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文檔簡介

1、第PAGE4頁共NUMPAGES4頁2022年保證藥品質量監(jiān)控工作人員獨立性的制度1.高層領導營造良好的經(jīng)營和藥品使用環(huán)境;制定戰(zhàn)略目標并進行部署具體的質量方針、質量目標,采取措施完善組織的管理并對藥品質量監(jiān)控的業(yè)績進行評審。2.高層領導確定各部門職責和鼓勵全體員工主動參與藥品質量監(jiān)控管理;高層領導必須保持藥品質量監(jiān)控的獨立性。3.成立兼職的藥品質量監(jiān)控人員或組織,目的對我院藥劑科及其他涉藥單位藥品質量管理工作進行管理,期望獲得藥品質量管理工作的不斷持續(xù)改進。4.藥品質量監(jiān)控人員每月檢查各藥房、藥庫及其他涉藥單位的藥品,對藥品的整個流程進行檢查。對發(fā)現(xiàn)的問題或潛在的隱患,進行通報,記錄,在下月

2、的質量檢查中重點看落實情況。5.藥品質量監(jiān)控人員應尊重客觀事實,不受任何壓力或利誘的干擾,免受偏見、情緒的影響,堅持客觀公正,保持獨立判斷。6.藥品質量監(jiān)控人員在藥品質量監(jiān)控過程中能得到相應管理人員的積極協(xié)調和配合;能夠直接、自由地接觸涉藥單位的賬簿、記錄、藥品實物等信息。7.任何單位和個人不得指定藥品質量監(jiān)控人員應檢查的活動項目和限制提供藥品質量證據(jù)的范圍。8.藥品質量監(jiān)控人員對藥品質量監(jiān)控過程出具相應的報告或表格,不管對當事人是利還是弊。9.藥品質量監(jiān)控人員對藥品的購進、銷售或使用、貯存的條件及溫濕度等全程質量控制活動進行干預。藥品驗收人員、藥品貯存養(yǎng)護人員對保證藥品質量的控制工作或判斷,

3、也應保持相對的獨立性。10.藥品質量監(jiān)控人員應該不斷加強涉藥業(yè)務知識和操作計算機及電算化的學習。參照標準:建立藥品質量監(jiān)控體系,有效控制藥品質量?!具_到“C”級】1.醫(yī)院有藥品質量監(jiān)督管理組織,有質量管理制度和質量問題報告途徑。制定有藥品驗收制度和程序,保證每個環(huán)節(jié)藥品的質量。2.藥品質量監(jiān)控室負責人由主管藥師以上人員擔任。【達到“B/A”級】除符合“C”要求外,還應1.有制度保證負責藥品質量監(jiān)控人員工作的獨立性。2.定期對藥庫、調劑室藥品質量進行抽檢,有記錄可查。3.每月對各臨床科室備用藥品的管理與使用進行一次檢查,記錄完整。4.醫(yī)院具有藥品質量監(jiān)測網(wǎng)絡(平臺),醫(yī)務處、護理部等相關職能部門

4、協(xié)助藥品質量監(jiān)控工作,有持續(xù)改進措施,原始記錄齊全。2022年保證藥品質量監(jiān)控工作人員獨立性的制度(二)1、銀行業(yè)務,平安銀行所提供的相關產(chǎn)品及服務,如平安銀行借記卡,信用卡,信貸業(yè)務等;2、信托業(yè)務及產(chǎn)品,如財產(chǎn)信托計劃、資金信托計劃等;3、企業(yè)年金;4、根據(jù)客戶自身的財產(chǎn)規(guī)模、生活質量、預期收益目標和風險承受能力等有關信息,為客戶制定一套符合個人特征的理財建議方案,確??蛻糌攧摘毩⒑徒鹑诎踩?5、通過存款、股票、債券、基金、保險、動產(chǎn)、不動產(chǎn)等各種金融產(chǎn)品組成的投資組合,為客戶設計合理的稅務規(guī)劃,以滿足客戶長期的生活目標和財務目標。6、證券業(yè)務及期貨產(chǎn)品,如股票、債券等;7、人壽保險(健康

5、、意外、養(yǎng)老、教育基金、投資理財、儲蓄分紅、團體意外險等)8、財產(chǎn)保險(車險、設備險、家庭財產(chǎn)保險、貨物運輸保險、雇主責任保險、公眾責任保險等)9、平安好房,全國的平安好房房源都可以推薦售賣,客戶享受平安內部折扣,推薦還有高傭金。2022年保證藥品質量監(jiān)控工作人員獨立性的制度(三)1、服務于公司VIP客戶高價值個人客戶,為高價值個人客戶提供全方面金融理財服務;2、根據(jù)客戶的資產(chǎn)規(guī)模、生活目標、預期收益目標和風險承受能力進行需求分析,出具專業(yè)的理財計劃方案,推薦合適的理財產(chǎn)品;3、通過調整存款、股票、債券、基金、保險等各種金融產(chǎn)品的理財產(chǎn)品比重達到資產(chǎn)的合理配置,使客戶的資產(chǎn)在安全、穩(wěn)健的基礎上保值升值;4、定期與客戶聯(lián)系,報告理財產(chǎn)品的收益情況,向客戶介紹新的金融服務、理財產(chǎn)品及金融市場動向,維護良好的信任關系。2022年保證藥品質量監(jiān)控工作人員獨立性的制度(四)1、人壽保險,如健康、意外、養(yǎng)老、教育基金、投資理財、儲蓄分紅、團體意外險等;2、財產(chǎn)保險,如車險、設備險、家庭財產(chǎn)保險、貨物運輸保險、雇主責任保險、公眾責任保險,企業(yè)年金等;3.從事客戶咨詢,市場調查,新產(chǎn)品銷售及客戶售后服務(續(xù)期收費

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