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文檔簡介
1、導(dǎo)游資格考試強(qiáng)化提高卷三一、單項(xiàng)選擇題1.在旅游職業(yè)道德內(nèi)容中,愛國主義、國際主義在旅游服務(wù)中的具體表現(xiàn)是( )。 A 愛國愛企、自尊自強(qiáng)(正確答案)B 一視同仁、不卑不亢C 團(tuán)結(jié)服從、不忘大局D 遵紀(jì)守法、敬業(yè)愛崗2.經(jīng)批準(zhǔn)的旅行社組織和接待我國及毗鄰國家的公民,集體從指定的邊境口岸出入境,在雙方政府商定的區(qū)域和期限內(nèi)進(jìn)行的旅游活動(dòng)是( )。 A 入境旅游B 邊境旅游(正確答案)C 出境旅游D 出入境旅游3.旅游法律行為的實(shí)質(zhì)要件不包括( )。 A 行為人要合格B 行為人的意思表示要自愿、真實(shí)C 行為人必須以書面形式確定(正確答案)D 行為人的內(nèi)容要合法4.( )是旅游者直接感受到的情感,足
2、評價(jià)服務(wù)質(zhì)量優(yōu)劣的直接因素。 A 服務(wù)態(tài)度(正確答案)B 服務(wù)方式C 服務(wù)技巧D 職業(yè)素養(yǎng)5.旅行社存入、續(xù)存、增存質(zhì)量保證金后( )個(gè)工作日內(nèi),應(yīng)當(dāng)向作出許可的旅游行政管理部門提交存入、續(xù)存、增存質(zhì)量保證金的證明文件,以及旅行社與銀行達(dá)成的使用質(zhì)量保證金的協(xié)議。 A 3B 5C 7(正確答案)D 106.在全包價(jià)旅游的基礎(chǔ)上扣除行程中每日午、晚餐費(fèi)用的旅游包價(jià)形式稱為( )。 A 小包價(jià)旅游B 半包價(jià)旅游(正確答案)C 零包價(jià)旅游D 組合旅游7.對有兒童的旅游團(tuán),導(dǎo)游人員在接待中應(yīng)( )。 A 突出兒童,處處給予關(guān)照B 給兒童買食物或玩具以獲得好感C 征得家長同意后再單獨(dú)把孩子帶出活動(dòng)D 在
3、兒童生病時(shí),及時(shí)建議家長給孩子服藥(正確答案)8.對于下列個(gè)別要求,導(dǎo)游員一定不能答應(yīng)的是( )。 A 換房要求B 與導(dǎo)游合影要求C 不吃肉食的要求D 到不對外開放的機(jī)構(gòu)參觀的要求(正確答案)9.以下對旅游者骨折的處理方法和表述中,錯(cuò)誤的是( )。 A 常用的止血方法有手壓法、止血帶法等B 包扎前最好不要清洗傷口,包扎動(dòng)作要輕柔(正確答案)C 就地取材上夾板,固定兩端關(guān)節(jié)D 加壓包扎法,是指在創(chuàng)傷處放厚敷料,用繃帶加壓包扎10.以導(dǎo)游工作為主要職業(yè),但又不是旅行社的正式員工,并且同時(shí)為若干家旅行社服務(wù)。這樣的導(dǎo)游員是( )。 A 專職導(dǎo)游員B 業(yè)余導(dǎo)游員C 自由職業(yè)導(dǎo)游員(正確答案)D 兼職導(dǎo)
4、游員11.在中國古代,建筑的等級制度森嚴(yán),下面說法不正確的是( )。 A 皇帝宮殿的主要建筑均采用重檐廡殿頂,居民絕對不能用廡殿頂,但可以使用歇山頂(正確答案)B 皇帝的屋頂是金黃色的,圍墻是紅色的,普通老百姓只能用灰色白色C 在彩畫使用上,宮廷建筑用和璽彩畫、旋子彩畫,而民居建筑采用蘇式彩畫D 不論是皇宮還是民居四合院,中國古建筑一般都有主體建筑,主要建筑與次要建筑之分12.對我國園林藝術(shù)風(fēng)格影響較大的教派有( )。 A 佛教和基督教(正確答案)B 佛教和伊斯蘭教C 佛教和道教D 道教和伊斯蘭教13.我國歷史上第一次有確切日期的日食記錄在( )上。 A 春秋B 詩經(jīng)(正確答案)C 甘石星經(jīng)D
5、 齊民要術(shù)14.我國古時(shí)稱下午15時(shí)17時(shí)為( )。 A 申(正確答案)B 未C 酉D 戌15.下列不屬于長江流域四大云海的是( )。 A 黃山云海B 廬山云海C 峨眉云海D 云臺山云海(正確答案)二、多項(xiàng)選擇題1.正在帶團(tuán)中的導(dǎo)游人員10分分值被扣完后,( )。 *A 由最后扣分的旅游行政執(zhí)法單位暫時(shí)保留其導(dǎo)游證,并出具保留導(dǎo)游證證明(正確答案)B 于10日內(nèi)通報(bào)導(dǎo)游人員所在地旅游行政管理部門(正確答案)C 于10日內(nèi)通報(bào)導(dǎo)游人員登記注冊單位(正確答案)D 導(dǎo)游人員可持旅游執(zhí)法單位出具的保留證明完成團(tuán)隊(duì)剩余行程(正確答案)E 于10日內(nèi)通報(bào)導(dǎo)游人員所在地工商行政管理部2.某旅行社為游客提供服
