2022年物流現(xiàn)場主管崗位職責

1、第PAGE11頁共NUMPAGES11頁2022年物流現(xiàn)場主管崗位職責1、帶領(lǐng)運營團隊，并確保團隊各項KPI達到規(guī)定的標準，確保團隊整體服務(wù)質(zhì)量優(yōu)秀;2、對部門人員進行管理，解決人員在接線中碰到的問題并給予適時指導，保證業(yè)務(wù)過程的正常完成;3、負責與公司相應(yīng)部門進行日常工作溝通交流;4、構(gòu)建項目組健康、積極、向上、有凝聚力的企業(yè)文化，增加人員穩(wěn)定性及團隊向心力;5、根據(jù)工作量合理批復請假等出勤異常要求，調(diào)控安排部門人員的休息、就餐、加班和培訓等事宜;6、不斷優(yōu)化項目組各項工作流程，提升工作效率;7、處理項目組各項日常管理工作，并協(xié)助客服總監(jiān)處理其他各項相關(guān)事務(wù);8、協(xié)助客服總監(jiān)進行人員的招募、

2、培訓、輔導、管理、激勵等的設(shè)定與執(zhí)行工作;9、協(xié)助客服總監(jiān)建章建制，完善部門規(guī)章制度，并對執(zhí)行情況進行監(jiān)督及反饋;10、針對客戶投訴進行跟蹤與回訪，將客戶要求與處理后的滿意度進行統(tǒng)計反饋給數(shù)據(jù)專員。2022年物流現(xiàn)場主管崗位職責（二）1.建立健全物流服務(wù)商的倉庫倉儲物流營運管理規(guī)范、標準及運作流程，制定線上物流管理體系;2.管理線上渠道的物流服務(wù)商，以確保物流服務(wù)商在管理體系內(nèi)按照制定的規(guī)范和流程運作;3.結(jié)合管理需要，對現(xiàn)有系統(tǒng)和流程進行優(yōu)化，包括但不限于對于OMS系統(tǒng)功能的優(yōu)化和完善，以及OMS系統(tǒng)和其他系統(tǒng)對接及數(shù)據(jù)輸出的改善提升;4.根據(jù)銷售計劃管理供貨節(jié)奏，優(yōu)化倉庫利用率及庫存周轉(zhuǎn)率

3、;5.有效控制倉儲物流費用，降低倉儲物流運營成本，達成各項管理指標;6.根據(jù)OMS等系統(tǒng)數(shù)據(jù)，制作和提報各項物流管理報表;7.其他物流和供應(yīng)鏈相關(guān)的工作內(nèi)容。2022年物流現(xiàn)場主管崗位職責（三）1、主持部門日常工作，根據(jù)公司的經(jīng)營狀況與要求，制定部門工作計劃，及時完成上級的工作任務(wù)，傳達公司文化精神;2、制定收貨、理貨、上架部門各項作業(yè)流程，并根據(jù)業(yè)務(wù)變化，及時調(diào)整人員崗位及作業(yè)流程;3、部門人員管理，做好員工的崗位技能培訓，并做好每月的員工排班及KPI考核等工作;4、確保庫存的準確率，以及商品的有效期管理;5、確保前場的標品銷售區(qū)域商品及時補貨，碼放整齊;6、跨部門工作協(xié)調(diào)，做到部門之間有效

4、溝通并及時修正問題點，搭建各部門的良好平臺構(gòu)建有效的工作效率;7、負責本部門工作區(qū)域的5S管理，做好消防安全，確保作業(yè)安全，避免工傷事故和商品損壞事故;2022年物流現(xiàn)場主管崗位職責（四）1、負責公司所有倉庫全流程管理，有公司倉庫管理體系搭建經(jīng)驗;2、完善倉儲物流各項工作標準流程，制定操作規(guī)范，提高效率，降低成本，對倉庫進行工作籌劃與進度控制，合理調(diào)配資源;3、負責指導、管理、監(jiān)督相關(guān)人員的業(yè)務(wù)操作培訓工作，改善工作質(zhì)量和服務(wù)態(tài)度，做好下屬人員的績效考核;4、實施倉庫工作計劃，對倉庫的日常作業(yè)進行指導、檢查、監(jiān)督、評估及改進，有效管控倉庫，保障倉庫日常操作順暢有序;5、負責物料計劃及庫存管理，

