2022年主管年終工作總結10篇

1、2022年主管年終工作總結10篇2022年主管年終工作總結篇1在不知不覺中，20_年已經(jīng)走過，加入公司的時間拼拼湊湊也有不少 的時間了。在這段時間里，從一名置業(yè)顧問一步步晉升為銷售主管，我不 斷的學習的知識并積累了很多的經(jīng)驗，也同時鍛煉和提高了業(yè)務能力，這 讓自己的人生多了一份激動，一份喜悅，一份悲傷，最重要的增加了一份 人生的閱歷?？梢哉f在的這段時間中，收獲頗多，感觸頗多。在這里, 非常感謝公司的每一位領導和同仁的幫助和指導，現(xiàn)在已能獨立完本錢職 工作，現(xiàn)對目前的工作做以下總結。一、任務完成今年實際完成銷售的情況和競爭對手的比照的情況。二、團隊管理方面.招聘面試方面。自己在招聘面試的時候缺少

2、精心的設計和安排，有 時候自己也不加重視，總是奔著你情我愿的想法，沒有必要跟著面試者講 太多，正是因為自己的不重視應聘這個環(huán)節(jié)從而導致一局部優(yōu)秀人員的流 失，也給人事部部門增添了不少麻煩。2.團隊培訓工作。沒有計劃的培訓I,培訓目的的不明確，培訓前沒有 系統(tǒng)的準備對團隊的打造目標不夠明確比擬籠統(tǒng)，培訓的計劃做的也比擬 籠統(tǒng)，因此在培訓工作開展時想到什么就培訓什么，感覺團隊缺少什么就 培訓什么，有的時候很少培訓，有的時候天天都在培訓也達不到預期的效 果。不但增加了置業(yè)顧問的負擔更影響大家的心情。對于培訓沒有一個長第1頁共29頁一、-市場大廈工作階段一年春節(jié)后，我依舊負責-市場大廈的各項經(jīng)營工作，

3、在與-的配合下 經(jīng)歷了節(jié)后淡季各商戶的經(jīng)營困境租金難收、托管員工因季節(jié)性原因大量 減員等很具挑戰(zhàn)性的問題，通過這些問題的解決，使自己對我市的服裝零 售行情、市場大氣候的了解、及員工人事的管理有了迅速的提高。通過與 各商戶的調解工作的接觸，協(xié)調能力得到了進一步的鍛煉。為了適應不斷 變化的情況，配合公司的整體規(guī)劃對-市場進行了一定的布局調整。3月 份-市場超市開始構想到4月份開業(yè)，自己全身心的投入到了籌建工作中, 人員招聘、業(yè)務培訓、貨架安裝、商品上架到日常經(jīng)營維護，在老總的關 心下，公司各方的支持下，在劉總與李店的指導下，-市場超市得以平穩(wěn) 的開展與過渡，自己對超市最新的業(yè)務知識又得了系統(tǒng)的強化

4、。負責-市 場期間，盡力維護了各項經(jīng)營活動的正常運轉,沒有發(fā)生意外的突發(fā)事件。 但-市場的整體潛力沒能全部發(fā)揮發(fā)來產(chǎn)生效益是事實，雖然-市場的開展 有各方面的客觀環(huán)境不成熟的制約，但-市場的潛力沒能全部發(fā)揮自己有 很大的責任。這也顯出了自身能力的局限，這是在-市場工作得到的最深 刻認識。同時一，-市場各種困難壓力的經(jīng)歷，使自己的心理素質得到極大 的提高，面對再大的困難與壓力，我都不會退縮逃避，能夠沉著冷靜的去 面對解決，這是我在-市場工作得到最大的收獲。二、一超市工作階段6月份因工作的需要，我被調到一超市任店面經(jīng)理兼非食品經(jīng)理。在 工作中加強商品管理與人員現(xiàn)場管理，實現(xiàn)業(yè)績的提升是貫穿各項工作

5、的 中心。雖然自開業(yè)就加入了-超市這個大家庭，對-超市的人員也很熟悉，但第10頁共29頁 到了具體工作上必竟還是有差異的。為了盡快進入角色負起職責，一方面 加強了專業(yè)知識的學習，積極看書報文章，虛心向劉總李店請教。一方面 加強溝通了解實際情況，向食品、接貨、收銀等各相關部門負責人溝通, 與非食品組長文娟深入交流。在短時間內與相關主管建立了溶洽的工作關 系，負起了店面值班經(jīng)理的職責。與柜組長一起對非食品的人員進行了整 頓培訓，對商品的規(guī)劃與陳列作了調整，經(jīng)過非食品員工的共同的努力, 我們的銷售有了明顯的增長。在文娟升任非食品采購后，我兼起了非食品 的組長，潛下心來，從頭干起，衛(wèi)生、陳列、庫房、接

6、貨從每一個細節(jié)開 始嚴格的要求，使非食品的賣場氣氛有了改觀。與員工有了的接觸，在嚴 格要求的基礎之上，給員工的思想溝通與業(yè)務培訓，使員工的精神面貌有 了改觀，工作的積極性自主性得到了發(fā)揮。在公司各部門的關心支持下, 全組員工齊心努力，非食品的進步得到了公司的認可。店面值班經(jīng)理負責協(xié)調各部門工作，維護全賣場的正常營運，應對突 發(fā)事件的處理，在這個崗位上，自己立足全面把控全局，在工作到達的同 時充分利用這一平臺全面提升自身的組織協(xié)調與業(yè)務水平，在收銀、客服、 接貨、防損、消防等各個環(huán)節(jié)深入了解，發(fā)現(xiàn)問題，消減漏洞，作一名稱 職的店面經(jīng)理。三、人員管理培訓工作作為一名主管，對員工的管理是一門難度較高

