生產(chǎn)管理人員培訓(xùn)教材

1、消費管理人員培訓(xùn).本次培訓(xùn)的主要內(nèi)容管理理念的引導(dǎo)與管理思想的轉(zhuǎn)換。消費管理人員的管理方法和管理手段消費管理人員的溝通技巧thmemgallery.第一章班長的使命與職責(zé)thmemgallery.1.班長在企業(yè)中的重要性是最根底的管理者是消費的最直接組織者，指揮者和參與者。是企業(yè)各項管理方法、管理手段的實施者。是員工的指點，同時也是指點的員工。是上層管理者與員工溝通的橋梁。thmemgallery.2.班長的使命提高產(chǎn)質(zhì)量量提高消費效率降低本錢防止工傷和艱苦事故的發(fā)生。thmemgallery.3.班長的主要職責(zé)勞務(wù)管理消費管理輔助上級管理。班長的管理焦點不能僅僅是“我如何做好而是應(yīng)該“如何讓

2、我的班長做好。班長的管理職責(zé)還在管理，在于帶著大家完成義務(wù)。thmemgallery.3.1勞務(wù)管理的內(nèi)容人員調(diào)配，任務(wù)安排，考勤，員工心情管理，技術(shù)培訓(xùn)，團隊建立，獎懲鼓勵人員需求謀劃。thmemgallery.3.2消費管理的內(nèi)容現(xiàn)場作業(yè)指點、工程質(zhì)量控制、方案編排、施工平安控制、消費預(yù)備。工時管理、資料管理、本錢管理，設(shè)備保養(yǎng)thmemgallery.3.3輔助管理的內(nèi)容向上級反映任務(wù)情況和員工情況。向上級提出本人的建議，當(dāng)好顧問。與相關(guān)部門，班組的橫向溝通。技術(shù)改良、管理改良的提出和實施。thmemgallery.第二章消費管理人員的素質(zhì)要求thmemgallery.1.管理管理就是管

3、人管事，首先要管好人，靠人成事。管人管事要有好心態(tài)管人需求有好技巧做事需求有好方法thmemgallery.2,。心態(tài)開放的心態(tài)：溝通是管理的重要手段。包容的心態(tài)：員工來自全國各地。兼容的心態(tài)：取長補短，接納好的方法。協(xié)作的心態(tài)：小我與大我，想想后道工序。感恩的心態(tài)：贊賞指點的信任和員工的支持。thmemgallery.3.素質(zhì)任務(wù)態(tài)度要求：責(zé)任心：能吃苦，能操心，能焦急。職業(yè)心：肯奉獻，肯專研，有方法。自自信心：有主意，敢創(chuàng)新。一個好的管理者應(yīng)該知道制約要素及如何去應(yīng)對。thmemgallery.3.素質(zhì)管理才干要求：言語才干文字才干溝通才干thmemgallery.3.素質(zhì)管理素質(zhì)要求：協(xié)

4、作精神大局認(rèn)識良好品行要有正氣thmemgallery.3.素質(zhì)要擅長總結(jié)：總結(jié)是提高的根本途徑，老毛講過：打一仗，總結(jié)一次，提高一步。既要擅長任務(wù)，也要擅長總結(jié)，更要擅長規(guī)劃未來。 要總結(jié)閱歷，更要總結(jié)教訓(xùn)和發(fā)現(xiàn)問題。thmemgallery.4.個人心情管理管理需求冷靜的頭腦。造船人需求熱情，但不能激動忙而不亂，抓主要矛盾。學(xué)會寬容，多為他人著想。thmemgallery.第三章管人的技巧thmemgallery.1.公平，公開的分配是管理的關(guān)鍵讓員工本人可以計算收入，與物量或勞動量掛鉤。設(shè)定根本值，超產(chǎn)獎，減產(chǎn)罰。一切按規(guī)那么辦事，不要有例外。公布出來鼓勵員工又能自我約束。thmemga

5、llery.2.以身作那么比規(guī)那么制定更重要要員工做到的首先本人要先做到。讓員工服氣才干令行制止。信那么誠信，要言之有信。聲威和技藝是服眾之根本。聲威來自于誠信，也來自于品行。thmemgallery.3.要善待員工留意批判員工的語氣和技巧。對員工生活上的關(guān)懷更重要。與員工一同加班，一同作業(yè)的重要性。用心教導(dǎo)員工是獲得員工信任的重要手段。溝通及時和有效別太把本人當(dāng)指點。thmemgallery.4.別不把本人當(dāng)指點要勇于承當(dāng)責(zé)任，不能往員工身上推責(zé)任。要敢管敢抓，善待員工不等于做老好人。要按章辦事，切忌江湖義氣。要擅長幫員工處理問題，但切忌大包大攬。thmemgallery.第四章做事的方法t

