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文檔簡介

1、車容車貌標準指營運車輛的內(nèi)外完好、整潔、舒適及各類設施的齊全、有效??瓦\車輛運載乘客并按核定標準收費的公共汽電車、出租汽車和省際客運車輛。客運車輛1車輛外觀.1.1車體上部1.1.1車體外表符合下列要求:a)車體清潔,手指在車身表面劃動8cm,盡頭無明顯污漬堆積。污漬面積:公共汽車和電車、省際客運車輛不超過6030cm、出租汽車不超過 30c itf (面積計算口徑見附錄,下同)。b)表面平整,無色差,油漆脫落或銹斑、表面明顯凸起或凹陷的單處面積;公共汽車 和電車、省際客運車輛不超過4030cm工出租汽車不超過 2030cm4c)車體周正,車體外緣左右對稱部位高度差不大于4 cm。d)導流板、

2、擾流板完好,安裝牢固,與車身連接處無脫落。.1.1.2車身玻璃符合下列要求:a)車門、前擋風、側(cè)窗、后擋風等玻璃齊全;擋風條固定良好、無漏水;擋風玻璃無 明顯刮痕。b)手指在玻璃上劃動10 cm,盡頭無明顯污漬堆積。c)擋風玻璃上無過期的年度車輛驗證、規(guī)費繳納、營運證等證照及廣告性的張貼物。d)門窗玻璃上不粘貼遮陽膜或深色遮陽膜。4.1.1.3車燈符合下列要求:a)燈罩完整,無破損。b)各種車燈齊全、完好。4.1.1.4車輛號牌符合下列要求:a)號牌安裝平整,損壞或凹凸部分小于230cm工不出現(xiàn)無牌或缺牌現(xiàn)象。b)牌號清晰、無污漬、無油漆脫落和銹蝕。4.1.1.5 其他:a)通訊天線外形完整,

3、無彎曲。b)雨刮器外形完整,無銹跡及污漬。c)后視鏡外形完好,無裂痕,手指劃動鏡面 3 cm,盡頭無明顯污漬堆積。d)車型銘牌標志標色外形完整,無污漬、無油漆脫落或銹斑。4.1.2車體下部保險杠符合下列要求:a)無明顯變形,破損面積不大于6c itf,與車身連接處無脫落。b)手指劃動表面6cm,盡頭無明顯污漬堆積;輕敲保險杠無塊狀污漬脫落。c) 表面油漆脫落或銹斑面積不超過10c m2o車身大包圍及擋泥板符合下列要求:a) 無明顯變形,無松動。b)手指劃動車身大包圍 4 cm,盡頭無明顯污漬堆積。c)擋泥板無明顯泥沙附著。輪胎符合下列要求:a)氣壓符合車型指定標準,雙胎間無夾雜異物;同軸同側(cè)胎

4、紋一致、無光胎和破損現(xiàn)b)鋼圈及車胎外側(cè)無油污、無積垢、無塊狀泥沙。4.2車內(nèi)環(huán)境駕駛區(qū)域5c m2 o遮陽設備無積灰,座椅及椅套平整、清潔、無破損,污漬面積不超過4.2.1.2 其他a)儀表臺無積灰,除核準的路別牌外無行車人員自用物品等堆放,無非規(guī)范的自制路別牌。b)不懸掛與營運服務無關的飾物。c)公共汽車和電車、省際客運車輛駕駛區(qū)與乘客區(qū)隔離桿完好,無積灰和污漬??照{(diào)及空氣制冷、除霜、采暖、獨立新風換氣等功能良好,無滴漏水。送風口無積灰、無異物,無異味。車內(nèi)禁煙并經(jīng)常通風。頂棚及內(nèi)壁頂棚及內(nèi)壁完整、清潔,污垢或破損面積不超過3c itf。內(nèi)壁無未經(jīng)批準的張貼物及張貼物殘痕。車廂旁板、車頂、

5、燈罩內(nèi)外、車門無污垢、油垢,窗沿無積灰。內(nèi)側(cè)護板和頂蓋護板完整,壓條齊全平整。座椅及拉扶手座椅及椅套平整、清潔,無移位、脫落、破損,污漬面積不超過5c itf。扶手或護欄桿無積灰、變形、破損、斑痕、脫落。車廂設施按管理部門要求放置的公告牌完整,無損壞、無明顯退色。車載視頻音響具備音量調(diào)節(jié)及靜音功能。窗簾完好、清潔且同色、同料、同式,污漬面積不大于5c itf。車廂內(nèi)清潔袋、垃圾桶配備齊全完整,外觀無污漬,廢棄物及時清理。行李箱無污漬、積塵、積水、異味。不存放易燃易爆、有毒有害的危險品。地板(或地毯)無雜物、無沉積垃圾、無嘔吐殘留物、無異味、無污漬。地板凹凸或破損面積不超過4citf,地板蓋牢固

6、,密封有效;壓條不缺損、松脫、卷邊。符合同型號車輛的相關要求。其他要求:公共汽車和電車:a) 符合DB31/T306的規(guī)定。b)投幣箱、車載電子顯示設備完好、無積灰、無污垢;扶手柱、拉手桿及(拉手環(huán)) 吊環(huán)裝置牢固,表面完整、無積灰、無污垢。c)電子顯示屏、交通卡讀卡器、電子鐘、電子路牌時間顯示等內(nèi)容準確、清晰、無誤 差。d)證件卡座設置在駕駛儀表臺居中位置,無積灰或污漬,字跡清晰。e)車輛行駛中發(fā)動機蓋無開啟現(xiàn)象。f)無軌電車登高梯、集電桿裝置牢固,無彎曲變形,繩箱與支座裝置牢固,拖鈴繩無 懸掛在外。g)較接式轉(zhuǎn)盤伸縮棚無破損及污跡。h)車輛頭牌、腰牌、尾牌清潔,顯示清晰。出租汽車:a)營運