5、優(yōu)化配送效率、配送成本控制;6、負責合理設(shè)置與優(yōu)化倉庫區(qū)域規(guī)劃布局，高效利用倉庫的面積與容積，控制倉儲運營成本;7、負責建立倉庫安全體系，保證貨物、倉庫資產(chǎn)、人員作業(yè)的安全性;8、負責倉庫日常物資的驗收、入庫、保管、盤點、對賬、發(fā)運工作，保證賬物一致;9、突發(fā)事件處理。2022年物流現(xiàn)場主管崗位職責（五）1、負責制定物流整合方案，解決物流運輸中存在的系統(tǒng)性問題，并提出解決方案、形成系統(tǒng)性標準，推動相關(guān)制度建立與落地;2、負責日常管理工作、建立物流管理運作體系，優(yōu)化流程，提高物流運轉(zhuǎn)效率，打造公司物流環(huán)節(jié)競爭力;3、負責物流成本分析、預算及控制，定期進行市場調(diào)研，根據(jù)銷售目標制定年度運輸預算;4

6、、負責建立物流供應(yīng)商評審流程制度，保障及時有效的物流運作，不斷提升對客戶的服務(wù)水平;5、負責管理和監(jiān)控從倉庫到客戶的物流和信息流，對過程中的異常問題進行監(jiān)控解決;6、配合銷售策略變化，對客戶需求進行分析、優(yōu)化資源、改進物流質(zhì)量，提高客戶滿意度;7、負責客戶服務(wù)類投訴管理，分析和判定服務(wù)類投訴事項，并推動持續(xù)改善;8、負責部門團隊建設(shè)、員工管理、績效溝通及考核，不斷提高隊伍專業(yè)水平同時保證部門目標達成;8、管理進出庫貨物，確保帳物相符，ERP及物流信息管理系統(tǒng)正常運行;9、承接公司相關(guān)的其他需落地執(zhí)行工作;2022年物流現(xiàn)場主管崗位職責（六）1)負責進出口運輸全程操作的管理，處理各種突發(fā)事件，包

7、括訂艙、協(xié)調(diào)、調(diào)度、異常的跟蹤、及時處理等。2)指導和監(jiān)督操作有關(guān)工作的及時性、準確性;對內(nèi)對外進行有效溝通，高效解決問題。3)及時結(jié)合系統(tǒng)和人員架構(gòu)擬定操作新流程新標準。做好成本控制和額外費用損失的預防等內(nèi)外部的管控措施并有效實施。4)熟悉與操作有關(guān)的業(yè)務(wù)流程及車隊倉庫及碼頭堆場等作業(yè)流程，能指導部屬解決問題，并有序開展部門培訓工作。5)有效檢測操作系統(tǒng)的運行和管理工作，監(jiān)控、評估物流供應(yīng)商的服務(wù)績效。6)擅長輔導培養(yǎng)新人，階梯式培訓發(fā)展，執(zhí)行績效管理的考評，促使團隊業(yè)績進步。7)有效積極實施和執(zhí)行公司委派的指令，上通下達;主動跟進反饋;與時俱進學習和宣傳有利于公司管理的團隊發(fā)展的科學理念。

