2022更新國(guó)家開(kāi)放大學(xué)電大《組織行為學(xué)》機(jī)考終結(jié)性2套真題題庫(kù)及答案10

1、 /19最新國(guó)家開(kāi)放大學(xué)電大【組織行為學(xué)】機(jī)考終結(jié)性2套真題題庫(kù)及答案盜傳必究題庫(kù)一試卷總分：100答題時(shí)間：90分鐘客觀題一、矩陣式連線題共1題，共10分 1.名詞部分解釋部分A、巴納德的組織理論認(rèn)為F、組織是由許多交迭的、聯(lián)鎖的角色組所組成的集合體。B、凱恩的組織理論認(rèn)為G、為社會(huì)系統(tǒng)由環(huán)境所決定的人們的活動(dòng)、相互作用和人們對(duì)環(huán)境的感情等因素構(gòu)成。C、系統(tǒng)組織理論認(rèn)為H、所有正式組織不論其級(jí)別和規(guī)模差別多大，均包含共同的目標(biāo)、協(xié)作的愿望和信息溝通三個(gè)基本要素。D、權(quán)變組織理論認(rèn)為I、不能用單一的模型來(lái)解決所有組織設(shè)計(jì)問(wèn)題，只能提出在特定情況下有最大成功可能的方案。因而使其有別于古典組織理論

2、、行為組織理論和系統(tǒng)理論。E、組織生命周期理論認(rèn)為J、企業(yè)組織同人一樣具有生命周期，有它的童年、青年、壯年和老年時(shí)期。在組織的不同時(shí)期，根據(jù)不同的要求，管理人員應(yīng)該采取相適應(yīng)的管理方式，渡過(guò)危機(jī)，向更高 級(jí)的管理階段過(guò)渡，以?shī)Z取更大的成功。請(qǐng)選擇表格兩列連線正確的答案:(1).AA-FBA-GCA-HDA-IEA-J(2).AB-FBB-GCB-HDB-IEB-J(3).AC-FBC-GCC-HDc-iEc-j(4).AD-FBD-GCD-HDD-IED-J(5).AE-FBE-GCE-HDE-IEE-J二、判斷題共11題，共11分 影響個(gè)性形成的主要因素是先天遺傳因素。3.2 .黑膽汁占優(yōu)勢(shì)

3、的屬于膽汁質(zhì)氣質(zhì)。組織機(jī)構(gòu)是否設(shè)置合理是衡量組織成熟程度和有效性的重要標(biāo)志。F X組織環(huán)境對(duì)組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)和組織績(jī)效影響不大。T VF X組織只是群體的總稱(chēng)，它不是管理的一種職能。T VF X人們?cè)谛睦砩贤ǔ?huì)低估他人的工作績(jī)效，高估他人的得益。T VF X麥克利蘭認(rèn)為可以通過(guò)教育和培養(yǎng)造就高成就需要的人，所以，無(wú)論是企業(yè)還是國(guó)家都要注意發(fā) 現(xiàn)、培訓(xùn)有成就需要的人。T VF X根據(jù)期望激勵(lì)理論，只要增加職工的工資就能提高他們的工作積極性。T VF X研究人員發(fā)現(xiàn)個(gè)人的才智.管理能力.首創(chuàng)性.自信以及個(gè)性等與領(lǐng)導(dǎo)的有效性沒(méi)有關(guān)系。T VF X集權(quán)和分權(quán)的統(tǒng)一的關(guān)鍵是上級(jí)和下級(jí)之間通過(guò)直接的交流渠道

4、而形成的聯(lián)結(jié)關(guān)系。T VF X領(lǐng)導(dǎo)工作的作用就在于引導(dǎo)組織中的全體人員有效地領(lǐng)會(huì)組織目標(biāo)，使全體人員充滿信心。T VF X三、單項(xiàng)選擇題共15題，共30分 弗洛依德認(rèn)為個(gè)性中不受社會(huì)道德規(guī)范約束的部分是 A自我B本我C超我D忘我管理人員的來(lái)源可以采用外部選聘與內(nèi)部培養(yǎng)這樣兩種不同的做法，從對(duì)企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展來(lái)看， 其中內(nèi)部培養(yǎng)做法所存在的主要問(wèn)題是：A會(huì)打擊外部應(yīng)聘人員的應(yīng)聘積極性B不利于企業(yè)骨干人員的穩(wěn)定C不利于對(duì)選聘對(duì)象的全面了解D會(huì)引起同事不滿并造成近親繁殖在管理方格圖中“鄉(xiāng)村俱樂(lè)部式的管理是哪種領(lǐng)導(dǎo)方式？ A 1. 1 型B 1 . 9 型C 5. 5 型D 9. 9 型目標(biāo)很重要，但不

5、值得和對(duì)方鬧翻或當(dāng)對(duì)方權(quán)力與自己相當(dāng)時(shí)，處理沖突的方式是 A強(qiáng)制B開(kāi)誠(chéng)合作C妥協(xié)D回避下而哪一項(xiàng)不是以任務(wù)和技術(shù)為中心的主要變革措施？ A工作再設(shè)計(jì)B目標(biāo)管理C建立社會(huì)技術(shù)系統(tǒng)D建立規(guī)章制度下面哪一項(xiàng)正確描述了組織變革的基本內(nèi)容？ A組織的人員、組織的任務(wù)及技術(shù)、組織的結(jié)構(gòu)B組織的任務(wù)及技術(shù)、組織的結(jié)構(gòu)、組織職能C組織的結(jié)構(gòu)、組織的任務(wù)及技術(shù)、組織職能、組織環(huán)境D組織的環(huán)境、組織的任務(wù)及技術(shù)、組織的結(jié)構(gòu)、組織的人員不能用現(xiàn)成的規(guī)范和程序解決所遇到的問(wèn)題，而需要專(zhuān)業(yè)管理人員對(duì)環(huán)境有深入的洞察力和豐富 的知識(shí)。這類(lèi)環(huán)境是 A簡(jiǎn)單一靜態(tài)環(huán)境B復(fù)雜一靜態(tài)環(huán)境C簡(jiǎn)單一動(dòng)態(tài)環(huán)境D復(fù)雜一動(dòng)態(tài)環(huán)境通過(guò)社會(huì)知覺(jué)