7、服務證卡設置在駕駛儀表臺右側(cè);無積灰或污漬,字跡清晰;星級標牌燈正常 啟亮。b)防劫板完整、透明、無積垢;價目表、乘客須知、企業(yè)名稱、投訴電話字跡清晰。c)交通卡讀卡器、計價器時間顯示等內(nèi)容準確、清晰、無誤差,表面無積灰、無污垢、無遮攔。d)乘客乘坐區(qū)域及行李廂內(nèi)無駕駛員自用物品。e)頂燈連接牢固、外殼完整、字跡清晰,無明顯積灰、污漬;車門兩側(cè)標明的企業(yè)電 調(diào)號碼清晰。省際客運車輛:a)客運標志牌大小、材質(zhì)及字體符合管理規(guī)定,字跡清晰,水平擺放在儀表臺右側(cè)。b)按規(guī)定裝置的頭套、座套及臥鋪客車的床單被褥整潔、無異味,污漬面積不超過 3c m2 oc)車載衛(wèi)生間清潔無異味。d)業(yè)務結(jié)束后,窗簾收

8、起,座位復原。車容車貌標準(試行)一、整車外觀1、車身外蒙皮應無面積為 40cm2以上破損。2、車身漆膜應無面積為 400cm2以上剝落或底色暴露。3、裝飾條翹頭應不超過 2cni4、車身外表應光潔,無污跡、塵土。5、玻璃潔凈光亮無污跡。6、輪胎、擋板潔凈見本色,無油垢、泥土。7、車門和發(fā)動機后蓋無油污。8、車頭燈、尾燈、方向燈、側(cè)燈、頂燈等應齊全有效,面罩完好無缺損。車輛后視鏡良好、無破損。9、座椅整潔,無塵土、積水及油污。10、車廂內(nèi)壁無污跡,前、后擋風玻璃下端無雜物。11、地板、踏板無積土、雜物。12、駕駛區(qū)無積塵、油污、雜物。13、車窗簾齊全、掛設可靠,拉動自如,無破損、殘缺,無污漬。

9、二、客運標識1、在車前玻璃左下內(nèi)側(cè)放置運管部門下發(fā)的線路牌。車輛駕駛門或相應位置的兩側(cè)車身上,應噴印公司標識、投訴電話和車輛自編號。天津公交,天津公交2、車輛自編號和企業(yè)名稱的顏色應與車身顏色有明顯的區(qū)別。3、在車輛外固定設置與線路相一致的路牌。路牌分為前路牌、后路牌和側(cè)路牌。路牌應標明線路編號、起訖站名。側(cè)路牌還須標明主要站點。4、電子式、燈箱式路牌應分別安裝在車輛前后檔風窗的上方和上客門后側(cè)窗上方,并設有照明裝置, 確保夜間能清晰地識別。普通式路牌分別安裝在車身外部的前右側(cè)檔風窗和后左側(cè)檔風窗下方以及上客門 后側(cè)窗下方。5、兒童購票尺度標志應完好、準確。6、車廂內(nèi)噴印“禁止吸煙”、“請勿扶

10、門以防夾手”以及“老、弱、病、殘乘座位”等標識。7、車廂內(nèi)應標有企業(yè)和運管部門的乘客監(jiān)督投訴電話號碼。8、車廂內(nèi)應張貼乘客須知、線路示意圖和收費標準。9、無人售票車外應標有“無人售票、自備零鈔、主動投幣、不找零錢”標識。三、服務設備設施1、配備報站設施(語音報站器和電子顯示器)、倒車報警(提示)設施性能良好,使用正常。無人售票車 應配備投幣箱和后門監(jiān)視設施。2、座椅、靠背齊全完整,安裝牢固無松動、無破損,規(guī)格統(tǒng)一;座椅靠背上應有扶手,公交車老弱病殘孕專用座椅齊全完好。3、車廂內(nèi)至少設有兩條車廂照明電路,當一條電路失效時,另一條應能正常工作,保證車廂內(nèi)照明。4、駕駛員與乘客之間應設隔離裝置。5、扶手桿、立柱、拉環(huán)應齊全,安裝牢固無松動。6、車廂內(nèi)應配置有效的消防器材及消防錘。7、車門設備啟閉靈活,無抗阻滯,不應有自行啟閉現(xiàn)象,并密封良好,設有防止夾傷乘客的膠條或緩 沖裝置。8、車窗玻璃無缺損,閉合嚴密,不漏水。9、頂窗開關靈活,閉合后不漏水。10、地板、地板膠蓋板完整、牢固,無破損。11、儀表臺和后擋風玻璃后板上無雜物。12、衛(wèi)生筒安裝牢固、方便使用。13、車內(nèi)監(jiān)視器和GPS完好。四、廣告1、廣告應設置在車廂兩側(cè)車窗下沿固定的廣告欄內(nèi)或電子顯示屏。2、廣告的設計、制作應美觀大方,與車廂環(huán)境相協(xié)調(diào)。3

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