市場營銷策劃書-艾格女裝

1、.PAGE ：.；- PAGE - 市場營銷謀劃書關于艾格女裝在蕭山市心廣場的市場營銷謀劃書姓名施芳芳班級學號PAGE 目 錄 TOC o - h z u HYPERLINK l _Toc 一、企業(yè)概略簡述 PAGEREF _Toc h - - HYPERLINK l _Toc 二、市場執(zhí)行概要 PAGEREF _Toc h - - HYPERLINK l _Toc 三、市場營銷情況 PAGEREF _Toc h - - HYPERLINK l _Toc 一艾格女裝市場情況 PAGEREF _Toc h - - HYPERLINK l _Toc 二艾格女裝服裝情況 PAGEREF _Toc h

2、 - - HYPERLINK l _Toc 三艾格女裝競爭情況 PAGEREF _Toc h - - HYPERLINK l _Toc 四艾格女裝分銷情況 PAGEREF _Toc h - - HYPERLINK l _Toc 五艾格女裝宏觀環(huán)境情況 PAGEREF _Toc h - - HYPERLINK l _Toc 四、SWOT分析問題分析 PAGEREF _Toc h - - HYPERLINK l _Toc 一優(yōu)勢 PAGEREF _Toc h - - HYPERLINK l _Toc 二優(yōu)勢 PAGEREF _Toc h - - HYPERLINK l _Toc 三機率 PAGER

3、EF _Toc h - - HYPERLINK l _Toc 四要挾 PAGEREF _Toc h - - HYPERLINK l _Toc 五、目的 PAGEREF _Toc h - - HYPERLINK l _Toc 一財務目的 PAGEREF _Toc h - - HYPERLINK l _Toc 二營銷目的 PAGEREF _Toc h - - HYPERLINK l _Toc 六、營銷戰(zhàn)略 PAGEREF _Toc h - - HYPERLINK l _Toc 一目的市場 PAGEREF _Toc h - - HYPERLINK l _Toc 二定位 PAGEREF _Toc h

4、- - HYPERLINK l _Toc 三產品線 PAGEREF _Toc h - - HYPERLINK l _Toc 四定價戰(zhàn)略 PAGEREF _Toc h - - HYPERLINK l _Toc 五分銷渠道 PAGEREF _Toc h - - HYPERLINK l _Toc 六宣傳廣告方式 PAGEREF _Toc h - - HYPERLINK l _Toc 七促銷方式 PAGEREF _Toc h - - HYPERLINK l _Toc 八售后客戶效力 PAGEREF _Toc h - - HYPERLINK l _Toc 九市場調研 PAGEREF _Toc h - -

5、 HYPERLINK l _Toc 七、行動方案 PAGEREF _Toc h - - HYPERLINK l _Toc 一活動概要 PAGEREF _Toc h - - HYPERLINK l _Toc 二活動引見 PAGEREF _Toc h - - HYPERLINK l _Toc 三活動地點 PAGEREF _Toc h - - HYPERLINK l _Toc 五活動預備 PAGEREF _Toc h - - HYPERLINK l _Toc 六特殊闡明 PAGEREF _Toc h - - HYPERLINK l _Toc 七活動詳細安排 PAGEREF _Toc h - - HY

6、PERLINK l _Toc 八獲獎闡明 PAGEREF _Toc h - - HYPERLINK l _Toc 八、財務預算 PAGEREF _Toc h - - HYPERLINK l _Toc 九、風險控制 PAGEREF _Toc h - - PAGE - 13 - -企業(yè)概略簡述艾格(Etam)創(chuàng)建于年，開創(chuàng)人MaxLindeman先生興辦的第一間以“Etam為名的零售店在德國柏林開業(yè)。到年，艾格(Etam)品牌連鎖店網絡開展到了法國巴黎，第一間艾格(Etam)巴黎點地址位于Saint-Honor大街號，艾格(Etam)以此為基地，逐漸成為法國乃至歐洲的著名女裝連鎖店。艾格(Etam

