標準解讀
《GB/T 25124-2019 高級人才尋訪服務規(guī)范》相較于《GB/T 25124-2010 高級人才尋訪服務規(guī)范》,在多個方面進行了更新和調(diào)整,以適應行業(yè)發(fā)展需求及技術(shù)進步。主要變化包括但不限于以下幾點:
一、術(shù)語定義更加清晰準確:新版標準對一些關(guān)鍵術(shù)語進行了修訂或新增,確保了行業(yè)內(nèi)對于專業(yè)名詞理解的一致性與準確性。
二、增加了對服務質(zhì)量的要求:2019版標準強化了對高級人才尋訪服務機構(gòu)的服務質(zhì)量控制,比如客戶滿意度調(diào)查、投訴處理機制等方面都有更詳細的規(guī)定,旨在提高整個行業(yè)的服務水平。
三、細化了服務流程:新版本中對于從接受委托到完成交付的全過程進行了更為詳盡的描述,明確了各個階段的具體操作步驟和服務內(nèi)容,有助于提升服務標準化程度。
四、加強了信息安全保護:鑒于近年來數(shù)據(jù)安全問題日益突出,《GB/T 25124-2019》特別強調(diào)了個人信息保護的重要性,并提出了具體措施來保障候選人及客戶的隱私不被泄露。
五、擴大了適用范圍:除了傳統(tǒng)意義上的獵頭公司外,該標準還涵蓋了其他提供類似服務的企業(yè)和個人,使得更多主體能夠依據(jù)此標準開展業(yè)務活動。
六、引入了新技術(shù)應用指導:隨著互聯(lián)網(wǎng)+、大數(shù)據(jù)等新興技術(shù)的發(fā)展,《GB/T 25124-2019》鼓勵并指導企業(yè)如何利用這些先進技術(shù)優(yōu)化服務模式,提高工作效率。
七、增強了國際化視角:考慮到全球化背景下跨國招聘需求的增長,新版本增加了關(guān)于國際項目合作的相關(guān)規(guī)定,幫助國內(nèi)機構(gòu)更好地參與全球競爭。
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....
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- 現(xiàn)行
- 正在執(zhí)行有效
- 2019-12-31 頒布
- 2020-01-01 實施
文檔簡介
ICS0308099
A20..
中華人民共和國國家標準
GB/T25124—2019
代替
GB/T25124—2010
高級人才尋訪服務規(guī)范
Specificationforexecutivesearchservice
2019-12-31發(fā)布2020-01-01實施
國家市場監(jiān)督管理總局發(fā)布
國家標準化管理委員會
GB/T25124—2019
目次
前言
…………………………Ⅲ
范圍
1………………………1
術(shù)語和定義
2………………1
基本要求
3…………………1
服務內(nèi)容
4…………………2
服務流程
5…………………2
服務評價與改進
6…………………………4
參考文獻
………………………5
Ⅰ
GB/T25124—2019
前言
本標準按照給出的規(guī)則起草
GB/T1.1—2009。
本標準代替高級人才尋訪服務規(guī)范
GB/T25124—2010《》。
本標準與相比主要技術(shù)變化如下
GB/T25124—2010,:
修改了范圍的文字表述見第章年版的第章
———“”(1,20101);
增加了顧問客戶候選人從業(yè)人員四個術(shù)語和定義完善了高級人才和高級人才
———“”“”“”“”,“”“
尋訪服務定義見第章
”(2);
修改了第章標題刪除了關(guān)于機構(gòu)資質(zhì)要求人力資源服務從業(yè)人員資格證書的相關(guān)要
———3;“”、“”
求數(shù)據(jù)庫的具體內(nèi)容增加了對服務機構(gòu)開展服務提出的基本要求對從業(yè)人員的能力
、“”;、“”
要求以及第章服務內(nèi)容見第章第章年版的第章
、4(3、4,20103);
對服務流程中的部分條款進行了調(diào)整并提出了具體要求見第章年版的第章
———“”(5,20104)。
本標準由中華人民共和國人力資源和社會保障部提出
。
本標準由全國人力資源服務標準化技術(shù)委員會歸口
(SAC/TC292)。
本標準起草單位全國人才流動中心中國人才交流協(xié)會展動力人才咨詢深圳有限公司北京科
:、、()、
銳國際人力資源股份有限公司上海廠長經(jīng)理人才有限公司上海人才服務行業(yè)協(xié)會北京騰駒達管理
、、、
顧問有限公司深圳頂才獵頭有限公司萬仕道北京管理咨詢股份有限公司獵聘網(wǎng)
、、()()。
本標準主要起草人郭展序景素奇戴雅俐朱慶陽肖建安高勇姚文生王璽宋斌杜增福孫
:、、、、、、、、、、
遠王萱
、。
本標準所代替標準的歷次版本發(fā)布情況為
:
———GB/T25124—2010。
Ⅲ
GB/T25124—2019
高級人才尋訪服務規(guī)范
1范圍
本標準規(guī)定了高級人才尋訪服務的基本要求服務內(nèi)容服務流程以及服務評價與改進要求
、、。
本標準適用于高級人才尋訪服務
。
2術(shù)語和定義
下列術(shù)語和定義適用于本文件
。
21
.
高級人才executive
具有豐富專業(yè)知識經(jīng)驗技能創(chuàng)造力的高層管理人員和高級專業(yè)技術(shù)人員或其他稀缺人員
、、。
22
.
高級人才尋訪服務executivesearchservice
獵頭服務headhuntingservice
根據(jù)客戶對高級人才的需要為其提供咨詢搜尋甄選評估匹配推薦入職管理等系列活動
,、、、、、、。
23
.
顧問consultant
提供高級人才尋訪服務的專業(yè)人員
。
24
.
客戶client
采購高級人才尋訪服務的各類機構(gòu)
。
25
.
候選人candidate
根據(jù)客戶要求被確定為尋訪對象的高級人才
。
26
.
從業(yè)人員employee
從事高級人才尋訪服務的各類工作人員
。
3基本要求
31服務機構(gòu)
.
311開展高級人才尋訪服務的機構(gòu)以下簡稱服務機構(gòu)應依法取得經(jīng)營許可
..(
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