2022年企業(yè)高層管理類人員面試問題集教案資料

1、企 業(yè) 高 層 管 理 類 人 員 面 試 問 題 集學(xué)習(xí) 好資料企業(yè)高層治理類人員面試問題集一、 測試人力資源與行政治理類人員“ 處理沖突沖突的才能” 問題： 1、 講一個你和其他部門因部門間工作和諧而發(fā)生沖突的經(jīng)受；問題 是怎樣解決的？你在解決這個問題中起了什么作用？2、 假設(shè)你是 人工作團(tuán)隊中的一員,人中,有人處得不好；假如這種局面正在危及部門的工作效率,你能想出什么樣的方法來解決這個問題呢？為什 么？3、 你在解決沖突方面的哪些體會？這些體會和技巧對你治理水 平的提高有什么作用？4、 請講一個這樣的經(jīng)受：你和你的老板在解 決某問題上有不同的看法；你是怎樣補償你們之間的分歧的？5、 當(dāng)

2、6、你的工作重點和老板的工作重點發(fā)生沖突時,你是怎樣解決的？請講一個這樣的經(jīng)受：為了完成某項工作,你需要另一個部門供應(yīng)特別 重要的信息；但另一個部門認(rèn)為,為你的部門收集信息不是他們的工作重點；你該怎樣解決這個問題？7、 什么情形或背景下會使你的工作變得很難？請舉例說明,當(dāng)遇到這樣的問題時,你是怎樣解決的？8、 請說說你前任工作中遇到的最常見的沖突和沖突；你用什么方法來解 決這些沖突和沖突？9、 你目前的工作中遇到的最大的問題是什么？你準(zhǔn)備怎樣解決這個問題？人們用什么方法來處理沖突和沖突？二、測試人力資源與行政治理類人員“ 溝通技能 ”問題： 1、 請講一個這樣的情形：某人說話不清,但是你仍必需

3、聽他的話,你怎樣回答他的問題才好？2、 一個好的溝通者應(yīng)當(dāng)具備哪些條件？3、 請說一下別人是怎樣看你的？4、 請你講一下和一個有特別糟糕習(xí)慣的人在一起工作的經(jīng)受；你是怎樣使對方轉(zhuǎn)變他的不良行為的？5、 如讓你在公司精品資料學(xué)習(xí) 好資料董事會上發(fā)言,你該怎樣預(yù)備發(fā)言稿？6、 我想知道你曾經(jīng)遇到的最有挑戰(zhàn)性的溝通方面的問題；你為什么認(rèn)為那次經(jīng)受對你最富有挑戰(zhàn) 性,你是怎樣應(yīng)對的？7、 你認(rèn)為最困難的溝通的問題是什么？為什 么？8、 你認(rèn)為良好溝通的關(guān)鍵是什么？9、假如你的兩個同事 的沖突已經(jīng)影響到整個團(tuán)隊,讓你去調(diào)劑沖突,并使沖突雙方能夠自己 解決問題,你會怎樣做？三、測試人力資源與行政治理類人員

4、“ 治理才能 ”問題： 1、 你認(rèn)為 “治理 ” 到底是什么？2、 一個好企業(yè)要取得進(jìn)步,哪些方面是打算性的？3、 你最近讀過的有關(guān)治理方面的書籍有哪些？4、 你認(rèn)為作為經(jīng)理最困難的是什么？5、 你如何掌握和減少風(fēng)險？6、 你認(rèn)為你所應(yīng)聘的職位與你的部門或公司的戰(zhàn)略有什么關(guān)系？7、 你會如何方案和組織一個重要 或長期 的項目？8、你通常怎樣制定和監(jiān)控一項大型的方案？9、 你怎樣處理與其他部門之間的沖突？10、 請你簡潔地談?wù)勀闼闹鼙容^典型的 治理案例；11、 你從你原先的單位或上級領(lǐng)導(dǎo)向上學(xué)習(xí)到了什么？12、 你通常是如何處理 問題的？ 可就應(yīng)聘人員剛剛談?wù)撨^的方面或自 己知道的問題提出 13

