企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型與工業(yè)4.0之路

1、Source: Strategy& PwC1企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型 & 工業(yè)4.0之路2集團簡介 & IT應用工業(yè)4.0機遇數(shù)字化商務(wù)模式，產(chǎn)品及服務(wù) 橫向一體化智能供應鏈 縱向一體化智能制造目錄3專注于電動工具和花園工具電動工具全球10強2017年銷售額預測約8億美金，全球超過6,000名員工全球市場，全球運營，全球團隊縱向一體化運營體系業(yè)務(wù)簡介4發(fā)展歷程1993泉峰成立1996測試、研發(fā)團隊成立1999德朔實業(yè)有限公司成立，開始生產(chǎn)制造2005泉峰北美成立2006德朔工業(yè)園投入使用2007大有品牌在中國上市：專業(yè)市場2012泉峰汽車精密技術(shù)有限公司成立2013小強品牌在中國上市： 專業(yè)裝修市場20

2、14EGO品牌在北美上市并取得巨大成功2015新能源工業(yè)園投入使用cvcvcv與BOSCH的合資公司成立收購德國Flex Tools收購德國Flex Tools泉峰歐洲設(shè)計中心成立2016簽署SKIL品牌并購協(xié)議5產(chǎn)品類別 臺型工具 手持式電動工具花園工具激光電子工具生產(chǎn)制造五大類產(chǎn)品，分布于三個競爭行業(yè)電動工具行業(yè)汽車工業(yè)花園工具行業(yè)始于1993始于2003始于2007始于2014始于2011汽車精密部件ERP systemERP EBS (Oracle)Product DevelopmentProduction & LogisticsHR ManagementAnalytics and r

3、eportingExternal interfacesMESSRMWMSKnowledge Management System(Internally developed)PDM Windchill(PTC)PPRP(Internally developed)PDP(Internally developed)EAMCRM Service Cloud(Salesforce)Marketing CloudCRM MS Dynamics Sales process automation(Microsoft)BMS ODM After Sales NA(Internal development)Busi

4、ness Intelligence (SAP BO)EDI(Seeburger)Payroll(Internally developed)Performance Mgmt.(Internally developed)E-Card system(NewCapec)Finance & AccountingProduct informationBasic HR functionsMRP and production schedulingOrder mgmt. & ShippingEKP/Portal(Landry)Workflow systemSource: ChervonHIGH LEVELAtt

5、endance(Internally developed)Customer Relationship ManagementOverview about Key IT Application landscapeKey IT Application landscapePIM & DAMProduct Information Management & Digital Assets ManagementAPS8工業(yè)4.0整合了數(shù)字化的產(chǎn)品&商業(yè)模式，橫向&縱向一體化大數(shù)據(jù) & 分析IV數(shù)字化產(chǎn)品，服務(wù)和商業(yè)模式II橫向一體化“智能供應鏈”III縱向一體化“智能運營”I數(shù)字化條件VIT 架構(gòu) & 大數(shù)據(jù)

6、分析安全，法規(guī) & 稅務(wù)系統(tǒng)VI組織，管理，HR & 文化VII工業(yè) 4.08工業(yè)4.0所帶來的變化數(shù)字化機遇存在于整條縱向及橫向運營價值鏈中價值鏈中數(shù)字化的運用智能資產(chǎn)管理電子財務(wù)/控制數(shù)字化HR內(nèi)部知識共享有效的訂單管理電子付款擴充實境解決方案定制化銷售&市場營銷服務(wù)預防性維保完整解決方案/服務(wù)提供者數(shù)據(jù)分析，內(nèi)容&平臺整合者一體化數(shù)字生態(tài)系統(tǒng)提供者數(shù)字客戶關(guān)系管理延伸數(shù)字產(chǎn)品參與者一體化數(shù)字工程數(shù)字化工程研發(fā)縱向運營一體化橫向價值鏈一體化數(shù)字化工作現(xiàn)場智能維保&服務(wù)數(shù)字化銷售&營銷新數(shù)字化商業(yè)模式E2E 可視化E2E 供求計劃智能倉儲公司間運輸&物流采購4.0供應鏈數(shù)據(jù)分析生產(chǎn)經(jīng)營計劃與

