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文檔簡介
1、關(guān)于如何編寫崗位職責(zé)第一張,PPT共二十五頁,創(chuàng)作于2022年6月培訓(xùn)目的 1. 理解崗位責(zé)任制實施的目的及意義 2.掌握編寫崗位職責(zé)相關(guān)的技能 3.熟悉崗位責(zé)任考核系統(tǒng)的監(jiān)控實施要點崗位責(zé)任制應(yīng)用培訓(xùn)是為了使您:第二張,PPT共二十五頁,創(chuàng)作于2022年6月1. 公司的經(jīng)營目標(biāo)分解到部門和個人2. 使員工理解自己的工作在整個公司運營中所起的作用3. 使公司的文化得以落實4. 薪酬和獎勵與個人的貢獻(xiàn)相聯(lián)系,調(diào)動員工積極性5. 通過經(jīng)理和員工經(jīng)常性和系統(tǒng)性的溝通,增強(qiáng)公司凝 聚力6. 幫助員工發(fā)展能力,增強(qiáng)員工對公司的歸屬感;員工 個人能力的提高可以為公司作出更大的貢獻(xiàn)崗位責(zé)任制應(yīng)用培訓(xùn)實施崗位
2、責(zé)任考核系統(tǒng)的意義見圖示第三張,PPT共二十五頁,創(chuàng)作于2022年6月基于經(jīng)營戰(zhàn)略的人力資源戰(zhàn)略經(jīng)營戰(zhàn)略Business Strategy資金戰(zhàn)略Financial Strategy技術(shù)戰(zhàn)略Technical Strategy人力資源戰(zhàn)略HR Strategy秦池古酒愛多VCD百年老店第四張,PPT共二十五頁,創(chuàng)作于2022年6月崗位職責(zé)的確定:主要職責(zé)工作目標(biāo)(月/季/年)價值觀的行為表現(xiàn)個人發(fā)展計劃職責(zé)的履行:被考核人:完成工作目標(biāo)考核人:激勵/反饋/輔導(dǎo)績效考核:工作目標(biāo)完成的結(jié)果價值觀的行為表現(xiàn)工作能力的評估薪酬與獎勵:薪酬的調(diào)整其它獎勵崗位責(zé)任制的實施程序第五張,PPT共二十五頁,創(chuàng)
3、作于2022年6月實施崗位責(zé)任考核系統(tǒng)所需的技能: 設(shè)定工作目標(biāo)的技能 考核評估的技能 對員工激勵、反饋和輔導(dǎo)的技能 面談的技能 制定發(fā)展計劃的技能第六張,PPT共二十五頁,創(chuàng)作于2022年6月目標(biāo)與職責(zé)的清晰化第七張,PPT共二十五頁,創(chuàng)作于2022年6月培訓(xùn)目的、澄清目標(biāo)、職責(zé)的具體內(nèi)涵、提供目標(biāo)和職責(zé)的清晰寫法的工具、探討部門日常管理中的目標(biāo)管理第八張,PPT共二十五頁,創(chuàng)作于2022年6月1 確定崗位職責(zé)步驟二:溝通部門的工作重點步驟四:與員工達(dá)成一致步驟一:澄清主要責(zé)任步驟三:設(shè)定員工的工作目標(biāo)第九張,PPT共二十五頁,創(chuàng)作于2022年6月2 職責(zé)的履行激勵反饋輔導(dǎo)誰來激勵員工?什么
4、能激勵員工?如何激勵員工?正面反饋負(fù)面反饋輔導(dǎo)的步驟:講授、演示、讓對方嘗試、觀察表現(xiàn)、積極評價你只有關(guān)心員工,員工才會關(guān)心你的業(yè)務(wù)!把你對員工發(fā)自內(nèi)心的感謝表達(dá)出來!只有及時提供反饋,才能確保員工的工作不致偏離正軌。反饋應(yīng)具體,不應(yīng)模糊。輔導(dǎo)能夠幫助員工掌握工作的必要方法,使員工有正確完成工作的必要資源。第十張,PPT共二十五頁,創(chuàng)作于2022年6月前提澄清:、崗位都是有價值和職責(zé)的、部門工作都是有目標(biāo)的、實際上每個部門在日常管理中都要考核職責(zé)和目標(biāo)4、總經(jīng)理、部門經(jīng)理最了解職責(zé)和目標(biāo),HR只提供相關(guān) 工具、寫 清目標(biāo)是目標(biāo)管理方法的前提 清晰化寫出來統(tǒng)一=管理效果第十一張,PPT共二十五頁