7、)集團自年代以來，每年營業(yè)額的增長率都在兩位數以上，并于年進入巴黎買賣所，成為法國上市公司。法國艾格(Etam)集團已穩(wěn)步成為一個國際性時裝集團。除了法國外鄉(xiāng)以外，艾格(Etam)在歐洲的英國，比利時，西班牙，德國，意大利，亞洲(中國，日本，沙特阿拉伯，黎巴嫩)以及加勒比沿海國家都有連鎖店。艾格(Etam)全球銷售網點已超越家。Etam集團旗下共有個時裝品牌：Etam、.、UNDIZ。主打品牌艾格(Etam)以其時髦的風格，變化多樣的款式，新穎別致的顏色，合理適中的價錢，熱情周到的效力成為年輕法國女郎最熟習，最親切的品牌。.那么以其高雅的檔次，精致的設計備受勝利職業(yè)女性的青睞。市場執(zhí)行概要(一

8、)商標二促銷手段艾格女裝主要以打折或以滿就減得促銷手段來添加銷量，從而面向顧客、公眾或渠道來進展壓服和溝通，有消費引導的作用。所以，艾格女裝的促銷手段不僅僅只是為了添加銷量，促銷目的不僅僅局限于銷售目的，而是一個更大范圍的溝通與傳播目的，信息傳送的到達率、新產品認知率、品牌的知名度和佳譽度的提升、品牌籠統(tǒng)與中心價值的強化、老顧客的回頭率加強。三目的市場艾格(Etam)的女性是歲之間，艾格(Etam)提供優(yōu)雅、精致、智慧并有溫馨度的時裝，滿足艾格(Etam)女性對時裝職業(yè)性和時髦度的雙重需求，同時價位合理。市場營銷情況一艾格女裝市場情況我國服裝業(yè)的市場情況：我國經濟已進入了一個新的經濟景氣周期，

9、中國經濟開展勢頭良好。有關專家預測年我國GDP增長.，各個行業(yè)都能從增長中獲得收益。GDP增長的宏大慣性會在相當一段時間內發(fā)揚作用，中國服裝市場顯示出宏大的開展后。隨著社會的不斷提高，女性的消費習慣、構造、觀念及消費行為正在發(fā)生宏大的改動，越來越多的廠商將目的市場投向女性消費群體，女裝市場具有較大的開展空間。目前國際巨頭重點進攻的女裝“主戰(zhàn)場主要是少女裝和熟女裝兩大塊。其中，少女裝領域大牌公司云集，競爭最為猛烈，如ONLY、ESPRIT、艾格等。少女裝在女裝銷售中的占有率逐年提高，品牌個數也呈現上升趨勢。熟女裝(又稱仕女裝)市場也經過了多年的充分競爭，目前市場格局比較穩(wěn)定，以寶姿、哥弟為代表品

10、牌。時髦知女裝是繼少女裝、少淑裝、熟女裝之后再次切分了女裝市場的蛋糕，女裝第四分類。在各大百貨公司，這一景象可以得到更為直觀的表達。艾格女裝的規(guī)模：自年艾格集團在中國開設第一家店鋪開場，在年的時間里，艾格集團在中國的店鋪(包括柜臺)曾經到達家，而艾格集團在全球的店鋪也不過才家，中國市場成為艾格集團利潤的主要來源之一。艾格集團半年報顯示，年上半年艾格品牌時裝中國市場銷售額萬歐元，毛利潤萬歐元，中國市場占到銷售總額的%和利潤總額的%。年國際金融危機發(fā)生以后，中國市場對艾格集團的重要性更加凸顯。二艾格女裝服裝情況每一季的ETAM中國都為忠愛“她的消費者送去無數的驚喜。設立在上海的設計中心，汲取法國的

