美容師心態(tài)培訓大綱

1、美容師心態(tài)培訓大綱：第一天 第一部分：優(yōu)秀美容師心態(tài)培訓篇一、破冰啟動二、美容師心態(tài)決定企業(yè)發(fā)展、什么是心態(tài)、心態(tài)與管理、心態(tài)與發(fā)展、心態(tài)素質結構模型三、美容師心態(tài)五大陷阱、拒絕責任：習慣上推下卸、青蛙心態(tài)：沒有危機意識、打工心態(tài)：當一天和尚撞一天鐘、借口太多：不自動自發(fā)去努力表現、被動心態(tài)：對顧客和工作沒興趣和激情四、美容師如何擺脫不良心態(tài)的糾纏、跳出畏懼的心理漩渦、戰(zhàn)勝膽怯、克服倦怠、冷靜沉著、重新振作、一笑了之五、美容師心態(tài)養(yǎng)成與自我成長、心態(tài)養(yǎng)成四階段、選擇學習與行動、心態(tài)的習慣性養(yǎng)成、自我學習與成長計劃六、美容師心態(tài)修煉的六要素、勤于思考（延年的奧秘）、積極交流（年青的途徑）、喜歡讀

2、書（充實的生活）、勇于變化（有趣的人生）、善意他人（清爽的心情）、寧靜生活（孤獨的愉悅）分享：心態(tài)就是生產力！分享：日本文字的 “動 ”是 “働”每個人動起來！七、美容師感恩心態(tài)培訓、什么是感恩心態(tài)？、塑造美容師感恩心態(tài)、感恩行動的十個具體方法分享：我感恩和感恩的心八、美容師積極心態(tài)培訓五步走！、第一步：樹立自信、第二步：敢于負責精品文庫、第三步：善于合作、第四步：虛心向學、第五步：心懷感恩九、美容師包容心態(tài)培訓、包容的心態(tài)、包容的藝術、人生的智慧、心胸決定人生分享：六尺巷的故事分享：彌勒佛的故事十、怎樣塑造美容師陽光心態(tài)、改變心智、享受過程、控制情緒、把握自己、人生定位分享：迅速 “陽光 ”

3、的8 個小技巧討論：人生的目的？快樂又來自什么十一、美容師進取心態(tài)培訓、成就始于愿力、追求成功，逃離痛苦、重拾理想，進取心態(tài)、美容師進取心態(tài)六脈神劍案例：某企業(yè)美容師的進取心激發(fā)十二、美容師學習心態(tài)培訓、什么是空杯心態(tài)、什么是學習心態(tài)、塑造美容師空杯心態(tài)、職業(yè)人的學習方法第二部分、一線美容師的職業(yè)意識與素養(yǎng)提升一、美容師六大基礎職業(yè)意識、關愛為橋、誠信是金、關愛循環(huán)、盡職盡責、危機意識、積極主動二、美容師六大基礎職業(yè)習慣、預示成功、堅韌不拔、管理情緒、自我激勵、整理環(huán)境、備忘排序、要事第一、檢查落實、珍愛同伴、超出期望、持續(xù)學習、不斷進步歡迎下載2精品文庫三、剔除業(yè)績五害，把握人生價值1 、業(yè)

4、績五害之 “推”：推開責任，推遠了業(yè)績2 、業(yè)績五害之 “拖”：拖延時間，讓希望溜走3 、業(yè)績五害之 “怨”：無謂抱怨，結果無處覓4 、業(yè)績五害之 “怠”：只想不做，與成功擦肩5 、業(yè)績五害之 “盲”：盲目行動，沒有計劃性四、一線美容師六大超越1 、自信 精神超越2 、速度 起點超越3 、勤奮 時間超越4 、擔當 問題超越5 、學習 標桿超越6 、創(chuàng)新 方法超越五、挑戰(zhàn)職場困難，方法比問題多、不找借口找方法、把我不行改為我能行、把絕不可能改為絕對可能、只要精神不滑坡，方法總比問題多（ 1）以類比方法解決問題（ 2）以逆向方法來解決問題（ 3）以側向方法來解決問題（ 4）以系統(tǒng)方法解決問題（ 5

5、）以加減方法解決問題（ 6）以 W 型方法解決問題（ 7）以更簡單的方法解決問題六、一線美容師的成長與成才、結果總是多一點、效率總是快一點、質量總是好一點、成本總是省一點第三部分、讓美容師與企業(yè)共同成長課程導入：企業(yè)育人之道，美容師成才之法一、合利義，優(yōu)化行為、美容師如何蛻變，讓老板不再著急、老板如何激勵，讓美容師不再休眠、讓領導欣賞、同事佩服的行為指南二、共榮辱，培育英才、老板：營造育人的環(huán)境，留住美容師的心、美容師：不做忌諱的事情，贏得企業(yè)的心、企業(yè)：加速人才增值，促進共同成長三、精修煉，優(yōu)質品格、智：學習、專業(yè)、創(chuàng)新、信：誠信、信任、真實、忠：忠誠、投入、忘我歡迎下載3精品文庫、仁：包容

6、、謙恭、感恩、勇：勇敢、果決、膽識、嚴：嚴明、直面、約束三、透視一線美容師的職業(yè)生涯規(guī)劃、做好職業(yè)生涯規(guī)劃（ 1）職業(yè)生涯規(guī)劃的內涵（ 2）職業(yè)生涯規(guī)劃的作用（ 3）職業(yè)生涯規(guī)劃的六個階段、準確定位，找到屬于自己的那把龍椅（ 1）評估：客觀測評，挖掘潛能（ 2）確定：選擇質變 . 定位定向（ 3）行動：學習實踐，不斷提升四、四大步驟成就職業(yè)生涯、我是誰：明確方向與目標、我要到哪里去：準確評估與定位、我應該怎么去：營造時空與定錨、我怎樣脫穎而出：按計行事與優(yōu)化五、追求卓越，與公司一起快速成長、追求卓越，拒絕平庸、公司是船，你在船上、以老板心態(tài)面對任務、公司興亡，你有責任、要么卓越，要么出局六、五