6、務(wù),因其過錯(cuò)造成游客殘疾,應(yīng)支付下列費(fèi)用( )。 *A 生活自助費(fèi)(正確答案)B 所扶養(yǎng)人教育費(fèi)C 殘疾賠償金(正確答案)D 所扶養(yǎng)人必需的生活費(fèi)(正確答案)E 因誤工減少的收入(正確答案)3.申請領(lǐng)取導(dǎo)游證,需( )。 *A 取得導(dǎo)游人員資格證書(正確答案)B 參加崗前培訓(xùn)考核(正確答案)C 與旅行社訂立芳動(dòng)合同(正確答案)D 有相關(guān)導(dǎo)游工作經(jīng)驗(yàn)E 有固定住所4.導(dǎo)游人員的年審以考評為主,下列屬于考評內(nèi)容的包括( )。 *A 從事導(dǎo)游業(yè)務(wù)情況(正確答案)B 扣分情況(正確答案)C 接受行政處罰情況(正確答案)D 游客反映情況(正確答案)E 導(dǎo)游人員健康情況5.下列旅游法律行為中,屬于有償?shù)穆?/p>
7、游法律行為的是( )。 *A 旅游客房租用(正確答案)B 旅游企業(yè)向國家納稅C 旅游購物(正確答案)D 旅游交通提供(正確答案)E 風(fēng)味餐飲品嘗(正確答案)6.中國公民出境旅游團(tuán)隊(duì)名單表一式多聯(lián),分別是( )。 *A 出境邊防檢查專用聯(lián)(正確答案)B 入境邊防檢查專用聯(lián)(正確答案)C 旅游行政部門專用聯(lián)(正確答案)D 旅行社自留專用聯(lián)(正確答案)E 領(lǐng)隊(duì)自留專用聯(lián)7.全陪在致歡送辭時(shí)應(yīng)當(dāng)包括( )的內(nèi)容。 *A 回顧旅程生活(正確答案)B 感謝游客與領(lǐng)隊(duì)、地陪、司機(jī)的支持(正確答案)C 肯定領(lǐng)隊(duì)的功績(正確答案)D 留下美好祝愿(正確答案)E 委婉指出游客的不足之處8.導(dǎo)游員在接待過程中要注意
8、時(shí)刻使用禮貌用語,與客人初次聯(lián)系時(shí)用( )等禮貌用語。 *A 請問(正確答案)B 晚安C 請多關(guān)照(正確答案)D 祝您一路平安E 勞駕(正確答案)9.古代向?qū)c現(xiàn)代導(dǎo)游的區(qū)別在于( )。 *A 古代向?qū)Р皇且环N職業(yè)(正確答案)B 古代向?qū)Р痪哂猩虡I(yè)性質(zhì)(正確答案)C 古代向?qū)Р幌瘳F(xiàn)代導(dǎo)游那樣有專門要求(正確答案)D 古代向?qū)Р惶峁┲v解服務(wù)E 古代向?qū)Ц訉I(yè)化10.現(xiàn)在所說的“導(dǎo)游”概念,下面表述正確的是( )。 *A 指組織、協(xié)調(diào)旅游活動(dòng),滿足游客“求新、求奇、求知、求樂”愿望的旅游服務(wù)工作(正確答案)B 指引導(dǎo)游覽活動(dòng)的導(dǎo)游行為或業(yè)務(wù)(正確答案)C 必須十分了解一處或多處景區(qū)(正確答案)D 旅游者的服務(wù)員,聽旅游者指揮E 以游覽盡可能多的景點(diǎn)為目標(biāo)11.梅蘭芳形成獨(dú)特的藝術(shù)風(fēng)格,世稱“梅派蟛,與他并稱“四大名旦”的還有( )。 *A 周信芳B 程硯秋(正確答案)C 茍慧生(正確答案)D 商小云(正確答案)E 蓋叫天12.文房四寶,特指筆、墨、紙,硯四種傳統(tǒng)書寫工具,享有“文房四寶之首”盛譽(yù)的有( )。 *A 湖筆(正確答案)B 徽墨(正確答案)C 宣紙(正確答案)D 端硯(正確答案)E 歙硯13.下列選項(xiàng)中,屬于徽州明清住宅主要景觀特點(diǎn)的是( )。 *A 前方后圓B 馬頭墻錯(cuò)落有致(正確答案)C 用支柱架離地面(正確答案)D 木雕精美E 彩畫色彩淡雅
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