新東方環(huán)境分析

1、.：.；新東方企業(yè)環(huán)境分析 王東瑩 邵艷 高雅彤 黃偉祥 黃亞?wèn)|年月日，一個(gè)對(duì)于新東方來(lái)說(shuō)意義非凡的日子，新東方董事長(zhǎng)俞敏洪帶著中國(guó)第一支教育概念股進(jìn)入了全球最具流動(dòng)性的證券買(mǎi)賣(mài)所，股價(jià)從最初的十五美圓攀升到七十三美圓。新東方這個(gè)具有傳奇顏色的中國(guó)教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，在十幾年中發(fā)明的奇觀也無(wú)數(shù)次的令世人驚嘆。今天，就讓他們走進(jìn)新東方，了解它勝利運(yùn)營(yíng)秘訣之所在，發(fā)現(xiàn)他們?nèi)绾握J(rèn)識(shí)本人開(kāi)展的環(huán)境。每個(gè)組織和它生存的環(huán)境之間都是相互影響的，組織假想象求得勝利的運(yùn)營(yíng)就要盡能夠的減少環(huán)境對(duì)它的影響。而對(duì)環(huán)境的準(zhǔn)確分析是企業(yè)走向勝利的第一步。下面，他們經(jīng)過(guò)對(duì)環(huán)境及環(huán)境要素的層次性分解，來(lái)分析新東方所處的環(huán)境不確定

2、性。按照環(huán)境及環(huán)境要素的層次性分解，他們將環(huán)境分解為普通環(huán)境要素、詳細(xì)環(huán)境要素和內(nèi)部環(huán)境要素。一、普通環(huán)境要素(一)經(jīng)濟(jì)環(huán)境要素詳細(xì)針對(duì)新東方而言： .國(guó)內(nèi)外的經(jīng)濟(jì)情勢(shì) 如今，經(jīng)濟(jì)全球化的浪潮已席卷全球，整個(gè)世界日益聯(lián)絡(luò)成為一個(gè)嚴(yán)密聯(lián)絡(luò)的整體，各國(guó)間交流頻繁，而英語(yǔ)，這門(mén)國(guó)際化的言語(yǔ)便是人們交流溝通的工具。不僅是國(guó)家之間，連國(guó)內(nèi)的企業(yè)假想象走出國(guó)門(mén)，將產(chǎn)品推向海外市場(chǎng)，或是個(gè)人出國(guó)留學(xué)，對(duì)英語(yǔ)才干的要求都會(huì)越來(lái)越高，這就大大擴(kuò)展了人們對(duì)英語(yǔ)學(xué)習(xí)的需求，而且這一擴(kuò)展的趨勢(shì)會(huì)隨著經(jīng)濟(jì)全球化的進(jìn)一步深化強(qiáng)化而得以堅(jiān)持，這對(duì)于新東方，一家以英語(yǔ)培訓(xùn)為主的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)而言充溢著無(wú)限的商機(jī)。但是，經(jīng)濟(jì)全球化的

3、背景下以及我國(guó)參與WTO，各國(guó)間的商品市場(chǎng)尤其是像言語(yǔ)培訓(xùn)這類效力市場(chǎng)，開(kāi)放度會(huì)逐漸提高，新東方不可防止的會(huì)面臨國(guó)外言語(yǔ)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)如靈格風(fēng)的沖擊，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手會(huì)越來(lái)越復(fù)雜，面臨的環(huán)境會(huì)多變難測(cè)。.市場(chǎng)情況 經(jīng)濟(jì)需求的增長(zhǎng)帶來(lái)了收入的添加和市場(chǎng)的擴(kuò)展，人們?cè)谖镔|(zhì)生活得到極大滿足的同時(shí)，開(kāi)場(chǎng)關(guān)注精神層面，越來(lái)越多的人都希望經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí)英語(yǔ)來(lái)提升自我層次，進(jìn)而到達(dá)提高生活質(zhì)量的目的，這就為新東方等英語(yǔ)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)提供了一個(gè)相對(duì)穩(wěn)定的消費(fèi)市場(chǎng)，這對(duì)于培訓(xùn)機(jī)構(gòu)來(lái)說(shuō)是一條絕對(duì)的好音訊。(二)技術(shù)環(huán)境要素此多為管理技術(shù) .在內(nèi)部管理上，新東方集團(tuán)在各地采用一致的價(jià)錢(qián)定位、教育方式、師資調(diào)配、根底教材，保證了教學(xué)的質(zhì)量。.

