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文檔簡介

1、-公司基本制度1 進入辦公室必須著裝整潔。2 在辦公室自覺講普通話,禁止喧嘩、說笑、打鬧,說粗話、臟話。3 愛護辦公室的各項設施,隨時保持辦公室干凈、整潔、營造一個良好的工作環(huán)境。4 不得利用辦公室會客、聚會、不得在辦公室吃飯,更不允許吸煙。7 不準私自動用辦公室物品,如需應向辦公室登記并做好領取記錄。工作中必須熱情、禮貌、認真的原則。5 做好辦公室清潔衛(wèi)生。1.公司辦公室物資分為低值易耗品、管制品、貴重物品、實物資產(chǎn)。2.低值易耗品:筆、紙、電池、訂書釘、膠水等3.管制品:訂書機、剪刀、美工刀、文件夾、計算器等4.個人保管物品:個人使用保管的三百元以上并涉及今后的費用開銷的物資;5.實物資產(chǎn)

2、:物資價格達300 元以上,如:計算機、照相機。1.新進人員到職時有管理部門通知,向辦公室領用辦公物品;人員離職時,必須向辦公室辦理辦公物品歸還交接,未經(jīng)辦公室認可的,其它部門不得為其辦理離職手續(xù)。2.辦公室有權控制每位員工的辦公物品領用總支出。接聽值班電話應注意:1.禮貌相待:不論打進、接入,應主動通報公司名稱、職務、姓名,如對方未通報,應客氣詢問清楚;2.使用語言文明,切忌粗聲粗氣;3.對重要或較長的電話內(nèi)容,可請對方復述一遍;4.對要求打公司領導的電話,首先問清對方的單位名稱、職務、姓名,然后婉轉回答 “請您稍等,我給您找一下 ”之類的話再處置;對打聽事情、咨詢類擔心要態(tài)度和藹、禮貌對待

3、、恰到好處地回答;除緊爭情況隨時報告外,一般將若干電話內(nèi)容集中到一起,有條理地予以報告;第一章管理大綱為了加強管理, 完善各項工作制度, 促進公司發(fā)展壯大, 提高經(jīng)濟效益, 根據(jù)國家有關法律、法規(guī)及公司章程的規(guī)定,特制訂本管理細則。第一條公司全體員工必須遵守公司章程,遵守公司的各項規(guī)章制度和決定。第二條公司禁止任何部門、個人做有損公司利益、形象、聲譽或破壞公司發(fā)展的事情。-第三條 公司通過發(fā)揮全體員工的積極性、創(chuàng)造性和提高全體員工的技術、管理、經(jīng)營水平,不斷完善公司的經(jīng)營、管理體系,實行多種形式的責任制,不斷壯大公司實力和提高經(jīng)濟效益。第四條 公司提倡全體員工努力學習業(yè)務知識和各種常識,努力提

4、高員工的整體素質(zhì)和水平,造就一支思想新、作風硬、業(yè)務強、技術精的員工隊伍。第五條公司鼓勵員工積極參與公司的決策和管理,鼓勵員工發(fā)揮才智,提出合理化建議。第六條 公司為員工提供平等的競爭環(huán)境和晉升機會 ; 公司推行崗位責任制,實行考勤、考核制度,評先樹優(yōu),對做出貢獻者予以表彰、獎勵。第七條 公司提倡求真務實的工作作風,提高工作效率; 提倡厲行節(jié)約,反對鋪張浪費導員工; 倡團結互助,同舟共濟,發(fā)揚集體合作和集體創(chuàng)造精神,增強團體的凝聚力和向心力。第八條員工必須維護公司紀律,對任何違反公司章程和各項規(guī)章制度的行為,都要予以追究。第二章員工守則一、遵紀守法,忠于職守,愛崗敬業(yè)。二、維護公司聲譽,保護公

