溫州民營(yíng)企業(yè)文化開(kāi)發(fā)探討

1、溫州民營(yíng)企業(yè)文化開(kāi)發(fā)討論摘要:隨著近年來(lái)我國(guó)民營(yíng)經(jīng)濟(jì)的快速開(kāi)展,民營(yíng)企業(yè)的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力越來(lái)越強(qiáng)。然而因?yàn)槊駹I(yíng)企業(yè)普遍歷史不長(zhǎng),企業(yè)文化內(nèi)涵不夠深沉,民企在大規(guī)模開(kāi)展、將企業(yè)做大做強(qiáng)等方面面臨嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。就這一問(wèn)題提出一些理解和看法,為民企的長(zhǎng)遠(yuǎn)開(kāi)展提供參考。關(guān)鍵詞:民營(yíng)企業(yè);企業(yè)文化;靈敏自主;個(gè)性所謂企業(yè)文化,是指“企業(yè)在長(zhǎng)期的理論活動(dòng)中所形成的并且為組織成員普遍認(rèn)可和遵循的具有本組織特色的價(jià)值觀念、團(tuán)體意識(shí)、行為標(biāo)準(zhǔn)和思維形式的總和。企業(yè)文化涉及到價(jià)值觀念、行為準(zhǔn)那么、決策機(jī)制、指導(dǎo)藝術(shù)、人際關(guān)系、經(jīng)營(yíng)理念與管理方式,浸透于企業(yè)的各個(gè)部門之中。讓我們看一個(gè)案例:中華第一家鞋文化展館紅蜻蜓鞋文

2、化展館。2001年5月,浙江溫州甌江北岸,位于陽(yáng)光大道上的中國(guó)紅蜻蜓集團(tuán)總部,誕生了我國(guó)第一家中華鞋文化展館。展館布置交融古典與現(xiàn)代風(fēng)格,將藝術(shù)與科學(xué)嚴(yán)密結(jié)合。它采用圖文并茂的形式,把紅蜻蜓多年來(lái)對(duì)博大精深的中華鞋文化研究成果公布于眾。并搜集了300多雙上至先秦下迄民國(guó),不同時(shí)期、不同地區(qū)的、不同民族的有代表性的鞋履。在古典、優(yōu)雅、華美的中華古鞋展出的同時(shí),還配以大幅內(nèi)容豐富的幅員:有鞋與民俗、鞋與小說(shuō)、鞋與民間藝術(shù)、鞋與文學(xué)、鞋與考古、鞋與歷史等等,這些圖片生動(dòng)逼真,與實(shí)物相映成輝,展現(xiàn)了我國(guó)源遠(yuǎn)流長(zhǎng)鞋文化的燦爛歷程。使來(lái)自四面八方的客商,在購(gòu)物的同時(shí),游覽了神奇的中華鞋文化之旅。首先,“鞋

3、文化為紅蜻蜓塑造了非同一般的的公眾形象。企業(yè)的公眾形象是企業(yè)精神內(nèi)涵的外在表達(dá),是企業(yè)給社會(huì)、給消費(fèi)者留下的品質(zhì)印象,對(duì)消費(fèi)者消費(fèi)心理導(dǎo)向起著很強(qiáng)作用,紅蜻蜓集團(tuán)不惜斥巨資聘專家、邀學(xué)者、建場(chǎng)地、做展覽,涉足鞋文化研究這一本來(lái)無(wú)人問(wèn)津的學(xué)術(shù)領(lǐng)域,為我國(guó)特殊領(lǐng)域文化歷史的探究作出了相當(dāng)突出的奉獻(xiàn)。這一舉措使其公眾形象高大了許多,大大提升其文化價(jià)值。其次,“鞋文化給紅蜻蜓帶來(lái)的直接或間接的利潤(rùn)非常可觀。一個(gè)舉國(guó)獨(dú)一無(wú)二的鞋文化展覽吸引了本地、外地,甚至國(guó)際上許多慕名者前來(lái)參觀。不僅帶來(lái)了來(lái)自四面八方的贊許,也帶來(lái)了大量的訂單。這一宣傳手段可謂高明!對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō),文化競(jìng)爭(zhēng)力主要由文化文化創(chuàng)意才能、文化

