啤酒分發(fā)設(shè)備公司電子商務(wù)分析

1、泓域/啤酒分發(fā)設(shè)備公司電子商務(wù)分析啤酒分發(fā)設(shè)備公司電子商務(wù)分析目錄 TOC o 1-3 h z u HYPERLINK l _Toc112385398 一、 公司簡(jiǎn)介 PAGEREF _Toc112385398 h 1 HYPERLINK l _Toc112385399 公司合并資產(chǎn)負(fù)債表主要數(shù)據(jù) PAGEREF _Toc112385399 h 2 HYPERLINK l _Toc112385400 公司合并利潤(rùn)表主要數(shù)據(jù) PAGEREF _Toc112385400 h 3 HYPERLINK l _Toc112385401 二、 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的概念、特點(diǎn) PAGEREF _Toc11238540

2、1 h 3 HYPERLINK l _Toc112385402 三、 網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)研的概念、方法 PAGEREF _Toc112385402 h 6 HYPERLINK l _Toc112385403 四、 電子支付的分類 PAGEREF _Toc112385403 h 8 HYPERLINK l _Toc112385404 五、 電子支付的概念和特點(diǎn) PAGEREF _Toc112385404 h 15 HYPERLINK l _Toc112385405 六、 電子商務(wù)的交易模式及一般流程 PAGEREF _Toc112385405 h 16 HYPERLINK l _Toc112385406

3、 七、 電子商務(wù)運(yùn)作系統(tǒng)的組成要素 PAGEREF _Toc112385406 h 19 HYPERLINK l _Toc112385407 八、 項(xiàng)目基本情況 PAGEREF _Toc112385407 h 21 HYPERLINK l _Toc112385408 九、 人力資源分析 PAGEREF _Toc112385408 h 23 HYPERLINK l _Toc112385409 勞動(dòng)定員一覽表 PAGEREF _Toc112385409 h 24 HYPERLINK l _Toc112385410 十、 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)分析 PAGEREF _Toc112385410 h 25 HYPER

4、LINK l _Toc112385411 十一、 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)對(duì)策 PAGEREF _Toc112385411 h 27公司簡(jiǎn)介（一）基本信息1、公司名稱：xx有限公司2、法定代表人：莫xx3、注冊(cè)資本：980萬(wàn)元4、統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：xxxxxxxxxxxxx5、登記機(jī)關(guān)：xxx市場(chǎng)監(jiān)督管理局6、成立日期：2010-10-217、營(yíng)業(yè)期限：2010-10-21至無(wú)固定期限8、注冊(cè)地址：xx市xx區(qū)xx（二）公司簡(jiǎn)介公司依據(jù)公司法等法律法規(guī)、規(guī)范性文件及公司章程的有關(guān)規(guī)定，制定并由股東大會(huì)審議通過(guò)了董事會(huì)議事規(guī)則，董事會(huì)議事規(guī)則對(duì)董事會(huì)的職權(quán)、召集、提案、出席、議事、表決、決議及會(huì)議記錄等進(jìn)行了規(guī)

5、范。 未來(lái)，在保持健康、穩(wěn)定、快速、持續(xù)發(fā)展的同時(shí)，公司以“和諧發(fā)展”為目標(biāo)，踐行社會(huì)責(zé)任，秉承“責(zé)任、公平、開放、求實(shí)”的企業(yè)責(zé)任，服務(wù)全國(guó)。（三）公司主要財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)公司合并資產(chǎn)負(fù)債表主要數(shù)據(jù)項(xiàng)目2020年12月2019年12月2018年12月資產(chǎn)總額3938.913151.132954.18負(fù)債總額2235.751788.601676.81股東權(quán)益合計(jì)1703.161362.531277.37公司合并利潤(rùn)表主要數(shù)據(jù)項(xiàng)目2020年度2019年度2018年度營(yíng)業(yè)收入10797.748638.198098.31營(yíng)業(yè)利潤(rùn)2419.661935.731814.74利潤(rùn)總額2082.231665.781

6、561.67凈利潤(rùn)1561.671218.101124.40歸屬于母公司所有者的凈利潤(rùn)1561.671218.101124.40網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的概念、特點(diǎn)（一）網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的概念網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是指基于互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，利用信息技術(shù)與軟件工具，滿足商家與客戶之間交易產(chǎn)品、提供服務(wù)的過(guò)程；通過(guò)在線活動(dòng)創(chuàng)造、宣傳和傳遞客戶價(jià)值，并對(duì)客戶關(guān)系進(jìn)行管理，以達(dá)到一定營(yíng)銷目的的新型營(yíng)銷活動(dòng)。（二）網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的特點(diǎn)隨著信息產(chǎn)業(yè)的高速發(fā)展，以互聯(lián)網(wǎng)為傳播媒介的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷成為當(dāng)今最熱門的營(yíng)銷推廣方式。隨著上網(wǎng)人數(shù)的迅速增加，覆蓋的受眾面越來(lái)越廣；網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的影響力也越來(lái)越大，特點(diǎn)也越來(lái)越明顯。1、跨時(shí)域性營(yíng)銷的最終目的是占有市場(chǎng)