8、8)及時完成部門經(jīng)理或總經(jīng)理安排的其他工作。2022年物流現(xiàn)場主管崗位職責（七）1、協(xié)助領(lǐng)導管理倉庫團隊，制定倉儲物流管理要求，落實檢查倉儲物流部的工作安排，確保收貨、包裝、發(fā)貨等流程正常進行;2、定期檢查倉庫庫存，確保入庫物料品質(zhì)合格;3、定期組織倉庫盤點、核對庫存數(shù)據(jù)，監(jiān)督執(zhí)行盤點工作和結(jié)果分析，并提出改進方案;4、執(zhí)行完善倉儲物流部的規(guī)章制度，規(guī)范作業(yè)標準及流程，提高效率、降低成本;5、科學管理貨品庫位，提出改進方案，保證倉庫較大化的使用率;6、完成領(lǐng)導交派的其他工作。2022年物流現(xiàn)場主管崗位職責（八）一、為加強培育和規(guī)范管理園區(qū)，提升站場形象與服務(wù)質(zhì)量，促進站場規(guī)范化、規(guī)模化和現(xiàn)代化

9、發(fā)展，根據(jù)上級有關(guān)規(guī)定和本站場實際情況，制定本安全操作規(guī)程。二、本安全操作規(guī)程適用于在本站場從事貨運經(jīng)營的業(yè)戶。三、站場經(jīng)營者應(yīng)制定完善的經(jīng)營管理制度，包括企業(yè)內(nèi)部管理制度、員工紀律、財務(wù)制度、安全管理制度等，并嚴格執(zhí)行。四、站場經(jīng)營者須持證經(jīng)營，將道路運輸經(jīng)營許可證、營業(yè)執(zhí)照等有關(guān)證照統(tǒng)一規(guī)范懸掛于辦公場所明顯位置。五、站場經(jīng)營者應(yīng)按站場的設(shè)計貨物吞吐量合理設(shè)置倉儲、車輛停放和辦公區(qū)域，未經(jīng)許可不得擅自擴大經(jīng)營場地。六、站場經(jīng)營者應(yīng)當按照貨物的性質(zhì)、保管要求和有效期限對貨物包裝和分類存放，保證貨物完好無損。七、站場經(jīng)營者應(yīng)當按照國家規(guī)定的安全操作規(guī)程組織貨物的搬運裝卸，保證作業(yè)質(zhì)量。搬運裝卸

10、作業(yè)應(yīng)當輕裝、輕卸，堆放整齊，防止混雜、撒漏、破損，嚴禁有毒、易污染物品與食品混裝。八、站場經(jīng)營者應(yīng)當按照經(jīng)營許可證核定的經(jīng)營范圍經(jīng)營，不得隨意改變貨運站用途和服務(wù)功能。九、站場經(jīng)營者實行有償服務(wù)，應(yīng)當嚴格執(zhí)行價格規(guī)定，按照規(guī)定向經(jīng)營者收取費用，嚴禁亂收費。十、站場經(jīng)營者無正當理由不得拒絕貨物運輸經(jīng)營者進站從事經(jīng)營活動。十一、站場經(jīng)營者不準欺行霸市、壟斷貨源、搶裝貨物。十二、進入貨運站經(jīng)營的經(jīng)營業(yè)戶及車輛，經(jīng)營手續(xù)必須齊全與貨運站經(jīng)營者簽訂合同。十三、貨運配載服務(wù)必須堅持自愿原則，提供的貨源信息和運力信息應(yīng)真實、準確、及時，能最大限度地滿足貨主選擇運力和車主選擇貨源的需求。十四、站場經(jīng)營者不得

11、超限、超載配貨，不得為無證照或證照不全者提供貨物配載服務(wù);貨物配載不得混裝危險貨物或國家禁運物品。十五、站場經(jīng)營者應(yīng)消除“三合一”(住宿、倉庫和營業(yè)場所合為一體)、“二合一”(住宿和營業(yè)場所合為一體)的經(jīng)營現(xiàn)象。十六、站場經(jīng)營者應(yīng)當嚴格執(zhí)行車輛進出站(場)安全檢查和登記檢驗制度，防止超限、超載車輛的車輛出站，禁止無道路運輸證的車輛進站從事經(jīng)營活動。十七、貨運站場內(nèi)車輛停放應(yīng)確保足夠的安全間距，并維護場內(nèi)車輛停放和行駛秩序，站場內(nèi)貨物堆放應(yīng)整齊有序，嚴禁占用消防通道停放車輛和堆放貨物。十八、站場經(jīng)營者經(jīng)營場所必須符合消防安全條件，各種消防器材、設(shè)施配備齊全有效。十九、站場經(jīng)營者按照“預防為主、防

