2022年商業(yè)公司物業(yè)經(jīng)理職責(zé)

1、第PAGE6頁共NUMPAGES6頁2022年商業(yè)公司物業(yè)經(jīng)理職責(zé)1.負責(zé)項目統(tǒng)籌管理工作，完成項目年度經(jīng)營和管理目標(biāo)，對項目整體運營情況負責(zé);2.負責(zé)統(tǒng)籌管理治安、消防、客服、工程、保潔等工作，對物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量體系考核與評審;3.負責(zé)落實公司各類規(guī)章制度、決議與檢查事項，并按規(guī)定向公司反饋過程與結(jié)果;4.負責(zé)客戶關(guān)系建立與維護工作，提升物業(yè)服務(wù)品質(zhì)，營造良好物業(yè)服務(wù)環(huán)境，提升客戶滿意度;5.負責(zé)與相關(guān)部門配合，參與處理政府部門的公關(guān)等事務(wù)性工作，建設(shè)企業(yè)品牌形象;6.負責(zé)項目經(jīng)營業(yè)績指標(biāo)的分解和推動達成，項目前期招商及案場運營管理;7.完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作2022年商業(yè)公司物業(yè)經(jīng)理職責(zé)（

2、二）1、協(xié)助總經(jīng)理做好項目公司物業(yè)團隊建設(shè)，協(xié)助總經(jīng)理做好編寫物業(yè)公司管理制度、崗位作業(yè)指導(dǎo)書及崗位職責(zé)等工作;2、協(xié)助總經(jīng)理做好項目的承接查驗、分戶驗收等工作;3、協(xié)助總經(jīng)理做好項目的收樓統(tǒng)籌、收樓相關(guān)文件編制等工作;4、協(xié)助總經(jīng)理做好項目日常管理等工作;2022年商業(yè)公司物業(yè)經(jīng)理職責(zé)（三）1、全面負責(zé)商務(wù)辦公大樓小區(qū)的物業(yè)管理工作;2、具體(1)負責(zé)制定全年的主要經(jīng)營收入和經(jīng)濟指標(biāo)及考核和落實措施的方案初稿;(2)負責(zé)完善辦公樓物業(yè)管理的各項管理制度和流程;(3)負責(zé)小區(qū)辦公樓建筑和設(shè)備維修、綠化維護的計劃制定和實施，建立維修一覽表和臺賬記錄;(4)負責(zé)管理辦公樓租賃的營銷、接待、跟蹤、談

3、判、簽約的工作開展情況，對租賃收入完成情況負責(zé);(5)負責(zé)本小區(qū)保安、保潔、維修人員等工人的招聘渠道的聯(lián)系和招聘報公司審批2022年商業(yè)公司物業(yè)經(jīng)理職責(zé)（四）1、負責(zé)物業(yè)項目的經(jīng)營管理工作;2、負責(zé)完成項目公司的年度各類經(jīng)營責(zé)任指標(biāo);3、負責(zé)項目公司人才團隊建設(shè)，前期人才團隊組建，后期人才團隊配置、培養(yǎng)等;4、負責(zé)及時掌握物業(yè)管理外部資源信息，如政策法規(guī)、行業(yè)動向等;5、負責(zé)對外與政府部門建立良好的公共關(guān)系等，維護與房管局、街道、社區(qū)、派出所、業(yè)主委員會等相關(guān)部門的關(guān)系;6、熟悉客戶情況，建立良好的客戶關(guān)系，及時妥善處理各類投訴，處理好與業(yè)主的關(guān)系;7、所負責(zé)項目公司多種經(jīng)營業(yè)務(wù)的開展，以達成

4、年度業(yè)績指標(biāo);8、積極響應(yīng)集團及物業(yè)總公司號召，完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。2022年商業(yè)公司物業(yè)經(jīng)理職責(zé)（五）1、負責(zé)物業(yè)項目的全面管理，直接分管人事、財務(wù)工作。2、指導(dǎo)財務(wù)工作，及時了解部門年度經(jīng)營情況、費用組成，對財務(wù)審批和重大事項進行決策。3、每月定期監(jiān)督、檢查設(shè)備設(shè)施、安全和環(huán)境等業(yè)務(wù)管理;指導(dǎo)中心、安全工作，對部門安全管理負主要責(zé)任。4、負責(zé)本部門各類設(shè)施的檢查、機電設(shè)備運行的監(jiān)督、住戶重大裝修改造的審批、重大返修工作的跟進。5、負責(zé)制訂項目所有工作目標(biāo)和計劃、工作協(xié)調(diào)、團隊建設(shè)等。6、熟悉客戶情況，建立良好的客戶關(guān)系。7、對外與政府部門建立良好的公共關(guān)系等。2022年商業(yè)公司物業(yè)經(jīng)理