6、獲得個(gè)體某一行為特征的突出印象，進(jìn)而將此擴(kuò)大為他的整體行為特征，這種知覺(jué) 屬于：A知覺(jué)防御B暈輪效應(yīng)C首因效應(yīng)D定型效應(yīng)下面哪一個(gè)不是組織的基本要素？ A人際關(guān)系B協(xié)作愿望C共同目標(biāo)D信息溝通組織設(shè)計(jì)最為重要的基礎(chǔ)工作是：A部門(mén)劃分與結(jié)構(gòu)形成B組織設(shè)計(jì)與人員調(diào)配C管理人員的素質(zhì)和能力D職務(wù)設(shè)計(jì)與分析當(dāng)群體目標(biāo)和組織目標(biāo)協(xié)調(diào)一致時(shí)，凝聚力與生產(chǎn)率就會(huì)出現(xiàn)如下關(guān)系 A高凝聚力高生產(chǎn)率B高凝聚力低生產(chǎn)率C低凝聚力高生產(chǎn)率D低凝聚力低生產(chǎn)率某公司隨著經(jīng)營(yíng)規(guī)模的擴(kuò)大，其由總經(jīng)理直管的營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍人數(shù)也從3個(gè)人增中到近100人。最近, 公司發(fā)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)人同似乎有點(diǎn)散漫，對(duì)公司的一些做法也有異議，但又找不到確切的原

7、因。從管理的角度看, 你認(rèn)為出現(xiàn)這種情況的主要原因最大可能在于：A營(yíng)銷(xiāo)人員太多，產(chǎn)生了魚(yú)龍混雜的情況B總經(jīng)理投入的管理時(shí)間不夠，致使管理人員產(chǎn)生了看法C總經(jīng)理的管理幅度太寬，以致于無(wú)法對(duì)營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍實(shí)行有效的管理D營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍的管理層次太多，使得總經(jīng)理無(wú)法與營(yíng)銷(xiāo)人員實(shí)現(xiàn)有效的溝通被稱(chēng)為研究組織內(nèi)部人的行為的里程碑是什么？ A 1949年在美國(guó)芝加哥召開(kāi)的科學(xué)討論會(huì)B霍桑試驗(yàn)C 1914年利蓮.吉爾布雷斯出版的【管理心理學(xué)】D泰羅的【科學(xué)管理原理】工作比較單純，不需要復(fù)雜的知識(shí)和技能，完成一項(xiàng)工作需要大家的配合，或從事連鎖性的工作, 可能達(dá)到最高的工作績(jī)效。A同質(zhì)群體B異質(zhì)群體C混合群體D簡(jiǎn)單群體當(dāng)一個(gè)

8、人在愛(ài)情問(wèn)題上受到挫折后并未消沉，而是更加努力學(xué)習(xí)和工作，使工作做出了顯著的成績(jī)。這種行為反應(yīng)是 A堅(jiān)持原有目標(biāo)的行為反應(yīng)B升化的行為反應(yīng)C反向的行為反應(yīng)D放棄的行為反應(yīng)四、多項(xiàng)選擇題共6題，共18分 根據(jù)赫茲伯格的雙因素理論，下面因素中屬于激勵(lì)因素的有 oA工作木身的特點(diǎn)B責(zé)任感C提升和發(fā)展D工作的物理?xiàng)l件E上司的賞識(shí)某酒店的組織結(jié)構(gòu)呈現(xiàn)金字塔狀，越往上層：A其管理難度越小B其管理難度越大C其管理幅度越小D其管理幅度越大E與管理難度和幅度無(wú)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)規(guī)范模式領(lǐng)導(dǎo)參與理論 提出了選擇領(lǐng)導(dǎo)方式的原則是 A信息的原則B不接受性原則C沖突的原則D合理的原則E目標(biāo)合適的原則人際關(guān)系的功能有 A產(chǎn)生合力B形

9、成互補(bǔ)C激勵(lì)功能D聯(lián)絡(luò)感情E交流信息按何種心理機(jī)制占優(yōu)勢(shì)來(lái)劃分，可把性格分為：A理智型B內(nèi)傾型C情緒型D意志型E中間型組織行為學(xué)研究的層次有 A個(gè)體B群體C組織D集體E環(huán)境五、案例選擇題共1題，共16分 賈廠長(zhǎng)的故事賈炳燦同志是上世紀(jì)八十年代初調(diào)任上海液壓件三廠廠長(zhǎng)的。他原是上海高壓油泵廠廠長(zhǎng)，治廠有方, 使該廠連獲“行業(yè)排頭兵與“優(yōu)秀企業(yè)稱(chēng)號(hào)，已是頗有名望的管理干部了。這次是他主動(dòng)向局里請(qǐng)求, 調(diào)到這問(wèn)題較多的液壓件三廠來(lái)的。局里對(duì)他能迅速改變這廠的落后面貌寄予厚望。賈廠長(zhǎng)到任不久， 就發(fā)現(xiàn)原有廠紀(jì)廠規(guī)中確有不少不盡合理之處，需要改革。但他覺(jué)得先要找到一個(gè)能引起震動(dòng)的突破口， 并能改得公平合

10、理，令人信服。他終于選中了一條。原來(lái)廠里規(guī)定，本廠干部和職工，凡上班遲到者一 律扣當(dāng)月獎(jiǎng)金1元。他覺(jué)得這規(guī)定貌似公平，其實(shí)不然。因?yàn)楦刹總儼l(fā)現(xiàn)自己可能來(lái)不及了，便先去局里 或公司兜一圈再來(lái)廠，有個(gè)堂而皇之的因公晚來(lái)借口免于受罰，工人則無(wú)借口可依。廠里400來(lái)人，近半 數(shù)是女工，孩子?jì)寢專(zhuān)覄?wù)事多，早上還要送孩子上學(xué)或入園，有的甚至得抱孩子來(lái)廠入托。本廠未建家 屬宿舍，職工散住全市各地，遠(yuǎn)的途中要換乘一兩趟車(chē)；還有人住在浦東，要擺渡上班。碰上塞車(chē)停渡, 尤其雨、雪、大霧，盡管提前很早出門(mén)，仍難免遲到。他們想遷來(lái)工廠附近，無(wú)處可遷；要調(diào)往住處附近 工廠，很難成功，女工更難辦。所有這些，使遲到不能責(zé)

