電話銷售繞過前臺(tái)法

1、銷售如何繞過前臺(tái)主講人：高菡.前臺(tái)的作用搜集、轉(zhuǎn)達(dá)、過濾有用信息， 回絕、阻遏不用要的干擾.前的預(yù)備心思預(yù)備： 1、安然、淡定、自信 2、前臺(tái)能夠回絕的話術(shù)或理由 3、預(yù)備好應(yīng)對(duì)話術(shù)工具預(yù)備：1、翻開企業(yè)網(wǎng)站 2、記錄工具 .方法一，與前臺(tái)搞好關(guān)系語氣、語速適當(dāng)，堅(jiān)持淺笑請(qǐng)他協(xié)助，贊譽(yù)話術(shù)： 請(qǐng)您安排一下能讓我直接跟他溝通好吧 我想您會(huì)安排我與他直接溝通的吧？ 這是我一項(xiàng)很重要的任務(wù)，希望您能了解 我知道每天會(huì)有很多類似的打擾您，很負(fù)疚 我接觸過很多公司的前臺(tái)，您給我留下的印象是最深的，既專業(yè)又有親和力，聲音非常甜美 謝謝您幫我，同時(shí)我確信我一定不會(huì)讓您為難，我問下他需求我做什么就可以了 非常

2、贊賞您能幫我轉(zhuǎn)接，我置信一整天我的心境都會(huì)很愉快 . 方法二、壓力法給對(duì)方一定壓力，讓她不得不轉(zhuǎn)接話術(shù)：您覺得這事是您擔(dān)任嗎？您能做得了主嗎？我了解您的任務(wù)，您主要是為了回絕一些無用信息，但有的時(shí)候，要不要靈敏一些，我的任務(wù)絕對(duì)是對(duì)公司有益的，我想HR知道我來，他該很情愿接的難道什么您都回絕嗎？我叫*那讓*打給我吧假設(shè)您不給我轉(zhuǎn)這個(gè)，我視為您代表貴公司放棄了，過去貴公司的一切簡(jiǎn)歷會(huì)刪除，您看？. 方法三、聯(lián)絡(luò)非前臺(tái)法假設(shè)多次遇到前臺(tái)阻攔，錯(cuò)開上班集中時(shí)間，以便接者不是前臺(tái)隨意播分機(jī)號(hào)碼，請(qǐng)協(xié)助轉(zhuǎn)接需求的部門經(jīng)過恰恰那臺(tái)或網(wǎng)站，了解財(cái)務(wù)或銷售部門，讓后請(qǐng)轉(zhuǎn)接需求的部門. 方法四、隱藏目的法首先隱

3、藏本人的身份 如：對(duì)方曾經(jīng)來過 某場(chǎng)所曾經(jīng)見過 對(duì)方的客戶 . 方法五、引薦法找到該公司恣意一人故意說出曾是該人同窗或朋友的朋友，希望他能協(xié)助告知需求的相關(guān)人信息或以獵頭的身份，要做背景調(diào)查，希望給他能提供相關(guān)信息.方法六、事態(tài)嚴(yán)重法1、以官方身份2、艱苦事件.方法七、讓前臺(tái)聞而生畏法 1、講一口流利的外語 2、先找最高指點(diǎn)，退其次找相關(guān)擔(dān)任人 .1、謊稱客戶來電2、謊稱知道他手機(jī)，但號(hào)碼變了3、謊稱知道名字，但沒記住八、虛擬法.假設(shè)我們多次經(jīng)過各種方式請(qǐng)前臺(tái)轉(zhuǎn)接無果，無妨采用這種方式直接質(zhì)問前臺(tái)能否是他擔(dān)任，能否做主？能否在敷衍我？怎樣做才干幫我轉(zhuǎn)接？九、質(zhì)問法.前臺(tái)的種種回絕必需實(shí)名轉(zhuǎn)接 應(yīng)對(duì)：來過未接不知道誰擔(dān)任 應(yīng)對(duì)：曾經(jīng)接觸過，給過我名片，但丟掉了不需求： 應(yīng)對(duì)：是您直接擔(dān)任嗎？有人在獵才醫(yī)藥網(wǎng)注冊(cè)，留的是這個(gè)他出差了不在 應(yīng)對(duì)：什么時(shí)候在呢？能否給我個(gè)期限？也免得他不在我會(huì)多次打擾您發(fā)資料