4、在推銷與廣告宣傳上，新東方主要采用口碑宣傳和傳單宣傳的方法，還包括定期的巡回講座，逐漸擴(kuò)展其影響力，可以說(shuō)有一套很好的推銷技術(shù)。新東方在內(nèi)部管理上會(huì)堅(jiān)持本人獨(dú)具特征的管理理念，堅(jiān)持組織內(nèi)部環(huán)境的相對(duì)穩(wěn)定性，但也會(huì)根據(jù)市場(chǎng)的變化和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手管理技術(shù)的更新而采取一定的改良任務(wù)。 (三)社會(huì)環(huán)境要素，普通而言社會(huì)環(huán)境具有較強(qiáng)的穩(wěn)定性，在社會(huì)沒(méi)發(fā)生猛烈變革的情況下，其文化傳統(tǒng)等不會(huì)發(fā)生艱苦變化，因此，這對(duì)新東方的影響也會(huì)相對(duì)穩(wěn)定。.中國(guó)普遍對(duì)應(yīng)試教育的注重，新東方面對(duì)寬廣英語(yǔ)考生，擁有穩(wěn)定而廣泛的生源。隨著教育程度的提高，人們對(duì)新東方的教學(xué)要求會(huì)有所提高，內(nèi)容涵蓋面應(yīng)該更廣。.單位、公司對(duì)英語(yǔ)程度的要求

5、，使得為考各級(jí)證書(shū)二進(jìn)展的職業(yè)教育便應(yīng)運(yùn)而生了。(四)政治、法律環(huán)境要素，由于國(guó)家的政策必需堅(jiān)持應(yīng)有的穩(wěn)定性，所以這對(duì)新東方來(lái)說(shuō)就提供了一個(gè)穩(wěn)定的政治環(huán)境。但也需求根據(jù)政策的變化及時(shí)調(diào)整戰(zhàn)略減少不用要的損失。政策的不穩(wěn)定性主要表如今與英語(yǔ)培訓(xùn)相關(guān)的一些政策條例的變化，這些變化主要包括：考試政策的變化。例如，年起取消社會(huì)考生參與四、六級(jí)考試。年月起，雅思索試取消天內(nèi)不能重考的規(guī)定。新版托福考試參與口語(yǔ)測(cè)試等等。新東方就需求根據(jù)詳細(xì)政策變卦培訓(xùn)的詳細(xì)內(nèi)容。政府教育政策的變化。年起，我國(guó)將逐漸開(kāi)放教育市場(chǎng)，允許國(guó)外學(xué)校參與我國(guó)的學(xué)歷教育。這就會(huì)是新東方所處的英語(yǔ)培訓(xùn)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)變得更加猛烈。與英語(yǔ)培訓(xùn)機(jī)

6、構(gòu)運(yùn)營(yíng)直接相關(guān)的行政規(guī)定。例如，英語(yǔ)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)懇求外國(guó)專家的資歷規(guī)定。所聘用外籍教師的資歷審查制度等等。因此新東方需求不斷調(diào)整本身的戰(zhàn)略來(lái)應(yīng)對(duì)環(huán)境的變化。二、詳細(xì)環(huán)境要素詳細(xì)環(huán)境要素是指那些對(duì)組織的影響更頻繁、更直接的外部環(huán)境要素。下面從以下幾個(gè)角度進(jìn)展分析。顧客：對(duì)于新東方來(lái)說(shuō)，消費(fèi)群體絕大部分是學(xué)生。這一群體進(jìn)入新東方主要是針對(duì)考試，包括各種在校測(cè)試及四六級(jí)、GRE、托福等考試。在目前，英語(yǔ)依然是一門(mén)重要言語(yǔ)，其根底學(xué)科的位置很難動(dòng)搖。因此，新東方的消費(fèi)群體在未來(lái)很長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)均不會(huì)減少，而且隨著中國(guó)在經(jīng)濟(jì)全球化中的作用越來(lái)越突出，消費(fèi)群體的數(shù)量將逐漸添加，因此英語(yǔ)作為根底學(xué)科的穩(wěn)定性和其消