11、怪工人自己。賈廠長(zhǎng)認(rèn)為應(yīng)當(dāng)從取消這條廠規(guī)下 手改革。有的干部提醒他，莫輕舉忘動(dòng)，此禁一開(kāi)，紀(jì)律松弛，不可收拾；又說(shuō)別的廠還設(shè)有考勤鐘， 退到一次扣10元，而且是累進(jìn)式罰款，第二次罰20元，三次罰30元。我廠才扣1元，算個(gè)啥？但賈廠 長(zhǎng)斟酌再三，這條一定得改，因?yàn)橐辉X(qián)雖少，工人覺(jué)得不公、不服，氣不順，就影響到工作積極性。于 是在3月末召開(kāi)的全廠職工會(huì)上，他正式宣布，從4月1日起，工人遲到不再扣獎(jiǎng)金，并說(shuō)明了理由。這 項(xiàng)政策的確引起了全廠的轟動(dòng)，職工們報(bào)以熱烈的掌聲。不過(guò)賈廠長(zhǎng)又補(bǔ)充道：“退到不扣獎(jiǎng)金，是因?yàn)?常有客觀原因。但早退則不可原諒，因?yàn)樨?zé)在自己，理應(yīng)重罰；所以凡未到點(diǎn)而提前洗手、洗澡、

12、吃飯者, 要扣半年獎(jiǎng)金！這有時(shí)等于幾個(gè)月的工資啊。賈廠長(zhǎng)覺(jué)得這條補(bǔ)充規(guī)定跟前面取消原規(guī)定同樣公平合理, 但工人們卻反應(yīng)冷淡。新廠規(guī)頒布不久，發(fā)現(xiàn)有7名女工提前2分鐘至3分鐘不等去洗澡。人事科請(qǐng)示 怎么辦，賈廠長(zhǎng)斷然說(shuō)到：“照廠規(guī)扣她們半年獎(jiǎng)金，這才能令行禁止嘛。于是處分的告示貼了出來(lái)。次 日中午，賈廠長(zhǎng)偶過(guò)廠門(mén)，遇上了受罰女工之一的小郭，問(wèn)她道：“罰了你，服氣不？ 小郭不理而疾走, 老賈追上幾步，又問(wèn)。小郭悻悻然扭頭道：“有什么服不服？還不是你廠長(zhǎng)說(shuō)了算！她一邊離去一邊喃喃 地說(shuō)：“你廠長(zhǎng)大人可曾上女澡堂去看過(guò)那像啥樣子？ 賈廠長(zhǎng)默然。他想：“我是男的，怎么會(huì)去過(guò)女 澡堂？ 但當(dāng)天下午趁澡堂還

13、沒(méi)開(kāi)放，跟總務(wù)科長(zhǎng)老陳和工會(huì)主席老梁一塊去看了一躺女澡堂。原來(lái)這澡 堂低矮狹小，破舊陰暗，一共才設(shè)有12個(gè)淋浴噴頭，其中還有3個(gè)不太好使。賈廠長(zhǎng)想，全廠194名女 工，分兩班也每班有近百人，淋一次浴要排多久隊(duì)？下了小夜班洗完澡，到家該幾點(diǎn)了？明早還有家務(wù)活 要干呢。她們對(duì)早退受重罰不服，是有道理的?？磥?lái)這條廠規(guī)制定時(shí)，對(duì)這些有關(guān)情況欠調(diào)查了解了 下一步怎么辦？處分布告已經(jīng)公布了，難道又收回不成？廠長(zhǎng)新到任訂的廠規(guī)，馬上又取消或更改，不就 等于廠長(zhǎng)公開(kāi)認(rèn)錯(cuò)，以后還有啥威信？私下悄悄撤消對(duì)她們的處分，以后這一條廠規(guī)就此不了了之，行 不？賈廠長(zhǎng)皺起了眉頭。請(qǐng)你在認(rèn)真讀完該案例后，對(duì)下面問(wèn)題做出單項(xiàng)選

14、擇：.如果賈廠長(zhǎng)認(rèn)定要用經(jīng)濟(jì)杠桿來(lái)管理員工，你認(rèn)為他應(yīng)該怎樣對(duì)待剛剛公布的關(guān)于遲到早退的 懲罰規(guī)定，才能既保住領(lǐng)導(dǎo)威信又使員工心服口服？()A退一步，重新公布遲到早退都不懲罰的規(guī)定B恢復(fù)原來(lái)遲到懲罰早退不罰的規(guī)定C執(zhí)意堅(jiān)持退到不罰早退懲罰的規(guī)定，以維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)威信D徹底改造女澡堂，以掃清新規(guī)定執(zhí)行的障礙.請(qǐng)運(yùn)用利克特的領(lǐng)導(dǎo)行為理論來(lái)判斷賈廠長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)方式屬于哪種類(lèi)型？()A壓榨和權(quán)威式B開(kāi)明和權(quán)威式C協(xié)商式D集體參與式.利克特的領(lǐng)導(dǎo)行為理論被稱(chēng)為()A連續(xù)流理論B管理方格圖C管理系統(tǒng)理論D四分圖理論4 .案例中賈廠長(zhǎng)制定政策時(shí)發(fā)揮他以前在上海高壓油泵廠的經(jīng)驗(yàn)和“行業(yè)排頭兵優(yōu)秀廠長(zhǎng)的名 望優(yōu)勢(shì)來(lái)解決上

15、海液壓件三廠的新問(wèn)題，這屬于哪種解釋群體決策現(xiàn)象的假設(shè)？ A責(zé)任分?jǐn)偟募僭O(shè)B領(lǐng)袖人物作用的假設(shè)C社會(huì)比較作用的假設(shè)D效用改變的假設(shè)主觀題六、案例分析題共1題，共15分 古井酒廠新春伊始，是許多企業(yè)回顧成績(jī).展望未來(lái)的時(shí)候，尤其是那些效益好的企業(yè)，更要在此時(shí)表彰一番 以鼓舞士氣。然而在連續(xù)幾年保持高速發(fā)展的古井酒廠，此時(shí)卻組織全體員工認(rèn)真學(xué)習(xí)該廠【發(fā)展中的五 大失誤】等重要文件，并要求各單位結(jié)合本部門(mén)實(shí)際，深刻領(lǐng)會(huì)文件精神，找出本單位和個(gè)人工作中的不 足與失誤，制定措施加以改進(jìn)，掀起了一個(gè)以“反思失誤，提高認(rèn)識(shí)，統(tǒng)一思想為主題的學(xué)習(xí)熱潮。古 井酒廠近年來(lái)的高速發(fā)展令人矚目，已連續(xù)五年進(jìn)入按利稅排

