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1、 可修改 歡送下載 精品 Word 可修改 歡送下載 精品 Word 可修改 歡送下載 精品 Word消費(fèi)者對(duì)母品牌的評(píng)價(jià)何時(shí)(h sh)會(huì)影響品牌延伸營(yíng)銷學(xué) 孫雪 09211163摘 要:通過(guò)(tnggu)對(duì)品牌延伸、感知質(zhì)量、關(guān)聯(lián)度和品牌延伸(ynshn)時(shí)機(jī)以及(yj)消費(fèi)者對(duì)母品牌(pn pi)的評(píng)價(jià)與品牌延伸的關(guān)系進(jìn)行理論(lln)研究,提出消費(fèi)者對(duì)母品牌的評(píng)價(jià)對(duì)品牌延伸的影響作用的理論框架,再此根底上提出研究假設(shè)關(guān)鍵詞:品牌延伸 母品牌 關(guān)聯(lián)度 感知質(zhì)量 品牌延伸時(shí)機(jī)引言(ynyn)對(duì)于(duy)企業(yè)產(chǎn)品來(lái)說(shuō),新老產(chǎn)品之間有較高的關(guān)聯(lián)度,關(guān)聯(lián)度高導(dǎo)致消費(fèi)者會(huì)因?yàn)橥瑯?tngyng)
2、或類似的理由而認(rèn)可并購(gòu)置(guzh)某一個(gè)品牌,最好是與主業(yè)相關(guān)(xinggun)的產(chǎn)業(yè),或者向產(chǎn)業(yè)鏈的上下游延伸。生產(chǎn)彩電的TCL,05年做起了小家電產(chǎn)業(yè),推出市場(chǎng)不久,銷量不斷提升,消費(fèi)者產(chǎn)生很強(qiáng)的產(chǎn)業(yè)聯(lián)想,接受度比擬高。而奧克斯集團(tuán)做汽車,不能給消費(fèi)者很好的聯(lián)想,家電與汽車行業(yè)差異很大,關(guān)聯(lián)度小,而且管理能力很缺失,所以失敗在所難免。一般而言,企業(yè)在進(jìn)入新市場(chǎng)時(shí)往往會(huì)遇到各種風(fēng)險(xiǎn),對(duì)此,企業(yè)會(huì)以原有品牌進(jìn)行延伸,以期新產(chǎn)品可以獲得與母品牌相當(dāng)?shù)年P(guān)注度。這種策略就是品牌延伸,它是指將現(xiàn)有的品牌名稱用于另一個(gè)產(chǎn)品上 ADDIN NE.Ref.48523CBC-B81F-42B7-A2A6-1
3、C6DC406FC12(Aaker 1990)。品牌延伸能通過(guò)母品牌的形象及知名度提示新產(chǎn)品的成功率。已有的知名品牌利用已建立的品牌知識(shí)及美譽(yù)度,能有效的降低在新市場(chǎng)中引入新產(chǎn)品的風(fēng)險(xiǎn)。有的研究說(shuō)明,品牌延伸可以提高企業(yè)的市場(chǎng)份額。同時(shí),相對(duì)于建立新品牌而言,通過(guò)與母品牌建立適當(dāng)?shù)穆?lián)系,企業(yè)可以獲取提升市場(chǎng)地位的時(shí)機(jī) ADDIN NE.Ref.8B36A0DA-A361-40D9-BFEA-4A390145AE53(Lane 2000),品牌延伸就更易成功。相應(yīng)地,如果新品牌與母品牌之間的聯(lián)系不恰當(dāng),品牌延伸很可能會(huì)走向失敗。有學(xué)者的研究認(rèn)為新產(chǎn)品與母品牌之間的聯(lián)系不恰當(dāng)會(huì)動(dòng)搖消費(fèi)者對(duì)母品牌的
