左手指甲周圍的指皮處涂抹指皮軟化劑，用指皮推推起指皮，用指皮剪剪去翹起的指皮；取出右手，擦干；在右手上重復(fù) 的 e）；在左手上用海綿挫由粗到細(xì)，力度由輕到重，對指甲表面進行打磨；在左手上，用拋光條由綠色到白色（由粗到細(xì)），力度由輕到重，對指甲表面進行拋光；在右手上重復(fù) 的 h)i)；用粉塵刷蘸取清水，清洗指甲表

8、面的粉塵；進行指甲表面的水油平衡處理；涂抹甲油或者甲油膠；涂抹指緣油、護手霜并輕輕按摩；整理并收納工具及產(chǎn)品，將所有使用過的工具清潔后放入消毒柜進行消毒；清理工作臺，并使用正確稀釋的滴露消毒液進行臺面消毒。趾甲護理準(zhǔn)備步驟如下：用洗手液、流動水清潔自己的雙手；請顧客坐在足護理專用沙發(fā)上；從消毒柜中取出干凈的毛巾，折疊好，放在足護理專用凳上；準(zhǔn)備好已消毒完畢的工具和用品；在足浴盆上套一次性足浴袋（或消毒足浴盆）。操作流程如下：用 75%的酒精、消毒濕巾或者消毒免洗啫喱消毒自己的雙手，在足浴盆放入溫水及足浴產(chǎn)品，請顧客放入雙腳浸泡 5 分鐘10 分鐘；取出左腳，并擦干；用腳挫板去除足底和前掌的足繭

9、，再次放入水中；取出右腳，并擦干；用腳挫板去除足底和前掌的足繭，再次放入水中；取出左腳，并擦干；在趾甲周圍趾皮處涂抹趾皮軟化劑，用指皮推推起趾皮，用指皮剪剪 去翹起的趾皮；在右腳上重復(fù) 的 d)；從左腳到右腳，根據(jù)顧客要求修剪趾甲形狀；在左腳上用海綿挫由粗到細(xì)，力度由輕到重，對趾甲表面進行打磨；在左腳上，用拋光條由綠色到白色（由粗到細(xì)），力度由輕到重，對趾甲表面進行拋光；在右腳上重復(fù) 的 g)h)；用粉塵刷蘸取清水，趾甲表面的粉塵；進行趾甲表面的水油平衡處理；涂抹甲油或者甲油膠；涂抹指緣油、護足霜并輕輕按摩；整理并收納工具及產(chǎn)品，將所有使用過的工具清潔后放入消毒柜進行消毒；清理工作區(qū)域。手部護

10、理準(zhǔn)備步驟操作按 進行。操作流程如下：用 75%的酒精、消毒濕巾或者消毒免洗啫喱消毒自己的雙手；在護手盆里放入浸泡產(chǎn)品，請顧客浸泡雙手 3 分鐘5 分鐘；取出顧客雙手并擦干；用調(diào)棒取適量的磨砂產(chǎn)品，從左手到右手，對手指到手肘，進行磨砂去角質(zhì)；清洗磨砂產(chǎn)品，確認(rèn)無殘留顆粒；用調(diào)棒取適量按摩產(chǎn)品，從左手到右手，對手指到手肘，進行按摩。清洗按摩膏（根據(jù)產(chǎn) 品要求是否需要清洗），擦干；用調(diào)棒取適量手膜，從左手到右手，對手指到手肘（或者手指到尺骨莖突）覆蓋皮膚。進 行包裹并戴上加熱手套進行加熱 5 分鐘10 分鐘；取下加熱手套，去除包裹用品，清洗手膜（根據(jù)產(chǎn)品要求是否需要清洗），擦干；涂抹精華素、護手霜

11、；進行 的 o) p)的操作。足部護理準(zhǔn)備步驟操作按 進行。操作流程如下：用 75%的酒精、消毒濕巾或者消毒免洗啫喱消毒自己的雙手，在足浴盆放入溫水及足浴產(chǎn)品，請顧客放入雙腳浸泡 5 分鐘10 分鐘；取出雙腳，并擦干；用腳挫板去除足底及前掌的足繭；用調(diào)棒取適量的磨砂產(chǎn)品，從左腳到右腳，對腳趾到膝蓋，進行磨砂去角質(zhì)；清洗磨砂產(chǎn)品，確認(rèn)無殘留顆粒；用調(diào)棒取適量按摩產(chǎn)品，從左腳到右腳，對腳趾到膝蓋，進行按摩。清洗按摩膏（根據(jù)產(chǎn) 品要求是否需要清洗），擦干；用調(diào)棒取適量足膜，從左腳到右腳，對腳趾到膝蓋（或者腳趾到腳踝）覆蓋皮膚。進行包 裹并戴上加熱腳套進行加熱 5 分鐘10 分鐘；取下加熱腳套，去除包