7、份額。由于互聯(lián)網(wǎng)能夠超越時(shí)間約束和空間限制進(jìn)行信息交換，使得營(yíng)銷脫離時(shí)空限制進(jìn)行交易變成可能，企業(yè)有了更多時(shí)間和更大空間進(jìn)行營(yíng)銷，可每周7天，每天24小時(shí)隨時(shí)隨地提供全球性營(yíng)銷服務(wù)。2、交互性通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)展示商品圖像、提供商品信息查詢，來(lái)實(shí)現(xiàn)供需互動(dòng)與雙向溝通。它還可以進(jìn)行產(chǎn)品測(cè)試、消費(fèi)者滿意度調(diào)查等活動(dòng)?；ヂ?lián)網(wǎng)為產(chǎn)品聯(lián)合設(shè)計(jì)、商品信息發(fā)布以及各項(xiàng)技術(shù)服務(wù)提供最佳工具。3、個(gè)性化互聯(lián)網(wǎng)上的促銷是一對(duì)一的、理性的、消費(fèi)者主導(dǎo)的、非強(qiáng)迫性的、循序漸進(jìn)式的，而且是一種低成本與人性化的促銷，避免推銷員強(qiáng)勢(shì)推銷的干擾，并通過(guò)信息提供與交互式交談，與消費(fèi)者建立長(zhǎng)期良好的關(guān)系。4、經(jīng)濟(jì)性通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行信息交換

8、，代替以前的實(shí)物交換：一方面可以減少印刷費(fèi)用與郵遞成本，可以實(shí)現(xiàn)無(wú)店鋪銷售，免交租金，節(jié)約水電與人工成本；另一方面還可以減少由于反復(fù)多次交換帶來(lái)的時(shí)間等多種損耗。5、多維性網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是多維的，它能將文字、圖像和聲音有機(jī)地組合在一起，傳遞多感官的信息，讓顧客如身臨其境般地感受商品或服務(wù)，大大增強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的實(shí)效。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷能進(jìn)行實(shí)時(shí)的統(tǒng)計(jì)，可以跟蹤和衡量營(yíng)銷效果。6、超前性互聯(lián)網(wǎng)是一種功能強(qiáng)大的營(yíng)銷工具，它同時(shí)兼具渠道、促銷、電子交易、互動(dòng)客服以及市場(chǎng)信息分析與提供等多種功能。它所具備的一對(duì)一營(yíng)銷能力，正好符合定制營(yíng)銷與直復(fù)營(yíng)銷的未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)。7、整合性一方面，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷將商品信息與收款、售后服務(wù)做了很

9、好的集成，因此也是一種全程的營(yíng)銷渠道。另一方面，企業(yè)可以借助互聯(lián)網(wǎng)將不同的營(yíng)銷活動(dòng)進(jìn)行統(tǒng)一設(shè)計(jì)規(guī)劃和協(xié)調(diào)實(shí)施，以統(tǒng)一的傳播方式向消費(fèi)者傳達(dá)信息，避免不同傳播中的不一致性產(chǎn)生消極影響8、高效性互聯(lián)網(wǎng)傳送的信息數(shù)量與精確度遠(yuǎn)超過(guò)其他媒體，并更適應(yīng)市場(chǎng)需求，企業(yè)通過(guò)及時(shí)更新產(chǎn)品或調(diào)整價(jià)格，能夠達(dá)到及時(shí)有效了解并滿足顧客需求的目的。9、技術(shù)性網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是建立在以高速發(fā)展的信息技術(shù)為支撐的互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)上的，企業(yè)實(shí)施網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷必須有一定的技術(shù)投入和技術(shù)支持。網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)研的概念、方法（一）網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)研的概念網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)研是指在互聯(lián)網(wǎng)上針對(duì)特定營(yíng)銷環(huán)境進(jìn)行簡(jiǎn)單調(diào)查設(shè)計(jì)、收集資料和初步分析的活動(dòng)，以及利用各種搜索引擎尋

10、找競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境信息、客戶信息、供求信息的行為。網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)研將成為21世紀(jì)應(yīng)用領(lǐng)域最廣泛的主流調(diào)研方法之一。網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)研既適用于個(gè)案調(diào)研，也適用于統(tǒng)計(jì)調(diào)研。（二）網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)研的方法網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)研有兩種方法：一種是直接進(jìn)行的一手資料調(diào)研，即網(wǎng)上直接調(diào)研；另一種是利用互聯(lián)網(wǎng)的媒體功能，在互聯(lián)網(wǎng)上收集二手資料，即網(wǎng)上間接調(diào)研。1、網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)直接調(diào)研的方法網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)直接調(diào)研指的是在互聯(lián)網(wǎng)上收集一手資料或原始信息的過(guò)程。按調(diào)研思路的不同，網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)直接調(diào)研的方法有四種：網(wǎng)上觀察法、專題討論法、在線問(wèn)卷法和網(wǎng)上實(shí)驗(yàn)法。其中，使用最多的是專題討論法和在線問(wèn)卷法。（1）網(wǎng)上觀察法。網(wǎng)上觀察法的實(shí)施主要是利用相關(guān)軟件和人員記

11、錄登錄網(wǎng)絡(luò)瀏覽者的活動(dòng)。相關(guān)軟件能夠記錄登錄網(wǎng)絡(luò)瀏覽者瀏覽企業(yè)網(wǎng)頁(yè)時(shí)所點(diǎn)擊的內(nèi)容。（2）專題討論法。專題討論法可通過(guò)新聞組、電子公告牌或郵件列表討論組進(jìn)行。（3）在線問(wèn)卷法。在線問(wèn)卷法即請(qǐng)求瀏覽其網(wǎng)站的每個(gè)人參與企業(yè)的各種調(diào)研。在線問(wèn)卷法也可以委托專業(yè)公司進(jìn)行。（4）網(wǎng)上實(shí)驗(yàn)法。網(wǎng)上實(shí)驗(yàn)法可以通過(guò)在網(wǎng)絡(luò)中所投放的廣告內(nèi)容與形式進(jìn)行實(shí)驗(yàn)，可以設(shè)計(jì)幾種不同的廣告內(nèi)容和形式在網(wǎng)頁(yè)或者新聞組上發(fā)布，也可以利用電子郵件傳遞廣告。2、網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)間接調(diào)研的方法網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)間接調(diào)研主要是利用互聯(lián)網(wǎng)收集與企業(yè)營(yíng)銷相關(guān)的市場(chǎng)、競(jìng)爭(zhēng)者、消費(fèi)者以及宏觀環(huán)境等方面的二手資料信息。二手資料的來(lái)源有很多，如公共圖書館、貿(mào)易協(xié)會(huì)、