7、執(zhí)行質(zhì)量經(jīng)營管理庫存經(jīng)營管理工廠內(nèi)運輸&物流AR解決方案工廠基建與現(xiàn)場管理9R&D中的數(shù)字化協(xié)作數(shù)字化建模，模型&模擬數(shù)字研發(fā)管線管理全方位渠道商務(wù)自主服務(wù)端動態(tài)定價工業(yè)4.0的機遇結(jié)合各種科技手段，可以提供創(chuàng)新型解決方案定位檢測科技云計算智能傳感器增強現(xiàn)實/可佩戴物聯(lián)網(wǎng)移動設(shè)備3D 打印大數(shù)據(jù)分析Through combination客戶定型驗證&欺詐檢測先進的人機交互10工業(yè)4.0的機遇數(shù)字化的產(chǎn)品與服務(wù)，增值過程的完全聯(lián)通價值創(chuàng)造過程的縱向一體化內(nèi)部協(xié)調(diào)的過程可實現(xiàn)跨職能協(xié)作集成一致的生產(chǎn)，物流和財務(wù)計劃庫存和生產(chǎn)成本下降縮短周期，改善OTIF交貨率，提升客戶滿意度改善客戶對產(chǎn)品和服務(wù)的

8、反饋信息流應用/可能性公司工作場所機器控制產(chǎn)品整體控制 制造執(zhí)行系統(tǒng)(MES)云/數(shù)據(jù)管理企業(yè)資源計劃 (ERP)自動物流與合作伙伴的橫向一體化傳感器與控制機器到機器的通信物聯(lián)網(wǎng) 工程-批量的大小新技術(shù)（如3D打?。┚W(wǎng)絡(luò)安全工業(yè)4.0是什么？價值鏈中的計劃/控制和數(shù)據(jù)交換的整合包括工作和機器層面聯(lián)通型產(chǎn)品，傳感器和機器生成數(shù)據(jù)的大幅增加單個產(chǎn)品的全程可追溯性包含制造過程一直到零件層面INDUSTRIE 4.011高端的傳感器結(jié)合先進的算法，可為產(chǎn)品提供商提供先進創(chuàng)新的服務(wù)為供應商提供設(shè)備改進建議為供應商提供改進下一代零件的數(shù)據(jù)為供應商提供遠程診斷服務(wù)將設(shè)備性能數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換為特定的供應商要求通過提高

9、可見性提高備件的可用性和分銷改善供應商系統(tǒng)性能更好地利用設(shè)備使用數(shù)據(jù)Value-added Services增值服務(wù)設(shè)備故障預測優(yōu)化維保計劃改進產(chǎn)品開發(fā)減少間接費用自家設(shè)備使用模式的信息Big Data Analytics大數(shù)據(jù)分析 Analytics 追蹤數(shù)據(jù)Sensors傳感器現(xiàn)場應用數(shù)據(jù)的各種創(chuàng)新使用方法大數(shù)據(jù)利用以下信息:整個過程的數(shù)據(jù)邊界狀態(tài)警報通知維修報告大數(shù)據(jù)可實現(xiàn):先進的傳感器:用于預先狀態(tài)監(jiān)測的傳感器 設(shè)備性能數(shù)據(jù)EnableEnable采購作為數(shù)據(jù)代理和與供應商交換數(shù)據(jù)的管理者2數(shù)據(jù)&分析12為產(chǎn)品/服務(wù)提供商提供現(xiàn)場應用數(shù)據(jù)，改善設(shè)備性能，設(shè)計&備件可用性為產(chǎn)品/服務(wù)提供