4、原有信念,降低消費(fèi)者對(duì)母品牌的評(píng)價(jià) ADDIN NE.Ref.52B1FC6B-0FE7-4B1C-8DB4-7C6AB5960027(Loken 1993),該研究還指出,這種對(duì)母品牌的低評(píng)價(jià)會(huì)對(duì)母品牌的原有使用者產(chǎn)生負(fù)面的作用,影響消費(fèi)者的購(gòu)置行為, 因此品牌延伸會(huì)失敗。雖然一些文獻(xiàn)指出消費(fèi)者對(duì)母品牌態(tài)度不同會(huì)影響品牌延伸的成功與否,并且也存在一些關(guān)于價(jià)格和延伸品牌數(shù)量等因素對(duì)品牌延伸影響的研究,但是,較少關(guān)注在什么條件下母品牌態(tài)度會(huì)阻礙品牌延伸,在什么條件下可以促進(jìn)品牌延伸。我們的研究試圖彌合現(xiàn)有文獻(xiàn)的缺口,識(shí)別母品牌態(tài)度與品牌延伸的調(diào)節(jié)變量:質(zhì)量、關(guān)聯(lián)度和品牌延伸時(shí)機(jī)。在以下篇幅中,首
5、先(shuxin)在綜述原有對(duì)母品牌(pn pi)態(tài)度與品牌延伸(ynshn)關(guān)系的根底(gnd)上,提出(t ch)質(zhì)量因素、關(guān)聯(lián)性和品牌延伸時(shí)機(jī)的權(quán)變影響作用的可能原因和概念框架。文獻(xiàn)回憶1.1 母品牌的評(píng)價(jià)對(duì)品牌延伸的影響如果消費(fèi)者喜歡原有的母品牌,那他們也傾向于將這份喜愛轉(zhuǎn)移到延伸品牌之上 ADDIN NE.Ref.9C804178-BE23-45A3-9223-F7591BE92ABD(Boush 1987; Boush and Loken 1991)。相應(yīng)的,如果消費(fèi)者不認(rèn)同母品牌產(chǎn)品,那么不管新品牌產(chǎn)品如何質(zhì)優(yōu)價(jià)廉,消費(fèi)者對(duì)新品牌的態(tài)度也不會(huì)有很大改觀,此時(shí)品牌延伸就會(huì)趨于失敗。
6、這是因?yàn)?,消費(fèi)者在購(gòu)置過(guò)程中往往會(huì)形成對(duì)某一品牌的態(tài)度,這個(gè)品牌作為母品牌介入到消費(fèi)者的日常生活之中,對(duì)母品牌的態(tài)度也會(huì)日益加深,對(duì)母品牌的評(píng)價(jià)高自然會(huì)想嘗試新的產(chǎn)品,對(duì)母品牌的評(píng)價(jià)低相應(yīng)的也會(huì)排斥該品牌的延伸品牌。所以,對(duì)母品牌的評(píng)價(jià)高,品牌延伸就更加易于成功,對(duì)母品牌的評(píng)價(jià)低,品牌延伸策略就易趨向失敗。所以,對(duì)母品牌的評(píng)價(jià)與品牌延伸成功之間存在正向影響的關(guān)系。1.2 品牌延伸時(shí)機(jī)對(duì)品牌延伸的影響在產(chǎn)品生命周期中的不同階段,消費(fèi)者的信息需求及新產(chǎn)品的失敗率是不同的。有的學(xué)者反對(duì)品牌延伸在早期進(jìn)入市場(chǎng):首先,新產(chǎn)品的失敗率較高。在產(chǎn)品失敗率較高的新市場(chǎng)中,延伸品牌比新品牌更脆弱,因?yàn)樵谝欢ǔ潭?/p>
7、上,延伸品牌以母品牌的聲譽(yù)作為籌碼。此外,研究說(shuō)明,對(duì)于品牌延伸而言,后期進(jìn)入市場(chǎng)將是一個(gè)更好的選擇。 ADDIN NE.Ref.0ED7F77E-508B-4529-B5D7-330D1D63F1FC(Robinson 1985) 在產(chǎn)品導(dǎo)入期,延伸品牌的定位由于受到母品牌的制約,比新命名的品牌更難進(jìn)行恰當(dāng)?shù)氖袌?chǎng)定位。實(shí)際上,在整個(gè)產(chǎn)品市場(chǎng)成熟以前,企業(yè)是很難確定哪種產(chǎn)品定位才是最容易獲得成功的,因此,要想確定哪一個(gè)品牌形象適合新市場(chǎng)的開展,難度就更大。因此,總的來(lái)說(shuō),品牌延伸通常晚于新品牌進(jìn)入市場(chǎng);同時(shí),與早期進(jìn)入市場(chǎng)的新品牌以及后期進(jìn)入市場(chǎng)的品牌延伸相比,早期進(jìn)入市場(chǎng)的品牌延伸的存活率較
