2022年物業(yè)保安職責(zé)范圍

1、第PAGE8頁共NUMPAGES8頁2022年物業(yè)保安職責(zé)范圍1.協(xié)助物業(yè)經(jīng)理根據(jù)項(xiàng)目情況和物業(yè)服務(wù)合同組織各類資源，開展與保安服務(wù)相關(guān)的管理工作。2.負(fù)責(zé)制定項(xiàng)目的保安工作計(jì)劃，崗位設(shè)定。建立轄區(qū)內(nèi)秩序維護(hù)、安全巡查，編制巡邏路線和標(biāo)準(zhǔn)及檢查方法。3.負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)人員、車輛進(jìn)出，客戶二次裝修的管理和安全防范工作。對轄區(qū)內(nèi)車輛行駛和停泊秩序維護(hù)、停車場進(jìn)行管理(包括非機(jī)動車)。4.審核外包單位的工作計(jì)劃、負(fù)責(zé)日常工作安排，監(jiān)督和檢查外包單位的工作質(zhì)量、進(jìn)行考評。5.負(fù)責(zé)秩序維護(hù)員和消防監(jiān)控日常工作的監(jiān)督檢查、包括夜間的查崗。6.協(xié)助物業(yè)經(jīng)理完成項(xiàng)目內(nèi)各類突發(fā)事件的預(yù)防和處理工作。定期進(jìn)行消防設(shè)施

2、日常巡檢、消防演練及其他緊急預(yù)案演練。7.進(jìn)行秩序維護(hù)員和消防監(jiān)控員的上崗培訓(xùn)、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)、工作獎懲考核。并對員工的考勤、排班、加值班安排，向項(xiàng)目內(nèi)勤匯總統(tǒng)計(jì)。8.負(fù)責(zé)對本部門涉及的保安類服務(wù)項(xiàng)目進(jìn)行審核、招投標(biāo)工作，完成合同的簽訂。9.對本部門涉及的保安類合同跟進(jìn)執(zhí)行，并配合客服部進(jìn)行梳理統(tǒng)計(jì)。負(fù)責(zé)各類保安服務(wù)檔案資料的整理和查閱。10.負(fù)責(zé)本部門的工器具、物料等的采購計(jì)劃、進(jìn)行合理使用和管理，并配合內(nèi)勤進(jìn)行盤點(diǎn)。11.負(fù)責(zé)項(xiàng)目參觀接待、重要活動的接待保障服務(wù)。12.對本部門涉及的重要環(huán)境因素、危險源實(shí)施控制，預(yù)防減少出現(xiàn)緊急情況的環(huán)境影響和職業(yè)健康安全危害。13.完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工

3、作。2022年物業(yè)保安職責(zé)范圍（二）1.保障小區(qū)正常的秩序及安全，保證消防通道的暢通和車輛安全有序的出入;2.嚴(yán)格按照驗(yàn)證制度，防止未經(jīng)許可的人員、車輛、物資擅自進(jìn)入小區(qū)，維護(hù)小區(qū)的治安秩序;3.檢查小區(qū)消防設(shè)施、設(shè)備，消除不安全隱患，并將火險和不安全因素報告上級;4.按照規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)從事各項(xiàng)工作，保持服飾整潔，注意個人衛(wèi)生和儀容儀表;5.了解并遵守公司的制度和各項(xiàng)規(guī)定;6.完成上級交給的各項(xiàng)任務(wù)。2022年物業(yè)保安職責(zé)范圍（三）1、物業(yè)保安員應(yīng)具有強(qiáng)烈的責(zé)任心,工作認(rèn)真負(fù)責(zé),2、具有為大廈全心全意服務(wù)的意識,儀表端莊,干凈整潔,禮貌待人;3、掌握物業(yè)保安的服務(wù)技巧，在服務(wù)中真正體現(xiàn)敬客、敏捷、