7、大基石注定共同成長、品德模型、知識模型、態(tài)度模型、能力模型、習慣模型分享：路標永遠指向前方第二天 第一部分：美容師心態(tài)培訓課程導入一、 “破冰啟動 ”二、美容師心態(tài)決定企業(yè)發(fā)展、什么是心態(tài)？、心態(tài)與管理、心態(tài)與發(fā)展、心態(tài)素質結構模型三、美容師心態(tài) “五大陷阱 ”、拒絕責任：習慣上推下卸、青蛙心態(tài)：沒有危機意識、打工心態(tài)：當一天和尚撞一天鐘、借口太多：不自動自發(fā)去努力表現、被動心態(tài)：對顧客和工作沒興趣和激情歡迎下載4精品文庫四、美容師如何擺脫不良心態(tài)的糾纏？、跳出畏懼的心理漩渦、戰(zhàn)勝膽怯、克服倦怠、冷靜沉著、重新振作、一笑了之五、美容師六大基礎職業(yè)意識、關愛為橋、誠信是金、關愛循環(huán)、盡職盡責、危

8、機意識、積極主動六、六大基礎美容師心態(tài)、敬業(yè)、進取、良心、換位、學習、創(chuàng)新七、美容師六大基礎職業(yè)習慣、預示成功、堅韌不拔、管理情緒、自我激勵、整理環(huán)境、備忘排序、要事第一、檢查落實、珍愛同伴、超出期望、持續(xù)學習、不斷進步八、美容師心態(tài)養(yǎng)成與自我成長、心態(tài)養(yǎng)成四階段、選擇學習與行動、心態(tài)的習慣性養(yǎng)成、自我學習與成長計劃九、美容師心態(tài)管理與自我管理、企業(yè)心態(tài)管理、管理中常見心態(tài)分析、心態(tài)之父：空杯心態(tài)、美容師心態(tài)管理四大特點十、美容師心態(tài)修煉的六要素、勤于思考（延年的奧秘）、積極交流（年青的途徑）、喜歡讀書（充實的生活）、勇于變化（有趣的人生）、善意他人（清爽的心情）歡迎下載5精品文庫、寧靜生活（

9、孤獨的愉悅）分享：心態(tài)就是生產力！分享：日本文字的 “動 ”是 “働”每個人動起來！第二部分：美容師陽光心態(tài)培訓篇一、美容師陽光心態(tài)概述討論：各位對陽光心態(tài)的理解、什么是健康？、健康的作用、健康的內容、健康的三個標準、什么是陽光心態(tài)？、陽光心態(tài)的表現形式、譚小芳老師對陽光心態(tài)的理解二、找到適合自己的環(huán)境、立志做優(yōu)秀的人、學習、思考與改變、試試再向前多走一步！三、選擇正確的選擇、定位優(yōu)秀、拼命表現、成就卓越四、做你自己的貴人、快樂的工作心態(tài)、證明你是塊金子、做你自己的貴人五、怎樣塑造陽光心態(tài)？、改變心智、享受過程、控制情緒、把握自己、人生定位分享：迅速 “陽光 ”的8 個小技巧討論：人生的目的？

10、快樂又來自什么？第三部分：美容師積極心態(tài)培訓篇、積極消極心態(tài)的表現形式、積極心態(tài)在工作中的作用案例：你發(fā)現了什么？第四部分：美容師包容心態(tài)培訓篇、包容的心態(tài)、包容的藝術、人生的智慧、心胸決定人生分享：六尺巷的故事分享：彌勒佛的故事歡迎下載6精品文庫第五部分：美容師合作心態(tài)培訓篇、什么是合作心態(tài)？、共蠃是互賴與互惠、共贏是團隊目標的基礎、共贏是成就大事業(yè)的前提、合作共贏讓職業(yè)價值最大化、共贏是人際關系的最高境界分享：螞蟻軍團的故事互動：一顆珍珠與一串珍珠的價值第六部分：美容師學習心態(tài)培訓篇、什么是空杯心態(tài)？、什么是學習心態(tài)？、塑造美容師空杯心態(tài)、職業(yè)人的學習方法第七部分：美容師付出心態(tài)培訓篇、人

11、生的平衡、你的生命線、人生四大追求、責任體現價值討論：工作不只是謀生的手段！第八部分：美容師感恩心態(tài)培訓篇、什么是感恩心態(tài)？、塑造美容師感恩心態(tài)、感恩行動的十個具體方法分享：我感恩和感恩的心第九部分：美容師自信心態(tài)培訓篇、平靜的自我肯定、美容師自信心態(tài)提升、缺乏自信的五個原因分享：態(tài)度決定一切：心態(tài)改變一生第十部分：美容師進取心態(tài)培訓篇、成就始于愿力、追求成功，逃離痛苦、重拾理想，進取心態(tài)、美容師進取心態(tài) “六脈神劍 ” 案例：某企業(yè)美容師的進取心激發(fā)第十一部分：美容師長遠心態(tài)培訓篇1 、把握 “四天 ”、人無遠慮，必有近憂、永遠關注自己要的東西！分享：從西游記團隊看美容師心態(tài)！第十二部分：美容師責任心態(tài)培訓篇、責任的定義、美容師責任三個緯度