5、司利益。三、服從領導,關心下屬,團結互助。四、愛護公物,勤儉節(jié)約,杜絕浪費。五、不斷學習,提高水平,精通業(yè)務。六、積極進取,勇于開拓,求實創(chuàng)新。電腦管理規(guī)定一、辦公室人員遵守公司的保密規(guī)定,輸入電腦的信息屬公司機密,未經(jīng)批準不準向任何人提供、泄露。違者視情節(jié)輕重給予處理。二、辦公室人員必須按照要求和規(guī)定采集、輸入、輸出信息,為領導和有關部門決策提供信息資料。(采集、輸入信息以及時、準確、全面為原則。)三、信息載體必須安全存放、保管,防止丟失或失效。任何人不得將信息載體帶出公司。四、辦公室人員應愛護各種設備,降低消耗、費用。對各種設備應按規(guī)范要求操作、保養(yǎng)。發(fā)現(xiàn)故障,應及時報請維修,以免影響工作

6、。-五、嚴禁工作期間上網(wǎng)看電影、玩游戲等做各種與工作無關事。如有違犯,發(fā)現(xiàn)一次按遲到一次處理,執(zhí)行遲到相關的罰款制度。六、電腦室設備應由專業(yè)人員操作、使用。禁止非專業(yè)人員操作、使用,否則,造成設備損壞的應照價賠償。辦公用品領用規(guī)定一、公司各部門所需的辦公用,由辦公室統(tǒng)一購置,各部門按實際需要領用。二、各部門專用的表格,由各部門制度格式,由辦公室統(tǒng)一訂制。三、辦公室用品用能用于辦公,不得移作他用或私用。四、所有員工對辦公用品必須愛護,勤儉節(jié)約,杜絕浪費,禁止貪污,努力降低消耗、費用。五、購置日常辦公用品或報銷正常辦公費用,必由辦公室主任審批,購置大宗、高級辦公用品,須按財務管理規(guī)定報總經(jīng)理批準后

7、始得購置。電話使用規(guī)定一、公司電話為辦公配備,原則上只得用于辦公。二、禁止員工為私事打電話。違者除補交電話費外,給予罰款處理。確有急事者,應先請示部門領導同意,并按規(guī)定交相應電話費。三、聯(lián)系業(yè)務時應盡量控制通話時間,降低費用。第四章人事管理為了進一步完善人事管理制度, 根據(jù)國家有關勞動人呈法規(guī)、 政策及公司章程之規(guī)定, 制定本制度。員工的聘(雇)用管理一、新進人員經(jīng)公司錄用開始上班日起, 前一個月為試用考核期, 經(jīng)試用合格者將轉正,享有公司的一切待遇。二、考核期間業(yè)績表現(xiàn)優(yōu)良者, 經(jīng)主管核報后, 可申請?zhí)崆稗D正, 但試用期不得低于一個月;若考核成績太差,且無改進之意者,可予直接解聘。-三、須辦

8、手續(xù)第一項:填寫員工資料卡第二項:繳履歷表及身份證復印件一份,近照兩張。四、新進人員自上班日起七天內(nèi)為新人培訓期,若無故離職者,不得向公司申請任何薪資及費用。五、新人在考核試用期一個月內(nèi),以個人考核表現(xiàn),通過后再予調(diào)整薪資。六、未經(jīng)部門主管許可,未經(jīng)請假手續(xù)而擅自不上班者,視同曠職,一日扣二日。員工的離職管理一、若因工作環(huán)境不適或因其他個人因素而想自行離職者:1 、在一個月試用期內(nèi)提出離職,須提前7 天以書面上報公司,否則以7 天薪水相抵,補償公司損失。、到職滿一個月以上,已轉正后若須辭職者,須提前一個月以書面上報公司,否則以半個月薪水相抵,補償公司損失。二、員工辦理任何請辭時,須先行填寫“書