10、商進行建議，基于對設(shè)備性能數(shù)據(jù)的大數(shù)據(jù)分析每個地區(qū)的庫存數(shù)量產(chǎn)品的類型和年限平均庫存周轉(zhuǎn)位置/地理區(qū)域自有或供應商持有特殊備件還是通用備件需求模式盈利能力分析將設(shè)備性能數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換為特定的供應商要求現(xiàn)場產(chǎn)品的年限和狀況產(chǎn)品位置天氣狀況使用頻率備件狀態(tài)監(jiān)測產(chǎn)品使用監(jiān)測產(chǎn)品需求的大數(shù)據(jù)分析產(chǎn)品使用，狀態(tài)&性能的大數(shù)據(jù)分析關(guān)于設(shè)備改進的建議改進下一代零件的設(shè)計提供遠程診斷通過提高可見性提高備件的可用性和分銷改善供應商系統(tǒng)性能2Data & Analytics13為重要供應商提供的建議 今天在數(shù)據(jù)收集&分析方面的能力，可實現(xiàn)預防性維保和遠程支持數(shù)據(jù)收集遠程控制塔預防性維保Fully digitalized

11、 process大數(shù)據(jù)平臺使遠程控制中心成為可能來自多個家用電器的數(shù)據(jù)通過無線傳輸?shù)酱髷?shù)據(jù)平臺使用傳感器數(shù)據(jù)和分析，遠程監(jiān)測設(shè)備的動態(tài)條件使用大數(shù)據(jù)和算法，預測修復情況，并在故障發(fā)生之前迅速做出反應通過優(yōu)化的規(guī)劃和實時警報，優(yōu)化維修周期通過呼叫中心的遠程專家?guī)椭?，以及移動應用程序提供支持（顯示計劃和說明），實行維修工作， 提高靈活性和效率。傳感器和遠程診斷計劃維保&維修警報現(xiàn)場遠程EXAMPLE2Data & Analytics14四大主要數(shù)字商業(yè)策略策略&數(shù)字化商業(yè)模式原型專注于數(shù)據(jù)分析和基于數(shù)據(jù)的服務(wù); 通過專用（在線）平臺訪問客戶案例：銷售&服務(wù)一體化客戶平臺數(shù)據(jù)分析，內(nèi)容&平臺整合者專

12、注于數(shù)字化產(chǎn)品和數(shù)據(jù)服務(wù)，為客戶提供完整的解決方案案例：一體化艦隊管理完整解決方案/服務(wù)提供者專注于有數(shù)字化特點的產(chǎn)品，如傳感器和通信設(shè)備案例：叉車遠程診斷延伸數(shù)字產(chǎn)品參與者將第三方合作伙伴或競爭對手產(chǎn)品和控制系統(tǒng)集成到一個完整的客戶生態(tài)系統(tǒng)中案例：合作伙伴協(xié)調(diào)的一體化倉儲&物流解決方案123核心產(chǎn)品數(shù)據(jù)密集性資產(chǎn)密集性ity一體化數(shù)字生態(tài)系統(tǒng)提供者43新數(shù)字化商業(yè)模式15價值創(chuàng)造IT架構(gòu)是支持未來數(shù)字化商業(yè)模式的另一項待加強的能力目前BI架構(gòu)主要趨勢新信息服務(wù)模式單片架構(gòu)著重于內(nèi)部服務(wù)協(xié)作能力有限可擴展性有限（容量，計算能力，用戶）)支持現(xiàn)代工作負載 （例如大數(shù)據(jù)，社交分析）應用與協(xié)作，與客

13、戶，供應商和智能設(shè)備交互可擴展性強，可支持未來增長分布式計算數(shù)據(jù)啟用的服務(wù)社交分析內(nèi)存無SQL預防性分析協(xié)作虛擬化機器學習物聯(lián)網(wǎng)傳感器數(shù)據(jù)大數(shù)據(jù)樣本IT驅(qū)動 1 - 3 年傳統(tǒng)數(shù)據(jù)倉庫現(xiàn)代信息系統(tǒng)架構(gòu)數(shù)據(jù)管理關(guān)聯(lián)式l(SMP)分析型BI & 分析報告BoxInfrastructure數(shù)據(jù)濃縮提取，轉(zhuǎn)化，加載數(shù)據(jù)質(zhì)量Infrastructure ApplianceIdentity & Security ManagementBoxCloud數(shù)據(jù)管理關(guān)聯(lián)式 (SMP and MPP)流數(shù)據(jù)非關(guān)聯(lián)式 (Hadoop)外部數(shù)據(jù)整合分析服務(wù)分析&應用管理分析（自助服務(wù)&報告）協(xié)作（內(nèi)部/外部）應用平臺服務(wù)