5、,創(chuàng)作于2022年6月職責(zé)表部門職責(zé) 職責(zé)=部門價值=功能=“應(yīng)該做什么”第十二張,PPT共二十五頁,創(chuàng)作于2022年6月、職責(zé)與目標(biāo)的區(qū)別 職責(zé) 目標(biāo)內(nèi)容 應(yīng)該做什么 今年做什么作用 崗位功能 設(shè)定的標(biāo)桿時間 固定的、長遠(yuǎn)的 今年 清晰度 籠統(tǒng)地 具體的、可考核的設(shè)定方式 必須做的 可選擇的第十三張,PPT共二十五頁,創(chuàng)作于2022年6月、區(qū)分管理人員職責(zé)與部門職責(zé)、目標(biāo)管理人員職責(zé):分為對人、對事兩類職責(zé)、對自己的職責(zé):盡其所能履行管理工作的任務(wù)和責(zé)任。、對下屬的職責(zé):發(fā)展下屬的能力 ,幫助他們合理地完成當(dāng)前的工作,并能適應(yīng)未來發(fā)展、對組織的職責(zé):在完成既定目標(biāo)的過程中,增強(qiáng)組織的實力,以
6、保持持續(xù)地發(fā)展。注:管理人員職責(zé)不應(yīng)與部門職責(zé)混淆。如果部門工作需要,則設(shè)定具體可考核的目標(biāo),或列入年度規(guī)劃中。第十四張,PPT共二十五頁,創(chuàng)作于2022年6月一、職責(zé)、職責(zé)寫什么2、職責(zé)怎么寫3、職責(zé)書寫注意點第十五張,PPT共二十五頁,創(chuàng)作于2022年6月、職責(zé)寫什么? “公司為什么設(shè)立本部門?期望做什么?完成什么功能?”或“做哪些事情對公司有增值?”寫職責(zé)的目的是為了使各級工作對準(zhǔn)“主血脈”,保證工作方向。功能部門或崗位的價值職責(zé)“應(yīng)該做什么 ?”第十六張,PPT共二十五頁,創(chuàng)作于2022年6月如果你要招聘一個人或設(shè)立一個部門,“設(shè)立本崗位有何功能?”你會告訴他這個崗位是做什么的?應(yīng)該做
7、什么職責(zé)第十七張,PPT共二十五頁,創(chuàng)作于2022年6月、職責(zé)怎么寫?準(zhǔn)確的職責(zé)的一些動詞發(fā)起參加貢獻(xiàn)推薦計劃決定組織推行執(zhí)行/實現(xiàn)指導(dǎo)/管理控制監(jiān)督修改更新搜索 / 評估 / 發(fā)展 / 建議 / 勸告思考實施決定負(fù)責(zé)、協(xié)作、配合第十八張,PPT共二十五頁,創(chuàng)作于2022年6月崗位責(zé)任制應(yīng)用培訓(xùn)如何確定職責(zé)?動詞舉例 管理 建議 分析 批準(zhǔn) 指派 協(xié)助 審核 授權(quán) 提供建議 提供支持 控制 統(tǒng)籌 委任 決定 發(fā)展 指導(dǎo) 保證 建立 實施 跟進(jìn) 推動 發(fā)出 維護(hù) 計劃組織控制 激勵 協(xié)商 組織 參與 履行 計劃 提供 提議 檢討 指導(dǎo)監(jiān)督例如.崗位主要職責(zé)的填寫第十九張,PPT共二十五頁,創(chuàng)作于
8、2022年6月崗位責(zé)任制應(yīng)用培訓(xùn)使用規(guī)范的用語1、負(fù)責(zé)組織制定人力資源戰(zhàn)略與規(guī)劃,保證為公司的發(fā)展戰(zhàn)略提供有效的人力資源支持2、優(yōu)化管理流程,改善工作方法,提高團(tuán)隊整體工作績效。3、協(xié)調(diào)各部門之間的關(guān)系,促進(jìn)企業(yè)整體辦事效率提高。職責(zé)=動詞+賓語+結(jié)果職責(zé)編寫舉例第二十張,PPT共二十五頁,創(chuàng)作于2022年6月、書寫職責(zé)的注意點職責(zé)必須直接與崗位價值有關(guān),非過程性,是最終價值,語言簡明職責(zé)有大有小,以崗位中主要的、重大的為主,不涉及細(xì)節(jié)。崗位主要職責(zé)建議不要太多,建議不要超過8項職責(zé)不是考核重點,但它是目標(biāo)來源之一,也是部門進(jìn)一步明確價值之所在。第二十一張,PPT共二十五頁,創(chuàng)作于2022年6月崗位說明書編寫的誤區(qū)功能錯位職責(zé)交叉職責(zé)重疊閉門造車不成系統(tǒng)為編寫面編寫缺乏專業(yè)的技術(shù)與培訓(xùn)宣傳不到位編寫工作定位不明確崗位說明書管理不及時編寫誤區(qū)的原因分析第二十二張,PPT共二十五頁,創(chuàng)作于2022年6月如何科學(xué)編寫崗
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