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文檔簡介
1、Word 美導工作總結(jié)(2篇范文) 【導語】美導工作總結(jié)怎么寫出亮點呢?我為您預備了優(yōu)秀的美導范文,包含2篇美導工作總結(jié)范文和2篇使用率高的開頭和結(jié)尾寫法。是您寫出深受大家歡迎的綜合工作總結(jié)抱負參考文章,盼望對您有所關心。 【第1篇】美導年終總結(jié) 化妝品美導工作總結(jié) 本月工作小結(jié) 首先來到*我最先感覺到的它是不一樣的,雖然它跟護膚在同一個店里銷售但卻是不一樣的理念,我很慶 幸我選擇了這樣工作 1;多年的習慣告知我首先到店家第一擦拭柜臺和整理柜臺讓美嘉拉在店里的品牌形象干凈的然后在依據(jù)店家的實際狀況做上分析和協(xié)作,比如說是培訓和帶教銷售以及很好的出貨 2;出貨狀況這邊總共是13家客戶出貨率達到了
2、77%,還有7家客戶還沒出貨包括蔡華 3;巡店數(shù)量,也還是7家左右還沒有走完,但是巡店的結(jié)果主要是和老板溝通夏季免費體驗為中心思想店家也是特別認可的,詳細操作和培訓手法也一步步落實 4;對于在門店在溝通時候遇到的問題就是對于一些新店精油這個新品類是比較生疏沒有護膚賣的得心應手得到的解決方案就是多以貼柜式的方法進行帶教,我們就下個月也是以每家店多待幾天的這種方法來進行操作 5;工作感受是讓我接觸了一些以前沒有機會去了解的東西而且讓我跟店家在溝通上也學習到了不少,由于以前在其他護膚的時候會很糾結(jié)不知道如何做到對店家好達到良性出貨不知道方法,但是我現(xiàn)在知道怎么去給店家?guī)砀玫男б鎸τ诠竞?這個品
3、牌,我當然也是信念滿滿 6;下個月主要是將一下新開發(fā)的店多待多銷,讓培訓一家就有一家的效果 【第2篇】美導年終工作總結(jié)怎么寫及范文 20 xx年接近尾聲,有許多美容院迎來一年的總牢固踐,不管是美容院店長還是美容導師都要做好20 xx年美容院年終總結(jié),那究竟美容院導師年終總結(jié)怎么寫呢? 20 xx美容院導師年終總結(jié)思路: 美容院員工年終工作總結(jié)很好寫的,就是要讓你的領導了解你,體現(xiàn)你的工作價值所在。所以寫好幾點: 1、你都做了哪些事,簡明扼要 2、這些事情中有哪些需要用你個人的技巧去解決,或需要你個人的腦子去解決,讓領導看到你是專心用腦在工作,即使沒有問題,你也要寫出遇到有難度的問題,然后通過你
4、的努力解決了,沒有給公司帶來負擔或者帶來哪些效益 3、通過的工作,你對崗位和工作的熟悉。 4、今后的工作你還要提高哪些力量或者需要再補充哪方面的學問,并已開頭著手去做,去學了。 美導年終工作總結(jié)一: 20 xx年即將過去了,在這一年里,我也在勞碌之中不斷的學習和熬煉自己,取得了一些成果,開發(fā)了不少新顧客,業(yè)績也跟上個月比有了大幅度的提升。這一年工作中我也有一些不足之處,例如對顧客的心理變化還是不夠敏銳,沒能準時滿意顧客的需求。這個問題的根源還是我的閱歷不夠豐富,在美容院接受的熬煉還比較少,對顧客的推斷力量和處理突發(fā)性大事的力量還比較弱。 雖然每天的工作很忙,許多,但我會準時發(fā)覺問題,并且找出問
5、題所在,準時解決問題。解決不了的會向同事和上級主管準時詢問,在這個過程中,我覺得自己的力量得到了提升和熬煉。當然,由于長時間在美容院,我難免會對工作產(chǎn)生懈怠心情,工作激情不夠昂揚,沒有樂觀主動的開發(fā)新顧客,平常做銷售的時候自信念也不是很足,不能夠談大單和顧客溝通溝通。感覺我的專業(yè)學問和職業(yè)素養(yǎng)還有待提升,尤其是我對美容院產(chǎn)品的理解和美容手法的把握都不夠嫻熟等。接下來我會努力學習美容院的產(chǎn)品學問、新的專業(yè)技術,以提高為顧客服務的質(zhì)量。 在接下來20 xx年的工作中,我也會連續(xù)努力,不斷給自己制定新的目標,不斷超越自己,只有嚴格要求自己,才能成為一個合格的美容師。究竟現(xiàn)在還年輕,需要更好的奮斗,在
