銷售業(yè)務(wù)職務(wù)工作心得

1、Word文檔 4/4銷售業(yè)務(wù)職務(wù)工作心得 從某件事情上得到收獲以后，往往會(huì)寫一篇心得體會(huì)，這么做能夠提升我們的書面表達(dá)力量。那么如何寫心得體會(huì)才能更有感染力呢?今日我在這給大家整理了一些關(guān)于銷售工作心得體會(huì)，我們一起來看看吧! 銷售工作心得體會(huì)1 現(xiàn)代銀行人人都是銷售員，做為一位青年員工，下面是我在實(shí)際工作當(dāng)中的一點(diǎn)心得。 第一;對(duì)市場(chǎng)的了解 銷售任何一件產(chǎn)品除了把握產(chǎn)品本身之外，我們還需要將其精確定位，對(duì)于產(chǎn)品所對(duì)應(yīng)的市場(chǎng)還應(yīng)當(dāng)有一個(gè)大致的了解。 其次;與客戶面對(duì)面的溝通 這一過程中我感受最深的是，在充分理解產(chǎn)品的同時(shí)，還應(yīng)當(dāng)充分了解群眾心理，在與客戶溝通當(dāng)中，營造輕松，滿足的談話氣氛，廣泛

2、聽取他們的訴求，充分了解他們想要得到什么?可以怎樣得到?以及得到之后所能給他們帶來的好處，準(zhǔn)時(shí)耐煩答復(fù)客戶疑問，把適合的產(chǎn)品推舉給適宜的目標(biāo)客戶。 第三;主動(dòng)的工作心態(tài) 我們每天都要同不同的客戶群打交道，因此一些詳情性的東西，往往會(huì)影響到與客戶的溝通，甚至?xí)?dǎo)致客戶降低對(duì)我行業(yè)已建立起來的忠誠度，對(duì)于客戶的拒絕應(yīng)當(dāng)用主動(dòng)的心態(tài)去對(duì)待，切記不要因此而影響到自己銷售的主動(dòng)性，并對(duì)客戶拒絕的緣由加以分析，以便今后訂正改進(jìn)。 第四;做好售后效勞 對(duì)日常所銷售產(chǎn)品的功能應(yīng)當(dāng)為客戶具體予以說明，必要的話做好演示，提高客戶對(duì)我行產(chǎn)品的使用度，為今后給客戶推舉其他相關(guān)產(chǎn)品打下一個(gè)良好的根底。 銷售工作心得體會(huì)

3、2 在我參與_x服裝店之后已近過去了一段時(shí)間，如今我也是出師成了一名能獨(dú)當(dāng)一面的銷售了。特殊感謝我的同事，同時(shí)也是我的老師_x，感謝她在我進(jìn)來后教會(huì)了我這么多的閱歷，我們?nèi)缃窦仁峭?，又是伴侶。在經(jīng)受了這么久的工作之后，我將學(xué)來的閱歷也差不多完全消化，如今也有了自己在工作上的一點(diǎn)見解。雖然都是一些簡(jiǎn)潔的閱歷，但我期望能將這些閱歷不斷的改進(jìn)，期望自己也能成為一個(gè)優(yōu)秀的服裝銷售人員。如今就將我在這里的工作體會(huì)記錄下來，以紀(jì)念我的成長!我的服裝銷售工作心得體會(huì)如下： 一、在思想上的轉(zhuǎn)變 服裝銷售這份工作和我之前所接觸的那些工作不同，所以我對(duì)這份工作一開場(chǎng)是并沒有太具體的了解的。但是我也知道在工作之前

4、，我應(yīng)領(lǐng)先將思想轉(zhuǎn)變過來。身為一名銷售，我要做的唯一一件事就是將自己的服裝商品賣出去。在學(xué)習(xí)了一段時(shí)間之后，我轉(zhuǎn)變了自己的思想習(xí)慣，在工作的時(shí)候，盡量去用顧客的視角去和顧客推舉。我本身作為一個(gè)親和力比較強(qiáng)的人，在工作上也算是如魚得水，在工作中漸漸的習(xí)慣了這份工作的節(jié)奏。 二、工作上 既然我們的店面是服裝店，那么顧客進(jìn)來就確定是有看上眼的衣服。作為同樣愛買衣服的人，我自己也覺得我們店里的服裝都特殊的不錯(cuò)。但是作為銷售，我不能和顧客一樣漸漸的去選擇，我必需要記住，記住宅有我們店里的商品。大小、款式、庫存一樣都不能漏，顧客來購物就是圖的是購物的快感，假設(shè)我們?cè)谶@些小事上做的太慢會(huì)嚴(yán)峻影響顧客的心情。