4、周到的物業(yè)保安服務(wù)風(fēng)格;4、服從上司的指令和工作安排,熟悉本部崗位的任務(wù)與要求,認(rèn)真貫徹執(zhí)行安全崗位職責(zé),做好本職工作,確保大廈安全;5、在大廈范圍內(nèi)外巡查,果斷處理突發(fā)事件,發(fā)現(xiàn)可疑的人和事要禮貌地進(jìn)行盤查監(jiān)控;6、定期檢查報警系統(tǒng)、安全及消防系統(tǒng),嚴(yán)密控制建筑物周圍之門戶、服務(wù)區(qū)等;2022年物業(yè)保安職責(zé)范圍（四）1、根據(jù)保安相關(guān)規(guī)定，負(fù)責(zé)做好防火、防盜、防事故等工作，保障公司利益;2、嚴(yán)格按照門衛(wèi)制度，防止未經(jīng)許可的人員、物資擅自進(jìn)入大廈，維護(hù)公司的治安秩序;3、負(fù)責(zé)做好公司信件的登記發(fā)放工作，做好貨物進(jìn)出的登記查驗(yàn)、車輛指揮有序停放;4、及時處理大廈內(nèi)發(fā)生的各種突發(fā)事件并及時報告;5、

5、樹立嶄新保安人員風(fēng)貌、展現(xiàn)公司窗口，做好門衛(wèi)室及周圍衛(wèi)生保潔工作，維護(hù)公司形象;6、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其它臨時性任務(wù)2022年物業(yè)保安職責(zé)范圍（五）1、認(rèn)真執(zhí)行安全保衛(wèi)條例，規(guī)范、嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度;2、負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)站崗、巡邏、檢查、防衛(wèi)工作，預(yù)防區(qū)內(nèi)治安及災(zāi)害事故有隱患的應(yīng)及時上報做好記錄;3、負(fù)責(zé)園區(qū)外來進(jìn)出來防人員的詢問車輛檢查，嚴(yán)格按規(guī)定做好登記工作;4、定期對園區(qū)范圍內(nèi)外的巡查，對本崗位發(fā)生的問題及發(fā)現(xiàn)可疑人和事要禮貌地進(jìn)行盤查;5、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。2022年物業(yè)保安職責(zé)范圍（六）1、準(zhǔn)確傳達(dá)服務(wù)中心的工作安排，制定本部門工作計(jì)劃，并負(fù)責(zé)檢查落實(shí);2、擬定秩序維護(hù)員培訓(xùn)計(jì)

6、劃，并具體組織實(shí)施;3、定期檢查物業(yè)消防器材及設(shè)施，按期組織員工更換滅火器材，保證消防器材的安全可靠;4、制定消防演練方案并組織實(shí)施等。2022年物業(yè)保安職責(zé)范圍（七）1.負(fù)責(zé)接待指引工作;2.負(fù)責(zé)管轄范圍內(nèi)防火、防盜、防暴、防破壞、防事故等工作，預(yù)防責(zé)任區(qū)內(nèi)發(fā)生刑事案件和治安災(zāi)害事故，保證公司和員工的財(cái)產(chǎn)和人身安全;3.服從公司安排，堅(jiān)守崗位，做好巡檢、巡查、事故預(yù)警工作，有可疑人/事及時上報，維持公司正常經(jīng)營和運(yùn)轉(zhuǎn)工作;4.訓(xùn)練有素，聽從公司指揮，緊急情況發(fā)生時，履行自己的職責(zé)。2022年物業(yè)保安職責(zé)范圍（八）引導(dǎo)語:監(jiān)控員應(yīng)根據(jù)他人提供的情況及從屏幕中觀察到的可疑情況，進(jìn)行定時、定位、定