11、流行訊息并在資深設計師的精心謀劃下，交融年輕都市女性追求時髦潮流的需求，精心推出了一系列以不同故事為主題、易于搭配的精巧時髦服飾。其清新亮麗的顏色，簡約流暢的風格，使活力自信的他自在地演繹出個人風格。同步地領略巴黎時髦之風。艾格女裝風格：城市裝為主的ETAM延續(xù)簡約流暢的線條，采用流行溫馨的面料，并順應正裝休閑化的趨勢，不同質地面料的交叉搭配，使您走出辦公室里拘謹的套裝，在寫字樓里一樣光彩照人。艾格女裝款式：ETAM強調修身合體的外型，精致一流的細節(jié)設計如抽繩、珠片、刺繡、印花，發(fā)明出不同風格的年輕女孩籠統(tǒng)。艾格女裝面料：輕、薄、柔軟成為面料流行的主旨。春夏服裝中，沙質大印花面料，綿麻等得到了

12、很好的運用；而秋冬服裝又以涂層面料及垂感，手感較好的化纖和純羊毛為主。艾格女裝價錢：艾格女裝的價錢對普通的人來說算是中等左右，跟Only女裝、ebase女裝比較就相對廉價一點。而李寧的目的消費群特征又是到歲女性為主，大中城市、崇尚新潮時髦和國際流行趨勢。追求新潮時髦的一大部分人會以價錢去判別一件衣服的整體，假設價錢低了，就會給他們留下低端的印象，對他們來說，這樣就不時髦了。而且同時，艾格女裝的服飾在搞打折促銷的活動中的力度相對大，最低可到折，所以艾格女裝價錢合理。三艾格女裝競爭情況同類品牌的競爭同類品牌主要分為三類，分別是國外著名品牌，國內主要競爭品牌和國內其他品牌。.國外著名品牌：主要有：O

13、nly女裝、ebase女裝，這兩個國際品牌穩(wěn)穩(wěn)占領著中國高端的少女裝服裝市場：擁有全球知名品牌，品牌號召力強，公司實力雄厚，具有可以引領世界主流消費觀念的強大市場駕馭才干，擁有超強的開發(fā)設計才干和齊全的產品線。但價錢高端，市場占有率在總體上還不是那么的強，外鄉(xiāng)化進程有待加強，價錢有待降低。.國內主要競爭品牌：主要有：千百惠、紅袖女裝等。他們主攻國內中低端市場，產品性價比高，憑仗價錢優(yōu)勢占據縱深的細分市場，他們近幾年經過協(xié)作或自行設立研發(fā)機構，不斷提高本身的研發(fā)才干。但出于這一層次的品牌眾多，品牌知名度和忠實度不高，產品同質化嚴重，品牌定位和推行方式雷同，競爭猛烈。.國內其他品牌：主要是佐丹奴。

14、在銷售渠道方面，佐丹奴擁有完善的專賣體系、眾多且仍在不斷添加的專賣店數量，市場占有率還行；在品牌方面，品牌認知度高；在產品方面，性價比高，產品研發(fā)實力還行，還受市場歡迎。相對缺乏之處在于，產品售后效力不夠完善，品牌忠實度不高。替代產品的競爭近幾年休閑風也愈來愈烈，休閑服飾曾經成為群眾服裝選擇的關注點，如美特斯邦威、森馬等。此類服裝相比較價錢低一些，產品設計群眾化，產品延伸快，搶占了女裝市場的一部分市場份額。對艾格女裝構成了市場要挾，因此，不能忽視其替代影響。潛在競爭者近幾年，面對女裝市場特別是少女裝市場的極大需求，不斷有其他的服裝生廠商和廠家涉足少女服裝的消費行列中來。這些新進者憑仗價錢優(yōu)勢和

15、原有的品牌優(yōu)勢、渠道優(yōu)勢，同時也將搶占一定的市場份額，但從整體上對少女服裝的市場格局影響有限。用波特五力分析模型對競爭者分析做一個小結，詳細如圖-新進入者的要挾：尋求市場空隙，開展迅速，獲得了一些市場份額。供應商議價才干：服裝行業(yè)的開展受原資料價錢、質量的動搖影響較大，供應商議價才干。強。行業(yè)如今競爭情況：市場存在同類型國外著名品牌，國內主要競爭品牌和國內其他品牌，競爭猛烈。購買者議價才干：他們實行是全國一致價和優(yōu)惠價兩種并配合現場促銷手段，所以消費者議價才干低。替代產品的要挾：休閑服飾等服裝行業(yè)品牌性競爭非常猛烈，銷售渠道建立穩(wěn)定。四艾格女裝分銷情況直營連鎖的方式最大限制地減少渠道層次，符合

