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1、 創(chuàng)業(yè)型企業(yè)家VS職業(yè)經(jīng)理人目前職業(yè)經(jīng)理人跟創(chuàng)業(yè)型企業(yè)家之間產(chǎn)生的沖突有一些深層次的原因。 一是長期目標與短期目標的矛盾。 在引進職業(yè)經(jīng)理人后,目前的中國企業(yè)往往以短期業(yè)績作為衡量職業(yè)經(jīng)理人是否合格的標準。其實職業(yè)經(jīng)理人是要解決企業(yè)長期的問題,結(jié)果為了短期業(yè)績壓力而變形,接著就出局。 第二個問題是中國的職業(yè)經(jīng)理人礦藏不是富礦而是貧礦。 中國的職業(yè)經(jīng)理人不少是給外資企業(yè)做幫辦出身的,因此很多職業(yè)經(jīng)理人能力殘缺。有些人過去就是公關經(jīng)理,從來就沒有管過市場、經(jīng)營。再一個就是職業(yè)經(jīng)理人自我認知還偏高,感覺太好,他進入了企業(yè)以后老是覺得是要到企業(yè)練一把,要改造這個企業(yè),而不是站在企業(yè)的角度去思考問題。所
2、以要是把企業(yè)作為練兵的一個場所,這就慘了。企業(yè)是不能練的,職業(yè)經(jīng)理人一定要站在企業(yè)的角度,思考如何為企業(yè)去創(chuàng)造價值。 第三個問題是中國的創(chuàng)業(yè)型企業(yè)家跟職業(yè)經(jīng)理人沒有建立正常的信任關系,彼此之間不信任。 很多企業(yè)家是希望職業(yè)經(jīng)理人先做出業(yè)績來,然后再給他們高年薪。而職業(yè)經(jīng)理人則認為企業(yè)不信任、不肯放權,他們怎么做出業(yè)績來?這個邏輯問題一直解決不了。這個問題的根本還是在企業(yè)家。既然請來了職業(yè)經(jīng)理人就必須要信任他,就是要承諾。 第四個就是理性跟沖動的矛盾,職業(yè)經(jīng)理人的理性跟企業(yè)創(chuàng)業(yè)者的人性沖動的矛盾。 雙方游戲規(guī)則缺失,沒有游戲規(guī)則,沒有理性權威。老板的沖動跟職業(yè)經(jīng)理人的理性之間是有矛盾的。處理這兩
3、者的關系是個藝術的問題。對于企業(yè)這兩者都需要,但是需要平衡。沒有創(chuàng)業(yè)者的沖動只有職業(yè)經(jīng)理人的理性是不行的,但是光靠沖動,企業(yè)就總是要走到懸崖邊上,就需要有人去拽他,把*的東西轉(zhuǎn)化成可操作性的東西。LOCAlHOst所以雙方之間要建立理性權威,開放的權威。所以“開放治理結(jié)構、建立理性權威”,這是很重要的一方面。 第五個就是放權與監(jiān)督的沖突。 中國企業(yè)信息系統(tǒng)沒有建立起來,目標責任體系沒有建立起來,所以要不就是過分監(jiān)督,要不就是過度放權。僑興的吳瑞林就遇到這個問題。請來一個職業(yè)經(jīng)理人,然后就說我打高爾夫球去了。結(jié)果企業(yè)的信息系統(tǒng)沒有,目標責任體系沒有,監(jiān)督體系沒有,最后就是過度放權導致失控。這就是
4、說放權與監(jiān)督是面臨著矛盾的。 第六個就是創(chuàng)業(yè)型企業(yè)家與職業(yè)經(jīng)理人的角色錯位。 企業(yè)家還是過去那種大業(yè)務經(jīng)理的角色,事無巨細什么都管,沒有上升到領導者層面。他沒有轉(zhuǎn)換成領導者,所以整個企業(yè)形成不了諾基亞提出的領導和管理的兩個層面,就是“基于價值觀的領導,基于事實和數(shù)據(jù)的管理”。領導者和管理者都在角色上錯位。于是職業(yè)經(jīng)理人天天都在思考老板的問題,老板天天都在干著職業(yè)經(jīng)理人的工作,這是普遍的通病。 第七是職業(yè)經(jīng)理人的職業(yè)忠誠與企業(yè)忠誠之間的矛盾。 職業(yè)經(jīng)理人就是說我對我的職業(yè)忠誠,我有自己的職業(yè)道德感,不需要對你企業(yè)忠誠,他們的行為也是短期的。企業(yè)家則是覺得職業(yè)經(jīng)理人就是要忠誠于企業(yè),要忠誠于自己。
5、但是職業(yè)經(jīng)理人認為他就是一個職業(yè)經(jīng)理人,今天他可以為這家企業(yè)工作,明天他也可以為另外一家企業(yè)工作,企業(yè)只要衡量他所做的東西就可以了。這就是職業(yè)經(jīng)理人職業(yè)忠誠跟企業(yè)忠誠之間的矛盾。 第八個就是職業(yè)經(jīng)理人短期激勵和長期激勵之間的矛盾。 現(xiàn)在這也是一個問題。職業(yè)經(jīng)理人是基于現(xiàn)實的,也面對未來。職業(yè)經(jīng)理人的價值是一種人力資本。人力資本作為一種資本,它就要求對剩余價值有索取權,要有分享。但是企業(yè)家就覺得職業(yè)經(jīng)理人只是受雇傭,而不能分享剩余價值。從深層次來講,這是一個貨幣資本和人力資本之間的矛盾。資本是什么?資本就是對剩余價值要有索取權,要追求價值增值。因此對于職業(yè)經(jīng)理人,要么給他足夠多的短期利益,要不就
6、給他股票期權。而企業(yè)家想的是用低成本獲取高素質(zhì)的人才。中國企業(yè)沒有確立理性的利益共同體。事實上企業(yè)家與職業(yè)經(jīng)理人一個三重含義的利益共同體。首先要有利益共同體,然后才是事業(yè)共同體和命運共同體。拋開利益共同體,來談事業(yè)共同體和命運共同體,那是虛的。而很多企業(yè)家都不愿意在利益上給職業(yè)經(jīng)理人長期回報。那還如何能形成命運共同體? 第九個就是空降部隊跟地面部隊的矛盾。 目前中國職業(yè)經(jīng)理人的生態(tài)環(huán)境不太好,不光是企業(yè)家有問題,公司內(nèi)部原有既得利益團隊會打擊職業(yè)經(jīng)理人。而且現(xiàn)在許多公司老總搞雙軌制,人為把職業(yè)經(jīng)理人和地面部隊變成兩套生態(tài),直接就對立。所謂“新人新辦法、老人老辦法”,搞雙軌制。于是原有既得利益團隊對空降兵的態(tài)度就是:“都看著你出事”,甚至設各種的局。 其實應該回歸到統(tǒng)一的價值平臺上來,同樣是一個層次,比如是副總裁這個層次,職業(yè)經(jīng)理人就高薪,職業(yè)經(jīng)理人是
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