14、搜索&控制數(shù)據(jù)濃縮提取，轉(zhuǎn)化，加載數(shù)據(jù)質(zhì)量主數(shù)據(jù)管理3New, digitized business modelsILLUSTRATIVE16數(shù)字化正在極大程度上改變現(xiàn)有的橫向和縱向價值鏈服務(wù)訂單到現(xiàn)金物流&交通生產(chǎn)&組裝采購訂單管理tE2E 數(shù)字化集成供應鏈E2E 供求計劃E2E 物流可視性供應鏈數(shù)據(jù)分析和溝通數(shù)字化客戶接口一體化生產(chǎn)&維修計劃 采購 4.0智能倉儲公司間運輸&物流有效的訂單管理工廠內(nèi)運輸&物料 流數(shù)字化CRM自助服務(wù)端電子支付智能現(xiàn)場管理II橫向一體化智能供應鏈17數(shù)字化組織架構(gòu)的基礎(chǔ)是將功能塊轉(zhuǎn)化為供應鏈生態(tài)系統(tǒng)傳統(tǒng)供應鏈模式一體化供應鏈生態(tài)系統(tǒng)生產(chǎn)供應商分銷客戶計劃訂單

15、&確認計劃訂單&確認計劃訂單&確認透明供應鏈視野有限對供應鏈的完整視野同步信息在每個組織間傳播時有延誤所有供應鏈的成員可同步看到信息延伸的 / 可協(xié)作的對整個鏈的有限的可見性阻礙了有意義的協(xié)作協(xié)作深度自然發(fā)展，抓住本質(zhì)的供應鏈價值靈活信息沿物料路徑流動時，終端客戶的需求被扭曲終端客戶的需求變化可以迅速被評估響應不同的計劃周期會產(chǎn)生延誤以及跨越多層級時的不同步響應計劃和執(zhí)行級別的實時響應（跨越所有層級到需求變化）18基于云計算的計劃工具可以創(chuàng)建出一個無縫計劃的藍圖，可實現(xiàn)“實時”計劃和執(zhí)行系統(tǒng)一體化計劃周期生產(chǎn)系統(tǒng)客戶系統(tǒng)橫向一體化供應商系統(tǒng)倉庫管理系統(tǒng)運輸管理系統(tǒng)可視N 季度/年供應鏈設(shè)計和細

16、分設(shè)計目的型細分方法 設(shè)計未來的運作模式N 天/周訂單承諾事件管理N 周/月供應鏈優(yōu)化響應 執(zhí)行優(yōu)化 當前運作模式CLIENT EXAMPLEII19橫向一體化智能供應鏈可以充分利用技術(shù)杠桿，有效地將橫向與縱向數(shù)據(jù)整合追蹤CLIENT EXAMPLEIIDelivery processLife cycle management縱向單個閱讀器手持式閱讀器叉車閱讀器追蹤設(shè)備追蹤事件捕獲層級生產(chǎn)包裝運輸倉儲分銷D 倉庫掃描儀MESERPCRMStep:ProductionType:Box 1234Locat.: Line Pos A Time: 08:25:23Serial no.倉庫管理分銷路徑A

17、BCEAEXAMPLE FLOW供應鏈控制塔橫向追蹤:原材料流生產(chǎn)過程到達客戶端安裝&服務(wù)追蹤設(shè)備智能傳感器FG服務(wù)數(shù)據(jù)庫客戶ERP系統(tǒng)運輸物流集裝箱管理庫存物流路徑管理20 橫向一體化智能供應鏈規(guī)范分析有助于跨職能的E2E供應鏈運營優(yōu)化供應鏈中的大數(shù)據(jù)分析商業(yè)規(guī)則，主數(shù)據(jù), etc.分析預測建議物聯(lián)網(wǎng)中，庫存放在哪里？AB追蹤&跟蹤數(shù)據(jù)需求數(shù)據(jù)產(chǎn)品數(shù)據(jù)財務(wù)數(shù)據(jù)天氣，交通 etc制造數(shù)據(jù)庫存數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)引擎社交網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)客戶數(shù)據(jù)II21規(guī)范分析引擎發(fā)生了什么？為什么發(fā)生？為什么我們上個月賣了那么多產(chǎn)品？將會發(fā)生什么？下個月的需求將會有多少？影響是什么？如何讓它發(fā)生？放在哪里？持續(xù)改進&自我學習算法橫

