2022年營運客車報停管理制度

1、第PAGE11頁共NUMPAGES11頁2022年營運客車報停管理制度呂梁順達(dá)運業(yè)有限公司關(guān)于重新修訂客運班車報停制度_通知為了規(guī)范公司客運班車運輸秩序，加強(qiáng)客運班車的管理，提高公司對報停班車的管控能力，預(yù)防虛假報停事件的發(fā)生，嚴(yán)格班車報停程序，經(jīng)總經(jīng)理辦公室研究決定，特制定本制度。第一條：客運班車報停所具備條件凡符合下列條件之一的客運班車，即可申請辦理報停手續(xù)。(一)、因交通事故或違法違章致使客運班車或班車證件被暫扣需暫停運營的，經(jīng)營業(yè)主必須持有交警等執(zhí)法單位出具的扣車證明和事故認(rèn)定書。(二)、因客運班車設(shè)備等故障致使班車需長期維修的，經(jīng)營業(yè)主必須持有汽車修理廠出具的班車故障維修證明。(三)

2、、因該班線的客流減少，班車實載率低于_%的，客運車隊負(fù)責(zé)人填報客流調(diào)查表。(四)、因其他原因致使客運班車停運需辦理報停手續(xù)的，客運車隊負(fù)責(zé)人專負(fù)責(zé)向公司寫報告并填寫報停申報表。第二條：客運班車辦理報停應(yīng)履行的手續(xù)經(jīng)營業(yè)主應(yīng)履行的手續(xù)：1、經(jīng)營業(yè)主向所屬車隊提出書面申請并填寫呂梁順達(dá)運業(yè)有限公司客運班車報停申報表，同時提供所需材：經(jīng)營許可證、運輸證、行車證等有效證件。1車隊?wèi)?yīng)履行的手續(xù)：1、車隊確定專人辦理客運班車報停、啟封運營的相關(guān)手續(xù)，因特殊原因未能回公司履行手續(xù)，車隊客書面委托經(jīng)營業(yè)主回公司辦理。2、車隊承辦人要核實經(jīng)營業(yè)主所提供的材料是否真實有效，并在報停申報表上加注調(diào)查意見，由車隊長簽

3、字、蓋章。3、車隊負(fù)責(zé)人要對報停班車的行車證審驗、二級維護(hù)、保險續(xù)保的有效時間進(jìn)行登記，并建檔保存。4、車隊負(fù)責(zé)人要對報停班車貼封條，同時拍照取證，車隊留存建檔并上交公司生產(chǎn)處。公司生產(chǎn)處應(yīng)履行的手續(xù)：1、生產(chǎn)處承辦人收到車隊的客運班車報停申請之后要核實所上交材料是否真實有效，是否有虛假手續(xù)，如所提供材料真實有效，則需經(jīng)生產(chǎn)處處長或分管處長簽字后登記入檔；如所提供材料不真實，則不予受理。2、生產(chǎn)處承辦人在辦理客運班車報停手續(xù)時要將經(jīng)營許可證、運輸證、行車證等有效證件進(jìn)行登記，履行簽收手續(xù)，上交生產(chǎn)處留檔保存。3、生產(chǎn)處承辦人履行完報停手續(xù)當(dāng)日要向所屬車隊下發(fā)客運班車報停_通知。4、生產(chǎn)處承辦人

4、履行完報停手續(xù)之后要向相關(guān)汽車站提供班車報停的申請書。5、公司生產(chǎn)處承辦人應(yīng)在_日內(nèi)向順達(dá)公司辦公室、財務(wù)處、安全處、_中心抄送關(guān)于客運班車已報停的告知。2第三條：客運班車啟封運營應(yīng)履行的手續(xù)經(jīng)營業(yè)主應(yīng)履行的手續(xù)：1、經(jīng)營業(yè)主在客運班車啟封運營時要向所屬車隊提出書面申請。2、經(jīng)營業(yè)主要填寫報停班車啟封運營申請表。車隊?wèi)?yīng)履行的手續(xù)：1、車隊承辦人審核經(jīng)營業(yè)主提供的材料，如材料真實有效則向公司生產(chǎn)處提出申請并附相關(guān)證明材料，否則不予受理。2、車隊隊長要在報停班車啟封運營申請表上加注意見并簽字、蓋章。生產(chǎn)處應(yīng)履行的手續(xù)：1、生產(chǎn)處承辦人審核車隊提供的材料，如材料真實有效則予以辦理，否則不予受理。2、