8、低。1.3 關(guān)聯(lián)性與質(zhì)量對(duì)品牌(pn pi)延伸的影響品牌延伸(ynshn)面臨的不僅僅是新的市場(chǎng),對(duì)于營(yíng)銷來(lái)說(shuō),最重要的是消費(fèi)者,因此,新品牌在進(jìn)入市場(chǎng)的時(shí)候往往要預(yù)測(cè)消費(fèi)者的態(tài)度。消費(fèi)者對(duì)母品牌(pn pi)的評(píng)價(jià)(pngji)高無(wú)疑會(huì)使消費(fèi)者對(duì)進(jìn)入市場(chǎng)的新品牌產(chǎn)生較高的期待,會(huì)獲得消費(fèi)者的關(guān)注,但是,消費(fèi)者對(duì)新品牌的態(tài)度并非完全依靠對(duì)母品牌(pn pi)的態(tài)度而形成的。首先,消費(fèi)者在對(duì)品牌延伸進(jìn)行評(píng)價(jià)時(shí)不僅會(huì)考慮產(chǎn)品特征的相似性,還會(huì)考慮品牌概念的一致性。消費(fèi)者對(duì)延伸品牌與母品牌概念是否一致的評(píng)價(jià)取決于兩者外表的相容性。另一方面,這種外表的相容性又取決于在消費(fèi)者心目中,延伸品牌與母品牌的
9、品牌聯(lián)想的相關(guān)性。譬如說(shuō),從產(chǎn)品特征進(jìn)行考慮,玩具與麥當(dāng)勞的漢堡包是屬于不同的產(chǎn)品品類的。然而,根據(jù)麥當(dāng)勞的廣告戰(zhàn)以及它的廣告語(yǔ)“food, folks, and fun,玩具因與麥當(dāng)勞享有共同的品牌聯(lián)想歡樂而被聯(lián)系起來(lái)。因此,品牌聯(lián)想將有助于對(duì)產(chǎn)品特征不相關(guān)的品牌延伸注入共同的聯(lián)想成分,進(jìn)而提升品牌延伸的成功率。 再者,消費(fèi)者對(duì)品牌延伸產(chǎn)品與母品牌產(chǎn)品質(zhì)量水平的感知越一致, 他們就會(huì)對(duì)方案推出的新延伸給出越高、越肯定的評(píng)價(jià)。此外, 如果某一公司證明它在多種產(chǎn)品延伸中的產(chǎn)品質(zhì)量差異很小, 那么在這種情況下, 消費(fèi)者會(huì)認(rèn)為“不管他們做什么, 他們都會(huì)做得很好。有研究發(fā)現(xiàn) “感知質(zhì)量可以直接對(duì)品牌
10、延伸評(píng)價(jià)產(chǎn)生影響,而不一定受控于延伸產(chǎn)品與原產(chǎn)品之間是否具有“適合性的制約 ADDIN NE.Ref.1A98FD17-DFE2-4067-9060-B073CE597F62(Sunde and Brodie 1993) 。理論框架與假設(shè)理論框架 圖1本研究的概念(ginin)框架如圖1所示,我們(w men)提出三個(gè)變量(binling)關(guān)聯(lián)度、質(zhì)量(zhling)和品牌(pn pi)延伸時(shí)機(jī)可能分別調(diào)節(jié)了對(duì)母品牌的評(píng)價(jià)對(duì)于品牌延伸的影響作用。具體而言,從關(guān)聯(lián)度方面,新品牌與母品牌關(guān)聯(lián)度高的時(shí)候,品牌延伸更易成功,關(guān)聯(lián)度低的時(shí)候不易成功。從產(chǎn)品質(zhì)量來(lái)講,質(zhì)量高的品牌會(huì)促使消費(fèi)者把這種積極的評(píng)