16、序的中國(guó)500家最大工業(yè)企業(yè)行列。特別是 2005年，該廠實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售收入596億元，利稅329億元，各項(xiàng)主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)創(chuàng)歷史同期最高水平?？少F的 是而對(duì)輝煌的成績(jī)，該廠處優(yōu)勢(shì)而不忘看困難，談成績(jī)而不忘談失誤。2005年底，在王效金廠長(zhǎng)的親自 主持下，真務(wù)實(shí)古井人對(duì)近年來(lái)的工作進(jìn)行了深刻而全面的反思，以現(xiàn)代規(guī)范的企業(yè)制度審視自己走過(guò)的 路，總結(jié)出了發(fā)展中的五大失誤，人才的增長(zhǎng)和干部素質(zhì)的提高跟不上企業(yè)的發(fā)展；跨行業(yè)開(kāi)發(fā)尚未建立 起一套科學(xué)的監(jiān)督管理機(jī)制；營(yíng)銷(xiāo)體系和機(jī)制尚不能完全適應(yīng)市場(chǎng)不斷變化發(fā)展的需要；市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制給 企業(yè)帶來(lái)的不利影響沒(méi)有及時(shí)得到扼制；職工在生產(chǎn)技術(shù)上的主觀能動(dòng)性.創(chuàng)造性發(fā)揮不夠

17、等。該廠還將 這五大失誤以文件形式下發(fā)各單位學(xué)習(xí)討論。為配合并推動(dòng)各單位的學(xué)習(xí)，該廠宣傳部門(mén)還采取在【古 井報(bào)】開(kāi)設(shè)【我看五大失誤】專(zhuān)欄等多種形式，在全廠范圍內(nèi)廣泛.深入地開(kāi)展討論活動(dòng)。全體古井人通 過(guò)這次學(xué)習(xí)討論，從失誤中總結(jié)經(jīng)驗(yàn).吸取教訓(xùn)，從而提高了認(rèn)識(shí)，統(tǒng)一了思想，以保證在以后的工作中 揚(yáng)長(zhǎng)避短，不斷提高工作運(yùn)行質(zhì)量，為古井“2006年進(jìn)一步強(qiáng)化市場(chǎng)建設(shè)，實(shí)施名牌戰(zhàn)略，發(fā)行B股， 深化股份制規(guī)范改造，導(dǎo)入CIS戰(zhàn)略，再創(chuàng)新輝煌打下堅(jiān)實(shí)的思想基礎(chǔ)。問(wèn)題：1 .讀了本文之后，你對(duì)王效金廠長(zhǎng)的管理風(fēng)格有什么看法？這個(gè)案例對(duì)你有哪些方面的啟示？你認(rèn)為王廠長(zhǎng)應(yīng)怎樣做才能提高領(lǐng)導(dǎo)工作的有效性？試題分

18、值:15分 答：1.王效金廠長(zhǎng)的管理風(fēng)格是善于及時(shí)總結(jié)，按科學(xué)管理的要求，進(jìn)行深刻而全面的反思，總結(jié) 出了發(fā)展中的“五大失誤；其次相信群眾，通過(guò)學(xué)習(xí)討論，在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和吸取教訓(xùn)中，提高了認(rèn)識(shí)，統(tǒng) 一思想，為企業(yè)再創(chuàng)輝煌打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。這個(gè)案例對(duì)我們有以下的啟發(fā)：搞好企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)工作，領(lǐng)導(dǎo)者必須有戰(zhàn)略的眼光；搞好企業(yè)的 領(lǐng)導(dǎo)工作，領(lǐng)導(dǎo)者必須善于總結(jié)、及時(shí)反思；搞好企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)工作，領(lǐng)導(dǎo)者必須善于發(fā)動(dòng)全體員工，充 分調(diào)動(dòng)他們的積極性；搞好企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)工作，領(lǐng)導(dǎo)者還必須通過(guò)各種形式全而提高員工素質(zhì)。提高領(lǐng)導(dǎo)的有效性，應(yīng)從以下幾方面入手：從領(lǐng)導(dǎo)者自身入手。即明確組織對(duì)領(lǐng)導(dǎo)工作的要求、 科學(xué)配備領(lǐng)導(dǎo)班子集團(tuán) 、不

19、斷地提高領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì)和掌握領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)等。領(lǐng)導(dǎo)者是領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的主體，是 集權(quán)、責(zé)和服務(wù)為一體的人。領(lǐng)導(dǎo)者要用好職權(quán)懲罰權(quán)、獎(jiǎng)賞權(quán)、合法權(quán) ，充分發(fā)揮權(quán)威模范權(quán)、 專(zhuān)長(zhǎng)權(quán) 的作用。按照特性素質(zhì) 理論的要求，不斷地提高自身的素質(zhì)，使自己在政治素質(zhì)、知識(shí)素質(zhì)、 能力素質(zhì)和身心素質(zhì)等方面具有較高的水平。具體要注意組織對(duì)領(lǐng)導(dǎo)工作的要求、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子集團(tuán) 結(jié)構(gòu)建設(shè)提高整體效能、科學(xué)地運(yùn)用領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)等三方而的問(wèn)題。從被領(lǐng)導(dǎo)者入手，不斷地提高他們的素 質(zhì)，使他們不斷地從不成熟到成熟。被領(lǐng)導(dǎo)者是領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的基礎(chǔ)。光有高水平的領(lǐng)導(dǎo)者而沒(méi)有一定水平的 被領(lǐng)導(dǎo)者與之相配合，領(lǐng)導(dǎo)工作也不會(huì)達(dá)到有效的。領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)根據(jù)被領(lǐng)導(dǎo)者的個(gè)性、

