病人滿意度調(diào)查表統(tǒng)計(jì)

1、病人滿意度調(diào)查分析 為深入開展創(chuàng)建群眾滿意的門診，總辦公室在本月底深入各單位門診向就診患者發(fā)放了病人滿意度調(diào)查表，各項(xiàng)服務(wù)項(xiàng)目調(diào)查情況如下：一、蓮濟(jì)門診共發(fā)放10份收回5份服務(wù)項(xiàng)目滿意基本 滿意不滿意滿意度1、您對藥房工作人員的服務(wù)效率和服務(wù)態(tài)度是否滿意？4102、您對就診醫(yī)生的服務(wù)態(tài)度是否滿意？5003、您對就診醫(yī)生的診療技術(shù)是否滿意？ 3204、您對護(hù)士的服務(wù)態(tài)度是否滿意？4105、您對護(hù)士的技術(shù)操作（如靜脈穿刺、頭皮針等)是否滿意？5006、您對B超、檢驗(yàn)工作人員的服務(wù)態(tài)度是否滿意？4107、您對護(hù)士巡視病房和護(hù)士對您的溝通是否滿意？4108、您對本門診收費(fèi)是否滿意？4109、您對本門診

2、就醫(yī)環(huán)境和衛(wèi)生情況是否滿意？50010、您對接送是否滿意？有什么好的建議和想法？41011、您對本門診最滿意的醫(yī)務(wù)工作人員是誰?12、您對本門診最不滿意的醫(yī)務(wù)工作人員是？二、鵬舉門診共發(fā)放10份收回2份服務(wù)項(xiàng)目滿意基本 滿意不滿意滿意度1、您對藥房工作人員的服務(wù)效率和服務(wù)態(tài)度是否滿意？2002、您對就診醫(yī)生的服務(wù)態(tài)度是否滿意？2003、您對就診醫(yī)生的診療技術(shù)是否滿意？ 2004、您對護(hù)士的服務(wù)態(tài)度是否滿意？2005、您對護(hù)士的技術(shù)操作（如靜脈穿刺、頭皮針等）是否滿意？2006、您對B超、檢驗(yàn)工作人員的服務(wù)態(tài)度是否滿意？2007、您對護(hù)士巡視病房和護(hù)士對您的溝通是否滿意？2008、您對本門診收費(fèi)

3、是否滿意？1109、您對本門診就醫(yī)環(huán)境和衛(wèi)生情況是否滿意?20010、您對接送是否滿意？有什么好的建議和想法？20011、您對本門診最滿意的醫(yī)務(wù)工作人員是誰?12、您對本門診最不滿意的醫(yī)務(wù)工作人員是？康安診所共發(fā)放10份收回8份服務(wù)項(xiàng)目滿意基本 滿意不滿意滿意度1、您對藥房工作人員的服務(wù)效率和服務(wù)態(tài)度是否滿意？7102、您對就診醫(yī)生的服務(wù)態(tài)度是否滿意？611沒填3、您對就診醫(yī)生的診療技術(shù)是否滿意? 5304、您對護(hù)士的服務(wù)態(tài)度是否滿意？6205、您對護(hù)士的技術(shù)操作（如靜脈穿刺、頭皮針等）是否滿意？7106、您對B超、檢驗(yàn)工作人員的服務(wù)態(tài)度是否滿意？5307、您對護(hù)士巡視病房和護(hù)士對您的溝通是否

4、滿意?6208、您對本門診收費(fèi)是否滿意?5209、您對本門診就醫(yī)環(huán)境和衛(wèi)生情況是否滿意？62010、您對接送是否滿意?有什么好的建議和想法？332沒填11、您對本門診最滿意的醫(yī)務(wù)工作人員是誰?12、您對本門診最不滿意的醫(yī)務(wù)工作人員是?健民門診共發(fā)放10份收回5份服務(wù)項(xiàng)目滿意基本 滿意不滿意滿意度1、您對藥房工作人員的服務(wù)效率和服務(wù)態(tài)度是否滿意？5002、您對就診醫(yī)生的服務(wù)態(tài)度是否滿意?5003、您對就診醫(yī)生的診療技術(shù)是否滿意？ 4104、您對護(hù)士的服務(wù)態(tài)度是否滿意？4105、您對護(hù)士的技術(shù)操作（如靜脈穿刺、頭皮針等）是否滿意?5006、您對B超、檢驗(yàn)工作人員的服務(wù)態(tài)度是否滿意？311沒填7、您

5、對護(hù)士巡視病房和護(hù)士對您的溝通是否滿意？5008、您對本門診收費(fèi)是否滿意？4109、您對本門診就醫(yī)環(huán)境和衛(wèi)生情況是否滿意?41010、您對接送是否滿意？有什么好的建議和想法？50011、您對本門診最滿意的醫(yī)務(wù)工作人員是誰？12、您對本門診最不滿意的醫(yī)務(wù)工作人員是？六、四村門診共發(fā)放10份收回4份服務(wù)項(xiàng)目滿意基本 滿意不滿意滿意度1、您對藥房工作人員的服務(wù)效率和服務(wù)態(tài)度是否滿意?4002、您對就診醫(yī)生的服務(wù)態(tài)度是否滿意？4003、您對就診醫(yī)生的診療技術(shù)是否滿意？ 3104、您對護(hù)士的服務(wù)態(tài)度是否滿意？4005、您對護(hù)士的技術(shù)操作（如靜脈穿刺、頭皮針等)是否滿意?4006、您對B超、檢驗(yàn)工作人員的

6、服務(wù)態(tài)度是否滿意？21沒填17、您對護(hù)士巡視病房和護(hù)士對您的溝通是否滿意？301沒填8、您對本門診收費(fèi)是否滿意?031沒填9、您對本門診就醫(yī)環(huán)境和衛(wèi)生情況是否滿意？31010、您對接送是否滿意？有什么好的建議和想法?31011、您對本門診最滿意的醫(yī)務(wù)工作人員是誰？12、您對本門診最不滿意的醫(yī)務(wù)工作人員是?B超醫(yī)生七、海童門診共發(fā)放10份收回10份服務(wù)項(xiàng)目滿意基本 滿意不滿意滿意度1、您對藥房工作人員的服務(wù)效率和服務(wù)態(tài)度是否滿意？1000100%2、您對就診醫(yī)生的服務(wù)態(tài)度是否滿意？10003、您對就診醫(yī)生的診療技術(shù)是否滿意？ 9104、您對護(hù)士的服務(wù)態(tài)度是否滿意?10005、您對護(hù)士的技術(shù)操作（如靜脈穿刺、頭皮針等）是否滿意？10006、您對B超、檢驗(yàn)工作人員的服務(wù)態(tài)度是否滿意？721沒填7、您對護(hù)士巡視病房和護(hù)士對您的溝通是否滿意？901沒填8、您對本門診收費(fèi)是否滿意？8209、您對本門診就醫(yī)