9、面辭職報告”,經(jīng)核準后,方可離職。三、員工在自動離職或請辭期間內(nèi),因職務交接不清,或手續(xù)不全而導致公司資金及財物上有所損失,須負賠償責任,公司將依法解決。四、離職員工交接重點:第一項:個人所負責之各項本冊移交。第二項:呈報手中未完成的客戶單予會計查核。注:員工辦理離職手續(xù)完成后,到離職前,若取消去意仍可繼續(xù)恢復工作。員工的辭退管理公司對有下列行為之一者,給予辭退:1、違背國家法令或公司規(guī)章情節(jié)嚴重者;-2、營私舞弊、挪用公款、收受賄賂;3、工作疏忽,貽誤要務、致使企業(yè)蒙受重大損失者;4、品行不端、行為不簡,屢勸不改者;5、因破壞、竊取、毀棄、隱匿公司設施、資材制品及文書等行為,致使公司業(yè)務遭受

10、損失者;6、泄漏業(yè)務上的秘密情節(jié)嚴重者;7、辦事不力、疏忽職守,且有具體事實情節(jié)重大者;8、因公司業(yè)務緊縮須減少一部分員工時;9、員工在試用期內(nèi)經(jīng)發(fā)現(xiàn)不符合錄用條件者、由于其他類似原因或業(yè)務上之必要者。第五章考勤管理考勤制度一總則本考勤制度為確保公司進行有秩序的經(jīng)營管理而制定;二、考勤細則1出勤1.1 工作時間:各部門職員須按以下時間出勤:上班時間9 : 00 18:00 ,因季節(jié)變化需調(diào)整工作時間的,由公司另行通知。1.2 簽到:公司全體員工采取簽到考勤。1.3 外出: 員工外出必須在 “外出登記表 ”上登記, 未登記的視為曠工一天處理。 嚴禁代登記,如若發(fā)現(xiàn),雙方均按曠工違紀處理。1.4

11、遲到:每天上午上班前簽到考勤,9: 00 以后算遲到,5 分鐘后(不包括5 分鐘)到公司的扣現(xiàn)金 10 快。特殊時間以公司通知為準。-1.5 早退:每天下午 18:00 下班時考勤后離開, 18:00 前無故離崗者或未簽退者均視為早退,特殊原因需提前向部門經(jīng)理說明。2請假:2.1 員工若早上有事不能直接到公司,應在前一日向部門經(jīng)理請假或在當日上午9: 00 前用適當方法向部門經(jīng)理請假,部門經(jīng)理將未簽到人員的情況在當日上午10 : 00 前報給公司,否則視為曠工處理。2.3 上班時間外出辦事須填寫“外出登記表”。超過規(guī)定上班時間到崗被視為遲到。2.4 員工因公需出差時,在部門經(jīng)理批準的情況下,登

12、記考勤,否則視為曠工處理。2.5 任何類別的請假都需填寫“請假條”,經(jīng)部門經(jīng)理事前批準,并進行登記。如有緊急情況,不能事先請假的,應在兩小時以內(nèi)電話通知本部門經(jīng)理,在上班當日補辦手續(xù),否則以曠工計。3請假、遲到、早退和曠工的處理3.1 請假:未滿一天者, 以工作時間計算,請假時間在半天內(nèi)的 (包括半天) 視為請假半天,超過半天的視為請假一天,按個人工資標準由財務核扣。3.2 遲到:上班開始至30 分鐘之內(nèi)未到者視為遲到;(由于公司考慮到可能有些員工住宿比較遠,可能會出現(xiàn)偶爾堵車,因此每月允許遲到3 次,但時間不能超過30 分鐘,超出3次視為遲到處理)遲到考核10 元 / 次。3.3 早退:提前30分鐘之內(nèi)下班視為早退,提前30 分鐘以上下班視為曠工,按曠工一天處理。早退考核10 元 / 次。3.4 曠工:早退考核50 元/ 次。5考勤統(tǒng)計每月考勤時間:本月1 號至本月31 號有以下情況之一者,扣除當月全勤獎:全月累計遲到4 次以上者除公休外,請假1 天者以上者月度曠工1 次以上者公司衛(wèi)生管理制度-為創(chuàng)造一個舒適、優(yōu)美、整潔的工作環(huán)境,樹立公司的良好形象,制定本制度。衛(wèi)生

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