5、、 你是否有過治理下屬的體會？你的直接下屬有多少？14、 開頭與一批新人共同工作時,你將如何明白他們？假如作為一名部門管 理人員,你將如何建設(shè)和團(tuán)結(jié)團(tuán)隊成員？15、 你是如何調(diào)動員工的工作積極性的？16、 你是如何監(jiān)督和支持下屬員工開展工作的？17、 你在工作中是如何對下屬進(jìn)行授權(quán)的？18、 在過去幾年中,你在容忍下屬犯錯的程度上有無變化？19、你認(rèn)為在你的組織中權(quán)力來自哪里？為什么？四、測試人力資源與行政管理類人員 “ 治理方面具體問題” 問題： 1、 你認(rèn)為外行如何管內(nèi)行？解精品資料學(xué)習(xí) 好資料 答：治理的魅力不僅在于你知道的事情懂得該怎么辦,更在于你不知道的事情也懂得該怎么辦；治理者往往

6、是探究與總結(jié)達(dá)成目標(biāo)的方法,再將方法做為內(nèi)行的指導(dǎo)方向；技術(shù)問題：由技術(shù)員、工程師去解決 治理問題：通過治理隊伍建設(shè)、建立企業(yè)運作體系、建立企業(yè)治理制度來控 制企業(yè)運作；通過企業(yè)運作分析、企業(yè)資源治理、強化企業(yè)運作的功能團(tuán)隊來提升企業(yè)治理水平技術(shù)與治理往往無法集于一身,它們通常是互補與共存的,并且往往由治理引領(lǐng)技術(shù),關(guān)鍵 是在于治理者能明白所管團(tuán)隊在企業(yè)不同階段要幫企業(yè)完成的不同使 命；當(dāng)然,治理者對（技術(shù)）學(xué)問、原理、特性應(yīng)有肯定的熟識與了 解,便于對癥下藥；假如是以產(chǎn)品技術(shù)為工作對象的領(lǐng)導(dǎo),就應(yīng)是專行 人事來擔(dān)任,如工程部經(jīng)理、開發(fā)部經(jīng)理、品管部經(jīng)理等；2、你如 何看待職能的演化與分化？解

7、答：規(guī)模小的時候：治理者是兵頭將尾,事無巨細(xì)一把抓,企業(yè)運作依靠個人英雄主義來維護(hù)；規(guī)模大的時候：治理者將集中精力去做好團(tuán)隊治理,發(fā)揮團(tuán)隊潛能,這時企業(yè)運作依靠完善的組織治理與人力資源治理來維護(hù)；3、你隊職位層級的問題有什么看法 . 解答：越基層的干部,越要熟識具體的業(yè)務(wù)與技術(shù),并具較強動手才能；作重點并非在這些具體業(yè)務(wù)上面,而在決策越是高層就相反,由于此時其工 規(guī)劃與組織和諧方面；而對業(yè)務(wù)主要是宏觀上的把握與熟識；五、測試人力資源與行政治理類人員 “方案與掌握才能”問題： 1、您來面試的過程中有沒有想過整個過程？說說您從前是如何準(zhǔn)備應(yīng)對這場面試的,包括各個階段；2、舉個例子來說明一下您曾經(jīng)做

8、過的一個勝利方案及實施過程；3、假如您今日晚會有一場重要的約會,說說您準(zhǔn)備怎么去應(yīng)對？可提示答案方精品資料學(xué)習(xí) 好資料向：是傾向于去了再隨機應(yīng)變,仍是事先做好策劃？4、工作中您發(fā)現(xiàn)自己的實施結(jié)果與事先方案顯現(xiàn)較大的偏差,你將如何去行動？5、您覺得自己的個性適合井然有序的工作環(huán)境仍是敏捷自如的工作環(huán)境？或者是其他任何形式的；6、說說您對下屬布置的任務(wù)在時間方面是如何要求的？7、說說您在完成上司布置的任務(wù)時,在時間方面是如何要求自己的？六、測試人力資源與行政治理類人員“ 建立合作關(guān)系的才能 ” 問題： 1、 你用什么方法來維護(hù)你和手下每位員工的強有力的關(guān)系的？2、 當(dāng)員工做錯事情時,你是怎樣勉勵員

9、工把實情講給你的？3、 講一個這樣的經(jīng)受：員工不喜愛你推出的某個變革,但是這個變革仍是要推出,并且推出的時間立刻就到了；你用什么方法通知員工？提前多長時間通知？為什么？4、 你實行什么方法來勉勵員工實現(xiàn)信息資源共享？5、 你用什么方法來營造并維護(hù)部門內(nèi)互信的氛圍.6、治理者應(yīng)當(dāng)多長時間,在什么情形下邀請員工參與到?jīng)Q策和解決問題上來？7、 你在調(diào)劑員工間沖突上起到了什么作用？請舉例說明,在解決沖突方面,你什么時候參與有必要,什么時候參與沒有必要？8、在什么情形下,你曾經(jīng)接受過員工對純屬于你個人事務(wù)的幫忙？9、以前工作中,剛來到一個新單位時,你是怎樣在老員工中樹立領(lǐng)導(dǎo)位置的？七、測試人力資源與行政