7、的必修課，每個人的經(jīng) 歷、性格各不相同，如何使本部門員工心往一處想勁往一處使不是嘴上說 說那么簡單的事情。通過相關專業(yè)理論知識的學習與實際工作中的應用，在人員管理下了很大我功夫。遵循了嚴格與關愛并用的方法。第11頁共29頁首先自身從心理上真正的關心員工、尊重員工，真正的為員工著想, 真心的想讓員工有所提高。在這個基礎上，有針對性的對員工進行思想溝 通與業(yè)務培訓，解決員工思路，樹立明確的開展目標，確實激發(fā)員工工作 的主動性與積極性,再通過業(yè)務培訓讓員工知道如何去作，如何作的更好。 在工作管理上，始終嚴字當頭，只要犯了原那么性的錯誤，決不縱容。使員 工隊伍從內在有動力，對外有戰(zhàn)斗力能夠產(chǎn)生效益。但

8、人是不斷變化與開展的，人員的管理也會隨之變化與開展，這需要 自己保持清醒的頭腦，不斷學習與提高，更好的發(fā)揮出團隊的全部潛力。對員工培訓也是一名主管的重要工作，最早自-市場的5名員工到- 市場超市的3x員工再到8月份-超市六部門乙班4-名員工的培訓，通過 一次次的培訓與交流，自己從最初的基本商業(yè)常識培訓I,經(jīng)過積集與學習， 初步形成了對員工從思想、商品知識、銷售心理與技能、紀律守那么等方面 的系統(tǒng)培訓內容。得到了員工認可收到了一定的成效。四、專業(yè)知識的學習與市場把控超市零售業(yè)開展的潮流勢不可擋，但零售業(yè)同時面臨著機遇與挑戰(zhàn)并 存，自己有幸能夠參與進時代最具開展的行業(yè)之中，一定要把握機遇努力 拼搏

9、。學習、學習、再學習是在工作與業(yè)余時間不變的任務。一方面超市 管理的基本功，商品陳列、庫存合理存量、季節(jié)商品的調整、快訊商品的 選擇、營運各個環(huán)節(jié)的銜接，自己從書上的理論到日常工作中的實踐，真 正把所需的知識消化貫通再運用到工作中。另一方面，通過各種信息媒介 了解最新的市場信息，行業(yè)動態(tài)，聽取相關專業(yè)的培訓，使自己在全局的 思路更加明晰，以更高的角度來審視市場的變化，能夠對公司決策層提出 出自自己的戰(zhàn)略性的建議。第12頁共29頁五、缺乏方面與下年工作思路俗話說：冰凍三尺非一日之寒。必竟加入到零售行業(yè)的時間僅僅一年 時間，具體開始超市的工作才近半年，而市場的學問與超市零售的知識是 如此的深廣。通

10、過冷靜的自省，自己還有諸多的缺乏，整體上因參與營運 時間較短，操作不夠自如外，具體還表達在：首先，對商品的選擇與把控 有待加強，由其由于分工不同對食品商品的了解相對更弱。其次，對市場 的分析預測不夠透轍準確，底氣缺乏，這是由于經(jīng)驗少。2022年主管年終工作總結篇5一、指導思想：20_年實幼信息部將以“有效應用，高效整合”為目標，提升信息技 術為教育服務的意識和效能。關注教學資源庫的積淀和建設;關注網(wǎng)絡教 研的生成與開展。關注對信息技術設備的使用效率的整體謀劃和逐步更新。 認真實施教育信息化工程建設，進一步提高教育信息化水平，進一步提高 教育信息化應用效益。二、重點工作與舉措：1、加強多媒體教育

11、設備、系統(tǒng)、資源的管理維護加強對信息技術設備的使用效率的整體謀劃和逐步更新，在大修期間 完成班級信息設備的更新。同時做好常規(guī)多媒體教育設備、設施的管理維 護與故障維修，努力保障設備運行正常，確保設備資源的實體平安和運行 平安。做好學校校園網(wǎng)絡的穩(wěn)定、通暢接入和資源光盤的規(guī)范管理與存放。 確保資源、設備、資產(chǎn)的零流失率，可用率達100%,為學校教育教學與第13頁共29頁 科研提供有力保障。工作舉措：1）每期開學初網(wǎng)管及時做好信息技術設備、校園網(wǎng)絡系統(tǒng)、辦公平臺 終端的運行測試與故障維護工作，設備、系統(tǒng)運行平安穩(wěn)定，確保網(wǎng)絡暢 通。2）網(wǎng)管每期期初、期末2次定期對學校多媒體教育設備設施及校園網(wǎng) 絡

12、進行全面平安檢查、清理，做到帳目清楚，帳物相符。3）及時做好設備故障的維修，確保設備平安、完好和處于備用狀態(tài)。 協(xié)調組織和配合電腦維護公司，做好質保期內的校園網(wǎng)絡設施、設備的重 大故障的維修維護工作。4）實行借用、歸還登記制度，網(wǎng)管做好信息化教育資源（密鑰、光盤、 攝像機、電腦）發(fā)放與歸還工作，使設備、資源不流失、無人為損壞。5）進一步細化網(wǎng)絡管理員的工作職責，制定實幼網(wǎng)管工作細那么，每月 考評。2、加快完善實幼教育教學資源庫建設依托三網(wǎng)結合，多渠道、全方位園內外優(yōu)秀教育資源，同時積極 整合園內已有教育資源，加快實驗幼兒園教育教學資源庫資源建設，為教 學、科研提供有力的資源保障。重點關注教學資

13、源庫的積淀和建設，學會 收集教育相關信息、編輯一線所需的工作信息、，提高信息發(fā)布的含金量和 密集度，善于捕捉有效信息及時共享。工作舉措：1）設置實驗幼兒園內部資源局域網(wǎng)，設置教師賬號，創(chuàng)設不同的欄目。2）與各部門進行列席會議，聽取意見創(chuàng)設專欄，明確信息的收集、編第14頁共29頁 輯、發(fā)布的內容，確定各個欄目負責人。3）全體教師操作培訓與實施，網(wǎng)管在每學期末將信息資源制作成電子 光盤留存。三、關注網(wǎng)絡教研的生成與開展：積極探索應用于網(wǎng)絡環(huán)境下的教學研討，提升教育效率。進一步完善 網(wǎng)絡教研平臺，探索教師群組基于網(wǎng)絡開放、共享、交互、協(xié)作平臺的無 縫學習模式，形成更大范圍的同濟互助，提升教師自身與團