16、渠道扁平化的趨勢，添加了對渠道的控制才干，可更廣泛地接觸顧客，信息流向更加快速、暢通。經過直營獲得勝利的女裝 “艾格，經過專柜直營的方式，建立了全國性的營銷網絡，完善一致的品牌籠統(tǒng)，在國內女裝市場的銷售排行榜上多次名列第一。與廣告宣傳相比，此方式是一種更加務虛，更加注重效果的企業(yè)組織與運營方式。它不僅能為企業(yè)建立強大穩(wěn)定的銷售網絡，同時還能構成強大的服裝市場調研才干、產品開發(fā)才干和質量控制才干，為其消費企業(yè)提供先進的技術與管理指點。同時，由于沒有出讓品牌運營權，消除了經過其它銷售渠道分銷而讓他人分享品牌商譽的能夠，從根本上杜絕了冒充商品分享品牌及因代理商短期行為而對品牌呵斥的影響。五艾格女裝宏

17、觀環(huán)境情況艾格(Etam)的女性是歲之間，艾格(Etam)提供優(yōu)雅、精致、智慧并有溫馨度的時裝，滿足艾格(Etam)女性對時裝職業(yè)性和時髦度的雙重需求，同時價位合理。對于多億人口的中國來說，艾格女裝有他宏大的消費市場。SWOT分析問題分析一優(yōu)勢 、品牌優(yōu)勢：品牌是消費者和產品之間的完全體驗，她是消費者的個性化選擇，同時品牌又代表的高質量和高知名度、佳譽度等。在女裝市場上，只需知名的品牌才干對服裝的質量有所保證。、女裝作為一種非常特殊的產品，它對季節(jié)性、個性化等環(huán)節(jié)的要求非常高。所以只需知名品牌才干向消費者提供這種保證，同時向消費者提供高質量、優(yōu)雅、精致、智慧并有溫馨度的女裝。而艾格在中國建立了

18、全國性的營銷網絡，完善一致的品牌籠統(tǒng)，在國內女裝市場的銷售排行榜上多次名列第一，與廣告宣傳相比，此方式是一種更加務虛，更加注重效果的企業(yè)組織與運營方式。、市場優(yōu)勢：艾格較早的進入市場，在消費者心中有一定的份量。自年艾格集團在中國開設第一家店鋪開場，在年的時間里，艾格集團在中國的店鋪(包括柜臺)曾經到達多家。、質量優(yōu)勢：輕、薄、柔軟成為面料流行的主旨。春夏服裝中，沙質大印花面料，綿麻等得到了很好的運用；而秋冬服裝又以涂層面料及垂感，手感較好的化纖和純羊毛為主。、產品優(yōu)勢：艾格(Etam)提供優(yōu)雅、精致、智慧并有溫馨度的時裝，滿足艾格(Etam)女性對時裝職業(yè)性和時髦度的雙重需求，同時價位合理。

19、、消費技術優(yōu)勢：艾格企業(yè)建立強大穩(wěn)定的銷售網絡，同時還構成強大的服裝市場調研才干、產品開發(fā)才干和質量控制才干，為其消費企業(yè)提供先進的技術與管理指點。二優(yōu)勢、由于艾格女裝大多數是在商場的專柜，所以對渠道的控制有限，需接受商場的諸多限制，專柜面積有限，種類多時難以有效的展現;公司營銷政策難以貫徹，而商場出于本身需求的種種活動往往要求品牌積極配合;資金周轉慢;當品牌業(yè)績較高時，根據扣點支付的商場費用也較高。、“艾格，是經過專柜直營的，但該渠道方式要求公司具有雄厚的資本與抵抗風險才干。在市場競爭異常猛烈的情況下，單純依托直營方式快速作市場推進的難度將越來越大。三機率隨著服裝市場國際化進程加快，女裝行業(yè)