7、費(fèi)群體的穩(wěn)定性熨平了環(huán)境中的動(dòng)搖。供應(yīng)方：新東方作為教育機(jī)構(gòu)，需求大量的教師，在這里，教師變成了知識(shí)的供應(yīng)方。新東方的教師來(lái)源主要有三個(gè)方面：一是新東方內(nèi)部的職業(yè)教師，這類教師與新東方具有長(zhǎng)期合同，其數(shù)量及質(zhì)量比較穩(wěn)定。二是新東方招聘的研討生等，這類教師只是在新東方兼職任務(wù)，只需短期合同。這類教師數(shù)量及質(zhì)量不夠穩(wěn)定，數(shù)量可以根據(jù)消費(fèi)群體數(shù)量而調(diào)理，而質(zhì)量上隨著高校擴(kuò)招及就業(yè)壓力的增大能夠會(huì)有所提高。三是新東方招聘的外籍教師，這類教師在數(shù)量上比較少，但不會(huì)有太大變動(dòng)，在質(zhì)量上隨著中國(guó)生活程度的提高及國(guó)際間交流的日益頻繁會(huì)逐漸提高。同時(shí)，還有一點(diǎn)不能忽視，就是新東方的教室來(lái)源。新東方的教室絕大部分

8、經(jīng)過(guò)租賃的方式獲得。尤其是在寒暑假期間，進(jìn)入新東方學(xué)習(xí)的人數(shù)激增，每年新東方此時(shí)都需求破費(fèi)幾千萬(wàn)元租教室。如今中國(guó)各地都出現(xiàn)了生源緊張的情況，這使得更多的教室未得到利用。因此，新東方可以很輕松的租到教室，這使得新東方的教室情況比較穩(wěn)定。競(jìng)爭(zhēng)者：在當(dāng)今的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)市場(chǎng)上，英孚、華爾街等都占據(jù)著一席之地，但其市場(chǎng)份額相對(duì)于新東方來(lái)說(shuō)都比較少。單從資料來(lái)源上來(lái)說(shuō)，新東方就略勝一籌。新東方每年都會(huì)組織人員參與托福、GRE等考試，這些參與考試人的目的并不是經(jīng)過(guò)考試，而是獲取考試標(biāo)題。這樣，新東方就能在第一時(shí)間獲取考試資料，從而搶得先機(jī)。對(duì)于新東方這樣的大型企業(yè)來(lái)說(shuō)，這樣獲得資料的方式最有效、最穩(wěn)妥，操作也

9、比較方便?？刂茩C(jī)構(gòu)：對(duì)于新東方這樣的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，控制機(jī)構(gòu)并不多，工商局、消費(fèi)者協(xié)會(huì)、新聞機(jī)構(gòu)成為了為數(shù)不多的控制機(jī)構(gòu)。因此，新東方開(kāi)展的外部環(huán)境影響要素相對(duì)較小，這類培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的活動(dòng)自在度相當(dāng)大，這為企業(yè)的開(kāi)展發(fā)明了相當(dāng)大的空間。三、內(nèi)部環(huán)境要素一物質(zhì)環(huán)境 目前，新東方是教育界的一大集團(tuán)。在新東方的管理體系中約有名管理者，而且很大一部分都是職業(yè)管理者，這為新東方管理系統(tǒng)的完善奠定了很大根底。新東方的教師來(lái)源較廣，有在校研討生，有職業(yè)教師，也有從國(guó)外聘請(qǐng)的教師等，但在新東方嚴(yán)厲的淘汰機(jī)制下，能在新東方的講臺(tái)上講課的教師都能稱得上明星教師，以其熱情、幽默的教學(xué)風(fēng)格吸引了一批又一批的學(xué)員。 雖然新東方是

