2022年售前技術(shù)支持工程師崗位的職責(zé)概述

1、第PAGE8頁共NUMPAGES8頁2022年售前技術(shù)支持工程師崗位的職責(zé)概述職責(zé)：1.負(fù)責(zé)信息安全系統(tǒng)集成相關(guān)產(chǎn)品規(guī)劃設(shè)計、方案制定和技術(shù)支撐;2.負(fù)責(zé)項目售前階段的競標(biāo)，組織和參與標(biāo)前引導(dǎo)、標(biāo)書制作、宣講、技術(shù)交流、答標(biāo)等;3.負(fù)責(zé)組織項目需求分析、相關(guān)投標(biāo)策略和總體方案的制定，負(fù)責(zé)方案及技術(shù)宣貫;4.競情技術(shù)信息資料收集，進行分析匯總，并制定產(chǎn)品競爭策略和有針對性的競爭應(yīng)對方案;5.負(fù)責(zé)區(qū)域級和產(chǎn)品級技術(shù)文檔、投標(biāo)公用文檔、基礎(chǔ)性技術(shù)文檔的維護、更新、發(fā)布工作;6.負(fù)責(zé)銷售體系內(nèi)新產(chǎn)品新技術(shù)、解決方案、銷售策略等經(jīng)驗共享。任職要求：1.大專及以上學(xué)歷，網(wǎng)絡(luò)安全、計算機、信息工程等相關(guān)專業(yè)

2、;具有_年以上信息安全領(lǐng)域工作經(jīng)驗，_年以上各行業(yè)中大型系統(tǒng)集成項目的支撐經(jīng)驗;2.熟悉各類網(wǎng)絡(luò)安全產(chǎn)品，如防火墻、IPS/IDS、防毒墻、上網(wǎng)行為管理等;3.了解各種安全服務(wù)，如：滲透測試、風(fēng)險評估、安全評估、安全基線等;4.了解國內(nèi)外安全標(biāo)準(zhǔn)，如：ISO27001、等級保護等;5.有豐富的標(biāo)書制作、投標(biāo)及述標(biāo)經(jīng)驗，優(yōu)秀的文案編寫及表達宣講能力、溝通能力。2022年售前技術(shù)支持工程師崗位的職責(zé)概述（二）一、售前支持工作1.獨立或協(xié)助團隊完成與客戶進行技術(shù)交流;2.引導(dǎo)客戶對需求的理解，挖掘客戶的真實需求，并整理客戶最終需求供團隊參考;3.根據(jù)客戶實際需求撰寫解決方案;4.為客戶提供行業(yè)發(fā)展和

3、應(yīng)用咨詢;5.為客戶提供相應(yīng)的技術(shù)培訓(xùn);6.收集行業(yè)和競爭對手資料，實現(xiàn)自有解決方案或產(chǎn)品的定位，為營銷提供決策依據(jù)等。二、項目招投標(biāo)工作1.獨立或協(xié)助團隊完成項目前期工作，包括但不限于項目方案、可行性研究報告、項目論證方案等;_組織、協(xié)調(diào)項目各協(xié)作方推進招投標(biāo)工作;3.編寫項目招標(biāo)需求和文件;4.編寫投標(biāo)文件，包括技術(shù)方案、商務(wù)方案、述標(biāo)ppt等。三、產(chǎn)品相關(guān)1.編寫、整理常規(guī)解決方案;_組織對產(chǎn)品或產(chǎn)品新增功能的內(nèi)部培訓(xùn)等。2022年售前技術(shù)支持工程師崗位的職責(zé)概述（三）職責(zé)：1、負(fù)責(zé)辦事處特殊合同評審以及相關(guān)技術(shù)咨詢;2、負(fù)責(zé)辦事處投標(biāo)時的技術(shù)方案制定和審核，為辦事處、客戶提供售前技術(shù)支

4、持;3、負(fù)責(zé)辦事處、客戶等相關(guān)人員的水泵相關(guān)應(yīng)用知識技術(shù)培訓(xùn)工作;4、出差交流，推廣我司產(chǎn)品，促進辦事處銷售工作的順利展開。任職要求：1、大專及以上學(xué)歷，機械、機電、熱能與動力工程、過程裝備與控制工程、建筑環(huán)境與設(shè)備工程等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;2、熟練掌握CAD軟件;3、具備良好的溝通能力、協(xié)調(diào)能力、問題解決能力;4、能適應(yīng)出差。2022年售前技術(shù)支持工程師崗位的職責(zé)概述（四）職責(zé)：1.負(fù)責(zé)協(xié)助銷售人員推廣產(chǎn)品線，跟蹤重點項目，制定產(chǎn)品線推廣方案，編寫產(chǎn)品方案和實施方案等材料;2.負(fù)責(zé)售前技術(shù)方案和標(biāo)書編寫，協(xié)助產(chǎn)品整體解決方案編制，產(chǎn)品演示及PPT制作，輸出產(chǎn)品整體宣傳手冊文案;3.負(fù)責(zé)產(chǎn)品線營銷管