14、隊組織的學習 能力、創(chuàng)新能力。工作舉措：1）建立學校信息部、保教部、小教研組、教師分層管理的網(wǎng)絡教研體 系。2）明確部門及人員的職責，保教部負責進行主題論壇的內容發(fā)布和教 師參與活動的質量考核及文本資料的收集，信息部網(wǎng)絡管理員負責網(wǎng)絡設 備的暢通及信息數(shù)據(jù)的備份。3）網(wǎng)絡管理員創(chuàng)設實驗幼兒園網(wǎng)絡教研BBS平臺，進行初步的測試與 使用，系統(tǒng)正常后由教研組開展定期的主題網(wǎng)絡教研，組織教師進行專題 教研活動，在線交流發(fā)帖與回帖論壇。4）學期結束進行網(wǎng)絡教研積極分子評選。四、加強機器人課程實施的課題研究：智能機器人課程實施提供了素質教育和創(chuàng)新教育與信息教育研究相 結合的載體。通過本課程的實施，促進幼兒

15、好奇探索、敢于實踐、勇于創(chuàng) 新、樂學合作。組織教師認真研究，進行教學反思，研究和解決問題，提 高專業(yè)水平，進一步提升教師的課程執(zhí)行力。第15頁共29頁工作舉措：1）完成機器人課程工作團隊的組建，召開工作會議、建立健全工作機 制。2）組織教師培訓與教研（專家培訓一材料的使用方法、理念）（結合區(qū) 教研組活動進行設計教學活動）。3）統(tǒng)整課程實施標準，教育教學資源，確定研究的主題，梳理系列課 程的目標，開展教學活動設計。4）級組教師開放活動，開展特色應用研究。5）統(tǒng)整完善課程實施內容,初步編制形成實驗幼兒園大班智能機器人 課程和管理的文本附件。五、鞏固信息技術常規(guī)性工作及學科教育教學工作評選工作：1、

16、對外聘教師進行一次信息技術教育設備、信息化教育資源的使用 操作的鞏固與提高培訓。對信息化教學設備資源的使用操作培訓應到達人 人會操作的程度。2、家?；悠脚_的考量考質，門戶網(wǎng)站的上傳信息的考核以及內網(wǎng) 使用率和對幼兒園事物知曉率的測評。3、開展信息技術與學科課堂教學整合的優(yōu)秀教學設計、經(jīng)驗論文、 教學課件等評比活動。組織教師參加全國、市組織的信息技術知識技能競 賽活動力爭獲等級獎。2022年主管年終工作總結篇6、人員團隊的組建第16頁共29頁酒店在籌備期間，除了硬件的準備，最重要的就是人員團隊的組建。 前廳部組織機構的設置及定員會影響酒店的本錢水平，所以要從實際出發(fā), 機構精簡，分工明確。要實

17、行優(yōu)勝劣汰，給優(yōu)秀的員工實行崗位技能的知 識培訓I,并采取現(xiàn)場培訓為主，定期評估測試考核，加以具體指導和教育， 從而不斷提高員工的業(yè)務技能，讓前廳部的員工都能符合酒店用人的標準。二、注重培訓工作前廳部作為酒店的門面，每個員工都要直接的面對客人，員工的態(tài)度 和服務質量反響出酒店的服務水準和管理水平，因此對員工的培訓工作是 重中之重，針對前廳部需制定一套詳細的培訓計劃。有了良好的服務技能， 純熟的業(yè)務知識，才能提供優(yōu)質高效、快捷的服務。只有培訓好了員工， 員工才有過硬的本領去為客人提供優(yōu)質的服務。三、加強員工的推銷意識和技巧前廳部員工，特別是總臺員工必須掌握總臺推銷藝術與技巧。把握客 人的特點，根

18、據(jù)客人不同的要求,進行有針對性的銷售，將最合適的產(chǎn)品， 推薦給最需要的客人，做到事半功倍的效果。努力提高入住率的同時，爭 取利益化。四、開源節(jié)流、增收節(jié)支為了保護環(huán)境，走可持續(xù)開展道路，“開源節(jié)流、增收節(jié)支”是每個 酒店不矢的追求，前廳部員工也應積極響應低碳經(jīng)營，控制本錢，開展節(jié) 約、節(jié)支的活動，既迎合顧客的綠色需求，也可以為酒店創(chuàng)造經(jīng)濟效益， 可謂一舉兩得?？梢詮钠綍r生活中的點點滴滴做起，隨手關緊水龍頭，隨 手關掉不必要的電源開關，將用過一面的A4紙反面進行重復利用等等。五、關注和采納客人的意見，倡導個性化服務第17頁共29頁經(jīng)常征詢客人的意見，重視客人的投訴。客人的意見是取得質量信息 的重

19、要渠道和改善經(jīng)營管理的重要資料。廣泛聽取和征求客人的意見，并 及時向上級反映和報告，并采取積極的態(tài)度，妥善處理。以求我們的服務 能化得到客人的滿意。倡導個性化服務，以此吸引客人的眼球，提高客戶 的滿意度并爭取更多的回頭客。六、注重與各部門之間的協(xié)調工作酒店就像一個大家庭，前廳部是整個酒店的神經(jīng)中樞部門，它同餐飲、 銷售、客房等部門都有著緊密的工作聯(lián)系，如出現(xiàn)問題，我們都要主動地 和相關部門進行協(xié)調解決，防止事情的惡化，因為大家的共同目的都是為 了酒店，不解決和處理好將對酒店帶來一定的負面影響。所以部門與部門 之間工作聯(lián)系、信息溝通、團結協(xié)作就顯得格外重要。2022年主管年終工作總結篇7尊敬的各