20、的競爭將會更加猛烈。年女裝企業(yè)在市場競爭中由過去的降價競爭，變成款式、時髦、銷售環(huán)境等綜合要素的競爭。企業(yè)只需提高服裝市場的綜合競爭才干，才干生存和開展，并在世界服裝消費中獲得優(yōu)勢。我國女裝企業(yè)已超越萬多家，品牌亦有萬多個。從出口貿易到零售商店，中國女裝業(yè)都展現出強大的活力和雄厚的實力。但同時，中國女裝業(yè)可謂“才剛剛起步，技術、工藝、設計、管理、營銷等方面與國際女裝業(yè)還存在差距，這也是未來的開展空間和商機。中國市場對女裝市場銷量奉獻最大的是年節(jié)市場店慶新款上市/春節(jié)，而艾格女裝要在消費者心中有一定的份量，就要搶占先機。四要挾中國女裝競爭企業(yè)分化成三大陣營：第一陣營是以Only女裝、ebase女

21、裝、等為代表的外資品牌，占領了高檔女裝市場絕大部分份額；第二陣營是以千百惠、紅袖女裝等為代表的國內品牌，主導中低檔女裝市場；第三陣營是以特斯邦威、森馬等為代表的替代品牌。各大品牌為能穩(wěn)定在消費者心目中的位置，不斷在服裝的款式，面料，設計風格等各方面改良。這對艾格搶占中國市場位置有一定的壓力及要挾，而艾格女裝在多樣化及符合中國消費群體上還有待加強，以及在企業(yè)的運作，營銷戰(zhàn)略上要不斷的創(chuàng)新，力爭在中國占領各大的產品市場。 綜上所述：艾格(Etam)要一如既往的以其時髦的風格，變化多樣的款式，新穎別致的顏色，合理適中的價錢，熱情周到的效力來吸引年輕中國女性。發(fā)揚本人的優(yōu)權利，躲避優(yōu)勢與風險。用SWO

22、T分析模型做一個小結，詳細如下表-：表-戰(zhàn)略對策分析表：外部環(huán)境內部環(huán)境時機Opportunity要挾Threat優(yōu)勢StrengthSO戰(zhàn)略利用品牌的認知度，進一步提升女裝市場的占有額。利用個性、時髦的宣傳，擴展產品的影響力和品牌效應。ST戰(zhàn)略利用品牌價值與女性文化相結合，刺激消費者對女裝的需求。利用品牌在歲女性中的認知度高、信任度高的優(yōu)勢，弱化價錢要素，全面提升市場的占有率。優(yōu)勢WeaknessWO戰(zhàn)略以時髦、個性、優(yōu)雅等位宣傳方向，刺激消費者的非理性消費，弱化價錢要素。采取極富創(chuàng)意的各式宣傳、推行活動，對產品展開個性化的宣傳，樹立特征品牌效應。WT戰(zhàn)略充分思索風險要素，按部就班，循序漸進

23、。汲取同類競爭對手教訓，建立風險應對機制。目的一財務目的：公司未來年或年的銷售收入預測融資勝利情況下：單位：萬元年份第年第年第年第年第年銷售收入萬元萬元萬元萬元萬元市場份額%二營銷目的：營銷目的是在前面目的義務根底上公司所要實現的詳細目的，經過此次活動，經濟效益目的到達：總銷售量為萬件，估計毛利萬元，市場占有率實現%。經過市場分析，找出市場時機，提煉本身優(yōu)勢，確定銷售目的，提高知名度，擴展市場占有率。營銷戰(zhàn)略一目的市場市場細分：年齡：-歲，性別：女，教育文化程度：大學生乃至上班族的人們，消費觀念：價錢在中等價位，可以支付得起，各方面的性能都比較好。個人偏好：喜歡比較女性化及時髦的，優(yōu)雅、精致。