20、能力、經(jīng)驗(yàn)、知識(shí)、 價(jià)值觀、對(duì)自主的要求、職業(yè)傾向、期望和士氣等不同，采取多種多樣的措施和不同的領(lǐng)導(dǎo)方式來(lái)調(diào)動(dòng)被 領(lǐng)導(dǎo)者的自覺(jué)性、主動(dòng)性和積極性。從環(huán)境入手，不斷地創(chuàng)造一種和諧的環(huán)境。環(huán)境主要包括任務(wù)結(jié)構(gòu) 和組織情境。題庫(kù)二試卷總分：100答題時(shí)間：90分鐘客觀題一、矩陣式連線題共1題，共10分 1.A、巴納德的組織理論認(rèn)為B、凱恩的組織理論認(rèn)為C、系統(tǒng)組織理論認(rèn)為D、權(quán)變組織理論認(rèn)為E、組織生命周期理論認(rèn)為F、組織是由許多交迭的、聯(lián)鎖的角色組所組成的集合體。G、為社會(huì)系統(tǒng)由環(huán)境所決定的人們的活動(dòng)、相互作用和人們對(duì)環(huán)境的感情等因素構(gòu)成。H、所有正式組織不論其級(jí)別和規(guī)模差別多大，均包含共同的目標(biāo)

21、、協(xié)作的愿望和信息溝通三個(gè)基本 要素。I、不能用單一的模型來(lái)解決所有組織設(shè)計(jì)問(wèn)題，只能提出在特定情況下有最大成功可能的方案。因而使其有別于古典組織理論、行為組織理論和系統(tǒng)理論。J、企業(yè)組織同人一樣具有生命周期，有它的童年、青年、壯年和老年時(shí)期。在組織的不同時(shí)期，根據(jù)不同的要求，管理人員應(yīng)該采取相適應(yīng)的管理方式,渡過(guò)危機(jī),向更高級(jí)的管理階段過(guò)渡，以?shī)Z取更大的成功。請(qǐng)選擇正確的配對(duì):(1).AF (AGAHAlAJ ()(2).BF (BGBHBIBJ ()(3).CF (CGCHCICJ ()(4).DF (DGDHDIDJ ()(5).EF (EGEHElEJ ()二、判斷題共11題，共11分

22、 影響個(gè)性形成的主要因素是先天遺傳因素。根據(jù)特質(zhì)論，研究者認(rèn)為只要找出成功領(lǐng)導(dǎo)人應(yīng)具備的特點(diǎn)，在考察每個(gè)組織中的領(lǐng)導(dǎo)者是否具備這些特點(diǎn)，就能判斷他是不是一個(gè)優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)人。3.組織機(jī)構(gòu)是否設(shè)置合理是衡量組織成熟程度和有效性的重要標(biāo)志。根據(jù)公平理論，無(wú)論投入多大，只要獲得相同的產(chǎn)出結(jié)果，員工就會(huì)感到他們是被公平對(duì)待的。利克特發(fā)現(xiàn)，那些用管理方式四去從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的領(lǐng)導(dǎo)者，大都是最有成就的領(lǐng)導(dǎo)者。期望理論認(rèn)為，目標(biāo)的效價(jià)越高，激勵(lì)力量就越大。7.領(lǐng)導(dǎo)工作的作用就在于引導(dǎo)組織中的全體人員有效地領(lǐng)會(huì)組織目標(biāo)，使全體人員充滿信心。T JF X人的行為是在外力的作用下引發(fā)的。T VF X如果作業(yè)比較復(fù)雜，而旦

23、人們還沒(méi)有掌握完成作業(yè)的熟練技巧，當(dāng)有別人在場(chǎng)觀察時(shí)則往往發(fā)生 社會(huì)抑制作用。T VF X工作比較單純，不需要復(fù)雜的知識(shí)和技能，同質(zhì)結(jié)構(gòu)的群體可能達(dá)到最高的工作效率。T VF X領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)古今中外都有相通的地方，但是領(lǐng)導(dǎo)的過(guò)程總是在一定的歷史條件下進(jìn)行的，所以隨著 時(shí)代的變遷和發(fā)展，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì)也會(huì)提出新的要求。T VF X三、單項(xiàng)選擇題共15題，共30分 事業(yè)部制最主要的特點(diǎn)：A實(shí)行多種經(jīng)營(yíng)，分散經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)B實(shí)行分權(quán)化管理C增加管理幅度D增加管理層次“炳能測(cè)量環(huán)境的什么特性？ A穩(wěn)定性B有序性C復(fù)雜性D不確定性通過(guò)社會(huì)知覺(jué)獲得個(gè)體某一行為特征的突出印象，進(jìn)而將此擴(kuò)大為他的整體行為特征，這種知覺(jué)

24、 屬于 A知覺(jué)防御B暈輪效應(yīng)C首因效應(yīng)D定型效應(yīng)談話法屬于組織行為學(xué)的哪種研究方法？ A觀察法B調(diào)查法C實(shí)驗(yàn)法D測(cè)驗(yàn)法如果你是公司的總經(jīng)理，你將授予哪種人以決策和行動(dòng)的權(quán)力？A參謀人員B直線人員C咨詢(xún)?nèi)藛TD 一線員工在管理方格圖中“鄉(xiāng)村俱樂(lè)部式的管理是哪種領(lǐng)導(dǎo)方式？ A 1. 1 型B 1 . 9 型C 5. 5 型D 9. 9 型某國(guó)有企業(yè)的管理部門(mén)每月均對(duì)工程師們的工作進(jìn)行分等考評(píng)，并將考評(píng)結(jié)果與報(bào)酬掛鉤。這樣 做法最有可能產(chǎn)生的后果是什么？A獲得高等級(jí)的優(yōu)秀工程師會(huì)再接再厲，而等級(jí)低的則會(huì)努力改進(jìn)工作以求提高B優(yōu)秀工程師由于意識(shí)到了自已的價(jià)值而產(chǎn)生跳槽思想，差一些的則會(huì)留在企業(yè)C對(duì)這種嚴(yán)

25、格控制，工程師很有意見(jiàn)，致使今天工作難以分配D差一些的工程師，由于面子過(guò)不去而另謀職業(yè)出走，結(jié)果只留下優(yōu)的工程師以人為中心的變革措施主要包括哪些 A調(diào)查反饋、群體建議、咨詢(xún)活動(dòng)B群體決策、激勵(lì)C調(diào)查研究、集體活動(dòng)D集體活動(dòng)、激勵(lì)如果在一個(gè)組織中，存在著許多非正式群體，各群體相互之間存在著分歧，但這些群體內(nèi)部的凝 聚力卻很強(qiáng)。這樣，當(dāng)這些群體對(duì)該組織的高層領(lǐng)導(dǎo)的態(tài)度很不一致時(shí)，則對(duì)該組織的工作效率及員工滿 意度可作如下推斷：A工作效率與員工滿意均很高B工作效率取決于群體與組織目標(biāo)的一致性，員工滿意度很高C工作效率高，員工的平均滿意度適中，但滿意度高低相當(dāng)分散D平均工作效率低，員工滿意程度很高由組