12、市場(chǎng)調(diào)查公司、專業(yè)團(tuán)體、眾多綜合型互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容提供商、專業(yè)型互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容提供商等。網(wǎng)上查找資料主要通過(guò)三種方法：利用搜索引擎；訪問(wèn)相關(guān)網(wǎng)站，如各種專題性或綜合性網(wǎng)站；利用相關(guān)的網(wǎng)上數(shù)據(jù)庫(kù)（1）利用搜索引擎查找資料。提供一個(gè)搜索入口，根據(jù)搜索者提供的關(guān)鍵詞，反饋出的搜索結(jié)果是與關(guān)鍵詞相關(guān)的商機(jī)信息。（2）訪問(wèn)相關(guān)網(wǎng)站收集資料。如果知道某一專題的信息主要集中在某些網(wǎng)站，可直接訪問(wèn)這些網(wǎng)站，獲得所需的資料。（3）利用網(wǎng)上數(shù)據(jù)庫(kù)查找資料。網(wǎng)上數(shù)據(jù)庫(kù)有付費(fèi)和免費(fèi)兩種。在國(guó)外，市場(chǎng)調(diào)查用的數(shù)據(jù)庫(kù)一般都是付費(fèi)的。電子支付的分類電子支付的類型按照電子支付指令發(fā)起方式可分為網(wǎng)上支付、電話支付、移動(dòng)支付、銷售點(diǎn)終端交

13、易、自動(dòng)柜員機(jī)交易和其他電子支付。隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)的發(fā)展，電子支付的工具越來(lái)越多。按照電子支付的具體工具（或方式）可分為三大類：電子貨幣類，如電子現(xiàn)金、電子錢包等；電子信用卡類，包括智能卡、借記卡、電話卡等；電子支票類，如電子支票、電子匯款、電子劃款等。以下介紹電子貨幣、銀行卡、網(wǎng)上銀行和移動(dòng)支付等電子支付工具（或方式）。（一）電子貨幣買方用一定金額的現(xiàn)金或存款從發(fā)行者處兌換并獲得代表相同金額的數(shù)據(jù)，通過(guò)使用某些電子化方法將該數(shù)據(jù)直接轉(zhuǎn)移給支付對(duì)象，從而清償債務(wù)，這種電子數(shù)據(jù)便稱為電子貨幣。1、電子貨幣的主要功能（1）轉(zhuǎn)賬結(jié)算功能：直接消費(fèi)結(jié)算，代替現(xiàn)金轉(zhuǎn)賬。（2）儲(chǔ)蓄功能：使用電子貨幣存款和取

14、款。（3）兌現(xiàn)功能：異地使用貨幣時(shí)，進(jìn)行貨幣匯兌。（4）消費(fèi)貸款功能：先向銀行貸款，提前使用貨幣。2、電子貨幣的使用流程（1）買方從自己的開戶銀行賬戶中取出電子貨幣。（2）買方向賣方發(fā)出購(gòu)物請(qǐng)求，支付電子貨幣。（3）賣方將買方的支付指令通過(guò)支付網(wǎng)關(guān)送往賣方的收單行。（4）收單行通過(guò)銀行卡網(wǎng)絡(luò)從發(fā)卡行獲得授權(quán)許可，并將授權(quán)信息再通過(guò)支付網(wǎng)關(guān)送回賣方。（5）賣方取得授權(quán)后，向買方發(fā)出購(gòu)物完成信息。（6）銀行與銀行之間通過(guò)支付系統(tǒng)完成最后的行間結(jié)算。（二）銀行卡銀行卡是商業(yè)銀行等金融機(jī)構(gòu)及郵政儲(chǔ)蓄機(jī)構(gòu)向社會(huì)發(fā)行的，具有消費(fèi)信用、轉(zhuǎn)賬結(jié)算、存取現(xiàn)金等全部或部分功能的信用支付工具。銀行卡包括信用卡和借記

15、卡兩種。銀行卡的支付流程主要分為兩部分：交易流程和清算流程?，F(xiàn)以招商銀行“一卡通”為例，介紹銀行卡的使用流程。（1）網(wǎng)上支付申請(qǐng)。消費(fèi)者攜帶本人身份證到招商銀行營(yíng)業(yè)點(diǎn)申請(qǐng)“一卡通”，辦理本項(xiàng)服務(wù)的開通手續(xù)，取得網(wǎng)上支付卡和專用密碼。（2）專戶轉(zhuǎn)賬。在成功申請(qǐng)網(wǎng)上購(gòu)物功能后，招商銀行為消費(fèi)者在活期人民幣儲(chǔ)蓄賬戶下設(shè)立了“網(wǎng)上支付”專戶，消費(fèi)者在進(jìn)行網(wǎng)上消費(fèi)前需將資金轉(zhuǎn)入此專戶。（3）選購(gòu)商品。當(dāng)消費(fèi)者選購(gòu)?fù)晟唐泛头?wù)并確認(rèn)后，選擇“一卡通付款”一項(xiàng)，就會(huì)自動(dòng)被引導(dǎo)到招商銀行的網(wǎng)站并進(jìn)入支付程序。（4）網(wǎng)上支付。消費(fèi)者依次輸入用戶的網(wǎng)上支付卡號(hào)及網(wǎng)上支付專用密碼即可。（5）交易確認(rèn)。確認(rèn)交易成功，