20、位領導、各位評委，你們好：大家好!我是來自支行客戶部的科員一-。加入-行這個溫暖的大家庭 已經(jīng)七個年頭了，今天站在這里，我一方面感到非常榮幸，另一方面感到 無限感慨，因為我人生最美好的青春年華都是在這里度過的。正是出于對 -行深厚的感情和對自己能力的自信，今天，我勇敢地走上競職演講臺， 積極參與會計主管的競聘。經(jīng)綜合權衡，認為我具有以下競聘優(yōu)勢：一是具有較強的工作作風和責任心。多年來，組織上的培養(yǎng)，領導和同事們的支持和幫助，造就了我敢于第18頁共29頁 堅持原那么，主持公道，秉公辦事，作風正派，善于聽取群眾意見的品格。 我始終認為，干好事業(yè)靠的是忠誠于事業(yè)，靠的是一絲不茍的責任心。不 管是在我

21、擔任對外會計期間，還是在擔任客戶部科員以來，我都認真做好 本職工作，始終嚴格要求自己。二是熱愛金融事業(yè)，具有嫻熟的工作經(jīng)驗。參加工作以來，我先后從事很多工作，對我行的諸多業(yè)務都有了較為 深入的了解。七年來，不同的工作性質鍛煉了我不同的能力，積累了豐富 的工作經(jīng)驗。應該說，這些年來，我對行里的情況了如指掌，不管是在做 事后復核員、對公出納、主辦會計，還是現(xiàn)在的支行客戶部科員，我總是 努力工作，不斷提高自己。有人說，經(jīng)歷是一筆財富，而我更愿意把自己 的經(jīng)歷當成一種資源，一種在我今后的工作中可以利用、可以共享、可以 整合的資源。與此銀行柜員主管競聘同時，這些年來的實踐鍛煉，也我深 刻地領悟到了理論與

22、實踐相結合的重要性，深切地感受到自己在會計管理 能力、工作實踐經(jīng)驗等方面有了全方位的提高，使自己的腳步更加堅實。三是我具有較強的組織管理能力。經(jīng)過不斷的學習和鍛煉，我的組織協(xié)調能力、領導部署能力等都有了 很大提高，在員工面前具有一定的號召力和親和力。尤其是近幾年的工作 鍛煉，使我較強的組織管理能力有了較大提高，這為我做好以后的工作打 下了基礎。四是具備勇于創(chuàng)新的精神?！皠?chuàng)新是一個民族進步的靈魂，是一個國家興旺興旺的不竭動力?！?工作中，我是一個善于創(chuàng)新的人，我喜歡逆向思維，喜歡用不同的方式解 決問題。工作上我善于鉆研，取得了一個又一個的成績，受到領導的屢次第19頁共29頁 期統(tǒng)籌安排和布置，自

23、己也沒有提前做好充足的準備工作。自己不但沒有 得到鍛煉，更使整個團隊褒足不前。也沒有研究過老的置業(yè)顧問和新人進 行區(qū)別培訓，導致新人學習難度增大，老的置業(yè)顧問也感覺付出了時間卻 得不到較好的效果。.監(jiān)督、催促工作方面的。很多事情都是及時的安排下去，但是沒有 給予及時的催促和監(jiān)督，導致安排下去的事情做的不理想甚至是基本上沒 有完成。例如置業(yè)顧問的約電約客問題，自己很少去催促和檢查他們的來 電來客，導致置業(yè)顧問在這方面的工作開展的不是很理想。有的置業(yè)顧問 甚至很長時間對客戶都不進行約訪，損失了公司難得的客戶資源。.及時總結學習方面的。當工作期間遇到一定難題的時候，自己很少 去總結學習更談不上將自己

24、總結的東西傳授給團隊，有時候難題過去就過 去了，不再過多的進行回顧總結和傳授。當遇到問題客戶的時候，總是想 盡一切方法給予解決但總是忽略產(chǎn)生這些問題的根源在那，因而重復的問 題不斷出現(xiàn)，如何將該問題在前期解決掉或防止該問題的產(chǎn)生自己卻不做 總結和傳授。.公司制度的執(zhí)行和落實方面的。例如有的工作人員偶爾遲到三五分 鐘，但出于不忍心就不再嚴格按照公司制度給予其罰款，從而導致了其它 置業(yè)顧問心理不平衡，給管理工作帶來了一定的困難。究其原因做為一名 銷售部負責人首先必須嚴格按照公司的管理制度進行相應的處分，對其違 紀行為視而不見于心不忍不給予其進行罰款可實際上就是在縱容其行為， 因此對于我來說是一種失

25、職行為。公司最基本的管理制度自己都因為種種 原因執(zhí)行和落實不到位，更談不上讓自己的團隊按照制度去嚴格要求自己。6.銷售一線工作出現(xiàn)的問題敏感性。由于銷售一線工作靈活多變，因第2頁共29頁 贊揚。金無足赤，人無完人。在這里，我也愿意坦誠地把自己已經(jīng)認識到的 缺乏之處匯報給大家。主要有兩點：一是知識結構上的缺乏仍然明顯。目 前，我正在自學有關網(wǎng)絡會計電算化、寫作、財務管理方面的知識，我想 通過循序漸進的努力，力爭成為對網(wǎng)絡會計知識、財務知識、經(jīng)營管理知 識都有所知曉的綜合性管理銀行主管競聘人才。二是處理矛盾的經(jīng)驗缺乏。 我將充分依靠老同志豐富的閱歷和經(jīng)驗，虛心求教，加以彌補。請領導和 同志們相信，

26、既然我自己能認識到這些缺乏，也就一定能努力克服，不斷 完善自己的人格。如果承蒙領導厚愛，讓我走上會計主管的工作崗位，我將牢記使命、 不負重托，不遺余力地去追求事業(yè)成功與人生價值的最正確結合點。具體來 說，我將做到以下幾點：第一、真誠團結，勤儉自強，協(xié)作開展天時不如地利，地利不如人和。只有團結，工作才能形成合力。遇事 和大家商量，虛心真誠地聽取大家意見，嚴于律己，誠懇待人，尊重大家， 關心大家，努力創(chuàng)造寬松、和諧、愉快的工作環(huán)境。兼聽那么明，偏信那么暗， 團結本科的各位同仁做好本部門的各項工作，協(xié)調好其他部門。在工作中， 還要多和大家交流，做大家的知心朋友，努力營造一個相互信任、相互幫 助、心情