7、人及時錄像，并做好記錄。對電話報案及發(fā)現(xiàn)刑案、治安案件、火災(zāi)、事故等應(yīng)迅速按照程序上報處理。2022年物業(yè)保安職責(zé)范圍（九）保安隊(duì)是物業(yè)公司開展保安服務(wù)的基層單位，是做好保安服務(wù)工作和加強(qiáng)保安隊(duì)伍建設(shè)的基礎(chǔ)。隊(duì)長是保安公司委派到各服務(wù)單位的基層領(lǐng)導(dǎo)，負(fù)責(zé)全隊(duì)工作。其主要職責(zé)是:1.執(zhí)行公司的規(guī)章制度，服從聘用單位領(lǐng)導(dǎo)，做好本職工作，管理全隊(duì)的各項(xiàng)工作。2.做好隊(duì)員的思想工作。要關(guān)心愛護(hù)隊(duì)員，了解隊(duì)員的思想、工作、家庭等的情況，及時發(fā)現(xiàn)問題。做到政治上關(guān)心，思想上信任，工作上教導(dǎo)，生活上體貼。3.不斷提高隊(duì)員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。要有計(jì)劃的組織隊(duì)員學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，檢查督促隊(duì)員管好、用好裝備和消防器材，使其保持良

8、好工作狀態(tài)。4.熟悉小區(qū)周圍的社會治安情況，從進(jìn)駐單位的實(shí)際出發(fā)，及時提出保安工作的建議和要求，以保障業(yè)主安全，維護(hù)物業(yè)公司利益。5.認(rèn)真做好考勤工作。要貫徹公司提出的“從嚴(yán)治隊(duì)”的要求，及時、準(zhǔn)確填報考勤報表，并于每月召開分隊(duì)會議，及時總結(jié)當(dāng)月工作情況和計(jì)劃下月的工作目標(biāo)。_組織責(zé)任區(qū)內(nèi)的工作。要根據(jù)公司宗旨和保安服務(wù)的合同事項(xiàng)，組織好責(zé)任內(nèi)的守護(hù)，巡邏等工作，維護(hù)責(zé)任區(qū)安全，配合物業(yè)工作。7.做好思想工作。認(rèn)真管理嚴(yán)格要求，不定期查崗根據(jù)其情節(jié)輕重進(jìn)行處理保安值班的失職行為，造成后果的報公司保安部門處理。2022年物業(yè)保安職責(zé)范圍（十）保安隊(duì)是物業(yè)公司開展保安服務(wù)的基層單位，是做好保安服務(wù)

9、工作和加強(qiáng)保安隊(duì)伍建設(shè)的基礎(chǔ)。隊(duì)長是保安公司委派到各服務(wù)單位的基層領(lǐng)導(dǎo)，負(fù)責(zé)全隊(duì)工作。其主要職責(zé)是:1.執(zhí)行公司的規(guī)章制度，服從聘用單位領(lǐng)導(dǎo)，做好本職工作，管理全隊(duì)的各項(xiàng)工作。2.做好隊(duì)員的思想工作。要關(guān)心愛護(hù)隊(duì)員，了解隊(duì)員的思想、工作、家庭等的情況，及時發(fā)現(xiàn)問題。做到政治上關(guān)心，思想上信任，工作上教導(dǎo)，生活上體貼。3.不斷提高隊(duì)員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。要有計(jì)劃的組織隊(duì)員學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，檢查督促隊(duì)員管好、用好裝備和消防器材，使其保持良好工作狀態(tài)。4.熟悉小區(qū)周圍的社會治安情況，從進(jìn)駐單位的實(shí)際出發(fā)，及時提出保安工作的建議和要求，以保障業(yè)主安全，維護(hù)物業(yè)公司利益。5.認(rèn)真做好考勤工作。要貫徹公司提出的“從嚴(yán)治隊(duì)

10、”的要求，及時、準(zhǔn)確填報考勤報表，并于每月召開分隊(duì)會議，及時總結(jié)當(dāng)月工作情況和計(jì)劃下月的工作目標(biāo)。_組織責(zé)任區(qū)內(nèi)的工作。要根據(jù)公司宗旨和保安服務(wù)的合同事項(xiàng)，組織好責(zé)任內(nèi)的守護(hù)，巡邏等工作，維護(hù)責(zé)任區(qū)安全，配合物業(yè)工作。7.做好思想工作。認(rèn)真管理嚴(yán)格要求，不定期查崗根據(jù)其情節(jié)輕重進(jìn)行處理保安值班的失職行為，造成后果的報公司保安部門處理。2022年物業(yè)保安職責(zé)范圍（十一）崗位職責(zé):一、保證公司正常經(jīng)營;二、負(fù)責(zé)公司人員、財(cái)產(chǎn)、商品的安全;三、負(fù)責(zé)突發(fā)事件的處理和操作;主要工作:一、負(fù)責(zé)公司人員、商品、物品的安全，負(fù)責(zé)維護(hù)公司的治安秩序，處理突發(fā)事件;二、負(fù)責(zé)廣場稽查，防止偷竊并對盜竊行為依照公司規(guī)