16、消費(fèi)者可隨時(shí)通過(guò)網(wǎng)頁(yè)查詢歷史交易的成交狀況（三）網(wǎng)上銀行網(wǎng)上銀行又稱網(wǎng)絡(luò)銀行、在線銀行，是指銀行利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)；通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)向客戶提供開戶、查詢、對(duì)賬、行內(nèi)轉(zhuǎn)賬、跨行轉(zhuǎn)賬、信貸、網(wǎng)上證券、投資理財(cái)?shù)葌鹘y(tǒng)服務(wù)項(xiàng)目，使客戶足不出戶就能夠安全便捷地管理活期和定期存款、支票、信用卡及個(gè)人投資等?？梢哉f(shuō)，網(wǎng)上銀行是在互聯(lián)網(wǎng)上的虛擬銀行柜臺(tái)，不受時(shí)間、空間限制。1、網(wǎng)上銀行的主要優(yōu)勢(shì)（1）全面實(shí)現(xiàn)無(wú)紙化交易。（2）服務(wù)方便、快捷、高效、可靠。（3）經(jīng)營(yíng)成本低廉。（4）簡(jiǎn)單易用。2、網(wǎng)上銀行的使用流程網(wǎng)上銀行系統(tǒng)由用戶系統(tǒng)、網(wǎng)站、網(wǎng)銀中心、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)中心、銀行柜臺(tái)和CA認(rèn)證中心等組成。網(wǎng)上銀行的使用流程總結(jié)如下

17、。（1）銀行開戶。（2）網(wǎng)上銀行開戶申請(qǐng)。此項(xiàng)工作可以在銀行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)辦理，也可以在網(wǎng)上辦理。（3）用戶私鑰的產(chǎn)生及證書下載。用戶的私鑰、證書和密碼是銀行在提供網(wǎng)上銀行服務(wù)過(guò)程中識(shí)別用戶的唯一依據(jù)。（4）用戶系統(tǒng)建立。用戶拿到銀行交付的認(rèn)證介質(zhì)和密碼后，需要建立用戶系統(tǒng)，才能進(jìn)行網(wǎng)上金融交易。（5）認(rèn)證介質(zhì)訪問(wèn)密碼修改。用戶系統(tǒng)建立完畢，用戶應(yīng)該立即修改銀行提供的認(rèn)證介質(zhì)初始訪問(wèn)密碼。（6）登錄網(wǎng)銀系統(tǒng)，進(jìn)行身份認(rèn)證。（7）選擇商品，確認(rèn)訂單，進(jìn)行支付，輸入卡號(hào)、驗(yàn)證碼。（8）退出系統(tǒng)（四）移動(dòng)支付移動(dòng)支付是指用戶使用其移動(dòng)終端（通常是手機(jī)）對(duì)所消費(fèi)的商品或服務(wù)進(jìn)行資金支付的一種支付方式，具體就

18、是指單位或個(gè)人通過(guò)移動(dòng)設(shè)備、互聯(lián)網(wǎng)或者近距離傳感設(shè)備直接或間接向銀行金融機(jī)構(gòu)發(fā)送支付指令，產(chǎn)生貨幣支付與資金轉(zhuǎn)移行為。移動(dòng)支付所使用的移動(dòng)線端是智能手機(jī)、掌上電腦、移動(dòng)個(gè)人計(jì)算機(jī)等。1、移動(dòng)支付的特點(diǎn)（1）移動(dòng)性。隨身攜帶的移動(dòng)性，消除了距離和地域的限制。（2）及時(shí)性。不受時(shí)間、地點(diǎn)的限制，信息獲取更為及時(shí)，用戶可隨時(shí)對(duì)賬戶進(jìn)行查詢、轉(zhuǎn)賬或購(gòu)物消費(fèi)。（3）定制化。用戶可定制自己的消費(fèi)方式和個(gè)性化服務(wù)，賬戶交易更加簡(jiǎn)單、方便。（4）集成性。以手機(jī)為載體，通過(guò)與終端讀寫器近距離識(shí)別進(jìn)行信息交互。2、移動(dòng)支付的使用流程移動(dòng)支付的一般使用流程如下。（1）消費(fèi)者在網(wǎng)上訂購(gòu)商品。（2）用手機(jī)向商家發(fā)送手機(jī)

19、支付信息。（3）商家將手機(jī)支付信息傳遞給移動(dòng)公司（4）移動(dòng)公司給手機(jī)用戶發(fā)送支付確認(rèn)信息（5）消費(fèi)者將確認(rèn)信息回傳給商家。（6）商家再將此信息傳遞給移動(dòng)公司，并請(qǐng)求繳費(fèi)。（7）移動(dòng)公司付費(fèi)，同時(shí)告訴商家給消費(fèi)者發(fā)貨，并保存交易記錄。（8）商家發(fā)貨，同時(shí)也保存交易記錄。（9）將交易明細(xì)寫入消費(fèi)者前臺(tái)消費(fèi)系統(tǒng)，以便消費(fèi)者查詢。第三方支付（五）第三方支付的概念第三方支付是指一些和產(chǎn)品所在國(guó)家以及國(guó)內(nèi)外各大銀行簽約，并具備一定實(shí)力和信譽(yù)保障的第三方獨(dú)立機(jī)構(gòu)提供的交易支持平臺(tái)。在通過(guò)第三方支付平臺(tái)的交易中，買方選購(gòu)商品后，使用第三方平臺(tái)提供的賬戶進(jìn)行貨款支付，由第三方通知賣家貨款到達(dá)，進(jìn)行發(fā)貨；買方檢驗(yàn)