12、消結(jié)合”的原則做好場內(nèi)的消防安全工作，健全消防安全責任人制度，制定完善的消防安全制度、消防安全操作規(guī)程、消防設(shè)施設(shè)備的保養(yǎng)和維護制度，并做好消防安全的宣傳與教育，對從業(yè)人員進行定期的消防安全教育。二十、站場經(jīng)營者堅持文明服務(wù)、禮貌待客，使用文明用語，熱心為運輸經(jīng)營者提供良好服務(wù)。二十一、站場經(jīng)營者應(yīng)按照交通主管部門的規(guī)定，如實填報有關(guān)經(jīng)營統(tǒng)計資料，自覺接受交通主管部門的管理，規(guī)范經(jīng)營。物流現(xiàn)場管理規(guī)定2一、與調(diào)度室無關(guān)人員一般不得進入，因需進入不得打擾調(diào)度室的正常工作。二、室內(nèi)嚴禁吸煙，嚴禁將易燃易爆物品帶入室內(nèi)，嚴禁將飲料、開水放在機器旁。三、調(diào)度室內(nèi)的設(shè)備沒有負責人的允許，不得私自拆裝，有

13、關(guān)硬、軟件的添加，安裝要有負責人或技術(shù)負責人的同意與指導。四、調(diào)度室內(nèi)的設(shè)備如出現(xiàn)故障要及時排除，若不能排除要取得相關(guān)廠商聯(lián)系，妥當處置，盡快恢復系統(tǒng)的運行。五、經(jīng)常對服務(wù)器進行殺毒維護和更新病毒庫工作，并且每周對機房進行清潔一次，不定期進行檢查，查出一次記過一次，累計超過三次報由公司處理。六、調(diào)度室設(shè)備必須按操作規(guī)程正確，合理使用。七、調(diào)度室內(nèi)的所有設(shè)備原則上一律不對外借用。八、調(diào)度室管理人員必須遵守公司的各項規(guī)章制度，遇到緊急情況，應(yīng)及時通知有關(guān)主要領(lǐng)導，并做好工作日志。九、調(diào)度室人員應(yīng)提前到班，做好交接班手續(xù)。把上一班已辦、待辦事項和下一班應(yīng)注意的問題接清、接全，文字交接不清的口頭說明。

14、十、當一個月的各項調(diào)度工作結(jié)束之后，要將調(diào)度記錄、臺賬、文件及各種分析資料整理存檔，妥善保管。十一、值班人員值班期間嚴禁脫崗、玩崗，嚴禁在上班期間觀看與本崗位無關(guān)的書籍及電子產(chǎn)品，認真接聽值班電話，協(xié)調(diào)處理相關(guān)問題，做好值班調(diào)度。值班期間超過_分鐘沒有在調(diào)度室值班，按脫崗處理。十二、值班人員值班期間因失誤或失職造成對公司工作影響，甚至出現(xiàn)事故的，輕則部門作出相應(yīng)處理，重則公司追究責任直至撤職等。十三、值班期間嚴禁飲酒，不得離崗(特殊情況向調(diào)度室說明去向并由其他人員代替)，由公司領(lǐng)導、調(diào)度室隨時檢查人員的值班情況。物流現(xiàn)場管理規(guī)定3一、總體要求1、嚴格遵守國家財經(jīng)制度和財經(jīng)紀律，自覺抵制違法亂紀