10、一個(gè)教育集團(tuán)，但新東方本人擁有的教室并不多。新東方的教室主要是經(jīng)過(guò)租借方式獲得的。每年暑假期間新東方就需求租借幾千間教室。既提高了教室的利用率，又免去了新東方建造教室的所需的大量費(fèi)用。新東方的教學(xué)資料都是本人內(nèi)部人員編寫(xiě)的。不同于市面上流行的教材，新東方的教材擁有各種考試的第一手資料，堅(jiān)持了新東方在教材上的優(yōu)勢(shì)。 這種以一部分骨干教師為中心，以在校研討生，兼職教師為補(bǔ)充的人事管理，有利于穩(wěn)定新東方的人力資源，并使人力資源成效實(shí)現(xiàn)最大化。另外以租用教學(xué)用地為主并配以一定的固定教學(xué)樓的措施，在很大程度上可以緩解寒暑假培訓(xùn)頂峰期教室缺乏的壓力，又能有效的防止培訓(xùn)淡季教室空置時(shí)的浪費(fèi)。 新東方從年開(kāi)場(chǎng)

11、融資，年國(guó)際化改造，年在美國(guó)上市，目前新東方的總價(jià)值曾經(jīng)在百億元以上。新東方目前的資金獲得由以前的向個(gè)人或個(gè)企出賣(mài)股份變?yōu)槿缃竦纳鲜腥谫Y。更為重要的是，新東方是先交學(xué)費(fèi)后學(xué)習(xí)。這樣使新東方的資金流通更為順利。這使得新東方成為在金融危機(jī)中跌幅比較小的幾支股。作為上市企業(yè)，新東方必然會(huì)遭到國(guó)際經(jīng)濟(jì)各方面的影響，從而使其融資環(huán)境變得復(fù)雜多變。二企業(yè)文化作為一個(gè)企業(yè)的軟實(shí)力，有利于調(diào)動(dòng)成員的積極性和團(tuán)結(jié)力，加強(qiáng)企業(yè)群體成員的向心力。一個(gè)企業(yè)一旦構(gòu)本錢(qián)人的文化，企業(yè)成員樹(shù)立共同的價(jià)值觀念和信仰，就具有相對(duì)穩(wěn)定性，對(duì)企業(yè)產(chǎn)生深遠(yuǎn)耐久的影響。.年輕組合，獨(dú)具魅力新東方以人為本 新東方有著數(shù)位身懷絕技的校長(zhǎng)、

12、副校長(zhǎng)，如俞敏洪、王強(qiáng)、徐小平等，在各自的領(lǐng)域可以獨(dú)當(dāng)一面，在新東方的開(kāi)展階段起著舉足輕重的作用。 新東方的教師每堂課都處在學(xué)員的嚴(yán)厲審視中，在極其嚴(yán)厲的淘汰制度下，教員個(gè)個(gè)都稱得上明星教師。新東方的教學(xué)風(fēng)格由最初俞敏洪的“熱情式教學(xué)，逐漸在新東方的團(tuán)體中構(gòu)成熱情、幽默的教學(xué)方式。.給他自信心和時(shí)機(jī)新東方獨(dú)特的教學(xué)理念 很多學(xué)員走進(jìn)新東方能夠是一種獵奇或從眾，走出新東方，曾經(jīng)完全有本人的目的，也有追求目的的魄力和勇氣，在新東方的學(xué)習(xí)過(guò)程就像一個(gè)洗腦的過(guò)程，他能重新認(rèn)識(shí)本人的宏大能量，也自然的重新被激發(fā)。 雖然中國(guó)改革開(kāi)放已有年?？墒沁@日新月異的變化國(guó)外的人們并不一定有深切地感受。為此，新東方制