20、物品完整無(wú)誤后，就可以通知付款給賣家，第三方再將款項(xiàng)轉(zhuǎn)至賣家賬戶。在第三方支付交易流程中，商家看不到客戶的銀行賬戶信息，同時(shí)又避免了銀行賬戶信息在網(wǎng)絡(luò)上多次公開傳輸而可能使信息被竊的情況發(fā)生。（六）第三方支付的流程（1）消費(fèi)者在電子商務(wù)網(wǎng)站上選購(gòu)要買的商品，與商家溝通，確定訂購(gòu)的數(shù)量和價(jià)格，完成訂單信息，提交訂單。（2）消費(fèi)者選擇第三方支付平臺(tái)作為交易中介，商家或電子商務(wù)平臺(tái)將訂單支付信息傳送給第三方支付平臺(tái)。（3）第三方支付平臺(tái)將消費(fèi)者的支付信息，按照消費(fèi)者所選擇銀行的支付網(wǎng)關(guān)要求傳遞到相關(guān)銀行。（4）由認(rèn)證機(jī)構(gòu)檢查證書信息，相關(guān)銀行檢查消費(fèi)者支付能力，實(shí)行凍結(jié)、扣賬或轉(zhuǎn)賬，并將結(jié)果傳遞給第

21、三方支付平臺(tái)。（5）如果該消費(fèi)者經(jīng)驗(yàn)證有支付能力，則應(yīng)付金額被支付到第三方支付平臺(tái)上，支付信息由第三方支付平臺(tái)通知商家，并要求商家在規(guī)定時(shí)間內(nèi)發(fā)貨。（6）商家收到已支付通知后，向消費(fèi)者發(fā)貨或提供服務(wù)，等待消費(fèi)者確認(rèn)收貨。（7）消費(fèi)者收貨，并通知第三方支付平臺(tái)支付。（8）銀行按照第三方支付平臺(tái)清算信息，定期或不定期地通過(guò)銀行進(jìn)行結(jié)算。電子支付的概念和特點(diǎn)（一）電子支付的概念電子支付是指單位、個(gè)人直接或授權(quán)他人通過(guò)電子終端發(fā)出支付指令，實(shí)現(xiàn)貨幣支付與資金轉(zhuǎn)移的行為。電子支付過(guò)程中，貨幣債權(quán)以數(shù)字信息的方式被持有、處理、接收。電子支付是電子商務(wù)系統(tǒng)的重要組成部芬（二）電子支付的特點(diǎn)與傳統(tǒng)的支付方式相

22、比，電子支付具有以下特點(diǎn)。（1）電子支付是采用先進(jìn)的技術(shù)通過(guò)數(shù)字流轉(zhuǎn)來(lái)完成信息傳輸?shù)?，其各種支付方式都是通過(guò)數(shù)字化的方式進(jìn)行款項(xiàng)支付的；而傳統(tǒng)的支付方式則是通過(guò)現(xiàn)金的流轉(zhuǎn)、票據(jù)的轉(zhuǎn)讓及銀行的匯兌等物理實(shí)體來(lái)完成款項(xiàng)支付的。（2）電子支付的工作環(huán)境是基于一個(gè)開放的系統(tǒng)平臺(tái)（即互聯(lián)網(wǎng)）；而傳統(tǒng)支付則是在較為封閉的系統(tǒng)中運(yùn)作。（3）電子支付使用的是最先進(jìn)的通信手段，如互聯(lián)網(wǎng)、外聯(lián)網(wǎng)，而傳統(tǒng)支付使用的則是傳統(tǒng)的通信媒介；電子支付對(duì)軟、硬件設(shè)施的要求很高，一般要求有聯(lián)網(wǎng)的計(jì)算機(jī)、相關(guān)的軟件及其他一些配套設(shè)施，而傳統(tǒng)支付則沒有這么高的要求。（4）電子支付具有方便、快捷、高效、經(jīng)濟(jì)的優(yōu)勢(shì)。用戶只要擁有一臺(tái)能

23、上網(wǎng)的個(gè)人計(jì)算機(jī)，便可足不出戶，在很短的時(shí)間內(nèi)完成整個(gè)電子支付過(guò)程；電子支付費(fèi)用僅相當(dāng)于傳統(tǒng)支付費(fèi)用的幾十分之一，甚至幾百分之一。電子商務(wù)的交易模式及一般流程隨著應(yīng)用領(lǐng)域的不斷擴(kuò)大和信息服務(wù)方式的不斷創(chuàng)新，電子商務(wù)的類型也層出不窮。（一）B2EB2B電子商務(wù)是指企業(yè)與企業(yè)之間的電子商務(wù)，即以企業(yè)為主體，企業(yè)與企業(yè)之間通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行產(chǎn)品、服務(wù)及信息交換的電子商務(wù)活動(dòng)。它是將企業(yè)內(nèi)部以及企業(yè)與上下游協(xié)作廠商之間的信息整合，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行企業(yè)與企業(yè)間的交易。阿里巴巴電子商務(wù)是B2B電子商務(wù)的典型代表。1、B2B商業(yè)模式按市場(chǎng)戰(zhàn)略的不同，B2B電子商務(wù)模式可分為三種類型。（1）賣方控制型市場(chǎng)戰(zhàn)略。賣方