24、市場選擇：不同的消費市場群體有著不同的需求，根據消費者的需求與喜好，選擇在比較繁華的市心廣場進展營銷活動，并在此期間進展銷售。這樣既可以一邊活動一邊了解消費者的需求，對產品的不斷改良有很大的協(xié)助 ，而且也能提高知名度和佳譽度、添加銷售量。二定位市場定位：對抗性定位。估計到本人有教強的實力時，可以和最強的競爭對手“對著干，只需可以平分秋色就是宏大的勝利。來蕭山市心廣場逛街的-歲的女性。產品定位: 時髦的，優(yōu)雅、精致的秋冬艾格裝。三產品線艾格采用連鎖銷售方式，以多品牌、豐富的產品系列來彌補，能拉升連鎖店的贏利才干。在產品線上結合艾格內衣品牌、艾格少女運動裝、艾格少女休閑裝及艾格淑女裝等產品系列，可

25、以讓消費者在眾多產品中挑選本人喜歡的服裝，選擇性大，能在此得到滿足。而不需再像以前那樣，這一家買一件內衣，那一家買一件衣服。另外，這種規(guī)模運營，能減少艾格運營者的費用投入，以擴展利潤空間。四定價戰(zhàn)略研討消費者為滿足其需求所愿付出的本錢，再結合定價方法和戰(zhàn)略來進展產品定價。以求在本次營銷活動中艾格服裝能暢銷，艾格女裝深化消費者的心中。定價原那么產品價錢取決于產品的本錢、定價的目的，其他市場營銷組合要素。綜合思索各方面要素謀求最有利的價錢。 定價方法根據艾格女裝的屬性，以產品本錢定價法和目的收益定價法相結合的定價方法，并思索競爭導向定價要素，如市場流行的類似產品的價錢，以此確定合理的根本價錢。如一

26、件短大衣的直接本錢是這樣構成的，面料：.米=元;鋪料(膠、襯、扣等)：元;人工：元;含稅直接本錢為：+=元。這其中未含：企業(yè)管理和運營費用均攤、低值易耗品均攤、庫存損失折價和利息。再根據定價方式，用直接本錢平均加價率。比如上面的產品按%的加價率來定價，得到.=元。在此次活動中，折扣率為折，那么價錢就為.元。五分銷渠道“艾格女裝體驗競賽活動，將此次活動的細節(jié)都引見給目的客戶。讓消費者了解到穿艾格女裝是女性展現魅力的最好選擇。陳列各式各樣的艾格女裝和艾格裝飾品的海報進展宣傳，并在市心廣場附近分發(fā)宣傳單，添加活動的效應，吸引更多的消費群體來了解艾格，購買艾格。派發(fā)關于對艾格女性的調查詢卷，使消費者能

27、了解到本人是喜歡哪種類型的女裝。從而提升艾格此次營銷的影響力、知名度及佳譽度。六宣傳廣告方式在蕭山專柜那張貼關于元旦期間ETAM艾格女裝體驗競賽活動的宣傳海報，讓前來購買艾格女裝的新老客戶知道有此次活動。并讓銷售小姐把此次活動引見給客人。在市心廣場附近分發(fā)宣傳單，添加活動的效應，吸引更多的消費群體來了解艾格，購買艾格。在各大蕭山區(qū)的廣場的LED顯示屏上顯示此次活動的流程，并呼吁寬廣消費群體參與其中。在網上發(fā)布此次活動的音訊，讓網民知道了解此次活動。七促銷方式 情感促銷活動舉行一場艾格女裝體驗競賽活動 特價促銷活動.參賽者特價：就是參與此次活動的消費者就本人挑選的艾格服裝假設稱心可以以特價賣給消

28、費者，起到吸引顧客參與活動，帶旺人氣的作用。也有利于促進銷售，促進銷售量和銷售額的增長。. 降價打折降價就是降低價錢促進銷售的促銷方式。降價可以分為整體調價和部分調價。整體調價：全線產品降低價錢銷售，如“全場滿元返元、“全場折等方式；部分調價：部分產品降低價錢銷售，主要是針對處置庫存服裝或者是暢銷服裝，新品價錢普通不應降價銷售。(降價也是最常見的一種促銷方式，也是表達促銷力度大小的一個衡量規(guī)范，可以有效吸引顧客的留意力，提高消費動力。降價是消費者覺得最真實的讓利方式。但一定要掌握降價的頻率和幅度，否那么，一方面會縮短產品的利潤期，另一方面，降價幅度過大也會讓消費者覺得“不踏實，購買了的消費者會