4、產(chǎn)品設(shè)計(jì)和消費(fèi)才能、文化資源開(kāi)發(fā)才能、文化產(chǎn)品營(yíng)銷才能、文化市場(chǎng)開(kāi)拓才能、文化投資才能、風(fēng)險(xiǎn)控制才能、品牌經(jīng)營(yíng)才能等構(gòu)成。而民營(yíng)企業(yè)的現(xiàn)狀是很少或不主動(dòng)開(kāi)發(fā)這些才能,或沒(méi)意識(shí)到,或不夠重視。文化競(jìng)爭(zhēng)力是在文化資源的根底上形成的,文化資源中的觀念資源構(gòu)成了文化競(jìng)爭(zhēng)力的核心層。企業(yè)管理者應(yīng)該最大限度地開(kāi)發(fā)、利用其特有的產(chǎn)品文化資源,并將其和協(xié)地運(yùn)作于商業(yè)開(kāi)發(fā)與產(chǎn)品銷售,使其產(chǎn)品在眾多同行中獨(dú)樹(shù)一幟,在文化競(jìng)爭(zhēng)行列中占得先機(jī)。下面筆者將結(jié)合企業(yè)文化開(kāi)展邏輯針對(duì)溫州的民企實(shí)際談?wù)勔恍┛捶ㄅc建議。1民營(yíng)企業(yè)企業(yè)精神的樹(shù)立應(yīng)具有自主開(kāi)展特色由于較之國(guó)企的國(guó)家宏觀控制更具有靈敏性與時(shí)效性,因此民企的企業(yè)精神

5、應(yīng)有更多的以自主開(kāi)展為根據(jù)、以盈利作為向?qū)?、以為行業(yè)開(kāi)展作奉獻(xiàn)為目的的更“現(xiàn)實(shí)的思想指導(dǎo)方針,這才是“民營(yíng)的特色與宗旨所在。溫州制鎖業(yè)的幾家大型企業(yè)由于各自品牌知名度不夠,再加上互相競(jìng)爭(zhēng)互相傷害,經(jīng)協(xié)商而“強(qiáng)強(qiáng)結(jié)合,組成“強(qiáng)強(qiáng)集團(tuán),以到達(dá)防止惡性競(jìng)爭(zhēng)、進(jìn)步產(chǎn)品檔次、繼續(xù)擴(kuò)大市場(chǎng)份額的目的,正是這種追求自主開(kāi)展、以企業(yè)做強(qiáng)做大為實(shí)際目的、以行業(yè)開(kāi)展為更高要求的企業(yè)精神的很好表達(dá)。2民營(yíng)企業(yè)的價(jià)值觀選取應(yīng)具有市場(chǎng)特色民營(yíng)經(jīng)濟(jì)本身是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的開(kāi)展產(chǎn)物,市場(chǎng)是民企生存的根本。民企的價(jià)值觀自然毫無(wú)疑問(wèn)地應(yīng)該以市場(chǎng)為核心導(dǎo)向。下至車間工人,上至企業(yè)老總,都應(yīng)該牢牢樹(shù)立一切為市場(chǎng)效勞的價(jià)值觀。由于沒(méi)有國(guó)企的