11、價(jià)轉(zhuǎn)嫁到新產(chǎn)品上,而獲得品牌延伸的成功。從品牌延伸時(shí)機(jī)來(lái)說(shuō),在市場(chǎng)早期進(jìn)行品牌延伸進(jìn)入市場(chǎng)比起在后期進(jìn)入市場(chǎng)更能說(shuō)服消費(fèi)者。2.2 假設(shè)2.2.1 關(guān)聯(lián)度的調(diào)節(jié)作用延伸品牌與母品牌之間的關(guān)聯(lián)度之所以重要是因?yàn)榈完P(guān)聯(lián)度不僅有可能減弱積極的品牌聯(lián)想,更可能激發(fā)企業(yè)所不希望出現(xiàn)的負(fù)面品牌聯(lián)想。如果關(guān)聯(lián)度非常低,該延伸將可能被認(rèn)為是荒唐的 ADDIN NE.Ref.9D314B9E-24B7-487B-B38E-048866999E57(Aaker 1990)。對(duì)于關(guān)聯(lián)度的分析可以有很多維度,該研究那么提出三個(gè)維度予以測(cè)量。其中兩個(gè)維度從需求的角度出發(fā),以經(jīng)濟(jì)學(xué)中互補(bǔ)及替代的概念進(jìn)行分析;第三個(gè)維度那
12、么從供應(yīng)的角度出發(fā),考慮企業(yè)的制造能力。關(guān)聯(lián)度的第一個(gè)維度是互補(bǔ)性,即兩個(gè)產(chǎn)品的互補(bǔ)程度。消費(fèi)者將兩個(gè)產(chǎn)品看成是彼此互補(bǔ)時(shí),兩種產(chǎn)品為了滿足不同的需求而被同時(shí)使用。測(cè)量的第二個(gè)維度是替代性,即消費(fèi)者將兩個(gè)產(chǎn)品視為彼此的替代物。相互替代的產(chǎn)品具有同樣的用途及使用情景,進(jìn)而可以替代對(duì)方來(lái)以滿足同樣的需求。最后一個(gè)測(cè)量維度,可轉(zhuǎn)移性,是指消費(fèi)者感知的延伸品牌產(chǎn)品與母品牌產(chǎn)品在生產(chǎn)過(guò)程中的可轉(zhuǎn)移程度,即企業(yè)在生產(chǎn)原產(chǎn)品過(guò)程的技能中可轉(zhuǎn)移到新產(chǎn)品制作過(guò)程去的程度。事實(shí)上,如果企業(yè)過(guò)度的延伸,消費(fèi)者將會(huì)對(duì)此產(chǎn)生疑心。因此,我們提出(t ch)假設(shè):H1:新品牌(pn pi)與母品牌(pn pi)關(guān)聯(lián)度高時(shí)
13、相較于關(guān)聯(lián)度低時(shí),對(duì)母品牌(pn pi)的評(píng)價(jià)(pngji)對(duì)品牌延伸的正向作用更強(qiáng)。2.2.2 品牌延伸時(shí)機(jī)的調(diào)節(jié)作用對(duì)于品牌延伸時(shí)機(jī)的選擇存在著另一種意見:品牌延伸時(shí)機(jī)應(yīng)當(dāng)是在早期。首先,已有的品牌能憑借其在消費(fèi)者中建立的品牌形象等將能為延伸產(chǎn)品帶來(lái)更多的知名度,更高的感知質(zhì)量以及更廣泛的分銷渠道。同時(shí),熟悉的品牌名字降低了延伸產(chǎn)品在新市場(chǎng)中獲取注意的本錢。其次,關(guān)于市場(chǎng)進(jìn)入時(shí)機(jī)的文獻(xiàn)說(shuō)明,產(chǎn)品市場(chǎng)的早期進(jìn)入者傾向于比后期進(jìn)入者有更好的業(yè)績(jī)。 ADDIN NE.Ref.E2663C17-70E3-4B5C-BB84-BF06F8C7C649(Urban 1986) 盡管學(xué)者研究存在著分歧,
14、但是從消費(fèi)者角度來(lái)看,如果在市場(chǎng)早期階段進(jìn)行品牌延伸,這時(shí)段因?yàn)楫a(chǎn)品技術(shù)等開展缺乏,產(chǎn)品或許存在較多問題,那么消費(fèi)者本身對(duì)某一知名品牌的知名產(chǎn)品的積極評(píng)價(jià)就會(huì)相應(yīng)轉(zhuǎn)嫁的新品牌之上,畢竟在新的市場(chǎng)之中,出現(xiàn)的大量新品牌會(huì)讓消費(fèi)者感到迷惑,并且沒有經(jīng)過(guò)使用體驗(yàn)難以信任新的品牌,因此,對(duì)母品牌的評(píng)價(jià)高就相應(yīng)的會(huì)促進(jìn)品牌延伸。而在市場(chǎng)后期,因?yàn)楫a(chǎn)品日趨成熟,加上優(yōu)勝劣汰,各個(gè)品牌逐漸地確立了在市場(chǎng)中的地位,因此,即使消費(fèi)者對(duì)母品牌評(píng)價(jià)高,但是消費(fèi)者已經(jīng)在長(zhǎng)時(shí)間的使用中與市場(chǎng)中的已有品牌確定了關(guān)系,因此,這時(shí)候進(jìn)行品牌延伸并不能取得很好的結(jié)果。因此,我們提出以下假設(shè):H2:在市場(chǎng)早期進(jìn)入市場(chǎng)比起在晚期進(jìn)