27、舒暢的工作氣氛。第二、強化柜面業(yè)務操作風險防范能力。投資放貸存在較高的風險，區(qū)分可貸與不可貸關系到柜員專業(yè)競聘營 業(yè)部會計主管崗位演講稿技能的高低，除此還有一個潛在因素就是關系網(wǎng)。 作為會計主管，我將積極組織柜員學習政治理論和業(yè)務知識，開展崗位練第20頁共29頁 兵，做好柜員的業(yè)務素質檔案和質量考核檔案;有計劃的提高柜員的政治 理論水平、業(yè)務素質和專業(yè)技能，提高員工風險防范能力。第三、樹立服務意識，提高服務質量。我將樹立全新的服務理念。將所有工作始于客戶需求，終于客戶滿意, 一切服務緊緊圍繞客戶需求開展，并致力于提供超越客戶期望的服務。一 切服務先于需求而動，以滿意服務贏得客戶。要遵循客戶導向

28、的原那么，為 客戶提供最優(yōu)的質量和最優(yōu)的服務，以客戶就是上帝為宗旨，搞好整體服 務水平。第四、進一步加強財會電算化建設。財會電算化已經(jīng)成為了當今財會工作的開展方向。所以我認為，在這 方面，不僅要投入資金進行建設，更重要的是。要區(qū)別于傳統(tǒng)的財會制度， 根據(jù)電算化的特點建立一整套適應電算化工作需要的工作流程和管理制 度。以切實提高工作效率和工作水平。第五、我仍將一如既往加強自身素質的銀行營銷主管競聘培養(yǎng)。為了更好的開展工作，我將通過加強業(yè)務學習和思想建設，提高自身 綜合素質。同時，我還要積極鉆研最新的財務管理方向和手段，協(xié)助領導 帶頭認真學習財會知識，并做好本部門人員的業(yè)務知識培訓工作。使本部 門

29、會計人員在工作中提高實際操作能力。尊敬的各位領導、各位評委，香港首富李嘉誠說過，大材小用，基本 沒用，因為大材小用會扼制人的潛能的發(fā)揮;小材大用，基本有用，因為 小材大用有利于激發(fā)人的潛能。希望使我塊“小材”得到大用的機會，一 旦如愿，竭誠歡迎諸位用挑剔的眼光看我，多提珍貴意見。最后，我想說， 作為會計主管，目前我或許不是最優(yōu)秀的，但我一定做最努力的，請大家第21頁共29頁相信我，考驗我！謝謝大家！2022年主管年終工作總結篇8根據(jù)我鎮(zhèn)的具體情況，結合縣教育局計財科對財務管理的各項要求, 嚴格執(zhí)行財務法律、法規(guī)，加強財產(chǎn)管理，勤儉節(jié)約，科學合理使用資金， 以最大限度的資金來改善辦學條件，使之到

30、達新的辦學標準，為學校的教 育教學提供良好的物質保障。本著求實、創(chuàng)新、到位和科學的原那么，全心 全意地為學廣大師生服務。一、認真抓好以下常規(guī)工作：1、根據(jù)教育局關于下達的2012年預算標準的通知，準確做好學校年 度預算和收支計劃，并嚴格執(zhí)行。全面做好年終的決算工作，為學校教育 決策提供可靠的數(shù)據(jù)，確保教學正常運作。2、加強過程管理，及時統(tǒng)計教育經(jīng)費使用情況，做到底碼清楚，信 息準確，每月向校長匯報，為領導合理使用資金提供依據(jù)。學年末向全鎮(zhèn) 教職工匯報資金使用情況，加強財務監(jiān)督。3、加強財會人員的繼續(xù)培訓工作，提高財會人員業(yè)務水平，做好財 務年審、換證工作。4、協(xié)同全體老師搞好貧困寄宿生救助工作

31、。5、嚴格執(zhí)行財務制度，遵守崗位職責，按時上報各種資料。6、嚴格報銷手續(xù)，各種支出的原始憑證必須符合會計基礎工作規(guī) 范的規(guī)定及要求。報銷單據(jù)必須為合法的、正式的發(fā)票。一切單據(jù)需經(jīng)第22頁共29頁 各完小校長、及經(jīng)辦人簽字后方能驗收，大額單據(jù)須經(jīng)中心學校校長簽字 審批。7、及時完成養(yǎng)老保險、基本醫(yī)療保險收繳工作。妥善做好退休老教 師的安撫工作。8、認真執(zhí)行尋甸縣財政局國有資產(chǎn)管理方法，做好財產(chǎn)清理及加 強財產(chǎn)管理，新購物及時上帳，做到帳帳相符，帳實相符，年終認真完成 清產(chǎn)核資工作。9、按崗位責任制堅持原那么，秉公辦事，做出表率。10、完成領導臨時交辦的其他工作。二、加強規(guī)范資金管理。1、結合實際

32、情況，進行業(yè)務核算，做好會計工作。2、做好本職工作，處理好同事關系.3、按照財務制度，辦理現(xiàn)金的收付和銀行結算業(yè)務，努力開源結流， 使有限的經(jīng)費發(fā)揮真正的作用，為學校提供財力上的保證。4、財務人員必須按崗位責任制堅持原那么，秉公辦事?？傊?，在新的學年里，我會提高自身業(yè)務操作能力，盡力做到財務管 理科學化，核算規(guī)范化，費用控制合理化，切實表達財務管理的作用，積 極完成全年的各項工作計劃，為學校的健康開展而做出更大的貢獻。2022年主管年終工作總結篇9各位領導、同事：你們好!我叫張義，于20_年11月25日進入華中物業(yè)公司，在假日第23頁共29頁 山水華庭小區(qū)擔任秩序維護員一職，后經(jīng)過競聘，成為一

33、名客服接待員。 20_年7月27日，在領導們的培養(yǎng)下我再次成功通過競聘走上了現(xiàn)在的 職位一一客服主管。現(xiàn)三個月試用期已滿，特此申請轉正?；仡櫾诠救温毜拿總€過程，有過辛酸、a也有過甜蜜，在我前進的 每一步，都得到了公司領導和同事的熱情相助，得到了大多數(shù)業(yè)主的諒解 與支持。如果說這幾個月的工作還有一些可取之處的話，那絕不是因為我 個人有多大的能力，而應歸功于我們有一支團結的隊伍，有一群有熱情、 肯奉獻的同事?，F(xiàn)對我任客服主管以來的工作進行總結，冷靜回顧一下這 段時間的工作得失，以求總結經(jīng)驗，吸取教訓。在剛入職時，作為一名基層管理人員，我深刻認識到客服主管的重要 責任。為了不辜負領導對我的期望，我