6、國(guó)家政策與宏觀政策調(diào)控,雖然部分民企也能得到當(dāng)?shù)卣叩恼疹欀С?但大部分民企始終只能依靠市場(chǎng)這位“衣食父母來(lái)提供生存根本。如何讓產(chǎn)品翻開(kāi)銷路,如何占據(jù)市場(chǎng)份額,這才是企業(yè)開(kāi)展的關(guān)鍵。為此,員工要勤懇工作,保證產(chǎn)品質(zhì)量上乘,管理者要積極拓寬銷路,保證客戶來(lái)源,只要能讓產(chǎn)品在市場(chǎng)中立足,就應(yīng)該積極去努力。3民企的企業(yè)形象的塑造應(yīng)具有個(gè)性特色企業(yè)形象對(duì)于企業(yè)的重要程度自是不言而喻,但民企由于本身存在的特殊性,因此其企業(yè)形象的樹(shù)立自然有獨(dú)到之處。民企所具有的靈敏多變的特點(diǎn),為其自主建立豐富多樣的企業(yè)文化提供了優(yōu)勢(shì)條件。3.1民企的產(chǎn)品品牌要做新、做大、做精(1)從產(chǎn)品本身挖掘文化資源,利用到品牌包

7、裝上去。服裝文化、鞋履文化、印刷文化等,都具有相當(dāng)悠久的歷史與非常豐富的文化研究?jī)r(jià)值和資源。這些行業(yè)的企業(yè)大可以利用這些資源進(jìn)步品牌檔次。紅蜻蜓的“鞋文化就是一個(gè)很好的例子。(2)要將民族意識(shí)融入到品牌開(kāi)發(fā)中去,這將會(huì)極大地進(jìn)步品牌的意義價(jià)值民族的,才是世界的。這也更有利于產(chǎn)品打入國(guó)際市常神舟系列飛船遨游天際,溫州德力西集團(tuán)幾乎承包了飛船所有的低壓電子儀器的制造,集團(tuán)老總胡成中還應(yīng)邀前往飛船發(fā)射指揮中心現(xiàn)場(chǎng)觀看神舟6號(hào)飛船成功飛天。在這一極其振奮民族精神的壯舉中,借助民族意識(shí)的力量,溫州民營(yíng)企業(yè)用自己的行動(dòng)宣傳了自己產(chǎn)品上乘的質(zhì)量,實(shí)現(xiàn)了與國(guó)家需要的雙贏。(3)在品牌知名度上多做文章,積極競(jìng)爭(zhēng)

8、諸如“中國(guó)名牌、“中國(guó)著名商標(biāo)、“is國(guó)際質(zhì)量體系認(rèn)證等品牌宣傳平臺(tái)。讓更多的人理解自己的品牌,盡可能地開(kāi)發(fā)品牌的知名度,利用品牌的力量獲得更高的效益。3.2民企的社會(huì)形象要有個(gè)性的一面民企應(yīng)當(dāng)大膽地聘請(qǐng)形象代言人。如2000年法派西服公司就曾大膽電郵邀請(qǐng)時(shí)任美國(guó)總統(tǒng)克林頓擔(dān)任其形象大使,雖然沒(méi)有成功,卻收到了極佳的宣傳效果。到后來(lái)美特斯邦威請(qǐng)的周杰倫,報(bào)喜鳥(niǎo)請(qǐng)的任達(dá)華,形象代言人可謂各個(gè)個(gè)性十足。而對(duì)于一些規(guī)模偏小,財(cái)力不夠的企業(yè),照樣可以從民間挖掘形象代言者,有時(shí)往往會(huì)收到意想不到的效果。另外,“人的形象至關(guān)重要。人是企業(yè)的締造者與組成者。民企的職工職員形象是關(guān)乎企業(yè)盛衰的一大關(guān)鍵。要突出其團(tuán)體個(gè)性:或勤勞,或精明,或務(wù)實(shí)。一個(gè)企業(yè)的社會(huì)口碑假如不好會(huì)使企業(yè)生存步履維艱。工人素質(zhì)不高,指導(dǎo)者管理不善,就會(huì)受到社會(huì)強(qiáng)大的言論壓力。鞋業(yè)大亨奧康集團(tuán)為了不讓其工人打攪工廠