15、入市場(chǎng),對(duì)母品牌的評(píng)價(jià)對(duì)品牌延伸的正向作用更強(qiáng)。2.2.3 感知質(zhì)量的調(diào)節(jié)作用在影響消費(fèi)者對(duì)品牌延伸的態(tài)度及評(píng)價(jià)時(shí),Aaker和Keller1990研究發(fā)現(xiàn),消費(fèi)者對(duì)母品牌的認(rèn)知質(zhì)量越高,消費(fèi)者對(duì)延伸產(chǎn)品評(píng)價(jià)也越高,反之那么越低。Aaker和Keller最初所做的研究并沒有找到支持這一假設(shè)的證據(jù)。他們對(duì)此的解釋是,只有當(dāng)品牌延伸“幅度不是太寬時(shí),“感知質(zhì)量才會(huì)對(duì)消費(fèi)者如何評(píng)價(jià)品牌延伸產(chǎn)生正面影響。換句話說(shuō),如果沒有原產(chǎn)品與延伸產(chǎn)品之間的“適合性相配合,那么即使母品牌具有很高的認(rèn)知質(zhì)量,也不能保證延伸產(chǎn)品獲得消費(fèi)者的認(rèn)可。對(duì)此,一些學(xué)者綜合了在此方面的七個(gè)復(fù)本研究,在運(yùn)用殘差中心化進(jìn)行分析后,得
16、出結(jié)論認(rèn)為在消費(fèi)者評(píng)價(jià)品牌延伸時(shí),對(duì)母品牌感知質(zhì)量的影響是非常顯著的,感知質(zhì)量甚至對(duì)品牌延伸的評(píng)價(jià)有直接的影響作用 ADDIN NE.Ref.BE6BBF83-E8D0-401E-9638-60AEA311F2DE(Bottomley 2001)。從研究分析方法來(lái)看,后者的結(jié)果似乎更加可信。實(shí)際上,Aaker和Keller稍后(sho hu)也對(duì)其90年的研究結(jié)果(ji gu)做出了修正。該研究發(fā)現(xiàn):對(duì)高品質(zhì)的品牌,即使將其使用到與原產(chǎn)品不太相似的產(chǎn)品上,消費(fèi)者對(duì)延伸產(chǎn)品的評(píng)價(jià)仍然比擬(bn)高,這意味著此時(shí)(c sh)感知質(zhì)量的影響可以不受關(guān)聯(lián)性的調(diào)節(jié)而單獨(dú)發(fā)揮作用。據(jù)此,Keller得出結(jié)
17、論,高品質(zhì)的品牌較品質(zhì)稍低的品牌延伸幅度更大,即前者可以(ky)延伸到更加不相似的產(chǎn)品領(lǐng)域 ADDIN NE.Ref.9B5CDC00-8622-4495-9B82-4CF50909B9E2(Keller and Aaker 1992) 。因此,我們有以下假設(shè):H3:消費(fèi)者感知質(zhì)量高時(shí)比起感知質(zhì)量低時(shí),對(duì)母品牌的評(píng)價(jià)對(duì)品牌延伸的正向作用更強(qiáng)。3 研究方法3.1 樣本首先,我們進(jìn)行了一項(xiàng)以定性研究為主的預(yù)研究,選擇了20位消費(fèi)者進(jìn)行深度訪談。預(yù)研究的結(jié)果用來(lái)探索所提狂框架的合理性和修改本研究中的量表。為回避試驗(yàn)設(shè)計(jì)中所出現(xiàn)的外部有效性問題,采用真實(shí)品牌進(jìn)行測(cè)試通常是個(gè)好方法。另外,由于本次研究的