18、向一體化智能供應鏈分析領(lǐng)域和效益移動資產(chǎn)庫存物流減少供應鏈成本e.g. 改善利用率e.g. 多層次e.g. 出運路線 參數(shù)設(shè)置 標桿需求網(wǎng)絡(luò)風險P&L 表現(xiàn)改善e.g. 事件驅(qū)動型e.g. 足跡e.g. 意識& 預測 優(yōu)化 決策支持客戶滿意度提高收益更高64智能入庫物流1創(chuàng)新入庫物流智能倉儲智能分銷2349 追蹤&追溯敏感機器人3D 打印智能自動包裝7供應鏈控制塔152810ERPWMS39分銷網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化108智能倉儲能源管理數(shù)字革命在戰(zhàn)略及運營層次上，都影響將來的倉儲和分銷智能倉儲概覽戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃CLIENT EXAMPLEII22橫向一體化智能供應鏈內(nèi)部物流智能倉庫管理系統(tǒng)擴充實境挑選傳統(tǒng)到

19、一體化供應鏈模式的轉(zhuǎn)化數(shù)字化將有助于開發(fā)具一條智能供應鏈，具備端到端可見性，合作伙伴集成，內(nèi)置智能和自動化。橫向一體化將功能倉轉(zhuǎn)化為端到端的供應鏈網(wǎng)絡(luò)Transformation from traditional to integrated supply chain model傳統(tǒng)供應鏈模式一體化供應鏈模式供應商生產(chǎn)分銷客戶供應鏈控制塔Track & traceTrack & traceTrack & trace傳統(tǒng)供應鏈模式“信息倉和盲點”優(yōu)點優(yōu)化E2E 采購計劃 優(yōu)化存貨水平（減少長鞭效應）增加客戶服務(wù)，改善反應時間通過協(xié)作和數(shù)據(jù)共享，協(xié)調(diào)E2E流程優(yōu)化供應前置期敏捷性和靈活性資源的共享使

20、用(e.g.,灌裝機)物料計劃生產(chǎn)計劃 運輸計劃需求計劃計劃供應商生產(chǎn)分銷 客戶訂單&確認計劃訂單&確認計劃訂單&確認F物品流I信息流訂單補貨訂單客戶訂單訂貨程序數(shù)控共享的云計算平臺CLIENT EXAMPLEII23橫向一體化智能供應鏈商業(yè)計劃和物流生產(chǎn)控制和過程智能可視化 資產(chǎn)配置資源可用性過程質(zhì)量位置/追蹤&追溯信息質(zhì)量 / NCM信息E2E 網(wǎng)絡(luò)容量和可用性供應商 (計劃+訂貨)產(chǎn)品質(zhì)量維保管理傳感器/執(zhí)行器數(shù)據(jù)縱向一體化橫向一體化縱向一體化改善所有運營管理流程 銷售&運營計劃庫存水平 (RM, WIP, FG)客戶需求（計劃+訂貨）生產(chǎn)經(jīng)營管理質(zhì)量經(jīng)營管理維保經(jīng)營管理庫存經(jīng)營管理CL