12、裹用品，清洗足膜（根據(jù)產(chǎn)品要求是否需要清洗），擦干；涂抹精華素、護手霜；進行 的 n) o)的操作。貼片甲準(zhǔn)備步驟如下：a) 操作按 的 a）d)；b) 給顧客的雙手做好自然指甲基本護理(按 的 a)g)。操作流程如下：用 180 號打磨砂條在指甲表面輕輕地刻磨出細(xì)小劃痕，以增大黏合接觸面積；用粉塵刷清除干凈指甲表面和甲溝內(nèi)的粉塵；為顧客從左手到右手，從小指到拇指，挑選與指甲甲床寬度相合適的半貼片，并依次擺放 好；在貼片背面的貼片槽內(nèi)刷上貼片膠；手指捏住貼片的前緣,將貼片槽卡在指甲前緣處與指甲表面形成 45 度角,將貼片向指甲后緣方向壓在自然指甲表面,校正歪斜后按壓 5 秒,并盡量將氣泡擠出；

13、如果需要，應(yīng)立刻用桔木棒刮除溢出的貼片膠。依次在下一個指甲上重復(fù) 的 d) f)，直至完成；根據(jù)顧客的要求,使用 U 形剪修剪貼片前緣的長短；用 100 號打磨砂條打磨、修整貼片前緣形狀；用 180 號打磨砂條打磨貼片與指甲結(jié)合處的接痕；用粉塵刷清除干凈指甲表面和甲溝內(nèi)的粉塵；根據(jù)需要在指甲表面制作水晶甲或光療甲；涂抹護手霜；收拾工具及產(chǎn)品，將所有使用過的工具放入消毒柜進行消毒；清理工作臺。水晶甲準(zhǔn)備步驟如下：a) 操作按 的 a）d)；b) 給顧客的雙手做好自然指甲基本護理(按 的 a)g)。操作流程如下：用 180 號打磨砂條在指甲表面輕輕地刻磨出細(xì)小劃痕，以增大黏合接觸面積；用粉塵刷清除

14、干凈指甲表面和甲溝內(nèi)的粉塵；在指甲表面涂抹第一遍消毒干燥劑，待其完全干燥；給手指前端戴上指托板，校正好形狀；在甲液杯中倒入適量的水晶甲液，準(zhǔn)備好水晶甲粉、水晶筆和擦筆的紙巾；在指甲表面涂抹第二遍消毒干燥黏合劑，趁其濕潤的時候，開始涂抹水晶甲酯；用水晶筆蘸取適量水晶甲液和水晶甲粉，將凝聚成球狀的水晶甲酯分多次放置在指甲表 面，用筆身輕拍造型；趁水晶甲酯未定型時，將左右手拇指放置在指甲前緣兩側(cè)輕輕相對擠壓，制造 C 弧拱度， 然后使用 C 弧定型器來塑造前緣形狀；待水晶甲酯干透定型后，卸除指托板，依次在下一個指甲上重復(fù) 的 f)h)，直至完成；用洗筆水清洗水晶筆，并用一次性紙巾擦拭干凈后保存；用

15、100 號打磨砂條修整形狀；用 180 號打磨砂條修整后緣及整個指甲表面劃痕；用海綿挫由粗到細(xì)拋光指甲表面；為顧客洗手并用粉塵刷清除干凈指甲表面和甲溝內(nèi)的粉塵；在指甲后緣處的皮膚上涂抹營養(yǎng)油，并按摩手指吸收；用拋光塊(條)由粗面到細(xì)面對指甲表面進行拋光；根據(jù)需要，涂抹甲油或甲油膠等；涂抹護手霜；進行 的 o) p)的操作。光療甲準(zhǔn)備步驟如下：a) 操作按 的 a）d)；b) 給顧客的雙手做好自然指甲基本護理(按 的 a)g)。操作流程如下：用 180 號打磨砂條在指甲表面輕輕地刻磨出細(xì)小劃痕，以增大黏合接觸面積；用粉塵刷清除干凈指甲表面和甲溝內(nèi)的粉塵；在指甲表面涂一層平衡劑，待其干燥；在指甲表