5、理，制定產(chǎn)品線營銷策略和價格策略，策劃組織市場活動;4.負(fù)責(zé)產(chǎn)品線產(chǎn)品規(guī)劃工作，搜集管理市場信息，并與研發(fā)人員溝通;5.負(fù)責(zé)銜接研發(fā)人員，搜集客戶需求，跟進產(chǎn)品開發(fā)，并向銷售及技術(shù)人員及時發(fā)布產(chǎn)品并提供產(chǎn)品培訓(xùn)。任職資格：1.大專及以上學(xué)歷，市場營銷等相關(guān)專業(yè)，_年以上相關(guān)工作經(jīng)驗;2.熟練使用辦公軟件，有一定的文案寫作能力，_是寫過中長篇方案或者文章等;3.溝通表達及團隊協(xié)調(diào)能力佳，抗壓能力強，有項目管理經(jīng)驗者優(yōu)先考慮;4.能適應(yīng)出差。2022年售前技術(shù)支持工程師崗位的職責(zé)概述（五）職責(zé)：1、參與公司項目的技術(shù)方案編寫、標(biāo)書的準(zhǔn)備、講解及用戶答疑等工作;2、配合客戶經(jīng)理完成與用戶的技術(shù)交流、

6、技術(shù)方案宣講、應(yīng)用系統(tǒng)演示等工作;3、配合業(yè)務(wù)部其它部門做好用戶溝通、資料共享、技術(shù)協(xié)調(diào)等工作;4、配合市場人員完成應(yīng)用系統(tǒng)演示、產(chǎn)品宣傳資料撰寫等工作;5、配合做好與合作伙伴廠商的技術(shù)交流;6、完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其他任務(wù)。任職要求：1、大專及以上學(xué)歷，有_年以上項目工作經(jīng)驗;2、熟悉行業(yè)應(yīng)用市場狀況、市場需求，了解行業(yè)相關(guān)領(lǐng)域技術(shù)及解決方案;3、熟悉信息化應(yīng)用領(lǐng)域的設(shè)備、產(chǎn)品和方案情況;4、具備良好的方案策劃能力、較強的PPT制作宣講能力;5、工作認(rèn)真細(xì)致，具備團隊合作精神及服務(wù)意識;6、具備承受一定工作壓力的能力、能夠適應(yīng)不定期的出差;7、具備良好的商業(yè)禮儀，能夠適應(yīng)與客戶的共同工作需要;8、

7、具有良好的學(xué)習(xí)能力、應(yīng)變能力、語言表達能力和溝通能力;2022年售前技術(shù)支持工程師崗位的職責(zé)概述（六）職責(zé)：1、配合市場部進行項目前期勘察設(shè)計，根據(jù)客戶需求，編制相應(yīng)的技術(shù)解決方案;2、解決集成技術(shù)難題，調(diào)查與挖掘客戶需求，提出有針對性的解決方案并編寫方案書、行業(yè)技術(shù)文檔等;3、參與招投標(biāo)過程中的文檔編制、技術(shù)支持，編寫投標(biāo)技術(shù)方案;4、參與系統(tǒng)集成項目的部分組織管理與項目實施工作;5、實時了解市場需求，總結(jié)和對比分析競爭對手的市場推廣和競爭產(chǎn)品;6、公司領(lǐng)導(dǎo)安排的其他臨時性工作。任職要求：1、計算機、電子類、自動化工程類學(xué)科大專以上學(xué)歷，對教育信息化建設(shè)有深刻理解;2、從事K12普教、職教類

8、教育信息化技術(shù)支持工作_年以上，有較豐富的售前技術(shù)支持實操經(jīng)驗，能獨力完成與客戶的技術(shù)交流、技術(shù)方案宣講、應(yīng)用系統(tǒng)演示、技術(shù)方案設(shè)計，熟悉政府招投標(biāo)采購流程;3、有校園有線無線網(wǎng)、信息化功能室、數(shù)字化實驗室、多媒體系統(tǒng)、廣播、監(jiān)控、錄播、一卡通、校園電視臺音視頻系統(tǒng)等相關(guān)專業(yè)技術(shù)知識，熟悉計算機硬件設(shè)備，熟悉弱電工程;熟悉普教學(xué)校的校園整體弱電系統(tǒng)并可設(shè)計整體解決方案;4、具有優(yōu)秀的文字、表格、PPT編寫編排能力;熟悉計算機制圖(CAD、VISIO、PS等)，能夠獨立繪制工程施工圖和竣工圖;5、理解能力強，邏輯思維能力強、條理清晰;工作責(zé)任心強，能積極主動完成工作任務(wù);有良好的團隊合作精神，能