5、生產(chǎn)處承辦人履行完客運班車啟封運營手續(xù)后負(fù)責(zé)向所屬車隊下發(fā)客運班車啟封運營_通知，同時抄送辦公室、安全處、財務(wù)處、_中心。3、生產(chǎn)處履行完客運班車啟封運營手續(xù)后負(fù)責(zé)向汽車站出具客運班車啟封運營的報告，并接收回執(zhí)單登記入檔。2022年營運客車報停管理制度（二）編號：營運客車進(jìn)站經(jīng)營協(xié)議信宜市城東汽車客運站客運客車進(jìn)站經(jīng)營協(xié)議甲方：信宜市城東汽車客運站(以下稱甲方)乙方：(以下稱乙方)根據(jù)國家_部道路旅客運輸及客運站管理規(guī)定第五章第六十六條規(guī)定，結(jié)合本站的實際，為了共同搞好道路旅客運輸業(yè)務(wù)，更好地為廣大旅客提供安全、舒適、方便、快捷的優(yōu)質(zhì)服務(wù)?，F(xiàn)就有關(guān)車輛進(jìn)站經(jīng)營事項經(jīng)雙方協(xié)商一致，本著平等、互惠

6、、互利共同發(fā)展的原則，自愿簽訂本協(xié)議。為進(jìn)一步規(guī)范管理，明確雙方的責(zé)任、權(quán)利和義務(wù)，特訂立如下條款，雙方共同遵守。一、經(jīng)營宗旨和服務(wù)原則。雙方必須堅持“旅客至上，服務(wù)第一”的服務(wù)宗旨。堅持“以人為本、安全第一、依法經(jīng)營、誠實信用、公平競爭、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的原則；共同遵守道路旅客運輸及客運站管理規(guī)定、_省汽車客運站管理實施細(xì)則、_省汽車客運站收費實施細(xì)則等有關(guān)規(guī)定，自覺服從交通運輸主管部門的監(jiān)督和管理。二、乙方車輛進(jìn)入甲方站場營運線路、車型及班次1、運行線路：(起訖站點)至途徑全程公里，線路牌號碼：線路牌所屬單位：經(jīng)營方式(直達(dá)班車普通四定班車普通兩定班)：2、車輛。車號。道路運輸證號：車型：車輛等

7、級：_，技術(shù)等級，核定座位3、班次時間：(隔天、每天、專線循環(huán))班次，安排班次發(fā)車時間：三、車輛進(jìn)站經(jīng)營期限：從年月日起至年月日止。四、本站實行經(jīng)營誠信保證金制度，為確保經(jīng)營誠信，簽協(xié)議時，乙方現(xiàn)甲方一次_誠信保證金人民幣元，不計息，期滿時，乙方不違約、不續(xù)簽，在辦理退站手續(xù)后，憑誠信保證金收據(jù)如數(shù)退還。屬乙方自行違約停班，誠信保證金不予退還。五、雙方的責(zé)任和義務(wù)。(一)甲方的責(zé)任和義務(wù)1、憑乙方的申請及相關(guān)合法手續(xù)(有效的車輛_、營運證、線_志牌、司乘人員的上崗資格證)，辦理車輛進(jìn)站經(jīng)營的有關(guān)手續(xù)。2、核定發(fā)班時間，為乙方提供發(fā)班車輛停放的車位。3、甲方為乙方提供經(jīng)營平臺，給予乙方售票配客和