24、控制型市場(chǎng)戰(zhàn)略是指由單一賣方企業(yè)建立，以期尋求眾多的買者，旨在建立或維持其在交易中的市場(chǎng)勢(shì)力的市場(chǎng)戰(zhàn)略（2）買方控制型市場(chǎng)戰(zhàn)略。買方控制型市場(chǎng)戰(zhàn)略是由一個(gè)或多個(gè)購(gòu)買企業(yè)建立，旨在把市場(chǎng)勢(shì)力和價(jià)值轉(zhuǎn)移到買方的市場(chǎng)戰(zhàn)略。買方控制型市場(chǎng)戰(zhàn)略除了一個(gè)由購(gòu)買企業(yè)直接建立的電子市場(chǎng)之外，還包括買方代理型和買方合作型兩種買方控制型市場(chǎng)戰(zhàn)略（3）中介控制型市場(chǎng)戰(zhàn)略。中介控制型市場(chǎng)戰(zhàn)略是由買賣雙方企業(yè)之外的第三者建立以便匹配買賣雙方的需求與價(jià)格的市場(chǎng)戰(zhàn)略。2、B2B交易流程不同的B2B網(wǎng)上交易流程會(huì)有所差異，但基本的交易流程是相似的，具體。（二）B2CB2C電子商務(wù)就是企業(yè)與消費(fèi)者之間的電子商務(wù)。B2C電子商務(wù)

25、有3個(gè)基本組成部分：為顧客提供在線購(gòu)物場(chǎng)所的網(wǎng)上商店；為顧客進(jìn)行商品配送的物流系統(tǒng)；資金結(jié)算的電子支付系統(tǒng)。具體按照交易商品范圍劃分，B2C電子商務(wù)分為綜合型B2C和垂直型B2C。綜合型B2C是指中間商或零售商通過(guò)電子商務(wù)平臺(tái)向消費(fèi)者提供多種類型的商品，其典型的代表是亞馬遜、京東和當(dāng)當(dāng)。垂直型B2C專注于某一特定的細(xì)分市場(chǎng)而不是綜合的商品?；贐2C的網(wǎng)上交易流程可能會(huì)略有差異，但大部分的操作流程是相似的，具體。（三）C2CC2C電子商務(wù)是指消費(fèi)者與消費(fèi)者之間的電子商務(wù)。C2C商務(wù)平臺(tái)為買賣雙方消費(fèi)者提供一個(gè)在線交易平臺(tái)，使賣方可以主動(dòng)提供商品上網(wǎng)拍賣，而買方可以自行選擇商品進(jìn)行競(jìng)價(jià)，這種交易

26、方式是多變的。其代表是淘寶電子商務(wù)模式。C2C交易流程。（四）020020電子商務(wù)是指線上與線下協(xié)調(diào)集成的電子商務(wù)。020電子商務(wù)把互聯(lián)網(wǎng)與線下實(shí)體店完美對(duì)接，實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)落地，讓消費(fèi)者在體驗(yàn)線上交易優(yōu)點(diǎn)的同時(shí)，又可享受線下貼心的服務(wù)，將線下商務(wù)的機(jī)會(huì)與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合在一起。020電子商務(wù)實(shí)現(xiàn)了信息和實(shí)物之間、線上和線下之間的緊密聯(lián)系。某種程度上，020是B2C的一種特殊形式。020電子商務(wù)具體有兩種模式。（1）自建官方商城+連鎖店鋪的形式。消費(fèi)者直接向網(wǎng)絡(luò)店鋪下單購(gòu)買，然后線下體驗(yàn)服務(wù)，品牌商提供在線客服服務(wù)及隨時(shí)調(diào)貨支持，加盟商收款發(fā)貨，適合全國(guó)連鎖型企業(yè)。（2）借助第三方平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)加盟企業(yè)和分

27、站系統(tǒng)完美結(jié)合，并且借助第三方平臺(tái)的巨大流量，能迅速推廣并吸引客戶。（五）其他電子商務(wù)模式除了上述模式之外，電子商務(wù)還包括B2G、C2G等其他電子商務(wù)模式。B2G（businesstogovernment）模式是企業(yè)與政府管理部門之間的電子商務(wù)。企業(yè)與政府之間的電子商務(wù)主要分為三類：企業(yè)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)向政府管理部門辦理各種手續(xù)，如工商注冊(cè)、辦證、報(bào)關(guān)、出口退稅；政府管理部門對(duì)企業(yè)進(jìn)行征稅和監(jiān)管；政府部門進(jìn)行工程的招標(biāo)或政府采購(gòu)。電子商務(wù)運(yùn)作系統(tǒng)的組成要素電子商務(wù)系統(tǒng)由消費(fèi)者、企業(yè)、銀行、物流配送體系、CA認(rèn)證中心及其他要素組成（一）消費(fèi)者消費(fèi)者是電子商務(wù)運(yùn)作系統(tǒng)的組成要素之一，構(gòu)成了商務(wù)活動(dòng)的核心要

28、素。它在構(gòu)成和特點(diǎn)上與傳統(tǒng)的消費(fèi)者有所不同，主要表現(xiàn)在其分布更為廣泛，需求趨于多樣性，具有參與性，與企業(yè)聯(lián)系更為密切。消費(fèi)者可以登錄到企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)了解商品信息，進(jìn)行詢價(jià)。（二）企業(yè)企業(yè)是電子商務(wù)中的重要主體，它通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)向消費(fèi)者發(fā)布產(chǎn)品信息，了解市場(chǎng)需求信息，提供服務(wù)，完成交易。它既是產(chǎn)品和服務(wù)的提供者，文是信息的提供者，是推動(dòng)電子商務(wù)發(fā)展的根本力量。（三）銀行銀行在電子商務(wù)中起著不可替代的貨幣流通中介作用，電子商務(wù)中的交易離不開銀行的支持。支付結(jié)算是電子商務(wù)交易完整實(shí)現(xiàn)的重要環(huán)節(jié)，一個(gè)完整的電子商務(wù)交易，交貨和付款在空間和時(shí)間上是分割的，消費(fèi)者購(gòu)買時(shí)一般必須先付款后送貨。消費(fèi)者付款時(shí)需要

