員工滿意度研究-PowerPointPresentat

1、量 表 之 親 密 接 觸 一同濟(jì)人力資源工作室1主要內(nèi)容介紹本人對(duì)量表的研究歷程 具體量表介紹 量表內(nèi)容的進(jìn)一步研究 21.研究歷程前期中期后期量表即是指抽象指標(biāo)的量化。量表就是為做調(diào)查問(wèn)卷設(shè)計(jì)的。量表是和調(diào)查問(wèn)卷是有區(qū)別的。量表有著自身的特點(diǎn) 31.1量表調(diào)查問(wèn)卷？多個(gè)量表的加和就是一份調(diào)查問(wèn)卷？4編制架構(gòu)上有差異計(jì)分上的差異統(tǒng)計(jì)分析上差異量表和問(wèn)卷的區(qū)別理論依據(jù)明確的定義分量與各題分?jǐn)?shù)形式描述統(tǒng)計(jì) 推論統(tǒng)計(jì) 1.2量表和問(wèn)卷的區(qū)別圖5量表總體大致結(jié)構(gòu)量表的樣本 針對(duì)性 全面性 典型性 量表的指標(biāo) 全面性 易懂性 信度和效度1.3量表本身的特點(diǎn)6本人此次翻譯研究量表共40篇，為方便起見，按

2、照人力資源管理的幾個(gè)部分,大致簡(jiǎn)單分為四類：1、人力資源環(huán)境，2、人力資源培訓(xùn)與開發(fā)，3、績(jī)效管理，4、人力資源報(bào)酬。這里我以工作滿意度量表為代表進(jìn)行相關(guān)研究的介紹。2.具體量表介紹72.1工作滿意度量表介紹工作滿意度量表結(jié)構(gòu)體系工作滿意度量表理論假設(shè)該研究者使用量表的調(diào)查研究結(jié)果82.2工作滿意度量表深入探析1.什么是工作滿意度？2.研究工作滿意度有什么重要作用？3.工作滿意度有什么要素構(gòu)成？4.如何提高組織中員工的工作滿意度？9羅賓斯將工作滿意度定義為“個(gè)人對(duì)他所從事的工作的一般態(tài)度” EALocke將工作滿意度定義為：人們因?yàn)楦杏X(jué)到工作本身可以滿足或者有助于滿足自己的工作價(jià)值觀需要而產(chǎn)生

3、的一種愉悅的感覺(jué)。 國(guó)內(nèi)學(xué)者對(duì)工作滿意度的定義是既強(qiáng)調(diào)它是一種態(tài)度，也是情緒、情感反應(yīng)。 1、什么是工作滿意度？102、工作滿意度的研究意義？知識(shí)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，使得人力資本在經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的地位得以提高，員工己成了企業(yè)的中心。隨著知識(shí)地位的提高，員工正成為核心能力的重要載體。行為學(xué)研究表明，企業(yè)員工的工作滿意情況，會(huì)影響他們的士氣進(jìn)而會(huì)影響他們的績(jī)效。員工的不滿意可能會(huì)導(dǎo)致負(fù)面影響。 113、工作滿意度的要素構(gòu)成？報(bào)酬 工作要求 培訓(xùn)和提升機(jī)會(huì) 領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格人際關(guān)系工作條件 124、工作滿意度的提高方法？了解員工的心理契約，努力使員工對(duì)自身工作的期望處于較為合理的水平。使員工付出與回報(bào)相匹配。創(chuàng)造公平競(jìng)爭(zhēng)的企業(yè)氛圍。設(shè)計(jì)中等程度壓力的工作要求。在企業(yè)發(fā)展的同時(shí)，保證員工獲得相應(yīng)的發(fā)展。塑造“以人為本”的企業(yè)文化，切實(shí)關(guān)愛(ài)員工的利益。創(chuàng)造良好的員工工作環(huán)境。對(duì)員工滿意度進(jìn)行全程管理 133.進(jìn)一步研究 通過(guò)對(duì)量表內(nèi)容的深入研究，我對(duì)其中的有關(guān)工作滿意度等員工特點(diǎn)及能力測(cè)試的一些內(nèi)容產(chǎn)生了濃厚的興趣。我將在進(jìn)一步