8、辦理行包托運等業(yè)務(wù)，為旅客提供優(yōu)良的售票、候車環(huán)境，及時廣播導(dǎo)乘。4、負(fù)責(zé)車站的生產(chǎn)指揮工作，對進(jìn)站車輛實行統(tǒng)一排班、統(tǒng)一調(diào)度、統(tǒng)一票價、統(tǒng)一售票、統(tǒng)一結(jié)算，公正、合理、科學(xué)地排班和簽發(fā)行車路單。逐步完善、提高車輛進(jìn)站經(jīng)營的計算機(jī)軟件管理，不斷提高管理水平。5、甲方負(fù)責(zé)完善落實站場管理規(guī)定，搞好車輛秩序管理和旅客乘車的秩序管理，按規(guī)定進(jìn)行考核和管理進(jìn)站車輛。6、負(fù)責(zé)站區(qū)設(shè)施的完善和治安、環(huán)境衛(wèi)生的管理。7、負(fù)責(zé)站區(qū)的安全生產(chǎn)管理。健全和落實安全生產(chǎn)責(zé)任制，嚴(yán)格執(zhí)行車輛憑“報班安全例檢”合格證才能配客的制度，對乙方的車輛未經(jīng)回場檢查或檢查不合格，甲方有權(quán)拒絕配栽。采取措施防止旅客攜帶危險品上車，

9、按照車輛核定載客限額售票配載，嚴(yán)禁超載車輛出站，保證安全生產(chǎn)。8、為落實車進(jìn)站、客歸點、站管車和維護(hù)進(jìn)站競爭，維護(hù)客運市場的正常秩序的管理原則，甲方有責(zé)任加強(qiáng)對車站周邊米范圍內(nèi)(即紅線區(qū))：東至南至西至北至的路段實施監(jiān)控，打擊違規(guī)上客，杜絕車輛出站外“線線區(qū)”內(nèi)上客。9、甲方有責(zé)任對所有進(jìn)站車輛營運的有關(guān)信息(班線、班次、發(fā)車時間、運行里程、途徑站點、票價和使用車型等)及時向旅客公布。建立和健全進(jìn)站營運車輛的管理檔案、臺帳和報表，負(fù)責(zé)向主管部門報送相關(guān)資料。10、甲方有權(quán)按照有關(guān)法規(guī)和管理規(guī)定及本協(xié)議的有關(guān)違約條款等對乙方的違規(guī)違約進(jìn)行處理，如扣抵經(jīng)營誠信保證金。11、為滿足旅客乘車方便的需要

10、，甲方根據(jù)線路客源的流向、流時、流量的變化情況和進(jìn)站經(jīng)營車輛的發(fā)展情況，有權(quán)對線路的車輛排班時間作出適當(dāng)?shù)恼{(diào)整，但原班次可以優(yōu)先(有嚴(yán)重違規(guī)行為和經(jīng)營誠信較差除外)。對于私自變更線路和發(fā)班時間或停班超過三個月以上的，甲方有權(quán)收回發(fā)班時間另作安排。12、對乙方違約，或在站場鬧事打斗、阻塞站場，嚴(yán)重擾亂站場秩序，給甲方造成經(jīng)濟(jì)損失和信譽受損，甲方有權(quán)暫停該車經(jīng)營，并向交通主管部門提出取消乙方進(jìn)站經(jīng)營資格，并向乙方追討經(jīng)濟(jì)賠償。(二)乙方的責(zé)任、權(quán)利和義務(wù)1、乙方憑交通主管部門核發(fā)的客運班線經(jīng)營許可證明向甲方申請進(jìn)站經(jīng)營，提交申請書一份，提供合法相關(guān)證件復(fù)印件一式兩份及原件驗證，有效證件包括：車輛營

11、運證、_、客運線_志牌，公司以外單位車輛需提供具備經(jīng)營資格和合法的經(jīng)營證照(營業(yè)執(zhí)照、經(jīng)營許可證)、保險卡和二級維護(hù)卡。2、乙方進(jìn)站經(jīng)營車輛必須符合國家以及地_府規(guī)定的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)。進(jìn)站應(yīng)班車輛必須確保技術(shù)性能完好，確保車容、車貌清潔衛(wèi)生。3、乙方要按規(guī)定配足與車型相符持有合法有效駕駛證的駕駛員，司乘人員必須持有從業(yè)資格證，辦理進(jìn)站手續(xù)時，要向甲方提供以上證件的復(fù)印件及原件驗證。4、乙方必須嚴(yán)格遵守甲方有關(guān)的站場管理規(guī)定和服從調(diào)度排班，自覺執(zhí)行站場的車輛報班制度。車輛進(jìn)站時。服從站場管理人員的指擇，將車開進(jìn)指定的位臵停放，必須按規(guī)定備齊相關(guān)證件到站報班等待發(fā)車，小報班時要提供當(dāng)天的車輛回