9、與市場人員緊密配合。2022年售前技術(shù)支持工程師崗位的職責(zé)概述（七）職責(zé)：1、負(fù)責(zé)編寫產(chǎn)品與解決方案的銷售支持文檔，配合營銷人員完成技術(shù)方案編寫和宣講、應(yīng)用系統(tǒng)演示;2、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的技術(shù)咨詢工作、技術(shù)答疑和產(chǎn)品宣傳資料、產(chǎn)品介紹編寫;3、負(fù)責(zé)與客戶交流溝通、調(diào)研和掌握需求;4、負(fù)責(zé)組織投標(biāo)項目的技術(shù)方案論證、方案編寫、標(biāo)書的準(zhǔn)備、講解及用戶答疑等工作，參與項目技術(shù)談判。崗位要求：1、本科及以上學(xué)歷，_年以上相關(guān)工作經(jīng)驗，計算機軟件、電子、通信或相關(guān)專業(yè)畢業(yè);2、有良好的解決方案編寫能力和講解能力;3、工作認(rèn)真、嚴(yán)謹(jǐn)、敬業(yè)，學(xué)習(xí)能力強，有團隊合作精神，有較好的組織能力;4、精通Word，E_c

10、el，Powerpoint，Visio等辦公軟件的使用，有優(yōu)秀的PPT制作能力;5、熟悉拼接大屏、視頻會議、視頻監(jiān)控、計算機網(wǎng)絡(luò)、服務(wù)器和存儲等相關(guān)產(chǎn)品，6、與廠商有良好合作關(guān)系，能根據(jù)項目需求確定產(chǎn)品選型和技術(shù)參數(shù);7、了解行業(yè)應(yīng)用軟件的設(shè)計思路和技術(shù)路線，了解競爭對手應(yīng)用軟件的基本情況。2022年售前技術(shù)支持工程師崗位的職責(zé)概述（八）職責(zé)：1、進行軟件和相關(guān)產(chǎn)品的售前支持工作;2、制作軟件整體解決方案。3、收集反饋用戶需求、為軟件產(chǎn)品的改善提供意見;4、參與項目的招投標(biāo)工作;5、與實施人員和軟件銷售人員協(xié)同完成工作;崗位要求：專業(yè)：計算機或財務(wù)、會計相關(guān)專業(yè);-知識技能：熟悉行政事業(yè)單位業(yè)

11、務(wù)，有內(nèi)控、政府會計理論基礎(chǔ)，具有軟件和網(wǎng)絡(luò)相關(guān)知識-熟練使用辦公軟件，尤其是PPT的制作;-工作經(jīng)驗：具有_年以上管理軟件售前支持工作經(jīng)驗。-素質(zhì)要求：具備較強的分析與解決問題的能力，善于溝通和團隊合作的能力;2022年售前技術(shù)支持工程師崗位的職責(zé)概述（九）職責(zé)：1.負(fù)責(zé)指定區(qū)域的微波消解推廣工作;2.與產(chǎn)品團隊其余成員合作，完成指定工作;3.與銷售合作，提供售前支持，如技術(shù)交流講座，樣品測試，提供技術(shù)方案和配制等。同時與銷售合作，完成指定區(qū)域目標(biāo)客戶覆蓋，并定期回訪;4.與市場團隊合作，撰寫網(wǎng)絡(luò)推文，應(yīng)用方案，參加行業(yè)展會，向來賓介紹微波消解;5.與售后團隊合作，解決客戶應(yīng)用，售后咨詢;崗

12、位要求：1.有樣品前處理經(jīng)驗，ICP-OES，ICP-MS，AAS，AES，AFS儀器及微波消解使用經(jīng)驗優(yōu)先考慮;2.化學(xué)，環(huán)境，公共衛(wèi)生，食品專業(yè)本科以上，環(huán)境檢測，食品檢測背景，熟悉環(huán)境，食品，高分子等樣品元素測定及前處理以及相關(guān)法規(guī)和行業(yè)測試標(biāo)準(zhǔn);3.自我驅(qū)動及自學(xué)能力，能不斷完成自我提高;4.團隊溝通和協(xié)調(diào)能力，能調(diào)動多種資源完成工作;5.承壓能力，能在壓力下完成多項工作，并能承受一定程度出差;2022年售前技術(shù)支持工程師崗位的職責(zé)概述（十）職責(zé)：1.負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品和項目的售前技術(shù)支持工作，包括編寫售前技術(shù)方案，技術(shù)交流PPT。2.負(fù)責(zé)項目投標(biāo)標(biāo)書的支持，包括制作投標(biāo)標(biāo)書，編寫技術(shù)偏離文檔。3.協(xié)助營銷團隊完成現(xiàn)場技術(shù)交流，方案演講。4.負(fù)責(zé)公司技術(shù)方案的深化設(shè)計和持續(xù)完善