13、定了“留學(xué)生歸國(guó)彩虹方案。為實(shí)現(xiàn)這一方案，俞敏洪和徐小平開(kāi)場(chǎng)了他們的美國(guó)之旅。他們還建立了海外留學(xué)人才庫(kù)，為回國(guó)開(kāi)展的留學(xué)生牽橋搭線，俞敏洪方案每年去國(guó)外十所大學(xué)演講，講中國(guó)的時(shí)機(jī)，講中國(guó)留學(xué)生的機(jī)遇。.新東方校訓(xùn) “ 追求杰出，挑戰(zhàn)極限，從絕望中尋覓希望，人生終將輝煌！這條振奮人心的校訓(xùn)不知曾打動(dòng)、激發(fā)過(guò)多少迷茫的學(xué)子，新東方要做到用精神感染群眾，點(diǎn)燃大家心中曾經(jīng)的熱情，永不放棄的心重新起航。新東方精神新東方不斷努力于闡揚(yáng)一種朝氣蓬勃、發(fā)奮向上的精神，一種從絕望中義無(wú)反顧地尋覓希望的精神。當(dāng)世界上的一切都成為如煙往事，獨(dú)一可以收藏心中的是他們?cè)诮裉斓亩窢?zhēng)中所得到的精神啟示。在未來(lái)的歲月里，他

14、們的心靈將引導(dǎo)他們，使他們可以瀟灑地對(duì)待生活中的勝利與失敗，并在勝利與失敗時(shí)做出更發(fā)奮的努力，獲得最終的輝煌。分析過(guò)新東方所處的環(huán)境，他們不難發(fā)現(xiàn)詳細(xì)環(huán)境要素是最能與一個(gè)企業(yè)息息相關(guān)的，下面他們就運(yùn)用五種力量模型的分析方法來(lái)對(duì)詳細(xì)環(huán)境要素做一個(gè)深化的分析。五種力量模型包括：行業(yè)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)者、潛在競(jìng)爭(zhēng)者、替代品、買(mǎi)賣(mài)方討價(jià)討價(jià)才干五個(gè)方面。一、對(duì)行業(yè)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)者即對(duì)現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的分析目前我國(guó)英語(yǔ)培訓(xùn)市場(chǎng)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)眾多。英孚、華爾街、韋博、昂立、等均為強(qiáng)有力的對(duì)手。以下經(jīng)過(guò)表格展現(xiàn)新東方與各機(jī)構(gòu)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力的對(duì)比。培訓(xùn)方式價(jià)錢(qián)教學(xué)時(shí)間課堂內(nèi)容面向?qū)ο笈嘤?xùn)方向師資新東方面授為主大班教學(xué)人/班左右中等 幾千元教學(xué)時(shí)

15、間固定 教學(xué)內(nèi)容偏知識(shí)化大學(xué)生及出國(guó)考試人員為主應(yīng)試教育 根底教育為主中外教上課 但中文教師為主英孚面授輔助在線預(yù)習(xí) 一對(duì)四大班教學(xué)萬(wàn)-萬(wàn) 較貴課堂環(huán)境好學(xué)習(xí)時(shí)間自在幼兒為主成人為輔高端英語(yǔ)培訓(xùn)中外教學(xué)方式華爾街課堂面授 一對(duì)四教學(xué)輔助在線軟件學(xué)習(xí)貴三萬(wàn)以上硬件設(shè)備齊全 學(xué)習(xí)時(shí)間自在 可提早預(yù)定成人為主高端英語(yǔ)培訓(xùn)中外教教學(xué)韋博課堂面授一對(duì)四教學(xué)較貴萬(wàn)以上新創(chuàng)三階段學(xué)習(xí)法 學(xué)習(xí)時(shí)間自在企業(yè)和個(gè)人為主高端英語(yǔ)培訓(xùn)全部外教授課李陽(yáng)瘋狂英語(yǔ)課堂面授大班教學(xué)中等一萬(wàn)以下以突破口語(yǔ)為特征 配以電影課、沙龍課、晨讀課學(xué)生人群應(yīng)試教育中外教教學(xué)從中他們可以看出，各英語(yǔ)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)各具特征，在師資力量、教學(xué)環(huán)境等

