商業(yè)信譽信用體系建設認證

1、商業(yè)信譽信用體系建設認證（一）通過該體系認證有什么意義通過質量管理體系認證，商業(yè)信譽信用體系建設認證有什么用呢？ 中華人民共和國政府采購法第二章第二十二條提出：供應商參加政府采購活動應當具備下列條件：（一）具有獨立承擔民事這人的能力；（二）具有良好的商業(yè)信譽和健全的財務會計制度；（三）具有履行合同所必須的設備和專業(yè)技術能力；（四）有已發(fā)繳納稅收和社會保障金的良好記錄；（五）參加政府采購前三年內，在經營活動中沒有重大違法記 錄；（六）法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他條件。采購人可以根據采購 項目的特殊要求規(guī)定供應商的特定條件，但不得以不合理的條件對供 應商實行差別待遇或者歧視待遇。（七）除此之外，通過商

2、業(yè)信譽信用體系建設認證，說明企業(yè) 還有其他五大優(yōu)勢：（八）第一，企業(yè)價值的體現，說明企業(yè)資質、產品和服務可 信任。（九）第二，說明企業(yè)有競爭能力和創(chuàng)新能力以及領先性。（十）第三，企業(yè)具有很強的品牌美譽度。（十一）第四，企業(yè)在品牌和無形資產的建設能力強，并可持續(xù)發(fā)展。（十二）第五，顧客可以直接獲知商業(yè)信譽的信息進行采購判斷。商業(yè)信譽信用體系建設認證(二)一一認評 服務項目“信指誠實守信，“譽”指名譽、聲譽。即企業(yè)在社會活動尤 其在經濟活動中因忠實遵守約定而得到另一方的信任和贊譽。是長期 誠實、公平、履行諾言的結果。講求信譽是商業(yè)道德的基本規(guī)范之一。商業(yè)信譽評價體系我國第一部商業(yè)信譽認證標準商業(yè)信

3、譽評價體系(T/CGCC 17-2018)于4月28日發(fā)布，6月1日起實施。商業(yè)信譽信用體系建設認證商業(yè)信譽信用體系建設認證相關標準的目的是規(guī)范商業(yè)信譽評 價，幫助企業(yè)提升信譽水平，通過標準的頒布和實施，樹立行業(yè)標桿 企業(yè)，滿足社會對企業(yè)信譽越來越高的需求，促進行業(yè)的健康可持續(xù) 發(fā)展。商業(yè)信用信用體系建設主要包括三個，分別是:商業(yè)信譽評價體系認證參照標準：（商業(yè)信譽評價體系T/CGCC 17-2018）商業(yè)信譽評價體系是目前第一部團體標準，也是第一部認證型標 準，歸納在無形資產類。也是國家第一部通過商業(yè)信譽評價體系認證 的企業(yè)在國家認監(jiān)委認證信息查詢系統(tǒng)實施備案信譽類體系。信用等級評價參照標準

4、：（GB/T237942015企業(yè)信用評價指標）信用評級是市場經濟條件下信用關系發(fā)展的產物，可以為經濟管 理部門、金融機構、投資者、商業(yè)伙伴提供客觀、公正的資信信息， 以加強管理、規(guī)避風險、優(yōu)化投資、促進銷售、提高效益。從企業(yè)的 角度來說，其作用主要體現在以下幾個方面1.企業(yè)在市場經濟活動 中的“身份證”。2.企業(yè)進入資本市場的“通行證”。3.企業(yè)可 以降低融資成本。4 .有助于企業(yè)改善經營管理。5 .可以為管理部 門提供重要的參考依據，加強有效監(jiān)管。企業(yè)誠信管理體系評價參照標準：（企業(yè)誠信管理體系GB/T31950-2015）企業(yè)誠信管理體系認定是由第三方社會信用服務機構在全面 采集、核實企

5、業(yè)信用信息的基礎上，按照新頒布的國家標準，從企業(yè) 的基本信用素質、信用保障、信用行為記錄等方面進行多維度分析評 價、認定的結果，是企業(yè)整體信用狀況的綜合反映，是各級行政機關 開展日常監(jiān)督管理工作的參考，在重大經濟活動中作為優(yōu)先享受政府 扶持政策的依據。永盛認證技術有限公司商業(yè)信譽信用體系建設認證（三）一一做該認證有什么作用商業(yè)信譽信用體系建設認證有一下幾個作用：商業(yè)信譽信用體系建設可以增強其產品的市場號召力，有利 于提高市場占有率企業(yè)的商業(yè)信譽信用、產品的質量和價格以及售后服務的好壞是 由消費者作出評價的。只有贏得顧客，才能占領市場。商業(yè)信譽信用體系建設可以提升企業(yè)有形資產的價值企業(yè)的無形資產