6、hmemgallery.1.簡化和創(chuàng)新復(fù)雜的事情簡單做：流程細(xì)分簡單的事情仔細(xì)做：細(xì)節(jié)決議成敗仔細(xì)的事情反復(fù)做：提高效率反復(fù)的事情創(chuàng)新做：熟能生巧thmemgallery.2.現(xiàn)場百變做管理和決策需求了解詳細(xì)情況?？吹绞裁闯潭?？帶著問題下現(xiàn)場。多看幾遍就有方法了發(fā)明性思想來自于現(xiàn)場的靈感。thmemgallery.安排好本人的每一天開好每天的班前會，到現(xiàn)場做好消費預(yù)備，處置班前的現(xiàn)場問題。調(diào)整當(dāng)班的消費義務(wù)，為明天或下各班組做好預(yù)備;如備料設(shè)備點檢現(xiàn)場維護等。做好班前班后會議。thmemgallery.個人時間管理診斷本人的時間分析無效的時間排除浪費的時間每天做一個本人時間運用方案運用20-8

7、0法那么在時間分配上的運用。thmemgallery.第五章幾個主要管理任務(wù)thmemgallery.1.班前會首先是平安關(guān)注每個人的精神形狀平安措施布置要詳細(xì)和可落實。對一些有危險的作業(yè)要提早為員工采取措施。重點的工程要反復(fù)強調(diào)和灌輸。thmemgallery.1.班前會其次將管理任務(wù)和上級精神傳達(dá)上級精神要先消化吸收再講不能朗誦。與本班無關(guān)的講標(biāo)題或不講。近期重點任務(wù)和本班的目的要強調(diào)再強調(diào)thmemgallery.1.班前會第三布置當(dāng)天任務(wù)義務(wù)布置要明晰明了，要分配到每個人頭運用書面進展派工或方案派工單。工藝要求和技術(shù)要重點交待清楚。義務(wù)的緊迫性要交待清楚并運用看板管理。thmemgal

8、lery.1.班前會幾個本卷須知穿著整潔，防護勞保用品穿戴要齊全。聲音要洪亮，要讓每個員工都聽得見。列好主要事項講，簡單準(zhǔn)確，不能天南地北扯呼在言語上要照顧到每位員工。thmemgallery.2.平安管理觀念：掛在嘴邊但更要落實到實處。責(zé)任：確保每位員工平平安安。重點：抓本職平安手段:全員參與。thmemgallery.2.平安管理如何抓班組的本職平安不斷發(fā)現(xiàn)和糾正員工的不平安操作習(xí)慣。引導(dǎo)員工一同發(fā)明良好的任務(wù)氣氛和環(huán)境。不斷改良作業(yè)方法和工藝方式。經(jīng)過培訓(xùn)不斷提升員工的操作技藝。thmemgallery.2.平安管理抓住關(guān)鍵管控點新員工的上崗前教育新人的帶動和引導(dǎo)。新義務(wù)是平安任務(wù)重點。

9、新環(huán)境是平安任務(wù)重點。thmemgallery.3.“5S管理為什么要展開5S活動提供員工平安任務(wù)環(huán)境的需求。提升產(chǎn)質(zhì)量量的需求。提高消費效率的需求。提升企業(yè)競爭力的需求。提升員工對企業(yè)的驕傲感和自信的需求。thmemgallery.3.“5S管理任務(wù)理念：先改動環(huán)境還是改動人？將強迫行為變成自覺行為。關(guān)鍵是要使員工養(yǎng)成良好習(xí)慣。一切從實踐出發(fā)，要融入部門管理的每個環(huán)節(jié)。thmemgallery.4.效率管理工序優(yōu)化：操作搬運檢查等待儲存生 產(chǎn) 過 程中 的 各 種 活 動原資料廢品傳 統(tǒng) 的 生 產(chǎn) 過 程中thmemgallery.工序優(yōu)化：操作搬運檢查等待儲存生 產(chǎn) 過 程中 的 各 種

10、 活 動 精 益 生 產(chǎn) 過 程 中 thmemgallery.4.效益管理任務(wù)分析;無附加價值的勞動是浪費！超額運用資源而產(chǎn)生附加價值的勞動也是浪費！我們需求：最小限制運用資源而產(chǎn)生附加價值的勞動thmemgallery.4.效益管理讓員工滿負(fù)荷任務(wù)是管理者的責(zé)任：有人沒活干，就使干活的員人有不想干活的想法貪圖小廉價是一種群眾化的心思和行為。員工能否滿負(fù)荷任務(wù)是管理者才干和程度的最好表達(dá)。thmemgallery.4.效益管理浪費的預(yù)防等待的浪費；等待資料，等待作業(yè)或多余時間帶來的浪費。搬運浪費：在暫時倉庫儲存挪動堆積，為了運用而搬運帶來的浪費。加工本身的浪費：如今的作業(yè)是真正必要的作業(yè)嗎？