10、治理類人員“領(lǐng)導(dǎo)與指揮才能”問題： 1、請問您在求學(xué)經(jīng)受中參與過哪些社團(tuán)組織或參與過哪些公益活動,您在其中扮演什么角色？2、課堂上您對老師的講解有所疑問,您是實行何種方式去排除這種疑問的？3、在長途旅行的火車或飛機上,您不認(rèn)識四周的人,大家都在緘默,您是如何去適應(yīng)這種生疏環(huán)境的？4、工作中您發(fā)覺上司的治理方式有些不妥,并有了自己的想法,您此時如精品資料學(xué)習(xí) 好資料何去做？5、在您以往的工作中是如何去約束部屬的,是如何去調(diào)動他們積極性的？6、假如您是足球隊隊長,而隊中有兩名隊員有些不和,他們都是主力隊員,而此時有一場重要競賽,您如何去和諧和處理？7、您認(rèn)為上司對部屬做些什么更利于他們的成長？八、

11、測試人力資源與行政治理類人員“ 目標(biāo)治理 ” 問題： 1、 標(biāo)和目標(biāo)訂立在你的治理方法中起到肯定的作用嗎？為什么？請舉例說明；2、 有效目標(biāo)包括哪些因素？3、 經(jīng)理是不是應(yīng)當(dāng)讓他的下屬訂立工作目標(biāo)？為什么？在訂立目標(biāo)方面,經(jīng)理應(yīng)當(dāng)怎樣做？4、 請說說你訂立目標(biāo)的程序；5、 請說說你在員工制訂目標(biāo)和實現(xiàn)目標(biāo)時起的作用；6、 你用什么方法來確保每位員工知道如何書寫自己的工作目標(biāo)（也就是那些既富有挑戰(zhàn)性,又具有可實現(xiàn)、可衡量、可掌握又相互兼容的目標(biāo)）？7、你是怎樣勉勵你的員工取得那些工作目標(biāo)的？8、 你怎樣確保目標(biāo)的現(xiàn)實性和可行性呢？9、 請你講一下你是怎樣考察員工努力實現(xiàn)目標(biāo)的情形的；我想知道,你

12、多長時間檢查一次員工的工作進(jìn)步程度,以及你所用的檢查方法是否靈驗；10、 如你的某位員工給自己定的目標(biāo)特別簡潔取得,你該怎樣要他們訂立更加富有挑戰(zhàn)性的目標(biāo)？11、你怎樣確保公司的目標(biāo)、任務(wù)和目的能反映到部門以及個人訂立的目標(biāo)中去？九、測試人力資源與行政治理類人員“ 授權(quán)與勉勵才能”問題： 1、假如您是部門領(lǐng)導(dǎo),您設(shè)想您在每半月一次的會議議程中該如何去部署會更好？ 可提示回答方向：直奔主題,仍是先給部屬打氣 2、您跟您部屬在一個月里的業(yè)余溝通的頻率是多少？您目前有幾個部屬？待回答完后,問 ,簡潔說說他們各自的優(yōu)缺點？中,一個月內(nèi)分別有哪些主要的工作任務(wù)？精品資料3、您以往在領(lǐng)導(dǎo)崗位 可提示回答方

13、向：開會、跨學(xué)習(xí) 好資料組織和諧、日常事務(wù)治理、審核資料、策劃方案、實施方案等 ,它們占用您時間比例是怎樣的或者說各自的頻率是怎樣的？4、當(dāng)您發(fā)覺您的部屬目前士氣較低沉,您一般從哪些方面去調(diào)動？5、說說您在以往領(lǐng)導(dǎo)崗位中顯現(xiàn)治理失控的事例及事后的緣由分析；6、描述一個您在以往工作經(jīng)受顯現(xiàn)的士氣較低沉的團(tuán)隊氛圍的情形,那時您的角色是怎樣的,現(xiàn)在回想起來有何感受？上跟您發(fā)生爭議,您如何對待這種大事？7、您的部屬在一個專業(yè)的問題 8、說說你曾經(jīng)勉勵并嘉獎員工積極主動的一些做法；你是怎樣勉勵員工的,有時怎樣嘉獎他們的？9、你實行什么方法來勉勵你的下屬培育他們的才能？10、你是怎樣評估你的每位下屬的工作