29、通過(guò)其開戶銀行將貨款匯給企業(yè)的開戶銀行。網(wǎng)上銀行的主要作用是為交易的雙方提供電子支付手段。（四）物流配送體系個(gè)完整的電子商務(wù)系統(tǒng)，如果沒有高效的物流配送體系支撐，是難以維系交易順利進(jìn)行的。進(jìn)行網(wǎng)上交易時(shí)，如果用戶與消費(fèi)者通過(guò)電子商務(wù)平臺(tái)訂貨、付款后，不能及時(shí)送貨上門，便不能實(shí)現(xiàn)滿足消費(fèi)者的需求。因此，根據(jù)電子商務(wù)的特點(diǎn)，對(duì)整個(gè)物流配送體系實(shí)行統(tǒng)一的信息管理和調(diào)度，使其具有反應(yīng)速度快、功能集成化、服務(wù)系列化等特點(diǎn)，這是非常必要的。（五）CA認(rèn)證中心電子商務(wù)是一種在虛擬互聯(lián)網(wǎng)空間進(jìn)行的商務(wù)模式，為了保證相關(guān)主體身份的真實(shí)性和交易的安全性，這就需要一個(gè)具有權(quán)威性和公正性的第三方信任機(jī)構(gòu)認(rèn)證中心即CA

30、認(rèn)證中心。CA認(rèn)證中心是采用PKI（publickeyinfrastructure）公開密鑰基礎(chǔ)架構(gòu)技術(shù)，專門用于提供網(wǎng)絡(luò)身份認(rèn)證服務(wù)，負(fù)責(zé)簽發(fā)和管理數(shù)字證書，鑒別交易伙伴，確定合同、契約、單據(jù)的可靠性并預(yù)防抵賴行為的產(chǎn)生（六）其他要素在一個(gè)完整的電子商務(wù)系統(tǒng)中，還需要工商、稅務(wù)和海關(guān)等部門的協(xié)作，來(lái)完成相應(yīng)的功能。上述的幾個(gè)要素構(gòu)成了電子商務(wù)系統(tǒng)的基礎(chǔ)，它們是有機(jī)結(jié)合在一起的，缺少任何一個(gè)部分都可能影響電子商務(wù)的順暢進(jìn)行。項(xiàng)目基本情況（一）項(xiàng)目投資人xx有限公司（二）建設(shè)地點(diǎn)本期項(xiàng)目選址位于xx。（三）項(xiàng)目選址本期項(xiàng)目選址位于xx，占地面積約18.00畝。（四）項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)度本期項(xiàng)目建設(shè)期限規(guī)

31、劃24個(gè)月。（五）投資估算本期項(xiàng)目總投資包括建設(shè)投資、建設(shè)期利息和流動(dòng)資金。根據(jù)謹(jǐn)慎財(cái)務(wù)估算，項(xiàng)目總投資9209.71萬(wàn)元，其中：建設(shè)投資7211.15萬(wàn)元，占項(xiàng)目總投資的78.30%；建設(shè)期利息143.19萬(wàn)元，占項(xiàng)目總投資的1.55%；流動(dòng)資金1855.37萬(wàn)元，占項(xiàng)目總投資的20.15%。（六）資金籌措項(xiàng)目總投資9209.71萬(wàn)元，根據(jù)資金籌措方案，xx有限公司計(jì)劃自籌資金（資本金）6287.66萬(wàn)元。根據(jù)謹(jǐn)慎財(cái)務(wù)測(cè)算，本期工程項(xiàng)目申請(qǐng)銀行借款總額2922.05萬(wàn)元。（七）經(jīng)濟(jì)評(píng)價(jià)1、項(xiàng)目達(dá)產(chǎn)年預(yù)期營(yíng)業(yè)收入（SP）：19300.00萬(wàn)元。2、年綜合總成本費(fèi)用（TC）：16881.68萬(wàn)元

32、。3、項(xiàng)目達(dá)產(chǎn)年凈利潤(rùn)（NP）：1756.81萬(wàn)元。4、財(cái)務(wù)內(nèi)部收益率（FIRR）：10.91%。5、全部投資回收期（Pt）：7.36年（含建設(shè)期24個(gè)月）。6、達(dá)產(chǎn)年盈虧平衡點(diǎn)（BEP）：9892.39萬(wàn)元（產(chǎn)值）。（八）主要經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)一覽表序號(hào)項(xiàng)目單位指標(biāo)備注1占地面積12000.00約18.00畝1.1總建筑面積22932.83容積率1.911.2基底面積7680.00建筑系數(shù)64.00%1.3投資強(qiáng)度萬(wàn)元/畝398.312總投資萬(wàn)元9209.712.1建設(shè)投資萬(wàn)元7211.152.1.1工程費(fèi)用萬(wàn)元6338.112.1.2工程建設(shè)其他費(fèi)用萬(wàn)元675.522.1.3預(yù)備費(fèi)萬(wàn)

33、元197.522.2建設(shè)期利息萬(wàn)元143.192.3流動(dòng)資金萬(wàn)元1855.373資金籌措萬(wàn)元9209.713.1自籌資金萬(wàn)元6287.663.2銀行貸款萬(wàn)元2922.054營(yíng)業(yè)收入萬(wàn)元19300.00正常運(yùn)營(yíng)年份5總成本費(fèi)用萬(wàn)元16881.686利潤(rùn)總額萬(wàn)元2342.417凈利潤(rùn)萬(wàn)元1756.818所得稅萬(wàn)元585.609增值稅萬(wàn)元632.5310稅金及附加萬(wàn)元75.9111納稅總額萬(wàn)元1294.0412工業(yè)增加值萬(wàn)元4598.0513盈虧平衡點(diǎn)萬(wàn)元9892.39產(chǎn)值14回收期年7.36含建設(shè)期24個(gè)月15財(cái)務(wù)內(nèi)部收益率10.91%所得稅后16財(cái)務(wù)凈現(xiàn)值萬(wàn)元-30.29所得稅后人力資源分析（一