29、心痛，回來尋“價差，持幣代購的消費者那么以為“降這么多，一定還會再降的觀念，對購買產生疑慮。).贈品贈品，顧名思義就是在購買產品時贈送物品。贈品的方式非常多，按贈品的物品方式，可以分為實物和非實物。如再打完折的根底上進展“滿送艾格裝飾品價錢不同送的贈品也不同。這是現時顧客最為熟習的一種活動方式，對購買的勝利有很大的協(xié)助 作用。贈品的選擇：產品定位、年齡、季節(jié)、流行要素等對贈品的選擇起到決議性作用。八售后客戶效力買賣完成后，他們的銷售任務還沒有完好順利的終了，還要留意進展下面的一系列售后效力任務： 建立詳細的客戶資料檔案，對新老客戶進展整理分析； . 按方案進展定期、不定期的售后效力訪問，舉行客

30、戶聯誼會； . 經過售后效力擴展客戶群或再銷售，超越客戶期望，構成客戶鏈； . 送貨、交貨、施工、退貨等效力要及時周到； . 培育客戶忠實度。九市場調研進展問卷調查，經過研討問卷調查結果，分析潛在消費者的心思，了解消費者的消費動機、消費行為等，制定相關的活動方案，更好的為此次活動提供根據。行動方案一活動概要：.活動方式：元旦期間ETAM艾格女裝體驗競賽活動.活動時間：年月日年月日.體驗主題：“普通人，群眾美.到達目的：艾格品牌女裝是真正“群眾型的女裝，此“群眾非彼“群眾，即以普通人為“模特，不論他高矮胖瘦，脖短腿粗，艾格都將他實現每個人都是世界獨一無二的模特夢想。.體驗媒介：行動體驗與情感體驗

31、的結合及產品體驗媒介伴隨著猛烈的市場競爭，用戶的消費行為日益表現出個性化、情感化和直接參與等偏好，對彰顯個性的產品或效力品牌的需求越來越高?？梢?，艾格借助體驗營銷是本人超越競爭對手，在服裝市場上市非常及時的。當然，無論體驗營銷最終能不能到達預期的效果，至少有一點可以一定，那就是與顧客進展零間隔 互動，讓顧客充分體驗到品牌的力量和產品的創(chuàng)新點，并為其所接受，必然是未來的一個開展方向。從這一點上看，艾格的體驗營銷讓用戶在體驗中做出選擇。二活動引見：經過舉行的艾格品牌女裝競賽，讓消費者在“艾格模特中遭到啟發(fā)，找到艾格女裝中適宜本人身體的穿著搭配，粉飾本人身體的缺乏，使每一位愛美的女性在外表上更自信。

32、使原有的客戶添加忠實，同時開發(fā)本人的新客戶。三活動地點：市心廣場為了此次活動，他們提出三個地點作為選擇：.市心廣場：它是蕭山人老觀念里的購物場所，想到買衣服都會想到市心廣場；而且它是蕭山的商業(yè)中心，是年輕人聚集的消費地，艾格女裝有很大的消費群體。.恒隆廣場：它是新建立開發(fā)的商業(yè)區(qū)，主要是以蕭山的迸發(fā)戶為目的群體，里面的東西以顯示身份位置的奢侈品牌為主，對艾格女裝來說消費群體不是很樂觀。.天虹百貨：它是以上蕭山一些中等家庭以上的客戶為目的群體，他們主要是鄉(xiāng)村里相比較富有的人為主，對艾格女裝的消費市場潛力也不是很大。綜上所訴，為了更多地吸引消費群體，此次活動選擇在市心廣場舉行。四必要闡明：假設您對本人的身體不稱心，厭棄本人的大象腿，厭惡本人的水桶腰，厭惡本人的縮脖子。不要自大。請來此應