6、和有形資產總是相輔相成的。對企業(yè)而言，商業(yè) 信譽信用的喪失不僅意味著作為信譽投資的沉淀成本失去了，而且與 此相匹配的有形資產的價值和其它無形資產的價值也大大受損。一旦 信譽信用受損，企業(yè)受到的懲罰也就越大。企業(yè)商業(yè)信譽信用體系建設可以增強企業(yè)的融資能力，促進 企業(yè)快速發(fā)展融資是企業(yè)創(chuàng)立和發(fā)展的起點。任何企業(yè)的發(fā)展，都離不開社會 資本融合。因此融資能力的強弱，就成為制約企業(yè)進一步發(fā)展壯大的 一個重要因素，而企業(yè)商業(yè)信譽信用是企業(yè)融資能力的優(yōu)先基礎。企業(yè)商業(yè)信譽信用體系建設可以減少交易成本交易成本是生產環(huán)節(jié)以外的所有成本，包括人們進行交易時交易 雙方所投入的時間、精力和所花的金錢。交易成本節(jié)約了，

7、企業(yè)的經 濟效率自然也就提高了。永盛認證技術有限公司商業(yè)信譽信用體系建設認證（四）商業(yè)效應商業(yè)信譽信用體系建設認證成功后，會給您帶來以下幾個商業(yè)效 應：（一）連帶效應一個企業(yè)的商業(yè)信譽信用高低不僅直接影響一定區(qū)域內顧客的 購買行為，而且會引起連帶效應。一傳十，十傳百”，廣而告之， 對一定范圍內的消費者或用戶所產生的群體效應，是任何廣告所無法 取代的促銷作用。（二）推動效應商業(yè)信譽信用是企業(yè)素質的綜合反映。在激烈的市場競爭中，誰 贏得了商業(yè)信譽和信用，就可以立于不敗之地。因此，每一個企業(yè)都 有一個提高和維護商業(yè)信譽和信用的問題。這對生產力的發(fā)展和企業(yè) 的經營管理起了推動作用。（三）組合效應商業(yè)信

8、譽和信用的形成過程，也表現為企業(yè)各要素的結合過程。 只有獲得和維護商業(yè)信譽和信用目的的經營管理，才能使各要素組合 成一個完整的有機統(tǒng)一體，構成企業(yè)現實的生產力。（四）凝聚效應商業(yè)信譽和信用的凝聚效應主要表現在企業(yè)全體職工與外界交 往的真誠相見、同心協(xié)力。優(yōu)良的服務態(tài)度，融通的信用狀況，信諾 合同，充滿活力的企業(yè)群體，使往來的客戶對企業(yè)產生信賴感。（五）增值效應企業(yè)的無形固定資產商業(yè)信譽和信用在它被使用的過程中， 其價值不但可以轉移，而且還會產生增值，從而給企業(yè)帶來經濟利益。（六）競爭效應商業(yè)信譽和信用是企業(yè)大規(guī)模生產、經營和其連續(xù)性的保證。企 業(yè)商業(yè)信譽和信用競爭成為超越質量和品牌更有力的競爭

9、力。提升產 品質量和品牌主要是服務消費者，促進產品銷售，信譽信用競爭的目標是服務于企業(yè)的相關利益者，有利于構建和諧共存的環(huán)境，有利于 企業(yè)的長遠發(fā)展。（七）籌資效應利用良好的商業(yè)信譽信用和知名度，在與外部進行橫向交易和聯 合中，容易取得合作伙伴在供應價格、貨源配給、商品運輸、貨款結 算方式等方面的優(yōu)惠待遇，減少企業(yè)的資金支出成本。其次，利用企 業(yè)財務上良好的信用關系，一是容易獲得間接融資支持，即企業(yè)利用 良好的財務信用容易優(yōu)先取得各種商業(yè)貸款；二是方便直接融資，企 業(yè)可利用財務信用度高、知名度高等方面的優(yōu)勢，優(yōu)先取得發(fā)行債券 或股票的便利條件，從而擴大直接融資規(guī)模，（八）低成本擴張效應利用良好

10、的資信和美譽度，實現企業(yè)低成本擴張。利用企業(yè)商業(yè) 信譽和信用進行資本重組，剝離和置換其他企業(yè)的有效資產，以商業(yè) 信譽和信用價值的增量帶動、盤活相關企業(yè)的存量資產，實現資本規(guī) 模的擴張。（九）社會認可效應國家認可的商業(yè)信譽評價體系認證，可在“國家認證認可監(jiān) 督管理委員會信息中心”認證信息查詢系統(tǒng)中查驗。通過商業(yè)信譽信用體系建設認證，有助于提升企業(yè)形象和美譽度， 在政府部門的采購、資質認定、行政審批、市場準入、評比、政策扶 持和招標等活動中，在企業(yè)的合作單位選擇合作伙伴過程中發(fā)揮重要 作用，對企業(yè)的融資、競標、獲取政府支持和合作對象的認可產生重 要影響和幫助。當今社會越來越重視信用，優(yōu)質服務、共鑄