6、年輕的時候多拼一拼,這才是一生中最好的奮斗時刻,過了這個年齡就是想拼也沒有精力和力量了,我會趁著我年輕的時候努力拼搏的,打拼出屬于自己的一片蔚藍的天空! 美導年終工作總結(jié)二: 時間飛逝,如白駒過隙。轉(zhuǎn)瞬之間我們已經(jīng)站在20 xx年的尾巴上遠眺著20 xx年悄無聲息的到來。當然,這個時候我不得不對自己一年來的工作做一個小結(jié),即,所謂的盤點。這樣能更清晰地了解到在這一年的時間里自己的所作所為以及所得所失,同時,也便利在來臨的新的一年里能更好的開展工作。 在即將過去的這一年里,從總體上看,自己做的還是很不錯的。首先,我清晰的明白自己的工作職責所在。根據(jù)店里的相關規(guī)定按時上下班,沒有遲到或早退。其次,
7、在上班時間盡心盡力,做好本職工作,表現(xiàn)良好。再次,與同事相處和諧,關系融洽。另外,與顧客的關系也處理得當,既沒有怠慢顧客,又把自己的工作做的得心應手。 下面談談我對工作的一點閱歷和體會。 1、良好的服務意識是最有力的銷售方法 a、 微笑服務:它可以給對方良好的第一印象。通過微笑,你可以展現(xiàn)出你的個人魅力和親和力,從而影響顧客的心情,給顧客制造一種輕松開心的心情。 b、 親情服務:美容師要時刻站在顧客的立場上,想顧客所想,盡可能的為她們排解內(nèi)心的顧慮和疑問,給顧客一種賓至如歸的感覺。 c、 超值服務:盡量供應給顧客超值的服務,讓其真正有物超所值的感覺。 2、能充分展現(xiàn)個人良好的自身品性,是你邁向
8、勝利的堅實一步。 a、 具有了良好的工作習慣,顧客就會很簡單很快的接受你,認同你,繼而她就會認同 你的產(chǎn)品,接受你的服務。 b、 要具有正確的審美觀,要懂得如何觀賞顧客,贊美顧客,讓顧客滿足、興奮地接受你和你的產(chǎn)品及服務。 c、 在工作時,要向顧客充分呈現(xiàn)處你良好的精神面貌。把心情帶到工作中是最大的忌諱。潔凈、端莊、大方的裝扮也是體現(xiàn)你良好精神面貌的一方面。 3、要成為一名合格的美容師要有肯定的理論修養(yǎng)。要了解與本職工作有關的基礎生理學問、養(yǎng)分學、化妝品常識和心理學學問;關注當今美容行業(yè)的進展新動向,以便精確 無誤的開展詢問服務,實事求是的回答顧客提出的各種問題,不斷提高自己的鑒賞力量,以便高
9、水平地為顧客服務。 4、技藝修養(yǎng) 。 美容護膚是一門技術,也是一門藝術。漂亮無暇的肌膚實際上是美容師進行構思,細心繪制的圖畫。因此,美容師不僅要有較深的藝術修養(yǎng)、正確的審美觀,而且要把握超群的美容、皮膚護理的技巧和數(shù)量精確 的手法。這樣,才能在美容服務中取得主動權。 5、美容師的個人儀表。 美容師的個人儀表必需與職業(yè)需要相符合。個人儀表可以讓顧客對你有良 好的第一印象,從而能夠關心你和顧客更好的溝通。美容師的個人儀表詳細體現(xiàn)在以下幾方面: (1)端莊的儀表:無論坐、立、行、走,上下樓梯時,都要隨時提示自己,保持體態(tài)直立。這樣可以給顧客以精神,向上的良好感覺。同時,女性擁有均衡挺直,敏捷優(yōu)雅的舉
10、止,往往會成為被艷羨的對象。 (2)大方的儀容:總結(jié)、素雅、大方的妝扮,能給人清爽,自然的感覺,使顧客能用輕松的心情享受美容師帶給她的服務。同時,也體現(xiàn)出了美容師獨有的女性美。(3)開朗的形象:此處所指的開朗,是指處事態(tài)度懇切、樂觀、布滿自信,而不是隨便的,不分場合的吵鬧,嘩眾取寵。 6、 美容師的待客禮儀 。 待客,其實是一門專業(yè)的技術。它是專業(yè)美容師必備的技能。要想成為一名真正專業(yè)的,精彩的美容師,學習專業(yè)的待客禮儀,是尤為重要的。待客禮儀即俗稱的待客之道,而美容師的待客之道主要體現(xiàn)在以下幾個方面: (1)語言:作為一名優(yōu)秀的美容師,在面對顧客,與顧客溝通時,必需要做到聲音嚴厲,動聽,吐字
11、清楚,表達精確 。嚴厲動聽的聲音,可以使顧客放松原本緊急,警惕的心情,能靜下心來聽你的敘述;清洗的吐字能讓顧客很快的明白你所要表達的東西;而精確 的表達則能很好的體現(xiàn)美容師的專業(yè)度和對產(chǎn)品的熟識程度,讓顧客放心于你的服務。 (2)姿勢:作為一名合格的美容師,要學會做一名很好的傾聽者。由于在現(xiàn)代的生活中很少人情愿聽別人講話,大家都急于發(fā)表自己的看法。所以當顧客到美容院來放松心情的時候,美容師一開頭就能把聽的工作做得很好,就將會給顧客特別好的感覺,她也會對你產(chǎn)生信任感。但是傾聽并不是只在別人說話的時候悄悄的聽,而是需要有更多的準時的反饋。 以上就是我的一點工作閱歷和體會。人無完人,我在工作中任然存