11、為什么要那樣做？應(yīng)該對作業(yè)抱有反問和提升效益的心態(tài)。動作的浪費：單純地挪動手，腳身體并不能發(fā)明附件值。thmemgallery.4.效益管理thmemgallery.5.質(zhì)量管理管理理念今天的質(zhì)量是明天的市場飯碗沒有質(zhì)量的產(chǎn)品是最大的浪費質(zhì)量是企業(yè)的生命thmemgallery.5.質(zhì)量管理管理方法員工的自主質(zhì)量管理首先來自約束如自檢。有針對性的案例教育可提升全員認(rèn)識。方案性的員工培訓(xùn)。質(zhì)量文化建立thmemgallery.6.方案管理方案管理的重要性合理組織調(diào)度消費。充分利用本地資源優(yōu)化消費進程，加工消費進度，降低消費本錢。保證交期，控制本錢，保證部門效益。thmemgallery.6、方案

12、管理月方案任務(wù)量的計算：思索多工程疊加。消費前預(yù)備的檢查是編排方案的前提。上下道工序的進度和形狀是編排方案前必需了解的工程。人力情況要了然于胸。適當(dāng)?shù)慕o排程留余地注明：方案提早趕thmemgallery.6.方案管理年方案提早為一年的任務(wù)做好規(guī)劃。提早了解作業(yè)需求：場地/設(shè)備/人員/其他根據(jù)部門的實踐情況確定作業(yè)內(nèi)容和時間，急 緩 輕。做好培訓(xùn)、提高崗位技藝。thmemgallery.6.方案管理方案的實現(xiàn)當(dāng)天義務(wù)當(dāng)天完成發(fā)現(xiàn)完不成需采取應(yīng)對措施及時應(yīng)對。內(nèi)因是一定要想方法消除的！外因真的就一點方法都沒有？要經(jīng)過本身的努力，把外部的影響降到最低。thmemgallery.7.消費預(yù)備消費預(yù)備的

13、內(nèi)容：資料的貯藏設(shè)備、工具、耗材的預(yù)備環(huán)境的預(yù)備人力的謀劃預(yù)備。thmemgallery.目的管理目的是一盞明燈，照亮了屬于他的生命，目的是一個路牌，在迷路時為他指明找到方向，目的是一件指南針，給他引導(dǎo)人生的航向，目的是一支火把，它能熄滅每個人的潛能，牽引著他飛向夢想的天空。目的是追求的夢想，目的是勝利的希望。失去了目的，便失去了方向，失去了一切。thmemgallery.8、目的管理目的的類型：人生目的 短期目的企業(yè)目的 中期目的 階段目的 長期目的工程目的 大目的任務(wù)目的 小目的學(xué)習(xí)目的 義務(wù)目的thmemgallery.8.目的管理目的的設(shè)定：長期目的中期目的中期目的短期目的短期目的短期

14、目的短期目的小目的小目的小目的小目的小目的小目的小目的小目的thmemgallery.8.目的管理設(shè)立目的需思索的幾個問題;我想要實現(xiàn)什么？我將預(yù)備怎樣實現(xiàn)？我要獲得什么樣的結(jié)果？thmemgallery.8.目的管理設(shè)立目的的步驟：寫出想要到達(dá)的目的。將目的進展分解為每個目的寫上實現(xiàn)的方案和時間將每個目的實現(xiàn)能夠遇到的問題點列出來。寫出各個問題點的應(yīng)對措施建立目的實施跟蹤表。thmemgallery.8.目的管理設(shè)立目的的本卷須知：目的要明晰、明了，而且不能太多。目的盡能夠數(shù)據(jù)化，可丈量。目的要分級細(xì)化，可實施。要把目的寫下來，通知他的團隊。一定要規(guī)定各目的的實現(xiàn)時間。要充分預(yù)見困難，但不要

15、怕困難。目的要可實現(xiàn)，但又必需有一定難度。thmemgallery.8.目的管理目的的實施;行動是實現(xiàn)目的的重中之重經(jīng)常檢查目的實施進展情況。發(fā)現(xiàn)問題要盡全力想方法處理。不要隨意調(diào)整目的，最終目的一定要全力確保。thmemgallery.8.目的管理目的的繼續(xù)管理：已實現(xiàn)的目的代表過去，要有新的目的。新情勢下要樹立新目的。資源的改動使我們的目的改動。目的一致，齊心協(xié)力才干造好船。thmemgallery.第六章溝通的技巧thmemgallery.溝通的技巧溝通的重要性：溝通是管理的本質(zhì)，是柔性化時代的要求。沒有溝通就沒有管理。溝通包括思想交流和信息傳送。thmemgallery.溝通的技巧溝通的重要性：管理中50%的問題是由于溝通不夠呵斥的損失。50%的管理問題可經(jīng)過溝通去處理。管理者的50%的時間應(yīng)該用于溝通。thmemgallery.橫向溝通要點多了解其它相關(guān)單位的運作情況。多學(xué)習(xí)其它單位的優(yōu)點。凡事應(yīng)