26、織正式文件明文規(guī)定的、群體成員有固定的編制，有規(guī)定的權(quán)力和義務(wù)，有明確的職責(zé)和分 工的群體屬于： A非正式群體B正式群體C小群體D參照群體企業(yè)管理者對(duì)待非正式組織的態(tài)度應(yīng)該是：A設(shè)法消除B嚴(yán)加管制C善加引導(dǎo)D積極鼓勵(lì)要幫助領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)組織的一切“變化做出有效管理的設(shè)計(jì)理論是 A分化一整合組織結(jié)構(gòu)B項(xiàng)目組織設(shè)計(jì)C距陣式組織設(shè)計(jì)D自由型組織結(jié)構(gòu)非管理層事務(wù)的增多會(huì)使管理幅度：A增加B不變C減少D擴(kuò)大當(dāng)群體目標(biāo)和組織目標(biāo)一致時(shí)，凝聚力與生產(chǎn)率的關(guān)系就會(huì)出現(xiàn) A高生產(chǎn)率低凝聚力B低生產(chǎn)率高凝聚力C高生產(chǎn)率高凝聚力D低生產(chǎn)率低凝聚力當(dāng)一個(gè)人在愛(ài)情問(wèn)題上受到挫折后并未消沉，而是更加努力學(xué)習(xí)和工作，使工作做出了

27、顯著的成績(jī)。這種行為反應(yīng)是 A堅(jiān)持原有目標(biāo)的行為反應(yīng)B升化的行為反應(yīng)C反向的行為反應(yīng)D放棄的行為反應(yīng)四、多項(xiàng)選擇題共6題，共18分 組織行為學(xué)研究的層次有 A個(gè)體B群體C組織D集體E環(huán)境按何種心理機(jī)制占優(yōu)勢(shì)來(lái)劃分，可把性格分為：A理智型B內(nèi)傾型C情緒型D意志型E中間型科學(xué)的研究方法應(yīng)遵循的原則是： A研究程序的公開(kāi)性B收集資料的客觀性C分析方法的系統(tǒng)性D觀察與實(shí)驗(yàn)條件的可控性E所得結(jié)論的再現(xiàn)性人際關(guān)系的發(fā)展趨勢(shì)是 A社會(huì)性增強(qiáng)，自然性減弱B自主性增強(qiáng)，依附性減弱C平等性增強(qiáng)，等級(jí)性減弱D開(kāi)放性增強(qiáng)，封閉性減弱E合作性增強(qiáng)，分散性減弱事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)點(diǎn)是：A公司能把統(tǒng)一管理、多種經(jīng)營(yíng)和專(zhuān)業(yè)分

28、工更好地結(jié)合起來(lái)，公司和事業(yè)部的責(zé)、權(quán)、利劃分比較 明確，能夠較好地調(diào)動(dòng)管理人員的積極性。B需要許多高素質(zhì)的專(zhuān)業(yè)人員來(lái)運(yùn)作和監(jiān)督事業(yè)部的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。C事業(yè)部制以利潤(rùn)為核心，能夠保證公司獲得穩(wěn)定的利潤(rùn)。D管理機(jī)構(gòu)較多，管理人員比重較大，對(duì)事業(yè)部經(jīng)理要求高。E能為公司不斷培養(yǎng)出高級(jí)管理人才。F由于分權(quán)，可能出現(xiàn)架空公司領(lǐng)導(dǎo)的現(xiàn)象，從而削弱對(duì)事業(yè)部的控制。各事業(yè)部都有獨(dú)立的經(jīng)濟(jì) 利益，相互間競(jìng)爭(zhēng)激烈，可能發(fā)生內(nèi)耗，協(xié)調(diào)起來(lái)比較困難。矩陣組織也稱(chēng)為“非長(zhǎng)期固定性組織，它的組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)點(diǎn)是：A加強(qiáng)了橫向聯(lián)系，專(zhuān)業(yè)設(shè)備和人員得到了充分利用。B具有較大的機(jī)動(dòng)性。C成員位置不固定，有臨時(shí)觀念，有時(shí)責(zé)任心不夠

29、強(qiáng)。D促進(jìn)各種專(zhuān)業(yè)人員互相幫助，互相激發(fā)，相得益彰。E人員受雙重領(lǐng)導(dǎo)，有時(shí)不易分清責(zé)任。五、案例選擇題共1題，共16分 研究所里來(lái)了個(gè)老費(fèi)鮑爾敦一個(gè)人在自己的辦公室里坐著。下班了，屋里靜悄悄的，人全走光了。 老鮑把坐姿調(diào)整一下，使自己坐得更舒服點(diǎn)，眼睛得意地瞅著桌子上那套光子元件頭一輪測(cè)試結(jié)果的記錄。 他就是喜歡在人家全走光了以后獨(dú)自留下來(lái)。他被任命為這新的課題組組長(zhǎng)這件事至今對(duì)他還挺新鮮，仍 能使他深深地體驗(yàn)到一種快感。他的目光在盯住眼前的圖表，可是腦海里閃現(xiàn)的，卻是他這研究所副所長(zhǎng), 德高望重的老學(xué)者季瀾德多次對(duì)他說(shuō)到的一段話：“在咱們所，如今你滿可以指望能有大展宏圖的機(jī)會(huì)， 你有多大本事

30、就使出來(lái)吧。想干啥就能干到啥，沒(méi)什么能限制你才能的發(fā)揮的。想到這，老鮑就又一次 感到既高興又為難的復(fù)雜的興奮心情。他自言自語(yǔ)地說(shuō)：“好，這下子老子總算搞出些名堂來(lái)了，可不是 開(kāi)玩笑的。他是五年前調(diào)到應(yīng)用物理研究所來(lái)的。有一回，他在對(duì)幾個(gè)報(bào)廢的克蘭遜元件作常規(guī)測(cè)試的 過(guò)程中，忽然靈機(jī)觸動(dòng)，想到了光子耦合器的主意。季副所長(zhǎng)知道后，很重視也很熱心，很快撥出了人成 立了一個(gè)新課題組，專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)這項(xiàng)目的研究，想進(jìn)一步開(kāi)發(fā)這種裝置；他榮任這個(gè)課題組長(zhǎng)，就是理所當(dāng) 然，眾望所歸的事了。對(duì)老鮑來(lái)說(shuō)，這接著發(fā)生的一連串的事，都有點(diǎn)像奇跡那樣。“看來(lái)，我老鮑是時(shí) 來(lái)運(yùn)轉(zhuǎn)了。他終于不再胡思亂想，靜下心來(lái)，想埋頭查閱手