5、 還有就是在推舉上，作為銷售不會(huì)一上來就推舉自己覺得好的商品，到底要買的是顧客，一切都要先看看顧客的意思。我習(xí)慣先看看顧客在哪些款式上流連，然后再在顧客遲疑了一會(huì)的時(shí)候向她搭話。 在向顧客推舉的時(shí)候，我會(huì)以顧客伴侶的看法為顧客推舉，但是在說話的時(shí)候也是有各種技巧，不能一味的說好看，但也要找到衣服和顧客的亮點(diǎn)。只有在商品和效勞上都讓顧客滿足了，她們才會(huì)情愿拿下這件商品。 三、總結(jié) 這工作在一開場(chǎng)做的時(shí)候真的很累人，大量的商品要記，還有很多只是來看看的顧客。但是_x勸慰我道：“習(xí)慣就好了，漸漸來。是啊，如今的我已經(jīng)習(xí)慣了這份工作，商品也在漸漸的累積下都記住了。但是我不能安于如今的狀況，我會(huì)連續(xù)努力

6、，在工作中更上一步。 銷售工作心得體會(huì)3 年底了，就進(jìn)入了沖刺銷售的時(shí)候了，本次沖刺銷售，我很努力的進(jìn)入公司銷售成果的其次，這真的是我很難想象的一個(gè)結(jié)果，這可讓我覺得驚喜了。果真努力不會(huì)被白費(fèi)的，所以感謝對(duì)這次銷售工作的沖刺，讓我拿到如此好成果。 進(jìn)入年底，我們銷售員就要為成為公司的銷售冠軍而努力，所以要沖刺。在這場(chǎng)沖刺的過程中，很辛苦，是以前所不能比的苦，每天的工作特殊的繁重，為了賣出一件產(chǎn)品，我要想盡各種方法，要每天的拉客戶，嘴皮子都要說破了。一旦有產(chǎn)品賣出去，我還要搞好售后的效勞，這樣才能保證客戶的權(quán)益，也才能留住客戶。為了能夠讓銷售的業(yè)績(jī)不停的往上升，我不得不每天都要制定自己的個(gè)人打算

7、，把每一步的銷售打算都要想好，并且寫下來，這樣一來，我整整沖刺的這一月來，我不知道用廢了多少張紙，不知道自己制定了多少的打算，只為沖刺最終的業(yè)績(jī)。在這次沖刺的時(shí)候，雖然目標(biāo)是往銷冠前進(jìn)，但是我也知道會(huì)很難，不過我還是拼盡全部的力氣，只為讓自己的整個(gè)銷售業(yè)績(jī)可以再上去一些，至少要比以前要高。 銷售工作本身就不好做，我做了這么久銷售，始終以來的成果都不算好，這次雖是沖著冠軍而去，但是更多的是在突破自己，從這個(gè)過程中去看自己有多少的力量，是否還能在提高一點(diǎn)，結(jié)果真是出乎我餓意料，帶給很大的一個(gè)驚喜。過程的苦不言而喻，但是得到的結(jié)果卻是我不太敢想的，拿到整個(gè)銷售的其次名，已經(jīng)是我目前最高的成果了，而且

8、這也證明我是真的努力了，也是真的盡力了，到底銷冠也不是每個(gè)人都能做的，除了努力以外，多少還是要天賦的，力量自然也是很高的?；貞浺粋€(gè)月的努力，最終沒有把努力都白白給鋪張了。那些日子的熬夜做方案，不斷的籌劃活動(dòng)，不停查找客戶，這些事情直到如今又重新給了我一個(gè)理解，讓我更懂得工作確定不能太安逸，不去前進(jìn)一步，都不知道下腳點(diǎn)在哪里。做任何事情確定要先嘗試，才能知道自己適不適合，力量高不高。很感謝這次對(duì)銷售的沖刺，讓我對(duì)銷售又有了另一層理解，我會(huì)把這次的經(jīng)受作為將來推動(dòng)前進(jìn)的一個(gè)動(dòng)力的。 銷售工作心得體會(huì)4 首先，感謝公司賜予的工作平臺(tái)、同事的鼎力關(guān)懷，自進(jìn)入公司以來，通過市場(chǎng)和公司的工作學(xué)習(xí)，我總結(jié)的