34、自覺學習物業(yè)管理知識，并在思想 上始終與公司保持一致，做到“思想認識到位，工作到位”，在較短的時 間內適應本崗位工作。在擔任客服主管職位的3個月中，我主要協(xié)助小區(qū) 經(jīng)理抓好本部門的各項工作，提高客服人員的整體服務意識，幫助小區(qū)經(jīng) 理處理業(yè)主投訴，一定程度上提高了工作的實效性，具體包括：改變前臺 接待人員工作方式，要求接待業(yè)主時必須全程站立式服務;協(xié)助小區(qū)經(jīng)理 制定收費方案，并予以落實;各種資料的收集、整理歸檔;對小區(qū)經(jīng)理各項 管理工作提出合理化建議;接待業(yè)主投訴，獨立處理投訴近百起;協(xié)調與各 部門的工作等。在各項工作中，收費工作和接待業(yè)主是我負責最多，也是 較為擅長的方面。一、收費工作：協(xié)助小

35、區(qū)經(jīng)理制定落實詳細的收費方案,在集中收費期之前通過 回訪方式總結各類問題，（如：您好：這里是假日山水華庭物管部，請問第24頁共29頁 您對我們的服務還有什么意見）并做好合理解釋及處理。對于施工遺留問 題，及時上報并與地產(chǎn)售后維修部人員做好溝通工作并催其及時處理，為 我們物業(yè)費的收取工作做好鋪墊。下一步帶著客服人員親自上門收費，假 日山水華庭已于11月份提前完成了全年的收費任務，并且超額完成12 萬元。當然這不是我個人的成績，而是與華庭物管部所有同事的努力及公 司領導的悉心指導分不開的。二、日常接待：在接待業(yè)主這方面，我深刻認識到前臺接待是物管部的服務窗口，所 以良好的服務形象至關重要。為了提升

36、前臺形象，我要求前臺客服人員在 接待業(yè)主時采取全程站立式服務，給業(yè)主以煥然一新的感覺。另外在日常 工作中，我嚴格按照公司要求，工裝上崗，接待來訪人員以禮相迎，態(tài)度 和藹的接聽和轉接 ，耐心聽取業(yè)主反映的問題、需要解決的困難，細 心解答并詳細的記錄，在第一時間安排人員進行回訪。業(yè)主的所有咨詢來 電，我們都給予滿意回復;業(yè)主的報修問題，通過我們的及時聯(lián)系，據(jù)報 修內容的不同等級進行派工，爭取在最短的時間內將問題解決。同時，根 據(jù)報修的完成情況及時的進行上門回訪或 回訪。使業(yè)主真真切切的感 受到我們物業(yè)服務的重要，通過我和全體員工的共同努力，現(xiàn)在客服各項 工作都有了很大的提高，員工們士氣高漲，工作積

37、極主動，已經(jīng)順利的完 成了年度工作目標。下一步工作計劃：一、對于自身的管理帶發(fā)動工的積極性：嚴格律己、保持持久的事業(yè)激情，華中給了我一份激情，我就能做到 把這份激情轉變?yōu)闉槠髽I(yè)所帶來的效益。短暫的激情是不值錢的，而且激第25頁共29頁 情是不允許受傷害的，對待員工也是如此，設想一下你的員工下班以后再 要培訓三四個小時或者開上幾個小時的會，你就會把這種激情消耗掉，學 習是無處不在的，學習不是要坐下來，而是去聽、去看、從與業(yè)主溝通中 學習。二、交房工作的順利進行：交房前針對每位客服人員的性格特征進行必要的談 心。確保交房當天所有客服人員都能精神飽滿的去迎接入戶業(yè)主，在與業(yè) 主溝通時態(tài)度務必誠懇，對

38、于那些蓄意鬧事的人，由我?guī)е麄兂鋈ゲ⑾?他們解釋清楚，以免影響到其他交房人員的情緒，在交房期間我們應保持 冷靜先穩(wěn)定業(yè)主的情緒為其耐心解決困難，杜絕業(yè)主扎堆現(xiàn)象，保證交房 工作井然有序的進行。三、對二期新入住業(yè)主的溝通了解：在交房期間，對二期業(yè)主們的問題進行匯總，總結交房工作中的利弊 以便日后有目的的對新人進行培訓I,也能更好的為業(yè)主們在入住時提供便 利。四、對新入住業(yè)主明年裝修及辦理手續(xù)的管理：根據(jù)小區(qū)工程體系制定出來的新裝修管理協(xié)議，我們規(guī)定在裝修期間 業(yè)主來辦理手續(xù)時對業(yè)主發(fā)放并講解一些裝修須知。除裝修巡查人員每天 到所有裝修戶中進行一次巡視與提醒外，保潔在清掃樓道、秩序維護在巡 邏時

39、，發(fā)現(xiàn)裝修問題及時向客服人員進行反響。再由客服聯(lián)系業(yè)主更快速 地制止破壞其房屋結構。確保業(yè)主按照規(guī)定開展裝修工作，防止給其他業(yè) 主和物業(yè)管理造成不便。經(jīng)過這幾個月的試用期，我通過不斷學習和積累，在思想上和工作能第26頁共29頁 力的都有了一些進步。同時我也深知自己的缺乏：文字寫作能力較為欠欠 缺，抗壓性有待加強等。但是，我相信通過我的努力，再加上領導與同事 的幫助，這些缺乏都將成為過去。我會用積極上進的工作心態(tài)，默默無聞 的敬業(yè)精神將本職工作做到最好，以身作那么履行華中物業(yè)的服務宗旨一一 為業(yè)主帶來“家的感受”，為公司的進一步開展付出自己所有的努力！以上是我對自己近期以來的工作總結，希望各位領