21、IENT EXAMPLEIII縱向一體化 “智能運營”24實時生產(chǎn)控制取決于解決典型的ERP/MES/SFAC 之間的不連接性 數(shù)字化對ERP/MES/SFAC之間不連接性的影響 Level 4Level 3Level 1-2Level 0我們?nèi)绾芜_到目標？生產(chǎn)總成本和差異人工和資源生存率訂貨滿足率和周期固定和變動資產(chǎn)使用率每個班次在發(fā)生什么？物料可用性和消耗產(chǎn)能可用性及利用率計劃更改產(chǎn)品譜系追蹤及質(zhì)量管理每條產(chǎn)線在發(fā)生什么?周期/運營效率機器故障/意外停機時間質(zhì)量指標預防性維保要求SPC/SQC Laboratory Mainte傳感器控制什么?審閱了ISO 95標準，以獲得對客戶業(yè)務(wù)的共同

22、理解及其定義分析并了解了與ISO 95標準之間的信息流差距和相應活動識別消除這些差距的好處及替代技術(shù)解決方案不相連不相連DA: Data AccessDCS: Distributed Control SystemSource: PwC Strategy& analysisSCADA/HMI DCS MES Custom PlantServices Systems Systems Database Historians Systems Systems SystemsERPMESSFAC戰(zhàn)略運營管理運營層面行動CLIENT EXAMPLEIIIUA: Unified Architecture* P

23、artly level 4ERP: Enterprise Resource Planning SystemMES: Manufacturing Execution SystemsPLC: Programmable Logic ControlSFAC: Shop Floor Automation and Control25縱向一體化 “智能運營”工業(yè)4.0 影響R&D & R&D 影響工業(yè) 4.0工業(yè) 4.0中的R&D 概覽IIIR&D中的工業(yè)4.0工業(yè)4.0如何影響創(chuàng)新與產(chǎn)品開發(fā)過程和資源？工業(yè)4.0中的R&DR&D需要達成什么要求，才能滿足工業(yè)4.0的要求？成本降低周期降低虛擬驗證金和確認新

24、產(chǎn)品新價值鏈/系統(tǒng)設(shè)計破壞性技術(shù)的威脅快速成型聯(lián)合開發(fā)跨職能R&D 團隊IT 安全接口 etc.快速成型CR&D 能促成工業(yè)4.0研發(fā)可以如何助力成功轉(zhuǎn)型成數(shù)字化冠軍？面世時間更短數(shù)字技能產(chǎn)品系列的改變與改造R&D風險降到最低研發(fā)能力改善R&D 效率提升新數(shù)字商業(yè)模式產(chǎn)品與服務(wù)供給品的數(shù)字化價值鏈數(shù)字化和一體化AB26縱向一體化 “智能運營”那么，在工業(yè)4.0的世界中，產(chǎn)品開發(fā)/R&D 需要做哪些改變呢？工業(yè)4.0中的R&D 生態(tài)系統(tǒng) 所需改變系列回顧批量生產(chǎn)精益產(chǎn)品開發(fā)開發(fā)驗證敏捷產(chǎn)品開發(fā)產(chǎn)品開發(fā)及管理能力發(fā)展商業(yè)案例全球現(xiàn)場管理 平臺&模塊的開發(fā)&管理產(chǎn)品規(guī)劃想法開發(fā)發(fā)布想法開發(fā)發(fā)布平臺開發(fā)及管理開發(fā)驗證推出 系列性能管理商業(yè)策略和市場分析生命周 期管理市場內(nèi)管理平臺規(guī)劃和搭建技術(shù)規(guī)劃系列管理可行性推出科技發(fā)展&管理資源&管線平衡 項目管理策略路線圖性能MANAG管理技術(shù)&零件開發(fā)與管理合作伙伴管理市場進入規(guī)劃生態(tài)系統(tǒng)III27資源，項目和合作伙伴管理1. 生態(tài)系統(tǒng). 未來的競爭將會是生態(tài)系統(tǒng)對生態(tài)系統(tǒng)，而不是公司對公司。如Apple vs. Goodge, Arm vs. Intel 5. 數(shù)據(jù)密集型產(chǎn)品/服務(wù) 產(chǎn)品將會內(nèi)嵌數(shù)據(jù)和智能，以便協(xié)助制造，交貨和服務(wù)2. K開放式創(chuàng)新系統(tǒng). 通過一系列開放的系統(tǒng)，客戶和合作伙伴可以幫助一起創(chuàng)造產(chǎn)