14、進(jìn)展的需要的？11、在評估你的員工的工作表現(xiàn)時,你怎樣才能確保評估的客觀公平？12、請講一個你不得不勉勵員工做出打算的情形；你到底是怎樣做的？13、如果你的某位職員對全部的進(jìn)展努力都不感愛好,你該實行什么措施或辦法來轉(zhuǎn)變他的態(tài)度？十、測試人力資源與行政治理類人員“ 影響他人的能力” 問題： 1.請你舉一例說明你曾經(jīng)使某人做他并不喜愛做的事情；2.請描述一下這樣一個經(jīng)受：你使別人參與、支持你的工作,并最終達(dá)到了預(yù)期目的；3.假設(shè)你發(fā)覺你的一位工友做了不道德的事情,你會采取什么樣的方法來使這位工友改正他的不道德行為？4.假如治理層要對工作程序進(jìn)行調(diào)整,這會對你的工作造成危害；你會實行什么方法來說服

15、治理層不要這樣做？5.請說說你的這樣一個經(jīng)受：你的一位老板總是在最終一刻才給你布置工作任務(wù)；你實行什么方法來轉(zhuǎn)變老板的這 種工作方法？6.我想知道你是怎樣使某位雇員來承擔(dān)更多的責(zé)任,或承擔(dān)他本人認(rèn)為很難的工作的？7.我想知道你是否遇見這樣的情形：精品資料學(xué)習(xí) 好資料 部門的某位員工不情愿干自己的工作；你實行什么措施來轉(zhuǎn)變這種情形的？8.請說一下你是否想出過某種能夠解決你部門問題的想法？你是怎樣把你的想法推銷給你的老板的？9.講講這樣的一個經(jīng)受：你向員工推出了一個很不受歡迎的想法,你采納什么方法來削減員工對這一想 法的反感？10.描述一下這樣一種經(jīng)受：你手下有一位表現(xiàn)平平的員 工；你采納了什么方

16、法來提高他的工作效率？十一、測試人力資源與行政治理類人員 “如何處理職場的人事問題”問題： 1、 你如何化解一個攻關(guān)小組內(nèi)部的沖突？2、 面對現(xiàn)場公然的挑戰(zhàn)時,你會怎么做？3、 假如你與一個同事共同承擔(dān)一項任務(wù),由于某種緣由,他有些心情,心理不舒服,工作積極性不高,已經(jīng)影響了你們的進(jìn)度,這時你會怎么辦？4、 你如何對待對公司不滿或難與同事相處的問題員工？5、 你處理人事問題的原就是什么？6、 面對 “恃才傲物 ”的下屬或 “ 元老” ,你會怎樣做 . 7、 就工作表現(xiàn)而言,你不得不向員工反饋的最困難的信息是什么？8、 你怎樣打算工作中的分工負(fù)責(zé)情形的？9、 你用什么方法來監(jiān)督你負(fù)責(zé)項目的工作進(jìn)

17、程的？10、 請描述某位員工有工作表現(xiàn)問題的情形；你給他供應(yīng)了什么樣的幫忙？11、請講一個你不得不勉勵員工做出打算的情形；你到底是怎樣做的？12、 治理者多長時間、在什么情形下該讓員工參與培訓(xùn)？13、假如你的某位職員對全部的進(jìn)展努力都不感愛好,你該實行什么措施或方法來轉(zhuǎn)變他的態(tài)度？隱秘一：絕不要談?wù)撔剿?除非在面試流程終止時,他們明確說想要你；“ 面試流程終止 ” 很難定義,它就是那個時刻；雇主說,或者想,“我們就要這人了！” 它可能是第一輪面試終止（也可能是最終一輪）,也可能是一系列面試結(jié)尾,通常需要見公司里不同精品資料學(xué)習(xí) 好資料的人,或者一次見整個面試團(tuán)隊；假如事情進(jìn)展對你有利,無論是第