40、導對于我的缺乏之 處不吝指導，使我不斷進步，為公司做出我最大的貢獻。述職人：日期2022年主管年終工作總結篇10在度過了緊張的20-年之后，房地產(chǎn)行業(yè)總算是保住了市場上的地位。 我在房地產(chǎn)公司上班也是有很長時間了，對房地產(chǎn)市場的情況不說是十分 的了解，但總是還有點造詣的。相信隨著市場的逐漸回暖，房地產(chǎn)市場是 會回到一個正確的軌道中來的。我對房地產(chǎn)公司的前景還是比擬看好的， 所以我會一直堅持在房地產(chǎn)公司上班！20-年是我們一地產(chǎn)公司業(yè)務開展至關重大的開局之年，對于一個剛 剛踏入房地產(chǎn)中介市場的新人來說，也是一個充滿挑戰(zhàn)，機遇與壓力并重 的開始的一年。因此，為了我要調整工作心態(tài)、增強責任意識、服務

41、意識， 充分認識并做好廠房中介的工作。為此，在廠房部的朱、郭兩位同事的熱 心幫助下，我逐步認識本部門的基本業(yè)務工作，也充分認識到自己目前各 方面的缺乏，為了盡快的成長為一名職業(yè)經(jīng)紀人，我訂立了以下20-年房第27頁共29頁產(chǎn)公司個人工作計劃：一、加強自己思想建設增強全局意識、增強責任感、增強服務意識、增強團隊意識。積極主 動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我的能力減輕領導的壓力。二、制訂學習計劃。做房地產(chǎn)市場中介是需要根據(jù)市場不停的變化局面，不斷調整經(jīng)營思 路的工作，學習對于業(yè)務人員來說至關重要，因為它直接關系到一個業(yè)務 人員與時俱進的步伐和業(yè)務方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調整我的 學習

42、方向來補充新的能量。工業(yè)知識、營銷知識、部門管理等相關廠房的 知識都是我要掌握的內容，知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆（在這方面還希望公 司給與我們業(yè)務人員支持）。三、熟悉公司的規(guī)章制度和基本業(yè)務工作。作為一位新員工，本人通過對此業(yè)務的接觸，使我對公司的業(yè)務有了 更好地了解，但距離還差得很遠。這對于業(yè)務員來講是一大缺陷，希望公 司以后有時間能定期為新員工組織學習和培訓I,以便于工作起來更加得心 順手。1、年底的工作是一年當中的頂峰時期，加之我們一年的廠房推界、 客戶推廣，我相信是我們廠房部最熱火朝天的時間。我們部門會充分的根 據(jù)實際情況、時間特點去做好客戶開發(fā)工作，并根據(jù)市場變化及時調節(jié)我 部的工作思路

43、。爭取把廠房工作業(yè)績做到化！2、在第一季度，以業(yè)務學習為主，由于我們公司正值開張期間，部 門的計劃制定還未完成，節(jié)后還會處于一個市場低潮期，我會充分利用這 段時間補充相關業(yè)務知識，認真學習公司得規(guī)章制度，與公司人員充分認第28頁共29頁 識合作;通過到周邊鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)園實地掃盤，以期找到新的盤源和了解鎮(zhèn)區(qū) 工業(yè)廠房情況;通過上網(wǎng)， ，陌生人拜訪多種方式聯(lián)系客戶，加緊聯(lián) 絡客戶感情，到以期組成一個強大的客戶群體。3、在第二季度的時候，公司已正式走上軌道，工業(yè)廠房市場會迎來 一個小小的高峰期，在對業(yè)務有了一定了解熟悉得情況下，我會努力爭取 盡快開單，從而正式轉正成為我們公司的員工。并與朱、郭兩經(jīng)理一起

44、培 訓新加入的員工，讓廠房部早日成長起來。4、第三季度的十一中秋雙節(jié)，市場會給后半年帶來一個良好的開端，o 并且，隨著我公司鋪設數(shù)量的增加，一些規(guī)模較大的客戶就可以逐步滲入 進來了，為年底的廠房市場大戰(zhàn)做好充分的準備。此時我會伙同公司其他 員工竭盡全力為公司進一步開展做出努力。以上，是我對20-年的一些設想，可能還很不成熟，希望領導指正。 火車跑的快還靠車頭帶，我希望得到公司領導、部門領導的正確引導和幫 助。展望20-年，我會更加努力、認真負責的去對待每一個業(yè)務，也力爭 贏的機會去尋求的客戶，爭取的單，完善廠房部門的工作。相信自己會完 成新的任務，能迎接新的挑戰(zhàn)。第29頁共29頁 此需要根據(jù)實

45、際情況及時制定出相應的制度策略。在這方面自己的主動積 極意識存在很大的欠缺，總是習慣于領導將工作安排完事以后自己才去執(zhí) 行，不動腦子去想過多事情，從而使很多工作做起來很被動。.團隊之間的溝通。曾經(jīng)也認真制定過與工作人員之間的溝通計劃， 但是實施一段時間后便拋向腦后，因為各種原因落下了，在置業(yè)顧問提成 方面因為沒有事先溝通，向團隊說明公司的情況，導致了一些小的情況發(fā) 展，不僅僅影響了團隊的士氣也影響了正常工作的進行。通過這件事才讓 我深刻的意識到及時的溝通是多么的重要。三、案場管理方面L案場談客監(jiān)督及把握方面。當問題客戶出現(xiàn)的時候，自己都想方法 及時給予解決，在案場自己也時常全程并及時的給予置業(yè)

46、顧問的談客進行 指導，同時提示或組織其它置業(yè)顧問給予適當?shù)脑靹輥韯?chuàng)造氣氛，常組織 置業(yè)顧問交流談客過程的關鍵點把握，從而提高了局部置業(yè)顧問的成交率。 尤其是對新的置業(yè)顧問談客自己都及時給予點評，并組織其它置業(yè)顧問給 予及時的旁聽來提高談客技巧。.案場問題客戶處理方面。當出現(xiàn)問題客戶的時候自己都很有耐心的 給予解釋和解決,減少了異議客戶，增加了客戶對公司的信任感和認同感。四、執(zhí)行力方面我深刻的意識到自己辦事比擬拖沓，總有一種不到最后一刻絕不完成 的想法，因此對領導安排或者其其它的事情總是能往后拖就往后拖，深知 自己拖沓的習慣害人害己，自己也要努力改掉這樣拖沓的壞毛病。在公司工作的這段時間里，深知