31、頭的實(shí)驗(yàn)記錄，好好地思索一番了。就在這 時(shí)，他聽(tīng)見(jiàn)有誰(shuí)進(jìn)了屋來(lái)，而且站到他身后了。他帶著期望扭頭一看，滿心以為準(zhǔn)是季副所長(zhǎng)。因?yàn)榧纠?也常呆到很晚才走，有時(shí)會(huì)折進(jìn)他的屋里來(lái)跟他聊上幾句。每回遇上這種情況，總使老鮑覺(jué)得那天過(guò)得特 別愉快?？墒沁@回卻不是老季，而是一位陌生人。他三十剛出頭吧，個(gè)子高高瘦瘦的，臉龐黑中透紅， 似乎曾經(jīng)風(fēng)吹日曬像個(gè)農(nóng)民，但卻戴了一副知識(shí)分子常戴的那種秀郎框架的眼鏡。他穿一件舊的部隊(duì)的草 綠上衣，臟臟的顯得不太修邊幅。最古怪而顯眼的是他挎著一個(gè)土黃色布包，下邊帶有穗子的那種。后來(lái) 老鮑愛(ài)人小楊曾說(shuō)，這準(zhǔn)是朝山拜佛的香客才挎的那種?？傊?，有點(diǎn)不倫不類(lèi)。這位陌生人微笑了一下,

32、 就自我介紹說(shuō)，“我是費(fèi)士廷。請(qǐng)問(wèn)您是鮑爾敦同志嗎？ 老鮑說(shuō)正是，于是相互握了握手?！凹靖彼L(zhǎng)說(shuō) 我可能在這間屋子里找到您。我剛跟他談到您這個(gè)課題，我對(duì)您這里搞的這項(xiàng)研究很感興趣。老鮑于是 向旁邊一張椅子擺了擺手，示意請(qǐng)坐。這會(huì)老費(fèi)看來(lái)不像是來(lái)訪者中任何一種典型類(lèi)型的人：不像大學(xué) 或兄弟研究所來(lái)的，也不像是儀器儀表公司來(lái)的，更不像上級(jí)部門(mén)來(lái)的。老鮑指指桌上那堆紙說(shuō)：“嘍， 這是我們搞的試驗(yàn)的初步結(jié)果。我們是發(fā)現(xiàn)了一種新玩意的苗頭，可還沒(méi)弄憧是怎么回事。還沒(méi)搞完，不 過(guò)我可以把正在試驗(yàn)的那一節(jié)給你翻翻。老費(fèi)于是接過(guò)那堆材料，專(zhuān)心致意地看那些圖表。過(guò)了一會(huì)， 他抬起頭來(lái)，嘴上掛著有點(diǎn)古怪的笑意，微

33、微露著牙齒，說(shuō)：“這看起來(lái)有點(diǎn)像是詹寧斯函數(shù)曲面的一段 嘛，是不是？我一直在搞曲而自動(dòng)相關(guān)函數(shù)之類(lèi)的名堂，你想必準(zhǔn)是懂得這些的喏。老鮑有點(diǎn)發(fā)懵，他 對(duì)老費(fèi)說(shuō)的那些東西其實(shí)根本一無(wú)所知；可是他卻未置可否地以含糊地一笑作答。但他隨即感到有點(diǎn)不安, 就說(shuō)：“來(lái)，讓我給你看看咱們正在搞的那個(gè)寶貝吧。說(shuō)著就領(lǐng)頭向?qū)嶒?yàn)室走去。老費(fèi)終于走了。鮑爾 敦把桌上的圖表、材料往邊上一推，心里感到一種莫名其妙的煩惱。然后，就像突然拿定了什么主意似的, 他趕忙把房門(mén)鎖上了，故意繞了一圈路，好打季副所長(zhǎng)辦公室門(mén)前走過(guò)?？墒悄寝k公室已經(jīng)鎖上了。老鮑 有點(diǎn)悵然假設(shè)失，心里在算計(jì)著季老會(huì)不會(huì)是跟那個(gè)姓費(fèi)的家伙一塊走的。第二天上

34、午，老鮑就上副所長(zhǎng) 辦公室去找季老，想了解談老費(fèi)昨天作為不速之客來(lái)談話的事，還想問(wèn)問(wèn)這老費(fèi)究竟是何許人也。寄副所 長(zhǎng)說(shuō)：“來(lái)，先坐下。我正想找你談?wù)勝M(fèi)士廷的情況。你覺(jué)得他這個(gè)人怎么樣？老鮑如實(shí)談了自己的印 象說(shuō)，他覺(jué)得老費(fèi)好像很聰明，可能工作能力也挺強(qiáng)。季老聽(tīng)他這么說(shuō)，看來(lái)也挺高興。他說(shuō)“我們正在 調(diào)他來(lái)這里，基本沒(méi)啥問(wèn)題了。他在好幾個(gè)研究所干過(guò)，底子相當(dāng)好。對(duì)于咱們正在搞的課題，他好像有 些新點(diǎn)子。老鮑聽(tīng)了點(diǎn)點(diǎn)頭，但心里卻在說(shuō)，千萬(wàn)可別把他安排到我這個(gè)組里來(lái)呀。季老接著說(shuō)：“我們 還沒(méi)定下來(lái)他最后放在哪個(gè)組比較好，不過(guò)他好像對(duì)你們組搞的題目很感興趣。我想可以讓他先跟你們一 塊干上一陣子。要是