18、一次、其次次、第三次,仍是第四次面試過后,假如你喜愛他們,他們也喜愛你,雙方就會簽錄用確認(rèn)（offer ）；那時候,也只有那時候,任何雇主都不行防止地要面對這個問題：這個人得花我多少錢？你腦子里也在盤算：這份工作能付我多少工資？假如雇主較早提到工資問題,比如在面試之初問（隨便地）,“ 你期望多少薪水？” 你應(yīng)當(dāng)預(yù)備好三種答復(fù) 信手拈來；答復(fù) 1：假如面試官是個看起來和氣的人,最好最聰明的回答可能是：“ 在你們最終確認(rèn)錄用我,和我打算幫你們完成任務(wù)或項目前,我覺得爭論薪水仍為時過早；”大多數(shù)時候,這個方法好使；也有例外,當(dāng)這招不靈時,那么你需要：答復(fù) 2：你可能會面對這樣的雇主,面試頭兩分鐘就需

19、要知道你想賺多少錢；這不是好現(xiàn)象,特別 2022 年以后,有些雇主有理由更挑剔,由于,在他們腦子里有個想法 市場上有大把大把的候選人可以選擇；所以,你需要一個備選答案,例如：“ 我很情愿回答,但您能先幫我明白一下,這個工作都需要做什么嗎？ ”大多數(shù)情形下,這是個好答案；但假如不好用呢？那么你會用到：答復(fù) 3：雇主提高嗓門,“ 來,來,來,咱別玩嬉戲了,我想知道你期望賺多少錢；”好吧,就是這個問題,你不得不面對；不過你不必提具體數(shù)字；取而代之,你可以回答一個區(qū)間；比如說,“我期望的薪水是每年 3500045000；”老把戲：兩個同等資質(zhì)的候選人,情愿以更低工資干活兒的人,勝出；就是這樣！總結(jié)如下

20、：如果面試中你足夠閃亮,對方可能 在最終 給你一份更高的薪水,高過面試之初他們腦海里原有的數(shù)字；特別是面試進(jìn)行得特別順當(dāng),他們當(dāng)場拍板非要你不行的時候；薪資談判的其次個隱秘薪資談精品資料學(xué)習(xí) 好資料判的目的,是挖掘出雇主最多情愿給你多少錢；議價區(qū)間指的是,他們期望支付的最低工資,到能夠支付的最高工資的范疇；談判,談的 就是這個區(qū)間；舉例來說,假如雇主能每月給你 6000 元,但試著以 每月 4000 元的價格錄用你,區(qū)間就是 40006000 元；在這個區(qū)間 你們誰的 里,你有權(quán)通過談判,努力得到他們能供應(yīng)的最高工資；目標(biāo)都沒錯；可能的話,雇主想省錢；而你的目標(biāo),是通過要干的工作,帶回盡可能多

21、的錢來養(yǎng)家糊口；薪資談判的第三個隱秘薪資談判中,千萬別做先提數(shù)字的一方；面試中 你想讓雇主盡可能多付,而對方要盡可能少付,先提數(shù)字的那個,通常會輸；你完全可以不信,有太多這方面的理論,反正我們知道的是：這是真的；沒體會的雇主或面試官通常不知道這條古怪的規(guī)律,但那些老鳥們了然于胸；他們期望你先提數(shù)字,由于成千上萬的面試證明：談判中先提數(shù)字的人,最終通常會輸；那么,假如對方要求你先提數(shù)字,你就用提前備好的答案回應(yīng)：“ 嗯,你們設(shè)立了這個職位,那肯定對該職位的薪水有所考慮了,我想先聽聽那個數(shù)字；”薪資談判的第四個隱秘 面試之前,具體調(diào)查市場上相關(guān)職位,及目標(biāo)公司相關(guān)職位的薪水狀況；動身面試前,做些調(diào)查,爭論市場上該職位,及這家公司該職位的薪水狀況；你可能會說,那么麻煩值得嗎？肯定值得,假如你想贏得薪資談判的話；懶于或急匆忙收集信息的人,會受到經(jīng)濟上的懲處；說得再直白點兒：假如你不調(diào)查,必定會付出代價！咱們來看看,假如明白三四家有愛好公司的信息要花你一到三天時間,而由于這個功課,面試中你能要求更多的薪資；接下來三年,由于這一到三天的薪資調(diào) 查,你就會多賺很多；不錯吧,就一到三天的工夫啊！這不是必精品資料學(xué)習(xí) 好資料然,但我知道很多求職者和換工作的人由于這個而受益,所以肯定值得嘗