12、在很多問題。就工作閱歷而言,相對于優(yōu)秀的美容師,我要學的許多。 人生是一個不斷學習的過程。我們要正確地定位自我,端詳自身的各方面力量。明年,我將連續(xù)從以下幾個方面去著手學習和強化:(1)基本常識:皮膚的結(jié)構、女性的生理周期、人體器官等。(2)產(chǎn)品學問:產(chǎn)品結(jié)構,產(chǎn)品種類,產(chǎn)品的成分,產(chǎn)品的功效,產(chǎn)品的賣點,產(chǎn)品的文化。(3)美容技能:基本的按摩、護理、手法、使用各種儀器、各個部位的護理流程、產(chǎn)品的調(diào)配。(4)銷售技能:禮儀接待、心理溝通、發(fā)覺需求、推斷顧客類型、回答顧客疑問、成交技巧等。(5)美容院工作制度:晨會流程、考勤、職責、薪酬待遇、接打電話、派卡、收款。 20 xx年即將結(jié)束,我們將迎
13、來20 xx年,盼望下一年工作順當,財源滾滾,也同時盼望公司能夠越做越好。 美導年終工作總結(jié)三: 回顧過去變化巨大,競爭激烈的美容行業(yè),我們可能有過辛酸,有過淚水,當然也有過鮮花和微笑,為了求得長期的生存和進展,我們必需思索,必需謀劃,制定出正確的策略方案。策略方案不同于一般意義上的短期或長期方案,是依據(jù)美容院外部市場營銷環(huán)境和內(nèi)部資源條件而制定的適應美容院各個方面(包括財物管理、人力資源管理、營銷管理等)的帶有全局性的重大方案。因此,制定策略方案的過程必需要考試包括規(guī)定美容院任務,確定美容院目標,合理支配美容院的業(yè)務組合以及制定新業(yè)務方案在內(nèi)的一系列方案。 以上就是我的一點工作閱歷和體會。人
14、無完人,我在工作中任然存在很多問題。就工作閱歷而言,相對于優(yōu)秀的美容師,我要學的許多。人生是一個不斷學習的過程。我們要正確地定位自我,端詳自身的各方面力量。 20 xx年,我將連續(xù)從以下幾個方面去著手學習和強化: (1)美容基本學問:女性的生理周期、皮膚的結(jié)構、人體穴位、中醫(yī)和美容的相關學問等 (3)美容基本技能:各種按摩手法、各種美容儀器的功能和使用方法、各種美容項目的護理流程、美容院產(chǎn)品的功效和調(diào)配原則等。 (4)美容院銷售技巧:禮儀接待、心理溝通、發(fā)覺需求、推斷顧客類型、回答顧客疑問、成交技巧等。 (2)美容院產(chǎn)品學問:美容院產(chǎn)品種類,產(chǎn)品結(jié)構,產(chǎn)品的功效,產(chǎn)品的成分,產(chǎn)品的賣點,產(chǎn)品的
15、文化。 (5)美容院工作制度:晨會流程、考勤、職責、薪酬待遇、接打電話、派卡、收款。 以上就是我本年度的工作總結(jié)和20 xx年工作方案,在過去的工作中我很感謝各位領導和同時對我工作的支持和信任,在接下來的工作中,我會愈發(fā)努力,再接再厲,不斷總結(jié)閱歷,改正不足,爭取以更好的成果來交一份滿足的答卷。 美導工作總結(jié)開頭怎么寫 化妝品美導工作總結(jié),本月工作小結(jié),首先來到*我最先感覺到的它是不一樣的,雖然它跟護膚在同一個店里銷售但卻是不一樣的理念,我很慶 幸我選擇了這樣工作,1;多年的習慣告知我首先到店家第一擦拭柜臺和整理柜臺讓美嘉拉在店里的品牌形象干凈的然后在依據(jù)店家的實際狀況做上分析和協(xié)作,比如說是培訓和帶教銷售以及很好的出貨 2;出貨狀況這邊總共是13家客戶出貨率達到了77%,還有7家客戶還沒出貨包括蔡華 3;巡店數(shù)量,也還是7家左右還沒有走完,但是巡店的結(jié)果主要是和老板溝通夏季免費體驗為中心思想店家也是特別認可的,詳細操作和培訓手法也一步步落實,4;對于在門店在溝通時候遇到的問題就是對于一些新店精油這個新品類是比較生疏沒有護膚賣的得心應手得到的解決方案就是多以貼柜式的方法進行帶教,我們就下個月也是以每家店多待幾天的這種方法來進行操作,5;工作感受是讓我接觸了一些以前沒有機會去了解的東西而且讓我跟店家在溝通上也學習到了不少,由于以前在其他
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