47、自己身上存在各種各樣的問題和缺乏, 在以后的日子里我要給自己進行重新定位，振奮信心、保持本色、重燃激第3頁共29頁 情，在改掉自己缺乏的前提下努力學習知識提高自身各方面的能力，并做 出了以下工作計劃。L首先，在個人心態(tài)方面不僅好好調整，無論在任何的困境下都要和 公司和團隊榮辱與共，共渡難關。用自己的良好的心態(tài)去影響身邊的人和 公司的團隊。.其次，對于個人在團隊管理上存在的缺乏自己要制定出詳細的團隊 管理目標和實施方案。學習招聘面試方面的技巧，重視每次的招聘面試工作，每次在面試 之前都要設計出面試的方案，盡可能為公司吸納和留住優(yōu)秀人才。在培訓工作方面，制定出詳細的培訓方針和大綱，每個月末都要根

48、據(jù)實際情況做出下個月詳細的培訓計劃，針對新人和老人區(qū)別做出培訓計 劃。并盡努力嚴格按照培訓計劃執(zhí)行。落實工程部日常的管理制度，并嚴 格按照管理制度去執(zhí)行，無論任何人只要觸犯公司的原那么問題都一視同仁 絕不姑息，牢牢記住“管理即是嚴格的愛”。針對自己的溝通缺乏問題。每周固定兩次和置業(yè)顧問進行有效溝通。 及時的了解并掌握置業(yè)顧問的心態(tài)和動態(tài)。關于監(jiān)督催促工作在春節(jié)前也要形成制度，有獎有罰獎罰清楚。關于執(zhí)行力缺乏問題，制定出關于執(zhí)行力不到位的獎罰措施，爭取 任何事情到達，高質量的去完成。關于做事拖沓問題，自己要從每天上班 開始鍛煉，要求自己每天上班必提前20分鐘到工程部，制定出處分措施 由秘書監(jiān)督進

49、行處分。都說公司是自己的第二個家，既然是家，沒有誰有理由不愛自己的家， 在這個家里我一直都是,忠誠可靠,樂于奉獻,一切以公司利益為出發(fā)點，第4頁共29頁 忠于職守，不以權謀私，敢于管理，盡心盡力，盡職盡責，管的公平、公 正、一視同仁，心胸寬廣，寬容善待他人，任人為賢。積極熱情、充滿活 力。用自己的熱情去感染自己的下屬，關心他們的工作和生活。當然沒有 誰是十全十美的，我也有很多的缺乏之處，在執(zhí)行力方面的欠缺，有時候 性格的過于溫和，對團隊管理經(jīng)驗的缺乏，以及和下屬溝通的欠缺，都給 工作的進行帶來了一定的困擾。作為一名銷售主管，想好更好的開展，這些缺點和缺乏都需要一一的 克服和解決，我有信心能夠很

50、好的解決。學習猶如逆水行舟，不進那么退，深刻的認識到自身知識水平有限及能 力的缺乏，對未來我充滿著期待和信心，相信在公司領導不斷的批評和指 導下我會進步的更快，變的更加成熟。2022年主管年終工作總結篇2一、指導思想和工作重點（一）指導思想以十六大精神為指導，解放思想，實事求是，開拓創(chuàng)新，圍繞學院 2014年總體工作思路，在認真落實教學管理工作和學生管理工作的基礎 上,抓好專業(yè)建設,師資隊伍建設和畢業(yè)生就業(yè)工作，繼續(xù)加強實踐教學， 突出課程建設工作，努力實現(xiàn)各專業(yè)的培養(yǎng)目標.（二）工作重點1、教學管理工作2、專業(yè)建設特別是課程建設工作第5頁共29頁3、加強各項規(guī)章制度建設4、師資隊伍建設工作5

51、、畢業(yè)生就業(yè)工作6、學生管理工作二、加強常規(guī)教學管理，完成各項常規(guī)教學任務完善的常規(guī)教學管理是實現(xiàn)專業(yè)培養(yǎng)目標的重要保證.我系的常規(guī)教 學管理工作運行良好，但在評估工作過程中仍然暴露出一些問題，為此, 在新的一年，我們將一方面堅持計劃，規(guī)劃的規(guī)范性，制度性，減少彈 性;同時，加強教學管理工作中檢查，催促的經(jīng)常性，持續(xù)性，有效性。1、要求各任課教師根據(jù)所任教課程的特點，認真完成好各教學環(huán)節(jié)， 做好課前，課中和課后的各項相關工作。2、吸取迎評工作中的經(jīng)驗教訓，建立，健全相關教學文件，加強檔 案建設與檔案管理工作.齊全，完整，高質量的教學文件是保證教學質量 的關鍵，我們在新的一年將大力加強相關教學文

52、件的建立，健全工作.如 理論教學中的教學大綱，考試大綱，教學檔案，教案，教學日志，聽課記 錄，點名冊，作業(yè)及作業(yè)批改紀錄等;實踐教學涉及到的基本教學文件如 實踐教學大綱，實踐教學任務書，計劃書，審批表，總結，實習/實訓報 告（含報告批改記錄，報告成績），實習/實訓指導記錄等都要建立健全, 并在教學檢查和期末評定中作為考核工程。3、各任課教師應在遵循教學規(guī)律，堅持教學原那么的前提下，圍繞專 業(yè)培養(yǎng)目標積極探索高職高專的教學模式和教學方法.教學過程中必須充 分考慮到學生的文化素質及專業(yè)特點，做到因材施教，實現(xiàn)教與學的有機 結合，杜絕照本宣科。第6頁共29頁三、加強專業(yè)建設，突出課程建設1、辦學模式的探索財務 會計專業(yè)已經(jīng)有了四屆畢業(yè)生，在辦