15、行為。2、具有良好的職業(yè)道德素質(zhì)，以及強烈的敬業(yè)精神和嫻熟的專業(yè)技術(shù)。3、具有強烈的集體榮譽感，自覺維護企業(yè)利益，塑造良好的企業(yè)形象，弘揚企業(yè)文化。4、嚴格遵守企業(yè)的各項規(guī)章制度和本部門的業(yè)務(wù)操作規(guī)則要求。二、具體要求(一)制單原則：摘要簡明，字跡工整、借貸平衡、附件簽章齊全。1、原始單據(jù)的合法性，收付業(yè)務(wù)時，要認真審核原始單據(jù)，做到票據(jù)合法、印簽齊全、業(yè)務(wù)性質(zhì)相符。2、原始單據(jù)的合規(guī)性，原始單據(jù)要有經(jīng)手人及單位負責人簽字，手續(xù)齊全。3、原始單據(jù)的正確性，單據(jù)各欄字跡清晰、正確、計算無誤、大小寫金額相符。4、對不合法規(guī)的單據(jù)應(yīng)予拒付。5、現(xiàn)金銀行收付業(yè)務(wù)需加蓋現(xiàn)金銀行收(付)訖章，轉(zhuǎn)帳業(yè)務(wù)需蓋

16、轉(zhuǎn)帳收(付)訖章。6、記帳憑證內(nèi)容填寫齊全，摘要、金額和原始憑證要相符。(二)復核：1、要認真復核每一張會計憑證的真實性、正確性和合法性。2、按填制憑證日期序時編號，不得重號、跳號。3、對審畢的記帳憑證需加蓋復核人印章。4、檢查監(jiān)督會計人員制單、記帳、轉(zhuǎn)帳的規(guī)范性。(三)記帳1、審核編號后的記帳憑證方可記帳。2、記帳時需按序時、序號登記，不得跳號、插號。3、材料帳需按附件逐筆記帳，不得匯總登記。4、對記帳中發(fā)現(xiàn)的問題需及時與有關(guān)人員和部門取得聯(lián)系，及時解決。5、現(xiàn)金銀行日記帳需做到日清月結(jié)，現(xiàn)金要每日盤點核實，銀行帳需每月做調(diào)節(jié)表。6、費用帳、往來帳、材料帳等需按規(guī)定做好月結(jié)、季結(jié)、年結(jié)。7、

17、凡記帳后的記帳憑證，記帳人均應(yīng)在所記科目前打“”，并在憑證“記帳”處蓋章。8、往來、費用、材料等帳，應(yīng)及時與有關(guān)單位、部門對帳，發(fā)現(xiàn)問題及時查找，不得拖壓。9、每月底各明細帳均主動與總帳對帳，需做到帳帳相符。(四)總帳及其他1、審查當月記帳憑證，確保憑證的真實完整，按期匯總記帳憑證并及時登記總帳。2、及時裝訂記帳憑證，做到不少單、不跳號。3、每月底組織各明細帳對帳，確保收支平衡，帳帳相符，發(fā)現(xiàn)問題及時組織有關(guān)人員核查。4、按期出具報表，確保帳表相符、數(shù)字準確、表面清晰、報送及時。5、定期將會計憑證、帳表交會計檔案管理人員，并造冊登記，辦理交接手續(xù)。(五)財務(wù)人員1、及時、準確、高效的完成日常財

18、務(wù)結(jié)算、核算業(yè)務(wù)。2、向企業(yè)領(lǐng)導及上級主管部門提供準確、詳盡地會計報表數(shù)據(jù)。7、凡記帳后的記帳憑證，記帳人均應(yīng)在所記科目前打“”，并在憑證“記帳”處蓋章。8、往來、費用、材料等帳，應(yīng)及時與有關(guān)單位、部門對帳，發(fā)現(xiàn)問題及時查找，不得拖壓。9、每月底各明細帳均主動與總帳對帳，需做到帳帳相符。(四)總帳及其他1、審查當月記帳憑證，確保憑證的真實完整，按期匯總記帳憑證并及時登記總帳。2、及時裝訂記帳憑證，做到不少單、不跳號。3、每月底組織各明細帳對帳，確保收支平衡，帳帳相符，發(fā)現(xiàn)問題及時組織有關(guān)人員核查。4、按期出具報表，確保帳表相符、數(shù)字準確、表面清晰、報送及時。5、定期將會計憑證、帳表交會計檔案管理人員