16、方面實(shí)力不相上下，這更加劇了彼此之間的競(jìng)爭(zhēng)。假設(shè)單從良好的師資來(lái)看，其他競(jìng)爭(zhēng)者亦未必?zé)o法達(dá)成中國(guó)十大知名外語(yǔ)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)多采用海歸或外籍教師，新東方能在英語(yǔ)培訓(xùn)市場(chǎng)上獨(dú)占鰲頭必定有其突出優(yōu)勢(shì)。一從培訓(xùn)對(duì)象來(lái)看，雖然英語(yǔ)培訓(xùn)市場(chǎng)需求者眾多，但大多數(shù)集中在在校學(xué)生及即將走向社會(huì)或面臨出國(guó)的大學(xué)生，新東方將其主要培訓(xùn)目的放在這些對(duì)象上，從而開(kāi)辟了寬廣的市場(chǎng)。從課程內(nèi)容來(lái)說(shuō)，新東方作為典型的市場(chǎng)導(dǎo)向型培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，將培訓(xùn)方向準(zhǔn)確地定位在應(yīng)試教育和根底教育上，并開(kāi)設(shè)有專門(mén)應(yīng)對(duì)GRE、托福、雅思等考試的課程。二新東方定位的消費(fèi)者作為未走向社會(huì)的年輕階層，價(jià)錢(qián)也成為其思索的主要要素，結(jié)合當(dāng)前中國(guó)的收入和消費(fèi)程度說(shuō)，

17、幾千元的培訓(xùn)費(fèi)用也在大多數(shù)人的接受范圍之內(nèi)。三新東方教師年輕化也成為其一大特征。完善的考試技巧教學(xué)、熱情而幽默的教學(xué)風(fēng)格，對(duì)東西文化價(jià)值的準(zhǔn)確把握等都對(duì)年輕的消費(fèi)者有獨(dú)特的吸引力。二、對(duì)潛在競(jìng)爭(zhēng)者的分析一從進(jìn)入妨礙角度分析進(jìn)入妨礙指行業(yè)外部企業(yè)進(jìn)入這一領(lǐng)域必需付出而行業(yè)內(nèi)部企業(yè)無(wú)須付出的一筆損失?？偟膩?lái)看，我國(guó)英語(yǔ)培訓(xùn)行業(yè)進(jìn)入門(mén)檻比較低。市場(chǎng)上英語(yǔ)學(xué)校主要是租用教學(xué)場(chǎng)地，以兼師為主，人力本錢(qián)相對(duì)低廉，無(wú)須購(gòu)買(mǎi)很多的教學(xué)設(shè)備，建立根底設(shè)備，教學(xué)設(shè)備的本錢(qián)也非常低廉。同時(shí)，英語(yǔ)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)注冊(cè)本錢(qián)低，大約萬(wàn)元，投資少、收益快吸引較多的競(jìng)爭(zhēng)者進(jìn)入?；谝陨暇売桑⒄Z(yǔ)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)處于急劇的增長(zhǎng)形狀，新東方面臨

18、的競(jìng)爭(zhēng)趨于白熱化。但是，思索到新東方強(qiáng)大的在位優(yōu)勢(shì)，新競(jìng)爭(zhēng)者的進(jìn)入也會(huì)困難重重。新東方已構(gòu)成強(qiáng)大的品牌優(yōu)勢(shì)，市場(chǎng)占有率高，進(jìn)留學(xué)培訓(xùn)便到達(dá)%以上，市場(chǎng)潛在價(jià)值大。在現(xiàn)代中國(guó)學(xué)子觀念中，到新東方培訓(xùn)幾乎成了出國(guó)前的必經(jīng)一站。而且，新東方廣泛的教學(xué)內(nèi)容滿足了不同領(lǐng)域消費(fèi)者的需求，作為短期培訓(xùn)系統(tǒng)的新東方學(xué)校已成為中國(guó)出國(guó)考試培訓(xùn)、國(guó)內(nèi)考試培訓(xùn)、根底英語(yǔ)、少兒英語(yǔ)、多語(yǔ)種培訓(xùn)等領(lǐng)域規(guī)模最大、最有聲望的教育培訓(xùn)基地。 二從退出妨礙角度分析鑒于英語(yǔ)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)固定資產(chǎn)比重小，只需少量的教師及固定教學(xué)設(shè)備，大部分靠租借，而變動(dòng)資產(chǎn)那么主要包括教師及管理人員的工資等；同時(shí)市場(chǎng)上英語(yǔ)教師數(shù)量眾多，教師的聘請(qǐng)、解雇