11、誠信，是企業(yè)共同的 責任，商業(yè)信譽認證規(guī)范和商業(yè)信譽評價體系等標準的頒布 實施十分及時，依據標準進行公正的商業(yè)信譽信用體系建設認證，勢 必會對提升企業(yè)商業(yè)信譽和社會誠信起到積極的作用。商業(yè)信譽信用體系建設認證（五）業(yè)信譽的內容商業(yè)信譽的內容主要包括:（一）商品信譽：商品信譽包括質量、價格、包裝、商標、品牌 等，貨真價實、價廉物美或質量可靠、物有所值所產生的 信賴度和購物零風險。（二）服務信譽：服務對企業(yè)信譽影響重大。在產品同質化越來 越明顯的今天，消費者對產品質量具有一定的寬容度，而服務是 消費者和公眾對企業(yè)的永遠訴求，因此，服務顯得異常重要。當 一個著名企業(yè)遭遇到產品質量問題時，最優(yōu)的服務就

12、成為挽救企 業(yè)重要的法寶。美國哈雷一戴維森公司全心全意為顧客服務的精 神使它得以從破產的邊緣起死回生，并重新成為摩托車行業(yè)的霸 主而中國的上些案例也驗證了這一點，海爾能名列本土排名第 一并不是因為其產品質量毫無瑕疵，而是得益于其在中國公眾中 建立起來的五星級服務口碑。服務熱情、周到、真誠、實在，售 前、售中和售后服務構成的完整的服務體系對顧客所產生的吸引 力和凝聚力。（三）企業(yè)信譽：企業(yè)信譽包括：重合同，守信用，誠實可信， 與往來的貿易伙伴建立良好的、穩(wěn)定的合作關系；奉公守法，對 社會、對國家不斷作出貢獻的良好企業(yè)所產生的影響力和輻射力。（四）社會責任感：現代社會影響企業(yè)發(fā)。展的外部因素越來越

13、 多，作用越來越強。企業(yè)除了關注消費者外，還必須面對其他利 益相關者的期望和壓力，這種期望和壓力實質上就是公眾對企業(yè) 未來價值的判斷，這種判斷不僅取決于企業(yè)產品的質量、服務的 水平以及企業(yè)的盈利能力，而且人們越來越多地注重企業(yè)的社會 責任感。因為企業(yè)長遠生存和發(fā)展需要構筑與公眾、社會環(huán)境的 協(xié)調關系，所以，企業(yè)的社會責任感構成商譽的重要內涵。如果 企業(yè)以較高的社會責任感回應公眾的判斷，企業(yè)的信譽度就會提 升，使企業(yè)獲得公眾更為熱烈的支持；反之，企業(yè)的信譽就會降 低，公眾的支持度也隨之降低，甚至質疑、批評和攻擊企業(yè)，不 利于企業(yè)長期生存和發(fā)展。永盛認證技術有限公司商業(yè)信譽信用體系建設認證（六）一

14、一商業(yè)信譽和信用功能商業(yè)信譽和信用對企業(yè)有以下功能和幫助:（一）良好的商譽和信用有利于提升公眾對企業(yè)的預期激烈競爭的壓力，迫使現代企業(yè)更加依賴于資本運作進行擴 張和爭奪市場資源，而資本運作主要體現在對市場前景的預期上。 很多大型公司由于市場競爭的需要將大量資金投入到前景上，公 司本身需要相當長的時間才能盈利。資本市場對企業(yè)透明度和內 控的要求越來越高，現代企業(yè)的生存和發(fā)展更多的是依賴于市場 前景和預期，中國更為嚴厲的內控標準也將出臺。這種情況下， 一個有良好信譽和信用的企業(yè)能自然地賦予公眾以良好的前景和 預期。（二）良好的商譽和信用有利于構建企業(yè)與社會之間和諧的生 存環(huán)境世界范圍內的公眾對社會

15、責任的關注度明顯增加，中國國內 的和諧社會、節(jié)約型經濟和科學發(fā)展觀的提出，也要求企業(yè)更加 規(guī)范。因此，企業(yè)在發(fā)展過程中必須更為強烈的滿足公眾對環(huán)保、 勞工、健康、公益、慈善等行為的需求，而不僅僅是做好自己產 品的分內之事就可以了。如果企業(yè)的行為觸犯了社會責任的規(guī)則，很有可能遷怒公眾，影響企業(yè)的正常發(fā)展。良好的信譽和信用是企業(yè)承擔社會責任的反映，有利于企業(yè)獲得友好的生存環(huán)境。（三）商譽和信用是企業(yè)在網絡信息時代的有利競爭手段網絡技術的廣泛應用極大地改變了信息的傳播方式和傳播速 度。與傳統(tǒng)信息渠道不同，網絡環(huán)境下，時間和空間已不再成為 信息交換的限制，全球范圍內的信息瞬間即得，可以在短時間內 讓一個企業(yè)名聲大振，也可以在幾分鐘之內決定一個企業(yè)的前途 命運。因此，企業(yè)需要時時維護和關注自己的商譽和信用，商譽 和信用成為決定企