16、面薄涂底膠，并照燈（LED 光療燈，下同）30 秒；給手指前端戴上指托板，校正好形狀；用光療筆在指甲表面涂抹可卸延長光療膠，分多次上膠，分別照燈 30 秒；卸除指托板，依次在下一個指甲上重復(fù) 的 f)，直至完成；用 100 號打磨砂條修整形狀；用 180 號打磨砂條修整后緣及整個指甲表面劃痕；用海綿挫由粗到細(xì)拋光指甲表面；為顧客洗手并用粉塵刷清除干凈指甲表面和甲溝內(nèi)的粉塵；用凝膠清潔劑擦拭指甲表面，待其干燥；在指甲表面涂抹封層，照燈 60 秒，根據(jù)不同封層產(chǎn)品，選擇是否需要涂抹第 2 遍封層；根據(jù)不同封層產(chǎn)品，選擇是否用凝膠清洗劑清洗表面；涂抹護手霜；進行 的 o) p)的操作。指甲裝飾藝術(shù)準(zhǔn)

17、備步驟如下：a) 操作按 的 a）d)；b) 給顧客的雙手做好自然指甲基本護理或貼片甲、水晶甲、光療甲等。指甲彩繪操作流程如下：設(shè)計好顧客認(rèn)可的圖案；用彩繪相關(guān)材料及工具在顧客已涂底色的指甲表面進行圖案繪制；待干后，涂抹亮油或者封層；進行 的 o) p)的操作。指甲彩貼操作流程如下：將顧客挑選好的彩貼剪下放好；將彩貼用小鑷子夾起圖案，將彩貼貼到已涂底色的指甲表面合適的位置，擺平壓實。；待干后，涂抹亮油或者封層；進行 的 o) p)的操作。鑲嵌操作流程如下：設(shè)計好顧客認(rèn)可的飾物圖案；按需準(zhǔn)備好多種人造鉆石和彩色亮片、珠子、鑲嵌飾物等；在已涂底色的指甲表面，按照設(shè)計好擺放的位置，沾取適量可卸光療膠

18、（小型飾品可直接 蘸取封層擺放）；用鑷子夾取飾品，放置在可卸光療膠上，擺平壓實，刮去溢出的可卸光療膠，照燈 30 秒；用小號彩繪筆蘸取適量封層，在飾品的周圍進行包裹（切忌涂到鉆石表面），照燈 30 秒；涂抹亮油或者封層；進行 的 o) p)的操作。甲油膠和假甲卸除準(zhǔn)備步驟如下：a) 操作按 的 a）d)；b) 用 75%的酒精、消毒濕巾或者消毒免洗啫喱消毒自己和顧客的雙手。包裹法（主要針對甲油膠和貼片甲）操作流程如下：選取合適大小的 10 片錫紙及棉片待用（或卸甲包）；用 100 號/180 號挫條（或者使用打磨機）將甲油膠或貼片甲的表面打磨?。ㄗ⒁獠豢纱蚰サ奖炯祝挥梅蹓m刷去除粉塵；用棉片沾

19、取卸甲水放置在指甲表面，將手指包上錫紙，（或撕開卸甲包的包裝，將卸甲包 裹緊指甲）裹緊 10 個指甲等待 15 分鐘20 分鐘；去除錫紙和棉片（或卸甲包）；用指皮推或桔木棒刮除裂開的甲油膠或貼片。依次在下一個指甲上重復(fù)步驟 的e)f)，直至完成；用清水清潔顧客雙手；根據(jù)情況進行指甲護理或者假甲制作；進行 的 o) p)的操作)。卸甲機卸除法（主要針對水晶甲延長甲及光療甲）操作流程如下：將卸甲液倒入卸甲機內(nèi)，接通卸甲機的電源，調(diào)整好浸泡時間待用；將顧客的假甲剪短至自然指甲前緣處。并在甲板周圍涂抹營養(yǎng)油以減少卸甲液對皮膚的侵 害；請顧客把手指放入卸甲機里的卸甲液中，打開開關(guān)浸泡 3 分鐘5 分鐘；用指皮推或桔木棒刮除裂開的假甲；用清水清潔顧客雙手；根據(jù)情況進行指甲護理或者假甲制作；進行 的 o) p)的操作。打磨機卸除法操作流程如下：觀察指甲，根據(jù)需要卸除的甲油膠或假甲的厚度依次選擇適合的磨頭型號；開始操作前美甲師先在自己手心上走筆，感受轉(zhuǎn)向、轉(zhuǎn)速及傳熱等情況，以確保顧客的安 全度、舒適度；讓顧客在手心上同樣感受一下，以確保顧客安心；卸除假甲先選用 C 號粗磨磨頭，調(diào)整方向，反方向走筆，從指甲后緣往前緣，用三段式直線走筆法磨除較厚的上層；選用 F 號細(xì)膩磨頭（卸除甲油膠從這步開始），調(diào)