35、他挺合適干這活，再正式算你們組里的人。怎么樣？ 老鮑心思重重地點(diǎn)了點(diǎn)頭，說(shuō):“那好吧，他好象肚子里事先就藏了些點(diǎn)子了。我們希望他能呆下去；有了他，我們挺高興。鮑爾敦朝 實(shí)驗(yàn)室回頭走時(shí)，心境復(fù)雜矛盾，可以說(shuō)是酸甜苦辣，百味俱全。他對(duì)自己說(shuō)：老費(fèi)來(lái)，對(duì)我們組是有好 處的；他是個(gè)能干的人，準(zhǔn)能幫我們組搞出些名堂來(lái)的?？墒?，他馬上又想季老上回說(shuō)到過(guò)的一段話；他 說(shuō)：“誰(shuí)在這個(gè)課題攻關(guān)里能搞出好成果，走到最前頭，所里就提拔誰(shuí)。這話如今聽(tīng)起來(lái)，好像就有點(diǎn)像 威脅了。請(qǐng)你在認(rèn)真讀完該案例后，對(duì)下面問(wèn)題做出單項(xiàng)選擇：1、鮑爾敦對(duì)費(fèi)士廷的到來(lái)心情難免緊張、激動(dòng)，反復(fù)琢磨人和事，心境復(fù)雜矛盾，情緒也不安穩(wěn)， 喜歡

36、找季老談話，內(nèi)心充滿了對(duì)季老的依賴(lài)。根據(jù)這些現(xiàn)象，請(qǐng)你用麥迪的個(gè)性理論分析來(lái)判斷鮑爾敦的 個(gè)性特征是哪一類(lèi)型？ 2、本案例很多地方都對(duì)鮑爾敦的內(nèi)心活動(dòng)進(jìn)行了描述，那么請(qǐng)問(wèn)決定人的心理活動(dòng)動(dòng)力特征的是什 么？ 3、結(jié)合案例所描述的鮑爾敦的內(nèi)心活動(dòng)現(xiàn)象來(lái)看，影響人一生成功的最主要的因素是什么？ 4、如果用鮑莫爾對(duì)領(lǐng)導(dǎo)人提出的十大條件來(lái)衡量，在正確對(duì)待費(fèi)士廷到來(lái)這件事情上，鮑爾敦應(yīng)加 強(qiáng)自身哪方面的修養(yǎng)？ 1 . A外向-高憂慮B外向-低憂慮C內(nèi)向-高憂慮D內(nèi)向-低憂慮. A個(gè)性B氣質(zhì)C能力D性格. A個(gè)性B態(tài)度C情商D智商. A合作精神B精于授權(quán)C敢于創(chuàng)新D決策能力主觀題六、案例分析題(共1題，共

37、15分)案例：大連三洋制冷公司的企業(yè)文化建設(shè)主管大連三洋制冷公司企業(yè)文化建設(shè)的王東經(jīng)理曾告訴我 們：企業(yè)管理對(duì)企業(yè)來(lái)講是一個(gè)永恒的主題，在企業(yè)管理的過(guò)程中，如何做好企業(yè)的文化建設(shè)，是一個(gè)企 業(yè)可持續(xù)發(fā)展的一個(gè)重要基本建設(shè)。對(duì)于企業(yè)文化建設(shè)而言，在企業(yè)的發(fā)展過(guò)程中，它不是自發(fā)產(chǎn)生的， 大連三洋制冷有限公司在成立伊始時(shí)，作為企業(yè)的經(jīng)營(yíng)者和管理者的公司經(jīng)理肖永勤，就把企業(yè)文化的建 設(shè)作為企業(yè)發(fā)展中的一個(gè)重要基礎(chǔ)建設(shè)。公司剛成立時(shí)，人員來(lái)自社會(huì)各個(gè)方面。有的公司員工是下崗 后被招聘來(lái)的，有的是應(yīng)屆大中專(zhuān)畢業(yè)生；還有的是國(guó)有企業(yè)派來(lái)的技術(shù)和管理骨干。他們每個(gè)人都具有 不同的行為規(guī)范，也有著不同的價(jià)值理念

38、。那么在這種情況下，如何使我們公司的管理走上正軌呢？當(dāng)時(shí) 我們借鑒了國(guó)有企業(yè)中被實(shí)踐證明了的一些有效的管理經(jīng)驗(yàn)，也借鑒了國(guó)外一些先進(jìn)的管理思想和管理方 法有效地結(jié)合起來(lái)，做好員工的思想工作，就是說(shuō)做好企業(yè)文化建設(shè)。首先，公司針對(duì)方方而而不利的因 素，開(kāi)始注重制度文化建設(shè)，并設(shè)定了嚴(yán)格管理、降低成本、提高質(zhì)量、創(chuàng)世界一流企業(yè)的方針和目標(biāo)。 通過(guò)我們的嚴(yán)格管理，規(guī)范了員工行為，使公司員工把公司制度變成自覺(jué)的規(guī)范，進(jìn)而統(tǒng)一到我們共有的 價(jià)值取向上來(lái)。在價(jià)值取向的建設(shè)當(dāng)中，我們公司在成立時(shí)就設(shè)定了把貢獻(xiàn)人類(lèi)和地球，優(yōu)化地球環(huán)境 和照顧人民生活，以及公司的經(jīng)濟(jì)發(fā)展和我們國(guó)家的社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和企業(yè)的發(fā)展，要和社會(huì)環(huán)境共存，以 及企業(yè)要和顧客利益共存，企業(yè)要和勞動(dòng)者共存這樣一些價(jià)值觀念。通過(guò)我們的培訓(xùn)要在教育和規(guī)范大家 的行為基礎(chǔ)上，把公司共有的價(jià)值觀念，融入到我們的管理和工作中去，使我們員工的價(jià)值觀念達(dá)到一致。 如何把我們國(guó)有企業(yè)的思想政治工作方法在合資企業(yè)中得到實(shí)施呢？這就離不開(kāi)我們的企業(yè)文化建設(shè)。企 業(yè)文化建設(shè)，它既是我們一個(gè)管理基礎(chǔ)，又是我們企業(yè)管理的一個(gè)靈魂。我們員工在整個(gè)管理過(guò)程中立足 于崗位自我管理，立足于崗位的自我改善，有效的實(shí)現(xiàn)了個(gè)人的價(jià)值。把個(gè)人的價(jià)值和個(gè)人的發(fā)展，有效 地融入到公司的發(fā)展當(dāng)中去。我們公司也把立足崗位自我改善這項(xiàng)活動(dòng)和ZD小組無(wú)缺陷活動(dòng)和