5、職責(zé)（六）1、全面負責(zé)安防、保潔綠化、停車場、消防等管理工作，統(tǒng)籌管理商業(yè)物業(yè)部各項工作;2、負責(zé)制定廣場安全、環(huán)境、消防工作計劃，并對實施情況進行檢查與監(jiān)督;3、對外包方工作進行監(jiān)督、考核、管理、培訓(xùn)，以達到廣場在安防、保潔、綠化、品質(zhì)方面的標(biāo)準(zhǔn);4、負責(zé)與政府各部門、單位的溝通與協(xié)調(diào)工作;2022年商業(yè)公司物業(yè)經(jīng)理職責(zé)（七）1、全面負責(zé)對所轄的物業(yè)實施一體化綜合管理，貫徹執(zhí)行ISO9000質(zhì)量管理和IS014000環(huán)境管理體系，完成年度管理目標(biāo)和經(jīng)濟指標(biāo)，營造具有藍城特色的物業(yè)氛圍;2、制定管理處年度、月度工作計劃并組織實施，業(yè)務(wù)上接受公司和上級部門的指導(dǎo)和監(jiān)督;3、負責(zé)檢查、監(jiān)督各項制度

6、的執(zhí)行情況，做好案場服務(wù)、園區(qū)管理、營銷活動執(zhí)行、會議協(xié)助等相關(guān)工作;4、合理調(diào)配人員，協(xié)助各崗位的分工協(xié)助，責(zé)任到人，同時關(guān)心員工生活，確保項目部員工有良好的精神面貌和積極的工作態(tài)度;5、協(xié)調(diào)本部門與供水、供電、工商等和物業(yè)有關(guān)部門的關(guān)系，便于開展各項工作;2022年商業(yè)公司物業(yè)經(jīng)理職責(zé)（八）1、根據(jù)驗收單確認銷售收入2、與總部核對收入3、庫存的賬務(wù)處理(入庫確認、每日出具庫存報表、月末庫存盤點等)4、與物流公司工作對接5、開單工作6、其他領(lǐng)導(dǎo)分配的其他工作2022年商業(yè)公司物業(yè)經(jīng)理職責(zé)（九）1、負責(zé)公司每天所需產(chǎn)品訂單的打單、配貨、發(fā)貨，保證貨物發(fā)出順暢;2、負責(zé)公司出庫管理，定期進行盤點

7、，做到實物與賬目相符;3、及時、完整、準(zhǔn)確登記存貨倉庫賬，根據(jù)庫存數(shù)量及時匯報庫存情況;4、負責(zé)倉庫相關(guān)單證的保管與存檔;5、做好倉庫管理數(shù)據(jù)的統(tǒng)計、存檔，賬務(wù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)的錄入以及_工作。2022年商業(yè)公司物業(yè)經(jīng)理職責(zé)（十）1、負責(zé)管理各個倉庫的庫存財務(wù)日常工作;2、負責(zé)定期跟蹤盤點及差異分析，并出具解決問題方案;3、負責(zé)進銷存分析并給出結(jié)論方案;4、負責(zé)公司資產(chǎn)管理，定期組織固定資產(chǎn)盤點，出具資產(chǎn)盤點報告;5、領(lǐng)導(dǎo)交代的其他事項。2022年商業(yè)公司物業(yè)經(jīng)理職責(zé)（十一）1.每月_號前完成倉庫實地盤點，核查是否帳實相符，跟進差異的處理;核對各機構(gòu)盤點情況，對盤點不合格之處提出考核意見;2.每月按先

8、進先出法調(diào)整庫存成本，核對庫存數(shù)據(jù)，發(fā)出調(diào)整后庫存供財商部使用;3.每月提報機構(gòu)庫存數(shù)量庫存金額，按業(yè)務(wù)部品牌分別計算庫存周轉(zhuǎn)天數(shù)供人力考核：4.整理庫存跌價按庫齡劃分提報財務(wù)管理部;5.每月按時完成庫存報告，進行庫存分析;6.每月核對采購進項稅金額及外采對賬，跟進供應(yīng)商回函，跟進差異處理;7.負責(zé)倉庫日常進出存單據(jù)的稽核以及貨品堆放管理，組織各倉庫的盤點工作，月末對倉庫進行賬務(wù)處理工作并出具月報。8.負責(zé)ERP出入庫數(shù)據(jù)的錄入，完成進銷存報表9.領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。2022年商業(yè)公司物業(yè)經(jīng)理職責(zé)（十二）1.負責(zé)存貨入庫、調(diào)撥、賬務(wù)處理;_組織對倉庫存貨進行盤點3.每月與相關(guān)部門核對庫存往來，進行庫存月度結(jié)賬工作;4與供應(yīng)商對帳、庫存類賬務(wù)憑證入賬.2022年商業(yè)公司物業(yè)經(jīng)理職責(zé)（十三）1、負責(zé)ERP改單處理意見及售后單據(jù)處理意見;2、負責(zé)系統(tǒng)內(nèi)外進銷存數(shù)據(jù)的核對及統(tǒng)計;3、負責(zé)庫存商品的監(jiān)督工作;4、負責(zé)應(yīng)出未出統(tǒng)計:5、協(xié)助上級完成其他工作。2022年商業(yè)公司物業(yè)經(jīng)理職責(zé)（十四）1、定期對進行盤點工作(包括：盤點前的準(zhǔn)備工作;盤點數(shù)據(jù)收集;系統(tǒng)盤點單據(jù)確認;出具盤點盈虧報表及收集相關(guān)的盤點資料原件)。2、制作月銷售排行表、銷售數(shù)據(jù)匯總。3、均價、成本、毛利數(shù)據(jù)核算及成本及毛利報表編制及匯總。4、財務(wù)系統(tǒng)憑證單據(jù)整理及憑證