11、定處置;三、負(fù)責(zé)安全員、消防員、稽核員的工作指導(dǎo)和員工培訓(xùn)，定期組織學(xué)習(xí)有關(guān)業(yè)務(wù)知識，定期進(jìn)行考核;四、負(fù)責(zé)上級領(lǐng)導(dǎo)、外賓來公司時護(hù)接、護(hù)送，保證安全;五、協(xié)調(diào)政府各治安部門和相關(guān)治安部門的業(yè)務(wù)關(guān)系，協(xié)調(diào)與公司各部門之間的關(guān)系，確保廣場安全;六、指導(dǎo)保安員工作，負(fù)責(zé)他們的考勤。組織實(shí)施應(yīng)急措施;七、負(fù)責(zé)廣場的消防安全。負(fù)責(zé)落實(shí)上級有關(guān)消防安全法規(guī)，實(shí)施公司商業(yè)營運(yùn)規(guī)范的消防管理規(guī)定，指導(dǎo)各客戶制定相關(guān)的消防制度，發(fā)現(xiàn)隱患及時與當(dāng)?shù)赜嘘P(guān)公安、消防負(fù)責(zé)人聯(lián)系，共同制定整改措施并報告部門經(jīng)理;八、負(fù)責(zé)公司消防設(shè)備(噴淋、煙感、通風(fēng)閥、自動監(jiān)控)的檢查完善，隨時保持良好運(yùn)行狀態(tài)。協(xié)助工程部對消防泵、管

12、道、水箱、消防電梯的檢查維護(hù);九、負(fù)責(zé)消防器材的配制、檢查，負(fù)責(zé)應(yīng)急方案的制定實(shí)施，負(fù)責(zé)義務(wù)消防隊(duì)員的專業(yè)培訓(xùn)和定期演練;十、負(fù)責(zé)疏導(dǎo)廣場前交通，保證通道暢通。輔助工作:一、負(fù)責(zé)保安器械的檢查、更換;二、負(fù)責(zé)消防員工的管理教育;三、負(fù)責(zé)員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，定期組織業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)(含對外學(xué)習(xí)班)定期進(jìn)行消防知識考核;四、收集、整理、保存公司的稽核和消防檔案的資料;五、防止購物車輛的丟失和損壞。一、嚴(yán)格掌握本區(qū)域的各種管理規(guī)定，遵紀(jì)守法，服從領(lǐng)導(dǎo)，關(guān)心集體，愛護(hù)公物。二、為防止或盡可能避免本小區(qū)內(nèi)各類治安事件的發(fā)生，確保業(yè)主工作、生活的正常秩序，全面負(fù)責(zé)本小區(qū)的治安防范工作，保證小區(qū)安全，必須加強(qiáng)治安巡回檢查工作。三、認(rèn)真做好門衛(wèi)日常工作，基本熟悉并掌握小區(qū)業(yè)主情況，不準(zhǔn)與本小區(qū)無關(guān)的車輛、人員進(jìn)入小區(qū)。做好相關(guān)范圍內(nèi)的清潔衛(wèi)生工作。四、巡回檢查時，必須攜帶一定的防衛(wèi)器具，檢查小區(qū)內(nèi)各樓道(道路口)，四周圍墻和較隱蔽_的角落，發(fā)現(xiàn)疑點(diǎn)及違章行為，必須及時勸說制止和處理，特別出現(xiàn)斗毆、兇殺、火警等嚴(yán)重民事或刑事事件時，應(yīng)及時報警，同時告知公司領(lǐng)導(dǎo)。五、每班必須按時上下崗，嚴(yán)禁離崗、脫崗。當(dāng)班時如因玩忽職守，給