18、調(diào)研對(duì)象主要以在校學(xué)生及40歲以下的在職人員為主,我們?cè)谘芯恐羞x用了諾基亞這個(gè)與他們?nèi)粘I罹o密接觸的品牌,以增加本次研究的有效性。3.2 測(cè)量3.2.1 自變量的測(cè)量(cling)對(duì)母品牌(pn pi)的態(tài)度(ti du):參照(cnzho)Low 和Lamb(2000)所設(shè)計(jì)的問卷進(jìn)行(jnxng)調(diào)整,采用李克特7分量表,共4個(gè)問句,由“非常不同意到“非常同意給予15 分的分?jǐn)?shù)來(lái)測(cè)量。3.2.2 因變量的測(cè)量品牌延伸評(píng)價(jià)的量表那么采用的是Aaker和Keller(1990)的量表,包括感知質(zhì)量和購(gòu)置意愿兩個(gè)因子,共3個(gè)問句,也采用了李克特 7分量表進(jìn)行測(cè)量。3.2.3 調(diào)節(jié)變量的測(cè)量關(guān)聯(lián)
19、度采用Bhat&Reddy(2001)的李克特7分值量表,2個(gè)題目;對(duì)母品牌的感知質(zhì)量采用Volckner(2006)的李克特7分量表,2個(gè)題目。此外,由于目前關(guān)于品牌延伸時(shí)機(jī)的研究較少,相應(yīng)的相關(guān)量表較少,為此作者在前人研究的根底上開發(fā)新的量表,同樣是李克特7分量表。表一 消費(fèi)者對(duì)母品牌態(tài)度對(duì)品牌延伸的影響量表測(cè)量構(gòu)念工程描述對(duì)母品牌的態(tài)度1.使用頻率2.購(gòu)置頻率3.重復(fù)購(gòu)置的可能性4.我信任這個(gè)品牌品牌延伸評(píng)價(jià)1.總的來(lái)說(shuō)我會(huì)購(gòu)置新產(chǎn)品2.我喜歡比其他人更早購(gòu)置新產(chǎn)品3.總的來(lái)說(shuō)我覺得購(gòu)置新產(chǎn)品讓我覺得很興奮感知質(zhì)量1.這個(gè)品牌提供高質(zhì)量的產(chǎn)品2.這個(gè)品牌的產(chǎn)品質(zhì)量可信延伸時(shí)機(jī)1.我會(huì)使用
20、這個(gè)品牌生產(chǎn)的新興產(chǎn)品2.我會(huì)使用這個(gè)品牌生產(chǎn)的常用產(chǎn)品關(guān)聯(lián)度1.這個(gè)品牌能將現(xiàn)有技術(shù)應(yīng)用到新產(chǎn)品之上2.新產(chǎn)品與原產(chǎn)品在屬性上的相似性3.3 分析方法首先采用SPSS3.0 進(jìn)行探索性因子分析, 考察各因子的構(gòu)成,檢驗(yàn)量表的信度和效度。其中,利用最常用的Cronbach 系數(shù)來(lái)檢驗(yàn)問卷的內(nèi)部一致性信度。當(dāng)內(nèi)部一致性系數(shù)Cronbachps 0.70時(shí), 屬于高信度; 0.35 Cronbachps 0.70, 屬于尚可;Cronbachps 0.35 時(shí)那么為低信度。此外,從因子負(fù)荷量來(lái)看, 在旋轉(zhuǎn)后的因子矩陣中, 對(duì)同一因子, 其對(duì)應(yīng)的題項(xiàng)的因子負(fù)荷量均大于0.5, 就可認(rèn)為此變量的收斂效
21、度佳。在區(qū)別效度的檢驗(yàn)方面, 每一題項(xiàng)在其所屬的因子中, 其因子負(fù)荷量要大于0.5,符合此條件的題項(xiàng)越多,那么此變量的區(qū)別效度就越高。然后使用多元回歸方法對(duì)正式的調(diào)研數(shù)據(jù)進(jìn)行分析。 ADDIN NE.Bib參考文獻(xiàn)Aaker, D. A. And K. (1990), Consumer Evaluations of Brand Extensions:An Empirical Assessment in The Indian Context, Journal of Marketing, 54 (1), 27-41.Bottomley, P. A. And S. (2001), Do We Rea
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