9、工作心得如下： 市場(chǎng)營銷又名?跑業(yè)務(wù)?，跑業(yè)務(wù)原來就是一份比較辛苦的工作，就是在活動(dòng)的過程中得到收獲，你每天的活動(dòng)量確定你的業(yè)績(jī)。記得我剛進(jìn)公司半個(gè)月沒開單，我也為可以靠著公司在遂寧的實(shí)力和發(fā)出的一點(diǎn)點(diǎn)名片就能有收獲，每天就閑適的工作、耍著，結(jié)果半個(gè)月過去了，同事都拿回了業(yè)績(jī)，我卻連個(gè)意向客戶都沒有，中途想過放棄，放棄這份工作，但我不甘心，這是我回到遂寧的第一份工作，憑什么別人能拿回業(yè)績(jī)，我卻不能，由于我剛從外地回到這生疏的家鄉(xiāng)，不生疏道路，不生疏行業(yè)，沒有熟人，這是我缺乏于其他同事的地方，于是，我加大了每天的工作量，我比其他同事付出了更多的努力，如今還不算成功，但至少我到了自信，所以，成功離

10、不開堅(jiān)持，成功=付出。 1、 對(duì)自己每天的工作必需有支配，時(shí)機(jī)是留給那些有預(yù)備的人的。 2、不能把個(gè)人心情帶到工作中來，以飽滿的熱忱拜見每一位客戶 3、學(xué)會(huì)傾聽、分析客戶的問題，有問題的客戶才是我們真正的準(zhǔn)客戶，只有了解客戶的心理，找到突破口才有助于我們拿下這個(gè)客戶，也有助于我們的成長。 4、做好客戶登記，準(zhǔn)時(shí)跟蹤回訪，切記電話溝通，只有當(dāng)面談你才能了解客戶的心理和動(dòng)態(tài) 5、在談價(jià)格時(shí)切記不能一口價(jià)少到最低，讓客戶有個(gè)還價(jià)的余地，同時(shí)也了解了客戶對(duì)價(jià)格的承受度，所謂的心理戰(zhàn)就是，哪方先還價(jià)哪方先死，沒有討價(jià)還價(jià)的買賣就不叫買賣，更何況是營銷。 6、假設(shè)沒有成功也沒關(guān)系，想好一個(gè)新的突破口，商定

11、下次見面的時(shí)間 以上是我真實(shí)的心得體會(huì)，在工作中還有很多缺乏的地方，還請(qǐng)公司和同事不吝賜教，多多指教，我信任我們的明天會(huì)更好。 銷售工作心得體會(huì)5 貌似已經(jīng)超久沒有寫過這種文字了。寫下面的文字之前有意識(shí)的翻開搜尋引擎，輸入“十年這個(gè)關(guān)鍵字，查看了一下由這個(gè)關(guān)鍵字所帶出來的一些搜尋結(jié)果。嗯!看來搜尋引擎越來越成為人們生活中不行缺少的一局部了。 “十年。我的故事，十年前我正在上學(xué)校四班級(jí)，想想十年真的就一愰眼就過了。出來工作四年，這是我的其次份工作銷售。出來工作后，始終在認(rèn)真的觀賞別人身上的閃光點(diǎn)，并想將這些東西融合在自已身上，看到今日的自已，我覺得在工作中學(xué)到的東西真的不少，小到做事，大到做人至于為什么會(huì)從上一份工作走出來，是由于我覺得文職類的工作對(duì)自身提高比較有限。能學(xué)習(xí)到的東西也有限了。所以我跳了出來。 至于我為什么會(huì)選擇這個(gè)行業(yè)。或者說是選擇目前這份銷售工作，其實(shí)是我對(duì)自已自信與不自信沖突產(chǎn)物。以前走路的時(shí)候總習(xí)慣把頭抬得高高的，昂揚(yáng)的外表，只有自道心里面藏著的卻是一個(gè)自卑的小鬼，所以始終想通過銷售這樣的工作來提升自已。如今看來我的選擇還是對(duì)的。銷售工作進(jìn)展了一個(gè)多月了，覺得能學(xué)習(xí)的東西真的很多。互聯(lián)網(wǎng)的專業(yè)學(xué)問;怎么跟他人進(jìn)展有效的溝通等等