12、場必檢合格證.和車輛所屬單位的調(diào)度通知單。發(fā)車前分鐘將車開進(jìn)指定卡位，以便驗票上車，驗完票辦齊有關(guān)手續(xù)后準(zhǔn)時發(fā)車。5、車站實行統(tǒng)一調(diào)度、統(tǒng)一排班、統(tǒng)一售票、統(tǒng)一票價、統(tǒng)一結(jié)算的五統(tǒng)一管理。乙方必須服從甲方的配客和行包配載(若有超過核定配載，乙方有權(quán)拒載)，保證不在車站內(nèi)擅自售票和私自裝載行包貨物，自覺遵守站場管理規(guī)定，乙方司乘人員不準(zhǔn)進(jìn)入候車室、售票廳、站門口喊客、拉客，不得聯(lián)系旅客到站外上車。6、堅持文明經(jīng)營、禮貌待客，誠實守信，搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)。乙方保證做到正班、正點發(fā)車，遵守服務(wù)承諾，不得在站外周圍兜圈拉客，強(qiáng)迫旅客乘車；不得中途將旅客交給他人乘運或甩客、宰客，不得無故誤班、脫班停班。因故需

13、要停班時必須提前一天(春運期間提前十天以上)書面通知甲方，經(jīng)甲方簽字蓋章同意后方能停班(特殊情況須及時用電話通知甲方)，不得阻礙其他經(jīng)營者的正常經(jīng)營活動。7、共同維護(hù)公平競爭的客運市場，要自覺遵守票價政策，乙方不得向旅客亂加價、亂收費，不得惡意壓價(含向旅客返還部分票款的變相降價)攬客擾亂客運市場秩序。8、因乙方原因造成客運質(zhì)量商務(wù)事故損害了旅客合法權(quán)益的由乙方負(fù)責(zé)一切賠償。9、乙方要自覺遵守交通法規(guī)和行車安全，確保安全生產(chǎn)。要安全地把旅客運送到目的地。按照車輛核定客限配載，嚴(yán)禁超載，站內(nèi)配客由甲方負(fù)責(zé)把關(guān)，途中上客由乙方把關(guān)；嚴(yán)禁旅客攜帶易燃、_、有毒危險品上車。車站內(nèi)由甲方負(fù)責(zé)檢查，出站后

14、，上車的旅客由乙方負(fù)責(zé)檢查，4確保旅客生命財產(chǎn)安全。班車離站后發(fā)生一切事故，均由乙方按相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定負(fù)責(zé)。10、乙方有責(zé)任無條件接受政府因搶險救災(zāi)、緊急預(yù)案調(diào)派的任務(wù)，服從有關(guān)部門的統(tǒng)一調(diào)度、指揮。六、收費項目及標(biāo)準(zhǔn)。i、根據(jù)粵交運_文件規(guī)定，乙方向甲方交付站務(wù)收費：(1)旅客站務(wù)費：按每人次在客票內(nèi)向旅客計收元。(2)客運代理費。按扣除旅客站務(wù)費后客票總收入的計收(不代辦售票、驗票，實行定額包干發(fā)班費的不再收取客運代理費，按月定額收取元)。(3)行包運輸代理費：按行包運輸收入的計收。(4)車輛進(jìn)站停放費：按每輛每月元計收。(5)衛(wèi)生清潔費：元臺月。(6)車輛檢驗費：元臺月。以上費用在每月日

15、結(jié)算時繳清，沒有營收款(按定額收取發(fā)班費)的，按先交費后經(jīng)營的方式繳以上費用。延誤繳交的按每日_計滯納金，逾期超過十天不繳交，甲方有權(quán)停止乙方車輛進(jìn)站營運。七、結(jié)算方式1、統(tǒng)一售票，按規(guī)定時間結(jié)算。乙方客運運費結(jié)算憑甲方開具的結(jié)算單結(jié)算，行包運費結(jié)算憑交接清單結(jié)算聯(lián)結(jié)算，結(jié)算單據(jù)私自涂改無效，遺失不補。每月在日至日到甲方財務(wù)結(jié)算上一個月的運費。乙方超過三個月不辦理結(jié)算，作自動放棄結(jié)算處理。2、實行定額包干發(fā)班的，乙方在每月_日到甲方財務(wù)繳交下個月的各項費用，未按時繳交的，視乙方自動放棄進(jìn)站資格，停止乙方的報班售票業(yè)務(wù)。八、管理及約定事項：乙方要自覺遵守甲方的站場管理規(guī)定，共同維護(hù)站場的秩序和服