19、較快，流動(dòng)性大，使得競(jìng)爭(zhēng)者可以很容易地退出競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)入其他行業(yè)。綜上所述，由于較小的進(jìn)入妨礙和退出妨礙，新東方面對(duì)的英語(yǔ)培訓(xùn)市場(chǎng)潛在競(jìng)爭(zhēng)者眾多，競(jìng)爭(zhēng)較為猛烈，要挾較大，但同時(shí)強(qiáng)大的在位優(yōu)勢(shì)和品牌影響力讓其在英語(yǔ)培訓(xùn)市場(chǎng)上不斷堅(jiān)持領(lǐng)先的位置。三、替代品的要挾某一行業(yè)有時(shí)常會(huì)與另一行業(yè)處于競(jìng)爭(zhēng)的形狀，其緣由是這些企業(yè)的產(chǎn)品具有相互替代的性質(zhì)。假設(shè)某行業(yè)產(chǎn)品和效力有替代品的存在，一旦替代品的價(jià)錢(qián)降低，消費(fèi)者就會(huì)選擇能帶來(lái)同等成效而價(jià)錢(qián)更低廉的產(chǎn)品或勞務(wù)，這就限制了該行業(yè)的開(kāi)展。對(duì)于新東方而言，替代品的存在自然不可防止的分割了一部分市場(chǎng)。首先，一些民辦學(xué)校在提供英語(yǔ)培訓(xùn)的同時(shí)又能給以國(guó)家成認(rèn)的學(xué)歷證書(shū)，這

20、就很能夠會(huì)吸引一部分顧客在同等教學(xué)質(zhì)量同等價(jià)錢(qián)水品的情況下轉(zhuǎn)向民辦大學(xué)，如此而來(lái)，即使新東方的市場(chǎng)占有量堅(jiān)持不變甚至有所提高，其市場(chǎng)占有率也會(huì)下降；其次，隨著電視，計(jì)算機(jī)和互聯(lián)網(wǎng)的開(kāi)展，網(wǎng)上遠(yuǎn)程教育近幾年得到了“跨越式的開(kāi)展，逐漸得到人們的認(rèn)同和接受。網(wǎng)上遠(yuǎn)程教育獨(dú)特的教學(xué)方式，突破時(shí)空的限制，為更多的人提供了更多的學(xué)習(xí)時(shí)機(jī)，擴(kuò)展了教學(xué)規(guī)模，提高了教學(xué)質(zhì)量，降低了教學(xué)本錢(qián)，于此同時(shí)，網(wǎng)上遠(yuǎn)程教育因其文憑的“含金量“高而得到了更多人的青睞，尤其是其中那些全國(guó)知名重點(diǎn)中學(xué)在網(wǎng)上搞的針對(duì)高考輔導(dǎo)的以應(yīng)試教育為主的網(wǎng)校，更是搶占了新東方英語(yǔ)培訓(xùn)的臨考學(xué)生市場(chǎng)；最后，在節(jié)假日，由在職教師自發(fā)組成的假期輔導(dǎo)班越來(lái)越多，由于教師和學(xué)生之間更加熟習(xí)，更適于溝通交流，所講內(nèi)容更貼近于課堂內(nèi)容，進(jìn)而進(jìn)一步地分割了新東方的英語(yǔ)培訓(xùn)市場(chǎng)。四、買(mǎi)方賣(mài)方的議價(jià)才干對(duì)于某一行業(yè)來(lái)說(shuō)，賣(mài)方議價(jià)才干的強(qiáng)弱，主要取決于供應(yīng)商行業(yè)的市場(chǎng)情況以及他們所提供的商品或勞務(wù)的重要性，而對(duì)于買(mǎi)方來(lái)說(shuō)，影響要素很多，如買(mǎi)方所需產(chǎn)品的數(shù)量，市場(chǎng)上替代品或同類商品的供應(yīng)量等。一方面，就新東方本身而言，其場(chǎng)地主要以租用其他教學(xué)用地為主，教師中有大量的兼職教師，因