34、）人力資源配置根據(jù)中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法的要求，本期工程項(xiàng)目勞動(dòng)定員是以所需的基本生產(chǎn)工人為基數(shù)，按照生產(chǎn)崗位、勞動(dòng)定額計(jì)算配備相關(guān)人員；依照生產(chǎn)工藝、供應(yīng)保障和經(jīng)營(yíng)管理的需要，在充分利用企業(yè)人力資源的基礎(chǔ)上，本期工程項(xiàng)目建成投產(chǎn)后招聘人員實(shí)行全員聘任合同制；生產(chǎn)車間管理工作人員按一班制配置，操作人員按照“四班三運(yùn)轉(zhuǎn)”配置定員，每班8小時(shí)，根據(jù)xx有限公司規(guī)劃，達(dá)產(chǎn)年勞動(dòng)定員153人。勞動(dòng)定員一覽表序號(hào)崗位名稱勞動(dòng)定員（人）備注1生產(chǎn)操作崗位99正常運(yùn)營(yíng)年份2技術(shù)指導(dǎo)崗位153管理工作崗位154質(zhì)量檢測(cè)崗位23合計(jì)153（二）員工技能培訓(xùn)為使生產(chǎn)線順利投產(chǎn)，確保生產(chǎn)安全和產(chǎn)品質(zhì)量，應(yīng)組織公司技術(shù)

35、人員和生產(chǎn)操作人員進(jìn)行培訓(xùn)，培訓(xùn)工作可分階段進(jìn)行。1、生產(chǎn)骨干和技術(shù)人員應(yīng)在設(shè)備安裝初期進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)，隨同施工隊(duì)伍共同進(jìn)行設(shè)備安裝工作，以達(dá)到邊安裝邊深入熟悉設(shè)備結(jié)構(gòu)，為后期的單機(jī)調(diào)試和試生產(chǎn)打下良好的基礎(chǔ)。2、應(yīng)在試車前2個(gè)月左右時(shí)間內(nèi)，組織主要生產(chǎn)崗位的操作人員分期分批進(jìn)行理論培訓(xùn)工作，然后在到同類型、同規(guī)模工廠進(jìn)行實(shí)習(xí)操作訓(xùn)練，以便于調(diào)試及生產(chǎn)之需要。3、在設(shè)備調(diào)試前，給技術(shù)人員、操作工人詳細(xì)介紹本生產(chǎn)線的工藝、設(shè)備的特點(diǎn)、操作要點(diǎn)、安全生產(chǎn)規(guī)程等。在調(diào)試過(guò)程中，要在安裝調(diào)試人員和設(shè)計(jì)人員的指導(dǎo)監(jiān)督下，熟練掌握各工藝工序的操作，了解掌握各工段設(shè)備的操作規(guī)程。4、投產(chǎn)前，組織有關(guān)技術(shù)講座，

36、使公司技術(shù)人員了解生產(chǎn)工藝及技術(shù)裝備，了解項(xiàng)目采用技術(shù)的發(fā)展情況。要對(duì)操作人員進(jìn)行嚴(yán)格考核，合格者方可上崗操作。項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)分析（一）政策風(fēng)險(xiǎn)本項(xiàng)目符合國(guó)家產(chǎn)業(yè)政策。項(xiàng)目實(shí)施后，可以向市場(chǎng)提供需要的相關(guān)系列產(chǎn)品，同時(shí)穩(wěn)定企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)，增加就業(yè)崗位，保障社會(huì)和諧，符合國(guó)家發(fā)展和諧社會(huì)的要求。根據(jù)市場(chǎng)調(diào)研分析，該系列產(chǎn)品市場(chǎng)空間大，需求旺盛，競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)，同時(shí)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)合理，產(chǎn)品靈活，因此政策風(fēng)險(xiǎn)很小。（二）社會(huì)風(fēng)險(xiǎn)本項(xiàng)目選址地勢(shì)平坦，市政設(shè)施配套齊全，交通便捷，是建設(shè)該項(xiàng)目的理想地段。周邊無(wú)任何文物古跡，礦產(chǎn)資源以煙煤為主，是非生態(tài)脆弱區(qū)。因此，分析該項(xiàng)目社會(huì)風(fēng)險(xiǎn)小。（三）經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)經(jīng)濟(jì)因素在項(xiàng)目的全壽命周期內(nèi)長(zhǎng)期存在，影響頻率高，交叉作用多見，原因較為復(fù)雜。主要有合同風(fēng)險(xiǎn)（如合同履約與變更問(wèn)題，爭(zhēng)議與索賠，合同的條款確定等）、建設(shè)成本風(fēng)險(xiǎn)（包括涉及到項(xiàng)目的建設(shè)成本的融資問(wèn)題、財(cái)務(wù)問(wèn)題、利率與匯率波動(dòng)、通貨膨脹和物價(jià)波動(dòng)問(wèn)題等）、項(xiàng)目的竣工風(fēng)險(xiǎn)（主要是指項(xiàng)目的進(jìn)度計(jì)劃和竣工時(shí)間的不確定性）、稅收政策的風(fēng)險(xiǎn)（指項(xiàng)目在建設(shè)期和運(yùn)營(yíng)期內(nèi)負(fù)擔(dān)的稅賦和稅率、稅種變化的不確定性）。而對(duì)于以上各種風(fēng)險(xiǎn)，除非不可抗力的原因造成外，大部分風(fēng)險(xiǎn)是人為可控的，如合同風(fēng)險(xiǎn)、項(xiàng)目竣工風(fēng)險(xiǎn)等通常在執(zhí)行過(guò)程中通過(guò)嚴(yán)格的程序化控制，其