16、務(wù)信譽。乙方有下列情況要承擔(dān)違規(guī)責(zé)任。1、乙方司乘人員或雇請的“拉客仔”在候車室、售票處、車場、車站門前派發(fā)名片喊客、攬客或在站周圍拉扯、圍堵旅客，強(qiáng)拉旅客行李，為旅客代購車票等行為，出現(xiàn)以上行為每人次扣誠信保證金_元。2、約旅客出站外上車包括用面包車、小車等交通工具拉客到站外上車，發(fā)現(xiàn)每人次扣誠信保金_元。3、越線攬客，每人次扣誠信保證金_元。4、私設(shè)售票點，每次扣誠信保證金_元。5、不按時進(jìn)站報班，每次扣誠信保證金_元。6、提前進(jìn)入發(fā)車卡位或延遲時間發(fā)班，每次扣誠信保證金_元。7、在紅線區(qū)內(nèi)兜圍拉客，每人次扣誠信保證金_元。8、中途兜客、甩客、賣豬仔，每人次扣誠信保證金_元。9、在車場亂拋

17、垃圾，每次扣誠信保證金_元。10、站內(nèi)鳴喇叭，每次扣誠信保證金_元。11、擅自提高或降低票價拉客、攬客，每人次扣誠信保證金_元。12、因服務(wù)態(tài)度差，被旅客投訴，每次扣誠信保證金_元。13、不參加車站召開的經(jīng)營者會議，每次扣誠信保證金_元。14、不服從指揮，車輛在站內(nèi)亂停亂放，每次扣誠信保證金_元。15、在站內(nèi)打架或雇請他人進(jìn)站打架，每次扣誠信保證金_元，并停班整頓，情節(jié)嚴(yán)重的報送公安機(jī)關(guān)處理。16、故意開車或使用其它方式堵塞出入口通道，候客卡位，每次扣誠信保證金3000_元，經(jīng)教育不改的立即停班整頓。17、辱罵，毆打甲方管理人員，除賠償有關(guān)醫(yī)藥費等一切費用外，每次扣誠信保證金_元，并停班整頓，

18、情節(jié)嚴(yán)重已違法的，依法追究法律責(zé)任。18、在站場擅自擺臺、擺凳、掛牌等方式招攬旅客，每次扣誠信保證金_元。19、私自裝載行包貨物或拒載甲方核定內(nèi)配載行包貨物，每次扣誠信保證金_元。20、若有以上違規(guī)被扣款，乙方在接到甲方扣款通知后當(dāng)天要主動繳交，否則，甲方有權(quán)在乙方營收款中扣抵，營收款不夠再在誠信保證金中扣抵。乙方誠信保證金被扣不足規(guī)定的數(shù)額時，甲方書面通知乙方要在三天內(nèi)補足，乙方不按時補足則視乙方自行放棄進(jìn)站經(jīng)營權(quán)，按自行停班退站處理。九、違約責(zé)任：1、因違約方責(zé)任造成延誤發(fā)班的，違約方應(yīng)按已售票額的_；尚未發(fā)售客票的班次，按_元次支付給對方延誤發(fā)班費。2、因違約方責(zé)任造成脫班的，違約方應(yīng)按已售票額的_(清明、中秋、國慶、元旦等節(jié)假曰按_；春運期間按_)，尚未發(fā)售客票的班次按_元次(清明、中秋、國慶、元旦等節(jié)假日按_元次，春運期間按_元次)支付給對方脫班費。3、因乙方責(zé)任造成脫班，甲方另派車頂班的，乙方應(yīng)按核定座位_(清明、中秋、國慶、元旦等節(jié)假日按_，春運期間按_)的實載率和_回程空駛費支付